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WEBを活用した営業戦略
1
税理士・税理士事務所など士業の方向けのWebマーケティング
2011.6.26
2011年11月30日水曜日
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目 次• Webマーケティングの理想型
• Webを活用した営業戦略（基本編）
• Webを活用したこれからの営業戦略
• Twitter＆Facebook活用方法
•税理士業界におけるWeb活用状況
•まとめ − 明日からできること。
2
2011年11月30日水曜日
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注意：次のような質問に答えられる方は本スライドを見ていただいても得るものが少ないと思います。
3
SEOについて
Google と Yahoo!のSEO対策で重要なのは？ SEO対策、どのキーワードで行ってますか？ SEOキーワードの、現在の表示順位は何位で
流入している人は何人くらいでしょうか？
2011年11月30日水曜日
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リスティング広告について
リスティング広告（P4P）は行ってますか？ どのキーワードが問合せに結びついてますか？ １人、問合せを獲得するのにかかる
広告費用はどれくらいですか？
注意：次のような質問に答えられる方は本スライドを見ていただいても得るものが少ないと思います。
2011年11月30日水曜日
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その他
Mixi、Twitter、Facebook、利用していますか？ Facebookページを持っていますか？ 自社サイトの月次アクセス数、
１人の閲覧ページ数、問合せに繋がる確率は？
注意：次のような質問に答えられる方は本スライドを見ていただいても得るものが少ないと思います。
2011年11月30日水曜日
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税理士・弁護士・会計士の方にお伝えしたいこと
Webマーケティングの理想型
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2011年11月30日水曜日
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顧客接点の変化（今まで）
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紹介サイト
Webサイト記載なし
Webサイト記載
事務所サイト
Yahoo!
Mixi
検索
2011年11月30日水曜日
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顧客接点の変化（これから）
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紹介サイト
Webサイト記載なし
Webサイト記載
事務所サイト
MixiGoogle
検索
2011年11月30日水曜日
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理想的なWebマーケティング基盤
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集 客
受け皿 （理解・説得コンテンツ）
アクセスログ解析
SEO Twitter Facebook P4P
企業サイトfor
モバイル
企業サイトfor
パソコン
メールマーケティング
効果測定
顧客フォロー
コンテンツ管理システム（ブログ・CMS）コンテンツ制作
無料
有料
色の説明
新規顧客の集客と既存顧客フォローを「効果的・効率的・低コスト」に管理
FacebookPage
本日お話します
2011年11月30日水曜日
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理想的なWeb運用
10
セミナー開催
名刺交換
動 画 配 信
記 事 作 成
広 告 配 信
キーワード分析
メール配信
効果分析
Youtube
Google Adwords
Mailchimp
WebPage
Yahoo! Listing
分析・アクションをルーチーン化１～２ヶ月で改善を繰り返す
本日お話します
2011年11月30日水曜日
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Webを活用した営業戦略とは？
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（基本編）
2011年11月30日水曜日
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新規顧客開拓 既存顧客フォロー継続的かつ効率的に顧客を開拓する仕組みを作る
長期的に契約いただくための負担の無い仕組みを作る
Webを活用した営業戦略
具体例・決算期に応じた情報提供・保険商品などのクロスセル・興味のあるサービスの分析
具体例・SEO対策・アクセスログ解析・TwitterやFacebook
時間の都合上こちらのみご説明。
2011年11月30日水曜日
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新規顧客を増やす方法は？
13
１：訪問者数を増やす（IN）
２：お問合せ率を上げる（OUT）
IN
Out
Webサイト
集客数を増やすか、お問合せの率を上げるかの２択。
知人の紹介
2011年11月30日水曜日
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訪問者数を増やすには？
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・検索キーワードに連動して表示される広告。・クリックされた回数に応じて広告料が決まる。・広告の効果が容易に測定できる。
・検索結果のページの表示順の上位に Webサイトが表示されるようにすること。（≒ 検索サイトからの訪問者数を増やすこと）
SEO（Search Engine Optimization）
P4P（Pay for Performance） 検索結果画面イメージ「税理士事務所」で検索
ABC 税理士事務所｜東京税理士事務所をお探しなら東京都港区のABC税理士事務所へ。
123 税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。
www.abc-tax.com
www.abc-tax.com
456税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
税理士事務所起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
789税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
101税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
P4P（キーワード広告）とSEOが基本。
2011年11月30日水曜日
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どうすれば表示される？
15
SEO（Search Engine Optimization）
P4P（Pay for Performance）
・Google Adwords or Yahoo!リスティング の申し込みを行い、キーワードを購入。 １キーワード１円～
・検索されたいキーワードに関する記事を書く。（Title タグやH1タグにキーワードを組み込む）
・検索されたいキーワードでリンクをしてもらう
検索結果画面イメージ「税理士事務所」で検索
ABC 税理士事務所｜東京税理士事務所をお探しなら東京都港区のABC税理士事務所へ。
123 税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。
www.abc-tax.com
www.abc-tax.com
456税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
税理士事務所起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
789税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
101税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
P4Pは登録すればスグ。SEOは時間がかかる。
2011年11月30日水曜日
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P4P
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キーワード 競合性 検索ボリューム 推定クリック単価
税理士事務所 135,000 ￥342
税理士事務所 求人 4,400 ￥239
東京 税理士事務所 8,100 ￥581
大阪府 税理士事務所 390 ￥1,140
仮に「税理士事務所」で「上限クリック単価 ¥300円、１日の上限予算無し」で出稿した場合。135,000×（0.06%～0.08%）×（¥199～¥243）=約1.6～2.6万円/日（32～52万円/月）
*広告費用の概算はGoogle Adwords見積計算ツールを利用。時期・広告キーワードなどにより異なります。2011年5月3日のデータになります。
キーワードごとにクリック単価が異なる
入札している会社が多い
１クリックの広告価格
月間検索数
2011年11月30日水曜日
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SEO
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WebサイトA
被リンク
東京の税理士事務所
WebサイトB
節税に詳しい税理士事務所
被リンク
WebサイトCをGoogleはどう認識する可能性が高いか？「東京の節税に詳しい税理士事務所」
WebサイトC
・被リンクのキーワードが重要。（恣意的なリンクは、スパムと見なされることもある）
・キーワードに関連するページが多い方が 上位に表示されることが多い。
節税について
節税について
「被リンク＋ページの量」が基本。
2011年11月30日水曜日
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上位表示≠SEO
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顧客の潜在ニーズを読んで記事を書くことが重要
税理士事務所 検索
ABC 税理士事務所｜東京税理士事務所をお探しなら東京都港区のABC税理士事務所へ。
検索結果例
123 税理士事務所｜千代田区起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。
www.abc-tax.com
www.123-tax.com
起業に強い税理士事務所起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区のミカン税理士事務所へ。www.mecompany-tax.com
Webサイトへ
どの税理士事務所に相談しよう…
起業したばかりで不安だ…
潜在ニーズと合致。クリック率が上がり、サイトへ集客できる。
2011年11月30日水曜日
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悩ましい選択
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SEOで集めるか、P4Pで集めるか…
SEO P4P
価 格 無料 有料
確 実 性 不確実 確実
効果測定 難しい 容易
2011年11月30日水曜日
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SEO VS P4P
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主要サービスではないもの
広告価格が安い（効果に見合う）
検索回数は少ないが問合せに結びつきそう
継続的に記事が書ける
よく検索されている
競合サイトが多すぎない
Google検索で調査 Google Adwordsで調査
キーワード調査をして決めましょう。
SEO（Search Engine Optimization） P4P（Pay for Performance）
2011年11月30日水曜日
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競合サイト数の調べ方（簡易法）
21
税理士事務所 検索 検索結果画面イメージ「税理士事務所」で検索
ABC 税理士事務所｜東京税理士事務所をお探しなら東京都港区のABC税理士事務所へ。
123 税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。
www.abc-tax.com
www.abc-tax.com
456税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
税理士事務所起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
789税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
101税理士事務所｜東京起業に強い税理士事務所をお探しなら東京都港区の123税理士事務所へ。www.abc-tax.com
約5,310,000件（0.11秒）
約5,310,000件（0.11秒）＝ 531万サイトが登録されている
少ない方が上位表示しやすい
≒ 競合サイトが多い
（例）
2011年11月30日水曜日
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キーワード 競合性 検索ボリューム 推定クリック単価
税理士事務所 135,000 ￥342
税理士事務所 求人 4,400 ￥239
東京 税理士事務所 8,100 ￥581
大阪府 税理士事務所 390 ￥1,140
価格と検索ボリューム感が分かります。
P4P（価格の調べ方）
2011年11月30日水曜日
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１：訪問者数を増やす（IN）
２：お問合せ率を上げる（OUT）
IN
Out
Webサイト
知人の紹介
新規顧客を増やす方法は？
2011年11月30日水曜日
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お問い合わせ率とは？
24
トップページ
サービス紹介
問合せ入力
問合せ完了
会社紹介
70%
50%
60%
10%
70%×60%×50%×10%=2.1%
どうすれば分かるか？
2011年11月30日水曜日
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アクセスログ解析で分かること例
25
14%
39%47% Google
Yahoo!Bing
• どのページで離脱しているか？
• どのキーワードで来ているのか？
• 何ページくらい見ているのか？
• 何秒くらい見ているのか？
• 新規とリピート訪問者の割合は？
アクセス解析ソフト イメージ
直帰率
離脱ページ
新規訪問者の割合
• 利用している検索エンジン
• 広告で来た人がどのページを見たのか
• どの地域の人が見ているのか？
• １日何人来訪しているか？
1 2 3 4 … … 27 28 29 30
200
100
0
キーワード分析
会社紹介ページ会社設立支援ページパートナー紹介ページ
法人税節税 200事業継承 100
40%
40%
http://www.abc....http://www.abc....http://www.abc....
2011年11月30日水曜日
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GOOGLE ANALYTICS
• Google Analyticsとは、無料で使えるアクセスログ解析サービスです。
• Google Analyticsアカウントを取得（無料）後、解析用のタグをWebsiteに埋め込みます。
•アカウント取得はこちらから。http://www.google.com/analytics/
26
2011年11月30日水曜日
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P4P出稿の判断例
27
出稿キーワード「税理士 東京」１ヶ月あたりの予想クリック数 1,000
１ヶ月あたりの予想コスト（20万円）＊平日20日間出稿
問合せ率 0.4% 0.2% 0.1%
問合せ数 4 2 1
契約率 40% 40% 40%
契約数/月 1.6 0.8 0.4
顧客獲得コスト 12万5千円 25万円 50万円
顧客単価 3万円（顧問料）継続期間 36ヶ月利益率 25%
顧客生涯利益 27万円
P4Pは、お問合せ率、利益率などをみて投資を判断。
2011年11月30日水曜日
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Webを活用した
これからの営業戦略とは？
28
2011年11月30日水曜日
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前提が変化しています
29
１： Webサイトを閲覧する端末が変化しています。
２：Googleが変化しています。
３： Webサイトを知るきっかけが変化しています。
2011年11月30日水曜日
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閲覧端末の変化
30
＆
今まで 今・これから
スマートフォン対応が重要に。
携帯電話販売数に占めるスマートフォンの販売台数は拡大し、2015年には全体の54.6％になる見通し。＊出所：ＭＭ総研 2010 年6月 国内携帯電話およびスマートフォンの市場規模予測
2011年11月30日水曜日
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知るきっかけ、が変化
31
検索サイトGoogle
& Yahoo!
検索サイトGoogle
ソーシャルメディアTwitter,Facebook,Mixi
＆
今まで 今・これから
ソーシャルメディアMixi
2011年11月30日水曜日
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検索サービスの変化
32
Yahoo!はGoogleの検索システムを利用。2010年11月末～
Googleは検索サービスのシェア
約90%を占める。
GoogleのSEOがより重要に。
日本の検索サービスシェア2010年7月27（日本経済新聞）
37%
53%
9%
google yahoo! msn+other
2011年11月30日水曜日
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Googleの変化
33
WebサイトA
被リンク
東京の税理士事務所
WebサイトB
節税に詳しい税理士事務所
被リンク
WebサイトC
節税について
節税について 時間
地域
関係
履歴
１：外部リンクの質２：コンテンツの質３：パーソナライズ
過去の履歴、検索地域、友達や他人がサイトを推奨しているか否かにより表示結果は影響を受けるため、従来型SEOだけでは不十分。
2011年11月30日水曜日
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Twitter（ツイッター）とは
34
TwitterをきっかけにWebサイトを知る人が増えています。利用者は1,700万人(2011.3)
リーチ率は28.4%
最新携帯には標準装備Mixiは1,300万人 （リーチ率は21.4%)
出典元：Neilsen Netview (2011.3)
2011年11月30日水曜日
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とは
35
国内利用者は760万人超える。月間検索成長率はYahoo!,Google,Twitterを超えた。
出典元：Google Trends
Facebookの検索数（国内）
リーチ率は12.4% Mixiは1,300万人 （リーチ率は21.4%)
出典元：Neilsen Netview (2011.3)
2011年11月30日水曜日
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Twitter活用方法
36
2011年11月30日水曜日
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画面イメージ
37
モバイル版パソコン版
2011年11月30日水曜日
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Twitterとは
38
手軽に「今」を伝えることができる140文字までの
リアルタイム・コミュニケーションツール
2011年11月30日水曜日
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今までは問題解決に時間がかかった
39
これを知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士はAさんを知らない。
2011年11月30日水曜日
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今までは問題解決に時間がかかった
39
これを知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士はAさんを知らない。
メール
2011年11月30日水曜日
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今までは問題解決に時間がかかった
39
これを知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士はAさんを知らない。
メール
インターネット掲示板など
書き込み
2011年11月30日水曜日
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今までは問題解決に時間がかかった
39
これを知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士はAさんを知らない。
メール
インターネット掲示板など
書き込み
税理士
サイト訪問
2011年11月30日水曜日
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今までは問題解決に時間がかかった
39
これを知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士はAさんを知らない。
メール
インターネット掲示板など
書き込み
税理士
サイト訪問
サイト訪問
2011年11月30日水曜日
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Twitterを使うとリアルタイムに解決可能
40
これは知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士とBさんは友達。
2011年11月30日水曜日
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Twitterを使うとリアルタイムに解決可能
40
これは知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士とBさんは友達。
つぶやく（ツイートする）
2011年11月30日水曜日
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Twitterを使うとリアルタイムに解決可能
40
これは知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士とBさんは友達。
つぶやく（ツイートする）
転送する（リプライする）
2011年11月30日水曜日
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Twitterを使うとリアルタイムに解決可能
40
これは知ってる人教えて！
Aさん
Bさん
AさんとBさんは友達、税理士とBさんは友達。
つぶやく（ツイートする）
転送する（リプライする）
税理士
返信する
2011年11月30日水曜日
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Twitterの活用例
41
・例えば、税制の制度変更の情報などを配信して、 Webサイトに誘導できる。
・潜在客をフォロー（友達申請）することで、自分を認知してもらう。 →直接働きかけられる強力な営業ツール
・Twitter上でだれかが質問している内容に答えてあげることで、 潜在顧客の発掘につながる。
2011年11月30日水曜日
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Facebook活用方法
42
2011年11月30日水曜日
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画面イメージ
43
モバイル版パソコン版
2011年11月30日水曜日
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Facebookで無料でできること
44
・プロフィール掲載
・知人を検索
・コミュニケーション
・日記・ブログの公開
・Facebook内のホームページ
・セミナーの告知
・アンケート
・アプリ（例：ゲーム）
2011年11月30日水曜日
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Facebookで広がる仕事のつながり
45
AさんとBさんが友達、税理士とBさんが友達
Aさん
Bさん
友達
2011年11月30日水曜日
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Facebookで広がる仕事のつながり
45
AさんとBさんが友達、税理士とBさんが友達
Aさん
Bさん
友達
相続について…
2011年11月30日水曜日
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Facebookで広がる仕事のつながり
45
彼に相談するといいよ税理士
AさんとBさんが友達、税理士とBさんが友達
Aさん
Bさん
友達
相続について…
2011年11月30日水曜日
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Facebookで広がる仕事のつながり
45
人の紹介
はじめまして
彼に相談するといいよ税理士
AさんとBさんが友達、税理士とBさんが友達
Aさん
Bさん
友達
相続について…
2011年11月30日水曜日
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Facebookで広がる仕事のつながりAさんとBさんが友達、税理士とAさんが友達
Aさん
税理士ホームページ
税理士
友達
2011年11月30日水曜日
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Facebookで広がる仕事のつながりAさんとBさんが友達、税理士とAさんが友達
いいね！
Aさん
税理士ホームページ
税理士
友達
2011年11月30日水曜日
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Bさん
Aさんが「いいね」と言ってます。
Facebookで広がる仕事のつながりAさんとBさんが友達、税理士とAさんが友達
いいね！
Aさん
税理士ホームページ
税理士
友達
2011年11月30日水曜日
h t tp : / /mecompany.meミーカンパニー株式会社 46
Bさん
Aさんが「いいね」と言ってます。
Facebookで広がる仕事のつながりAさんとBさんが友達、税理士とAさんが友達
ちょっと相談が…
いいね！
Aさん
税理士ホームページ
税理士
友達
2011年11月30日水曜日
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Facebookページ= Facebook内に掲載可能な ホームページ的なもの
2011年11月30日水曜日
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Facebookの活用例
48
・Facebook内にホームページを作成し、 「いいね」で顧客の友達に認知してもらえます。
・既存顧客や友達とプライベートな情報や友達を紹介し合う などして信頼関係を深めることができます。
・セミナーの告知などを行い、潜在顧客を集めることができます。
2011年11月30日水曜日
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競争環境
税理士業界におけるWebの活用状況
49
2011年11月30日水曜日
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活用進展度
50
昔ながら ちょっと前 これから
SEOを意識してない
更新も大変
Blogはやっている解析はあまり
TwitterやFacebook
をやっていて、解析→改善の
PDCAが回っているほとんど
2011年11月30日水曜日
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0
375
750
1,125
1,500
00 全 国
01 北 海
道 02 青
森 県
03 岩 手
県 04 宮
城 県
05 秋 田
県 06 山
形 県
07 福 島
県 08 茨
城 県
09 栃 木
県 10 群
馬 県
11 埼 玉
県 12 千
葉 県
13 東 京
都 14 神
奈川県
15 新 潟
県 16 富
山 県
17 石 川
県 18 福
井 県
19 山 梨
県 20 長
野 県
21 岐 阜
県 22 静
岡 県
23 愛 知
県 24 三
重 県
25 滋 賀
県 26 京
都 府
27 大 阪
府 28 兵
庫 県
29 奈 良
県 30 和
歌山県
31 鳥 取
県 32 島
根 県
33 岡 山
県 34 広
島 県
35 山 口
県 36 徳
島 県
37 香 川
県 38 愛
媛 県
39 高 知
県 40 福
岡 県
41 佐 賀
県 42 長
崎 県
43 熊 本
県 44 大
分 県
45 宮 崎
県 46 鹿
児島県
47 沖 縄
県
￥0
￥150
￥300
￥450
￥600
地域別検索数と価格
9,800
「税理士＋都道府県」で検索
*2011年5月5日現在のGoogleAdwordsシミュレーションによる価格・検索ボリューム。全国平均は東京を除く数値。
P4Pの効果は地域によってこれだけ異なります。
棒グラフ（左軸）：１ヶ月間の検索数、折れ線グラフ（右軸）：1クリックあたりの価格、点線：全国平均
東京都
2011年11月30日水曜日
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検索数と企業数
52
0
2,500
5,000
7,500
10,000
00 全 国
01 北 海
道 02 青
森 県
03 岩 手
県 04 宮
城 県
05 秋 田
県 06 山
形 県
07 福 島
県 08 茨
城 県
09 栃 木
県 10 群
馬 県
11 埼 玉
県 12 千
葉 県
13 東 京
都 14 神
奈川県
15 新 潟
県 16 富
山 県
17 石 川
県 18 福
井 県
19 山 梨
県 20 長
野 県
21 岐 阜
県 22 静
岡 県
23 愛 知
県 24 三
重 県
25 滋 賀
県 26 京
都 府
27 大 阪
府 28 兵
庫 県
29 奈 良
県 30 和
歌山県
31 鳥 取
県 32 島
根 県
33 岡 山
県 34 広
島 県
35 山 口
県 36 徳
島 県
37 香 川
県 38 愛
媛 県
39 高 知
県 40 福
岡 県
41 佐 賀
県 42 長
崎 県
43 熊 本
県 44 大
分 県
45 宮 崎
県 46 鹿
児島県
47 沖 縄
県
0
22,500
45,000
67,500
90,000
企業数検索数/月企業数の割に検索数が少ない
相関関係にあるが、一部地域は異なるようです。
*2011年5月5日現在のGoogleAdwordsシミュレーションによる検索ボリューム。全国平均は東京を除く数値。*企業数出典元：総務省 平成18年事業所・企業統計調査より
2011年11月30日水曜日
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Rank インデックス数 被リンク数 Yahoo!カテゴリ Domain Analytics Twitter Facebook
事務所 A 4 57 14 ○ 3 ○ ○ ×
事務所 B 3 232 3 ○ 0 ○ × ×
事務所 C 4 235 4 ○ 3 ○ ○ ×
事務所 D 4 1410 3 ○ 10 ○ × ×
事務所 E 3 161 5 ○ 5 ○ × ×
事務所 F 4 4420 11 ○ 5 ○ ○ ○事務所 G 4 94 15 ○ 4 ○ × ×
事務所 H 4 50 16 ○ 5 ○ × ×
事務所 I 4 44 11 - 5 × × ×
事務所 J 5 55 8 - 2 × × ×
事務所 K 3 57 8 ○ 4 ○ × ×
事務所 L 2 20 6 ○ 2 ○ × ×
事務所 M 4 888 10 ○ 14 ○ × ×
事務所 N 3 495 4 ○ 8 ○ × ×
平均 3.6 315 8 86% 5 86% 21% 7%
SEO上位の税理士事務所傾向
上位サイトも未対応
Rank：Google Page Rank , インデックス数：Googleに認識されているページ数、被リンク数：リンクされている数、Yahoo!カテゴリ：Yahoo!カテゴリに登録されているか否か、Domain：ドメイン登録年数、Analytics：Google Analyticsを利用しているか否か、Twitter,Facebook：Twitter,Facebookを利用しているか否か。インデックス数は上下1事務所は除いた平均値。
上位表示するには、少なくとも60ページ以上は欲しい。Google Analyticsによる分析や、Yahoo!カテゴリへの登録は実施済み。
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まとめ
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2011年11月30日水曜日
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顧客接点の変化（今まで）
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紹介サイト
Webサイト記載なし
Webサイト記載
事務所サイト
Yahoo!
Mixi
検索
2011年11月30日水曜日
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顧客接点の変化（これから）
56
紹介サイト
Webサイト記載なし
Webサイト記載
事務所サイト
MixiGoogle
検索
2011年11月30日水曜日
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理想的なWebマーケティング基盤
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集 客
受け皿 （理解・説得コンテンツ）
アクセスログ解析
SEO Twitter Facebook P4P
企業サイトfor
モバイル
企業サイトfor
パソコン
メールマーケティング
効果測定
顧客フォロー
コンテンツ管理システム（ブログ・CMS）コンテンツ制作
無料
有料
色の説明
新規顧客の集客と既存顧客フォローを「効果的・効率的・低コスト」に管理
FacebookPage
本資料の説明
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理想的なWeb運用
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セミナー開催
名刺交換
動 画 配 信
記 事 作 成
広 告 配 信
キーワード分析
メール配信
効果分析
Youtube
Google Adwords
Mailchimp
WebPage
Yahoo! Listing
分析・アクションをルーチーン化１～２ヶ月で改善を繰り返す
本資料の説明
2011年11月30日水曜日
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予算計画
・顧客あたりの生涯利益を計算。・問合わせ後の目標契約率などを設定。・顧客獲得にかけてよい最大額を確認。・全体予算と人員・キャパシティを考慮し 半期～年間のマーケティング予算を策定する。
受け皿準備
・Twtitterを始める・Facebookを始める・Facebookページを作成する・自社ホームページをCMS化する（ブログを準備）
予算計画 → 受け皿準備 → キーワード調査 → 集客計画 → 実行 → 測定
理想的なWeb運用
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1. どのキーワードをどうやって（SEO/P4P）集めるか決める2. 先月よりもどの程度集客するか目標値を立てる集客計画
1. Google Analyticsを設定する（タグを埋め込む）2. Google Analyticsで自社Webサイトを分析して問合わせ率を測定する3. Google Adwordsで顧客がどんなキーワードを使うか調査4. Google Adwordsのキーワード別、１クリックコスト（CPC）を調べる5. Google 検索で、競合するWebサイトの数を調べる
キーワード調査
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実 行1. 集客したいキーワードの記事を書く（SEO）
2. 友達に集客したいキーワードでリンクをしてもらえるようお願いする3. Twitterを使って潜在顧客を探す。フォローする4. Twitterで売りたい商材に関する記事を書いてWebサイトへ誘導する5. Facebookでクライアントを探して友達申請6. Facebook で売りたい商材に関する記事を書いてWebサイトへ誘導する7. Facebookページに「いいね」を押してもらう
8. P4Pを実施する
1. Google Analyticsで効果測定する 問合わせ率、直帰率、アクセス数、問合わせしたユーザーが どのページを見たか、どのキーワードで流入したのか…
2. 順位がどう変化したか測定する3. Google Adowrdsで顧客獲得にかかったコストを算出する
測 定
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明日のために一歩ずつ。
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Twitterをはじめましょう。 http://www.twitter.com
Facebookを始めましょう。 http://www.facebook.com
Google Adwordsでキーワード分析してみましょう。 http://www.adwords.google.co.jp/
SEOで狙うキーワードを決めましょう。 -
キーワードを決めて記事を書きましょう。 -
Google Analyticsで分析してみましょう。 http://www.google.com/analytics/
P4Pに出稿してみましょう。 Google Adwords : http://www.adwords.google.co.jp/Yahoo! Lisgint : http://www.listing.yahoo.co.jp/
2011年11月30日水曜日
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• 企業ビジョンは、「人生を変える出会いをつくる」こと。
• 新規開拓・既存顧客フォロー含め Webマーケティングのご相談ください。
会社紹介
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ミーカンパニー株式会社 h t tp : / /mecompany.me
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お気軽にお問い合わせください。
64
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te l . 03-6868-3660 fax . 03-6868-3123
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2011年11月30日水曜日
