Startup Bootcamp UOA

Vinden en Gevonden worden Over de rol van Social Media

Xander Coolen

•  Bedrijfskundige met achtergrond in IT & Marketing •  Sinds 2009 ondernemer •  Vintd/ De Hollandsche Meesters/ 3dotzero/ Xocial •  Mogelijk Maker: trainer/ coach/ manager/ investeerder

Vinden en Gevonden worden

•  De rol van Social Media •  Het Social Media Groeimodel •  Social Media op 1A4 •  Tips over gebruik Social Media

Communicatie verandert

Bron: Business Insider

Eric Qualman, 2009

“We don’t have a choice on whether we DO social media,

the question is how well we do it”

Bronnen van opdrachten

1.  Mond-tot-Mond reclame 2.  Cold Calling/ Directe benadering 3.  Online networking (1 op 3 via Linkedin)

De helft legt het eerste contact met een opdrachtgever online.

Zorg dus dat je aanwezig bent op Social Media

Bron: ZZP barometer 2014

Vinden en Gevonden worden

•  De rol van Social Media •  Het Social Media Groeimodel •  Social Media op 1A4 •  Tips over gebruik Social Media

De rol van Social Media

•  ZMOT •  SEO •  CRM

Zero Moment of Truth

Bron: Google

Search Engine Optimization

Social Media

Social Media

Social Media

Website

Website

Blog

Blog

Blog Beelden

Blog

Customer Relationship Management

•  Zoek suspects Suspect

•  Wees vindbaar voor prospects Prospect

•  Volg leads Lead

•  Claim succes Customer

•  Deel ervaring Reference

Waarom Social Media

Wees bekend ZMOT Wordt

gevonden SEO Ondersteun Verkoop CRM

Vinden en Gevonden worden

•  De rol van Social Media •  Het Social Media Groeimodel •  Social Media op 1A4 •  Tips over gebruik Social Media

Het Social Media Groeimodel

Reflecteren: Luister

Reageren: Reageer

Regisseren: Dialoog

Social Media kanalen

•  Profiel –  (Korte) beschrijving van wie je bent –  Foto, contactgegevens

•  Netwerk –  Online verbinding met (on)bekenden –  Vrienden, fans, volgend, volgers…

•  Tijdlijn –  Overzicht van berichten (“posts”) van je netwerk –  Nieuws, meningen, update

Luister & Reageer

•  Begin met aanmaken Social Media Kanalen –  www.namechk.com

•  Luister naar wat er gezegd wordt –  Open.coosto.com

•  Verander je e-mailsettings –  Ontvang alerts in je mailbox

Vinden en Gevonden worden

•  De rol van Social Media •  Het Social Media Groeimodel •  Social Media op 1A4 •  Tips over gebruik Social Media

Kies de juiste beheer tools

•  www.Hootsuite.com •  www.Tweetdeck.com •  www.Tweetadder.com

Ga planmatig aan de slag

•  Vast moment om te “luisteren” •  Denk na hoe je potentiële klanten informatie verzamelen •  Ga analyseren hoe je concurrenten communiceren •  Vraag je prospects/klanten hoe ze zich oriënteren (ZMOT) •  Maak actief gebruik van 2 of max. 3 Social Media kanalen •  Denk na over het schrijven van blogs

1A4

•  Excel sheet •  Dagelijks luisteren (zet emailalerts aan) •  Maandelijks plannen •  Hergebruik content •  Maak gebruik van Social Media op 1A4 Template

–  www.slideshare.net/dehollandschemeesters

Social Media op 1A4

Vinden en Gevonden worden

•  De rol van Social Media •  Het Social Media Groeimodel •  Social Media op 1A4 •  Tips over gebruik Social Media

Tip per Tools

•  Zoek zoveel mogelijk contacten op Linkedin en nodig ze uit via een persoonlijke uitnodiging

•  Maak een bedrijfspagina aan en deel je social media posting ook via Facebook

•  Denk na over Instagram als je doelgroep relatief jong en je dienst/product visueel is

•  Maak een Google+ pagina aan. Dit geeft extra ‘kuddo’s” voor SEO op Google

•  Twitter inhoudelijk. Retweet wat jij interessant vindt. Deel wat je bezighoudt. Vraag en reageer

•  Gebruik Pinterest als je doelgroep visueel is ingesteld

Tips voor blogs

•  Geef commentaar op vakliteratuur •  Deel infographics met commentaar •  Vertel wat je bezighoudt •  Volg simpele opzet van blog:

–  Wat is je stelling –  Waarom vind je dat –  Geef een voorbeeld –  Wat is je conclusie

Adverteren

Test advertenties op Facebook

1.  Boosten van een post (1 euro per dag) 2.  Extra likes voor je Pagina (gem. 1 euro per like) 3.  Adverteer bij ‘concurrenten” via interesses

Last but not least: Call-to-Action

•  Denk bij iedere posting: Wat wil ik dat mijn publiek hiermee doet?

–  Wilt u meer lezen… –  Wat vinden jullie… –  Volg ons op… –  Like us….

Vinden en Gevonden worden

•  De rol van Social Media –  ZMOT, SEO, CRM

•  Het Social Media Groeimodel –  Luisteren, Reageren, Dialoog

•  Social Media op 1A4 –  Planmatig & proactief

•  Tips over gebruik Social Media –  Call-to-action

Tip

Be an expert in your field

Aanbevolen Literatuur

•  Business Model Generation, Alexander Osterwalder •  Socialnomics, Eric Qualman •  De kleine Je website promoten voor Dummies •  De kleine Facebook voor Dummies •  De kleine SEO voor Dummies

•  www.Frankwatching.com

Startup Bootcamp UOA