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UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Comunicación Social
Semestre 3
Cátedra: Sociología de la Comunicación
EL INTERACCIONISMO SIMBÓLICO Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
INFORMATIVOS EN LOS ESTUDIANTES DE LA UCAB
Integrante: María Teresa Vallenilla
Profesor: Víctor Manuel Álvarez
Caracas, 2 de diciembre de 2015
INTRODUCCIÓN
Los estudiantes de la Universidad Católica Andrés Bello utilizan los medios de
comunicación internacionales para informarse sobre noticias nacionales. Esta fue la premisa
inicial que impulsó al estudio de la utilización de los medios informativos en los estudiantes de
la universidad.
Al iniciar este estudio se llevó a cabo una encuesta en donde se recogieron datos de 912
estudiantes de la UCAB. Se estructuró una encuesta con variables de escalas nominales y
ordinales en donde se midió el sexo, la edad, la razón de confianza en los medios de
comunicación informativos, la frecuencia de búsqueda de la información noticiosa, el uso de los
medios de comunicación internacionales para información sobre Venezuela, la escala de
confianza que le dan a los medios internacionales versus la que le otorgan a los nacionales, el
medio utilizado con mayor frecuencia y el contenido del medio de comunicación predilecto.
A través de estas preguntas se concluyó que la premisa inicial era la correcta. Los
estudiantes realmente sí confían más en los medios internacionales que en los medios nacionales
cuando informan sobre Venezuela. Sin embargo, no fue este el resultado el que conmovió y
promovió el siguiente estudio. Fue la respuesta inesperada sobre la alta frecuencia de búsqueda
de información noticiosa y el contenido predilecto de los estudiantes que se presentó como una
sorpresa. Según los resultados de la encuesta más del 75% de los estudiantes buscan información
noticiosa diariamente o semanalmente y la mitad de ellos expresaron que su contenido predilecto
en los medios de comunicación era de contenido informativo y noticioso.
En base a estas respuestas se presenta una nueva interrogante: ¿Son las respuestas de los
estudiantes de la UCAB producto de una valoración elevada de su identidad como persona? o
¿son productos de su responsabilidad como ucabista?
La razón por la cual este estudio es de suprema importancia es porque dada a situación
actual de censura en Venezuela los medios de comunicación han cambiado radicalmente, y a
través de este trabajo, se buscó entender y localizar el origen de los medios mediante el cual los
estudiantes acuden a las noticias del país. Ahora, tomando en cuenta que los resultados del
experimento no señalan una realidad meramente objetiva sino subjetiva, se buscó utilizando la
teoría del interaccionismo simbólico señalar una posible razón por la cual la gran mayoría de los
estudiantes acordaron en ciertas respuestas.
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MARCO TEÓRICO
El Interaccionismo Simbólico
Para la realización de este estudio se procedió a utilizar como corriente principal la del
Interaccionismo Simbólico, en especial utilizando los textos de Herbert Blumer como guía para
establecer exitosamente la respuesta del estudiante de la UCAB dentro de su entorno
universitario específico.
La premisa básica de la conceptualización de interaccionismo simbólico según Blumer es
la siguiente:
“Si la conducta de las personas se halla vinculada al significado que tengan las
cosas, lo que signifiquen las cosas para el sujeto va a depender de su interacción
social con otros actores de su entorno y, en definitiva, de los significados
aprendidos en su experiencia social interactiva.” (Blumer, 1937).
Esto implica que en efecto la respuesta de los individuos siempre dependerá del
significado que el sujeto haya adquirido como miembro activo de su interacción con la sociedad,
y es aquí donde el sociólogo define el término “acción conjunta”. La acción conjunta, tal como la
plantea Blumer en su obra El Interaccionismo Simbólico (1982) explica que la organización
comunitaria de comportamiento es basada en los diferentes actos de los diversos participantes, y
que por ende, las personas actúan con respecto a los demás.
Otro concepto vital para el estudio de los resultados obtenidos en la encuesta es la
“realidad social”. Según Miquel Rodrigo Alsina estas realidades sociales son entendidas como:
“Las construcciones de significado que han sido establecidos por la participación
de las personas en la interacción que se produce. Una realidad social al ser
compartida por un grupo social pasa a ser patrimonio del sentido común o
comunitario de dicho grupo.” (Alsina, 2001).
Este término es de gran importancia destacar porque la “realidad social” que se tomará
como modelo en esta investigación es la realidad social del grupo ucabista. De esta manera los
estudiantes, como miembros de la Universidad Católica Andrés Bello se observarán como entes
que concuerdan en diversas respuestas de la encuesta por su sentido comunitario y de pertenencia
a la universidad.
Por último y de mayor relevancia al estudio se destacan los elementos del “self” y del
“otro generalizado” en el interaccionismo simbólico. El “self” es el término que se utiliza para
denominar el si mismo y el “otro generalizado” es comprendido como las actitudes de los demás
en relación con nosotros (Alsina, 2001). “La comunidad ejerce su control sobre el
comportamiento de sus miembros individuales” (Mead, 1982).
Estos dos elementos son particularmente destacados porque el “self” será el encuestado y
el “otro generalizado” será utilizado para comprender como las respuestas de ciertas preguntas de
los estudiantes se asimilan a la de los demás participantes.
La polarización política
“La evidente polarización y confictualidad en la que vivimos, que lejos de
desaparecer y disolverse ha ido acrecentándose por un discurso y una retórica de
la exclusión, de la consfrontación y la violencia. Es la presencia de la política que
ha ido creciendo y creando espacios de intolerancia y de no-convivencia, al punto
que se ha venido convirtiendo en una forma de vida y de cultura”. (Bisbal, 2012)
El entendimiento de la polarización en Venezuela es crucial para el análisis de los
resultados de las encuestas. Si bien lo demostrado en las respuestas apunta al predominio
de la confianza a los medios internacionales cuando informan sobre Venezuela sobre los
nacionales, la posible falta de honestidad en las respuestas de los encuestados puede ser
altamente influenciado por la polarización en el país. En el estudio realizado por la
Universidad Católica Andrés Bello realizado entre chavistas y no chavistas partidarios de
la PSUV y partidos opositores, personas de estratos socio-económicos altos y bajos; se
determinó que el 28% de los encuestados culpan al Presidente de la República del
momento (Hugo Chávez) por la polarización del país y casi un 30% culpa a las noticias e
informaciones que transmiten los medios de comunicación por ella (Polarizar es el Arte,
2012).
¿Conslusión de este estudio? la polarización política en Venezuela existe, y en la
Universidad Católica Andrés Bello también.
El ucabista
La palabra “ucabista” se utiliza para denominar a los alumnos y ex-alumnos de la
Universidad Católica Andrés Bello (UCAB en corto). El significado y la simbología que
viene de este término varía dependiendo del individuo. Pero al revisar el contenido del
portal de la universidad se observa que el primer objetivo de la institución es “reunir a
autoridades, profesores y estudiantes en la tarea de buscar la verdad y afianzar los valores
trascendentales del hombre” y la primera misión es “contribuir a la formación integral de
la juventud universitaria, en su aspecto personal y comunitario, dentro de la concepción
cristiana de la vida” (UCAB).
La razón por la cual se destaca este concepto es porque para poder entender las
respuestas desde el punto de vista del interaccionismo simbólico debemos conocer la
percepción que tiene el encuestado por pertenecer al grupo “ucabista”.
MÉTODO
Inicialmente, el objetivo del estudio fue determinar si los estudiantes de la UCAB
utilizan medios de comunicación internacionales para informarse sobre la actualidad
venezolana y si confían más en los medios extranjeros que en los nacionales. Utilizando
el instrumento de la encuesta se demostró esta hipótesis.
El viernes 13 de noviembre de 2015, 61 estudiantes de Comunicación Social
encuestaron a un total de 910 alumnos de la UCAB. Las variables estudiadas fueron: 1)
Sexo; 2) Edad; 3) Razón de confianza en el medio de comunicación informativo; 4)
Frecuencia de búsqueda de información; 5) Uso de medios de comunicación
internacionales cuando informan sobre Venezuela; 6) Escala de confianza de medios de
comunicación nacionales cuando informan sobre Venezuela; 7) Escala de confianza de
medios de comunicación nacionales cuando informan sobre el país; 8) Medio de
comunicación que usa con mayor frecuencia; 9) Contenido predilecto de los medios de
comunicación.
Luego de la obtención de los resultados, se procedió a analizar los porcentajes
detenidamente y a destacar aquellas cifras que resultaran más sorprendentes para
desarrollar una nueva interrogante y explicarla por medio de una corriente o teoría de la
comunicación.
Se enfatizaron los resutados de dos preguntas para hacer este estudio: la
frecuencia de búsqueda de información noticiosa y el contenido predilecto de los medios
de comunicación. Se eligió como corriente de la comunicación el Interaccionismo
Simbólico para realizar el análisis de estos resultados y estudiando al encuestado como
miembro activo de la realidad social de la UCAB. Tambíen se tomó en cuenta el estudio
realizado en 2012 sobre la polarización política en Venezuela y el sentido simbólico que
tiene el término ucabista.
RESULTADOS
Los resultados obtenidos de la encuesta realizada para el estudio fueron los siguientes:
1) Edad: la mayor cantidad de estudiantes encuestados son de 18 años (24.8%), después de
19 años (24,3%), 20 años (18.1%), el resto de las edades (entre 16 y 28) comprendieron
un 32.8% de los sujetos encuestados.
2) Sexo: las cantidad de mujeres encuestadas alcanzaron un 55.6%, versus 44.4% de los
hombres.
3) Razón de confianza: un 45% de los encuestados respondieron que elegían la veracidad
como mayor razón de confianza de los medios informativos, seguido por un 21.2% que
eligió la independencia.
4) Frecuencia de información: un 47.6% de los encuestados eligieron la opción diaria,
seguido por un 28% de ellos que optaron por la opción de semanalmente.
5) Uso de medios internacionales: un 89.7% respondió que sí utiliza medios internacionales
para conocer sobre noticias venezolanas.
6) Confianza de medios internacionales: un 37.4% eligió la opción de mucha y un 20.3%
eligió muchísima confianza.
7) Confianza de medios nacionales: un 31.6% colocó que nada, 32.1% poca, y 23.4% eligió
un poco más que poca.
8) Medio utilizado con mayor frecuencia: un 70.7% respondió que utilizaba los medios
digitales por encima de los demás.
9) Contenido predilecto en los medios: un 50.5% puso que su contenido predilecto era
informativo-noticioso, mientras que el segundo más alto de los contenidos fueron las
películas y series con un 20.5%.
El análisis de los resultados de la encuesta por medio de la corriente del interaccionismo
simbólico determinó que si tomábamos en cuenta la premisa de Blumer que expresa que “las
personas actúan con respecto a la otra” y la de Mead que dice que “la comunidad ejerce su
control sobre el comportamiento de sus miembros individuales” se podría defender que los
estudiantes de la UCAB, por su fuerte aferramiento hacia la misión y objetivo del “ucabista”,
y por la interacción de la realidad que viven en su grupo social, pasan a tener como un
patrimonio comunitario la elevada confianza hacia los medios de comunicación
internacionales noticieros.
Asimismo se puede argumentar que los resultados de las encuestas son producto de la
identidad y responsabilidad que tienen los estudiantes como ucabistas y también por la
valoración elevada que tienen como personas. Este factor entra en juego si tomamos como
hecho que la polarización en Venezuela se extiende hasta cada uno de los estudiantes del país
y esta misma polarización genera rechazos muy definidos (como la poca confianza que le
otorgan los encuestados a los medios noticieros nacionales).
CONCLUSIONES
Como fue expresado inicialmente en la investigación, los resultados de este trabajo no
pueden ser objetivos. Ni las encuestas, ni las teorías, ni los conceptos pueden dar por
completamente cierto una sola respuesta. Sin embargo, por medio del interaccionismo simbólico
se intentó explicar el peso que la comunidad ucabista tiene sobre cada uno de sus integrantes.
Un individuo no puede ser sacado de su contexto social, ni una sociedad puede ser estudiada
sin los individuos que la conforman. Muchas teorías pueden estudiar un fenómeno, así como una
teoría puede estudiar varios fenómenos. La certeza en una investigación no puede ser alcanzada.
La única manera de alejarse de las falacias es elaborando teorías, ideas y procedimientos nuevos
para abarcar los estudios que puedan no revelar, sino abrir caminos desconocidos para acercarse
más al entendimiento de los fenómenos de la comunicación.
REFERENCIAS
• Alsina, M. R. (2001). Terías de la Comunicación. Valencia: Universitat Jaume I.
• Bisbal, M. (2012). Las Dimensiones comunicacionales del régimen. Comunicación, 15.
• Blumer, H. (1937). Symblic Interaction. Nueva York: Prentice Hall.
• Mead, G. H. (1982). Espíritu, persona y sociedad. Barcelona: Paidós.
• Polarizar es el Arte. (2012). Comunicación, 3.
• UCAB. (s.f.). UCAB. Recuperado el 1 de diciembre de 2015, de w2.ucab.edu.ve/misión-
y-valores.html
