Social MittelstandWas bringt Facebook & Co. für KMU

Marketing LeckerbissenMade in Germany and the USA

Social WebIhre Zielgruppen sind da! Und wo sind Sie?

96% der Generation Y in Social Networks

80% der 30 bis 49 Jährigen

Mehr als jeder zweite über 5050% loggen sich täglich einMehr als 75% einmal pro Woche

Lt. Bitkom 40 Mio. aktive Teilnehmer in

Social Networks in Deutschland (2011)

= 76% der Internetnutzer

E-Mail stirbt aus

93% allerNutzer glauben Unternehmen

sollten in Social Networks

präsent sein

25% der Suchergebnisse =

User Generated Content

= das dritt größte Land der Welt

Mehr als 750 Mio. aktive Nutzer weltweit

Ca. 20 Mio. aktive Nutzer in Deutschland

Verdreifachung der Nutzer in 12 Monaten

Mehr als 1,5 Mio. Facebook-Seiten

Jedes Mitglied ∅ 130 Freunde

∅ 55 Minuten pro Tag online

∅ 25 Kommentare pro Monat Mehr als 500.000 Applikationen

Mehr als 265 Mio.

nutzen Facebook mobil

Facebook

50% Männlich, 50% weiblich

bis 20 Jahre >> 5,9 Mio. >> 29,5%

21 - 30 Jahre >> 6,6 Mio >> 33%

31 - 40 Jahre >> 3,6 Mio. >> 18%

41 - 50 Jahre >> 2,4 Mio. >> 12%

50+ >> 1,5 Mio. >> 7,5%

ca. 20% der Deutschen auf Facebook

Zum Vergleich: 50% in den USA, 46% in UK,

34% in der Türkei, 32% in Frankreich, usw.

Demografie

MarketingLove Story

Bye Bye Marketing Elfenbeinturm

Männer wollen immer nur das Eine - Unternehmen auch

Emanzipation der Kunden

Nicht nur ich, ich, ich

Gemeinsame Interessen

Man kann es nicht allen recht machen

Umgang mit Fehlern

...

Aktive vs.Passive Viralität

Zuhören und bekannt werden nirgends einfacher als im Social Web

StrategieErfolgsfaktor = Interaktionen

Unternehmen

It‘s ShowtimeBeispiele aus der Praxis

creme brulee cart

Ein Mann Unternehmer in San Francisco

Nutzung von Twitter für täglichen Abverkauf

Wo bin ich heute und welche Sorten habe ich

Plus Einbindung der Nutzer (welche extra Sorte

soll ich morgen dabei haben)

Inzwischen fast 20.000 Follower auf Twitter

Nationale Presse, z.B. in New York Times

OneManShow

nie wieder bohren

Mittelständisches Unternehmen

Relativ unbekannte Marke

Produkte: Name ist Programm

Durchführung eines Produkttests auf Facebook

Gezielter Aufbau von Reichweite mit PPC

Anzeigen

Tausende Produkttester innerhalb weniger

Wochen

Inzwischen mehr als 10.000 Fans

Und das für ein relativ kleines Budget (unterer

bis mittlerer fünfstelliger Betrag)

Produkttest

Karstadt Warenhaus

Nutzung von Facebook im Bereich Recruiting

Optimierung Image innerhalb einer jungen

Zielgruppe

Entwicklung ungewöhnliche Story

karSTADT >> Das Warenhaus sucht neue

Einwohner

Durchführung ungewöhnlicher Aktionen

Gezielter Aufbau von Reichweite mit PPC

Anzeigen

Inzwischen mehr als 3.500 Fans

Und das für ein relativ kleines Budget (unterer

bis mittlerer fünfstelliger Betrag)

Recruiting

Royal Caribbean International

International führende Kreuzfahrtgesellschaft

Aber in Deutschland nur mit relativ kleiner

Niederlassung und entsprechend geringem

Budget

Entwicklung Social Web Kampagne „Seefari“

wurde zur Lead Kampagne

Auf dem Meer reisen + Abenteuer einer Safari

= Seefari

Produkt einfach mal anders verpacken und

interaktiv erleb- und teilbar machen

Crossmediale Verknüpfung von Web, über Print

bis hin zu Mailings & Co.

Außerdem gezielter Aufbau von Reichweite via

Facebook Werbeanzeigen, Youtube sponsored

Search & Co.

Online Travel

TÜV Rheinland - leg.mich.tiefer

Zielgruppe der Kampagne = Tuning Fans

Optimierung des Image vom TÜV Rheinland

Verknüpfung mit den Offline Prüfstellen

Entwicklung ungewöhnliche Kampagne

leg.mich.tiefer - Das wünscht sich jedes Auto.

Und wir ihm auch!

Durchführung ungewöhnlicher Aktionen

(Valentinstag, Tuning Minister)

Seit wenigen Wochen verstärktes Engagement

auf Facebook

Check Deinen Tuning Style Gewinnspiel

Aktuelle Aktion: Wahl „Auto der Woche“

Aufbau gezielter Reichweite via Facebook PPC

Mehr als 4.500 Fans innerhalb weniger Wochen

+ viel PinnwandaktivitätImage + Sale

Carbona (USA)

Markteintritt von Dr. Beckmanns Fleckenteufel in

den USA

Aufbau einer bis Dato unbekannten Marke

Ohne flächendeckenden stationären Vertrieb

Entwicklung der Kampagne „Staintalk“

Durchführung ungewöhnlicher Aktionen, wie

Stainblindness, Stainclinic & Co. zur Schaffung

von Gesprächsstoff innerhalb der Zielgruppe

Durchführung diverser Sampling und Produkttest

Aktionen im Social Web

Integration Online Shop in Facebook

Nutzung von Facebook PPC zum Aufbau gezielter

Reichweite

Ergebnis: Mehr als 10.000 Fans und

Internationalisierung der Kampagne (Kanada,

Mexiko)Aufbau Marke

Menschen verbringen viel Zeit im Social Web

Tolle Möglichkeiten unterschiedliche

Zielgruppen gezielt anzusprechen

Aktive Einbindung der Nutzer - von der

Kommunikation bis hin zur Produktentwicklung

Nutzung der passiven Viralität im eigenen

Unternehmensumfeld

Steigerung der Wirkung sonstiger/klassischer

Maßnahmen

Interessantes Mafo-Tool

Warum Social Web

Unser Facebook CMS Easy

Wir haben ein spezielles, äußerst einfach zu bedienendes Facebook CMS entwickelt

Hier können Nutzer ohne Programmier- kenntnisse ganz einfach eine hochwertige und interaktive Präsenz erstellen

Dabei können sie auf zahlreiche Module zurückgreifen und für sich nutzen

Hier einige Beispiele: Vorstellung der eigenen Person und Leistungen, Textbausteine, Produktinformationen, YouTube Videos, Bilder Galerie, Umfragen, Gewinnspiel, Einbindung Google Maps (Ihr Weg zu uns), uvm.

Auch die Inhalte einer Kampagne können von den Mitarbeitern innerhalb dieses Systems wahlweise zu ihrer Seite hinzugefügt werden (Videos, Applikationen, Gewinnspiele, usw.)

Die Anpassung erfolgt über eine grafische Benutzeroberfläche

Wer Microsoft Word bedienen kann, kann auch unser System bedienen

CMS Easy

Unser Facebook CMS Pro

Content-Management-System speziell für hoch professionelle Facebook Seiten

Einmal eingerichtet können Unternehmen selber Inhalte einstellen und bearbeiten

Verschiedene Mitarbeiter / Unternehmensbereich erhalten unterschiedliche Zugriffsrechte

Somit können beliebig viele Facebook Seiten in einem zentralen System verwaltet werden

Jede mit ihrem ganz eigenen Look & Feel

Funktionen, wie Gewinnspiele, Voting Tools, Foto Galerien, Einbindung Online Shop, usw. werden zentral in dem System hinterlegt

Somit werden sie nur einmal programmiert

Anschließend sind sie für sämtliche zukünftigen Aktionen nutzbar

Automatische Ländererkennung der Besucher und Ausspielung entsprechender lokaler Inhalte

CMS Pro

Vielen Dank!Für Ihre Aufmerksamkeit