1. Sibila Intelligence4 DECISIONES PARAMAXIMIZAR LA EFICIENCIAen la industria farmacutica www.sibilaintelligence.com

2. Contexto escasez de recursos?difcil justificacin de presupuestos de marketing y ventas? le presionan las regulaciones de su industria? 3. Solucin2 manerasde maximizar el rendimiento en este contexto 4. Solucinensayo error sobre este nuevo contexto 5. Solucin0 6. Solucin4 decisiones con Sibila Customer Intelligence 7. Sibila IntelligenceSibila Intelligence es la plataforma que permite simular, analizar ydecidir las mejores estrategias y tcticas de clientes antes de ponerlas en prctica 8. Qu es la eficiencia?canalescobertura optimizacin eficienciatime-to-market rentabilidad fuerza de ventas 9. Qu es la eficiencia? 10. Decisin N 1N 1 11. Decisin N 1 Redefine tu target!Conociendo el coste de oportunidad de tus acciones comerciales tepermite excluir acciones comerciales para grupos de clientes no rentables 12. Decisin N 1 13. Decisin N 1Las ventas del mercado permanece constante al excluiral 0,39% de los clientes, 0ptimizando la inversincomercial en 21.021,80 14. Decisin N 2N 2 15. Decisin N 2 Actualiza tu segmentacin!Ajuste los modelos de segmentacin y scoring de clientes a los cambiosque se estn produciendo en el mercado 16. Decisin N 2 17. Decisin N 2Al lanzar el proceso de scoring el segmento mantener se caracteriza por estar ubicado en la provincia de Mrida, representando el 2,1% del segmento.Si cambiamos una visita del plan por una llamada desdecentral obtenemos un ahorro en la inversin comercial de 9.621,15 18. Decisin N 3N 3 19. Decisin N 3 Ten en cuenta la capacidad!Ajuste las capacidades reales de sus delegados a los objetivos de tunegocio, maximizando la eficiencia de la actividad comercial 20. Decisin N 3 21. Decisin N 3 Se observa cmo se infrautilizan recursos de la fuerza deventas para un territorio concreto. Se decide aumentarcobertura de clientes captar para equilibrar los recursos a sus capacidades.Se aumenta la cobertura comercial y prescripcin aumentando lapresin comercial y resultados de ventas de un 5% en el territorio, suponiendo 16853,64 22. Decisin N 4N 4 23. Decisin N 4Utilice correctamente los canales!Detecte la efectividad y preferencias de canales entre sus clientes,optimizando su uso y el ahorro de inversin por canales nopresenciales 24. Decisin N 4 25. Decisin N 4La fuerza de ventas consult en el trimestre anterior el canal preferidopara anuncios de nuevos lanzamientos para los clientes fidelizar. El 31% de los clientes eligi llamada. Para la segmentacin y preparacin de la planificacin comercial seha sustituido una visita a los clientes FIDELIZAR por dos llamadas, aumentando la capacidad de visitas de vendedores para los CAPTAR y aumentando la satisfaccin del los clientes FIDELIZAR. Esta decisin ha supuesto 5.638,59 26. Resumen 21.021,80 +9.621,15 + 16.853,64 +5.638,59 53.136,18 ! 27. Resumenreinvertimos 53.136,18 en nuevos potenciales aumento ventas 28. Aumentamos la eficienciaSimulacinSeguimientoPlanificacinEjecucin 29. Aumentamos la eficienciaciclo 1 ciclo 2ciclo n 30. ResumenAs es cmo Sibila Customer Intelligence est ayudando a la industriafarmacutica a maximizar el rendimiento el primer ciclo de 2011Aun ests a tiempo de planificar tu segundo ciclo con Sibila Intelligence 31. Sibila Intelligence4 DECISIONES PARAMAXIMIZAR LA EFICIENCIAen la industria farmacutica www.sibilaintelligence.com