Webinar: Zusätzliche Benachrichtigungen in SAP MDG

www.ibsolution.de © IBsolution GmbH

Benachrichtigungen in SAP MDG

27. März 2014

Michael Müller

Sascha Strauß

IBsolution GmbH

IBsolution Webinar


Ihre Moderatoren

Michael Müller Chat-Moderatorin:Natascha Unger

Sascha Strauß

2


Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Die Unterlagen finden Sie nach dem Webinar unter: http://www.slideshare.net/IBsolutionGmbHhttp://www.youtube.com/IBsolution

Weitere Webinar-Termine:

01.04.2014 // IT Requests mit SAP NW Identity Management

08.04.2014 // Neue Möglichkeiten zum Aufbau von Hierarchien unter SAP BW 7.3

29.04.2014 // SAP MDG: Flexible Benutzeroberflächen

Infos und Anmeldung sowie aktuelle Termine aufwww.ibsolution.de/veranstaltungen

3

http://www.slideshare.net/IBSolutionGmbH

http://www.slideshare.net/IBSolutionGmbH

http://www.ibsolution.de/veranstaltungen


Chat-Funktion für Fragen / Einstellungen

Teilnehmer sind während der Präsentation stumm geschaltet

Bitte nutzen Sie für Fragen die Chat-Funktion

Zum Ende des Webinars wird gesammelt auf die Fragen eingegangen

4


IBsolution GmbH: Unsere Standorte

Nordrhein-Westfalen

Neuss

Baden-Württemberg

Heilbronn

Bayern

München

Schweiz

ZürichBulgarien

Sofia

5


IBsolution GmbH: Beratungsschwerpunkte

BusinessIntelligence

Prozess-optimierung

TechnologieBeratung

6


Unser Spezialwissen

IBsolution Leistungsportfolio

Bu

sin

ess

In

tellig

en

ce

Pro

zess-

op

tim

ieru

ng

Tech

no

log

ieB

eratu

ng

SAP IdM

SAP GRC Access Control

Secure Single Sign On

SAP MDM

SAP MDGx

SAP BPM

SAP BO Data Services

SAP BO Information Stuart

SAP Composition Environment/ NWDI

Web Dynpro Java/ ABAP

Open Source / Java / WebTechnologien

SAP Portal

AGIMENDO

Sybase Unwired Plattform

Sybase Afaria

SAP BW

SAP HANA

SAP BO Crystal Reports

SAP BO Web Intelligence

SAP BO Dashboards

SAP BO Analysis (MS Office & Web)

SAP BO Explorer

SAP BO-PC

Identity und Access Management

Compliant Identity Management

Materialstammprozesse

Lieferantenstammprozesse

Kundenstammprozesse

Produktkatalog

IT- Strategie, Architektur, Bebauungspläne

Mobile Lösungen/ mobiler Arbeitsplatz

Cloud Computing

Custom Development

BI-Strategie

Reporting und Analyse

Data Warehousing

Dashboards und Visualisierung

Konzern-/ Gruppenberichtswesen

Integrierte/ Operative Planung

Rolling Forecast

…

7

www.ibsolution.de © IBsolution GmbHSeite 8

Unser Verhaltenskodex

Wir halten uns an Termine. Garantiert!

Wir zeigen Kompetenz. Im Voraus!

Wir hören zu, verstehen und handeln. Systematisch!

Wir geben Grenzen zu und sagen nein. Wenn nötig!

Wir beraten ehrlich. Immer!

Wir machen unsere Kunden erfolgreich. Ständig!


AGENDA

1. Begrüßung & Vorstellung IBsolution

2. MDG Grundlagen

3. Effiziente Pflege von Stammdaten durch gezielte Benachrichtigung

4. Live-Demo: Sperre von Lieferant

5. Technische Details

6. Diskussion & Ende des Webinars


SAP MDG als Add-on zur Business Suite

Master Data Governance

Pflege von Stammdaten

Add-on zur SAP Business Suite

Auslieferung über Enhancement Packages

Typischerweise Fokus auf Pflege- / Genehmigungsprozesse

Nutzung SAP Standardstrukturen bzw. Prüflogik

Verfügbar für

Material Business Partner (Kunden/ Lieferanten) Finanz-Stammdaten(Kontenpläne /

Kostenstellen) Custom objects

10


Warum Master Data Governance?

11

Master Data Governance

Einheitlicher „Golden Record“

Unterstützung unternehmensinterne und externe Kommunikation

Schaffung von Transparenz im Unternehmens-Reporting

Optimierung Kern-Geschäftsprozesse

Stammdaten als „Service“


Generelle Anwendungsfälle

Einführung globaler Service-Prozesse

Zum Beispiel Globaler Einkauf, Employee Self Services etc.

Globale Prozesse erfordern zentrale Sicht auf dezentral gepflegte Stammdaten

Verteilte Systemlandschaft

Prozesse und Schnittstellen erfordern harmonisierte Stammdaten

Zentrale Sicht im Reporting gewünscht

Optimierung Stammdatenanlage / - pflege

Verkürzung Durchlaufzeit bei kollaborativer Anlage

Segregation of Duties / Internes Kontrollwesen

Genehmigungsworkflows für Stammdatenanforderungen / -änderungen

12


Unterstützung interne / externe Kommunikation

Beispiele

13

„Single source of truth“

Homogene Verteilung an interne Systeme und Partner

„Key Mapping“

Referenzen von Kunden- / Lieferantennummern unterschiedlicher Systeme

Unterstützung Systemmigrationen

Vermeidung Fehler in operativen Prozessen

Prüfung Stammdaten-Konsistenz

Einhaltung von Governance-Regeln

Dubletten-Prüfungen


Transparenz im Unternehmens-Reporting

Beispiele

14

Qualität der Stammdaten als Voraussetzung für aussagekräftiges Reporting

Gesellschaftsübergreifendes Reporting

Vereinheitlichtes Reporting über Systemgrenzen hinweg

Reporting über Konzernstrukturen (z. B. über DUNS-Nummern)

Global Spend

Welches Einkaufsvolumen hat Lieferant XY?


AGENDA


2. MDG Grundlagen






Benachrichtigungen bei der Stammdatenpflege

Schnellere Reaktion auf technische Fehler

Erhöhte Transparenz

Z.B. Feedback zu aktivierten Änderungsanträgen

Vermeidung von Fehlern

Z.B. nicht bei einem gesperrten Lieferanten bestellen

Schnellere Reaktionen auf Stammdatenänderungen möglich

Z.B. Benachrichtigung über nötige Folgeschritte

Nutzen

16


Benachrichtigungen in MDG

Lediglich Benachrichtigung über das nächste Work-Item

Bei den meisten ausgelieferten Standard-Workflows keine sonstigen Benachrichtigungen möglich

Beim regelbasierten Workflow kein vorgefertigter Benachrichtigungsschritt vorhanden

Möglichkeiten

Add-on:

Zusätzliche konfigurierbare

Benachrichtigungen für MDG

Benachrichtigung per E-Mail

Verwendung von Standardtexten (SO10)

Variable Felder für CR-spezifische Daten

Dynamische Ermittlung von Empfängern und Texten

Pflege über Geschäftsregeln (BRFplus)

Nahtlose Einbindung in regelbasierte MDG Workflows

17


Benachrichtigungen

Einsatzszenarien

Fehlerbehandlung

WF-Adminisrtator

Durch die schnelle Bearbeitung von Fehlern

wird eine möglichst kurze Durchlaufzeit

gewährleistet

Kommt es während des Workflows zu einem

Fehler, greift die Fehlerbehandlung und eine entsprechende

Person wird benachrichtigt

Genehmigungoder

Ablehnung

Antragsteller

Durch die Benachrichtigung weiß der Antragsteller

wann die Stammdaten zur Verfügung stehen. Dies

führt zu einer optimierten

Prozesseffizienz

Wird der Workflowerfolgreich durchlaufen

oder die Änderung abgelehnt, so wird der

Antragsteller benachrichtigt

Sperre

Alle Betroffenen

Durch die Benachrichtigung werden alle Betroffenen informiert, was zu mehr

Transparenz führt

Nach Genehmigung der zentralen Sperre eines

Stammdatums werden alle betroffenen Personen

benachrichtigt

Löschung

Alle Betroffenen

Durch die Benachrichtigung werden alle Betroffenen informiert, was zu mehr

Transparenz führt

Nach Genehmigung der zentralen Löschungeines Stammdatums

werden alle betroffenen Personen benachrichtigt

Informationen über

Folgeaktivitäten

Initiator des Folgeworkflows

Durch die unmittelbare Benachrichtigung wird

erreicht, dass die betroffene Person sofort reagieren kann, was zu

einer erhöhten Effizienz führt.

Nach Abschluss der Änderung wird die Person, die einen Folgeworkflow

starten soll, informiert

18


AGENDA


2. MDG Grundlagen






Live-Demo: Sperre von Lieferant

Einfacher Prozess

Bei Nichtgenehmigung wird der Antrag sofort verworfen

Benachrichtigung über Aktivierung

Antragssteller & übrige Beteiligte

Benachrichtigung über Ablehnung (Rollback)

Antragssteller

Benachrichtigung über die Sperre (oder Aufhebung der Sperre)

Alle Verantwortlichen der Organisationseinheiten

1. Sperrungbeantragen

2. Sperrunggenehmigen

3. Benach-richtigungen

senden

Workflow

20


Live-Demo: Sperre von Lieferant

Beteiligte

BP Grunddaten

LieferantGrunddaten

DE01 DE02 CH01 0001

Max Mustermann Erika Mustermann Florian Schweizer John Doe

Sascha Strauß Dr. Hugo Stein

1. Sperrungbeantragen

2. Sperrunggenehmigen

3. Benach-richtigungen

senden

BuchungskreiseEinkaufs-

organisationen

21


Zusätzliche Benachrichtigungen

Demonstration der Benachrichtigung

Demo am System

22


AGENDA


2. MDG Grundlagen






Benachrichtigungen

Nahtlose Integration in beliebige regelbasierte MDG-Workflows

Derzeit drei Benachrichtigungs-Punkte:

• Nach Aktivierung

• Nach Rollback

• Nach Aktivierungsfehler

Verwendung gängiger Standards

Eine BRFplus Entscheidungstabelle für alle CR-Typen

• Ermittlung der Text-ID

• Ermittlung der Empfängerliste

Standardtexte mit Variablen (pflegbar über SO10)

E-Mail-Versand mittels „Business Communication Service“

Beliebig viele Benachrichtigungen möglich

Dynamisch erweiterbar

An andere Datenmodelle anpassbar (derzeit auf Geschäftspartner zugeschnitten)

Add-on: Features im Detail

24


Benachrichtigungen

Im Hintergrundschritt wird die zentrale Kontrollklasse aufgerufen

Zentrale Kontrollklasse Wertet die Entscheidungstabelle auf und delegiert den Sendevorgang an die E-Mail Adapterklasse

Die E-Mail Adapterklasse verwendet das Business Communication Framework für den eigentlichen Mailversand

Add-on Architektur

ZentraleKontrollklasse

(ABAP)

Entscheidungs-tabelle

(BRFplus)

E-Mail Adapterklasse

(ABAP)

MDG Hintergrund-Schritt(BAdI)

Ermittlung von Text-IDs

und Empfängerlisten Senden der E-Mails

Aufru

f

25


Benachrichtigungen

Anpassen der Entscheidungstabelle

Eine gesonderte Benachrichtigung hinzufügen

Erneute Demonstration der Benachrichtigung

Demo am System

26


Benachrichtigungen

Eingabewerte:

Art der Benachrichtigung (Aktivierung, Rollback, Fehler)

Typ des Änderungsantrags

Buchungskreis des Antragsstellers (HR-Daten)

Flag für „Zentrale Sperre geändert“

Flag für „Zentraler Löschvermerk geändert“

Typ der Organisationseinheit

Organisationseinheit

Ausgabewerte:

Text-ID

Empfängertyp

Empfänger

Add-on: Parameter der Entscheidungstabelle

27


Benachrichtigungen

Explizite Angabe eines Benutzers (U)

Spezielle Benutzer (S)

Antragssteller (INIT)

Antragssteller und übrige Beteiligte des Workflows (INVOLVED)

Planstellen aus dem HR-Stamm (P)

Add-on: Empfängertypen

28


Benachrichtigungen

Auswertung der Entscheidungstabelle

Allgemeiner Aufruf ohne Organisationseinheiten

Ermittlung aller aktiven Organisationseinheiten

Pro zugewiesener Organisationseinheit erneuter Aufruf mit dieser Einheit

Konsolidierung des Ergebnisses

Pro ermittelter Text-ID die Empfängerliste zusammenführen

Jede Text-ID entspricht einer Benachrichtigung

E-Mail-Text aufbereiten und versenden (pro ermittelter ID)

Text auslesen

Daten für die Variablen auslesen

Variablen ersetzen

Empfängerlisten auf System-User herunterbrechen und doppelte Einträge vermeiden

E-Mail versenden

Add-on: Arbeitsweise der zentralen Kontrollklasse

29


Benachrichtigungen

Aus dem Änderungsantrag

Änderungsantrags-ID

Antragssteller (Name oder ID)

Beschreibung des Änderungsantrags

Aus den Stammdaten

Geschäftspartnernummer

Beschreibung des Geschäftspartners (Name und Teil der Adresse)

Der aktuelle Block-Status

Der aktuelle Lösch-Status

Sonstiges

Die E-Mail-Signatur (fester Wert)

Add-on: Verfügbare Variablen für die Texte

30


Benachrichtigungen

Im Rahmen eines MDG-Projektes bei Ihnen

Als Ergänzung bestehender regelbasierter MDG-Workflows

Vorgehensweise:

Gemeinsame Identifikation der für Sie relevanten Benachrichtigungszeitpunkte in Ihren Workflows

Anpassung der Entscheidungstabelle (Parameter) an Ihre Anforderungen

Definition von Variablen für die Standardtexte

Anpassung der Kontrollklasse an die Parameter und Variablen

Initiale Erzeugung der Standardtexte

Initiale Erzeugung der Entscheidungstabelle

Integration in alle relevanten MDG-Workflows

Add-on: Umsetzung bei Ihnen

31


Benachrichtigungen

Add-on: Erweiterbarkeit

Erweiterung Standardtexte Entscheidungstabelle Tabellenstruktur Zentrale Kontrollklasse

Zusätzliche E-Mails Ändern (neue Texte) Ändern - -

Ermittlungslogik ändern - Ändern - -

Empfängerliste bearbeiten - Ändern - -

Zusätzliche Variablen Ändern - - Ändern

Zusätzliche Eingabeparameter - Ändern Ändern Ändern

Eigenständig

Mit unserer Unterstützung

32


Haben Sie Fragen?

Fragen und Feedback

Fragen? Gern!

33


Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Die Unterlagen finden Sie nach dem Webinar unter: http://www.slideshare.net/IBsolutionGmbHhttp://www.youtube.com/IBsolution

Weitere Webinar-Termine:

01.04.2014 // IT Requests mit SAP NW Identity Management

08.04.2014 // Neue Möglichkeiten zum Aufbau von Hierarchien unter SAP BW 7.3

29.04.2014 // SAP MDG: Flexible Benutzeroberflächen

Infos und Anmeldung sowie aktuelle Termine aufwww.ibsolution.de/veranstaltungen

34

http://www.slideshare.net/IBsolutionGmbH

http://www.slideshare.net/IBsolutionGmbH

http://www.ibsolution.de/veranstaltungen


IBsolution GmbH

Im Zukunftspark 8

D - 74076 Heilbronn

www.ibsolution.de

Kontakt