Y requisitos para_la_gestión_2010

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2

El valor de la innovación

Índice

2

1 Para que nos conozcas un poco mPara que nos conozcas un poco mááss

Todo un proyecto: el proyecto como un todoTodo un proyecto: el proyecto como un todo

3


Índice

1

2

Para que nos conozcas un poco mPara que nos conozcas un poco mááss


4

El valor de la innovación11. Para que nos conozcas un poco másEl Grupo Caja RuralEl Grupo Caja Rural

El grupo Caja Rural�

CAJAS RURALES ESPACAJAS RURALES ESPA ÑÑOLAS (78)OLAS (78)

TECNOLOGTECNOLOGÍÍAA

SEGUROSSEGUROS

BANCABANCA

EMPRESAS PARTICIPADAS (3)EMPRESAS PARTICIPADAS (3)

5

El valor de la innovación1.1. Para que nos conozcas un poco másUnos datos de interUnos datos de inter éés sobre RSIs sobre RSI

... del grupo Caja RuralEntidades Financieras... +80Nacimos en 1986 y fuimos la 1ª empresa de outsourcing financiero�

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El valor de la innovación1. 1. Para que nos conozcas un poco másUn poco de visiUn poco de visi óón retrospectivan retrospectiva

Evolución de la red Entidades y Oficinas Bancarias conectadas a RSI�

Ofic

inas

Ban

caria

s

tiempo

1997 1998 2000 2001 2002 20052003 2004 2006 2007

OFICINAS

ENTIDADES

1999 2008

2.100

74

2.530

79

2.970

83

3.058

86

3.205

88

3.422

87

3.274

87

3.350

87

3.501

84

3.628

84

2.876

83

3.715

84

7


Evolución de las Soluciones y Servicios a Entidades ...�

1987

valo

r

1992 2000 2001 2002 2003 2005 2007 2008 ......tiempo

Core bancario

Centro de Información

Banca Electrónica / Telefónica

Sistemas de Información de Gestión (SIG)

Sistemas CRM

Sistemas de Movilidad

Sistemas GED

Servicios de Valor

Medios de Pago

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20052005

B. Privada

Scoring

Intranet DocuWeb. Tesorería Gasper

Presup. Rentabilidad Cuadros M. CI (informes)

Activo Pasivo Desint. P.Extranjero

Cartera

O.ExtranjeroDudosidad

Préstamos

Avales

Créditos

Rec. Deuda

Irregulares

Leasing

Ctas Vista

Ap. Capital

Plazo Fijo

NúcleoLiquidación

Anotación

Acuerdos

Personas

Contabilidad

Catálogo

Taller Cont.

Documentos

ValoresFondos

DescuentoGest. Cobro

Confirming.

Travellers

Cheques

Compraventa

Ordenes P.

Remesas

P. Judicial

B.Empresas

Rating

GED G. Proveed. Caja Centra.

SPICA

E.I.S.

M. Pago E- Banking. B.TelefónicaCajeros

Tarjetas

C. Autorizador

Compensación

G. Incidencias

Comercios

RuralVía

Ruralbolsa

Vuzón Virt.

Alertas SMS

Contact C.Campañas

Encuestas

MóvilAlertas

M. ImpresoCampañas

Mailings

Sorteos

Banco Esp. S.N.C.E. M.Ec.Hac. Seg. Soc.

ICOWEB

AgroseguroEstados Cont.

Balanza Pagos

C.I.R.B.E.

Cheques

Transferecias

Efectos

Recibos

Recaudación

Embargoss

Inf. Fiscal

Recaudación

Embargoss

Pensiones

Agroweb

Ganadoweb

105 Aplicaciones 20082008

CRM O CMR A Data Riesgos B. Privada

Riesgo Op. Prom. Inm. Scoring

Intranet DocuWeb. Tesorería Gasper

Presup. Rentabilidad Cuadros M. CI (informes)


Cartera


Préstamos

Avales

Créditos

Rec. Deuda

Irregulares

Leasing

Ptos.Estruct.

Obl. Subor.

Ctas Vista

Ap. Capital

Plazo Fijo

NúcleoLiquidación

Anotación

Acuerdos

Personas

Contabilidad

Catálogo

Taller Cont.

Documentos

ValoresFondos

Seguros

Descuento

Gest. Cobro

Confirming.Factoring

Travellers

Cheques

Compraventa

Ordenes P.

C.C. DivisaCtas. Docum.

Antici. I/E

Avales y G.

Plazo Divisa

Remesas

P. Judicial

B.Empresas

Rating RRPP Admisión R. Alertas

GED G. Proveed. Caja Centra.

G. Compras SPICA

E.I.S.

M. Pago E- Banking. B.Telefónica

Cajeros

Tarjetas

C. Autorizador

Compensación

G. Incidencias

Comercios

RuralVía

Ruralbolsa

Vuzón Virt.

Alertas SMS

RuralVía

Ruralbolsa

Contact C.

Campañas

Encuestas

Recobro

Móvil

Alertas

M. Impreso

Campañas

Mailings

Sorteos


ICOWEB

Agroseguro

CCLL.

M.Inter.

Estados Cont.Blanqueo

Balanza Pagos

Apl.T.Efectivo

C.I.R.B.E.

Cheques

Transferecias

Efectos

Recibos

Recaudación

Embargoss

Inf. Fiscal

Recaudación

Embargoss

Pensiones

Agroweb

Ganadoweb

G.Campañas

131 Aplicaciones20002000

Intranet Tesorería

CI (informes)


Cartera


Préstamos

Avales

Créditos

Rec. Deuda

Irregulares

Ctas Vista

Ap. Capital

Plazo Fijo

NúcleoLiquidación

Anotación

Acuerdos

Personas

Contabilidad

Catálogo

Taller Cont.

Documentos

Fondos

DescuentoGest. Cobro

Travellers

Cheques

Compraventa

Ordenes P.

Remesas

P. Judicial

B.Empresas

G. Proveed. Caja Centra.

M. Pago E- Banking. B.TelefónicaCajeros

Tarjetas

C. Autorizador

Compensación

G. Incidencias

Comercios

M. ImpresoCampañas

Mailings

Sorteos


ICOWEBEstados Cont.

C.I.R.B.E.

Cheques

Transferecias

Efectos

Recibos

Recaudación

Embargoss

Inf. Fiscal

Recaudación

Embargoss

Pensiones

79 Aplicaciones

9


1998

1998

1999

1999

2000

2000

2001

2001

2002

2002

2003

2003

2004

2004

2005

2005

2006

2006

2007

2007

millo

nes

de

tran

sacc

ion

es

0

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500

5.000

500

Evolución de las Transacciones que realizan las Entidades ...�20

0820

08

+ 5.000

10


En resumen , RSI es, RSI es

BUENASITUACIÓNECONÓMICA

sin deudas

SOFTWARE MODERNIZADO

GASTOS DE HARD / SOFT CONTENIDOS

PLANTILLA FLEXIBLE

CALIDAD

certificado CMMI NIVEL 3

Un modelo de

negocio único

en España

11


Índice

1

2

Para que nos conozcas un poco mPara que nos conozcas un poco mááss


©

12

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoProcesos definidos e institucionalizadosProcesos definidos e institucionalizados

Tenemos una metodología definida �

Procesos de Ciclo de Vida

Gestión de Proyectos

Fase funcional

Preanálisis

Análisis de Requisitos de usuario

Requisitos de EFS

Pase a producción

Pase a Producción

Pruebas. func. Documentación

Pruebas Funcionales

Documentación

Fase técnica

Requisitos técnicos

Construcción

Pruebas Técnicas

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RSI es una de las primeras empresas tecnológicas del sector financiero en

implantar el nivel 3 del modelo CMMI-DEV (Capability Maturity Model Integrated for

Development) , Modelo de madurez de capacidad integrada para software e

ingeniería de sistemas). Este modelo, estándar internacional de referencia en el

desarrollo de software, mide la madurez de los procesos utilizados en una organización

para producir sistemas informáticos, asegurando la calidad de los desarrollos. Su incorporación a los procesos evidencia una decidida apuesta por las mejores prácticasde gestión de la tecnología a nivel mundial.

2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoPunto de PartidaPunto de Partida

En 2007 alcanzamos el nivel 3 del modelo CMMI�

14

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoAplicamos la mejora continuaAplicamos la mejora continua

Elaboración del Plan de Mejora resultante de la valoración �

Planificación

Unificación de

herramientas

Desglose de la

planificación

Planificación de tareas de

NO ingeniería

Riesgos

Formación

Fuentes y categorías de Riesgos

Métricas y análisis de

las métricas

Requisitos

Descomposición de Requisitos

Reutilización de

Requisitos

Trazabilidad Ubicación

Ingeniería

Plan de Integración

Adaptación de proyectos

Métricas y análisis de

las métricas

Configuración

Facilidad de consulta de la

documentación

Unificación de lugares de archivo

Simplificación de la gestión

de documentación

Procesos

Análisis de métricas Plan de

mejora

Plan de despliegue

de la mejora

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El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoEncajar las piezas del puzzleEncajar las piezas del puzzle

Unificar las necesidades de la mejora y las de nuestros usuarios�

• Existen diferentes herramientas para guardar la documentación de los proyectos.

• Es necesario realizar una compilación de diferentes documentos en un único análisis cuando participan varias personas.

• Trazabilidad de requisitos a muy alto nivel.

• Escasa y difícil reutilización de requisitos.

• Dificultades en la integración de la planificación de las tareas que se salen de la ingeniería de software.

• Dificultad en la obtención de métricas.

• Dispersión de la documentación de gestión exige repetir tareas o documentos.

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El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoPrincipiosPrincipios

Criterios que debe cubrir la nueva herramienta�

• Fácil integración con las herramientas existentes.

• Cubrir todo el ciclo de vida de software.– Gestión de la fase de pruebas.

– Permitir la integración de la gestión de proyectos.

• Unificar el lugar de archivo de la documentación de proyectos.

• Reutilización de requisitos.• Poder obtener métricas de los distintos procesos.

• Sencillez de uso: sólo debe cambiar la herramienta de trabajo, no el proceso.

• Permitir la trazabilidad entre los requisitos.

• Lenguaje y bases de datos estándares de mercado.

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El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoElecciElecci óón de la herramientan de la herramienta

Selección de una herramienta que mejor se adapte a las necesidades�

• Análisis de diferentes herramientas del mercado en la Gestión de requisitos.

– Caliber– DOORS– Enterprise Architect– IRQA– Rational– Etc.

• Una vez realizado un estudio previo de unas 10 herramientas, se determina realizar una prueba de concepto de las 2 que cubrían todos los requisitos iniciales.

• Se utilizan más de 30 factores a la hora de valorar las 2 herramientas seleccionadas.

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El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoMinimizar el impacto del cambioMinimizar el impacto del cambio

Preparar la herramienta para los usuarios�

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Requisitos de usuario

EFS

DTS

CAT

Pruebas funcionales

Pruebas unitarias

Alternativas Funcionales

PETICIÓN

Alternativas Tecnicas

Afectaciones

Relaciones con otras aplicaciones

LOPD y confidencialidad

Ejecuciones de pruebas

Requisitos de Calidad y

Configuración

PETICIÓN

Seguimiento

Adaptaciones

Plan de integración

Riesgos

Acciones asociadas a los riesgos

Revisiones del proyecto

Revisiones de CVS

Requisitos de usuario

EFS

DTS

CAT

Pruebas funcionales

Pruebas unitarias

Alternativas Funcionales

Alternativas Tecnicas

Afectaciones

Relaciones con otras aplicaciones

LOPD y confidencialidad

Ejecuciones de pruebas

2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoDefinir la estructuraDefinir la estructura

Parametrización de IRQA al proceso de RSI�

20

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoIntegraciIntegraci óón con herramientas existentesn con herramientas existentes

La creación de los proyectos en IRQA se realiza de forma automática�

Crea el proyecto utilizando una plantilla estándar.

Asigna los usuarios al proyecto.

Establece los permisos.

Actualiza automáticamente la información necesaria.

Aplicación de entrada de la demanda de trabajo IRQA

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El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoIntegraciIntegraci óón con herramientas existentesn con herramientas existentes

Beneficios obtenidos�

• No es necesaria una oficina de proyectos que estéatendiendo a las necesidades de la organización para la creación de los proyectos en IRQA.

• El jefe de proyecto no tiene que hacer el mantenimiento de usuarios ni de permisos. Las nuevas incorporaciones al proyecto, también se encuentran automatizadas. Las tareas del jefe de proyecto en la administración de proyectos en IRQA apenas existen.

• Existe una plantilla estándar en los proyectos. Todos los usuarios cuando se conectan a sus proyectos en IRQA tienen las mismas vistas ya preparadas para poder realizar y gestionar los proyectos.

22

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoVisiVisi óón de la documentacin de la documentaci óónn

Las vistas de los usuarios simulan los documentos del proceso�

Todos los modelos del proceso, se implementan en IRQA, a

través de vistas

Se unifican en una única vistavarios modelos del proceso

23



• Los capítulos mostrados en las vistas preparadas de los usuarios son equivalentes a los que existían en el proceso definido.

• Aunque existan distintas personas trabajando en un proyecto, todos los requisitos quedan compilados de forma automática, sin tener que hacer la labor posterior de recopilar los distintos documentos y unificarlos.

• Sólo se escribe en un sitio, y no es necesario repetirlo a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Se pueden mostrar los distintos bloques en las diferentes vistas o documentos cuando son necesarios.

24


Los informes corporativos permiten obtener la documentación necesaria�

Cada capítulo de la vista era un documento o parte de un él en el

proceso anterior.

Se personalizan los informes para poder extraer la documentación tal y como se

necesita en el proceso.

25

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoY Requisitos para la GestiY Requisitos para la Gesti óónn

Los requisitos de gestión permiten informar del estado del proyecto�

Se han creado requisitos de gestión de proyectos, que permiten añadir información de cómo es el proyecto, su evolución, documentar los riesgos, la gestión de los riesgos, etc. creándose vistas especiales para poder cumplimentarlos y gestionarlos.

26


Los requisitos de gestión permiten documentar las revisiones del proyecto�

Las listas de control o “checklist” existentes en el proceso, están incluidas en los proyectos y permiten documentar las revisiones que se realizan a lo largo del ciclo de vida del proyecto.

27


Los informes corporativos permiten consultar el avance del proyecto�

• Se han preparado informes corporativos a través de Report Manager para presentar de forma agrupada la distinta información existente en el proyecto, bien introducida manualmente o calculada.– Plan de proyecto: organigrama del proyecto,

adaptaciones, plan de calidad y configuración, planificación y métricas.

– Informe de seguimiento: Situación del proyecto (anterior y actual), plan de integración, gestión de riesgos, seguimiento detallado de la fase de construcción.

28

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoPlan de ProyectoPlan de Proyecto

Información detallada del proyecto�

29

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoPlan de ProyectoPlan de Proyecto

Información detallada del proyecto�

30

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoInforme de SeguimientoInforme de Seguimiento

Situación del proyecto entre dos fechas�

• El informe de seguimiento presenta algunos datos de lo que se ha realizado en el proyecto entre dos fechas que introduce el usuario.

– Muestra información relativa al proyecto antes de la fecha de inicial.

– Detalla lo que se ha realizado entre las fechas solicitadas.

– Presenta información de gestión para el seguimiento del proyecto: gestión de riesgos, plan de Integración, seguimiento detallado de la fase de construcción.

31



Resumen del trabajo realizado en el proyecto antes de la fecha de inicio del informe, incluyendo un resumen del número de requisitos de ingeniería creados por tipo y grupo de trabajo.

32



Resumen del trabajo realizado en el proyecto entre las fechas solicitadas, incluyendo un resumen de los requisitos de ingeniería creados por tipo y grupo de trabajo.

33



34

El valor de la innovación2. 2. Todo un proyecto: el proyecto como un todoY requisitos para la gestiY requisitos para la gesti óónn


• La información se encuentra siempre accesible para todos los integrantes del proyecto.

• Para tener información agrupada no es necesario compilar documentos ni repetir las tareas.

• Puede obtenerse en cualquier momento la situación del proyecto de forma muy sencilla.

• Las métricas de proyecto son automáticas.

• Se obtienen métricas de los procesos que permiten evaluar y mejorar el rendimiento de los mismos.

¡¡ Muchas Gracias !!

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