Flexible Data RH

1 Orange Business Services

Flexible DataTransformer vos données en informations utiles

Mesurer Comprendre Agir


L’impact du Big & Smart Data* sur les différents secteurs sur les 10 dernières années …

2009

2005

2008

Secteur média

Secteur du tourisme

Secteur du transport

* Selon le MIT, le Data Mining est l’une des 10 technologies émergentes qui « changeront le monde » au XXIe siècle


… poussent tous les secteurs économiques à se réinventer

Industrie Smart Cities Retail Santé Transport Assurance

Le produit se transforme en service

Maintenance préventive

Pricing dynamique Optimisation de

l’expérience client

Amélioration des diagnostics

Traitement personnalisés

villes intelligentes et les bâtiments connectés émergent

Personnalisation de la relation citoyen

Optimisation des transports publics

Planification et gestion des événements liés à la logistique

Nouveaux modèles de tarification

Parcours clients multicanaux

Détection de la fraude

Industrie Smart Cities Distribution Santé Transport BanqueAssurances


.. avec des apports majeurs pour toutes les directions métiers …

Industrie Smart Cities Santé TransportMarketing

Commercial

RHDSIOpérationProductionIndustrielle

FinanceStratégie

Détecter de nouvelles opportunités de revenus

Réaliser des gains opérationnels

Améliorer la profitabilitéAméliorer le service et l’expérience client

Développer un avantage compétitif

Fraude Crédit management Scoring de crédit Risque d’impayés Valorisation des

données Prévisions de CA Audits et évaluation des

risques

Recrutement Gestion des compétences Turn over management

Maintenance prédictive Réduction des rebuts Optimisez votre supply chain Améliorez le niveau de

qualité

Vue 360°du SI Adaptation en continu

des environnements IT Extraction et

regroupement des données

Vision client 360°et produit Scoring d’appétence et de

risque Upsell, Cross-sell, Rétention,

… Ecoutez et visualisez ce que

vos clients disent de vos offres

Analysez les informations de vos centres de contacts

Affinez vos prévisions de ventes


Avec l’offre Flexible Data nous vous accompagnons sur l’ensemble des étapes pour transformer vos données en informations utiles

RFID


Flexible Data vous accompagne sur vos problématiques RH


Optimisation processus

recrutement

Gestion des

compétences

Anticipation du

turnover

Exemples de cas d’usages déployés pour le domaine RH

Optimisation dimensionneme

ntdes équipes

d’intervention

EnjeuxOptimiser le processus de recrutement externe sur des volumes importants (200 CV par offre d’emploi)Faciliter le filtrage des CV et élargir le périmètre de rechercheBénéficesGain de temps & Efficacité Processus de filtrage automatiséAmélioration de l’analyse du profil de compétences Baisse des coûts de recrutement

Enjeux Avoir une connaissance de ses compétences Gestion Prévisionnelles des Emplois et des Compétences (GPEC)Bénéfices Identifier les risques sur des compétences critiques Aide à la décision sur l’implantation de service

Enjeux Optimiser sa gestion de ressources humaines dans les centres d’appels Economiser sur le budget formation Accroitre la satisfaction clientèle Bénéfices Renforcement des outils d’aide à la décision sur la politique RH Conserver & encourager les meilleurs profils Performance opérationnelle améliorée

Enjeux Adapter ses ressources humaines par zone d’intervention Maitriser son budget Bénéfices Optimisation des ressources par zone d’intervention Gain de temps & gain financier


Flexible Data RH Management des compétences

Promesse: Acquérir une vision globale de vos collaborateurs afin de faciliter la prise de décisions tout en gommant la complexité de vos systèmes d’information. Casser les silos, en croisant les données issues de différents systèmes d’information RH. Cela permet de disposer d’indicateurs pertinents pour accompagner la réflexion stratégique et les plans d’actions RH par une vision synthétique, actualisée, et multicritères des données salariés.

Data & Analytics

Flexible Data RH