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5 explications sur l'impact commercial d'un blog professionnel
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Blog d’entreprise : quel impact sur votre processus de vente ?
présente
Tentons de comprendrepourquoi un blog d’entreprise
peut vous aider à vendre…
• Vos prospects vous trouvent
• Vous fidélisez vos clients
• Vous convainquez les indécis
• Vous détectez les attentes de votre marché
• Vous créez un réseau d’influence
Explication n°1 : vos prospects vous trouvent
Pourquoi ?
Votre blog améliore gratuitement votre référencement sur internet
(position sur Google)
Ponctuellement, votre blog donne des idées d’article à des
journalistes
=> en moyenne, +55% de trafic sur votre site internet si vous avez également un
blog
75 % des journalistes américains recherchent sur les blogs des idées d’article ou des témoins(voir diapo 2 de ce diaporama)
Des études le démontrent régulièrement (ex :
cette étude, ou encore celle-ci)
Les blogs sont générateurs d’actes d’achat
Explication n°2 : vous fidélisez vos clients
Pourquoi ?
Vous diffusez une information régulière => vous restez présent
dans l’esprit de vos cibles
Vous suscitez une plus forte adhésion en créant un esprit de « communauté » autour de
votre entreprise
Lorsqu’ils devront acheter ou recommander un
produit, il y a davantage de chances qu’ils pensent
spontanément à vous !
Fidélité émotionnelle : les clients attachés à votre
marque dépensent 20 fois plus que les autres (voir
diapo 8 de ce diaporama)
Votre blog crée de l’empathie, de la proximité et de la convivialité
=> vos clients s’intéressent davantage aux messages que
vous diffusez
La découverte des différentes facettes de votre offre peut être source d’actes d’achat
supplémentaires
Explication n°3 : vous convainquez les indécis
Pourquoi ?
L’interactivité, les témoignages d’autres clients, améliorent la confiance des internautes à
l’égard de votre offre
Votre blog vous permet de diffuser (de préférence
ponctuellement, pour ne pas lasser) des arguments de vente
Vos clients achèteront davantage
s’ils peuvent s’exprimer et lire les avis d’autres
internautes
Votre blog devient une source pour vos équipes
commerciales + un argumentaire (non intrusif) accessible en permanence
par toutes vos cibles
Votre blog vous aide à conforter votre image d’expert de votre
secteur d’activité
Vous devenez (ou restez) une référence dans votre métier
Explication n°4 : vous détectez avant vos concurrents
les attentes de votre marché
Pourquoi ?
L’interactivité est une source d’innovation
L’interactivité et l’échange sont un moyen de savoir si votre offre
est ou non perçue comme pertinente…
Les commentaires / avis déposés par les
internautes vous donnent une avance concurrentielle
sur les attentes, pour anticiper les tendances du
marché
… ce qui vous permet d’adapter votre offre, le cas échéant (étude de marché)
L’interactivité est un moyen de tester de nouvelles idées et
d’obtenir un retour immédiat de la part de votre cible
En déposant sur votre blog des sondages, en
posant des questions, etc. et en laissant votre
lectorat libre de s’exprimer
Explication n°5 : vous créez un réseau d’influence
Pourquoi ?
Vos lecteurs ne sont pas obligatoirement des clients…
…mais ils sont souvent des prescripteurs de votre offre !
(voir diapo 4 de ce diaporama)
Votre blog vous aide à canaliser le pouvoir de recommandation
des internautes
1) Vous suscitez des avis positifs d’utilisateurs (voir
diapo 8 de ce diaporama)
2) vous pouvez maîtriser les critiques, répondre et
argumenter
Les internautes qui s’intéressent à ce que vous écrivez sur votre blog vont parler de vous (buzz =
bouche-à-oreille virtuel)
Vous touchez donc de nouvelles cibles qualifiées
(les internautes qui suivent les conseils des internautes qui parlent de vous)
Merci de votre attention !Si vous avez apprécié cette présentation,
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