View
968
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Das Virtual Dimension Center (VDC) in Fellbach hat eine Übersicht zu Virtuellen Techniken in der Marketing-Prozesskette erstellt. Von der Marktforschung über die Strategiefestlegung bis hin zur Marketing-Kontrolle werden Einsatzmöglichkeiten und -umsetzungen gezeigt.
Citation preview
© Kompetenzzentrum Virtuelle Realität und Kooperatives Engineering w. V. – Virtual Dimension Center VDC
Whitepaper
Virtuelle Techniken im Marketingprozess Anwendungsmöglichkeiten – Beispiele – Potenziale
Dr.-Ing. Dipl.-Kfm. Christoph Runde
Virtual Dimension Center (VDC) Fellbach
Auberlenstr. 13
70736 Fellbach
www.vdc-fellbach.de
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Herausforderungen
globale Märkte
Individualisierung, Mass Customization
explodierende Variantenzahlen
Inszenierung großer, schwerer,
komplexer Güter
Beherrschung Cross Media,
Multi-Channel-Marketing
schnelle Produktwechsel;
Verkürzung Time-To-Campaign
Differenzierung ggü. Wettbewerb
gestiegene Erwartungshaltungen
der Verbraucher/Kunden bzgl.
der Darstellung/Visualisierung
Kommunikation verborgener (z. B.
technologischer) Wettbewerbsvorteile
01.10.2014 2
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Marketing-Mix Marketing-Kontrolle
neue Simulations- und
Visualisierungsmethoden
steigende mobile Rechenleistung
Internet-Verfügbarkeit
digitale Entwicklungsprozessketten
als Datenlieferanten
Chancen
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Virtuelle Techniken im Marketingprozess - Einsatzfelder
Marktforschung und Umweltanalyse
Wettbewerbsanalyse: Benchmarks
Kundenanalyse
Virtual Store
Tests & Präsentation
Kundendialog
Zielformulierung
Auftragsabsicherung und
Mass Customization
Kreativitätsunterstützung
Kundenintegration mit VR
Überwindung der Digitalen Kluft
High-Tech-Image
01.10.2014 3
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Marketing-Mix Marketing-Kontrolle
Strategiefestlegung
Virtual Engineering in der
Produktentwicklung
Kundenintegration mit VR
Marketing-Mix
Variantenentwicklung
3D und VR für Print, Web,
Point-of-Sales, Digital Signage
in der Kommunikation
Virtual Sell-In, Virtual Training und
Virtual Store in der Distribution
Marketing-Kontrolle
Virtual Store/Test/Training zur
Überprüfung der Zielerreichung
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Wettbewerbsanalyse
Zielstellung: Einschätzung der Ziele,
Stärken, Schwächen relevanter
Konkurrenten
VR (Virtuelle Realität) und AR
(Augmented Reality - Erweiterte
Realität): virtuelle Benchmarks:
Vergleich eigener (noch virtueller)
Entwürfe mit Wettbewerbsprodukten
vergleichende Darstellung (VR)
überlagernde Darstellung (AR)
Bild: Volvo
Bild: Volvo
Bild: Volvo
Halle mit Möglichkeit zum
Einfahren von LKW
große Powerwall zur
1:1-Visualisierung
Vergleich
vor Powerwall
01.10.2014 4
Marktforschung & Umwelt
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kundenanalyse - Kaufgewohnheiten
virtuelle Verpackungstests
Design Verpackung, Etiketten, etc.
Test in 3D-Umgebungen, z.B. virtueller
Supermarkt (Fachgebiet: „Virtual Store“)
Variation und Evaluation des
Verpackungsdesigns zur Laufzeit
Kundentest: Blickanalysen u.Ä. möglich
geheime Tests neuer Produkte,
verborgen vor Wettbewerbern,
gescheiterte Ansätze bleiben vertraulich
manche Systeme verwenden Griff einen
Einkaufswagens zur Navigation in 3D-Szene
Wall Street Journal:
50%-Verminderung der Zeit für Produkttests
Bild: Wurzel-Medien
Bild: SCA Packaging
Bild: SensoMotoric Instruments
Etikettendesign für eine
Mineralwasserflasche
während der Gestaltung
Supermarkt-
Simulation
Stereo-3D-Brille mit
integriertem Eye-Tracking
01.10.2014 5
Marktforschung & Umwelt
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kundenanalyse - Bedürfnisse
virtuelle Darstellung
ausgewählte Testnutzer: Dialog;
Aufnahme weiterer Wünsche
Produkttests und Akzeptanztests auf der
Basis virtueller Prototypen
Variantenvergleiche in Vorfeld der
Erstellung physischer, haptischer
Prototypen (Ausdünnung Varianten)
Untersuchungspunkte z. B.:
Design / Gestaltung
Benutzerschnittstelle, Bedienung
Bild: KOP
Bild: HLRS
Bild: ESI Group
Dialog mit Kunden im
Architekturentwurf
hybrider Fahrsimulator
(mit virtuellem
Armaturenbrett)
Projektrealisierung
für die Fa. Gabler
01.10.2014 6
Marktforschung & Umwelt
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kundenanalyse - Erwartungen
virtueller Kundendialog
3D-Webplattformen oder
Virtuelle Welten
eigenständige Auswahl und
Konfiguration
statistische Auswertung
zu Präferenzen
Dialog über Avatare, die von
Mitarbeitern betreut werden
(etwa Second Life)
Bild: LumoGraphics
Bild: Mercedes-Benz
selbst erzeugte
Busvariante
in der 3D-Sicht
Mercedes-Benz-
Niederlassung in Second
Life (geschlossen 2008)
01.10.2014 7
Marktforschung & Umwelt
eigene Wahl
von Kleidung
und Hintergrund Bild : Macy's Passport 99
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kundendialog – Aspekte VR/AR
freie und unmittelbare
Veränderbarkeit des Produkts
Vielzahl von Zusammenstellungen
Vielzahl möglicher Szenarien/
Hintergründe des Einsatzes
ebenso variabel: Farben,
Materialien, Geometrien, Haptik,…
Bild: Miele
Fahrzeug-
Inszenierung
Dialog am
Virtuellen Produkt
Haptisch programmier-
barer Regler
Anwendung Cockpit
Anwendung Gerätetechnik
01.10.2014 8
Marktforschung & Umwelt
Bild : DS 3DXcite
Bilder: Immersion
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zielformulierung – Indikator Kundenzufriedenheit
Erarbeitung eines kundenindividuellen
Produkts (Mass Customization)
überlegene, attraktive Produkte
(siehe dazu auch Abschnitt Strategie)
Erarbeitung nur technisch möglicher /
lieferbarer Bestellungen
Bild: LumoGraphics
Bild: LumoGraphics
Bild: LumoGraphics
Innenansicht: Blick in
konfigurierten Bus
Darstellung
Varianten NKW
3D-Aufzug-Konfigurator:
Auswahl-Masken
01.10.2014 9
Zielformulierung
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zielformulierung – Indikator Innovationsfähigkeit
Kreativitätsunterstützung mit VR/AR
schnelle Visualisierung von Skizzen
schnelles Skizzieren in 3D ohne
Medienbrüche
Ideen der Kunden aus virtuellem
Kundendialog aufnehmen
Ideen der Mitarbeiter aufnehmen
Bild: Fraunhofer IAO
Bild: SensAble
Bilder: Fraunhofer IAO
Volumenerzeugung
und Freiformflächen-
gestaltung in einer CAVE
3D-Sketching
Skizze Architektur,
Begehung in VR
01.10.2014 10
Zielformulierung
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zielformulierung – Indikator Kundenorientierung
statistische Auswertung von
Kundenpräferenzen auf
Online-Plattformen mit 3D
webfähige 3D-Konfiguratoren
Bild: Lightshape
Bild: LumoGraphics
Bild: DS 3DXcite
Produktkonfiguration
und Navigation mit
Tablet-PC
Auswahl Farben und
Materialien während
der Konfiguration
Car Configurator
01.10.2014 11
Zielformulierung
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zielformulierung – Indikator Engagement / Zufriedenheit Mitarbeiter
Überwindung der Digitalen Kluft („digital
divide“) mittels 3D-Visualisierung: intuitiv
verständlich
Einsatz kollaborativer 3D-Plattformen
Großprojektionen
Planungstische
verteilte Virtuelle Umgebungen
Collaborative Augmented Reality
Bild: Visenso
Bild: VDC
Bild: ESI Group
Planungsbüro mit vielerlei
Multimedia-Systemen
schematische Darstellung
des verteilten Virtuellen
Engineerings
Gemeinsamer
AR-Arbeitsraum mittels
Head Mounted Displays
01.10.2014 12
Zielformulierung
Arbeit am Planungstisch:
OP-Anordnungsplanung
Bild: TU Wien
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zielformulierung – Indikator Image
Nutzung des High-Tech-Image der
VR zur eigenen Darstellung
Messen, sonstige Veranstaltungen
Showroom
Verkaufsraum
Empfangsbereich
Bild: Immersight
Bild: Adidas
Bild: bluelemon Interactive
Einsatz Head Mounted
Display auf einer Messe
zur Darstellung
Innenausbau
Magic Mirror
für Schuhprobe
AR-Röntgenblick
in einen Unimog
01.10.2014 13
Zielformulierung
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Strategiefestlegung – überlegene, attraktive Produkte
Die Marktforschung (also Nutzerbefragung) identifiziert folgende
wahrgenommene Vorteile des VR-Einsatzes: Wettbewerbsvorteile durch
Unterstützung von Erfolgsfaktoren,
schnellere und effizientere Prozesse,
höhere Planungsqualität und Planungssicherheit,
Kosteneinsparungen durch Fehlerreduzierung und
damit Vermeidung von Fehlerfolgekosten.
Im Detail:
(in Reihenfolge der Relevanz/Zustimmung): leichteres bei Sachverhalten für Nicht-Fachleute,
erhöhte Transparenz komplexer Produkte und somit Reduktion von Fehlern, verbesserte
interne Kommunikation (abteilungsübergreifend), VR als Diskussionsplattform für
Fachfragen, Steigerung der Produktqualität, Verminderung von Iterationsschleifen in PE,
Optimierung des PE-Prozesses, intuitive Interaktion mit dem Produkt, verbessertes
Produktverständnis durch Immersion, maßstabsgetreue Betrachtung der Produkte in der
frühen Produktentwicklung, Einsparung realer Prototypen, verbesserte Integration der einzelnen
PE-Phasen, erhöhte Produktakzeptanz beim Kunden, verbesserte externe Kommunikation (Datenaustausch), verbessertes Handling höherer
Variantenzahlen, kreativerer Produktentwicklungsprozess [Klocke, F.: Vorsprung durch Virtual Reality; Eine Studie über den industriellen Einsatz von
VR. Aachen: Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT, 2003
(in Reihenfolge der Relevanz/Zustimmung): Veranschaulichung von Fehlfunktionen, Visualisierung von Produktfunktionen, Ermittlung von
Kundenanforderungen, Angebotserstellung, Bedienungsergonomie, Designoptimierung, Generierung von Designalternativen,
Qualitätsverbesserungen, Entwicklungszeitverkürzung, Kostenreduktion [Decker R.; Bödeker, M.; Franke, K.: Potentiale und Grenzen von Virtual
Reality-Technologien auf industriellen Anwendermärkten. Possibilities of virtual reality technologies, University Bielefeld. IM Information Management
& Consulting (2002) Band 17 ]
Leston, J.; Ring, K.; Kyra, E.: Virtual reality. Business applications, markets and opportunities. London: Ovum Ltd. 1996
01.10.2014 14
Strategie
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Strategiefestlegung – überlegene, attraktive Produkte
Angebot tadelloser Produkte, die für ihren kompletten
Lebenszyklus entwickelt wurden: massives Frontloading
Wunsch-Produkte des Kunden
Minimierung von
Produktrückrufen
Bild: xxx
xxx
01.10.2014 15
Strategie
[Quelle: Rapex] Das Rapid Exchange of Information System (RAPEX) ist ein Schnellwarnsystem der EU für den Verbraucherschutz. Über RAPEX werden Informationen aus den Mitgliedsstaaten über gefährliche oder potentiell gefährliche Verbrauchsgüter (ausgenommen Lebensmittel und pharmazeutische Produkte sowie Medikamente) ausgetauscht: http://ec.europa.eu/consumers/dyna/rapex/rapex_archives_en.cfm
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Bild: Aberdeen Group
Strategiefestlegung – überlegene, effiziente Prozesse
VR/AR-basierte schnelle, sichere
Produktentwicklung, die alle relevanten
Aspekte berücksichtigt
Bild: ESI Group
Baubarkeitsuntersuchung
schon am virtuellen
Prototypen
Änderungskosten/
Änderungsmöglichkeit in
der Produktentwicklung
Änderungskosten in
der Produktentwicklung
in Abhängigkeit der
Produktkomplexität
01.10.2014 16
Strategie
Bild: TU Ilmenau
Bild: Eversheim 1995
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Strategiefestlegung – überlegene Kundenbeziehungen
Erstellung des Angebots
gemeinsam mit dem Kunden
Aufnahme aller Wünsche
Unmittelbare Aussagen zu:
Machbarkeit, Preis, Lieferzeitpunkt, …
Integrierte Lösungen:
Erstkonfiguration daheim;
Detaillierung vor Ort
Bild: DS 3DXcite
Bild: KOP
Bild: ESI Group
Kundengespräch
am 3D-Konfigurator
Präsentation und
Diskussion des
Architekturentwurfs
Projektrealisierung
für die Fa. Trumpf
01.10.2014 17
Strategie
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Produktpolitik
Zielsetzungen Virtual Engineering
schnelle Entwicklungszyklen als aktives
Prozesselement
frühes Ergebnisfeedback
Betonung früher Entwicklungsphasen
Entwicklung alternativer Produktkonzepte
Spezifikation des Produkts entscheiden
Damit auch: längere Verfolgung
erfolgversprechender Produktvarianten
in der Entwicklung
Bild: LumoGraphics
Bild: Wurzel-Medien
Bild: Wurzell-Medien
Nutzfahrzeug-
Visualisierung
Werkzeug-Präsentation
für Festool
Photorealistische
Textil-Visualisierung
01.10.2014 18
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Print
digitale Printmedienerstellung
3D-Modell für High-End-Renderings:
Photorealismus
Transparenz, Ein-/Ausblicke:
unmögliche Einblicke bieten;
Verborgenes und Funktionsweise zeigen
schwierige Kamerapositionen/-fahrten
Explosionsdarstellungen
nicht nur Präsentation des Designs möglich,
sondern explizit der Technologie
Darstellung Zukunft / Vergangenheit;
Vergleich
Bild: Viisenso
Bild: Wurzel-Medien
Bild: metaio
Virtueller OP-Saal:
Ausschnitt aus
3D-Stereofilm für
KLS Martin
Digital erstellte
Farbvarianten
von Lochern
Visualisierung
Wasser, Wasserhahn
01.10.2014 19
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Print
Erstellung von Marketingmaterial bereits
während Produktentwicklungsprozess
(Basis: digitale Prototypen)
-> Reduktion Time-to-Campaign
Vermeidung teurer Foto-Shootings
an weit entfernten Orten
leichtere Geheimhaltung Prototypen
Produktänderungen leicht und schnell
nachziehbar
Wiederverwendung der 3D-Umgebungs-
daten bei Re-Designs und Facelifts
Print-Kataloge werden mit AR interaktiv
(Monitor plus Webcam plus Printkatalog)
Bild: Lightshape
Bild: Lightshape
Bild: metaio
Innenraum-
visualisierung
PKW
Visualisierung
Bad
Print-Katalog,
interaktiv über
Gestenerkennung
mittels Webcam
01.10.2014 20
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Bild: Wurzel-Medien
Darstellung verschiedener, digital erzeugter Varianten im gedruckten Katalog
Marketing-Mix
Kommunikation: Print
01.10.2014 21
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Web
digitale Medienerstellung: Bild, Film
Webkonfiguratoren, Interaktion:
Möglichkeit zum Kundendialog
3D-Informationsquelle mit niedriger
Eintrittshemmschwelle (anonymes
Informieren möglich)
kann durch Kunden selbst bedient/abgerufen
werden (ohne 3D-Erfahrung)
High-End-Renderings
Video-Extraktion
Animationen und Kamerafahrten
multimodale Zusatzinformation
nutzbar auf modernen Endgeräten
(Tablet-PC, Smartphone)
Bild: DS 3DXcite
Bild: DS 3DXcite
plattformunabhängiger
3D-Konfigurator (Ford)
Heim-Konfigurator
(Tablet) und Profi-
System (Autohaus)
01.10.2014 22
Marketing-Mix
Bild: DS 3DXcite
Fashion: realistische
Präsentation Material,
Form, Deformation
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Web
interaktive (einfache) Produkt-
Konfiguratoren (spezielle
Konfiguratorenlogik)
Zugang beschränkbar für spezifische
Nutzergruppen: Exklusivität
u.U. Integration mit Auftragssystem
(Lieferfähigkeit, Lieferzeitpunkt)
Prototypisch:
Verwendungen von Augmented Reality
(AR) und Webcam
Gestenerkennung für die Interaktion
Bild: DS 3DXcite
Automotive:
Lage, Form und
Farbe von Nähten
01.10.2014 23
Marketing-Mix
Bild: Westfield
virtuelle Kleidungs-
anprobe im Web mit
Augmented Reality
Bild: bitmanagement
Fashion:
Web-3D-Konfigurator
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Point of Sales (PoS)
interaktive Präsentation des Produkts
gemeinsames Verständnis sichern
einfaches Zeigen von Varianten
Produkt virtuell im Betrieb zeigen
Steigerung Informationsdichte,
insbes. verständliche Darstellung
auch komplexer Zusammenhänge
detaillierte Einblicke bieten
Kunde gestaltet sein spezifisches Produkt:
Produktkonfiguratoren unter Verwendung
der Expertenversion des Konfigurators
Bild: DS 3DXcite
Bild: NIKE
Bild: Kimberly-Clark
Einsatz
autostereoskopisches
Display Tridelity im
NIKE-Flagship-Store
01.10.2014 24
Marketing-Mix
Audi Digital Showroom
in London
Entwurf
Verkaufsförderung
im Einzelhandel
(hier: Babypflege)
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Point of Sales (PoS)
AR-Installationen z. B. im
Einsatz bei Toys“R“Us
animiertes LEGO-Modell wird
über der Verkaufsverpackung
eingeblendet
Kunde bringt Modell in die
gewünschte Perspektive
virtuelle Anprobe von Kleidung,
Schuhen mit AR ist Inhalt von
Forschungsprojekten
Verwendung virtueller Spiegel
Bild: metaio
Bild: Cisco
Interaktive LEGO-Box
bei Toys‘R‘Us: Einsatz
von Augmented Reality
Augmented Reality:
Vision „Magic Mirror“
01.10.2014 25
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Digital Signage
Anzeige von wechselndem statischen
oder dynamischem Content auf
digitalen Anzeigen im Shop oder
Außenraum (etwa Flughäfen)
Verlängerung der Aufmerksamkeitsdauer
mit autostereoskopischen 3D-Displays
Bild: DS 3DXcite
Bild: Tridelity
Bild: Tridelity
Bildschirm im
Shop-Kontext
Brillenlose Displays
von Tridelity im
Flughafen
Displays im Portraitformat
auf Messe
01.10.2014 26
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Messen & Events
virtuelle Produktpräsentation
gemeinsames Verständnis sichern
komplexe und große Produkte
Produkt virtuell in Betrieb zeigen
einfach detaillierte Einblicke bieten
Einsparung Transportkosten für aufwändig
zu bewegende Güter (z. B. Maschinen)
aber auch bessere Geheimhaltung möglich,
Präsentation kritischer Details nur ausgewählten
Kontakten
individuelle Präsentationen; Kunde
gestaltet sein spezifisches Produkt selbst
Bild: ESI Group
Bild: Visenso
Bild: Imsys
VR-Messestand
Motek 2011
VR-Messestand
Knowledge Base
Besucherführung
vor Powerwall
01.10.2014 27
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Kommunikation: Messen & Events
Show-Konzept mit VR und/oder AR
Verwendung von AR im Bühnenkontext
möglicher Aufbau
- Marker plus mobile Kamera plus
Pantomime-Schauspieler oder
- getrackte Kamera
plus jeweils eine separate Leinwand seitlich
Vorteile:
- Präsentator ist in 3D-Modell integriert
- Publikum sieht Präsentator
plus 3D-Modell auf einem Schirm
- Präsentator interagiert
mit Publikum
Bild: Visenso
Bild: metaio
Bild: metaio
Messestand für
die Fa. Magma
(Gieß-Simulation)
Erläuterung Fahrwerks-
komponenten mittels AR
AR-Unterhaltungsshow
für Toyota
01.10.2014 28
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Bild: ESI – IC:IDO
Messestand für die Fa. Optima Group auf der Interpack 2011: Messekonzepte können feste Zeitfenster für die Präsentation beinhalten. Die Ausgabe und das Einsammeln von 3D-Brillen muss organisiert werden oder aber Einwegbrillen finden Verwendung. Das Publikum außerhalb kann zusätzlich über einfache Bildschirme die 3D-Szene verfolgen. Durch die Licht-schluckende Wirkung der 3D-Filter kann eine Abdunkelung erforderlich werden.
Marketing-Mix
01.10.2014 29
Kommunikation: Messen & Events
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Distribution: Sell-In
Sell-In: Kollektionsabverkauf,
Vermarktung zum Groß-/ Zwischenhändler
gesamte Kollektion als Musterteile
produzieren: zu aufwändig
sinnvoll, wenn es viele Varianten oder
Modelle mit Kunden oder innerhalb des
Unternehmens abzustimmen gilt
Inszenierung
Kombination zu neuen Outfits
Bild: DS 3DXcite
Bild: DS 3DXcite
Bild: DS 3DXcite
3D-Visualisierung
Schuhkollektion
Adidas durch DS 3DXcite
3D-Darstellung
Kollektion im Shop
verschiedene
Outfit-Visualisierungen
01.10.2014 30
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Beispielhafte Konfigurationen Nutzfahrzeuge Daimler. Moderne 3D-Konfiguratoren greifen auf Varianten-Managementsysteme zurück, die Produkt-vielfalten mit einer riesigen Kombinatorik verwalten können. Bild: LumoGraphics
Distribution: 3D-Konfiguration
Marketing-Mix
01.10.2014 31
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Distribution: Training Verkaufspersonal
Training von Verkaufspersonal
Einsatz von Serious-Games-Techniken
interaktives Nachstellen von Szenen
variabler Dialog [Avatar reagiert
angepasst auf Antworten]
objektive Erfolgskontrolle
freies Ändern von Variablen
Möglichkeit zum Einbau
von Gestik und Mimik
Bild: blog.venuegen.com
Bild: Zone2Connect
Bild: Zone2Connect
Szene
3D-Verkaufsgespräch
Szene 3D-Verkaufs-
gespräch für Vodafone
logische Modellierung
Dialoog
01.10.2014 32
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Distribution: Virtual Store
Shopdesign – etwa virtueller Supermarkt
1:1-Simulation der PoS-Szene
neue Testmöglichkeit:
Effizienz des Marketings innerhalb des
Ladengeschäfts, Vergleichsmöglichkeiten
billiger als Feldversuche
flexibler, schneller: zügiger Wechsel der Szenarien
Variationen der Randbedingungen zur Laufzeit
- Regale voll / halbvoll /leer
- Produkt oben / mittig /unten platziert
- Markt voll / halbvoll / leer
Stärkere Kontrolle:
alle Umgebungsvariablen kontrollierbar:
Wetter, Licht, Wettbewerberaktivitäten,
Lieferengpässe, …
Bild: Visenso
Bild: Visenso
Bild: Kimberly-Clark
Entwurf Autohaus –
Außenansicht
Entwurf Autohaus –
Innenansicht
Präsentation eines
Supermarkt-Entwurfs
01.10.2014 33
Marketing-Mix
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Marketing-Kontrolle: Zielerreichung der Marketing-Instrumente
Virtual Store:
virtuelle Tests Verpackungen,
Verkaufsunterstützung, Laden-Design
Virtual Test:
Produkt-Akzeptanztests auf Basis
virtueller Prototypen
Virtual Training:
zur Erfolgskontrolle handelnder Personen
Trainings-/Testumgebungen
Bild: Vision Critical
Bild: Kärcher
Bild: Zone2Connect
Supermarkt-
Simulation
Gespräch am
virtuellen Produkt
3D-Trainingsumgebung
für Verkaufspersonal
01.10.2014 34
Marketing-Kontrolle
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zusammenfassung
zahlreiche VR-Anwendungen in den
Kommunikationskanälen und als
Arbeitswerkzeug im Marketing
sehr viele Vorteile der Nutzung benannt
Möglichkeit des frühzeitigen
Zugriffs auf Entwicklungsdaten;
Abstimmung mit Entwicklungsabteilungen
(den Datenlieferanten) essentiell
immer mehr Branchen können
mit 3D-Technologien bedient werden,
auch die, die traditionell schwieriger
zu visualisierende Produkte führen
(etwa Textil)
Bild: Wurzel-Medien
Bild: metaio
Bild: Vision Critical
Fashion-
Visualisierung
Augmented Reality:
LEGO-Modell über
Verkaufsverpackung
übergeblendet
3D-Darstellung eines
Supermarkts im
Umgebungskontext
01.10.2014 35
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Marketing-Mix Marketing-Kontrolle
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zusammenfassung Virtuelle Techniken im Marketing-Prozess
Einsatzfelder in der
Gesamtübersicht
01.10.2014 36
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Marketing-Mix Marketing-Kontrolle
Marktforschung & Umwelt Zielformulierung Zusammenfassung Einführung Strategie Mission Marketing-Mix Mission Marketing-Kontrolle
Virtuelle Techniken im Marketingprozess
Zusammenfassung
VDC-Mitglieder und -Partner im Thema VR-Marketing
01.10.2014 37
© Kompetenzzentrum Virtuelle Realität und Kooperatives Engineering w. V. – Virtual Dimension Center VDC
Das Thema interessiert Sie
und Sie suchen nach Umsetzungspartnern? Sprechen Sie mit uns.
Virtual Dimension Center (VDC) Fellbach
Auberlenstr. 13
70736 Fellbach
www.vdc-fellbach.de
Tel.: +49 (0)711 58 53 09 0