Vær kreativ og innovativ - Men hvordan?

- et diagnostisk blik

En model - Passe ind? ”enshed” eller ”anderledeshed” - inklusion vha. eksklusion

UdviklingVidensvolumeTid

Nu-fremtiden

Høj

Lav

Tidligere

Gøre

Lære og så gøre

Gøre og så lære

Gøre

Gøre og lære og udvikle

Udviklingsmatrix

Form Ansvar Institution Rationale

Bureaukrati Kommando-ansvarlighed

Den ”uskyldige” institution

Gøre det på den rigtige måde

Sektorforvalt-ning

Faglig ansvarlighed

Den fagligt ansvarlige institution

Gøre det rigtige

Superviserende og under-støttende forvaltning

Strategisk ansvarlighed

Den strategisk ansvarlige institution

Gøre det rigtige på den rigtige måde

Blik

Borgeren Rum Offentlig styring

Borgerens forhold til samfundet - borgeren som borger

Det formelt definerede rum

Regulerende

Samfundets forhold til borgeren: Rettigheder og pligter

Borgerens handlerum - Det gode liv

Planlæggende

Borgernes forhold til sit eget selvforhold

Borgeren definerer sit handlerum - det frie liv

Understøttende

Eksempel:

Servicestyrelsen skal– bistå kommunerne med at implementere gældende lovgivning

– bistå kommunerne med specialrådgivning og udredning i de mest komplicerede og specialiserede enkeltsager

– yde rådgivning til borgerne i komplicerede og specialiserede sager

– deltage i forberedelse af ny lovgivning med ny viden og erfaring fra praksis

Altså:

• Fra kvalifikation• Til kvalifikation + kompetence

• Til kvalifikation + kompetence + innovation

Eller:

• Kvalifikationssættende og kontrollerede

• + Kompetence i-rammesættende• + Innovations superviserende, frigørende og understøttende

• Fra fagforvaltning• Til institutionskontrakt• Til kontrakter med medarbejdere og borgere

• Gensidige artikuleringer

?

• Alle paradigmer er på spil: Det kontingente samfund påberåber sig en flertydighed af beskrivelser i institutionsbeskrivelsen - herunder entydighed -

• Og netop artikulering • Og meningstilskrivning

Vidensformer

• Videnskabelig - Sand - Tager den tid, det tager

• Skoleviden - Formiddelbar - Skal tage den tid, der er!

• Praksisviden - Anvendelsesbar - Godt nok!-”NU!”

Traditionel opfattelse af videnskredsløbet

Viden i relationer

• Viden udvikles i mange forskellige sammenhænge og må ses som dynamisk, relationel og baseret på interaktion mellem aktører, der både kan være mennesker og teknologier.

• Samspillet mellem fx borgere, fagprofessionelle, myndigheder og forskning bliver derfor et spørgsmål om at udvikle dynamiske kontekster, der kan skabe muligheder for nye former for vidensudvikling - innovation:

Forskellige former for viden

Emergerende viden

• Samspillet mellem forskelligheder

• Altså opgør med 1. Og til dels 2. generation af New Public management

Innovation:

• Den offentlige sektor skal være dynamisk og nyskabende og være med til at præge samfundsudviklingen. Regeringen ønsker, at de offentlige institutioner i Danmark skal være blandt de mest innovative og dynamiske i verden – ligesom vi fx allerede er i front med det offentliges brug af it.

• Rundt om på landets institutioner er der mange gode eksempler på, at nytækning har givet bedre kvalitet til borgerne og bedre arbejdspladser for medarbejderne. Men der er behov for at give medarbejdere og ledere endnu bedre muligheder for at tænke nyt og løse opgaverne på basis af de lokale forhold. Udvikling af kvaliteten og nye idéer skal gro frem ude omkring i landets børnehaver, påplejehjem og på sygehuse.

Innovation: Et organiseret samspil af tid og sted, hvor

følgende stadier kan udvikles:• den høflige samtale,

• den kritiske gensidige afdækning af magt og positioner

• den refleksive samtale, den gensidige udforskning af mentale antagelser og modeller

• og endelig den generative samtale, hvor der udforskes og udvikles ny eller emergerende viden på baggrund af aktørernes forskellighed.

Teknologier

• Teknologi: Kompleksitetsreduktion, som skaber koblinger mellem systemer

Tingsliggørelse af processerMulighed for meningstilskrivning og dialog

Dilemmaer:

• Autonomi - Polycentrisme/hierarkisk

• Læring - Negativt konstitutive effekter

• Innovation - Forudsigeligt• Best Practice - Next Practice