RECOLECCION DE

DATOS

QUE ES LA RECOLECCION DE DATOS

• El uso de diversas técnicas que se realizan con el fin de

obtener la información necesaria durante una investigación,

información a la que posteriormente se le hará un análisis.

Existen distintas técnicas de recolección de datos, pero cada

una de estas se usa en ambientes y tiempos diferentes, ya

que permiten obtener de maneras distintas la información.

TECNICAS

• Los analistas utilizan una variedad de métodos a fin de

recopilar los datos sobre una situación existente, como

entrevistas, cuestionarios, inspección

de registros (revisión en el sitio) y observación. Cada uno

tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan

dos o tres para complementar el trabajo de cada una y

ayudar a asegurar una investigación completa.

ENTREVISTA

• Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán afectados por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este método a las otras técnicas que se estudiarán más adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación, la entrevista puede ser

Estructurada: cuando el entrevistador elabora una lista de preguntas las cuales plantea siempre en igual orden (existe un formulario preparado).

ENTREVISTA A UN NIÑO

• Nombres y apellido__________________________

• Lugar y fecha de nacimiento_______________Edad___ Sexo______

• 1. ¿Te sientes cómodo de estudiar en este plantel ?

• 2. ¿Te gusta la manera en que tu maestra te da clase ?

• 3. ¿Tu maestro utiliza la tecnología en el salón de clase?

• 4. ¿Utilizas la tecnología en alguna tarea?

• 5. ¿Utiliza material didáctico?

LA OBSERVACION DIRECTA

• La observación directa del fenómeno en estudio es una técnica bastante

objetiva de recolección; con ella puede obtenerse información aún cuando no

existía el deseo de proporcionarla y es independiente de la capacidad y

veracidad de las personas a estudiar; por otra parte, como los hechos se

estudian sin intermediarios.

LA OBSERVACION DIRECTA

DIAGRAMAS DE FLUJO

• Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para determinar

cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado

puede ser un producto, un servicio, información o una combinación de los tres.

Cuando un equipo necesita ver cómo funciona realmente un proceso completo.

Este esfuerzo con frecuencia revela problemas potenciales tales como cuellos

de botella en el sistema, pasos innecesarios y círculos de duplicación de trabajo.

DIAGRAMAS DE FLUJO

LA ENCUESTA

• Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.

• Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad: Consisten en entrevistas directas o personales con cada encuestado. Tienen la ventaja de ser controladas y guiadas por el encuestador, además, se suele obtener más información que con otros medios (el teléfono y el correo). Sus principales desventajas son el tiempo que se tarda para la recolección de datos, su costo que es mas elevado que las encuestas telefónicas, por correo o Internet (porque incluye viáticos, transporte, bonos y otros que se pagan a los encuestadores) y la posible limitación del sesgo del entrevistador (por ejemplo, su apariencia, estilo de hacer preguntas y el lenguaje corporal que utiliza, todo lo cual, puede influir en las respuestas del encuestado).

ENCUESTA

Nombres y apellido__________________________

Lugar y fecha de nacimiento_______________Edad___ Sexo______

1.¿En que nivel de ingles te encuentras ahora?

a)2 b)3 c)4 d)5

2.¿Los libros te parecen un buen apoyo para el aprendizaje?

a)Si b)No

FOCUS GROUP O GRUPO FOCAL

• Esta técnica es similar a la anterior, pero a diferente de la entrevista que se

realiza con una persona, esta puede llegar a entrevistar a 6 a 12 personas al

mismo tiempo y en el mismo lugar en el cual habrá una conversación

planificada con anterioridad pero que se llevara a cabo de acuerdo a la

discusión dada en el grupo, ya que habrá un ambiente moderado experto.