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产品增⻓长指标PRODUCT GROWTH METRICS
Stephen Wang 两岸创始周末(厦⻔门)
Cross Straits Startup Weekend2014.11.15
– Paul Graham, Y Combinator (美国最著名的创业孵化器)
“STARTUP == GROWTH”
http://www.paulgraham.com/growth.html
新产品 != STARTUP
新投资 != STARTUP
员⼯工数 != STARTUP
创业#1任务 = GROWTH
⽤用户增⻓长USER GROWTH
𝚫A30%30天活跃⽤用户增⻓长率
什么是活跃⽤用户?
下载量
注册⽤用户
什么是活跃⽤用户?app完成操作
◦ 微信:发信⽤用户
◦ Facebook: 发表动态⽤用户
◦ MMO游戏:打X分钟⽤用户
◦ 电⼦子购物:购买成功⽤用户
◦ SaaS: 升级⾼高级账号⽤用户
不健康VS健康增⻓长
不健康VS健康增⻓长
第⼀一⽉月:产品优化第⼀一年:每周 +5.5%
第⼆二年:每周 +2.8%
之后:每周 +1.3%
GROWTH ACCOUNTING增⻓长“帐簿”
http://www.facebook.com/video.php?v=3707283286197
留存RETENTION
新增⽤用户组留存图
如何留存⽤用户?
互联⺴⽹网联系频道•需要注册
• Email注册
•绑定⼿手机号
如何留存⽤用户?
⼿手机app
•注册:绑定⼿手机
•系统push提醒
•微信公众号消息
提醒性能
通讯邮件
⾃自定义提醒
活跃ENGAGEMENT
A1/A7, A7/A30图
什么是活跃度?
⼈人均时⻓长
操作数 (发信)
指标⼯工具TOOLS FOR METRICS
互联⺴⽹网分析
国外:Google Analytics
中国⼤大陆:友盟,CNZZ
移动分析MIXPANEL
mixpanel.com
移动分析腾讯云分析
mta.qq.com
要点
• “STARTUP = GROWTH”
• ⽤用户增⻓长
• 新⽤用户留存
• 活跃度
更多海盗的创业指标(500Startups的Dave McClure)
http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-for-pirates-nov-2012
没有留存率不要谈推⼲⼴广(Facebook的增⻓长副总Alex Schultz)
字幕:http://www.techsir.com/club/t32627p1-1.html视频:http://v.youku.com/v_show/id_XODA5NjUxMjQ0.html
增⻓长”帐簿“(Facebook的增⻓长指标总监)
http://www.facebook.com/video.php?v=3707283286197
Startups == Growth(Y Combinator的Paul Graham) http://www.paulgraham.com/growth.html
移动推提醒 http://info.localytics.com/3k_measuring_in_app_and_push_messaging_web
Stephen Wang, [email protected]