View
2.240
Download
0
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Presentatie over zoekmachinemarketing voor webwinkels. Hierin wordt onder andere ingegaan op trends in zoekgedrag als onderdeel van het koopproces en de vertaling hiervan naar SEA (zoekmachine-adverteren) en SEO (zoekmachine-optimalisatie) strategie.
Citation preview
Pag. 1 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Zoekmachinemarketing voor webwinkels
Gastspreker: Wolter Tjeenk WillinkBezoek Traffic Builders op standnummer 036
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Pag. 2 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Introductie
Koopproces & zoekgedrag
Aanpak zoekmachinemarketing voor webwinkels:– Zoekmachine-optimalisatie (SEO)
– Adverteren in zoekmachines (SEA)
Key take aways
Inhoud
Pag. 2 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Pag. 3 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Wolter Tjeenk Willink
Traffic Builders zoekmachinemarketing:– Zoekmachine-optimalisatie (SEO)– Adverteren in zoekmachines (SEA)– Conversie-optimalisatie
Ca. 15 medewerkers
Onderscheidende waarden– Structurele aanpak– Marketinggedreven– Resultaatgericht
Introductie
Pag. 3 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Pag. 4 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Webwinkel doelstelling m.b.t. ‘traffic’:
Attract
Convert
Retain
Koopproces & zoekgedrag
Pag. 4 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Pag. 5 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Attract & Convert volgens AIDA model
Koopproces & zoekgedrag
Pag. 5 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Pag. 6 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
AIDA model vertaalt naar zoekgedrag (zoekopdrachten)
Koopproces & zoekgedrag
Pag. 6 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Aantal keywords
Zoekvolume Marketing-doelstelling
Conversie %Direct Response
Voorbeeld
Hoog Zeer hoog Awareness / Branding
Zeer laag “Fotografie” of
“Camera”
Relatief hoog Relatief hoog “Consideration set” Laag “Digitale camera”
Relatief laag Gemiddeld “Top of mind” Gemiddeld “Digitale camera kopen”
of“Canon digitale
camera”
Laag Laag Conversie / aankoop
Hoog “Digitale camera Canon A430”
of“Prijs Canon A430”
Pag. 7 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Organic (SEO)
Paid (SEA)
Koopproces & zoekgedrag
Pag. 8 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Gemiddelde zoekopdracht bestaat uit 4 woorden (feb’08)
Clicks uit Google– 14% Paid Search → Adwords (SEA)
– 86% Organic Search → zoekmachine-optimaliatie (SEO)
Koopproces & zoekgedrag
Pag. 8 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Pag. 9 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Gebruik van zoekmachines in het koopproces:– Ruim 50 – 73% van de aankopen online worden voorafgegaan door een zoekopdracht
Koopproces & zoekgedrag
Bron: ComScore / DoubleClick
Pag. 10 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Typen zoekopdrachten: generiek, merk & merk + productBijvoorbeeld:
– Digitale camera
– Canon camera’s
– Canon A430
Koopproces & zoekgedrag
Bron: ComScore / DoubleClick
Pag. 11 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Gebruik typen zoekopdrachten 12 weken vóór aankoop– Merkgericht zoeken cruciaal op het moment van aankoop, maar men zoekt eerst generiek!
Koopproces & zoekgedrag
Bron: ComScore / DoubleClick
Pag. 12 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Lange periode tussen aankoop en laatste zoekopdracht– Ruim 76% niet in dezelfde sessie als de aankoop, bijna 55% ruim 2 weken vóór de
aankoop!
Koopproces & zoekgedrag
Bron: ComScore / DoubleClick
Pag. 13 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Tussentijdse conclusies m.b.t. zoekgedrag
Match zoektermen met elke fase in het koopproces
Bezoekerspotentie in zoekmachine-optimalisatie (SEO)
Bereik de massa met generieke zoektermen– Attention, interest
Bereik prijsgevoelige kopers met “branded” zoektermen– Desire, Action
Meet resultaten over gehele koopproces
Koopproces & zoekgedrag
Pag. 14 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Stappenplan
1. SEA– Adverteren in zoekmachines → Adwords
2. SEO– Technische optimalisatie vanuit CMS– Content optimalisatie vanuit learnings Google Adwords– Link building
3. SEO analytics / web analytics (meten = inzicht)
4. Conversie-optimalisatie
Aanpak zoekmachinemarketing
Pag. 15 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Adverteren in zoekmachines
Diverse mogelijkheden, elk met eigen doelstelling
Aanpak zoekmachinemarketing
Conversie Branding Uiting
Zoeknetwerk +/+ +/- Text ad
Inhoudsnetwerk +/- +/- Text/Image ad
Position targeting -/- +/+ Image/Video ad
Shopping engines* +/+ +/- Prod. info
Pag. 16 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Adverteren in zoekmachines
Quality Score: kwaliteit beïnvloed prestaties van
campagne.
‘Kwaliteit’ = relevantie, maar ook bijvoorbeeld:– Relatieve CTR%
– Historische performance
– Laadsnelheid landingspagina
Aanpak zoekmachinemarketing
Pag. 17 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Tussentijdse conclusie adverteren in zoekmachines
wees zo specifiek mogelijk
Vertaal keywords naar ‘zoekintentie’
Vertaal zoekintentie naar advertentietekst + landingpage
Laat het keyword terugkomen in de advertentietekst
Maak kleine, zeer gerichte advertentiegroepen
Aanpak zoekmachinemarketing
Pag. 18 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Zoekmachine-optimalisatie
Match zoektermen met content: structurele optimalisatie
Aanpak zoekmachinemarketing
Generiek / Merk + product Bijv. productcategorie
Merk + product / Merk Bijv. product(sub)categorie,productdetail pagina
Type zoekopdracht:
Generieke termen Bijv. Artikel, FAQ, tips, etc.
Type content
Bedrijfs-/Site-/Merknaam + ‘service’ woorden
“Re-assurance” pagina’s bijv.verzending, retouren, reacties
Pag. 19 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Aanpak zoekmachinemarketing
Pag. 20 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Zoekmachine-optimalisatie: benut the Long Tail
Aanpak zoekmachinemarketing
The Long Tail van zoekmachinemarketing
Zo
ek
vo
lum
e
Aantal keywords
Laag
Hoog
Hoog
Focus teveel op Direct Response
Focus te weinig op lange termijn
Pag. 21 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Zoekmachine-optimalisatie
Gebaande paden: Startpagina’s e.d.
Vermijd Paid Linking met link building als doel
Maak gebruik van social media: voor link building & ‘viral’
Aanpak zoekmachinemarketing
Pag. 22 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Zoekmachine-optimalisatie / “SEO analytics”
Zorg voor grip op uw vindbaarheid:
Monitor en bewaak uw rankings op belangrijke keywords
Monitor rankings van concurrenten, vergelijk trends
Controleer backlinks van relevante concurrenten
Aanpak zoekmachinemarketing
Pag. 23 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Verdiep u in het koopproces van uw kopers
Onderzoek niet alleen keyword populariteit, maar juist
ook de zoekintentie van een keyword
Test keywords in Google Adwords
Optimaliseer uw webwinkel structureel, vanuit het CMS
Zorg voor een goede SEO & web analytics tool
Meet, analyseer en verbeter continue vindbaarheid en
conversie naar sale
Key take aways
Pag. 24 | Zoekmachinemarketing voor webwinkels – Webwinkel Vakdagen 2009Copyright Traffic Builders B.V. 2009 - Alle rechten voorbehouden
Bezoek ook TBlog, hèt zoekmachinemarketingblog op www.traffic-builders.com/tblog
Wilt u
de presentatie ontvangen?
vrijblijvend nader kennismaken?
Bezoek ons op stand 036
Dank voor uw aandacht!
Einde