1. BERSATU MEMBANGUN INDONESIA Together Developing lndonesia o
l$ PowER I
2. ; I iaooGn n d.e1:k d l0'hs amahirgkure3nre{adapar.l
dauruanebe6ennlas F5cdainrEiiac!ia[a]t'nGicrako.ol {
3. a t t I PT Semen lndonesia (Persero)Tbk. t I PEhIGHARGAAN
PROPER FIMAS Pengembangan bahan bakar alternatif, juga dibarengi
ciengan pelaksanaan komitmen untuk melestarikan lingkungan"
Kesungguhan kami mengelcla linEkungan, telah rnembuahkan apresiasi
dari berbagai pihak. Di antaranya penghargaan Proper Emas untuk PT
Semen lnConesia (Perserc)Tbk" dari Kernenterian Lingkungan l-iidup,
sebagai pencapaian tertinEgi dalanr pengelolaan lingkungan dan
pelestariannya. Sementara PT Semen Padang dan PT 5emen Tonasa,
mendapatkan Prrrper Biru. t2.101 Peringkat Emas merupakan peringkat
tertinggi dalam ;oenilaian dan menunjukkan PT 5emen lndonesia
(Persero) Tbk. telah rnelakukan pengeloiaan lingkungan hidup lebih
dari yang dipersyaratkan dan suCah melakukan upaya 3R (reduce- alau
pengurangan tinrbulan limbah, reuse atau penEgunaan kembali
timbulan limbah, dan recycle atau daur uiang timbulan lirnbah),
menerapkan sistem pengelolaan lingkungan berkesinambungan, serta
meiakukan upaya-upaya yang berguna bagi kepentingan masyarakat pada
jangka panjanq. GOLD PROPER AWARD The alternative fuel development
is implemented along with commitment to preserve the environment.
Our determination to manage the environment has received
appreciation from various parties. One of them is Gold Proper award
for PT Semen lndonesia (Persero) Tbk. from lr4inistry of
Environment, as the highest achievement in environmental management
and conservation. While PT Semen Padang and PT Semen Tonasa,
received Blue Proper awards. -2 10_ Gold rating is the highest
rating in this assessment and an evidence that PT Semen lndonesia
(Persero) Tbk. has done more than required in environmental
management including 3R principles (reduceby reducing waste
generation; reuse by reusing generated waste; and recycle by
recycling generated waste), implementing sustainable environmental
management system, and making beneficial efforts for the
community's interest in the long run. r a G r c :. 02
[aponnl(eberlanjutanPTSemnlndonetia(Persero)Ibk 201]
5. Sertifikasi & Penghar aan Certification & Awards
Sertif i kasi t2.1 Ol 14.1 2l Certification NO NAMA SERTIFIKAT
CERTIFICATE NAME URAIAN DESCRIPTION fSIASA BERLAKU VALID UNTIL t.
lndeks sRl KEHATI SRl KEHATI lndex Diterbitkan oleh: Yayasan
Keanekaragaman F{ayati (Kehati) dan Bursa Efek lndonesia lssued by:
Biodiversity Foundation (Kehati) and lndonesia Stock Exchange
Diperbarui setiap enam bulan sekali oleh otoritas bursa saham
Renewed every six months by stock exchange authority 2. Proper Emas
Gold Proper Diberikan oleh: Kementerian Lingkungan Hiudp Awarded
by: Ministry of Environment 2011 -2012 3. OHSAS 18001:2007 Sistem
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja Occupational Health and
Safety Management System 2014 4, SMK3 Sistern Manajemen Keselamatan
dan Kesehatan Kerja Occupational Health and Safety Management
System 2014 20155. ISO 9001:2008 Sistem Manajemen Mutu Quality
Management System 6. ISO 14001 5istem Manajemen Lingkungan
Enviromental Management System 201 5 7. ISO/IEC 17025:2005
Sertifikasi Akreditasi Laboratoriurn PenEujian Bahan (LP-15 i-DN)
Certificate of Material Testing La boratory Accreditation (LP- 1 51
-lDN) 2015 1. OHSAS 18001:2007 Sistem Manajemen Keselamatan dan
Kesehatan Kerja Occupational Health and Safety Management System
2014 z. SMK3 Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Occupational Health and Safety Management System 2014 3, ISO
9001:2008 Sistem Manajemen Mutu Quality Management System 2015 4.
OHSAS 18001:2007 Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Occupational Health and Safety Management System 2014 5. API
Spesification 10A Sertifikat American Petroleum lnstitute
Certification from American Petroleum lnstitute 2012 6. l5O/lEC
17025:2005 Sertifikasi Akreditasi Laboratorium Pengujian Bahan
(LP-1 51-DN) Certificate of Material Testing Laboratory
Accreditation Kode lnternasional 5istem Pengamanan Kapal dan
Fasilitas Pelabuhan lnternational Ship and Port Facility System
Code 2014 7. |SPS Code 2015 04 LapoGn Keberlanjutan PTSemn
lndonesia (Perero)Tbk 2012
6. fi0 NAtutA SERTIFIKAT CERTIFICATE NAME DESCRIPTION MASA
BERLAKU VALID UNTIL 5is'lem Manajenren Mutu Quality Management
System 2012 2014 2012 2. l5O/lEC 17025:2005 3. l5O I4001:2004
Sertifikasi Akr.editasi Laboratoriurl Pen g ujia n Ba ha n (LP-1 5
1,Df,i) Certificate of Material Testing Laboratory Accreditation
(LP-98-lDN) Sistenr Manajemen Lingkungan Environmental Management
System Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Occupational Health and Safety Management System 5istern Manajenren
Keseiamatan dan Kesehatan Kerja Occupational Health and Safety
Management System 4" SMK3 5. 0H5AS 180C1:2007 2014 2012 o_ |vt)
5istem Manajemen TerinteErasi I ntegrated Management System Kode
lnternasional Sistem Pengamanan Kapal dan Fasilitas Felabuhan
lnternational Ship and Port Facility System Code 2012 7. l5P5 Code
20't5 5!(alnabililyRepodPTSemen ndonesra(Perero)Tbk 2012 05
7. Sertifrkasi & Penghargaan Pen g hargaa n 12.1 0l 14.1 2)
Awards Certification & Awards NO TANGGAT NAMA PENGHARGAAN DATE
AWARD'S NAME PEMBERI AWARDED BY 1. 5 Januari 20'12 Rintisan
Teknologi dan lndustri Hijau January 5,2o12 Pioneering Technology
and Green lndustry 2, 8Februari20l2
Superbrands20l2untukSemenGresikGroup February 8, 201 2 Superbrands
201 2 for Semen Gresik Group Kementerian Perindustrian dan
diserahkan oleh Presiden Rl Ministry of lndustry and presented by
President of Republic of lndonesia The Poenix Communications 3. 8
Februari 2012 IDEA RUIVIAH Award 201 1 Majalah IDEA dan Tabloid
RUMAH February8,2012 Kategori Spesial Sebagai
PemilikAtauPengelolaProdukTerbaik lDEAMagazineandRUMAHTabloid IDEA
RUMAH Award 201 1 Special Category as Best Product Owner or
Management 4. 5 llaret 201 2 Zero Accident AwarC March 5, 2012
Kementerian Tenaga Kerja Can Transmigrasi Ministry of Manpower and
Transmiqration 5 27 Maret 2012 Certificoteaf Recognition (COR) atas
peran dan partisipasi aktif Calarn Kementerian Koperasi dan UKM
March 27,2012 pembinaan sektor UKM Ministry of Cooperative and SME
Certificate of Recognition (COR) on active role and participation
in SME sector development 6. 22Mei2012
TheWorldsBiggestPublicCompanies May 22,2012 Majalah Forbes
lndonesia Forbes lndonesia Magazine 7 . Juni 2012 SWA 1 00 Best
Wealth Creators June 2012 Kategori Asean BestPublicCompanies SWA
100 Best Wealth Creators for Asean Best Public Companies Category
8. Juni20l2 SWA 100 BestlUealthCreotors June 2012 Kategori
lndonesia Best Public Cc;mpanies SWA 100 Best Wealth Creators for
lndonesia Best Public Companies Category 9. )uni 2012 SWA I 00 Best
Wealth Creators Majalah SWA June 2012 Sebagai First Rangking of
lndonesio SWA Magazine Best Public Compantes SWA 100 Best Wealth
Creators as First Rank of lndonesia Best Public Companies Majalah
SWA SWA Magazine Majalah SWA SWA Magaz,ine l0 iuli 2012 ' Most
Commilted to a Strong Dividend Policy )uly2012 "
BestlnvestorRelotions . Most Committed to a Strong Dividend Policy
. Best lnvestor Relations Majalan Finance Asia Finance Asia
Magazine 11. September2012 lndonesia Annual ReportAward September,
201 2 Peringkat Tiga Kateqori BUMN Non-Keuangan Listed Indonesia
Annual Report Award Third Place Category Listed Non-financial SOE
12 Novernber20l2 Best Corporate Governance 2012 November, 2012
Kategori; Best EquitableTreatmentof Shareholders Best Corporate
Governance 20 1 2 Category; Best Equitable Treatment of
Shareholders Badan Pengawasan Pasar Modal - Lembaga Keuangan
(Bapeparn t-K) dan Self Regulatory Organizaton (SRO) Capital Market
and Financial Institution Supervisory Agency (Bapepam LK) and Self
Regulatory Organizaton (SRO) lndonesian lnstitute for Corporate
Directorship (llCD) 06 Laporan (eberl:njmii PT Semef ndone5 a
{Perero) Tbk l0l2
8. NO TAI{GGA!. DATE 13. Desember 20i2 December 201 2 NAMA
PENGHARGAAN AWARD'S NAME Fenghargaan Efisiensi Energi Nasional
National Energy Efficiency Award PEMBERI AWARDED BY Kementerian
Energi dan Sumber Daya Mineral Ministry of Energy and Mineral
Resources I 26lanuari20i2 TheBestoflmprovementoflSOl400l:2004
January 26,2012 Sucofindo lnternational Certification Services
(5lCS) 2. 3, 2 Februari 201 2 Superbrands 201 2 5uperbrands
lnternational Badan Pengawasan Pasar Modal - Lembaga Keuangan
(Bapepam LK) dan Self ReEulatory Organizaiton (SRO) Capital Market
and Financial Institution Supervisory Agency (Bapepam LK) and Self
Regulatory Organizaton (SRO) February 2,2012 '18 September 2012
September 18,2012 lndonesia Annual Report Award Feringkat Empat
Kateqlori BUMt Non-Keuangan Non-Listed Indonesia Annual Report
Award Fourth Rank Category Listed Non-financial 5OE 4. 2'1 November
2012 Good Performance November 12,2012 lndonesia Quality Award 2012
L 27 Fefuuari2}12 The Best lnnovation Semen Gresik Group February
27,2012 KategoriTeknologi dan Proses Produksi, SGG Award on
lnnovation The Best lnnovation Category Technology and Production
Process, SGG Award on ln novation t- 1' 2.13-16Oktober2012 October
13-16,2O12 Prestasi Gold 3 Star Konvensi lnternasional GKM Gold 3
Star Achievement at lnternational Convention on QCC lnternational
Conventjon on QC Circle 2012 Malaysia 3. 1 3- 1 6 Oktober 201 2
Best Ferformance Best Performance pada Konvensi Internasional GKM
at International Convention on QCC Asia Pacific Quality
OrEanization Award, di Colombo, Srilangka Asia Pacific Quality
Organization Award, in Colombo, Sri Lanka lndcnesia Quality Award
2012 October 13-16,2O12 4. 21 Nopember20l2 November 21, 201 2 Early
lmprovement Malcolm Baldrige Criteria Dengan Peningkatan Early
lmprovement Malcolm Baldrige Criteria with the Largest Score
lmprovement 5r5tainab! ity ReportPI Semen lndonsia (Pe6ero) Tbk
2012 07 t-F-Tr:q J,
9. r !+^r r.r l,^.r ni.a r r r -r r ! I I l-l r*l Ll l-lL(J! t
,l iv rJl Board of Directors' Message 08 Laporai l{eher aij!lrr PT
5emen id0fes a (Perero) Tbk 2012 I1.1111.21
10. I I t I i I :=-angku kepentingan yang Kami hormati, !e:r.at
datang di Laporan Keberlanjutan 20.1 2 r- S:rren lndonesia
(Persero) Tbk. Melalui ,:3{r-n ini kami ingin berbagitentang apa
yang ::=l' sedang dan yang akan dilakukan PT -t-rn lndonesia
(Persero)Tbk., dan entitas anak =,:{-s;haan di industri semen,
yaitu melipuii PT !-=-en Padang dan PT Semen Tonasa. Kami -,; .
menyampaikan bahwa apa yang dilakukan :. :ila tahun 201 2 adalah
bentuk upaya aktif r ='ri dalam ikut serta dalam pembangunan
..Erlanjutan. -caya kami memelihara pertumbuhan usaha : e -
peroleha n keu ntu n ga n (p rofit), sena ntiasa : erengi dengan
tanggung jawab melestarikan rgkungan (planet), serta mendatangkan
-:nfuat bagi masyarakat, terutama mereka yang :e,zda di sekitar
lokasitempat kami berkegiatan ,:rocle). Tujuan akhir dari semua itu
tentu saja -enciptakan bisnis yang berkelanjutan. ::.a pemangku
kepentingan yang kami hormati, . cmitmen pada prinsip-prinsip
keberlanjutan -enjadi tanggung jawab yang lebih besar pada -asa
mendatang, mengingat tahun ini kami -elakukan beberapa pencapaian
besar terkait etangguhan kinerja ekonomi. =ertama, adalah perubahan
nama dari PT Semen G'esik (Persero) Tbk. menjadi PT Semen nConesia
(Persero) Tbk., yang sekaligus akan nenja d i strote g i c h o l d
i n g. Ked u a, P erjanjian Jual 3eli Bersyarat dengan Ha Noi
General Export- 'nport Joint Stock Company, untuk cengambilalihan
Thang Long Cement di Vretnam, yang menandakan langkah awal kami
rrenjadi industri semen berskala global. Komitmen pada pelestarian
lingkungan juga telah mendapatkan pencapaian menggembirakan dengan
penghargaan Proper Emas untuk PT Semen lndonesia (Persero) Tbk.
Selain itu, dukungan pada Mekanisme Dear Stakeholders, Welcome to
the Sustainability Report 2012 of PT Semen lndonesia
(Persero)Tbk..Through this report we would like to share about
past, present and future activities of PT Semen lndonesia (Persero)
Tbk., and subsidiaries in the cement industry, PT Semen Padang and
PT Semen Tonasa. We would like to say that what we have carried out
during 2O12 are our active participation in sustainable
development. Our efforts to maintain business growth and income
generation (profit), are always accompanied by the responsibility
to preserve the environment (planet), and to bring benefits to the
community, especially those in the vicinity of our operational
sites (people). The ultimate goal of all these is to create a
sustainable business. Valued Stakeholders, We will take greater
responsibilities in our commitment to the principles of
sustainability in the future, given this year we made major
achievements related to our robust economic performance. First, the
change of name from PT Semen Gresik (Persero) Tbk. to PT Semen
lndonesia (Persero) Tbk., which also will become a strategic
holding. Second, the Sale and Purchase Agreement with Ha Noi
General Export-lmport Joint Stock Company, for the acquisition of
Thang Long Cement in Vietnam, which signifies our first step into
global cement industry. Commitment to environmental preservation
has also received encouraging achievements through Gold Proper
awards for PT Semen lndonesia (Persero)Tbk. ln addition, support to
the Clean Development Mechanism (CDM) Penca pa ia n Achievement 202
Perubahan Nama PT Semen lndonesia (Persero)Tbk. Change of Name PT
Semen lndonesia (Persero) Tbk. Pengambilalihan Thang Long Cement
diVietnam Acquisition of Thang Long Cement at Vietnam Penghargaan
Proper Emas, PT Semen lndonesia (Persero) Tbk. Gold Proper Award,
PT Semen lndonesia (Persero)Tbk. 5u5tainability Repoft PTSemen
lndonesia (Pe6erc)Tbk 2012 09
11. Sambutan Dewan Komisaris Pemenuhan program PKBL dan Comdev
untuk masyarakat lmplementation of Partnership and Community
Stewardship Program (PKBL)and CSR Pemenuhan kepatuhan Amdal untuk
area operasi baru Compliance through environmental analysis for new
operating area Board of Directors Message Strateg i Berketanjutan
Susta ina bil.ity Strategy Pembangunan Bersih atau Clean
Development Mechanism (CDM) melalui pengembangan energi alternatif
terbarukan dan pengurangan reduksi emisi COz, juga telah membuahkan
Sertifi kasi Em i si Red u ksi atau Ce rtifi ed Em i ss i o n
Reduction (CER), yang nantinya dapat ditransaksikan melalui
mekanisme pasar karbon kredit (carbon credit trading mechanism).
Dengan kesungguhan hati, kami telah melakukan pemberdayaan
masyarakat melalui Program Kemitraan dan Bina Lingkungan, serta
program pengembangan masyarakat atau community development
(Comdev). Secara perlahan, jumlah pelaku usaha kecil, menengah dan
koperasi (Ul(MK) yang dibantu melalui Program Kemitraan terus
bertambah sehingga bisa menyerap lebih banyak tenaga kerja. Sedang
Program Bina Lingkungan telah dapat membantu masyarakat di sekitar
pabrik semen, dalam penyediaan bantuan berbagai infrastruktur
maupun fasilitas umum dan fasilitas sosial. Adapun Prograrn Comdev
membantu memberdayakan masyarakat di sekitar pabrik semen, sehingga
kesejahteraan mereka dapat meningkat, Para pemangku kepentingan
yang kami hormati, Sesuai dengan Visi dan Misi Perseroan, kami
terus mengembangkan usaha untuk menclptakan bisnis berkelanjutan.
Tentu saja hal tersebut bukan sesuatu yang mudah karena berbagai
tantangan sudah menanti. Salah satunya adalah peningkatan
permintaan kebutuhan semen, baik di lingkup nasional, regional
maupun global. Untuk itulah pada tahun 2013 kami bersatu menyamakan
tekad dengan mengganti narna menjadi 'PT Semen lndonesia (Persero)i
Tbk. yang akan kami uraikan pada bagian tersendiri dalam laporan
ini. Kami juga memulai pembangunan Pabrik lndarung Vl PT Semen
Padang, dan juga pabrik semen baru di through alternative renewable
energy development and reduction of COz emission, has also resulted
in Certified Emission Reduction (CER), which will be transacted
through the carbon credit trading mechanism. We have earnestly
empowered people through Partnership and Community Stewardship
Program, as well as community development (ComDev) programs. The
number of small, medium enterprises and cooperatives (SMECS)
supported through the Partnership Program continues to grow so it
can absorb more workers. Meanwhile Community Stewardship Program
has been able to help people around the cement plants, in the form
of assistance for various infrastructure and the provision of
public and social facilities.The ComDev program has helped empower
communities around the cement plants in improving their welfare.
Honored Stakeholders, ln accordance with the Company's vision and
mission, we continue to develop our operations to create a
sustainable business. This is certainly not easy because of many
challenges still lie ahead. One of them is increasing demand for
cement, both in national, regional and global market. Therefore in
2013 we decided to change our name to 'PT Semen lndonesia
(Persero), Tbk. which we will describe in a separate section of
this report. We also started construction of lndarung Vl plant of
PT Semen Padang, as well as a new cement plant in Rembang Regency,
Central Java, to increase production capacity. ln 10
LapoanKebrlanjutanPT5emenlndone5ia(Pe6ero)Tbk 2012
12. .:bupaten Rembang, Jawa Tengah, sehingga ::cat meningkatkan
kapasitas produksi. Guna -eminimalkan dampak yang ditimbulkan dari
::....bangunan pabrik tersebut, kami telah -=nyelesaikan dokumen
Analisis Mengenai I =npak Lingkungan (Amdal) bagi Pabrik ^i3rung
Vl, sementara untuk pabrik baru di . :3.rpaten Rembang, kini tengah
dilakukan r-Ci Amdal. -=^tangan lain yang kami hadapi adalah
-:^sinergikan kinerja keberlanjutan dengan -:-perhatikan kearifan
lokal, dengan kinerja --=^g Long Cement di lndonesia, yang pastinya
-=.liliki latar belakang sosial-budaya yang :t.beda. MelaluiThang
Long Cement, kamiakan -l.gayunkan langkah untuk bisa memenuhi '
=:rtuhan semen di lingkup regional. '=Ti yakin, semua tantangan itu
tidak akan -:rghambat upaya bersama dalam -: aksanakan
prinsip-prinsip keberlanjutan. .:-i percaya, komitmen kami pada
prinsip- :- -sip keberlanjutan, akan menjadikan bisnis r- 5emen
lndonesia (Persero) Tbk., bersama ::'gan entitas anak perusahaan di
industri --.en: PT Semen Padang, PT Semen Tonasa dan --:a Thang
Long Cement di Vietnam akan terus ::r''relanjutan, sehingga dapat
mendatangkan -:rfaat bagi segenap pemangku kepentingan. r
14. i ! t f Secara efektif penggunaan nama baru Perseroan
berlaku terhitung sejak V Januari 2013, setelah adanya pengesahan
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Republik
lndonesia. The company's new name has been effective since January
7 ,2013, after the approval of the Ministry of Justice and Human
Rights of the Republic of lndonesia. PT Semen Gresik (Persero) Tbk.
merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri semen dan
rnenjadi perusahaan publik setelah mencatatkan penjualan saham di
Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya (selanjutnya menjadi
Bursa Efek Indonesia) pada 8 Juli 1991. PT Semen Gresik (Persero)
Tbk. is a company engaged in the cement industry, and became a
public company after listing its shares on the Jakarta Stock
Exchange and Surabaya Stock Exchange (hereinafter referred to as
lndonesia Stock Exchange) on July 8,1991. SEMEN INDONESIAMelalui
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Extraordinary General Meeting
5hareholders Biasa (RUPSLB) di lakarta pada 20 Desember (EGMS) in
Jakarta on December 20,2012, 2012, telah disetujui penggantian nama
approvedthecompany'schangeofnametopr Perseroan menjadi PTSemen
lndonesia (Persero) Semen lndonesia (Persero) Tbk., along with
Tbk., yang disertai perubahan logo baru changes in the company's
new logo. EGMS also perusahaan. RUPSLBjuga menyetujui perubahan
approved changes and/or adjustments to some dan/atau penyesuaian
sebagian pasal Anggaran parts of the Company's Articles of
Association. Dasar Perseroan. [2.1] [2.9] 12.11t2.91 r,, Kedua
agenda yang telah disetujui dalarn RUPSLB, merupakan bagian dari
restrukturisasi korporasi Perseroan untuk menerapkan bentuk holding
paling ideal sesuai hasil kajian konsultan independen. Perubahan
nama menjadi PT Semen lndonesia (Persero) Tbk. adalah langkah awal
menjadi kelompok usaha semen terkemuka ditingkat regional dan
global. Secara efektifpenggunaan nama baru Perseroan berlaku
terhitung sejak 7 Januari 201 3, setelah adanya pengesahan
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Republik I
ndonesia. Both agenda approved at the EGMS are part of a corporate
restructuring of the Company to implement the most ideal form of
holding according to assessment results by independent consultant.
The change of name to PT Semen lndonesia (Persero) Tbk. is the
first step to be the regional and global leading cement business
group. The Company's new name has been effective since January 7,
2013, after the approval of the Ministry of Justice and Human
Rights of the Republic of lndonesia, sunainibilityRepoft
PTiemenlnd0nesia(Pe6ero)Tbk 20j2 l3
16. LrdjrabItvRppon P Senerlrdorpna(pe.(pro)Tb( )01-
17. Prcfii Perusahaan Merek dan Produk 12.21 Brand and Froduet
Ccnioan5, ProIii Unit Prsduksi Production Unit Nama Merek Mere ks
Produk Products PT Semen indonesia (Persero) Tbk Semen Gresik .
Ordinary Portland Cement Tipe I PT 5emen Fadang PT Semen Tonasa
Semen Padang . Portland Cement Tipe ll Semen Tonasa . Ordinary
Portland Cement Tipe lll Kepennilikan Saham t2.51 t3.10I Share
Ownership PT Semen lndonesia (Persero) Tbk. 48.994/o " Ordinary
Portland Cement Tipe V ' Portland Pozzoland Cement (PPC) " Portland
Composite Cement (PCC) ' Super Masonary Cei.nent (5MC) . Oil Well
Cement, Class G-H5R (HiEh 5ulfate Resistance) ' Special Blended
Cement (5BC) MARKET COVERAGE [2.7] Synergy makes the Company a
leader in the national cement market with a market share reached
40,90lo of the total demand of cement in lndonesia. Synergy also
makes the Company and its subsidiaries have stable market
concentration, namely: >*c qr dF*1 ; i I I l I I I: h I t ,, tt
Iar T rl E ts' I' t Product distribution and variant: . Domestic :
bulk and sacks. . Export : clinker and bulk Destination Southeast
Asia, South Asia, Middle East, Africa and North America. PT Semen
Padang 99.99Vo Pi Sme r rCcnesra iPe6ero) Ick PT Sernen Tonasa 16
Lap0r.n Keberld iltdn PTSemen lndofe5id (Pe6ro)Thk 2012 JAI{GKAUAN
PASAR I2.7] 5inergi yang tercipta rnenjadikan Perseroan sebagai
pemimpin dalam pasar semen nasional dengan penguasaan pasar
mencapai 4A,9olo dari total kebutuhan semen di lndonesia.5inergi
juga menjadikan Perseroan dan anak perusahaan memiliki konsentrasi
pasar yang terjaga, yakni: , Distribusi dan ' Domestik : ' Ekspor :
bentuk produk: curah dan zak. klinker dan curah Tujuan Asia
Tenggara, Asia Selatan, Timur Tengah, Afrika dan Amerika
Utara.
18. K&rd? R puse? !}&tt ll- H 0P*RAti0hj,; {;nlcr p!5lt
Per:ercar er;d; di Kora GreliL, j;wa Ti rr. [2.4j ilayei
*pera:icrrl rrelrputi se luruh de rah di lnii;ne:l; Ceng;r lo!a:l
pabrik r-rriuk prcdul
19. Profil Perusahaan Skala Felaporan dan Garnbaran Unrum Tahun
20'12 Reporting Scale and General Overview 2012 [2.8] [3.10] Jumlah
Pegawai io'rn9) N!mber of Employee Tctal Pendapatan (Rp JUta) Total
Revenue riil ton DRI !9E,2i: ProfiI Perusahaan PRUBAI{AP"I
SIGIIIFIK,qN NAN SKALA PELAPORA'{ 5elain perubahan nama Perseroan
dan penandatanganan Kesepakatan Penjualan dan Pernbel ia n Bersya
rat sa ham terbesa r TI*CC, da la m kurun waktu periode pelapcran
terjadi beberapa perubahan signifikan, yakni: [2.9] [4.1] o Rapat
Umum Pemegang Saharn Luar Biasa (RUPSLB) pada 25 Juni 2012 di
..iakarta, rnemberhentikan dengan horrnat anggota Dewan Komisaris
Perseroan: Deeii Aditya 5unna ne gara sebaga i Koi^n isaris l.Jta
ma, Chati b Basri sebagai Kornisaris lndepencien, dan Achrnad
lazidie sebaqai Komisaris lndependen. o RUP5LB pada 2t5 Juni 20'l 2
di Jakarta rnemutuskan mengangkat anggota Dewan Konrisaris
Perseroan, yartu Mahendra 5iregar sebagai Komisaris Utama, Ahmad
Jazidie sebagal Konrisaris, dan Djawahir Adnan sebagai Komisaris
lnCependen. e RUP5LB pada 26 Juni 2012 di .Jakarta juga memutuskan
mengalihtuEaskan fungsi Dewan Konnisaris Perseroan, yaitu 5etia
Purwaka dari Komisaris menjadi Kcmlsaris lndependen, Hadi Waluyo
Cari Komisaris menjad! Kornisaris lnciependerr. c RUP5LB pada 25
..iuni 20.1 2 di Jakarta, mernutuskan menanrbah jajaran Direksi
Perseroan dan mengangkat Arnat Pria Darma sebagai Direktur
Pemasaran. Pa
20. ViSi xsismr+q INDONESIA Menjadi Ferusahaan Persemenan
Terkemuka di lndonesia dan A,sia Te ngqara, To become the foremost
cement company in Southeast Asia. MiSi issisnr+ar Mempreduksi,
memperelagangkan semen dan produk terkait lainnya yang
berorientasikan kepLrasan kcnsumen dengan menggunakan teknolegi
yang rarnah lingkungan. iVewujudka n rnanajemen perusahaan yang
berstanCar internasional denqan menjunjung tinggi etlka bisnis dan
serna nqat kebersa maa n serta berti nCa k i:rera ktif, efi:ien dan
r;rovatif dalam setiap karya. l,4en ingkatka n keu nggulan bersai n
g da lanr ind ustri semen
21. e arr un erita u an rffirlsparan i3i;iLding a Transparent
Manner 20 Laporar(ebelanlutrnPT5emenlndcne5a ipetren Tt[ :".1i
22. Sebagai bentuk kepatuhan pada prinsip-prinsip
kek;erlanjutan, PT 5emen lndonesia (Persero) Ti:k., bersama PT
Sernen PadanE dan pT Semen Tonasa, menyusun serta menerbitkan
Laporan Keberlan jutr n )A12. Laporan menyajikan informasi
pelaksanaan tanggunE jawab sosial perusahaan atau corpcrcte social
responsibility {C5R) clalarn kurun waktu I Januari hinEga 31
Desember 2012. Laporan ini rnerupakan rangkaian dari laporan
sebeiumnya yang disusun Can diterbitkan setiap tahun, termasuk
Laporan Keberlanjutan 201 1 yang diterbitkan pada Rapat l-Jnrum
Pemegang 5aham (RUP5) Tahunan pada 26 .Juni 2012 d' Jakarta. I3.t I
13.21 13.t, eAKU P,0'N pEN-APORAnd 8A&l pEM BATASAN eakupan
materi pelapcran meliputi kinerja keberlanjutan yang clilaksanakan
d! PT 5emen lndonesia (Perserc)Tbk., PTSemen Padang dan FT Sernen
Tonasa. Kairi menggunakan hasil survei den wawancara Cengan
penrangku kepentinEan utama untuk nrelakukan penentuan rnfornrasi
materialita5, Proses penentuan informasi tahun ini, tertratas dari
hasil wawancara bagian rnanajernen terkait perr:i;ahan peru:ahaan
dan karyawan dari departemen lingkungan, human rescurce, clan
hubungan masyarakat lerkait pencapaian fSR. 5elain itu, penentuan
infcrrnasi mempertirnbangkan keberadaan lapcran tahunan yang saling
melengkapi Cengan laporan keberlanjutan. Melalui lembar feedback
yang terlarnpir dibelakang iapcran, di tahun menrdatang, karni
clapat n"remperoleh hasi{ feedback yang memL:angun dan menyajikan
inforrnasi yang lebih lengkap dalam laporan keberlan.iutan karni.
13.51 ln compliance with sustainability principles, pT Semen
lndonesia (Persero) Tbk., collectively with PT Semen Padang and PT
Semen Tonasa, have prepared and published Sustainability Report
2012. The report presents information on the implementation of
corporate social responsibility (CSR) in the period January 1 to
December 31, 2012. This report is a continuation of previous
reports prepared and published annually, including the
Sustainability Report 2011, published on the Annual General Meeting
of Shareholders on June 26,2012 in Jakarta. [3.1] t3.2t t3.31 SCOPE
OF THE REPORT AND BOUNDARIES The report covers sustainability
performance of PT Semen lndonesia (Persero) Tbk., pT Semen Padang
and PT Semen Tonasa. We have done survey and interview with main
stakeholders to determine the information that considered material.
For this year, process of determining information is limited based
on result from interviewing management regarding organizational
changes and employees from environment, human resource, and
community relation departments regarding CSR achievements.
Furthermore, determination of information is considering the
function of annual report that complete each other with
sustainability report. Through feedback form attached at the end
ofthis report, we hope that we could obtain feedback opinion to
improve and disclose a more complete information in our future
sustainability report. l3.sl Leve I Ujitingkat pemenuhan pedonxan
atas laporan ini oleh GRldiAmsterdam Com plia nce to reporting
guideline by GRI at Amsterdam, PT 5emen lndonesia (Persero) Ibk
!!(ainabi iryReponPT5menlndone5 a (Perero)Tbk 2012 21
23. Laporan lni Proses Penetapan lnforrnasi lUaterial Process
for Determining Material lnformation About This Report lnformasi
Utama: 1, Pengaruh perubahan perusahaan 2. Efisiensi energi dan
terbarukan 3. Kepatuhan terhadap peraturan lingkungan dan produk 4.
Kesejahteraan karyawan 5. Kemandirian masyarakat 6. Peningkatan
produksi Diluar informasi utama tersebut, kami tetap berkomitmen
mempertahankan kelengkapan pemenuhan GRI 3..1 yang kini akarr
mencapai pemenuhan level A. Kami berharap, laporan dan i nformasi
ya ng d isam pa i kan dapat dirnanfaatka n segenap pemangku
kepentingan, terutama pemegang saham, pemeganq otoritas di bidang
penanaman modal dan keuangan, media rnassa selaku perwakilan
masyarakat dan pihak-pihak lain yang berkepentingan. [3.5] Secara
umum tidak ada pembatasan informasi yang disampaikan dalam
pelaporan ini. Sebagai bahan pembandingan data kuantitatif, laporan
menyertakan informasi dari kurun waktu periode sebelumnya. Seluruh
materi pelaporan didapat dari tiga entitas bisnis: PT 5emen
lndonesia (Persero) Tbk., PT Semen Padang dan PT Semen Tonasa.
Laporan tidak menyertakan informasi kinerja keberlanjutan dari
entitas anak perusahaan lain di bidanq industri semen:Thang Main
lnformation: 1. lnfluence of orgranisational changes 2. Eficiency
energy and renewable energy 3. Compliance to environment and
product regulation 4. Employee prosperity 5. lndependent community
6. Production improvement Despite of the priority information, we
still commited to present the level of GRI 3..1 compliance that now
will reach A Level. We hope the report and information presented
can be used by all stakeholders, especially shareholders,
investment and financial authorities, mass media as public
representations and other interested parties. [3.5] ln general
there are no boundaries on the information presented in this
report. As a comparison of quantitative data, the report includes
information from the previous period. All reporting materials were
collected from three business entities, PT Semen lndonesia
(Persero) Tbk., PT Semen Padang and PT Semen Tonasa. The report
does not include information on susta inability performance of
other su bsidia ry in the cement industry, Thang Long Cement 22
laporan(eberlanjutanPT5emenlndoneria(Pe6ero)Tbk 2012
24. Long Cenrent Jcin 5tock (ornpany (TLCC) yang berkedueiukan
di Vietnanr. Khusus informasi terkait kinerja keuangan, disampaikan
sebagai data konsoliCasi PT Senren lnConesia (Fersero) Tbk., selaku
induk perusahaan" [3.6] t3.71 t3.81 Mekanisme pengurnpulan, analisa
serta pengukuran data kuantitatif maupun inforrnasi lain yanq
dibutuhkan, mengacu pada Sustainability Reporting Guidelines (5RG)
versi 3.i, dan Metal MininE Sector Suplemenf (MM55) dari Global
ReportinE lnitiative (GRl). Perhitungan rnata uang kaml sajikan
cjalam kurs rupiah karena sebagian besar transaksi Kami dilakukan
di dalarn negeri. [3.91 Karni menyertakan informasi yang bersifat
pernyataan kernbali (re-statement) sebaEai perbaika n paCa beberapa
informasi, kh ilsr.rsnya di bagian lingkungan yang sudah
disanrpaikan pada Laporan Keberlanjutan 20.l1. Narnun demikian,
tidak ada perubahan signifikan terkait maieri pelaporan, selain
peningkatan kualitas informasi. Penyajian data kuantitatil kini
kami tampilkan cjalam bentuk highlight t:ntuk nrembantu pemahaman
infcrnrasi penting, sedangkan rincian data kuantitaif pendukung
terlampir pada bagian belakang lapcran. [3.101 t3.1 1l INOEKS GRI
DA|i PE'{.!AMIN&T{ PT Sernen Indonesia (Persero) Tbk.,
melakukan uji tingkat pernenuhan (applicction level check) atas
laporan ini kepada GRI diArnsterdanr" Hasil pengujian dinyatakan
dalam tingkat A, yang menunjukkan bahwa indikator inti suCah
dinyatakan secara mellyeluruh cialarn laporan ini, dilenEkapi
dengan indikator tannbahan. Tingkat A tidak rnenunjukkan kualitas
kinerja keberlanjutan, narnun menunjr-rkkan rujukan informasi yang
rnengacu pada pecloman 5RG Gtil. t3.131 ioint Stock Company (TLCC)
located in Vietnam. lnformation related to financial performance is
particularly presented as consolidated data of PT Semen lndonesia
(Persero) Tbk., as the holding company. t3.61 t3.71 t3.81 The
mechanism of collection, analysis and measurement of quantitative
data and other required information, refers to the Sustainability
Reporting Guidelines (5RG) version 3.'1, and the Metal Mining
Sector 5uplement (MM55) of the Global Reporting lnitiative (GRl).
We presented calculations in Rupiah currency because most of
transactions are done in the country. 13.91 We include information
that serves as restatement for revision of some information,
especially in the environment section that had been previously
presented in the Sustainability Report 201'l . However, there is no
significant change in reporting material, aside from information
quality improvement. We cur;ently display quantitative data
presentation in the form of highlights to help understand important
information, while details of supporting quantitative data is
attached at the end part of the report. [3.10] [3.11] GRI INDEX AND
ASSURANCE PT Semen lndonesia (Persero) Tbk., performed application
level check for this report to GRI in Amsterdam. The test results
is A level, which indicates that the key indicators have been
stated comprehensively in this report, supplemented by additional
indicators. A level does not indicate the quality of sustainability
performance, but shows information reference to the 5RG GRI
guidelines, [3.13] Laporan ini merupakan bentuk pertanggung jawaban
kami atas kinerja keberianjutan 20 1 2 This report is a
manifestation of responsibility for our performance in 2012
5rnainablityllepoitPTsemenlnd0nesia(Petrero)Tbk 2012 23 tynab
respon susta n perforr
25. : :. ;.;..;..r, !r.iiti;!. i...rup.rr;'a riaiyefilran;1ilrr
lJii:tr:ra;1 la!ar;n (*ber!an]r,:ian. K;ni rrll;rri:likar le b;r
:-, ,tu.' ;i:'.:,.zrtr l ':.1 ,,.'i..: .! i,: .'- , r.rrl C;pai
dinarf;;:lk;r pe rgqr,r:: Lp*rrr rll;uprn Ieia pel1l;ri]!i{ir
}repe;-rtir:qan i.iiltr.tk rreny;.npeiken berll; ai h;l terk;iit
fr-.lepciai'r i _.. i.t. mi : . :- -:. :: FgH 8 CK 'i.t __'..,,,.;
-,iW..v>:,. .1.ci i:.r ir':;,.'3y. t, * ':.t: ;' ' i,,ir{i li-;,
)r - r:rFi'iOr+ .1 - rtiiai d fgrSi;1ri, Srrlrl,lt llic rr,ii
Oirh;r !Ll-u1t fo; u:a ii cf thir repcri at weli as cther
stal,.eholders t* qiv,. ap',r respilnse regard:r!, thi-. repcriirrg
anr.l iend ii i$:
26. Global Reporting Initiative* S tement GRI hereby states
that PT Semen lndonesia (PERSERO), Tbk has presented its report
"Together Developing lndonesia" (2013) to GRI's Report Services
which have concluded that the report fulfills the requirement of
Application Level A. GRlApplication Levels communicate the extent
to which the content of the G3.l Guidelines has been used in the
submitted sustainability reporting. The Check confirms that the
required set and number of disclosures for that Application Level
have been addressed in the reporting and that the GRI Content lndex
demonstrates a valid representation of the required disclosures, as
described in the GRI G3.l Guidelines. For methodology, see
www.globalreporting.org/SiteCollectionDocuments/ALC-
Methodology.pdf Application Levels do not provide an opinion on the
sustainability performance of the reporter northe quality of the
information in the report. Amsterdam, 24 April 201.3 Deputy Chief
Executive Global Reporting lnitiative The Global Reporting
lnitiotive (GRl) is a network-based organization thot has pioneered
the development of the world's most widely used sustainobility
reporting fromework ond is committed to its continuous improvement
and application worldwide. The GRI Guidelines set out the
principles ond indicotors thot orgonizotions con use to measure and
report their economic, environmentol, and social performance. www.
g I o b o I re p o r ti n g. o r g Disclaimer: Where the relevant
sustainability reporting includes externol links, including to
oudio visuol moterial, this statement only concerns materiol
submitted to GRI at the time of the Check on 15 April 201-3, GRI
explicitly excludes the stotement being opplied to ony loter
changes to such moterial. Nelmara Arbex Sunainability Repoft PT
5emen Ind0nesia (Pe6ero) Tbk 2012 25
28. erkelanjutan adalah keterse iaan energi an kelangsungan
pasokannya" One of the important aspects in creating a sustainable
cement industry is energy availability and its continuous supply.
FT Semen lndonesia (Persero) Tbk, PT Semen Fa
29. Program Uiama KeberLanjutan DT Sernen ndone5ra {Persero)
lbk Kebutuhan batubara dipenuhirnelalui pengEunaan biornassa Coal
requirement subtituted by biomass Ton Potensi pernanfaatan sarnpah
rnenjadi bahan bakar alternatif RDF Potential waste utilized as
fuel alternative RDF Pemanfaatan sampah domestik PT 5emen lndonesia
(Persero) Tbk. 28 [aponn Keberlanjutan PTsemen lndoner a
(Pe6ero)Tbk 2012 Sustainabitity Main Program Sumber lain bahan
bakar alternatif acialah sarnpah perkotaan yanE dihasilkan dari
kegiatan masyarakat. PT Sernen lndonesia (Persero) Tbk.,
ireker;'asar'rna dengan Pemerintah Kota/Kabupaten Gresik dan
Pemerintah Kabupaten Tuban, Kerjasanra meliputi penranfaatan
sarnpah perkctaan sebagai bahan bakar alternatif yakni refuse
derived fuel (RDF). lJntuk nrerealisasikan rencana ini, Perseroan
menggandeng Japan Fero engineering (JFE) Can hlew Energy Foundation
(NEF) sebagai rnitra kerja. Dalam kerja sama tersebut, Perseroan
akan mendaur ulang sarnpah yang dikumpulkan sehingga bisa
dimanfaatkan sebagai bahan bakar alternatif" Poiensi sarnpah di
wilayah Gresik dan Tuban untuk dimanfaatkan sebagai bahan bakar
alternatif mencapai sekitar 3C0 tcn setiap hari" Proyek inovasi ini
diharapkan sudah bisa dijalankan efektif di pabrik semen di Tuban
pada tahun 2013. [EN5] tEN6l PT 5enren Tonasa mengembangkan
pemanfaatan sorgum sebagai bahan bakar nabati. Perusahaan
bekerjasama dengan PTPN XIV melakukan penanarnan sorgum pada lahan
seluas 1,9 hektar. 5ecara lcertahap luas penanaman scrgum akan
ditingkatkan hinglga 20 di Kabupaten Pangkep,5ulawesi Selatan dan
sekitarnya. Nantinya pemanfaatan sorgum diharapkan dapat
rnenggantikan pemakaian batubara, sehingga akan menekan biaya
produksi hingga 50o/o sekaligus nrereduksi emis! cor. tEN5l IEN18]
PT 5emen Tonasa juEa terus melanjutkan penggunaan binrnassa sebagai
bahan bakar alternatif dengan target mernenuhi 5.8% kebutuhan
batubara. Keuntungan lain clari Another source of alternative fuel
is municipal waste generated from community's activities. PTSemen
lndonesia (Persero) Tbk., cooperates with Gresik City/Regency
Government and Tuban Regency Government. The cooperation includes
the utilization of municipal waste as an alternative fuel of refuse
derived fuel (RDF). To realize this plan, the Company invited Japan
Fero Engineering (JFE) and the New Energy Foundation (NEF) as
partners. ln this partnership, the Company will recycle garbage
collected to be reused as an alternative fuel. Waste potential in
Gresik and Tuban regions to be reused as an alternative fuel
reaches about 300 tons per day. This innovative project is expected
to be implemented effectively at the cement plant in Tuban in 2013.
[EN5] [EN6] PT Semen Tonasa has been developing sorghum as biofuel.
The Company cooperates with PTPN XIV to plant sorghum on 1.9
hectares of land. 5orghum planting area will be increased gradually
to 20 hectares in Pangkep Regency, South Sulawesi and its
surrounding areas. The utilization of sorghum is expected to
substitute coal, which will reduce the cost of production by 50o/o
while reducing COu emissions. [EN5] IEN 1 8l PT Semen Tonasa also
continued to use biomass as an alternative fuel to meet the target
to substitute 5.8o/o of coal requirement. Another benefit of
biomass utilization is to empower
30. pemanfeatan biomassa adalah memberdayakan masyarakat seiem
pat, m ela I u i kesertaa n mereka rnenyediakan bahan baku untuk
bir::rrassa. Pernbelian bahan baku biornassa oleh Perseroan, akan
menclatangan manfaat tidak langsung kehadiran PT 5emen lndcnesia
(Persero) Tbk", PTSernen Pa
31. Prograrn ijtarna Keue: tarr,;uta-, Tingkat Efisiensi
Femakaian Bahan Bakar (Batu Baral Fer Ton Froduksi Semen Efficieney
Rate of Fuel (Coal) Consumption perTon cf eernent Production IEN6]
PT Semen lndone5ia {Fersero) Tbk. Srstainabilit;r lvlain Program
Keberhasilan proyek WHRG di PT Semen Padang dalam penurunan emisi
gas CO2 akan diimplementasikan di PT 5emen lndonesia (Persero)
Tbk.. Reduksi emisi COr pacia proyek ini selanjutnya direncanakan
akan diperdaqangkan melalui JCM (.Joint Credit Mechanism), antara
Pernerintah lndonesia denqan Pernerintah Jepanq. IEN1 8] KEBUTUHAIU
EhIERGI Kebutuhan cian penggunaan energi selama tahun 20i 2
mengalami peningkatan, bila dibandinEkan tahun 201i seiring
kenaikan produksi. Kebutuhan energi masih dipenuhi pasokan batubara
yang termasuk sumber energi prin^rer sehingga dikelompokkan dalam
energi langsung. Sumber energi lain adalah listrik yang dipasok
dari PT PLN (Persero) maupun dari mesin ii1 pernbangkit sendiri,
dan termasuk dalam 1.,-z kelompok energi tidak langsung bersama (
t2 dengan pemakaian bahan bakar untuk unit mesln pernbanqkit. tEN3l
IENa] The WHRG project that managed to reduce COz gas emissions at
PT Semen Padang will be implemented as well at PT Semen lndonesia
(Persero) Tbk. The CO: gas emission reduction is planned to be
traded through Joint Credit Mechanism (JCM), between the Indonesian
and Japanese governments. lENl Bl ENERGY NEEDS Energy needs and
consumption during 2012 saw an increase compared to 201 1 in line
with the increase in production. The energy needs were still
supplied by coal which is a primary energy source and is grouped in
direct energy. Another source of energy is electricity supplied by
PT PLN (Persero) as well as from its own power plants, and included
in the indirect energy along with fuel consumption for power
plants. [EN3] tEN4] E ) 1)2 P"f:aftei FadarE 2a! PT Semen Tona5a
2J1 2 till :l! I 30 [aporan(eberlarjrtanPl5enenlndonesia(Pe6ero)Tbk
2012
32. Ka mi menyadari pentingnya ketersediaan enerEi demi m*njaga
kclanjurrn coerasi mas;ng masing perusahaan. Untuk itulah PT 5ernen
ndonesia (PerEero) Tbk. mengalokasikan dana sebesar Rp 50C rnlliar
untuk mengelola pengamanan pasokan batubara, dengan membentuk anak
usaha: PT 5GG Energi Prirna yang nrelakukan kegiatan usaha meliputi
penambangan lratubara, penganEkutan batubara, clan perniagaan
batubara. Keberadaan anak perusahaan ini akan memastikan pasokan
batubara untuk keperluan produksi. Perseroan secara
berkesinambungan terus melakukan penghenratan listrik, sesuai
Peraturan i4enteri Energi dan 5umber Daya Mineral lPermen E5DM)
No.13 tahun 2012 tentang Penghematan Pernakaian Tenaga Listrik.
Beberapa bentuk penghenratan listrik clan penghematan energi
lainnya yang telah diiaksanakan selama tahun 2012, aCalah: lEN5l
tENTl 1, Pernotongan bladge lD fan lll dan lV dipabrik Tuban l,
rnerrpercleh penghematan '1,1 Kwh per tcn semen. 2. Varioble speed
drive di l-lRC Finish MillTuban ll, mempercleh penghematan 0,9 KWh
per ton semen 3. Pembei'lakukan prosedur sutr kontrak beberapa
pekerjaan produksi kepada pihak (cu9d ,1. Pembatasan perjalanan
bisnis berdasarkan skala prioritas 5. Pemanfaatan teknoloqi
informasi untuk mendukung kegiatan operasional 6. Pemanfaatan
fasilitas teleconference unluk rapat-rapat perdana We recognize the
importance of energy availability to maintain continuity of
operations at each company. Therefore PT Semen lndonesia
(Persero)Tbk. allocated Rp500 billion to manage the security of
coal supply, by establishing a subsidiary, PT 5GG Energi Prima, to
conduct business in coal mining, coaltransportation and coal trade.
This subsidiary will secure supply of coal for production needs.
The Company continues to apply electricity saving in accordance
with Minister of Energy and Mineral Resources Regulation No. 'l 3
of 201 2 on Electricity Consumption Saving. Some forms of
electricity and energy saving that have been implemented during
2012, are: IEN5] lENTl 1 . Cutting bladge lD fan lll and lV atTuban
I plant, has saved 1.1 Kwh perton of cement. 2. Variable speed
drive of HRC Finish Mill at Tuban ll, has saved 0.9 KWh perton of
cement 3. lmposing sub-contract procedure for severl production
jobs to third parties 4. Limit business travels based on scale of
priority 5. Application of information technology to support
operational activities 6. Use teleconference facilityfor kickoff
meetings PT 5emen Pddang 1 1.5 Kebutuhan bahan bakar per t{]n
produksi sernen Fuel requirement per ton cement produced PT Semef,
Tofasa Kebutuhan bahan bakar per ton produksi sernen Fuel
requirement per ton cement produced Kegiatan produksi PT 5emen
lndonesia (Persero) Tbk, Sustairabi ity ReportPTSemen ndone5ia
(Pe6ero)Tbk 20ll 31
33. Prcgrarn Utama Keberlanjutan PT Semen lndone5ia iPe15erc)
Ttrk Penghargaan kepatuhan keselarnatan kerja Award for compliance
to safety SustainabiIity Main Program PRCIGRAM UTAMA
KEEER!-AI{JIJTAI{ I-AINI 5eiama kurun waktu tahun 2012, karni juga
meneruskan beberapa frrogram utama keberlanjutan lain. Melalui
Rapat Umum Penreganq 5ahanr Luar Biasa (ItrUPSLB) parla 26 Juni 201
2, para pemegang sahanr telah setuju untuk membangun pabrik baru PT
5emen Padang yakni Pabrik lnCarung Vl dar-l memi:angun pabrik baru
d! Kabupaten flembang. 12.91 Pernbangunan pabrik baru lnCarung Vl
telah mendapatkan pengesahan Dckuman Analisis Mengenai Danrpak
Lingkungan (,Amdal), berdasarkan Surat Keputusan (5K) Walikota
Padang No.87 tahun 2C1 1 tentang Fersetujuan Arndal, RKL dan RPL
Kegiatan Pabrik Semen PT 5emen Padang di Kelurahan lndarung, Kota
Padang. Demikian pula dengan rencana penambangan bahan baku berupa
batu kapur untuk kebutuhan pabrik lnCarung Vl, juga telah
clinyatakan keiayakannya melalui 5K Walikota Padang Nc.16.l tahun
2012 tentang Kelayakan Lingkungan Hidup Rencana Penamtrangan Batu
Kapur. Di bidang ketenagakerjaan, kesungguhan kami rnernatLihi
keselamatan dan kesehatan kerja (K3) telah rnembuahkan penghargaan
Zero Accident Aword bagi PT Semen lndonesia (Persero) Tbk..
Penghargaan diberikan Kernenterian Tenaga Kerja dan Transmigrasi,
karena berhasil menceEah kecelakaan kerja selama lebih dari lima
juta jarn kerja. [2.101 Di bidang sosial-kemasyarakatan, PT 5ernen
Indonesia (Persero) Tbk., PT Semen Padang dan PT Sernen Tonasa,
tetap meneruskan konnitmen melaksanakan Prograr-n Kemitraan dan
Blna Linqkungan (PKBL). A4elalui proqram ini, kami berupaya
mengembangkan keberadaan usaha kecil, menengah dan koperasi (UKMK),
sehingga bisa lebih i:anyak menyediakan lapangan kerja bagi
penduduk setempat. OTHER SUSTAINABILITY MA]N PROGRAM During 2012,
we also continued several other sustainability main programs. At
the Extraordinary General Meeting Shareholders (EGM) on June 26,
201 2, the shareholders have agreed to build a new plant for PT
Semen Padang, Indarung FactoryVl, and another new plant in Rembang
Regency. [2.9] The Construction of new Indarung Vl plant has
received the approval for its Analysis on Environmental lmpact
(Amdal) document, based on Padang Mayor Decree No.87 of 201 1
regarding the Approval of Amdal, RKL and RPL Cement Plant
activities of PT Semen Padang in Indarung Village, Padang. The
limestone mining plan to supply Indarung Vl plant, also has been
declared feasible by Padang Mayor Decree No.161 of 2012 on
Environmental Feasibility of Llmestone Mining Plan. ln manpower
aspect, our determination to comply with occupational safety and
health (OSH) has resulted in Zero Accident Award for PT Semen
Indonesia (Persero) Tbk.. The award was granted by the Ministry of
Manpower and Transmigration, for successful/y preventing accidents
during more than 5 million working hours. [2.10] ln social aspect,
PT Semen Indonesia (Persero) Tbk., PT Semen Padang and PT Semen
Tonasa continued the commitment to implementing the Partnership and
Community Stewardship Program (PKBL).Through this program, we
strive to develop the small, medium enterprises and cooperatives
(5MECs) to provide more jobs for local residents. 32
Laporan(eberaij!btPTSemen ndofeialPerero)Tbk l0l1
34. '::,=:r jllan PT5emen lncjone:ia (liersercJ Tbk., -. :-
,']paya meningkatkan kesejahteraan .. ;rakat, telah ikul nrenaikkan
perinqk;t -=,=,rieraan masyar;kat di Keeamalan Kerek .--' :erada di
sekitar lokasi pabrik Tuban. : = :.cai progran dan kegiatan yang ,-
,= =^cgarakan, baikyang Cilaksanakan senCiri . - :j-r- bekerjasama
denqan penrerintah -,. .- telah mamp! rnenjarlikan Kerarnatan ' -
=- rerada di peringai 6 dari 20 kecamatan .- -,r :Ca cli Kabupaten
Tuban. Peringkat ini = -:.sarkan pendataan yang dilakukan BaCan I
... S.atistik (BP5). tEcgl The concern of PT Semen lndonesia
(persero) Tbk.. in its effort to improve the community's welfare,
has helped improve the welfare in Kerek District located around
Tuban plant site. Various progi'ams and activities, whether
conducted independently or in cooperation with local governments,
have been able to make Kerek District ranked 6 of 20 districts in
Tuban. This ranking is based on collection conducted by Central
Bureau of Statistics (BPS) tECgl Packing plant PT Sernen PadanE di
Ciwandan, Banten Jurt3irdbilr!RpotPJ5emenlfd0nesia(Pe6e.o)Tbk 20i2
33
35. enja i erusahaan e en Le aL To Become GlobaI Cement Company
34 [aporanl(ebeianjutan PT5emenlndonesia(Prsero)Tbk ?012
36. Strategic holdinq lebih memantapkan diri untuk menciptakan
pertumbuhan berkelanjutan, dan menjadi pijakan untuk menjadi
industri sernen nasional dengan jangkauan regional bahkan global.
Strategic holding will be more established to create sustainable
growth, and become the foundation for a national cement industry
with regional and even global coverage. Tahun 2012 menjadi tonggak
sejarah sinergi PT Semen lndonesia (Persero) Tbk., PT Semen Padang
dan PT 5emen Tonasa, yang kini bertransformasi menjadi sebuah
kelompok usaha strategis (strategic holding): PT Semen ]ndonesia
(Persero) Tbk.. Strotegic holding akan memisahkan fungsi
operasional dan fungsi holding tanpa harus mmgabaikan pengelolaan
ekuitas merek (brand quity). PT Semen lndonesia (Persero) Tbk.,
hanya akan jadi perusahaan induk, sedangkan merek-merek di pasar
tetaplah Sernen Gresik, Semen Padang, dan Semen Tonasa. Merek-
merek tersebut sudah mempunyai kekuatan pa-r dengan
karakteristiknya masing-rnasing. :221 The year 2012 was a milestone
of synergy among PT Semen lndonesia (Persero) Tbk., PT Semen Padang
and PTSemenTonasa, which have now transformed into a strategic
holding, PT Semen lndonesia (Persero) Tbk.. The strategic holdings
will separate operational functions and holding functions with due
regard to the management of brand equity. PT Semen lndonesia
(Persero)Tbk., will act only as a holding company, while the brands
in the market remains Semen Gresik, Semen Padang and Semen Tonasa.
Those brands already.have market power with their respective
characteristics. [2.2] 35
37. llenjadi Perusahaan Semen 0lobal 36
Lap.ran(eberafjlilnPT5emenlnd0neiia(Perero)Tbk 201? lo Become
GlobaL Cement Company Tahapan TraRsfonmasi Eentuk Holding
Transformation Stages of Holding Structure PEt{CAP,&lAftl KP. I
Berkragai pencapaian pade tahun 2012 tirjak terlepas dari berbagai
upaya yang telah dijalankan Can dikeiola Perseroan, meski dalam
kurr:n waktu periode pelaporan karni tidak pernah mendapatkan
bantuan keuangan maupun fasilitas lain ciari Pemerintah. Di sisi
lain, PT Semen lnrjonesia (Persere) Tbk., PT Semen Padang Can PT
5emen Tonasa, telah melakukan pengelolaan ri:ikc terhaCap fencrnena
perubahan iklim sehlrlgq;a danrpak yanq ditinrbu,lkan tidak sampai
menir:'rbulkan pe ngaruh siEnifikan terhaCap kinerja ke uangan.
tEc2l tEc4l Keberhasilan mengenrL:angkan pernanfaatan bahan bakar
alternatif dalam prograrn Mekanisrne Pembanqunan Befsih atau Clesn
Develcpnent Me*anism (CDfu{), rnenrberikan peluanE baEi penerimaan
pendapatan lain-lain Perseroan. 5ejak 25 Februari 201 '1,
peiaksanaan PT 5I (Fersero) Tbk. OUR ACHIEVEMENTS Various
achievements in 201 2 were due to efforts that have been conducted
and managed by the Company, although we never received financial
aid and other facilities from the government during the reporting
period. On the other hand, PT Semen lndonesia (Persero) Tbk., PT
Semen Padang and PT Semen Tonasa, have implemented risk management
regarding climate change phenomenon so that the impact would not
cause significant impact on financial performance. tEC2l tEC4l The
success of developing alternative fuel utilization in the Clean
Development Mechanism (CDM) program, opens an opportunity to gain
other revenues for the Company. Since February 25, 2011, the
implementation of the Clean Development Mechanism (CDM) in Tuban
and
38. :^:risme Pembangunan Bersih atau Clecn - . : cpment
Mechanisn (CDM) Ci F:brikTuban . - r:brk Tona:a te lah teregistrasi
dl Unite d .: :ns Frame Work ecnvenlion cn Climate --=-9e (UNfCiC).
Selanjutnya dilakukan -: -:.rir verifikasi Certified Emmissian
{2,eriuction -:r c:da tahun 2012, Cimana enrisi dihiti;ng : r:.
besarnya ekuivalen substitusi emisi glas ..':r: CO') yang
elikompensasi melalui ':. :^ :ne perdaganEan karbon kredit (corbon
. - . ,'oCing). Potensi pener!maen melalui - : .:^.;i ieduksi
EmisiTersertifikasi atau CertifieC : " . :^ ?zciuctton(CER)
padatahr.rn 20.1 1 -2012 - =-:=:a 50 000 CER, denEan nilai 1 CER
setara -: =--': EC2] Tonasa plants have been registered at the
United Nations Framework Convention on Climate Change (UNFCCC).
Subsequently verification of Certified Emmission Reduction (CER)
was performed in 2012, which calculated the emissions with the
amount of carbon (COz) equivalent emission substitution and was
cornpensated through carbon credit trading. Potential revenue
through transactions of Certified Emission Reduction (CER) in 20 1I
to 20'1 2 reached 60,000 CERs, with 't CER valued between 1 and 5
euros. [EC2] Nilai tkononi yrng DiCistrlbusik:r' Dr:tributed
Eco.cmi. VaiL e lECl I 14E/o ., ii... ir, .. artln r I Vi !-A ieri
f.J '-l 57 I !./o !rttaiiabllily Rcf0il PTSemen lndon*ra
(Perero)Tbk 2.r12 f,7
39. Menjadi Perusahaan Semen Global li,Jl-i-i!:l fr:i:l il ;-'
: :*ll li)ll l a.r:::i ; Jurnlah Pemasok yang Terdaftar IEC6l
lilumber of Registered Suppliers To Beccme GLobaI Cement Company
IKUT MEIIGGERAKKAI{ EKONOMI LOKAI- Transforrnasi menjadi strategic
hatding memberikan keleluasaan lebih besar kepada masing-masing
perusahaan, sehingga mereka bjsa rnennberi lebih banyak kontribusi
ke perekonornian lokal. Kontribusi kami diwujudkan melalui
pembayaran pajak dan retribusi sebagai pendapatan asli daerah (PAD)
untuk kegiatan pernbanqunan. Pajak yang dibayarkan perusahaan ke
daerah antara lain adalah Pajak Bunri dan Bangunan, Pajak Pemakaian
Air Bawah Tanah, Pajak Galian C, Pajak Peneranqan Jalan, dan Pajak
Kendaraan Berrnctor. Kontribusi lain bagi perekonomian lokal adalah
pelibatan perusahaan lokal dalam kegiatan memasok/pengadaan barang
clan jasa. Kami mendefinisikan pemasok lckal adaiah perusahaan yang
berkantor pusat dan/atau berkedudukan di wiiayah provinsi yang sama
dengan lokasi masing-rnasing perusahaan berada. Melalui pelibatan
ini, perusahaan lokal tersebut
40. Nilai Fengadaan Barang dan Jasa oleh Pernasok Lokal Tahun
201 2 IEC6I Value of Goods and Services Procurernent by Local
Suppliers, 201 2 Unit Produksi Production Unit Fengadaan Earang
Goods Proeurernent Fengadaan Jasa Services Procurement Nilai
Kontrak Total Kontrak ContractValue TotalContract Nilai Kontrak
Total Kontrak ContraetValue TotalContract )T Semen lndonesia
(Persero) Tbk. ? 05? 9,745 1,594 1 ,164.A4 t,oJ5 1,185.40 164.790
)T Semen Padano 1 ,471 .28 2,A1A.74 rT Semen Tonasa 171.416 171.497
134.O92 ' ...rangon Notes : Dalan.iutc rupiah I ln million IDR
ieberadaan PTSemen lnConesia (Persero) Tbk., rr Semen Padang eian
PT Semen Tonasa juga -renyediakan lapangan kerja bagi tenaga kerja
ckai, yakni mereka yanE bertempat tinggal di .:kitar lokasi
perusahaan berkeEiatan Kr:mposisi .:naga kerja lokal yang rnenjadi
pegawai pada r- Semen Tonasa bahkan mencapai persentase . gnifikan,
yakniE9%.Sebagian Cari rnereka telah -'enduduki jabatan hingga
tingkatan manajer ;:nior, dengan jilmlah tertinggi yakni 1370 juga
:oa di PT5emenTcnasa" [EC7] The presence of PT Semen lndonesia
(Persero) Tbk., PT Semen Padang and PT Semen Tonasa also provide
jobs for local workforce, who reside in the vicinity of the
company's operations.The composition of local workforce who are
employees of PT Semen Tonasa has reached a significant percentage
of B9o/o.Some of them have held position up to senior manager
level, with the highest number of 13o/o are also at PT Semen
Tonasa. lECTl Komposisi Pegawai Putra Daerah lECTl Composition of
Lo(al Employees PT Semen Jndonesia (Persero) Tbk PT Senen Padang
PTSemenT.n.ca 5!5tainabiityRepoft PT5emenlndone5ia(Pe6ero)Tbk 2012
39
41. 40 :i!.'ii tleieriflui r i !ejiref lfd'.t.5id Pe4ei!r lbk
,)iir,l
42. IMEAL JASA PFKEfIJAATd YAN I-AY&K Kami nremil!ki
mekanisme dan sistem remunerasi cjalanr menentukan inrbal jasa c
ekerjaan ke;:ada peEawai. 5istenr remu nera si ,.'ang diberlakukan
tid;k nrembeCakan gender. amun demikian, besaran pendapatan yanq
llrerima peqawai perempuan dan pegawai laki- ',( pada
iingl,at;ahaiar i:rrQ::trr;l iapal sc;;t ::rbeda. Hal ini bukan
karena praktik :iski'iminatil tetapi karena beLrerapa faktcr lain -
:^Iarar:ya ilrc)a kerje, ii,nidlii"n, i.5e')tii y,in!) : Capat dan
prestasi kerja.Secara urnurn besaran :endapatan pellawai ietap pada
tingkatan .abatan terendah telah melebihi upah minimum ..:ng
ditetapkan dewan penEupahan seternpat. :C5llLAl4l M EM BANG{JII I
NFRASTI.'KTUR I,'NTUK MASYARAKAT ..eberadaan PT Sernen inConesia
{Perserc) Tbk., 3ersama PT Semen Paclang dan PT Senren -cnasa, juga
mendatangkan manfaat begi rasyarakat melalui bantuan pembangunan
nfrastruktur, termasr:k fasilitas scsial Can fasilitas imum.
Beberapa bantuan pernbanqunan infrastruktur yang telah dilaksanakan
selama lahun 2012, antara lain: IECB] 1 , PT Sennen Nnd,nnesia
{Fersero} Tbk. " Pernt:angunan sarana clahraga di Desa BulanEan,
Kecan'latan Dukun, Kabupaten Cresik, Jawa Timur senilai Rp 5C juta.
Sarana olahraga yang dibangun diharapkan bisa dinranfaatkan pemuda
desa untuk mendukung kegiatan pembinaan iisik dan mental mereka.
DECENT REMUNERATION We have remuneration mechanism and system in
determining compensation for the employees. The remuneration system
in place does not discriminate against gender. However, the amount
of income received by female and male employees of the same rank
may vary. This is not due to discriminatory practices, but more
because of some other factors such as years of service, benefits/l
ncentives and perforrnance achievements. In general, the income of
employee at the the lowest rank is still higher than the minimum
wage set by local wage council. tEC5l tLAl4l BUILDING
INFRASTRUCTURE FOR COMMUNITY The presence of PT Semen lndonesia
(Persero) Tbk., along with PTSemen Padang and PTSemen Tonasa, also
brings benefits to the community through infrastructure development
assistance, including social and public facilities. Some
infrastructure developnnent assistance that have been provided
during 2012, as follows: IEC8] 1. PT Semen lndonesia (Persero) Tbk.
. Construction of sports facilities in Bulangan Village, Dukun
District, Gresik Regency, East Java, valued Rp50 million. The
sports facilities construction is expected to be used by village
youths to support their physical and mental development. Ptr:ella5c
Pef bai.iiig.n Uprh/lmbal Jasa Feketaar Conqan tjl1'4P 201 I [EC5]
[o]rira rs! r ly'aele wiih Proviacial 4lnirn!fi .r"'aoe
tlilllP):012 ' i. .- r.r.'.::. r:r:.--:. (-;.ai.., ' :r r: l: .i,
:i,r :ni. I il t.r:,ii:,ii.,ar iir ?, t1 ffi!: r- r:.,ri,ir'1.!
.:tl) 5urtainJirlllitReporlPTsemenlrdonesia(Petrero)Tbk 2012
4l
43. f,tlenjadi Perusahaan Semen Glc ha I To Become GtobeI
Cern-rt Co- p ,- 2.FT 5ernen Padang " Bantuan rencvasi pemllangunan
Kantor Kecanratan Katibung, Kabupaten Lampung 5eiatan, l-ampung.
Perbaikan kantor kecarnatan akan dapat !"neningkatkan pelayanan
aparatur pemerintahan daerah kepacla rnasyarakat" Daerah Lampung
sengaja dipilih karena menjadi salah satu wilayah pernasaran
poteniial 5emen Padang. Bantuan pemtrangunan Gedung Serbaguna
Kelurahan Kuranji, Kecamatan Kuranji, Kota PaCang, 5unratera Barat
senilai llp 50 juta. Penrbangunan gedung ini akan mendukunq semua
kegiatan kenrasyarakatan di Kelurahan Kuranji. Bangunan geCung
lrerukuran i0 x 32 meter perseEi ini, diperuntukkan untuk ruang
pertemuan, sarana olahraEa, kesenian dan kegiatan nrasyarakat
lainnya" ' Rehabilitasi Madrasah Tsanawiyah (MTs) Yayasan PGAI Dr.
H. Abclullah Ahmad, Kota Padang, 5umatera Barat, dengan dana
bersun'lber Cari bantuan Lembaga Amil Zakat (LAZ) PT Senren Padang.
NiNai total pengerjaan rehabilitasi mencapai Rp480 juta dan
keberaclaan gedung baru diharapkan bisa meningkatkan gairah
bela.jar masya rakat setem pat, PT Semen Padang . Assistance for
renovation of Katibung District Office, South Lampung Regency,
Lampung.The renovation of district offices will improve local
government officials' public services. Lampung was selected for
being one of the potential marketing regions of Semen Padang.
Development assistance for Kuranji Sub- district Multipurpose
Building, Kuranji District, Padang City, West Sumatra, worth Rp50
million. The construction of this building will support all
community activities in Kuranji 5ub-district.The 10x32 square
meters building was designed for meeting rooms, sports facilities,
arts and other community activities. . . Rehabilitation of lslamic
junior hig school (Madrasah Tsanawiyah or MTs) of Dr. H. Abdullah
Ahmad PGAI Foundation, Padang City, West Sumatra, with funding from
Alms Institution (LAZ) of PT Semen Padang, Total value of the
rehabilitation reached Rp480 million and the new building is
expected to increase learn interest of local community. 42 Laporar
Kebranlltaf PI5emnlndone5ia(P6ero)Tbk 20ll
44. TAIdGGI.''[6 JA E ATAS PRODUK Karni mernenuhitangglung
jawab atas kegiatan pengadaan produk maupun penggunaannya, dengan
prinsip kepatr"ihan pada peraturan perundanE-untlanEan. Kepatuhan
rnenjadikan masing-masing peru:ahaan tidak pernah dihaclapkan pacla
hukrinran Cenda finansial nraupun sanksi hukur:r lain, terkait
tlugaan pelanggaran hukunr dalam proses pengadaan oroduk maupun
penqgunaannya, lpRgl anggung jawab karni ata: keanranan dan ..e
ayakan produk sueJah dimuiai sejak ::nanrbangan irahan baku maupiln
kegiatan ::cduksi di pabrik clengan sistem mekanisasi :an
kelengkapan alat pelindung diri (,APD) bagi ::xerja, h ingga
pendistritlusian dalarrr bentuk ..:masan zak maupun curah disertai
standar :rosedur pengangkutan. Secara :=rkesinambungan dilakukan
pengujian kualitas )-rren yang diproduksi di laboratcrium masinq-
^'asing perusahaan yanE telah terakreditasi, s:hingga produkyang
dijual kepada pelanggan :=lah memenuhl kelayakan dan kearnanan
iimanfaatkan. Melalui rangkaian rnekanlsme ^ i masing masing
perusahaan selanra tahun 2Jl2 tidak pernah rnendapatkan sanksi atas
Jugaan ketidakamanan dan ketidaklayakan cenggunaan proCi.rk. tPRll
IPR2I Seiiap produkyang dihasilkan dan clijual kepada pelanggan,
dilengkapi infornrasi mengenai kualitas maupun spesifikasi lainnya.
Pada produk dalam kenrasan zak, infsrmasi tercantum di bagian luar
kemasan dan memuat tentang: lP R3l . Lambangllogo clari perusahaan
yang memproduksi . Nama produk . Nomor Standar Nasional Industri
(5Nll) . Berat dalarn kemasan . Jenis semen RESPONSIBILITY FOR
PRODUCTS We fulfill the responsibility for product manufacturing
activities and its use with the principle of compliance with laws
and regulations. This compliance has prevented the company from
facing financial penalty or other legal sanctions over alleged
violations of the law in the product manufacturing process and its
use. lPR9l Our responsibility for product safety and quality
assurance has been started since the mining of raw materials and
production activities at the plants with mechanized systems and
personal protective equipment (PPE) for employees, to distribution
in sack packaging or bulk with standard procedures of
transportation. The quality of cement products is continually
tested in each company's accredited laboratory, to meet their
safety and quality assurance to be used. Through this string of
mechanisms, all companies during 2012 were never penalized for
alleged unsafe and defective products. [pRl ] IPR2] Every product
manufactured and sold to customers, includes information on the
quality and other specifications. On the product in sacks, the
information on the outside of the packaging contains: lPR3l . The
symbol/logo of the production company . Name of product . Number of
National lndustry Standards (SNl) . Weight of content in packaging
' Type ofcement la i:r:r :r1i i;f-.:r 1i:j j
5u{ainabilittUeportPT5mcf ndofe5a lP6ero)Tbk 2012 43
45. MelaCi P:ri::;harr Serlei Ctll;l 5strei Kepuasas ,relanggan
:01 ? lPR5l e{5i{$!f 5:tisi"etioil lndex Srrvey 2g!: il:etre.
Pe.f:r5 B 1 .6Xo/o Distrii:utcr, Agen'.iok* Distri butor,
Agent/Retai ler f *tainJut p*n.li]!ril;arl . ;:t. .;.onlcr
trtvit;tn KainaltriFt, kelr h.: nllenc*dr;; r ,,:,....:-li:m,r:r
i..l:.r ..,i',..,rr1i.;-.111 :(, r)11_ii4;l i ' r::..,i: '
.,,.|,na,,,: tsr, r., . /t sekaliqus menj;rnln lelanggan
nrendap;tkan penjelasan, 5eperti d!atur Calanr UnCanq- iirr: r^1
l,.i'3rl;,. i'r'.:j i'-'r1;'rq i"-::r-'iJi,giil Kcnl,;nen"
Kepltlhan karni ne:rladikan nra:ing naslng perusahaan tidak pernah
me ndapalkan:anli.si marpun hukuman lain d*ri L;ir i::: !<
Llfi',',::-,;r,q tc'i.?:i iiriq;.rii 1;';n1i l r r f nrhJC.ii-'
p'r:)L 4ni rilrn iricl,',a. prcduk. lPR4l lc'-,t, : lc' "r i : k r
n i : r.ci : i" t.r i< i r i s i. i r.r'i I J i i t L I
m.e.'q,'llnu: ini^K5 4.!,i;,1J1'' rju,:J1i lAr,!l:)U !.'t.' ,nr.
i41,rf31 i,3- i.:ccv tC!ir. lt1Ci.t.u, sr-r;rri ini. a:inc-nrasinc
leru:aha*n bisa nrel;kukan .t,:q
