كيفية استخدام موقع اإللكتروني NYS Excelsior Pass

كيفية استخدام موقعNYS Excelsior Passاإللكتروني

الخاص بكExcelsior Pass Plusالحصول على تصريح

االنتقال إلى الموقع والصفحة الرئيسية1.

قراءة سياسة الخصوصية2.

التنزيالت على األجهزة المحمولة والمساعدة3.

قراءة وقبول التفويض باإلفصاح4.

Excelsior Pass Plusوتصريح Excelsior Passالفارق بين تصريح 5.

إدخال معلوماتك6.

إثبات هويتك7.

Excelsior Pass Plusعرض وحفظ تصريح 8.

Excelsior Passعرض وحفظ بطاقة 9.

استكشاف أخطاء تصريحك وإصالحها

الهوية غير مثبتة10.

البيانات غير موجودة11.

المعلومات غير متطابقة12.

خطأ تعطل النظام13.

خطأ إزدواج السجل14.

خطأ عدم تطابق المقاطعة15.

خطأ نظام المصادقة ثنائية العوامل 16.

فهم حاالت التصاريح

– Excelsior Passال يوجد تصريح متاح17.

Excelsior Pass Plusال يوجد تصريح متاح18. –

دليل المستخدم

الدليل اإلرشادي لمستخدمي الموقع اإللكتروني

جدول المحتويات

اتبع التعليمات خطوة . اإللكترونيExcelsior Passيشرح هذا الدليل كيفية االستفادة من موقع . ه سريعابخطوة لفهم العملية بعمق أو استخدم جدول المحتويات لالنتقال إلى القسم الذي تحتاج إلي

الحصول على تصريحك

االنتقال إلى الموقع والصفحة الرئيسية. 1

هذا في URLأو نسخ عنوان هناعن طريق النقر New York State Excelsior Passانتقل إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق 1.1

.Excelsior Passعندئذ، ستظهر الصفحة الرئيسية لتطبيق . https://epass.ny.gov/home: متصفحك

طالية، والكورية، ، بما في ذلك العربية، والبنغالية، والصينية، والكريولية الهايتية، واإليالستخدام لغة أخرى غير اللغة اإلنجليزية1.2

. يارات المتاحةانقر على القائمة المنسدلة في أعلى اليمين وحدد لغتك المرغوبة من الخ-والبولندية، والروسية، واإلسبانية، واليديشية

.وكيفية أخذ تصريحك معك،Excelsior Pass Plusيشرح النص الوارد في منتصف الصفحة الرئيسية بإيجاز تصريح 1.3

لبدء "GET YOUR PASS PLUS"حدد الزر ،Excelsior Pass Plusبمجرد قراءة المعلومات المتاحة عن تصريح 1.4.4وحين تكون مستعدا، تابع إلى الخطوة . استخراج تصريحك

.في أعلى اليسار "Excelsior Pass Plus"إذا أردت في أي وقت الرجوع إلى الصفحة الرئيسية، فحدد أيقونة 1.5

https://epass.ny.gov/home


قراءة سياسة الخصوصية. 2

الرئيسية وانقر على رابط Excelsior Passإذا أردت قراءة سياسة الخصوصية، فانتقل إلى صفحة 2.1

Privacy Policy(سياسة الخصوصية .)وسيتم توجيهك إلى الصفحة التالية .

.عندما تكون مستعدا للمتابعة( رجوع" )Back"اقرأ صفحة سياسة الخصوصية وانقر على الزر 2.2

، فانتقل إلى سياسة خصوصية New York States Healthإذا أردت قراءة المزيد عن سياسة خصوصية 2.3

New York State Department of Health أو انسخ عنوانURLهذا في متصفحك :

https://info.nystateofhealth.ny.gov/privacy-policy .

ياسة عبر البريد اإللكتروني بخصوص أي أسئلة عن س( والية نيويورك)New York Stateإذا أردت مراسلة 2.4

[email protected]الخصوصية، فيمكنك التواصل عبر


التنزيالت على األجهزة المحمولة والمساعدة. 3

انقر على إذا أردت تنزيل تصاريحك على جهاز محمول، فانتقل إلى الشريط األسود أسفل الصفحة و3.1Excelsior Pass for New Yorkers( تطبيقExcelsior Passلسكان نيويورك .) في الشاشة

. للحصول على التطبيق المناسب لجهازك المحمولGoogle Playأو Appleالتالية، حدد إما متجر .مباشرة على جهازك المحمولExcelsior Pass Walletستتمكن من تنزيل تطبيق

لفحص زوار شركتك أو مكان عملك، فانتقل إلى Excelsior Passإذا كنت تخطط الستخدام 3.2تطبيق )Excelsior Pass for Businessesالشريط األسود أسفل الصفحة وانقر على

Excelsior Passفي الشاشة التالية، حدد إما متجر (. للشركاتApple أوGoogle Play للحصولExcelsior Pass Scannerستتمكن من تنزيل تطبيق . على التطبيق المناسب لجهازك المحمول

.مباشرة على جهازك المحمول

لى إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات، فانتقل إلى الشريط األسود أسفل الصفحة وانقر ع3.3Feedback and Support(المالحظات والدعم .) في الصفحة التالية، يمكنك الوصول إلى

Frequently Asked Questions(األسئلة الشائعة ) واألدلة اإلرشادية خطوة بخطوة لتطبيقاتExcelsior PassوWalletوScannerللهواتف المحمولة .


قراءة وقبول التفويض باإلفصاح. 4

سيتم توجيهك من الصفحة الرئيسية إلى ،"GET YOUR PASS PLUS"بعد الضغط على زر 4.1

.Authorization to Discloseصفحة

( قبول" )Accept"وانقر على ( التفويض باإلفصاح)Authorization to Discloseاقرأ صفحة 4.2

.عندما تصبح مستعدا لالنتقال إلى الخطوة التالية

Excelsior Pass Plusالحصول على تصريحك -

Excelsior Pass Plusو Excelsior Passما الفرق بين . 5

. أو سلبية نتائج الفحص( COVID-19)دليال رقميا آمنا على الحصول على التطعيم ضد مرض Excelsior Passتوفر بطاقة 5.1:توجد حاليا ثالثة أنواع من البطاقات

يوما من إعطاء الجرعة 15متوفرة بعد ) COVID-19 Vaccination Pass( COVID-19)بطاقة التطعيم ضد مرض 1.

(يوما365النهائية من اللقاح؛ وسارية لمدة

(سارية حتى منتصف ليل اليوم الثالث بعد الفحص)COVID-19 PCR Test Passبطاقة فحص 2.

(سارية حتى منتصف ليل اليوم الثالث بعد الفحص)COVID-19 PCR Test Passبطاقة فحص 3.

ة أو على غرار بطاقة الصعود على متن الطائرة، يمكن لسكان نيويورك االحتفاظ بهذه البطاقات رقميا على هواتفهم الذكي5.2

.طباعتها لتقديمها في الشركات واألماكن المشاركة كدليل على حصولهم على التطعيم أو أن نتيجة االختبار سلبية

تتيح .أو نتيجة االختبار السلبية( COVID-19)نسخة رقمية آمنة لسجل تطعيمك ضد مرض Excelsior PassPlusتعد بطاقة 5.3

ذلك، تماما الخاصة بك وصوال آمنا للمعلومات الخاصة بتطعيمك، وتتضمن نوع اللقاح ومكان الحصول عليه وتاريخPass Plusبطاقة ويمكنها أيضا تقديم دليل على (. CDC Vaccination Card)كبطاقة التطعيم الصادرة عن مراكز السيطرة على األمراض والوقاية منها

". COVID-19 Antigen Test Pass"أو سلبية بطاقة فحص المستضد " COVID-19 PCR Test Pass"سلبية بطاقة فحص الخاصة بك يمكن التحقق منه في ( COVID-19)ويمك نك إدراج هذه المعلومات الصحية من جعل سجل تاريخ التطعيمات ضد مرض

.أو لالستخدام خارج والية نيويورك/متناول يدك، سواء كان ذلك لتوثيق المعلومات الصحية و

، وبإمكان عند السفر بين الواليات والسفر دوليا، وتقديمها للجهات الخارجية مثل شركات الطيرانPass Plusيمكن استخدام بطاقة 5.4(.VCI)البلدان األخرى التحقق من حالة تلقيك للتطعيم من خالل معايير مبادرة بيانات اللقاح


إدخال معلوماتك. 6

ويرجى . لتعريف هويتك( دعونا نبدأ" )Let’s Get Started"بعد قبول التفويض باإلفصاح، سيتم توجيهك إلى صفحة 6.1

.فحةكتابة معلومات تحديد الهوية باستخدام أحرف اللغة اإلنجليزية، حتى إذا كنت تستعرض نسخة مترجمة من هذه الص

اأدخل اسمك األول واألوسط واسم عائلتك، وتاريخ ميالدك، والرمز البريدي، ورقم الهاتف، وأكمل نشاط ريكابتش6.2

(reCAPTCHA .)

ا ، فتحقق من معلوماتك مجدد(لم نتمكن من العثور على بياناتك" )We couldn't find your data"إذا تلقيت الرسالة 6.3

(.إعادة المحاولة" )Try Again"وانقر على

لالنتقال إلى شاشة( متابعة" )Continue"عند االنتهاء من تقديم جميع المعلومات الضرورية، اضغط على6.4

"Verify Your Identity( "إثبات هويتك.)


إثبات هويتك. 7

ي مرتبط بعد قيامك بتقديم جميع معلوماتك، إذا كانت لديك معلومات اتصال في صورة رقم هاتف أو عنوان بريد إلكترون7.1

ة تحقق ثنائي من بسجل اللقاح أو االختبار الخاص بك والذي تم تقديمه نيابة عنك إلى والية نيويورك، فسيطلب منك إكمال عملي

.الخاص بكExcelsior Pass Plusهويتك من أجل الحصول على تصريح

لمقاطعة ، فسيطلب منك تأكيد تاريخ تلقي اللقاح، وا(والية نيويورك)New York Stateإذا تم اإلبالغ عن تلقيك اللقاح في 7.2

. التي تلقيت اللقاح فيها، ونوع اللقاح الذي حصلت عليه

ار، ، فسيطلب منك تأكيد تاريخ االختب(والية نيويورك)New York Stateإذا تم اإلبالغ عن نتيجة اختبار خضعت له في 7.3

. أو اختبار المستضد، والنتيجةPCRوما إذا أجريت اختبار

.أجب عن جميع أسئلة التحدي بشأن اللقاح أو االختبار7.4

" Sorry, we couldn’t verify your identity"إذا أجبت بشكل خاطئ، فسيظهر الموقع اإللكتروني لك رسالة الخطأ 7.5

" Try Again"يرجى التحقق مجددا من معلومات االختبار أو اللقاح والنقر على الزر (. نأسف، لم نتمكن من إثبات هويتك)

(.إعادة المحاولة)

. للحصول على تصريحك( إثبات الهوية" )Verify Identity"عند االنتهاء من اإلجابة عن جميع األسئلة، انقر على 7.6


المصادقة ثنائية العوامل-تأكيد صحة بيانات هويتك .7

Excelsior Pass Plusسيطلب منك تأكيد صحة بيانات هويتك من خالل عملية المصادقة ثنائية العوامل ألن بطاقة 7.7

.عبارة عن سجل رقمي للقاح الذي حصلت عليه

ة أو بريد ويمكنك القيام بذلك عن طريق رسالة نصية أو رسالة صوتي-اختر الطريقة التي تريدها الستالم رمز التحقق 7.8

د . إلكتروني (.أرسل الرمز الخاص بي" )Send My Code"بمجرد أن تختار طريقة التحقق التي تريدها، حد

د 7.9 له وحد (.تأكيد" )Confirm"بعد أن تتلقى الرمز، أدخ

ال )“I do not recognize the contact information above"إذا لم تتعرف على معلومات االتصال، فيمكنك تحديد7.10

.بدال منه Excelsior Passمن أجل الحصول على تصريح( أعرف معلومات االتصال الواردة أعاله

إثبات هويتك.7

د إلكتروني بعد قيامك بتقديم جميع معلوماتك، إذا لم يكن لديك معلومات اتصال في صورة رقم هاتف أو عنوان بري7.11

نك التحقق من مرتبط بسجل اللقاح أو االختبار الخاص بك والذي تم تقديمه نيابة عنك إلى والية نيويورك، فسيطلب م.الخاص بك Excelsior Passأهليتك من أجل الحصول على تصريح

. للحصول على مزيد من التفاصيل حول أسئلة إثبات هويتك7.6إلى 7.2يرجى االطالع على الخطوات من 7.12


Excelsior Pass Plusعرض وحفظ تصريح . 8

هناك ثالثة . اريحإذا كنت مؤهال، فستتمكن من تلقي واحد أو أكثر من التص. بعد إثبات هويتك، سيتم توجيهك إلى التصاريح المتوفرة8.1

COVID-19 Antigen Test، وتصريح(19-لكوفيدPCRاختبار )COVID-19 PCR Testتصريح : أنواع من التصاريح(.19-لقاح كوفيد)COVID-19 Vaccination، وتصريح (19-اختبار مستضد كوفيد)

.للتصريح المحددPDFوسينشئ الموقع ملف ( طباعة تصاريحك" )Print your Passes"لطباعة تصاريحك، انقر على الزر 8.2

.لقراءة اإلجابات عن األسئلة الشائعة( األسئلة الشائعة" )FAQs"إذا كانت لديك أسئلة، فانقر على رابط اإلنترنت 8.3

ظام إذا كان لديك جهاز يعمل بن. ، فيجب عليك تنزيل التطبيق أوال Excelsior Pass Walletإذا أردت إضافة تصاريح إلى تطبيق 8.4

وإذا كان لديك جهاز يعمل بنظام التشغيل (. App Storeتنزيل من متجر " )Download to the App Store"، فحدد iOSالتشغيل Android فحدد ،"Get it on Google Play( " الحصول عليه من متجرGoogle Play .)

ضد مرض Vaccination Excelsior Pass Plusمثال لبطاقة (COVID-19 )


Excelsior Passعرض وحفظ بطاقة . 9

هناك ثالثة . اريحإذا كنت مؤهال، فستتمكن من تلقي واحد أو أكثر من التص. بعد إثبات هويتك، سيتم توجيهك إلى التصاريح المتوفرة9.1

COVID-19 Antigen Test، وتصريح(19-لكوفيدPCRاختبار )COVID-19 PCR Testتصريح : أنواع من التصاريح(.19-لقاح كوفيد)COVID-19 Vaccination، وتصريح (19-اختبار مستضد كوفيد)

.للتصريح المحددPDFوسينشئ الموقع ملف ( طباعة تصاريحك" )Print your Passes"لطباعة تصاريحك، انقر على الزر 9.2

.لقراءة اإلجابات عن األسئلة الشائعة( األسئلة الشائعة" )FAQs"إذا كانت لديك أسئلة، فانقر على رابط اإلنترنت 9.3

ظام إذا كان لديك جهاز يعمل بن. ، فيجب عليك تنزيل التطبيق أوال Excelsior Pass Walletإذا أردت إضافة تصاريح إلى تطبيق 9.4

وإذا كان لديك جهاز يعمل بنظام التشغيل (. App Storeتنزيل من متجر " )Download to the App Store"، فحدد iOSالتشغيل Android فحدد ،"Get it on Google Play( " الحصول عليه من متجرGoogle Play .)

PCRمثال على تصريح اللقاح وتصريح اختبار


الهوية غير مثبتة. 10

.، فستظهر لك الرسالة أعاله على الشاشة5.3-5.1إذا أجبت عن أسئلة إثبات الهوية بشكل خاطئ في الخطوات 10.1

ويرجى التأكد من. للرجوع إلى أسئلة إثبات الهوية وإعادة المحاولة( إعادة المحاولة" )Try Again"انقر على الزر 10.2

.إعادة المحاولة الحقاإذا أخفقت في المحاولة الثانية، فيرجى. أنك تستخدم البيانات المطابقة لبطاقة اللقاح أو النتائج المعملية


البيانات غير موجودة. 11

اح الكاملة في إذا أجبت عن أسئلة إثبات الهوية بشكل صحيح، ولكن ال تتوفر نتائج االختبار أو معلومات جرعات اللق11.1

.نظامنا، فستظهر لك رسالة الخطأ أعاله

ي يرجى التأكد من أن البيانات الت. للرجوع إلى أسئلة التحقق وإعادة المحاولة( العودة" )Back"اضغط على الزر 11.2.تستخدمها تطابق بطاقة اللقاح أو نتائج المختبر

والية )New York Stateإذا أخفقت، فيمكنك استخدام نموذج الويب المتاح لطلب مراجعة السجالت من 11.3

(.نيويورك

.بار أو اللقاحتذك ر أنك تستطيع تقديم وثائق بديلة إلثبات تلقي اللقاح أو الخضوع لالختبار من مزود خدمة االخت11.4


المعلومات غير متطابقة. 12

. ةإذا أدخلت معلوماتك بشكل خاطئ في الخطوة الرابعة أو لم يتم تحديث نظامنا بعد، فستظهر لك هذه الرسال12.1

إذا كنت ال تزال . للرجوع إلى الخطوة الرابعة وإعادة المحاولة( إعادة المحاولة" )Try Again"انقر على الزر 12.2

.للحصول على إرشادات حول كيفية تقديم نموذج دعم أو التواصل مع خط المساعدة3.3تواجه مشكلة، فارجع إلى الخطوة


خطأ تعطل النظام. 13

.وقت ممكنهذه مشكلة من جانبنا، وسنعمل على حلها في أقرب! ال تقلق. إذا تعطل أي من أنظمتنا، فستتلقى هذه الرسالة13.1

.(رجوع" )Back"إذا أردت الرجوع إلى الصفحة السابقة، فانقر على الزر 13.2


خطأ تعطل النظام. 14

تسجيل إذا تم تسجيلك عن طريق مقدم الرعاية الصحية، فقد يتولى كل من مقدم الرعاية الخاص بك وصاحب عملك14.1

بيانات التطعيم الخاصة بك

ب إما اختيار مقاطعة صاحب العمل أو مقاطعة مقدم الرعاية (إعادة المحاولة" )Try Again"اضغط على الزر 14.2 ، وجر

. تأكد من تجربة خياري المقاطعتين. التي تم تطعيمك فيها


خطأ عدم تطابق المقاطعة. 15

. ذكورين أعاله، فمن المحتمل أن تكون قد تلقيت اللقاح من أحد مقدمي الرعاية الم"متنقل"إذا كان قد تم تطعيمك في موقع 15.1

تي يقع بها المقر للتأكد من تطابقنا مع سجلك، يرجى تقييم الجدول وتحديد مقدم الرعاية الذي تلقيت التطعيم منه والمقاطعة ال. الرئيسي له

د المقاطعة الت(. إعادة المحاولة" )Try Again"انقر على الزر 15.2 ي يقع عند اإلجابة عن أي مقاطعة تلقيت التطعيم فيها، حد

.فيها المقر الرئيسي لمقدم الرعاية والتي قد تكون مختلفة عن المقاطعة التي تم تطعيمك فيها بالفعل


خطأ في نظام المصادقة ثنائية العوامل . 16

تتلقى هذه إذا كان مقدم اللقاح قد أدخل معلوماتك بشكل غير صحيح أو لم يقدم معلومات كاملة لوالية نيويورك، فسوف16.1

. الرسالة

به مباشرة يمكن لمقدم اللقاح فقط إضافة معلومات االتصال إلى سجل التطعيم الخاص بك، فيجب أن تحاول االتصال16.2

مثل بطاقة التطعيم ( COVID-19)يمكنك أيضا محاولة استخدام نموذج بديل إلثبات تطعيمك ضد مرض . لتحديث معلوماتك

ال الخاص بمقدم (CDC Vaccination Card)الصادرة عن مراكز السيطرة على األمراض والوقاية منها ، أو تطبيق الجو. القياسيةExcelsior Passالرعاية، أو بطاقة



دقائق، فسوف تنتهي صالحيته وستظهر لك رسالة 10إذا تلقيت رمز التحقق الخاص بك قبل الدخول بمدة تزيد على 16.3

. الخطأ الموضحة أعاله

( أرسل الرمز الخاص بي" )Send My Code"أعد اختيار طريقة تلقي رمز التحقق التي تريدها، واختر 16.4 الستالم رمزا

. جديدا



تر الزر إذا كنت تحتاج إلى رمز جديد، فاخ. إذا كان الرمز الذي أدخلته لم يتم التحقق منه، فسوف تتلقى هذه الرسالة16.5

"Resend Code( "أعد إرسال الرمز ) له بمجرد تلقي الرمز الجدي. في أسفل الصفحة وسيرسل إليك رمزا جديدا د، أدخ. للمتابعة( تأكيد" )confirm"واضغط على

. مرات مختلفة دون نجاح، فسوف تتلقى هذا الخطأ5إذا حاولت تأكيد صحة معلوماتك باستخدام رمز الدخول الخاص بك 16.6

د 10انتظر سيكون عليك إدخال جميع . وحاول مجددا( الحصول على الرمز الخاص بي" )Get My Code"دقائق، وحد . المعلومات مرة أخرى، ألنها غير مخزنة داخل التطبيق

فهم حاالت التصاريح

ال يوجد تصريح متاح. 17

صريح إذا أكملت أسئلة تعريف الهوية وإثبات الهوية وظهرت لك هذه الصفحة، فأنت غير مؤهل للحصول على ت17.1

.بسبب أحد المعايير الخمسة المذكورة في التعداد النقطي المدرج فوق الشاشة الزرقاء

Excelsior Pass Plusفهم حاالت التصاريح -

ال يوجد تصريح متاح. 18

صريح إذا أكملت أسئلة تعريف الهوية وإثبات الهوية وظهرت لك هذه الصفحة، فأنت غير مؤهل للحصول على ت18.1

.بسبب أحد المعايير الخمسة المذكورة في التعداد النقطي المدرج فوق الشاشة الزرقاء

Documents

كيفية استخدام موقع اإللكتروني NYS Excelsior Pass