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La vérité sur les utilisateurs
Qui sont-ils vraiment ?
UX Day#10 | 22/01/2015© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Myriam Giry
Ce que l’on sait déjà : ● Ils sont les destinataires de nos interfaces● Nos interfaces seront différentes selon nos utilisateurs
Que devons-nous savoir de plus ?
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?
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Sommaire
1) La perception
2) L’attention
3) Les émotions
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?
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UX Day#10 | 22/01/20155/31
La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
UX Day#10 | 22/01/2015
/!\ Attention aux tailles des typos selon écrans utilisés et contexte d’utilisation
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
UX Day#10 | 22/01/2015
/!\ Attention aux couleurs employées selon écrans utilisés et contexte d’
utilisation
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?1) La perception
UX Day#10 | 22/01/2015
/!\ Attention à l’organisation de l’information
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UX Day#10 | 22/01/201520/31
L’attention
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?2) L’attention
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?2) L’attention
UX Day#10 | 22/01/2015
/!\ Attention aux indicateurs de navigation
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?2) L’attention
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?2) L’attention
UX Day#10 | 22/01/2015
/!\ Attention à la complexité
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UX Day#10 | 22/01/201525/31
Les émotions
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?3) Les émotions
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?3) Les émotions
UX Day#10 | 22/01/2015
/!\ Attention aux images, au champ lexical et au ton employés
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?3) Les émotions
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?3) Les émotions
UX Day#10 | 22/01/2015
/!\ Attention à l’expérience utilisateur, à l’histoire racontée
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La vérité sur les utilisateurs : qui sont-ils vraiment ?Conclusion
UX Day#10 | 22/01/2015
Donald Norman : Théorie de l’Action
Avec quelle facilité l’utilisateur peut-il :
- Déterminer les fonctions du système ?- Connaître les actions possibles ?- Trouver les éléments pour faire une action
voulue ?- Exécuter les actions ?- Percevoir l’état du système ? - Déterminer si le système est dans l’état désiré ?
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UX Day#10 | 22/01/2015
Merci de votre attention
Des questions ?
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