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Hai un buon motivo per agganciare l’utente sul tuo
social network?
Gianandrea Giacoma & Davide ‘Folletto’ Casali
di che stiamo parlando?
SOCIAL NETWORK
SOCIAL NETWORK
sono una rete di persone
SOCIAL NETWORK
sono una rete di persone
sistemi complessi
dinamiche psicologiche
e sociali
Cosa rende efficace un social network?
Cosa rende efficace un social network?
1. Una buona campagna marketing2. Il numero di feature presenti3. L’allineamento con le motivazioni degli utenti4. Una buona usabilità del sito
sono una rete di persone
sistemi complessi
dinamiche psicologiche
e sociali
motivazione
ci vuole un buon motivo!
MOTIVAZIONE
“Fattore dinamico del comportamento animale e umano
che attiva e dirige verso una meta”
MOTIVAZIONE
MOTIVAZIONI RELAZIONALI
“Le motivazioni relazionali sono un fattore dinamico del
comportamento umano che attivano e dirigono verso mete
che alimentano le reti sociali”
MOTIVAZIONI RELAZIONALI
MOTIVAZIONI RELAZIONALI
Competizione Eccellenza Curiosità Appartenenza
Competizione
Imporre
Sfida
Aggressività
Eccellenza
Autostima
Riconoscimento
Approvazione
Curiosità
Esplorazione
Gioco
Conoscenza
Appartenenza
Gruppo
Protezione
Condivisione
MOTIVAZIONI RELAZIONALI
MOTIVAZIONI RELAZIONALI
SOCIAL NETWORK
?
MOTIVAZIONI RELAZIONALI
INTERFACCIA?
SOCIAL NETWORK
MOTIVAZIONI RELAZIONALI
AGGANCI MOTIVAZIONALI
SOCIAL NETWORK
“La tecnologia abilita ma poi le dinamiche si giocano nelle interfacce
intese come artefatti non solo cognitivi ma psicodinamici e sociali”
Bisogni Funzionali
Agganci Motivazionali
Motivazioni Relazionali
Usabilità Sociale
giochiamo?
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Nome autore
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Nome autore
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Profilo utente
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Profilo utente
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Segnalazione
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Segnalazione
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Voto+
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Voto+
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Classifica
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Classifica
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Fiducia
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Fiducia
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Badges
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Badges
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Consigli
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Consigli
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Inviti
1. Competizione2. Eccellenza3. Curiosità4. Appartenenza
Inviti
curiosità...
i dettagli sono importanti
ma che sbadati!
Bisogni Funzionali
Agganci Motivazionali
Relazionali
Motivazioni Relazionali
Usabilità Sociale
Bisogni Funzionali
Agganci Motivazionali
Motivazioni Relazionali
Usabilità Sociale
Motivational Design
e voi che ne pensate?
Gianandrea Giacoma
Davide Casali
UXcampFirenze, 17 ottobre 2009uxcamp.it