Embed Size (px)
Citation preview
СКОЛЬКО UX В ВАШЕМ UIМагомедов РинатЦапок Юлия
О ЧЁМ ПОГОВОРИМService designКто такой дизайнерЧто такое UX?Дизайн команда
----
SERVICE DESIGNДизайн, который предполагает создание систем и услуг, отвечающих желаниям клиента.
ДИЗАЙНЕРСЕГОДНЯ
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
Хотим модный сайт, отвечающий современным тенденциямСделайте красивоПоиграйте со шрифтамиСделайте лендинг
ЗАДАЧИ----
ПРОБЛЕМЫСрокиБюджетНегативСубъективизмДемотивация
-----
ДИЗАЙНЕРЗАВТРА
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
Увеличить показатель возвратаСоздать единый визуальный стиль продуктаСоздать конверсионные сценарии взаимодействия
---
"Каким бы замечательным ни был ваш интерфейс, чем его меньше, тем лучше!"
Алан Купер
UX – решение, удовлетворяющее всем требованиям
Бесконечный UX цикл
Пример сценария взаимодействия с устройством в реальной жизни
Пример юзер кейсаПуть решения задач с переходами по экранам
Как может выглядеть перечень элементов экрана
Нет времени объяснять рисуй!
Какие бывают задачи
Задачи пользователей для e-commerce • Нужен товар определенной модели• Хочу выбрать модель из конкретной товарной
категории• Ищу подарок• Смотрю, что понравится• Ищу определенные виды товаров со скидками• Интересуюсь, на какие товары могут быть
скидки
• Какие условия доставки• Есть ли гарантия на товары• Как я могу вернуть товар• Можно ли купить в кредит• Хочу доставку с сегодня на сегодня
Сопутствующие задачи
АНАЛИТИКА
Основа сервисного дизайна
КАК ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИЗАЙНА
----
CRO2УдержаниеСценарии поведенияПользовательская стоимость
ПРОЦЕСС
«Как нам понять, что вы счастливы?»
