Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010

12.04.2023

Verkkoyhteisöt ja työhyvinvointiKaroliina Luoto, johtava asiantuntija, verkko

© Sitra 2009

Sitran verkkostrategia lyhyesti

• Läsnäolomme verkossa muuntuu tavoitteen mukaan- Kriittinen menestystekijä: Tuemme kokeiluja

• Sitra on verkossa avoin, läpinäkyvä ja ajantasainen- Kriittinen menestystekijä: tehdään arvovalinta avoimuudesta

• Kuka tahansa pystyy ymmärtämään työmme peruslähtökohdat esiintymisestämme verkossa- Kriittinen menestystekijä: tarjoamme keinoja

sisällöntuotannon monipuolistamiseen

• Sitran ihmiset käyvät dialogia verkossa- Kriittinen menestystekijä: saadaan aikaan kulttuuri jossa ihmiset

uskaltavat puhua

• Houkuttelemme verkossa yhdessä tekemiseen- Kriittinen menestystekijä: Yhdessä tekemisen kulttuuri

saadaan vakiinnutettua

12.04.2023

2

Lisää: http://vierityspalkki.fi/2009/06/27/vieraskyna-sitran-verkkostrategiassa-korostuvat-avoimuus-ja-verkkoon-jalkautuminen/

© Sitra 2009

Poimintoja strategian esimerkeistäOrganisoituminen• 2009 Sitran johtoryhmätyöskentelyssä on käytössä verkkoprosesseja

työskentelyn tueksi• 2009 on viety läpi yksi sisäinen verkkoyhteistyöprojekti ja liitetty sen opit

osaksi verkkotoimintamalleja

Pilotit• 2009 15 Sitran ulkopuolista verkkofoorumia on linkitetty Sitra.fi:hin, koska

niillä on ollut Sitran projektien sisältöä

Apuvälineet• 2009 on olemassa ohjeet, joiden avulla toimintomme pystyvät valitsemaan

tarkoituksiinsa sopivat verkkofoorumit, ilmentämään niillä esiintyessään Sitra-brändiä ja pitämään hallussaan verkko-olemisensa kokonaisuuden

• 2010 sitralaisille on käytössä mahdollisuus ylläpitää itsestään profiilisivuja, joilla on työn kannalta keskeiset tiedot ja joihin verkkotyötään voi linkittää

3

12.04.2023

Verkkoyhteisöllisyys ja työhyvinvointi

12.04.2023

4

© Sitra 2009

Miten verkossa oleminen voi edistää työhyvinvointia?

• Sisäinen asioiden läpikäynti nimettömästi verkossa: vaikeiden asioiden käsitteleminen, paiseiden puhkaiseminen- Haaste: miten fasilitoida niin että pysyy rakentavana

• Ihmiset vuorovaikuttavat oman alansa verkostojen kanssa: yhteinen ongelmanratkaisu, tuki organisaation rajat ylittävältä työyhteisöltä, tiedonvaihto- Haaste: miten tukea ihmisiä tässä niin että onnistuu

• Ihmiset vuorovaikuttavat tuoreiden näkökulmien kanssa: kasvun mahdollisuus omassa työssä, oivallukset- Haaste: miten auttaa ihmisiä kohtaamaan ”pelottava

muutos” • Satunnainen törmääminen näennäisesti kiinnostaviin uusiin

ilmiöihin, ”serendipity”- Haaste: miten aika-/hyötysuhde säilyy hyvänä?

12.04.2023

5

© Sitra 2009

Esimerkki esillä vain livenä

• Kun organisaatiossa on erityisen hankala tilanne johon liittyy pitkään kertyneitä patoutuneita tunteita, nimetön verkkokeskustelu voi auttaa puhdistamaan tilannetta ennen kuin päästään keskustelemaan sen ratkaisemisesta

12.04.2023

6

© Sitra 2009

12.04.2023

7

© Sitra 2009

12.04.2023

8

© Sitra 2009

12.04.2023

9

Sosiaalinen media ei ole hyvien asioiden automaatti

…eikä huonojen tai pelottavien

12.04.2023

10

Lisää kuva napsauttamalla kuvaketta


Vrt.

12.04.2023

13


© Sitra 2009

Millä taidoilla sitten määräytyy, syntyykö rakentavaa?

- Valmius viestiä keskeneräisestä avoimesti ja ottaa riskejä

- Valmius toisten näkökulmien aitoon kuulemiseen

- Muutoksen sietäminen: hyvät jutut liikkuvat paikasta toiseen, syntyvät ja kuolevat

12.04.2023

15

- Silmä löytää ne aiheet ja tilanteet, joissa verkkokeskustelu on aidosti omiaan

- Taito fasilitoida keskusteluja jotka pysyvät rakentavina

© Sitra 2009

Sitran verkkostrategian tukeminen

• Periaatteet- Avoimuus siitä että kukaan ei voi vielä osata- Pilotoiva malli, hyödyt edellä- Kertyvän yhteisen kokemuksen koostaminen ja jalkauttaminen

• Tiimikohtaiset toimintasuunnitelmat tehty 2009 (pari pilottia + tulevaisuuden toivetila)- Lähtivät tiimien ajankohtaisista haasteista ja ongelmista ja

ihmisten omasta aktiivisuudesta, into ja hyöty edellä

• Tuki + pohdinnat koko talon tasolla- Perehdytys: tietoiskut - Pelisäännöt: yhdessä workshopaten kokemusten pohjalta- Kirjat: kaikilla saatavilla (Nettielämää + Wikimania)- Pilottien ja käytettyjen työkalujen kokemusten yhteenvetäminen

ohjeiksi

16

12.04.2023

© Sitra 2009

Sitran verkossa toimimisen ohjenuorat

• Kysymys ihmisistä, joten ei voi olla tiukkoja organisaation sääntöjä. Ohjenuorastoon on koottu terveen järjen vähimmäispelisäännöt sekä nyrkkisääntöjä verkossa toimimisen avuksi

Verkko vs. muu • Verkkoähky on sallittua. Jos ahdistaa, pidä tauko, mutta muista palata myöhemmin

asiaan.• Verkko on vain väline. Kasvokkainen kanssakäyminen on edelleenkin tärkeää. • Miten paljon käytämme verkkoon aikaa?• Ole verkossa silloin, kun se toimii tehokkaammin kuin perinteiset työtavat. Tuore

tieto ja toisilta saatavat ideat liikkuvat verkkoyhteisöissä usein laajemmin ja nopeammin kuin tapaamisissa.

• Varaa aikaa myös oetteluun ja uuden toimintatavan ymmärtämiseen. Kysy tarvittaessa Sitran verkkotutoreilta, joiden nimet löydät intrasta http://intra.sitra.fi/viestinta-tietopalvelut/verkko/Verkkoviestint%c3%a4.htm .

• If it gives you pause, pause. Luovat yhteisölliset levähdystauot voivat olla keino ahaa-elämyksien syntymiseen

(johtoryhmän käsiteltävänä 06/2010)

12.04.2023

17

© Sitra 2009


Sitralaisena, yksilönä vai yksikkönä?• Kun olet verkossa, edustat sitralaisena väistämättä Sitraa ja sen

ajatuksia niin kuin muutenkin maailmalla liikkuessasi, myös vapaa-aikana. Älä tee verkossa sellaista mitä et tekisi tosielämässäkään.

• Tee selväksi, milloin mielipiteesi ovat omiasi eivätkä Sitran yleistä linjaa. Kun olet verkossa sitralaisena, on toisaalta korrektia näyttää se.

• Nimimerkillä kirjoittamasi asiat voidaan joskus jäljittää sitralaisen kirjoittamiksi. Edes anonyyminä ei siis kannata spämmätä tai käyttäytyä muuten huonosti.

• On OK, jos haluat esimerkiksi Facebookissa tehdä itsellesi erillisen ammatti- ja yksityisminän (tosin kahden eri profiilin ylläpitäminen voi olla työlästä).

• Joskus tiettyjä palveluja varten voi luoda Sitran, ohjelman tai hankkeen yhteisen tunnuksen, ”oman profiilin”, jota nimetyt henkilöt voivat käyttää.


12.04.2023

18

© Sitra 2009


Missä verkkopaikoissa olemme?• Hyvät saitit verkossa riippuvat aiheesta ja ajasta. Vaihda tiimisi kanssa tietoa siitä missä

paras ideaflow teidän aiheestanne on nyt, ja ostakaa tarvittaessa tilannekatsauksia.• Varaa aikaa erilaisiin yhteisöihin tutustumiselle. Jos aiot saada viestisi läpi jossain

yhteisössä, tule sen oikeaksi jäseneksi. Hanki tietoa, vaihda ajatuksia, verkotu, tuo arvoa.

Miten toimimme verkossa?• It's a conversation. Älä vain puhu, kuuntele. Älä spämmää.• Rajaa avoimuutesi siihen mikä tuntuu oikealta, ja kunnioita muiden asettamia rajoja. • Kannusta niitä, jotka käyttävät verkkoa uusilla ja käytännöllisillä tavoilla. Katso heiltä

esimerkkiä.• Älä kerro luottamuksellista tai alun perin suljetulle piirille tarkoitettua tietoa, äläkä jaa

tekijänoikeuksien alaista materiaalia. Kirjoita verkkoon vain sellaista, mikä saa jäädä sinne.

• Kokeile rohkeasti ja muista käydä läpi virheistä saamasi opit.• Jos mokaat, pyydä anteeksi niiltä joita toimintasi on loukannut.• Jaa omat tuotokset, esitykset ja esiintymiset verkossa niin saat niille vaikuttavuutta. Jaa

myös keskeneräistä ja kerro että se on kesken. Vinkkaa muille itse löytämistäsi hyvistä sisällöistä.

• Muista myös sitralaiset, kun jaat tietoa.• Keskity siihen, mikä tuntuu tärkeältä.


12.04.2023

19

Paljon melua tyhjästä?

12.04.2023

20

http://www.wired.com/magazine/tag/productivity/


http://www.wired.com/magazine/tag/productivity/

© Sitra 2009

Verkkoyhteisöjen tuomassa muutoksessa ei kyse välineestä vaan kulttuurinmuutoksesta

Top – down -> kaikkien kykyjen tunnistaminen ja käyttäminen

Käskyttävä johtajuus -> mahdollistaminen

Tiedon panttaaminen -> keskeneräistenkin asioiden jakaminen

Organisaatio-, aihe- ja roolirajat -> erilaisten näkökulmien kohtauttaminen

12.04.2023

22

Business

Verkko ja tyohyvinvointi, TTL 26052010