A Gestão dos Programas de Pós-graduação Stricto Sensu em Administraçao nos Sistemas de Avaliação Norte Americano

REAd | Porto Alegre ndash Ediccedilatildeo 76 - Ndeg 3 ndash setembrodezembro 2013 ndash p 738-766

A INFLUEcircNCIA DO SISTEMA DE AVALIACcedilAtildeO DA AACSB NA GESTAtildeO DOS

PROGRAMAS DE POacuteS-GRADUACcedilAtildeO STRICTO SENSU EM ADMINISTRACcedilAtildeO

NOS ESTADOS UNIDOS

Emerson Antonio Maccari

emersonmaccarigmailcom

Universidade Nove de Julho ndash Satildeo Paulo SP Brasil

Edson Luiz Riccio

elricciouspbr

Universidade de Satildeo Paulo ndash Satildeo Paulo SP Brasil

Cibele Barsalini Martins

cibelebmuolcom

Universidade Nove de Julho ndash Satildeo Paulo SP Brasil

Recebido em 31102012

Aprovado em 10102013

Disponibilizado em 01122013

Avaliado pelo sistema double blind review

Revista Eletrocircnica de Administraccedilatildeo

Editor Luiacutes Felipe Nascimento

ISSN 1413-2311 (versatildeo on-line)

Editada pela Escola de Administraccedilatildeo da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Periodicidade Quadrimestral

Sistema requerido Adobe Acrobat Reader

RESUMO

Nos uacuteltimos anos percebe-se a preocupaccedilatildeo das Instituiccedilotildees de Ensino Superior ndash IES no

aprimoramento e monitoramento do desempenho dos seus cursos de poacutes-graduaccedilatildeo por meio

de sistemas de avaliaccedilatildeo Para aprimorar o entendimento do sistema de avaliaccedilatildeo da poacutes-

graduaccedilatildeo no Brasil eacute importante estudar os sistemas de avaliaccedilatildeo de paiacuteses que possuem

experiecircncia em avaliaccedilatildeo ao longo dos anos O artigo tem como objetivo identificar a

influecircncia do sistema de avaliaccedilatildeo da Association to Advance Collegiate School of Business

(AACSB) na gestatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo em administraccedilatildeo dos Estados Unidos

O meacutetodo de pesquisa foi o estudo de casos muacuteltiplos em quatro programas de Poacutes-

Graduaccedilatildeo credenciados pela AACSB Os principais resultados indicam que os programas

utilizam o sistema da AACSB para assegurar o cumprimento de sua missatildeo no contexto de

cada programa atua Os programas precisam atender a um padratildeo miacutenimo de qualidade nos

moldes do sistema ISO Existe pouca exigecircncia para produccedilatildeo cientiacutefica por parte dos

professores que podem ser credenciados com o perfil acadecircmico ou profissional respeitando

os limites impostos pelo sistema Existe uma grande exigecircncia do sistema para que os

programas atendam as necessidades dos stakeholders Nesse sentido a formaccedilatildeo adequada do

aluno e seu desenvolvimento profissional satildeo tratados com profissionalismo pelos programas

pois parte importante de sua reputaccedilatildeo eacute advinda da atuaccedilatildeo do egresso do programa na

sociedade

Palavras-chave Sistema de Avaliaccedilatildeo AACSB Poacutes-Graduaccedilatildeo Credenciamento

739

Emerson Antonio Maccari Edson Luiz Riccio amp Cibele Barsalini Martins


THE INFLUENCE OF THE AACSB EVALUATION SYSTEM ON THE

MANAGEMENT OF GRADUATE PROGRAMS IN THE AMERICAN BUSINESS

FIELD

ABSTRACT

In the last few years concern of Higher Education Institutions regarding the improvement and

the monitoring of the performance of its graduate courses through evaluations systems has

been noticeable In order to improve the understanding of graduate program evaluation

systems in Brazil it is important to study the evaluation systems of countries which have

more experience in evaluation techniques throughout the years The goal of this paper is to

identify the Influence of the Association to Advance Collegiate School of Business (AACSB)

evaluation system on the management of graduate programs in the American business field

The method of research was a study of multiple cases in four Graduate programs accredited

by the AACSB The main results indicate that the programs use the system of AACSB to

ensure the fulfillment of its mission in the context of each program operates The programs

must meet a minimum standard of quality similar to the ISO system There is little demand

for scientific production by teachers that can be accredited with academic or professional

profile within the limits imposed by the system There is a great system requirement for

programs to meet stakeholder needs In this sense the proper training of the student and their

professional development are handled with professionalism by the programs because an

important part of his reputation is arising from the performance of former students in the

society

Keywords Evaluation Systems AACSB Graduate Qualification

INTRODUCcedilAtildeO

A preocupaccedilatildeo com a qualidade dos cursos ofertados pelas Instituiccedilotildees de Ensino

Superior - IES tem origem no desajuste estrutural entre Estado IES e Sociedade pois as

frequentes transformaccedilotildees sociais demandam novas accedilotildees por parte das IES em periacuteodos de

tempo cada vez menores (RODRIGUES 2003) Para o autor as IES natildeo conseguem

responder adequadamente a tais demandas ou modificar suas tradicionais estruturas e modos

de funcionamento sem um preacutevio processo de avaliaccedilatildeo Nesse sentido para tomar decisotildees e

direcionar esforccedilos para a mudanccedila eacute preciso conhecer a situaccedilatildeo corrente as capacidades

existentes e as que se devem construir Assim fica evidente que a avaliaccedilatildeo eacute um mecanismo

essencial para o desenvolvimento de sistemas organizaccedilotildees e paiacuteses (SCHWARTZMAN

1990 DURHAM 1992 2006 RODRIGUES 2003)

As questotildees envolvendo o sistema de avaliaccedilatildeo do ensino no Brasil em especial os

estudos sobre o sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e a avaliaccedilatildeo realizada nos programas de poacutes-

740

A influecircncia do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB na gestatildeo dos programas de Poacutes-Graduaccedilatildeo

Stricto Sensu em Administraccedilatildeo nos Estados Unidos


graduaccedilatildeo brasileiro vecircm sendo discutidos e acompanhados com interesse por toda a

comunidade acadecircmica envolvida nesse processo com destaque para os trabalhos de Soares

(2003) Spagnolo Souza (2004) Davok (2006) Guimaratildees (2002) Maccari (2008) Maccari

et al (2008) Maccari et al (2009a) (2009b) Oliveira et al (2008) Negret (2008) Sousa

(2008) Canhada (2009) Mello Crubellate e Rossoni (2010) Nascimento (2010) Martins et

al (2012) (2013)

Partindo-se do pressuposto de que a educaccedilatildeo eacute um elemento essencial para o

desenvolvimento de um paiacutes considera-se oportuno estudar as experiecircncias de gestatildeo dos

programas de poacutes-graduaccedilatildeo americanos e em particular a influecircncia que o sistema de

avaliaccedilatildeo da AACSB exerce na gestatildeo dos programas na aacuterea de administraccedilatildeo em quatro

programas credenciados pela AACSB e que se encontram em diferentes estaacutegios de

desenvolvimento e avaliaccedilatildeo A partir disso nesta pesquisa busca-se responder agrave pergunta

Como o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB influencia a gestatildeo dos Programas de Poacutes-

Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Administraccedilatildeo nos Estados Unidos

Para responder a essa questatildeo de pesquisa o trabalho apresenta o seguinte objetivo

Identificar a influecircncia do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB na gestatildeo dos programas de poacutes-

graduaccedilatildeo em administraccedilatildeo dos Estados Unidos

A opccedilatildeo por estudar o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB se deu por trecircs motivos (1)

os Estados Unidos satildeo reconhecidos pela qualidade do ensino superior pois dentre as 15

melhores universidades do mundo 11 satildeo norte-americanas (TOPUNIVERSITIES 2012) (2)

a AACSB conta com um consolidado processo de avaliaccedilatildeo na aacuterea de administraccedilatildeo que

vem sendo realizado desde 1919 e (3) o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB estaacute presente em

mais de 50 paiacuteses sendo utilizado por mais de 680 instituiccedilotildees de ensino superior o que

demonstra sua abrangecircncia e aceitaccedilatildeo (AACSB 2013a) Destaca-se que no Brasil a AACSB

estaacute presente em duas Instituiccedilotildees de Ensino Superior ndash IES a Fundaccedilatildeo Getuacutelio Vargas ndash

FGV e o Insper Instituto de Ensino e Pesquisa

O estudo se justifica pela contribuiccedilatildeo no aprofundamento das discussotildees sobre a

influecircncia dos sistemas de avaliaccedilatildeo na gestatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo e suas

consequecircncias no desenvolvimento desses programas Outro aspecto positivo diz respeito agrave

possibilidade dos programas brasileiros aprenderem com as praacuteticas de gestatildeo adotadas pelos

programas nos EUA o que possibilita em uacuteltima anaacutelise um aprimoramento na gestatildeo dos

programas no Brasil Por fim entende-se que o verdadeiro papel da avaliaccedilatildeo natildeo pode ser o

de vigiar e punir (FOUCAULT 1983) mas sim o de promover os paracircmetros e as indicaccedilotildees

741



para o acompanhamento desenvolvimento e aprimoramento dos programas que ele se presta a

avaliar

1 AVALIACcedilAtildeO DO SISTEMA EDUCACIONAL

No iniacutecio dos anos de 1990 as funccedilotildees mais importantes da avaliaccedilatildeo do sistema

educacional estavam relacionadas agrave ldquogestatildeo produtivistardquo do sistema educativo (AFONSO

2000) Nos paiacuteses anglo-saxocircnicos as pessoas utilizam a avaliaccedilatildeo como um instrumento

auxiliar mas fundamental para escolher os cursos ou universidades que desejam estudar

contribuindo para estabelecer uma relaccedilatildeo entre o processo avaliativo e a definiccedilatildeo das

poliacuteticas educacionais dos paiacuteses (WILLIS 1992)

Inicialmente o objetivo da avaliaccedilatildeo do sistema educacional foi documentar a

necessidade de mudanccedilas ou de demonstrar deficiecircncias Com o passar do tempo percebeu-se

que interesses e forccedilas poliacuteticas afetavam este processo em vaacuterios paiacuteses (HOUSE 1992

ALLEN 1995 e DURHAN 1992 2006) No entanto nas duas uacuteltimas deacutecadas a avaliaccedilatildeo

vem sendo utilizada como um meio de promover a reforma educacional (LINN 1995 apud

ALLEN 1995)

Para Afonso (2000) e Durhan (1992) por meio de um sistema de avaliaccedilatildeo que

atenda as demandas da sociedade o Estado reforccedila a credibilidade de suas accedilotildees E ainda

segundo os autores a necessidade da avaliaccedilatildeo ser realizada pelo Estado eacute mais visiacutevel em

momentos em que haacute duacutevidas ou incertezas sobre a recepccedilatildeo ou a consecuccedilatildeo de

determinadas poliacuteticas puacuteblicas

Maccari (2008) adaptou o modelo explicativo sugerido por Contera (2002) que foi

criado com base na proposta de Castrejoacuten Diez (1991) sobre a relaccedilatildeo entre a avaliaccedilatildeo e a

qualidade conforme Figura 1

742




Figura 1 - Modelo de avaliaccedilatildeo da qualidade da educaccedilatildeo superior Fonte Maccari 2008

Na Figura 1 o quadrante do Tipo I representa um sistema em que o Estado deteacutem o

controle do processo de avaliaccedilatildeo eou credenciamento que se guia pela loacutegica do mercado

Conforme Roggero (2002) este sistema ocorre no Reino Unido sem a Escoacutecia ao verificar

que o sistema adotado tem como base de mediccedilatildeo a concepccedilatildeo econocircmica da regulaccedilatildeo pelo

mercado Para tanto o Ministeacuterio da Educaccedilatildeo e do Emprego criou dois organismos

encarregados pelas avaliaccedilotildees das escolas inglesas no qual a concorrecircncia entre as instituiccedilotildees

de ensino era encorajada pela livre escolha dos pais

O Tipo II se assemelha ao primeiro mas a diferenccedila eacute que neste caso o Estado recebe

a contribuiccedilatildeo de acadecircmicos na definiccedilatildeo dos quesitos de qualidade Como exemplo

Oliveira (2009) Almeida Juacutenior e Catani (2009) Maccari (2008) citam o Sistema Nacional de

Credenciamento da Argentina do Brasil da Colocircmbia e do Uruguai em que a coordenaccedilatildeo

dos processos de reconhecimento da qualidade da educaccedilatildeo superior eacute de responsabilidade do

Estado

Nesse modelo o Estado vale-se da participaccedilatildeo de professores designados por oacutergatildeos

governamentais colocando assim a comunidade acadecircmica como referecircncia e valida a

avaliaccedilatildeo das instituiccedilotildees e programas O foco neste modelo estaacute justamente na auto-avaliaccedilatildeo

institucional e a avaliaccedilatildeo de pares o que legitima este processo

No quadrante com o Tipo III satildeo representados os processos de avaliaccedilotildees de

instituiccedilotildees estatais ou natildeo que tecircm como objetivo principal a aproximaccedilatildeo de padrotildees de

qualidade definidos por agecircncias internacionais com criteacuterio produtivista (Afonso 2000)

Estado

Valores Qualidade como

ldquoValor agregadordquo

Mercado

Sistema de auto-regulaccedilatildeo

Instituiccedilatildeo

TIPO II

Missatildeo

Qualidade como

ldquoTransformaccedilatildeordquo

Academia

TIPO I

Regulaccedilatildeo

TIPO IV

Democraacutetico

TIPO III

Excelecircncia

Seletiva

743



Neste sistema a avaliaccedilatildeo e o planejamento satildeo utilizados para reestruturaccedilatildeo e a realocaccedilatildeo

de recursos Segundo Barrow (1996) neste modelo por meio de contatos internacionais e do

desenvolvimento de relaccedilotildees com induacutestrias e universidades de outros paiacuteses a pesquisa

amplia e cresce possibilitando aos acadecircmicos a utilizaccedilatildeo do espaccedilo institucional para

realizaccedilatildeo de consultorias Como exemplo Wolff (1998) cita o sistema da avaliaccedilatildeo dos

Estados Unidos que conforme a autora coloca este paiacutes na dianteira no desenvolvimento de

uma ampla variedade de avaliaccedilotildees educacionais para estabelecer niacuteveis miacutenimos de

competecircncia para conclusatildeo escolar aferir no desempenho institucional e para estabelecer

padrotildees para medir o desempenho educacional em comparaccedilatildeo com padrotildees internacionais

O modelo de Tipo IV tem caraacuteter emancipatoacuterio e proativo Nele supotildee-se a

utilizaccedilatildeo de criteacuterios eacuteticos e requer um contexto que defenda a veracidade a negociaccedilatildeo e a

vontade de aprofundar-se nas implicaccedilotildees da avaliaccedilatildeo Neste modelo o clima institucional eacute

importante juntamente com a existecircncia de culturas acadecircmicas colaborativas e dispostas ao

debate e agrave confrontaccedilatildeo de ideias assim como matrizes institucionais democraacuteticas e uma

percepccedilatildeo forte da necessidade de mudar

2 ENSINO SUPERIOR NOS ESTADOS UNIDOS

De acordo com Durham (2006) o sistema educacional norte americano tem

caracteriacutesticas bastante proacuteprias sendo um dos mais autocircnomos do mundo Estudos recentes

principalmente pelos institutos que ranqueiam as melhores universidades apontam para a

excelecircncia do modelo educacional do ensino superior dos Estados Unidos Eacute com base nesta

informaccedilatildeo que Hotson (2011) coloca em discussatildeo os paiacuteses que desejam melhorar suas

universidades deveriam observar o modelo dos EUA jaacute que eacute no modelo deles que estatildeo as

melhores universidades

A origem desse modelo de universidade decorre da instituiccedilatildeo dos colleges que eram

escolas superiores voltadas agrave formaccedilatildeo humanista geral e natildeo ao credenciamento profissional

(DURHAM 2006) Os colleges forneciam tiacutetulos de bacharel em Artes (liberal Artes) os

quais englobavam estudos nas aacutereas de Histoacuteria Liacutenguas Ciecircncias Poliacuteticas Economia

Matemaacutetica Baacutesica Ciecircncias entre outras A natureza dessas instituiccedilotildees natildeo era puacuteblica nem

estritamente confessional eram escolas comunitaacuterias semelhantes agraves fundaccedilotildees privadas Sua

criaccedilatildeo envolvia a constituiccedilatildeo de um fundo levantado pela comunidade com o qual se

construiacuteam os preacutedios e se provia um rendimento para manutenccedilatildeo do estabelecimento Este

744




rendimento era complementado pela cobranccedila de matriacuteculas Os colleges sobreviviam

principalmente de doaccedilotildees feitas por pessoas fiacutesicas Agraves vezes tambeacutem recebiam

contribuiccedilotildees municipais Este fundo puacuteblico era administrado por um conselho curador

constituiacutedo por indiviacuteduos de fora da comunidade acadecircmica que podiam ser considerados

como representantes da sociedade Este modelo - que Durham (2006) denomina instituiccedilotildees

puacuteblicas e natildeo estatais - foi mantido quando o sistema evoluiu para incluir Universidades No

seacuteculo XIX os colleges serviram de base para a criaccedilatildeo das Universidades estaduais puacuteblicas

americanas que tambeacutem eram dirigidas por um conselho curador de natureza natildeo acadecircmica

Dentro desse sistema as universidades estaduais contam com recursos provenientes

de um fundo formado pelo governo estadual complementado conforme o caso por doaccedilotildees

municipais ou federais Tais instituiccedilotildees satildeo mantidas por repasses regulares dos respectivos

governos estaduais por doaccedilotildees privadas e por rendimentos provenientes de taxas de

matriacuteculas pois natildeo haacute ensino superior gratuito nos Estados Unidos Todo o sistema eacute

altamente descentralizado e possui quase total autonomia financeira e administrativa

Nessa linha Douglass (2010) contribuiu ao afirmar que na busca de atender a

diferentes necessidades do paiacutes os EUA constituiacuteram um sistema educacional com uma

abrangecircncia que natildeo se encontra em outra parte do mundo e que a variedade e o nuacutemero de

colleges e universidades eacute um dos principais pontos fortes do sistema educacional do paiacutes

Segundo o autor em 2010 havia 4350 instituiccedilotildees que concediam diplomas e certificados a

aproximadamente 18 milhotildees de alunos O autor ainda afirmou que os EUA foi o pioneiro na

ideia de educaccedilatildeo em massa

Essa educaccedilatildeo em massa aliada a fatores culturias explica em parte o bom

desempenho do sistema universitaacuterio dos Estados Unidos sendo um dos fatores mais

importante agrave intensa competiccedilatildeo por prestiacutegio por alunos promissores por professores de

renome internacional e por sucesso em competiccedilotildees esportivas (DURHAM 2006) Este

espiacuterito competitivo envolve uma constante renovaccedilatildeo de docentes e um empenho permanente

para atrair graduados promissores para a formaccedilatildeo profissional e poacutes-graduada Esse processo

generalizado de ldquocaccedila-talentosrdquo se deve ao fato de que o renome e a produccedilatildeo cientiacutefica dos

docentes satildeo essenciais para o prestiacutegio da instituiccedilatildeo Afinal eacute este prestiacutegio que atrai

doaccedilotildees de oacutergatildeos puacuteblicos e privados alunos pagantes e financiamento para pesquisas

laboratoacuterios e bibliotecas

745



21 Sistema de avaliaccedilatildeo nos Estados Uunidos

Nos Estados Unidos o processo de avaliaccedilatildeo de escolas e programas de poacutes-

graduaccedilatildeo eacute realizado por organizaccedilotildees natildeo-governamentais (LARRY 2002) Segundo o

autor existem dois tipos de avaliaccedilatildeo educacional que satildeo (a) o institucional avalia a

qualidade institucional como um todo e (b) o especializado que examina os programas de

poacutes-graduaccedilatildeo em aacutereas especiacuteficas com o intuito de verificar como esses programas

preparam os estudantes para atuarem no mercado de trabalho ou seja o foco estaacute na atuaccedilatildeo e

na contribuiccedilatildeo do egresso para a sociedade Um caso de sucesso em avaliaccedilatildeo na aacuterea de

administraccedilatildeo eacute o da The Association to Advance Collegiate Schools of Business - AACSB

entidade que avalia e credencia as escolas cursos e programas Seu sistema de avaliaccedilatildeo estaacute

consolidado e eacute amplamente utilizado mundo a fora

22 Sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB

A AACSB eacute uma entidade sem fins lucrativos que congrega instituiccedilotildees

educacionais e outras organizaccedilotildees dedicadas agrave promoccedilatildeo e ao desenvolvimento da educaccedilatildeo

superior na aacuterea de Administraccedilatildeo e Negoacutecios (AACSB 2012a) Fundada em 1916 com o

objetivo de assegurar o padratildeo de qualidade para as escolas de negoacutecios dos Estados Unidos

sendo que deu iniacutecio ao processo de avaliaccedilatildeo e credenciamento em 1919 com a adoccedilatildeo dos

primeiros padrotildees de qualidade Em 1980 foram adicionados ao sistema de avaliaccedilatildeo da

AACSB criteacuterios de qualidade para a aacuterea de contabilidade Em 1991 os membros da AACSB

Internacional aprovaram os padrotildees de avaliaccedilatildeo por pares (peer review) Essa accedilatildeo trouxe

mais credibilidade ao processo de avaliaccedilatildeo e consequentemente mais universidades

comeccedilaram a utilizaacute-lo No ano de 2003 seus membros aprovaram a revisatildeo dos padrotildees

considerados relevantes para todos os programas de Administraccedilatildeo em niacutevel global apoiados

na excelecircncia na administraccedilatildeo educacional A uacuteltima revisatildeo nos criteacuterios de avaliaccedilatildeo

ocorreu em 2013 apoacutes mais de dois anos de estudos em colaboraccedilatildeo da comunidade

internacional de gestatildeo da educaccedilatildeo

Com essa filosofia a AACSB busca cumprir sua missatildeo que eacute ldquoadvances quality

management education worlwide through accreditation thought leadership and value-added

servicesrdquo (AACSB 2013b)

746




Segundo Miles Hazeldine e Munilla (2004) a AACSB mudou seu sistema de

avaliaccedilatildeo em decorrecircncia principalmente da entrada de novos competidores no segmento de

credenciamento Um exemplo disso foi o iniacutecio do credenciamento pela European

Foundation for Management Development (EQUIS) que forccedilou a AACSB a reavaliar seu

processo de avaliaccedilatildeo e credenciamento Com as mudanccedilas o processo de avaliaccedilatildeo passou a

ser baseado na missatildeo e no contiacutenuo desenvolvimento do programa Destaca-se que os novos

criteacuterios levam em consideraccedilatildeo que cada programa possui missotildees distintas e uacutenicas e com

diferentes expectativas de resultados Assim o novo processo possui trecircs principais objetivos

a) uma abordagem sistemaacutetica de controle da qualidade total b) esforccedilos para um contiacutenuo

processo de desenvolvimento e avaliaccedilatildeo de resultados c) sistemas e processo para melhor

gerenciar o relacionamento com os stakeholders

Esses autores afirmam que o processo de avaliaccedilatildeo e credenciamento da AACSB

assim como outros serviccedilos prestados por estes credenciadores satildeo similares ao propoacutesito dos

sistemas ISO 9000 e ISO 14000 das induacutestrias (que satildeo associaccedilotildees de credenciamento

voluntaacuterias em niacutevel global) Dessa forma o credenciamento da AACSB estaacute muito voltado

ao processo sendo o resultado uma consequecircncia desse processo e natildeo o foco da avaliaccedilatildeo

propriamente dito

Um aspecto importante do processo de avaliaccedilatildeo e credenciamento das instituiccedilotildees

educacionais e seus programas de poacutes-graduaccedilatildeo na aacuterea de Administraccedilatildeo e Contabilidade

nos Estados Unidos eacute o fato dele ser voluntaacuterio e natildeo governamental No Brasil por sua vez

o processo de avaliaccedilatildeo da poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu eacute diferente sendo conduzido pela

Coordenaccedilatildeo de Aperfeiccediloamento de Pessoal de Niacutevel Superior ndash CAPES que eacute ligada ao

Ministeacuterio da Educaccedilatildeo ndash MEC Este processo eacute obrigatoacuterio sendo que a CAPES tem o

poder de credenciar programas autorizando-os para iniciarem seu funcionamento e

reconhecendo os diplomas por eles expedidos

De volta aos Estados Unidos as instituiccedilotildees que satildeo avaliadas e recebem o

credenciamento da AACSB necessitam comprovar seu comprometimento com a qualidade e

o desenvolvimento contiacutenuo dos seus programas As exigecircncias do sistema da AACSB satildeo as

seguintes atender as necessidades dos stakeholders administrar bem os recursos para atingir

a missatildeo desenvolver o corpo docente prover o mais alto padratildeo de ensino e da qualidade da

matriz curricular cultivar uma rica interaccedilatildeo entre estudantes e professores e formar alunos

com alto padratildeo de qualidade conforme o especificado nos objetivos do curso (AACSB

2012a)

747



Poreacutem para uma IES possuir o credenciamento da AACSB ela deve cumprir uma

seacuterie de requisitos e exigecircncias formais do sistema de avaliaccedilatildeo aleacutem de efetuar as taxas e

pagamentos anuais agrave AACSB para obter o credenciamento e depois de credenciada manter-

se no sistema

221 Valores Pagos para o Credenciamento da AACSB

De acordo com AACSB (2012c) as IES que oferecem formaccedilatildeo em Administraccedilatildeo

ou Contabilidade (graduaccedilatildeo mestrado ou doutorado) podem solicitar o credenciamento

voluntariamente mediante o pagamento das taxas O processo inicial de credenciamento

inclui uma avaliaccedilatildeo proacutepria por parte da instituiccedilatildeo interessada e tambeacutem uma avaliaccedilatildeo por

pares (peer review) Alcanccedilando os criteacuterios de credenciamento estabelecidos pela AACSB a

instituiccedilatildeo passa a fazer parte do processo perioacutedico de avaliaccedilatildeo Este processo tem por

objetivo promover a evoluccedilatildeo contiacutenua do programa com vistas agrave manutenccedilatildeo do

credenciamento A tabela 1 ilustra os valores em doacutelares a serem pagos pelas instituiccedilotildees e

programas

Tabela 1 - Taxas para o credenciamento inicial e contiacutenuo da AACSB

DESCRICcedilAtildeO DOS TIPOS DE TAXAS VALOR

EM (U$)

Solicitaccedilatildeo para preencher os formulaacuterios para credenciamento 1000

Pedido de preacute-credenciamento para a aacuterea de Administraccedilatildeo ou Contabilidade (1)

4500

Pedido preacute-credenciamento para as aacutereas de Administraccedilatildeo e Contabilidade (1)

7300

Taxa anual para preacute-credenciamento para a aacuterea de Administraccedilatildeo ou Contabilidade (2)

4500

Taxa anual para preacute-credenciamento para as aacutereas de Administraccedilatildeo e Contabilidade 7300

Iniacutecio do processo para a aacuterea de Administraccedilatildeo ou Contabilidade (3)

12000

Iniacutecio do processo para as aacutereas de Administraccedilatildeo e Contabilidade 18500

Taxa anual Instituiccedilotildees credenciadas na aacuterea de Administraccedilatildeo 4500

Taxa anual Instituiccedilotildees credenciadas nas aacutereas de Administraccedilatildeo e Contabilidade 7300

Legenda (1) Inclui o ano fiscal corrente do preacute-credenciamento (2) Tambeacutem aplicado a escolas em processo de

credenciamento (3) Valor a ser pago em seguida agrave submissatildeo do processo inicial de credenciamento

Fonte AACSB Accreditation Fees Disponiacutevel httpwwwaacsbeduaccreditationfeesasp Acessado em 09 de

fev de 2013c

Observa-se na tabela acima que os valores para solicitar o credenciamento manter-se

credenciado e participar das avaliaccedilotildees satildeo elevados Poreacutem o processo de acompanhamento

e de avaliaccedilatildeo da AACSB eacute bastante completo e detalhado o que auxilia de forma decisiva os

programas cursos e escolas de negoacutecio no seu desenvolvimento e aprimoramento

748




222 Processo de Avaliaccedilatildeo e Credenciamento

De acordo com AACSB (2013a) o credenciamento foca na qualidade da educaccedilatildeo e

os criteacuterios indicam de forma realista as novas demandas na aacuterea de Administraccedilatildeo o que

auxilia as escolas e programas de poacutes-graduaccedilatildeo no seu contiacutenuo desenvolvimento A

AACSB salienta que a avaliaccedilatildeo e o credenciamento natildeo criam automaticamente qualidade no

processo de aprendizagem e na interaccedilatildeo entre professores e alunos Segundo ela a qualidade

adveacutem de um contiacutenuo e sistemaacutetico processo de desenvolvimento sustentado pela

instituiccedilatildeo Assim o credenciamento observa reconhece e agraves vezes motiva a criaccedilatildeo da

qualidade educacional dentro da instituiccedilatildeo (AACSB 2013a)

De acordo com Maccari (2008) a AACSB implementa o processo inicial de

credenciamento por meio da revisatildeo do relatoacuterio da avaliaccedilatildeo interna da IES e do relatoacuterio de

visita do time de pareceristas ad hoc (peer review team) Por causa do viacutenculo entre missatildeo do

programa e o processo de credenciamento eacute primordial para a decisatildeo de credenciamento que

os pareceristas levem em consideraccedilatildeo os desvios entre a missatildeo os criteacuterios da avaliaccedilatildeo e as

razotildees que provocaram isso Alguns desvios observados no cumprimento de um determinado

criteacuterio podem representar inovaccedilatildeo ou diferenccedilas culturais que ainda os criteacuterios natildeo levam

em consideraccedilatildeo A avaliaccedilatildeo precisa ser baseada na qualidade da experiecircncia de

aprendizagem e natildeo em uma riacutegida interpretaccedilatildeo dos criteacuterios Em outras palavras a avaliaccedilatildeo

qualitativa e subjetiva tem um grande peso no processo de avaliaccedilatildeo

Dessa forma o processo de avaliaccedilatildeo e credenciamento leva em consideraccedilatildeo a)

consistecircnciaatualidade da matriz curricular b) desenvolvimento do corpo docente c)

atividades de ensino e d) atividade intelectual Esses atributos determinam e direcionam os

investimentos e o desenvolvimento do programa

Os programas que alcanccedilam o credenciamento passam por um processo contiacutenuo de

desenvolvimento e objetivam a manutenccedilatildeo deste credenciamento o qual eacute medido e

acompanhado pelos seguintes instrumentos a) relatoacuterio anual de atividades b) sumaacuterio anual

do plano estrateacutegico c) avaliaccedilatildeo a cada cinco anos sobre o progresso do programa Esses

relatoacuterios satildeo enviados pelos diretores ou coordenadores de programas com o intuito de

assegurar a veracidade das informaccedilotildees e prover um processo de avaliaccedilatildeo idocircnea

Alguns requisitos satildeo necessaacuterios para que as instituiccedilotildees possam pleitear o

credenciamento Elas necessitam oferecer cursos na aacuterea de Administraccedilatildeo baseados na

qualidade e no valor real de formaccedilatildeo de seus estudantes Ademais elas precisam demonstrar

749



e manter algumas caracteriacutesticas tais como a) comprovar suporte de recursos necessaacuterios

para o bom andamento desses cursos b) submeter todos os cursos ao processo de avaliaccedilatildeo

simultaneamente c) demonstrar que a missatildeo eacute consistente com o contexto cultural

(diversidade de pessoas e ideias) d) estabelecer padrotildees eacuteticos de conduta para seus

administradores professores e estudantes e e) possuir cursos formando alunos haacute pelo menos

dois anos ininterruptos

A rigor o credenciamento pode ser solicitado pela instituiccedilatildeo (escola de negoacutecio)

quando pelo menos 25 das disciplinas lecionadas na graduaccedilatildeo ou 50 das lecionadas nos

cursos de poacutes-graduaccedilatildeo estejam inseridas na temaacutetica da aacuterea de Administraccedilatildeo O

credenciamento vale para toda a faculdade de administraccedilatildeo o que presume a inclusatildeo de

todos os graus de cursos e programas oferecidos por ela

O sistema de credenciamento e avaliaccedilatildeo da AACSB eacute composto por trecircs criteacuterios 1)

gestatildeo estrateacutegica 2) participantes do processo de avaliaccedilatildeo e 3) qualidade da aprendizagem

Esses criteacuterios estatildeo subdivididos e detalhados em itens na sua grande maioria de caraacuteter

qualitativo que indicam os esforccedilos do programa para o atendimento da missatildeo O quadro 1

ilustra os quesitos e itens desse sistema

Quadro 1 - Quesitos de avaliaccedilatildeo da AACSB

QUESITO DESDOBRAMENTO DE CADA QUESITO AVALIACcedilAtildeO

1 Gestatildeo Estrateacutegica

1 - Definiccedilatildeo da missatildeo Qualitativa

2 - Missatildeo apropriada Qualitativa

3 - Missatildeo e os estudantes Qualitativa

4 - Contiacutenuo aprimoramento dos objetivos Qualitativa

5 - Estrateacutegia de financiamento Qualitativa

2 Participantes do

Processo de

Avaliaccedilatildeo

6 - Seleccedilatildeo de alunos Qualitativa

7 - Formaccedilatildeo dos alunos Qualitativa

8 - Suporte aos alunos Qualitativa

9 - Nuacutemero suficiente de professores Qualitativa e Quantitativa

10 - Qualificaccedilatildeo dos professores Qualitativa e Quantitativa

11 - Administraccedilatildeo e suporte aos professores Qualitativa

12 - Professores equipes de suporte e suas

responsabilidades

Qualitativa

13 - Responsabilidades dos professores Qualitativa

14 - Responsabilidades dos alunos Qualitativa

3 Garantia da

Qualidade da

Aprendizagem

15 - Gestatildeo da grade curricular Qualitativa

16 - Metas de aprendizagem para a graduaccedilatildeo Natildeo se aplica

17 - Niacutevel de dedicaccedilatildeo para o aluno de graduaccedilatildeo Natildeo se aplica

18 - Objetivos de aprendizagem para o Mestrado em

Administraccedilatildeo Geral

Qualitativa

19 - Objetivos de Aprendizagem para os Mestrados em

Administraccedilatildeo de aacutereas especiacuteficas

Qualitativa

20 - Exigecircncias do Programa de Mestrado Qualitativa

21 - Objetivos do programa de doutorado Qualitativa

750




Fonte Maccari 2008

No quadro 1 acima observa-se que o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB leva em

consideraccedilatildeo a gestatildeo da escolaprograma por meio do criteacuterio Gestatildeo Estrateacutegica Esse

criteacuterio eacute composto pelos itens relativos agrave missatildeo ao aprimoramento contiacutenuo e agraves estrateacutegias

de financiamento A definiccedilatildeo da missatildeo adveacutem de um processo participativo que inclui o

ponto de vista dos vaacuterios stakeholders jaacute o aprimoramento contiacutenuo eacute avaliado por meio da

especificaccedilatildeo dos objetivos metas e accedilotildees para sua execuccedilatildeo e possuir estrateacutegias de

financiamento e obtenccedilatildeo de recursos apropriados e suficientes para cumprir sua missatildeo e

accedilotildees especificadas no plano estrateacutegico

No sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB percebe-se o enfoque dado aos processos

principalmente em relaccedilatildeo aos criteacuterios ldquoparticipantes do processo de avaliaccedilatildeordquo e ldquogarantia

da qualidaderdquo No primeiro tem-se a preocupaccedilatildeo com as poliacuteticas para a seleccedilatildeo de alunos

nos cursos oferecidos consistentes com a missatildeo no segundo identifica-se o foco no

processo sistemaacutetico de desenvolvimento monitoramento avaliaccedilatildeo e revisatildeo da grade

curricular e seu impacto no processo de aprendizagem

3 MEacuteTODO DA PESQUISA

Optou-se por utilizar a pesquisa qualitativa exploratoacuteria que de acordo com

Eisenhardt (1989) viabiliza estudos com dados qualitativos os quais satildeo particularmente

uacuteteis quando se quer entender o porquecirc do relacionamento entre variaacuteveis A autora sugere

que com a identificaccedilatildeo desse relacionamento os dados qualitativos geralmente proporcionam

um bom entendimento das dinacircmicas entre o porquecirc e o que estaacute acontecendo Aleacutem disso o

estudo apresenta ainda a caracteriacutestica de ser uma pesquisa realizada em um campo pouco

explorado pois haacute poucas pesquisas que tratam da influecircncia dos sistemas de avaliaccedilatildeo no

desenvolvimento dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em Administraccedilatildeo

principalmente utilizando como base o sistema da AACSB

Adicionalmente utilizou-se o estudo de caso com muacuteltiplos casos devido ao fato de

esse tipo de anaacutelise tornar os resultados mais robustos (HERRIOTT FIRESTONE 1983)

Destaca-se que a teacutecnica de estudo de caso vem se desenvolvendo ao longo dos anos Autores

como Yin (1981 1984 1994 2003) Eisenhardt (1989) Mintzberg e Waters (1982) entre

outros tecircm estudado e aperfeiccediloado a teacutecnica Atualmente este meacutetodo tem sido utilizado nas

mais diferentes situaccedilotildees principalmente quando se deseja conhecer melhor um fenocircmeno e

751



suas inter-relaccedilotildees com o objeto em estudo Para esta pesquisa os casos foram selecionados

com o intuito de prever uma replicaccedilatildeo literal Para isso foram usados casos com

caracteriacutesticas parecidas e um mesmo instrumento de coleta de dados

A pesquisa teve dois componentes baacutesicos estudados O primeiro foi o documental o

qual foi realizado um estudo em profundidade do sistema de avaliaccedilatildeo utilizado pela

AACSB O segundo elemento foi a pesquisa de campo que buscou informaccedilotildees do uso do

sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB com o objetivo de descobrir como este sistema eacute usado

pelos programas para o seu desenvolvimento

Como instrumento de coleta de dados utilizou-se a pesquisa semi-estruturada pois

tem-se o conhecimento de que eacute mais provaacutevel que os pontos de vistas dos sujeitos

entrevistados sejam expressos em uma situaccedilatildeo de entrevista com planejamento relativamente

aberto do que em uma entrevista padronizada ou por meio de um questionaacuterio (FLICK 2004)

Nessa direccedilatildeo de acordo com Scheele e Groeben apud Yin (2003) foram feitas perguntas

controladas pela teoria ou seja questotildees voltadas para a literatura cientiacutefica correlatas com o

toacutepico em questatildeo

Utilizou-se tambeacutem uma mescla de meacutetodos de coleta de dados seguindo assim as

recomendaccedilotildees de Eisenhardt (1989) que defende a utilizaccedilatildeo do meacutetodo indutivo mais

flexiacutevel que permite o ajuste ao longo do processo Ademais foram feitos algumas

adequaccedilotildees ao instrumento de coleta de dados na medida em que se foi estudando os casos

Isso foi importante pois de acordo com Harris e Sutton (1986) a flexibilidade permite ao

pesquisador abordar temas emergentes observados na coleta e tire proveito desta

oportunidade

31 Definiccedilatildeo dos sujeitos sociais da pesquisa

A escolha apropriada da populaccedilatildeo a ser pesquisada possibilita controlar as variaccedilotildees

externas e definir os limites para generalizaccedilatildeo dos resultados Nessa perspectiva como este eacute

um estudo multi-caso os casos foram escolhidos intencionalmente com base nas

contribuiccedilotildees que eles poderiam fornecer ao estudo

Posto isso foram escolhidos quatro programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em

Administraccedilatildeo dos Estados Unidos sendo dois programas de universidades puacuteblicas com

tradiccedilatildeo em pesquisa com cursos de mestrado e doutorado que fazem parte do processo de

credenciamento e avaliaccedilatildeo da AACSB Os outros dois programas satildeo caracterizados como

um de uma instituiccedilatildeo puacuteblica e um de uma instituiccedilatildeo privada sendo que ambos possuem

752




curso de mestrado em Administraccedilatildeo e estatildeo haacute menos tempo no processo de avaliaccedilatildeo Desta

forma pode-se observar a influecircncia do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB em cursos que estatildeo

em diferentes estaacutegios de desenvolvimento O quadro 2 a seguir ilustra os programas de poacutes-

graduaccedilatildeo estudados nos Estados Unidos

Quadro 2 - Programas de poacutes-graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo credenciados nos Estados Unidos pela AACSB

Programauniversidade Caracteriacutes

tica Cred Cursos

Graduate Program of University of Massachusetts Amherst ndash UMASS Puacuteblica 1963 MD

Graduate Program of Cleveland State University ndash CSU Puacuteblica 1976 MD

Graduate Program of Central Connecticut State University ndash CCSU Puacuteblica 2001 M

Graduate Program of Quinnipiac University ndash QU Privada 2000 M

Fonte Os Autores

32 Constructo da pesquisa

Para a confecccedilatildeo do constructo da pesquisa observou-se os preceitos de Eisenhardt

(1989) e de Miles e Huberman (1994) visando constuir um instrumento de coleta de dados

que levasse em consideraccedilatildeo as caracteriacutesticas dos sistemas de avaliaccedilatildeo dos Estados Unidos

Assim o quadro a seguir descreve o constructo da pesquisa

Quadro 3 - Constructo da pesquisa

Objetivo da pesquisa Cluster Variaacuteveis Quest

Identificar a influecircncia do sistema de

avaliaccedilatildeo da AACSB na gestatildeo dos

programas de poacutes-graduaccedilatildeo em

administraccedilatildeo dos Estados Unidos

Credenciamento

Recomendaccedilatildeo Necessidade e valor do credenciamento 1

Docentes

Contrataccedilatildeo de docentes 3

Fluxo de docentes 4

Equiliacutebrio das atividades 5

Discentes

Egresso

Influecircncia do sistema na formaccedilatildeo tempo

meacutedio de titulaccedilatildeo 6

Acompanhamento do egresso 7

Inserccedilatildeo social Accedilotildees para melhorar a inserccedilatildeo social 8

Fonte Os Autores

4 ANAacuteLISE E DISCUSSAtildeO DOS RESULTADOS

Para responder a questatildeo Como o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB influencia a

gestatildeo dos Programas de Poacutes-Graduaccedilatildeo Stricto Sensu em Administraccedilatildeo nos Estados Unidos

procedeu-se uma pesquisa com os diretores dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo em

753



Administraccedilatildeo stricto sensu das universidades University of Massachusetts Amherst

(UMASS) Cleveland State University (CSU) Central Connecticut State University (CCSU)

e Quinnipiac University (QU) Na anaacutelise foram utilizadas as siglas das instituiccedilotildees para

representar os respondentes Para facilitar o entendimento e a anaacutelise dos resultados utilizou-

se a teacutecnica de meta-matriz - sugerida por Miles e Huberman (1994) - para sintetizar e

sumarizar agrupando os resultados em clusters

41 Credenciamento ndash AACSB

O processo de avaliaccedilatildeo e credenciamento de escolas e programas de poacutes-graduaccedilatildeo

natildeo eacute obrigatoacuterio nos Estados Unidos sendo realizado por oacutergatildeos natildeo-governamentais atraveacutes

de um processo de peer review (avaliaccedilatildeo por pares) As IES e programas utilizam-se da

avaliaccedilatildeo para assegurarem o miacutenimo de qualidade em seu processo educacional Nessa linha

os programas da aacuterea de Administraccedilatildeo buscam credenciamento para assegurar a melhoria

contiacutenua da qualidade e a distinccedilatildeo em relaccedilatildeo agrave concorrecircncia Esse processo de avaliaccedilatildeo no

entanto exige um grande esforccedilo por parte da instituiccedilatildeo para manutenccedilatildeo do

credenciamento

Jaacute no Brasil ter o credenciamento do curso perante a CAPES eacute um requisito legal ou

seja a validade dos diplomas de mestrado e doutorado em niacutevel nacional depende de o

programa ter seus cursos reconhecidos e recomendados com nota igual ou superior a 3 na

avaliaccedilatildeo efetuada pela CAPES Quando o curso obteacutem essa avaliaccedilatildeo isso indica que ele

atende ao requisito miacutenimo de qualidade estabelecido pela legislaccedilatildeo vigente para que seja

reconhecido pelo Ministeacuterio da Educaccedilatildeo por meio do Conselho Nacional de Educaccedilatildeo

(CNE)

Quadro 4 - Necessidade de Credenciamento

UMASS Estar credenciado traz muito trabalho soacute eacute vaacutelido se houver distinccedilatildeo entre as escolas Seria uacutetil se

houvesse um ranking para distinguir mais os programas

CSU

Eacute importante para assegurar o processo de evoluccedilatildeo continuada do programa e garantir o miacutenimo de

qualidade para atender aos anseios dos stakeholders Haacute tambeacutem a competiccedilatildeo com outros

programas de escolas que estatildeo credenciadas

CCSU

Estar credenciado traz distinccedilatildeo para o programa pois apenas 10 das escolas de negoacutecios estatildeo

credenciadas e isso significa que vocecirc estaacute entre os 10 mais Eacute tambeacutem um fator de competiccedilatildeo para

atrair alunos

QU

Para um programa de uma escola particular eacute muito importante ter o credenciamento pois nossa

mensalidade eacute mais cara que as puacuteblicas e estar credenciado indica um fator competitivo e que ajuda

na atraccedilatildeo de alunos

Fonte Os Autores

754




Ao analisar as respostas do quadro 4 acima percebe-se os programas da aacuterea de

Administraccedilatildeo buscam credenciamento para assegurar a melhoria contiacutenua da qualidade e

principalmente para se distinguirem da concorrecircncia melhorando a sua competitividade no

intuito de atrair os melhores alunos e professores

Estar credenciado eacute um fator de reputaccedilatildeo para a UMASS e a CSU que satildeo

programas puacuteblicos grandes e haacute mais tempo participam do processo de avaliaccedilatildeo que lhes

confere o reconhecimento da comunidade Jaacute para os programas das CCSU e da QU que

fazem parte a menos tempo do processo de avaliaccedilatildeo e credenciamento da AACSB fazer

parte desse sistema os distingue dos concorrentes que natildeo possuem certificaccedilatildeo Ou seja o

credenciamento eacute um fator de competitividade na atraccedilatildeo de professores e alunos

Nesta linha Durham (2006) afirma que a competiccedilatildeo eacute um fator inerente agrave cultura

norte-americana as IES competem por prestiacutegio por alunos com potencial e por professores

de renome internacional o que leva a constante renovaccedilatildeo do quadro de docentes e do

processo desenvolvido para atrair graduados promissores para a formaccedilatildeo profissional e poacutes-

graduada Assim o credenciamento da AACSB parece ajudar os programas no processo de

ldquocaccedila a talentosrdquo destacado por Durham (2006)

Outro ponto de destaque eacute que o credenciamento tambeacutem ajuda a organizar o

programa fazendo com que as pessoas estejam mais atentas com suas responsabilidades com

a docecircncia e a pesquisa Poreacutem o processo de avaliaccedilatildeo exige um grande esforccedilo financeiro e

de pessoal por parte da instituiccedilatildeo para manutenccedilatildeo do credenciamento

42 Corpo docente

Quadro 5 - O processo de contrataccedilatildeo de docentes

3 - O sistema tem influenciado no processo de contrataccedilatildeo de novos docentes

UMASS De certa forma sim pois ele nos indica onde precisamos reforccedilar nosso time Poreacutem o nosso

processo eacute gerido mais pela Universidade ela eacute quem define as regras para a contrataccedilatildeo

CSU

Sim mas precisamos cumprir as normas estabelecidas pela universidade Atendidas essas normas

entatildeo noacutes olhamos os curriacuteculos dos professores para que eles possam se integrar ao time e ajudar-

nos a melhorar os criteacuterios exigidos pela AACSB Outro fato eacute que noacutes procuramos contratar

professores provenientes de programas credenciados

CCSU

Sim pois todos os professores devem ter doutorado para serem enquadrados nas qualificaccedilotildees

(profissional ou acadecircmica) exigidas pela AACSB poreacutem nossa missatildeo eacute muito geneacuterica e qualquer

um pode ser contratado

QU

Sim pois temos que contratar professores doutores provenientes de programas credenciados pela

AACSB Analisamos o campo de pesquisa do professor para ver se isso atende agraves exigecircncias da aacuterea

especiacutefica e aos criteacuterios da AACSB

755



Fonte Os Autores

No quadro 5 acima verifica-se que o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB exerce

influecircncia na contrataccedilatildeo dos docentes em maior grau nas mais novas no processo de

avaliaccedilatildeo (QU e CCSU) sendo que nestas as demandas do sistema de avaliaccedilatildeo direcionam

o perfil de contrataccedilatildeo dos professores Jaacute nos programas de universidades maiores e mais

consolidadas com mais tempo no processo de avaliaccedilatildeo no caso a UMASS e CSU a proacutepria

universidade estabelece as regras e eles procuram contratar professores que atendam agraves regras

estabelecidas pela universidade e que tambeacutem atendam agraves demandas do sistema de avaliaccedilatildeo

da AACSB Observa-se tambeacutem a tendecircncia de se contratar professores de programas tambeacutem

credenciados pela AACSB o que indica o valor real de se possuir o credenciamento haja

vista que o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB indica a necessidade de o programa possuir

docentes capazes de garantir a qualidade das atividades de ensino

Quadro 6 - Administraccedilatildeo do fluxo docente

4 - Administraccedilatildeo do fluxo docente (entrada e saiacuteda) ao longo da avaliaccedilatildeo

UMASS

Existem criteacuterios do sistema de avaliaccedilatildeo que precisamos atingir como o nuacutemero de docentes

qualificados academica e profissionalmente Para ser qualificado tem que ter produccedilatildeo ou mostrar

experiecircncia Eacute baixa a exigecircncia de produccedilatildeo intelectual por parte do sistema de avaliaccedilatildeo

Basicamente o professor precisa ter dois artigos em perioacutedicos com peer review nos uacuteltimos cinco

anos

CSU

O sistema exige um nuacutemero miacutenimo de professores qualificados academicamente e noacutes possuiacutemos

para o doutorado 100 dos professores nessa condiccedilatildeo Tem os criteacuterios da AACSB para os

professores serem qualificados academicamente mas noacutes temos um ranking proacuteprio que eacute mais

exigente do que os dois artigos em perioacutedicos em cinco anos

CCSU

O sistema nos ajuda a definir os requisitos para um professor estar qualificado academicamente Para

um programa como o nosso os requisitos satildeo menores do que um que possui um programa de

doutorado A participaccedilatildeo de professores em conferecircncia conta para esse quesito

QU

Existem criteacuterios da AACSB que noacutes seguimos para definir quais professores fazem parte do quadro

Para serem qualificados academicamente eles precisam ter cinco contribuiccedilotildees acadecircmicas (um

artigo em perioacutedico parecer de artigo cientiacutefico e participar de conferecircncias) em cinco anos

Fonte Os autores

O sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB possui a maioria dos criteacuterios qualitativos um

dos poucos quantitativos diz respeito agrave exigecircncia de que no miacutenimo 90 dos professores

sejam qualificados acadecircmicos ou qualificados profissionalmente Para os cursos que

possuem doutorado exige-se um maior nuacutemero de professores qualificados academicamente

mas sempre dependendo da missatildeo do programa A performance do professor para estar

qualificado academicamente leva em consideraccedilatildeo suas contribuiccedilotildees intelectuais nos

uacuteltimos cinco anos nas seguintes categorias a) pesquisas b) contribuiccedilotildees para a praacutetica de

gestatildeo e c) disciplinas baseadas em conteuacutedos inovadores

756




Ao se analisar as respostas contidas no quadro 6 acima percebe-se que o sistema de

avaliaccedilatildeo da AACSB possui regras de produccedilatildeo bastante diferentes para os niacuteveis de

programas (mestrado e doutorado) e mesmo dentro destes niacuteveis existem diferentes

exigecircncias o que vai depender da missatildeo Verifica-se tambeacutem que a exigecircncia de produccedilatildeo eacute

para o quinquecircnio sendo que o professor precisa produzir cinco peccedilas ao longo deste tempo

Observa-se que os sistemas de credenciamento das universidades mais tradicionais (UMASS

e CSU) eacute mais exigente no sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB Para os programas que possuem

doutorado o docente deveraacute produzir dois artigos em perioacutedicos Jaacute para aqueles que tecircm

mestrado um artigo em perioacutedico somado a participaccedilotildees em congressos agrave atividade de

parecerista de revista cientiacutefica os quais contam como contribuiccedilotildees cientiacuteficas No entanto a

definiccedilatildeo do nuacutemero de produccedilotildees exigidas depende necessariamente da missatildeo

Quadro 7 - Atividades de ensino e orientaccedilatildeo

5 - Equiliacutebrio e a distribuiccedilatildeo das atividades (ensino e orientaccedilatildeo) entre os docentes

UMASS

Natildeo existe uma distribuiccedilatildeo equitativa pois depende muito do chefe do departamento Se existe um

professor que eacute muito bom na produccedilatildeo talvez ele lecione soacute um curso A meacutedia satildeo dois cursos por

semestre Poreacutem haacute professores que natildeo precisam publicar somente lecionar

CSU

Noacutes temos o sindicato dos professores que define o nuacutemero maacuteximo de cursos que o professor pode

lecionar no ano Para os professores que natildeo produzem precisam lecionar mais para os outros

existe um percentual que deve ser dedicado agrave docecircncia agrave pesquisa e agrave extensatildeo

CCSU

Temos o sindicato que especifica qual a carga de aula para os professores Isso eacute medido pelo

nuacutemero de alunos que cada professor pode lecionar ao longo do ano Haacute tambeacutem a expectativa de

produccedilatildeo por ano como a participaccedilatildeo de congressos ou a publicaccedilatildeo de artigo em perioacutedico

QU

Estamos tentando reduzir a carga letiva dos professores que fazem muita pesquisa e produccedilatildeo

intelectual Tentamos balancear a carga letiva pela produtividade do professor Quanto mais

produtivo menos carga de docecircncia

Fonte Os Autores

Ao analisar o sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB para esta questatildeo verifica-se que natildeo

existe a exigecircncia individual para os professores Haacute a exigecircncia para o conjunto de

professores sendo que 75 deles devem lecionar em pelo menos 60 das disciplinas Os

professores devem estar distribuiacutedos pelos cursos e disciplinas consistentes com a missatildeo do

programa Assim natildeo existe a exigecircncia do sistema da AACSB pelo equiliacutebrio na carga de

ensino e orientaccedilatildeo dos docentes

No quadro 7 acima pode-se observar que a carga letiva eacute regulada pelo sindicato da

categoria que estabelece um nuacutemero maacuteximo para o docente Nesse sentido cabe aos

programas ajustarem e dimensionarem seu corpo docente para realizarem as atividades de

757



docecircncia e orientaccedilatildeo Poreacutem os professores mais produtivos recebem menos cargas letivas

dos que satildeo menos produtivos e alguns professores natildeo precisam produzir somente lecionar

43 Corpo discenteegresso ndash AACSB

Quadro 8 - Formaccedilatildeo Discente

6 - Influecircncia do sistema de avaliaccedilatildeo na formaccedilatildeo discente

UMASS

O sistema ajuda a definirmos o tipo de estudante que desejamos formar isso estaacute em nossa missatildeo

Entatildeo precisamos alinhar a nossa estrutura curricular de modo a oferecer um curso que decirc condiccedilotildees

ao aluno obter um diferencial em sua carreira Cabe destacar que natildeo existe uma taxa miacutenima de

formaccedilatildeo de alunos num determinado tempo

CSU

O sistema da AACSB possui criteacuterios para avaliar o processo de aprendizagem dos nossos alunos e

isso nos direciona a verificar constantemente os resultados desse processo em relaccedilatildeo com os

objetivos de aprendizagem estabelecidos em nosso plano estrateacutegico O sistema natildeo exige a

formaccedilatildeo do aluno em um determinado prazo

CCSU O sistema tambeacutem estabelece metas de aprendizagem dos nossos alunos de acordo com nossa

missatildeo Poreacutem o sistema natildeo fala nada em relaccedilatildeo ao prazo para a titulaccedilatildeo do aluno

QU

O sistema natildeo cobra um tempo miacutenimo para formaccedilatildeo dos nossos alunos mas ele possui criteacuterios

para avaliar o processo de aprendizagem do aluno se estamos cumprindo o que nos propomos na

nossa missatildeo

Fonte Os Autores

O sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB possui o processo de formaccedilatildeo discente bem

detalhado Isso tambeacutem leva em consideraccedilatildeo a quantidade de cursos que cada professor pode

lecionar em um ano (no maacuteximo 3) pois a AACSB entende que o professor precisa ter tempo

para preparar as atividades letivas e tambeacutem para pesquisar Existe ainda uma seacuterie de

habilidades e conhecimentos que satildeo requeridos dos alunos do mestrado e do doutorado e

devem ser abordados ao longo do curso Adicionalmente o programa deve prover o tempo

suficiente para o aluno assimilar o conteuacutedo e incentivar a interaccedilatildeo professor-aluno para

assegurar que os objetivos de aprendizagem sejam alcanccedilados

Assim nas respostas dos coordenadores contidas no quadro 8 acima percebe-se que

o sistema induz os programas a avaliarem constantemente a formaccedilatildeo do discente

estabelecendo metas de aprendizagem para cada niacutevel de curso visando atender a missatildeo

Natildeo haacute exigecircncia por parte do sistema sobre o tempo meacutedio de titulaccedilatildeo dos alunos ou seja

sobre a eficiecircncia na formaccedilatildeo discente

758




Quadro 9 - Acompanhamento do Egresso

7 - Existe um sistema para acompanhamento do egresso

UMASS

Existe apesar do egresso natildeo ser um item especiacutefico do sistema de avaliaccedilatildeo Noacutes entendemos que

ele eacute uma parte importante no sistema como um todo pois precisamos informar a AACSB como

estamos atendendo os nossos stakeholders assim o egresso eacute um dos principais stakeholder

Informamos a AACSB sobre quantos dos ex-alunos se tornaram professores em outros programas

quantos estatildeo trabalhando em organizaccedilotildees quanto eles estatildeo ganhando

CSU

Temos uma associaccedilatildeo atuante de ex-alunos (ALUMNI) que participa da vida do programa e ajuda

com doaccedilotildees A AACSB incentiva o programa a saber como estatildeo profissionalmente seus ex-

alunos quanto eles estatildeo ganhando e onde estatildeo atuando

CCSU

O sistema da AACSB valoriza de forma indireta a formaccedilatildeo do aluno e a participaccedilatildeo do ex-aluno

(egresso) no programa Qual foi o papel que programa teve na vida profissional do aluno Por isso o

programa procura saber informaccedilotildees profissionais desses alunos

QU

O egresso eacute muito importante para o programa e o sistema da AACSB procura saber as informaccedilotildees

profissionais deles Temos uma associaccedilatildeo atuante que participa efetivamente da vida do programa

Eles tambeacutem fazem doaccedilotildees e isso eacute algo que eacute valorizado por noacutes

Fonte Os Autores

Nas respostas contidas no quadro 9 e ao se analisar o sistema da AACSB verifica-se

que natildeo haacute um item especiacutefico que trata do egresso poreacutem quando os programas montam o

relatoacuterio anual eles precisam descrever como suas atividades estatildeo sendo realizadas no

intuito de atender aos interesses e necessidades dos stakeholders Neste ponto os programas

datildeo destaque ao egresso pois ele eacute um dos stakeholders mais importante O egresso eacute

basicamente o principal resultado do processo de avaliaccedilatildeo da AACSB sendo um fator

decisivo na construccedilatildeo da reputaccedilatildeo de um programa

Percebe-se tambeacutem a atenccedilatildeo dada pelos programas ao egresso no incentivo que eles

datildeo para criaccedilatildeo e a manutenccedilatildeo das associaccedilotildees dos ex-alunos (Alumni) e com isso manter o

egresso proacuteximo participante da vida do programa Assim fica mais faacutecil obter informaccedilotildees

receber feedbacks dos egressos e com isso o programa pode identificar oportunidades de

melhorias para formar ainda melhor seus alunos Outro ponto destacado nas respostas dos

coordenadores eacute a cultura de doaccedilatildeo ou fundraising que existe nos Estados Unidos e por

conseguinte o egresso eacute um dos principais doadores nas universidades Neste sentido o

egresso tem muito interesse que a universidade onde realizou os seus estudos continue

desfrutando de prestiacutegio pois a reputaccedilatildeo da universidade impacta diretamente no

desenvolvimento de sua carreira

44 Inserccedilatildeo social ndash AACSB

759



Quadro 10 - Inserccedilatildeo Social

8 - Accedilotildees para aumentar a inserccedilatildeo social

UMASS Natildeo existe essa exigecircncia no sistema de avaliaccedilatildeo noacutes temos que cumprir nossa missatildeo e atender aos

nossos stakeholders mas natildeo haacute nada de especiacutefico sobre isso

CSU Natildeo existe exigecircncia nesse aspecto pelo sistema da AACSB O nosso objetivo eacute formar recursos

humanos com qualidade Acredito que se fizermos isso estamos cumprindo a funccedilatildeo social

CCSU Isso natildeo eacute uma exigecircncia do sistema de avaliaccedilatildeo Poreacutem procuramos formar bem nosso aluno e

assim melhorar nossa inserccedilatildeo social

QU Natildeo existe uma demanda do sistema da AACSB em relaccedilatildeo agrave inserccedilatildeo social poreacutem noacutes procuramos

atender aos anseios dos nossos stakeholders e formar alunos altamente qualificados

Fonte Os Autores

Ao analisar esta questatildeo quadro 10 verifica-se que o sistema de avaliaccedilatildeo da

AACSB natildeo possui questotildees especiacuteficas para incentivar a inserccedilatildeo social Entretanto no

entendimento dos programas avaliados estes acreditam que estatildeo cumprindo sua funccedilatildeo

social ao formar recursos humanos qualificados para atuarem nas organizaccedilotildees

Existe uma grande preocupaccedilatildeo com o processo de ensino e aprendizagem o que

exige a revisatildeo contiacutenua e sistemaacutetica da grade curricular e do conteuacutedo programaacutetico bem

como a avaliaccedilatildeo dos resultados do processo de aprendizagem Ademais a matriz curricular

deve levar em consideraccedilatildeo as demandas dos stakeholders e a missatildeo do programa Os

diretores entrevistados demonstraram acentuada preocupaccedilatildeo com o cumprimento dos

requisitos de qualidade e com adequaccedilatildeo da matriz curricular agrave formaccedilatildeo discente proposta

pelo programa Desta forma os programas acreditam que contribuindo com a comunidade e

consequentemente ampliando sua inserccedilatildeo social

Fica evidente que o sistema da AACSB eacute um sistema utilitarista uma vez que a

formaccedilatildeo de pessoas qualificadas eacute o principal produto por ele avaliado Nessa concepccedilatildeo a

produccedilatildeo intelectual e a inserccedilatildeo social eacute uma consequecircncia dessa formaccedilatildeo

O processo de avaliaccedilatildeo da educaccedilatildeo eacute um fenocircmeno que vem sendo adotado por

vaacuterios paiacuteses alguns com maior outros com menor grau de interferecircncia do Estado Nessa

linha Afonso (2000) destaca que a partir da deacutecada de 1980 o interesse dos governos pela

avaliaccedilatildeo passou a denominar-se ldquoEstado avaliadorrdquo expressatildeo que traduz o estilo

competitivo de governos que importam modelos de gestatildeo privada para o domiacutenio puacuteblico ou

seja seguem a loacutegica de mercado com foco apenas nos resultados

Nesse contexto o processo de avaliaccedilatildeo adotou uma nova dinacircmica passou a reunir

informaccedilotildees para que o Estado tenha subsiacutedios para orientar financiamentos canalizar as

pressotildees sociais por acesso ao ensino de qualidade e assim atender agraves demandas do setor

760




produtivo (SCHWARTZMAN 1990 DURHAM 1992) Contudo o Estado natildeo deveria

utilizar a avaliaccedilatildeo somente como instrumento de centralizaccedilatildeo e pressatildeo unilateral

(DURHAM 1992 e 2006) ou para vigiar e punir (FOUCAULT 1983)

CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Neste trabalho partiu-se do pressuposto de que a avaliaccedilatildeo da educaccedilatildeo eacute um

elemento essencial para o desenvolvimento da naccedilatildeo e de que a poacutes-graduaccedilatildeo eacute um

instrumento eficiente para a formaccedilatildeo e qualificaccedilatildeo de recursos humanos os quais

contribuam de forma decisiva para que o paiacutes se torne mais competitivo nas aacutereas de

Ciecircncias e Tecnologia Assim propocircs-se um estudo que pudesse entender como o sistema de

avaliaccedilatildeo da AACSB influencia a gestatildeo dos programas de poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu em

administraccedilatildeo nos Estados Unidos E em uacuteltima anaacutelise contribuir para a gestatildeo dos

programas de poacutes-graduaccedilatildeo no Brasil

Como conclusotildees da pesquisa verifica-se que o fio condutor do sistema de avaliaccedilatildeo

da AACSB orienta os programas a estabelecerem e cumprirem sua missatildeo e atender a um

padratildeo miacutenimo de qualidade tendo uma forte participaccedilatildeo dos stakeholders no processo A

forma de apoio do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB agrave gestatildeo dos programas fundamenta-se na

exigecircncia de especificaccedilatildeo de um plano estrateacutegico que contenha uma missatildeo claramente

definida a qual oriente o direcionamento e a dinacircmica da gestatildeo do programa Outro

fundamento do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB eacute o foco no perfil da formaccedilatildeo do egresso O

programa exige processos de ensino e aprendizagem alinhados agraves necessidades ou demandas

sociais da aacuterea de abrangecircncia dos programas

A natureza do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB eacute essencialmente qualitativa o que

amplia sua flexibilidade e permite que os programas de poacutes-graduaccedilatildeo criem suas proacuteprias

dinacircmicas de gestatildeo e desenvolvimento de competecircncias baseados na adaptaccedilatildeo de suas

missotildees ao contexto

Finalmente os programas de poacutes-graduaccedilatildeo no Brasil poderiam se beneficiar de

alguns requisitos do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB Por exemplo utilizar a missatildeo como fio

condutor do programa fazer um acompanhamento do egresso de forma mais estruturada para

poder medir com propriedade a contribuiccedilatildeo do curso no desenvolvimento da carreira dos

seus egressos Adicionalmente buscar atender as necessidades dos vaacuterios stakeholderes natildeo

761



somente a CAPES ampliando assim a inserccedilatildeo social do programa e sua efetiva contribuiccedilatildeo

para a sociedade

RECOMENDACcedilOtildeES

Com relaccedilatildeo agrave continuidade de estudos nesta aacuterea levando-se em consideraccedilatildeo a

importacircncia da temaacutetica sugere-se

Caracterizar as principais dificuldades enfrentadas pelos programas para

cumprirem os requisitos do sistema de avaliaccedilatildeo da AACB

Verificar a influecircncia do sistema na definiccedilatildeo das estrateacutegias dos programas

principalmente no atendimento dos stakeholderes e o acompanhamento dos

egressos

Avaliar a contribuiccedilatildeo do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB para a geraccedilatildeo de

conhecimento cientiacutefico e aplicado (produccedilatildeo teacutecnica ou tecnoloacutegica)

Estudar a influecircncia do sistema da AACSB no processo de internacionalizaccedilatildeo

dos programas

Verificar a aderecircncia e a possibilidade de se utilizar alguns criteacuterios do sistema de

avaliaccedilatildeo da AACSB de forma complementar ao Sistema de Avaliaccedilatildeo da

CAPES

LIMITACcedilOtildeES DA PESQUISA

De acordo com Creswell (2009) descrever as limitaccedilotildees do estudo remete agrave

especificaccedilatildeo a circunscriccedilatildeo do estudo em questatildeo Este autor afirma ainda que as formas de

limitaccedilotildees podem ser a) o meacutetodo escolhido b) a forma que os dados foram coletados e c) a

anaacutelise dos dados

Assim esta pesquisa delimita-se agrave aplicaccedilatildeo do sistema de avaliaccedilatildeo da AACSB nos

programas estudados na aacuterea de administraccedilatildeo Para a incorporaccedilatildeo de alguns itens do sistema

de avaliaccedilatildeo da AACSB em programas de poacutes-graduaccedilatildeo no Brasil carece de pesquisas

complementares

762




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739



THE INFLUENCE OF THE AACSB EVALUATION SYSTEM ON THE

MANAGEMENT OF GRADUATE PROGRAMS IN THE AMERICAN BUSINESS

FIELD

ABSTRACT

In the last few years concern of Higher Education Institutions regarding the improvement and

the monitoring of the performance of its graduate courses through evaluations systems has

been noticeable In order to improve the understanding of graduate program evaluation

systems in Brazil it is important to study the evaluation systems of countries which have

more experience in evaluation techniques throughout the years The goal of this paper is to

identify the Influence of the Association to Advance Collegiate School of Business (AACSB)

evaluation system on the management of graduate programs in the American business field

The method of research was a study of multiple cases in four Graduate programs accredited

by the AACSB The main results indicate that the programs use the system of AACSB to

ensure the fulfillment of its mission in the context of each program operates The programs

must meet a minimum standard of quality similar to the ISO system There is little demand

for scientific production by teachers that can be accredited with academic or professional

profile within the limits imposed by the system There is a great system requirement for

programs to meet stakeholder needs In this sense the proper training of the student and their

professional development are handled with professionalism by the programs because an

important part of his reputation is arising from the performance of former students in the

society

Keywords Evaluation Systems AACSB Graduate Qualification

INTRODUCcedilAtildeO

A preocupaccedilatildeo com a qualidade dos cursos ofertados pelas Instituiccedilotildees de Ensino

Superior - IES tem origem no desajuste estrutural entre Estado IES e Sociedade pois as

frequentes transformaccedilotildees sociais demandam novas accedilotildees por parte das IES em periacuteodos de

tempo cada vez menores (RODRIGUES 2003) Para o autor as IES natildeo conseguem

responder adequadamente a tais demandas ou modificar suas tradicionais estruturas e modos

de funcionamento sem um preacutevio processo de avaliaccedilatildeo Nesse sentido para tomar decisotildees e

direcionar esforccedilos para a mudanccedila eacute preciso conhecer a situaccedilatildeo corrente as capacidades

existentes e as que se devem construir Assim fica evidente que a avaliaccedilatildeo eacute um mecanismo

essencial para o desenvolvimento de sistemas organizaccedilotildees e paiacuteses (SCHWARTZMAN

1990 DURHAM 1992 2006 RODRIGUES 2003)

As questotildees envolvendo o sistema de avaliaccedilatildeo do ensino no Brasil em especial os

estudos sobre o sistema de avaliaccedilatildeo da CAPES e a avaliaccedilatildeo realizada nos programas de poacutes-

740









al (2012) (2013)




























741




avaliar













ALLEN 1995)









742

















Estado








Estado



Mercado



TIPO II

Missatildeo

Qualidade como


Academia

TIPO I

Regulaccedilatildeo

TIPO IV

Democraacutetico

TIPO III

Excelecircncia

Seletiva

743


































744



































745
































746




















propriamente dito
















2012a)

747






se no sistema










programas



EM (U$)



4500


7300


4500



12000







fev de 2013c





748




































749



























2 Participantes do

Processo de

Avaliaccedilatildeo








responsabilidades

Qualitativa



3 Garantia da

Qualidade da

Aprendizagem






Qualitativa



Qualitativa



750




Fonte Maccari 2008































751
























oportunidade











752










tica Cred Cursos





Fonte Os Autores












Credenciamento


Docentes


Fluxo de docentes 4


Discentes

Egresso





Fonte Os Autores





753

















credenciamento







(CNE)




CSU




CCSU



atrair alunos

QU




Fonte Os Autores

754
























42 Corpo docente





CSU





CCSU




QU




755



Fonte Os Autores














UMASS





anos

CSU





CCSU




QU




Fonte Os autores









756

















UMASS




CSU




CCSU




QU




Fonte Os Autores










757








UMASS





CSU







QU



nossa missatildeo

Fonte Os Autores














758






UMASS






CSU




CCSU




QU




Fonte Os Autores



















759













Fonte Os Autores

























760


































761




para a sociedade








egressos




dos programas



CAPES









complementares

762




REFEREcircNCIAS



10 de set de 2013a













40772009000300003 Acesso em 21052012



Netherlands 1996











763


















277p














10 2002

764






















2012

















765












23032011






em 21052012
















2008





766














58-65 1981





Publications 2003

740









al (2012) (2013)




























741




avaliar













ALLEN 1995)









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Estado








Estado



Mercado



TIPO II

Missatildeo

Qualidade como


Academia

TIPO I

Regulaccedilatildeo

TIPO IV

Democraacutetico

TIPO III

Excelecircncia

Seletiva

743


































744



































745
































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propriamente dito
















2012a)

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se no sistema










programas



EM (U$)



4500


7300


4500



12000







fev de 2013c





748




































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2 Participantes do

Processo de

Avaliaccedilatildeo








responsabilidades

Qualitativa



3 Garantia da

Qualidade da

Aprendizagem






Qualitativa



Qualitativa



750




Fonte Maccari 2008































751
























oportunidade











752










tica Cred Cursos





Fonte Os Autores












Credenciamento


Docentes


Fluxo de docentes 4


Discentes

Egresso





Fonte Os Autores





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credenciamento







(CNE)




CSU




CCSU



atrair alunos

QU




Fonte Os Autores

754
























42 Corpo docente





CSU





CCSU




QU




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Fonte Os Autores














UMASS





anos

CSU





CCSU




QU




Fonte Os autores









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UMASS




CSU




CCSU




QU




Fonte Os Autores










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UMASS





CSU







QU



nossa missatildeo

Fonte Os Autores














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UMASS






CSU




CCSU




QU




Fonte Os Autores



















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Fonte Os Autores

























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para a sociedade








egressos




dos programas



CAPES









complementares

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REFEREcircNCIAS



10 de set de 2013a













40772009000300003 Acesso em 21052012



Netherlands 1996











763


















277p














10 2002

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23032011






em 21052012
















2008





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Publications 2003

741




avaliar













ALLEN 1995)









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Estado








Estado



Mercado



TIPO II

Missatildeo

Qualidade como


Academia

TIPO I

Regulaccedilatildeo

TIPO IV

Democraacutetico

TIPO III

Excelecircncia

Seletiva

743


































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propriamente dito
















2012a)

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se no sistema










programas



EM (U$)



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12000







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2 Participantes do

Processo de

Avaliaccedilatildeo








responsabilidades

Qualitativa



3 Garantia da

Qualidade da

Aprendizagem






Qualitativa



Qualitativa



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Fonte Maccari 2008































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oportunidade











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tica Cred Cursos





Fonte Os Autores












Credenciamento


Docentes


Fluxo de docentes 4


Discentes

Egresso





Fonte Os Autores





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credenciamento







(CNE)




CSU




CCSU



atrair alunos

QU




Fonte Os Autores

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42 Corpo docente





CSU





CCSU




QU




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Fonte Os Autores














UMASS





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CSU





CCSU




QU




Fonte Os autores









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UMASS




CSU




CCSU




QU




Fonte Os Autores










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UMASS





CSU







QU



nossa missatildeo

Fonte Os Autores














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UMASS






CSU




CCSU




QU




Fonte Os Autores



















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Fonte Os Autores

























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para a sociedade








egressos




dos programas



CAPES









complementares

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REFEREcircNCIAS



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40772009000300003 Acesso em 21052012



Netherlands 1996











763


















277p














10 2002

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2012

















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23032011






em 21052012
















2008





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58-65 1981





Publications 2003

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Estado








Estado



Mercado



TIPO II

Missatildeo

Qualidade como


Academia

TIPO I

Regulaccedilatildeo

TIPO IV

Democraacutetico

TIPO III

Excelecircncia

Seletiva

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propriamente dito
















2012a)

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se no sistema










programas



EM (U$)



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2 Participantes do

Processo de

Avaliaccedilatildeo








responsabilidades

Qualitativa



3 Garantia da

Qualidade da

Aprendizagem






Qualitativa



Qualitativa



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Fonte Maccari 2008































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A Gestão dos Programas de Pós-graduação Stricto Sensu em Administraçao nos Sistemas de Avaliação Norte Americano