Raymond Klompsmaeigenaar Concept7

Sinds 1999

Vestigingen in Paterswolde (Groningen) en Amsterdam

Team van 14 mensen (waaronder psychologen, vormgevers, interactie ontwerpers en usability onderzoekers)

wij laten uw online

business groeien!

gem. 2,4%

wat doen we met die andere 97,6% ?

leuk hoor, maar hoe

doen jullie dat?

Concept7 realiseert een positieve online ervaring voor website bezoekers

Concept7 beheerst de kunst om dingen eenvoudiger te maken

en voor wie werken

jullie allemaal?

en ook voor...

maar ook voor...

Meest gebruikte functionaliteit

op het internet?

85% van de online shoppers verlaat vroegtijdig hun winkelwagentje

vaak ergert

technologie ons

vaak ergert

technologie ons

vaak ergert

technologie ons

e-rage

maar hoe verklaren we dan deze

positieve cijfers?

antwoord:

Arend Langenberg!

Edison, 1880!

Het internet van NU is te vergelijken met de elektriciteit van TOEN

de vergelijking

Elektriciteit Internet

Altijd aanwezig Altijd aanwezig

Gekste dingen zijn uitgevonden Gekste dingen zijn uitgevonden

We kunnen niet meer zonder We kunnen niet meer zonder

Revolutionair Revolutionair

Maakt dingen mogelijk Maakt dingen mogelijk

ken je ze nog..?

Arend Langenberg!

Sterren dansen op

het ijs

de ‘omdat het kan’

heeft de overhand

websites worden volgebouwd met functionaliteiten omdat het kan

de vraag wie er op zit te wachten wordt vaak niet gesteld!

de oplossing

zet je bezoeker centraal en betrek hem of haar bij het

ontwerpproces!

eigenlijk net als

vroeger ;-)

vroeger? internet

is nu!

verplaats je in je bezoeker

zij bepalen het succes van een website

zie wat bezoekers zien en los

knelpunten op!

eyetracking

eyetracking

Dit is Wopke en Wopke wil graag een adreswijziging doorgeven aan zijn

bibliotheek.

eyetracking

overtuig je bezoekers op

basis van MBTI

4 type bezoekers

low Emotion high

slow

T

ime

fa

stspontaan

methodisch humanistisch

competitief

M

S

H

C

MBTI in de praktijk

MBTI

Met zorgverzekeraar X krijgt u de kwalitatief beste zorg tegen een gunstige prijs. Stap voor 31 december 2008 over en wij zeggen uw huidige verzekering voor u op. Met meer dan twee miljoen verzekerden zijn wij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Ontdek wat wij allemaal doen om de kwaliteit van de zorg telkens weer te verbeteren.

MC HS

MBTI

Gemiddelde conversie is 2,4%.

Gemiddelde conversie van MBTI geoptimaliseerde websites is 10%.

Robert Stevens, Bunnyfoot (2008)

doe de kleine dingen goed

optimaliseer teksten

1. Help Save the Environment.

2. Join your fellow citizens in helping to save the environment.

+34%Robert Cialdini, 2001

het zit in kleine

dingen

Groep A Groep B

test online!

optimaliseer!

+99%

+27%

optimaliseer!

wat denken jullie?

interesse?

06 - 24 33 18 79

www.linkedin.com/in/raymondklompsma

www.twitter.com/raymondc7

www.concept7.nl

www.concept7.nl

06 - 24 33 18 79

www.linkedin.com/in/raymondklompsma

www.twitter.com/raymondc7

www.concept7.nl

www.concept7.nl