Get you user story straight

Get Your (User) Story StraightPål Eirik Paulsen

Managing UX Analyst, CapgeminiMobile Solutions | Technology | Capgemini Stavanger

2Copyright © 2015 Capgemini. All rights reserved.

Mobile Solutions | Technology | Capgemini Stavanger

Personalia

Pål Eirik PaulsenMedieviter, Humanist

Bachelor i Kommunikasjon (Edinburgh) Master i Medievitenskap (Århus) UX’er siden 2001

Twitter: @paalpaulsen

En user story starter med et ønske, et behov, en utfordring, eller et problem som et menneske har …



Uber

Jeg vil transporteres billig, raskt og komfortabelt fra A til B



Airbnb

Jeg vil bo i en kul leilighet når jeg reiser, men ikke betale mer enn for et hotellrom



User Experience Design handler om problemløsning …

… men først må vi definere problemet, før vi kan løse det



Hva er en user story? (WWW - Who What Why)

En user story handler om HVA en person skal kunne gjøre for å nå et mål og løse et problem

… IKKE HVORDAN (det kommer senere)



Hvorfor user stories?

Tvinger oss til å finne ut hvem våre brukere er

Tvinger oss til å la være å utvikle funksjoner som kun avsender vil ha

Tvinger oss til å tenke over hva brukerne egentlig trenger, og prioritere hva som er viktigst

Fordi det tvinger oss til å designe og utvikle på bakgrunn av de menneskene som skal bruke vår løsning!



Hvordan kommer vi opp med user stories?

Workshops med fokusgrupper Intervjuer med ekte brukere Workshops med stakeholders

Vi møter brukere, vi observerer, vi tester, vi intervjuer



Hvilke verktøy bruker vi?

Post its, Excel ark, StoriesOnBoard.com



StoriesOnBoard.com – å bygge en visuell backlog

EPIC

FEATURES

Stories



Excel

Både funksjoner og innhold bygges på user stories



User stories trenger akseptansekriterier

Hvordan vet vi om vi har oppfylt en user story med vårt design og kode?



Hva er Akseptansekriterier?

Utsagn med et klart bestått / ikke bestått resultat

EksempelStandard søk, akseptansekriterier- Sett markør i søkeinput- Inntast ord som inneholder A-Å og

tall 0-9- Trykk enter for å søke- Trykk søkeknapp for å søke

Definition of Done – begynner å nærme seg test cases



Litt om user stories i Altibox

Hjørnesteinen i Altibox produktutvikling

The information contained in this presentation is proprietary.Copyright ©2015 Capgemini. All rights reserved.

Rightshore® is a trademark belonging to Capgemini.

www.capgemini.com/bim

About CapgeminiWith more than 140,000 people in over 40 countries, Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. The Group reported 2014 global revenues of EUR 10.6 billion.Together with its clients, Capgemini creates and delivers business and technology solutions that fit their needs and drive the results they want. A deeply multicultural organization, Capgemini has developed its own way of working, the Collaborative Business Experience™, and draws on Rightshore®, its worldwide delivery model.

http://www.facebook.com/Capgemini

http://www.linkedin.com/company/capgemini

http://www.twitter.com/capgemini

http://www.youtube.com/capgemini

http://www.slideshare.net/capgemini