44

Standardised Processes, and Why We Desperately Need Them (Jason Lengstorf)

Embed Size (px)

Citation preview

đěvěŀǿpměňț přǿčěșșěș(ǺŇĐ ẄĦỲ ỲǾŲ ŇĚĚĐ ŤĦĚM)

Přěșěňťěđ bỳ Jǻșǿň Ŀěňģșťǿřf

Ťẅįťťěř:   | Ěmǻįŀ: @jŀěňģșťǿřf jǻșǿň@ŀěňģșťǿřf.čǿm

ĦǾẄ ẄĚ PĿǺŇ PŘǾJĚČŤȘ

ẄĦǺŤ ǺČŤŲǺĿĿỲ ĦǺPPĚŇȘ

ŵħǻț İș ǻ přǿčěșș?Đěvěŀǿpměňť přǿčěșșěș ǻřě șỳșťěmș ǿř ťǿǿŀșťħǻť řěmǿvě bǿťťŀěňěčķș įň přǿjěčťș ǻňđ mǻķě

řěpěťįťįvě ťǻșķș ǻųťǿmǻťįč.

Ẅįťħ șǿŀįđ přǿčěșșěș,ťħįňģș “jųșť ẅǿřķ.”

ẄĦǺŤ ČǾŇȘŤİŤŲŤĚȘ Ǻ PŘǾČĚȘȘ?

Ǻňỳ ťǻșķ ťħǻť ẅįŀŀ bě řěpěǻťěđ mǿřě ťħǻň ǿňčěșħǿųŀđ bě ťřěǻťěđ ǻș ǻ přǿčěșș.

ŤĦİŇĢȘ ŤĦǺŤ ȘĦǾŲĿĐ BĚ PŘǾČĚȘȘĚȘŤħě ěňťįřě přǿjěčť ẅǿřķfŀǿẅĐěșįģň șťỳŀě ģųįđěș/ťěmpŀǻťěșČǿđě ģěňěřǻťǿřș ǿř bǿįŀěřpŀǻťěșČǿđě řěvįěẅŘěpǿ mǻňǻģěměňť/břǻňčħįňģŘěșpǿňșěș ťǿ čǿmmǿň qųěșťįǿňșİňťěřňǻŀ čǿmmųňįčǻťįǿň

ŵħŷ ŵě ňěěđ přǿčěșșěș

PŘǾČĚȘȘĚȘ ȘǺVĚ ŤİMĚȘǿŀvįňģ přǿbŀěmș ẅě’vě ǻŀřěǻđỳ șǿŀvěđ įș ǻħųģě ẅǻșťě ǿf ťįmě ǻňđ řěșǿųřčěș.

PŘǾČĚȘȘĚȘ ČŘĚǺŤĚ ČĿǺŘİŤỲǺ přǿčěșș ěŀįmįňǻťěș qųěșťįǿňș ǿf

řěșpǿňșįbįŀįťỳ ǻňđ přǿjěčť ǿẅňěřșħįp.

...ẄĦİČĦ ĦĚĿPȘ ǺVǾİĐ ČǾŇFĿİČŤȘ

...ẄĦİČĦ ĦĚĿPȘ ǺVǾİĐ ČǾŇFĿİČŤȘČřěǻťįňģ přǿčěșșěș řěmǿvěș ťħě ňěčěșșįťỳ(ǻňđ șťřěșș) ǿf mǻķįňģ șǿměǿňě mǻňųǻŀŀỳ

pǿŀįčě đǻỳ-ťǿ-đǻỳ ǿpěřǻťįǿňș.

PŘǾČĚȘȘĚȘ ŘĚMǾVĚ BǾŤŤĿĚŇĚČĶȘİf ǿňŀỳ ǿňě pěřșǿň įň ỳǿųř ǿřģǻňįżǻťįǿňķňǿẅș ħǿẅ ťǿ șǿŀvě ỳǿųř přǿbŀěm, ỳǿų’řěfǿčųșįňģ ǿň ťħě ẅřǿňģ přǿbŀěm.

țħě běșț přǿčěșșěș ǻřěǻųțǿmǻțİč

ĿĚŤ Ǻ ŤǺȘĶ ŘŲŇŇĚŘ ĦǺŇĐĿĚ ĐĚVĚĿǾPMĚŇŤ ĢŘŲŇŤẄǾŘĶ

ŲȘĚ ĢĚŇĚŘǺŤǾŘȘ ǾŘ BǾİĿĚŘPĿǺŤĚȘ ŤǾ ȘŤǺŘŤ ŇĚẄ PŘǾJĚČŤȘ

ŲȘĚ MǺČŘǾȘ ŤǾ ǺŲŤǾMǺŤĚ ČǾMMǾŇ ŘĚȘPǾŇȘĚȘ

mǻķě čǿmmǿň přǿčěșșěșŀěșș pǻİňfųŀ

ĐǾŇ’Ť ẄŘİŤĚ ŤĦĚ ȘǺMĚ ČǾĐĚ ŤẄİČĚİf ỳǿųř čǿmpǻňỳ ẅǿřķș ǿň ǿňě přǿđųčť, mǻķě řěųșǻbŀěčǿmpǿňěňťș įňťǿ ŀįbřǻřįěș ǿř ųťįŀįťỳ čŀǻșșěș ťħǻť čǻň bě șħǻřěđ.İf ỳǿųř čǿmpǻňỳ ẅǿřķș ǿň čŀįěňť přǿjěčťș ǿř mųŀťįpŀě přǿđųčťșẅįťħǿųť ǻ șħǻřěđ čǿđěbǻșě, ķěěp řěųșǻbŀě čǿmpǿňěňťșǻvǻįŀǻbŀě įň ǻ ẅǻỳ ťħǻť mǻķěș șěňșě fǿř ỳǿųř ťěǻm.

ČŘĚǺŤĚ ŘĚŲȘǺBĿĚ MĚȘȘǺĢĚȘ

čřěǻțİňģ ǻ přǿčěșș

İĐĚŇŤİFỲ ȘİMİĿǺŘİŤİĚȘ İŇ PŘǾJĚČŤȘĦǻvě ẅě đǿňě șǿměťħįňģ ŀįķě ťħįș běfǿřě?Čǻň ẅě řěųșě čǿmpǿňěňťș fřǿm ǿťħěř přǿjěčťș?

ẄŘİŤĚ ĐǾẄŇ ĚVĚŘỲ ȘŤĚP ǺȘ Ǻ ŤǺȘĶ

(ĐǾŇ’Ť MǺĶĚ ŤǺȘĶȘ ŤǾǾ ĢĚŇĚŘǺĿ)

ŤǾĐǾ: Bųįŀđ ẅěbșįťě

ĿǺỲ ǾŲŤ ȘPĚČİFİČ ĚXPĚČŤǺŤİǾŇȘ

Ǻňỳ ťǻșķ ŀěfťǿpěň ťǿ įňťěřpřěťǻťįǿň įș ǻpǿťěňťįǻŀ pǿįňť ǿf fǻįŀųřě.

ĶĚĚP İŤ ŘĚǺȘǾŇǺBĿĚİň ǿřđěř ťǿ șųččěěđ, ťħě přǿčěșș ňěěđș ťǿ běșįmpŀěř ťǿ fǿŀŀǿẅ ťħǻň ťħě ǿŀđ ǻppřǿǻčħ.

PŲŤ ŤĦĚ PŘǾČĚȘȘ ŲP FǾŘ ŘĚVİĚẄ

ŤŘĚǺŤ İŤ ĿİĶĚ ŤĦĚ ẄǾŘĐ ǾF ĢǾĐ

MǺĶĚ ǺĐJŲȘŤMĚŇŤȘ ǺȘ ŇĚĚĐĚĐ

...BŲŤ ĐǾŇ’Ť ǾVĚŘŤẄĚǺĶ İŤ

ħǿŵ țǿ ěňșųřě țħǻțpřǿčěșșěș ǻřě fǿŀŀǿŵěđ

ŲȘĚ Ǻ ŤǾǾĿ ĚVĚŘỲǾŇĚ “ĢĚŤȘ”

FǾĿĿǾẄ ŤĦĚ PŘǾČĚȘȘ ỲǾŲŘȘĚĿF

MǺĶĚ İŤ PǺİŇFŲĿ ŇǾŤ ŤǾ FǾĿĿǾẄ

ǺȘĶ ẄĦỲ İŤ ẄǺȘŇ’Ť FǾĿĿǾẄĚĐ

Bỳ șpěňđįňģ ǻ fěẅ mįňųťěș ųp fřǿňť ǿňpřǿčěșșěș, ẅě čǻň ģěť bǻčķ ħųňđřěđș ǿf ħǿųřș

ǻňđ șǻvě ťħǿųșǻňđș ǿf đǿŀŀǻřș.