Upload
david-aler
View
1.203
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Frukostseminarium på Cloud Nine 15 oktober 2010 av David Aler, strateg. Ger en kort orientering om sociala objekt
Citation preview
Är detta ett socialt objekt?
David Aler, Frukostseminarium 101015: Sociala objekt
Snackis?
Det behövs en omgivning
där en konver- sation kan äga rum
Ett bra objekt fungerar i många omgivningar
Men konversation leder inte automatiskt till relation eller ökat värde för avsändaren
Objektet bör ha en tydlig avsändare, syfte, call to action och vara lätt att sprida och spåra
Konversationen bör ske bland prospects eller existerande kunder
B2C eller B2B: Olika processer, olika typer av objekt.
B2C: Känsla, trender Omedelbar belöning
B2C. Apples sociala tilläggstjänst till Itunes, Ping.
Objekten är låtarna. Konversationen leder till lyssning som leder till nedladdning/köp Vissa användare får högre status genom antal tips/kommentarer
B2C. Old Spice bodywash. Film (youtube mm).
Mål: • Brand awareness ✔ 21’’ visningar på youtube
973’ fans på facebook • Försäljning ✔ +107% under en månad • Merchandising ✔ • Efterföljare ✔ spoofs, ”look at your…”
B2B: Visa kompetens, utbud, ROI Minimera risk
Men vad är intressant?
Var befinner sig målgruppen i köpprocessen?
Formulerar behov Samlar alternativ Jämför Förhandlar
Rapporter Webinars/liveevent Bloggposter
CRM
BRA RUBRIK
Extra bra: Rakt in i CRM Högt upplevt värde
FLERA BACKCHANNELS
Extra bra: Flera backchannels Realtidskänsla
Extra bra: Låg kostnad Engagerad målgrupp
Glöm inte:
”Inbound marketing” 61% billigare än ”outbound marketing”*
HubSpot: The State of Inbound Marketing, 2010
Tack!
[email protected] Twingly.com/socialmediab2b
Källor:
Bild på Ernesto Guerra: Fredrik Oviedo Apple.com Youtube LinkedIn HubSpot.com LiveStream.com