Prodi AgribisnisProdi Agribisnis Lab. Manajemen AgribisnisLab. Manajemen Agribisnis

FP-UNSFP-UNS 2010 2010

PENGAMBILAN PENGAMBILAN KEPUTUSANKEPUTUSAN

((DECISION MAKINGDECISION MAKING))

2

Proses pemilihan suatu arah tindakan Proses pemilihan suatu arah tindakan sbg cara utk memecahkan suatu sbg cara utk memecahkan suatu masalah ttt.masalah ttt.

Proses penentuan pilihan : rangkaian Proses penentuan pilihan : rangkaian aktivitas dr penentuan suatu pilihan dr aktivitas dr penentuan suatu pilihan dr serangkaian alternatif pilihan utk serangkaian alternatif pilihan utk memecahkan masalahmemecahkan masalah

SITUASI yg mengharuskan manajer mengambil SITUASI yg mengharuskan manajer mengambil keputusan thd masalah yg mungkin timbul :keputusan thd masalah yg mungkin timbul :1. jika ada penyimpangan dr pengalaman yg lalu1. jika ada penyimpangan dr pengalaman yg lalu2. jika ada penyimpangan dr rencana2. jika ada penyimpangan dr rencana3. jika ada org lain yg menyampaikan masalah3. jika ada org lain yg menyampaikan masalah4. jika prestasi pesaing mengungguli prestasi 4. jika prestasi pesaing mengungguli prestasi organisasi organisasi manajer ybs manajer ybs

3

PROSES PENGAMBILAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN RASIONALKEPUTUSAN RASIONAL

Pemahaman & perumusan Masalah :Pemahaman & perumusan Masalah : @ Menemukan masalah riel & tentukan bagian-bagian @ Menemukan masalah riel & tentukan bagian-bagian masalah yg hrs dipecahkan masalah yg hrs dipecahkan @ Identifikasi masalah : manajer scr sistematis @ Identifikasi masalah : manajer scr sistematis menguji hubungan sebab akibat & menemukan menguji hubungan sebab akibat & menemukan penyimpangan, & konsultasi dgn pihak lain terkait penyimpangan, & konsultasi dgn pihak lain terkait masalah tsbmasalah tsb Pengumpulan & analisis data yg relevan : data-data Pengumpulan & analisis data yg relevan : data-data yg dibutuhkan utk membuat keputusan dgn tepat,yg dibutuhkan utk membuat keputusan dgn tepat, valid & obyektifvalid & obyektif

4

Pengembangan alternatif-alternatif :Pengembangan alternatif-alternatif :

@ Penentuan alternatif2 yg cukup baik, meski@ Penentuan alternatif2 yg cukup baik, meski

bukan yg idealbukan yg ideal

@ Memungkinkan tercapai keputusan yg efektif,@ Memungkinkan tercapai keputusan yg efektif,

bukan pembuatan keputusan yg terlalu cepatbukan pembuatan keputusan yg terlalu cepat Evaluasi alternatif-alternatif : menilai efektifitas Evaluasi alternatif-alternatif : menilai efektifitas

alternatif-alternatif, apakah realistis sesuai alternatif-alternatif, apakah realistis sesuai tujuan & sumber daya organisasi, & dpt tujuan & sumber daya organisasi, & dpt membantu pemecahan masalah/tdkmembantu pemecahan masalah/tdk

PROSES PENGAMBILAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN KEPUTUSAN

RASIONAL.........................RASIONAL.........................

5

Pemilihan alternatif terbaik : hasil evaluasi Pemilihan alternatif terbaik : hasil evaluasi

alternatif-alternatif, berdsr data/informasi, kebijakan alternatif-alternatif, berdsr data/informasi, kebijakan

manajer, sumber daya organisasi, & kompromi manajer, sumber daya organisasi, & kompromi

berbagai faktor yg dipertimbangkanberbagai faktor yg dipertimbangkan Implementasi keputusan : membuat rencana-rencana Implementasi keputusan : membuat rencana-rencana

utk mengatasi berbagai persyaratan & masalahutk mengatasi berbagai persyaratan & masalah

yg mungkin ditemui dlm penerapan keputusanyg mungkin ditemui dlm penerapan keputusan Evaluasi hasil keputusan : memonitor implementasiEvaluasi hasil keputusan : memonitor implementasi

keputusan scr kontinyu & evaluasi apakah keputusan scr kontinyu & evaluasi apakah implementasi implementasi

berjalan lancar & memberi hasil yg diinginkan/tdk.berjalan lancar & memberi hasil yg diinginkan/tdk.

PROSES PENGAMBILAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN KEPUTUSAN

RASIONAL..........................RASIONAL..........................

6

TAHAPAN PROSES PENGAMBILAN TAHAPAN PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSANKEPUTUSAN

Identifikasi & Diagnosa Masalah

Pengumpulan &Analisis Data

PengembanganAlternatif2

EvaluasiAlternatif2

Pemilihan Alternatif Terbaik

ImplementasiKeputusan

Evaluasi HasilKeputusan

Umpan Balik

7

TAHAPAN PENGAMBILAN TAHAPAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN & PEMECAHAN KEPUTUSAN & PEMECAHAN

MASALAHMASALAH

AktivitasPenentuan Keberadaan

&Pentingnya

masalah

AktivitasIdentifikasi,Penentuan,& Diagnosa

Masalah

AktivitasPenentuanPemecahan

Masalah Dgn

alternatif2

AktivitasEvaluasi

& pemilihanDiantaraAlternatif

Pemecahan Masalah Yg ada

AktivitasPelaks.

Pemecahan MasalahYg dipilihDr brbg

alternatif

Penemuan Penemuan MasalahMasalah

Penentuan PilihanPenentuan PilihanAlternatif Alternatif

PemecahanPemecahanMasalahMasalah

PengambilanPengambilanKeputusanKeputusan

PemecahanPemecahanMasalahMasalah

8

Pemberian perintahPemberian perintah Menetapkan anggaran & schedule keg.Menetapkan anggaran & schedule keg. Mengadakan & alokasi sumber daya organisasiMengadakan & alokasi sumber daya organisasi Menugaskan tangg. jawab & wewenang Menugaskan tangg. jawab & wewenang

pelaksanaan tugas-tugas tttpelaksanaan tugas-tugas ttt Mempertimbangkan resiko & ketidakpastian sbg Mempertimbangkan resiko & ketidakpastian sbg

konsekuensi keputusan & mengatasi hambatan konsekuensi keputusan & mengatasi hambatan yg mungkin tjdyg mungkin tjd

Menetapkan prosedur laporan kemajuan scr Menetapkan prosedur laporan kemajuan scr periodik & persiapan tindakan korektif jika periodik & persiapan tindakan korektif jika masalah muncul dlm pelaksanaan keputusan, & masalah muncul dlm pelaksanaan keputusan, & merancang sistem peringatan dini.merancang sistem peringatan dini.

TINDAKAN MANAJER DLM TINDAKAN MANAJER DLM IMPLEMENTASI KEPUTUSANIMPLEMENTASI KEPUTUSAN

9

KEPUTUSAN TERPROGRAM KEPUTUSAN TERPROGRAM keputusan yg keputusan yg diambil berdsr kebiasaan, prosedur/kebijakan diambil berdsr kebiasaan, prosedur/kebijakan ttt, & digunakan utk memecahkan masalah ttt, & digunakan utk memecahkan masalah rumit & tdk rumit, yg tjd scr rutin & sering tjd rumit & tdk rumit, yg tjd scr rutin & sering tjd keputusan bersifat rutinitas, berulang & keputusan bersifat rutinitas, berulang & alternatif dibatasi/ ditiadakan, dpt ditentukan, alternatif dibatasi/ ditiadakan, dpt ditentukan, diramalkan, & dianalisis.diramalkan, & dianalisis.

KEPUTUSAN TDK TERPROGRAM KEPUTUSAN TDK TERPROGRAM keputusan keputusan utk memecahkan masalah yg khusus, spesifik utk memecahkan masalah yg khusus, spesifik & luar biasa, jarang tjd, tdk direncanakan, & tdk & luar biasa, jarang tjd, tdk direncanakan, & tdk tercakup oleh kebijakan organisasi/perusahaan.tercakup oleh kebijakan organisasi/perusahaan.

JENIS-JENIS KEPUTUSANJENIS-JENIS KEPUTUSAN

10

PENDEKATAN PEMECAHAN PENDEKATAN PEMECAHAN MASALAHMASALAH

RUTIN :Tradisional, prosedur kerja standar, pemecahanmasalah yg sama & berulang, patuh pd perintah atasan

ILMIAH :Identifikasi dugaan, observasi, eksperimen/pengujian utk membuktikan suatu jawaban atas dugaan/proposisi

11

PENDEKATAN PEMECAHAN PENDEKATAN PEMECAHAN MASALAH.......MASALAH.......

DESISIONAL :Pemecahan masalah berdsr pd faktor/titik kritis, Hasil ditentukan dulu, baru kemudian masalah, alternatif, evaluasi hasil dr setiap alternatif, pilihalternatif terbaik, & implementasi keputusan

KREATIF :Pengembangan ide-ide baru & implementasinya, sikap positif, imajinatif. Identifikasi masalah, pengemb. Ide-ide kreatif (tdk biasa), verifikasi & evaluasi jawaban & implementasi.

12

PENDEKATAN PEMECAHAN PENDEKATAN PEMECAHAN MASALAH........MASALAH........

KUANTITATIF :Model matematis, hubungan faktor-faktor setiap tindakan dlm bentuk matematis. Rumuskan masalah, tentukan model matematis utk mewakili sistem yg dianalisis, uji model & jawaban, asumsi/pembatasan model & jawaban, & implementasi.

13

ALAT-ALAT PEMBUATAN ALAT-ALAT PEMBUATAN KEPUTUSANKEPUTUSAN

ALAT KUALITATIF : @ Intuisi ilham/perasaan/feeling, yg scr tdk sadar dipengaruhi pengalaman masa lalu, latihan & latar belakang pribadi@ Fakta-fakta data riel yg cukup, valid & akurat, dipengaruhi imajinasi, pengalaman, keyakinan@ Pengalaman kejadian masa lalu sbg petunjuk, utk mengetahui “apa yg hrs dilakukan dlm situasi ttt”

14

ALAT-ALAT PEMBUATAN ALAT-ALAT PEMBUATAN KEPUTUSANKEPUTUSAN

ALAT KUANTITATIFALAT KUANTITATIF : : @ Pohon Keputusan @ Pohon Keputusan utk menghadapi utk menghadapi

ketidakpastian/ keraguan pd masa datang, dgn ketidakpastian/ keraguan pd masa datang, dgn keputusan yg logis & berorientasi pd perkiraan hasil keputusan yg logis & berorientasi pd perkiraan hasil dr keputusandr keputusan

@ @ Linear ProgrammingLinear Programming model riset operasi, dgn model riset operasi, dgn metode ilmiah melalui model matematis, utk metode ilmiah melalui model matematis, utk menjawab masalah dgn menjawab masalah dgn memaksimalkan/optimalisasi suatu fungsi, dgn memaksimalkan/optimalisasi suatu fungsi, dgn syarat ttt yg hrs dipenuhi. Bergantung pd teknologi syarat ttt yg hrs dipenuhi. Bergantung pd teknologi (komputer).(komputer).