Анна КалмыковаEY

Индустриальным паркам нужно время

Сам

ый

бо

льш

ой

ти

раж

Сре

ди

дел

овы

х ж

урн

ал

ов

роСС

ии

по

дан

ны

м

нац

ио

на

льн

ой

ти

раж

но

й С

луж

бы з

а 20

13 г

од

#6 (163) 2014КР

АСН

ОДАР

СКИ

Й

16+

КИНОбИзНеС эмОцИЙ

РеКлАмА без КОНКуРеНцИИ

XVI

XXIV

№6 (163)

Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал».

Дмитрий Мендрелюк учредитель

Юрий Калашнов генеральный директор

Дмитрий Денисов главный редактор

Менеджер по региональному развитию:

Юлия Карасева, ykaraseva@b-mag.ru

Свидетельство о регистрации

ПИ № ФС77-48343 от 26 января 2012 г.

Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8

Телефон: (495) 204-1342

Email: info@b-mag.ru

Интернетсайт журнала: www.b-mag.ru

Общий тираж 70 100 экз.

Тираж сертифицирован

Национальной тиражной службой

Цена свободная

Для детей старше 16 лет

Дата выхода 02.06.201429.06.2014

Отпечатано в типографии Scanweb,

Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100,

Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

Журнал «Краснодарский Бизнесжурнал» №6 (163)

Генеральный директор Борис Зубов

Исполнительный директор Алеся Никифорова

Заместитель главного редактора Анна Лазник

Дизайн и верстка Александр Бендарский

Корректор Сабина Бабаева

Фотограф Евгений Чинякин

Фото shutterstock

Отдел рекламы Виктория Лукьяненко, Дарья Орлова

Распространение Екатерина Масыч

Адрес редакции: ООО «Ньюмэн»

350072, Краснодар, ул. Московская, 59/1, 13-й этаж

Тел./факс (861) 279-44-33

bj.newmen.info

Журнал зарегистрирован Федеральной службой по над-

зору за соблюдением законодательства в сфере массовых

коммуникаций и охраны культурного наследия.

Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №77-18635

от 15 октября 2004 г.

Издание распространяется бесплатно

За содержание рекламных материалов редакция

ответственности не несет. В этом номере публикуются

материалы по лицензии ЗАО «Бизнес журнал».

Использование материалов «Бизнес журнала» возможно

только с письменного согласия ЗАО «Бизнес журнал».

Мечта о спортивном автомоби-ле, бескомпромиссно пригодном для повседневных поездок, испол-нена. Казалось бы, более несовме-стимых между собой требований не существует. Но в новых моделях Panamera они прекрасно уживают-ся друг с другом и в своей противо-речивости рождают уникальный образ: спортивный стиль в чистом виде. Инженеры Porsche в очеред-ной раз доказали, что для них не су-

ществует неразрешимых задач. Они знают, что такое настоящее наслаждение движением, и именно поэтому смогли создать настоящий Gran Turismo для ценителей спортивных автомобилей.

«Порше Центр Краснодар»:Краснодар,

ул. Новокузнечная, 34/1,тел./факс 8 (861) 255-30-30,

www.porsche-krasnodar.ru

ФА

КТЫ

И Т

РЕН

ДЫ

ВОКР

УГ Б

ИЗН

ЕСА

Эталон лаконичности Билеты в лето

Идем на восток

Этим летом из столицы Крас-нодарского края авиакомпания выполняет международные по-леты в Ларнаку (Республика Кипр) по субботам, в Прагу по воскресень-ям, в Тель-Авив — по средам. Турция по-прежнему остается популярным местом для отдыха россиян, частота выполняемого рейса Краснодар — Стамбул уве-личена до пяти раз в неделю. Попасть из Краснодара в Москву можно ежедневно. Рейсы выпол-няются дважды в день с утрен-ним и дневным временем вылета. Также из Краснодара «Якутия» выполняет полеты в Братск, Магадан, Нерюнгри, Новосибирск, Новый Уренгой, Певек, Якутск. Приобрести авиабилеты можно на сайте www.yakutia.aero и в авиакассах.

Центр продаж и информации: 8-800-100-75-77

Деловой центр AVM находится в восточной части города, в непо-средственной близости от круп-нейших торгово-развлекательных центров «СБС» и «Галактика». Управляет объектом ООО «РДКом-пани» (RDC). Район характеризу-ется удобством доступа из любой точки города, близостью к гео-графическому центру и междуна-родному аэропорту. Преимущества AVM — большая охраняемая пар-ковка, высочайший уровень от-делки, качественное инженерное наполнение и инфраструктура. Офисы класса А будут сда-ваться по цене класса В.

Тел./факс +7 (861) 200-17-87

Автомобиль Porsche — на каждый день. Авиакомпания «Якутия» обновила расписание рейсов

из Краснодара.

В Краснодаре откроется новый деловой центр.

БЖ

БЖ

БЖ

На

прав

ах р

екла

мы

На

прав

ах р

екла

мы

На

прав

ах р

екла

мы

II КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ИЮНЬ #6 2014

Для сравнения

Организация с уставным капиталом в 50 млн рублей создана в мае этого года и призвана обеспечивать кредиты российских предприятий. Создание агентства поможет сни-зить процентные ставки по кредитным ресурсам и защитить отечественный бизнес от санкций со стороны западных банков, которые все менее охотно работают с россиянами.

Ранее представители Минфина называли сумму в 130 млрд рублей. Наиболее затратными будут изготовление для крым-чан внутренних и заграничных паспортов (5,78 млрд рублей) и создание территориальных органов исполнительной власти (3,91 млрд рублей). При этом деньги на Крым российский бюджет собрал, сократив расходы по другим статьям, — об этом говорится в пояснительной записке министерства.

Минэкономразвития скорректировало макроэкономи-ческий прогноз на 2014–2017 годы. По оценкам ведомства, рост экономики в 2014 году составит 0,5%, в 2015 году — 2%. В текущем году экономика должна выйти в плюс — если снизится внешнеполитическая напряженность. В противном случае российский ВВП в 2014 году сократится на 0,2–0,3%. В кратко- и среднесрочной перспективе России будет по силам компенсация большей части потерь, в долгосрочной же санкции расшатают бюджет. Ограничения на импорт технологий и инвестиций могут замедлить модернизацию бизнеса и сократить российскую долю в мировой экономике.

О ситуации на региональном алкогольном рынке сооб-щает пресс-служба губернатора со ссылкой на экспертные оценки. В сфере оборота легальной продукции или ее лицен-зирования тоже не все в порядке — здесь законодательство нарушает каждый пятый продавец. Основная причина рас-пространения контрафакта на Кубани — низкие штрафы для нарушителей. Предприниматели платят от 200 до 300 тысяч рублей, физические лица — всего около 2 тысяч.

50 %

9,6 %19,8 %

90 %

880 млрд

1 трлн

прибавит экономика России с 2013 по 2017 год

продавцов алкоголя в крае не соблюдают санитарных правил

превысил объем российского рынка кредитных карт (задолженности по картам) в первом квартале 2014 года

получит Крым до конца года из федерального бюджета

составил оборот рынка товаров класса люкс в России в 2013 году

кредитов сможет получить малый и средний бизнес в России, заручившись поддержкой Агентства кредитных гарантий

составит рост мировой экономики за тот же период

продаваемой алкогольной продукции в Краснодарском крае — контрафакт

320,5 млрд100

млрд

краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

рекл

ама

IV

рекл

ама

Парковый методИдея ИндустрИальных парков не нова. уже с лИшком сто лет такой формат помогает крупным предпрИятИям во всем мИре наращИвать проИзводство, не оглядываясь на проблемы снабженИя, энергетИческого обеспеченИя И транспортной логИстИкИ. однако создать механИзм наполненИя парка И согласовать Интересы участнИков не так-то просто. бИзнесмены ждут ИсторИй успеха коллег, а регИон — ответственных Инвесторов.

Анна Лазник

С принятием в 2012 году регионального закона о промышленных парках Краснодарский край в заявлениях СМИ и официальных лиц стал претендовать на звание одного из будущих ин-дустриальных центров страны. Обособленные

территории с готовой инфраструктурой и щадящим режи-мом налогообложения — как раз то, что крупным и средним предприятиям доктор прописал, да и малый бизнес не оста-нется в стороне. Пример более развитых в этом отношении Ростова-на-Дону и Ставрополя, безусловно, воодушевляет, но вспомним знаменитое: «Шансы все возрастают, а денег ни копейки». Готовых площадок-парков в регионе пока нет. Сочинский Форум ежегодно представляет общественности сведения о намерениях зарубежного и отечественного биз-неса поучаствовать в нашем промышленном рывке, в том числе с проектами использования альтернативных источ-ников энергии и многострадальной вторичной переработки. Что мешает инвесторам объединиться и развивать свой бизнес бок о бок с коллегами? Зачастую создать площадку с нуля становится проще, чем согласовать разнообразные требования участников, а вести переговоры с администра-цией единолично — эффективнее. Пресловутые соглашения о намерениях не накладывают на инвестора ровным счетом никаких обязательств — это лишь выражение доброй воли и публичная декларация заинтересованности. И все-таки будущее у краснодарских промышленных парков есть, — считает партнер, директор филиала EY в Краснодаре Анна Калмыкова.

— Сегодня в России выгодно участвовать в развитии индустриальных парков?

— Понятие «индустриальный парк» пришло к нам относительно недавно из-за рубежа, где оно обозначает привычный формат размещения промышленных предпри-ятий среднего размера. Это специально организованная территория для размещения новых предприятий, в рамках

которой сформирована инфраструктура, к земельным участкам подведены коммуникации, созданы необхо-димые административно-правовые условия. В России рынок индустриальных парков пока находится в стадии становления. Одним из эффективных для инвестора механизмов участия в таких проектах является государ-ственно-частное партнерство, однако реализовать по-тенциал этой формы сотрудничества возможно только при тщательной подготовке проектов и желании сторон находить компромисс. Механизм ГЧП с контрактной точки зрения сам по себе очень сложный. У всех сторон, участвующих в нем, разные цели: государство, как пра-вило, заинтересовано в качественной услуге, инвестор ждет стабильной прибыли, еще есть банки, которые хотят заработать проценты. Согласование этих разнообразных интересов занимает немало времени и приводит порой к тому, что не все проекты оказываются реализуемы в краткосрочной перспективе. В то же время интерес к этой форме сотрудничества с каждым годом возрастает, и можно вспомнить несколько очень удачно реализо-ванных федеральных и региональных проектов, прежде всего, в области транспорта и инфраструктуры. Опыт по-степенно нарабатывается со стороны как государственных участников, так и частных партнеров.

— В нашем регионе к индустриальным паркам особое отношение. О них много говорят, но мало кто их видел.

— Задача по созданию индустриальных парков руко-водством края обозначена, есть принципиальная заинте-ресованность в работе с инвесторами в этом направлении, уже выделены специальные площадки, поэтому появление полностью оформившихся индустриальных парков — во-прос времени. В регионе есть все условия для развития таких площадок: и транспортная инфраструктура, и гео-графическое положение, и возможность кадрового обеспе-чения. Имеется и опыт проб и ошибок соседних регионов,

пер

сон

аан

на

Кал

мы

Кова

VI краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

VIIкраснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

который можно взять на заметку — я имею в виду действующие индустриальные парки Ростовской области и Ставропольского края, которые, впрочем, также еще находятся в стадии становления. Хочется отметить, что исторически в Краснодарском крае очень хорошо поставлена работа с индивидуаль-ными инвесторами, и полагаю, что организа-ция работы с инвесторами в формате индустри-ального парка — тоже решаемая задача. Закон об индустриальных парках принят в 2012 году, а для создания такого сложного механизма, как индустриальный парк, полтора-два года — это очень мало.

— По опыту других регионов, в какие сроки такие проекты удается реализовать?

— Это долгосрочный процесс, должно пройти три-пять лет, пока произойдет окончательное формирование всей инфраструктуры объекта. Очень важны два момента: профессиональное качественное управление парком и опыт первых резидентов. Руководство необходимо передать спе-циальной управляющей компании, которая будет взаимодействовать с инвесторами на всех этапах жизненного цикла проекта. Что касается опыта, то все смотрят друг на друга — как в бизнесе, так и в жизни. И как только появятся первые успешные инвесторы, чей бизнес развивается на базе такого парка, другие компании не останутся равнодуш-ными. Если же говорить о среднестатистическом инвестиционном проекте, то от заявления о на-мерениях до запуска предприятия проходит около

двух лет. На начальном этапе нужна проработка юридических и технических условий, в частности подготовка разрешительной документации — это требует немалого времени. Плюс договоренности о финансировании проекта банками, фондами. Как правило, с ними переговоры тоже идут довольно долго, а в нынешних непростых условиях банки очень осторожны и анализируют проект во всех деталях. И сама компания, которая заявляет о ре-ализации проекта, через какое-то время может его придержать, потому что потребуется направить ресурсы в другое русло.

— Все зависит от активности самого бизнеса?— Думаю, это взаимный процесс. И администра-

ция региона, и бизнес-сообщество, и общеэконо-мическая конъюнктура должны стимулировать инвестиции.

— Руководство региона сейчас обозначило цель — промышленный рывок. А как же развитие в статусе житницы и здравницы?

— Мое мнение таково: регион прежде всего дол-жен эксплуатировать те возможности, которые уже наработаны, которые есть исторически и обуслов-лены природными факторами. В Краснодарском крае это, действительно, сельское хозяйство и ту-ризм. С другой стороны, если обратиться к истории и вспомнить, что именно здесь впервые в России была обнаружена нефть, можно утверждать, что Краснодарский край — родина нефтяной промыш-ленности нашей страны. Очевидны и перспективы производства строительных материалов, пищевой

ПЕР

СОН

ААН

НА

КАЛ

МЫ

КОВА

Начало отсчетаПромышленность многоотраслевых индустриальных парков России (данные за 2012 год)

Естественный отборПромышленность моноспециализированных индустриальных парков России (данные за 2012 год)

Источник: EY Источник: EY

VIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ИЮНЬ #6 2014

переработки. Так что, на мой взгляд, край ожидает комплексное развитие в разных направлениях.

— Провести преобразования в сельском хозяй-стве сложнее, чем в промышленности?

— Думаю, что сложнее. Компании аграрной отрасли очень специфичны. Их руководство и соб-ственники бывают весьма консервативны, говорить о каких-то радикальных инновациях достаточно сложно. Для этого должны быть, во-первых, силь-ные стимулы внутри самой компании, во-вторых, помощь со стороны государства. Плюс достаточно сильная зависимость от природных факторов — ка-кие инновации ни проводи, погода может сыграть решающую роль. В целом эта отрасль, на мой взгляд, наиболее сложная для внедрения новых технологий.

— Понятия «промышленная зона» и «промыш-ленный парк» нетождественны. И тем не менее их нередко используют как синонимы.

— В промышленных зонах не действуют спе-циальные налоговые режимы и инфраструктуру каждый из участников создает самостоятельно. Если использовать современную терминологию, то такая форма образует промышленный кла-стер: предприятия часто связаны друг с другом по технологическому процессу — поставщики компонентов размещают производство побли-же к своему контрагенту, упрощая логистику и сокращая расходы, имея оперативный доступ к заказчику.

— А что с малым бизнесом? Найдется ли ему место в индустриальных парках?

— В зависимости от того, сможет ли предпри-ятие найти свою нишу, стать востребованным поставщиком компонентов или услуг. В инду-стриальных парках возможно появление малого бизнеса (сервисных предприятий, транспортных компаний) в качестве субарендаторов.

— Есть ли у промышленников желание со-трудничать с малым бизнесом?

— Малые предприятия не всегда в полной мере соблюдают необходимые правила документообо-рота и, таким образом, демонстрируют незнание законов, которым подчиняется крупная компания. Вопросы документооборота и соблюдения вну-тренних процедур для крупных игроков значат куда больше, чем для малых, и часто становятся препятствием для сотрудничества, ведь услуги малого бизнеса должны быть оформлены в соот-ветствии со всеми требованиями действующего налогового законодательства и отвечать корпо-ративным требованиям крупных игроков.

— Малый бизнес не готов учиться работать с документами?

— Может быть, готов, но у него это не всегда получается.

— Индивидуальных предпринимателей сегодня призывают работать в сфере вторичной пере-работки. А есть ли здесь реальные перспективы для региональной промышленности?

— Это очень интересное направление. Есть при-меры успешной реализации крупных проектов в других регионах, например в Санкт-Петербурге — в рамках ГЧП. С точки зрения подключения малого бизнеса — да, это как раз та сфера, где малые пред-приятия могут найти новые возможности для раз-вития. Насколько мне известно, в Краснодарском крае разработаны и спроектированы одиннадцать межмуниципальных экологических отходоперера-батывающих комплексов (МОЭКов), но инвестиции получили сегодня только четыре.

— Консервативны не только аграрии.— Это так, но поступательное развитие будет.

Это вопрос времени, постепенного диалога между бизнесом и властью. Любые инновации — это в конечном счете именно то направление, которое станет прибыльным, поэтому уверена, что заин-тересованные инвесторы найдутся. Зарубежный бизнес придет в те сферы, где у нас пока просто нет опыта. БЖ

Анна Калмыковапартнер компании EY, директор филиалов EY в Краснодаре и Ростове-на-Дону Родилась 5 мая 1976 года в Ленинграде.

В 1998 году окончила с отличием Санкт-Петербургский государ-ственный университет экономики и финансов по специальности «мировая экономика».

В 1996 году начала профессио-нальный путь в должности ассистента консуль-танта в Санкт-Петербургском центре поддержки предпринимательства (USAID).

В 1997–2011 годах работала в Санкт-Петербургском филиале международной аудиторской компании, где прошла путь от младшего консультанта до ди-ректора отдела аудита.

В 2000 году получила сертификат присяжного бух-галтера Великобритании и российский квалифика-ционный аттестат аудитора.

В 2004 году получила сертификат присяжного бухгалтера США.

С февраля 2012 года возглавляет краснодарский филиал EY, является членом координацион-ного совета Южного регионального комитета Ассоциации европейского бизнеса.

C апреля 2014 года также является членом Консультативного совета по иностранным инве-стициям при губернаторе Краснодарского края.

пер

сон

аан

на

Кал

мы

Кова

X КрАснодАрсКий Бизнес-журнАл июнь #6 2014

Анна Лазник

На новый складФормат built-to-suit — строительство для нужд и с учетом требований конкретного клиента — развивается в сФере складской недвижимости на Фоне роста торговых сетей. девелоперы, памятуя о кризисных временах, все чаще идут на компромиссы, предлагая заказчику пресловутый индивидуальный подход.

Строительство складской коммерческой недви-жимости в формате BTS1 весьма распространено в странах Западной Европы, а на российском рынке стало набирать популярность в неста-бильную пору кризиса 2008–1010 годов. Именно

тогда отечественная практика «доводки» готового помеще-ния до уровня, заявленного заказчиком, получила эффек-тивную альтернативу. Комплексная реализация складского проекта с нуля с учетом всех пожеланий будущего арен-датора позволяет застройщику заручиться поддержкой клиента и быть уверенным в востребованности своего про-дукта, а арендатору — располагать помещением, полностью удовлетворяющим запросам его бизнеса. Несмотря на то что такой формат работы помогает девелоперу и заказчику избежать сюрпризов нестабильного рынка, у технологии built-to-suit сегодня есть как сторонники, так и противники, утверждающие, что традиционные спекулятивные пред-ложения отнюдь не потеряли своей привлекательности.

Палочка-выручалочкаРазвитие складского рынка сегодня стимулируется как

дефицитом предложения, так и возрастающим спросом со стороны логистических операторов, ретейлеров и круп-ных производителей. По данным аналитиков, спрос на фор-мат built-to-suit позволяет дефициту новых площадей со-храняться на рынке, что влияет на ставки аренды складской недвижимости. Объекты, созданные по принципу built-to-suit, помогают экономить на складировании и логистике, так как обходятся покупателю или будущему арендатору дешевле спекулятивных. Заказчиками часто становятся ведущие торговые сети, фармацевтические компании. Интересен формат built-to-suit и производителям продуктов питания, соков, плодоовощных консервов — компаниям, в работе которых склады и производство находятся в еди-ной связке. Стоимость строительства одного квадратного метра BTS-склада может оказаться аналогичной цене

пятилетней аренды такой же площади в подобном зда-нии. Кроме того, технология BTS предполагает не только возведение, но и возможное совершенствование объекта в интересах заказчика.

По словам Павла Платонова, коммерческого директора «Эспро-Менеджмент», BTS-схема уже получила в России распространение как эффективный способ экономии ре-сурсов заказчика. «Спрос на этот продукт есть, доля built-to-suit на рынке складской недвижимости растет, — говорит г-н Платонов. — Можно говорить о схеме built-to-suit как об устойчивой тенденции — это уже сложившийся, понят-ный рынку продукт. Такую схему в основном используют те компании, чья логистика предъявляет нестандартные требования к складским помещениям — нужен, например, особый температурный режим хранения, более высокие по-толки или кросс-докинг. То есть когда затраты на переделку стандартного здания под специфику арендатора достаточно высоки».

Нашли друг другаСхема built-to-suit эффективнее всего в том слу-

чае, когда арендатору может потребоваться не про-сто подходящее помещение, а так называемый умный склад — полностью автоматизированная система, требующая немалых расходов на строи-тельство и оснащение. Такой проект — редкость на строительном рынке. Однако в сегодняшних условиях шансы заказчика на индивидуальный продукт растут — застройщики все чаще вынужде-ны быть более гибкими и изначально действовать с оглядкой на клиента. Крупные игроки в свое время не замедлили воспользоваться ситуацией. Одними из первых в Краснодарском крае склад по инди-видуальному проекту заказали такие гиганты, как Кубанская универсальная база, «Филип Моррис Кубань» и вездесущий «Тандер». Девелоперы,

Мех

аНи

ка б

изН

еса

1built-

to-s

uit —

фор

ма с

отру

днич

еств

а на

стр

оите

льно

м ры

нке,

при

кото

ром

возв

еден

ие о

бъек

та н

едви

жимо

сти

веде

тся

с уч

етом

треб

ован

ий ко

нкре

тног

о за

казч

ика.

XII краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

не желающие рисковать с масштабным спекулятив-ным строительством, выбирают формат built-to-suit для работы в регионах. Так, инвестиционная Raven Russia и ряд других компаний откладывают проекты на местах до лучших времен — пока не найдется за-интересованный заказчик. Г-н Платонов уверен, что застройщики, в том числе местные, отдают должное сильным сторонам метода built-to-suit: «Любому девелоперу (особенно в регионах) выгодно строить неспекулятивно. Это значит понимать специфику проекта, потребности клиента, быть уверенным, что после завершения строительства склад будет сразу же сдан в аренду или продан. Вот идея built-to-suit глазами девелопера».

две стороНы одНого BTSБанки охотно предоставляют кредиты на реа-

лизацию проектов built-to-suit, поскольку хорошо понимают их экономику. «Основными критериями для банка являются возможности кредитора вер-нуть заемные средства, проценты, а также мини-мизировать риски. У девелопера, который готовит проект под конкретного покупателя (арендато-ра), рисков меньше», — напоминает г-н Платонов. При строительстве объектов built-to-suit применя-ются различные финансовые схемы. Технология подразумевает общее правило: основные сред-ства на этапе строительства вкладывает девелопер. Он же принимает на себя большую часть рисков.

Заказчик покупает или арендует склад уже после завершения всех строительных работ. В то же время ничто не мешает и будущему владельцу или арен-датору заниматься финансовым обеспечением про-екта. Если клиент не выкупает построенное здание, а арендует его, то после окончания строительства собственником склада остается девелопер или инвестор. Арендатор же получает в пользование помещение, адаптированное под его специфику. Сроки контрактов аренды, как правило, составляют от 7 лет и больше.

Однако в российской практике проекты в форма-те built-to-suit все еще в меньшинстве. Их высокую долю в общем предложении можно объяснить про-стым обстоятельством: статистика учитывает весь объем складских ресурсов в квадратных метрах, а объекты BTS хотя и не очень многочисленны, но, как правило, занимают значительные площади.

Девелоперы, приступающие к реализации про-екта built-to-suit, должны располагать долгосрочной стратегией сотрудничества с заказчиком. Если по окончании строительства возникнут непред-виденные разногласия и договор будет расторгнут, предлагать другим клиентам нетиповое здание будет достаточно сложно. Единственным выходом становится составление договора на жестких ус-ловиях: длительный срок аренды и штрафы при его нарушении. Заказчики ценят логистические преимущества built-to-suit, в то же время каче-

краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014 XIII

ственно исполнить весь спектр услуг BTS достаточно сложно. Кроме того, на реализацию специализиро-ванного складского проекта потребуется 1–2 года, а значит такой заказ нецелесообразен без четкого плана развития компании хотя бы на ближайшие несколько лет. Выдвигая требования, нужно быть уверенным, что они не потеряют актуальности после завершения строительства.

Противники технологии утверждают, что сотруд-ничество по такому сценарию возможно только при нехватке традиционных спекулятивных проектов. Девелоперов же BTS не избавляет от многих при-вычных рисков: задержек строительства, проволочек при получении правоустанавливающих документов и подключении объекта к коммуникациям.

Марианна Романовская, директор департамента консалтинга GVA Sawyer, считает сегмент BTS на рын-ке складской недвижимости важным, но не определя-ющим: «Современный рынок многообразен, и одна из основных тенденций — рост числа форматов прак-тически в каждом сегменте. Поэтому и рост значения built-to-suit не исключает жизнеспособности тради-

ционного спекулятивного предложения, прежде всего в категории общетоварных складов».

На расПутЬеЮФО пока не может похвастаться ком-

плексным предложением площадей built-to-suit. «Есть несколько городов (среди них Краснодар, Ростов-на-Дону), которые явля-ются центрами логистики всего ЮФО, — по-ясняет г-н Платонов. — В Ростове-на-Дону есть логистический парк, построенный британской компанией Raven Russia. Кроме

того, заявлено еще несколько больших проектов высокого класса, но все они еще на начальной ста-дии реализации. В Краснодаре рынок формируют несколько проектов, таких как «Логоцентр Кубань», a2logistic, «ЕврАзЭС», есть несколько замороженных площадок, владельцы которых готовы возобновить строительство под контракт с клиентом».

По мнению Павла Платонова, в ближайшие несколь-ко лет у рынка built-to-suit в ЮФО и в Краснодарском крае есть перспективы. Регион предлагает хороший спрос со стороны сетевого продуктового ретейла, а сегмент складской недвижимости, разумеется, раз-вивается вслед за торговыми сетями. Из недавних примеров в ЮФО — РЦ «Магнита» в Ростовской области (64 000 кв м). Среди масштабных проектов индустриальные и технопарки, в рамках которых практически любой объект — это BTS. Такие проекты заявлены в Армавире и Краснодаре. И все же от-дельного рынка BTS в крае не существует — расчет на быструю заполняемость будущего склада аренда-торами пока позволяет девелоперам уверенно инвестировать в спекулятивное строительство.

Мех

аНи

ка б

изН

еса

предложения built-to-suit и их заказчики пока не сформировали в крае отдельного

рынка. местные девелоперы готовы строить как в формате bts, что более

комфортно, так и спекулятивно

БЖ

XIV краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Алексей ПерерваБольшой

кинозанавес В прошлом году россия обошла Великобританию по количестВу проданных кинобилетоВ и заняла по этому показателю Второе место В еВропе. поход В кино по-прежнему остается одним из самых популярных ВидоВ досуга россиян, а кассоВые сборы кинотеатроВ неуклонно растут. однако эта тенденция грозит В скором Времени нарушиться. причиной могут стать протекционистские меры государстВа В отношении отечестВенного кинематографа.

Еще в начале прошлого столетия самый извест-ный революционер ХХ века В. И. Ленин гово-рил: «Вы должны твердо помнить, что из всех искусств для нас важнейшим является кино».Большевики вовремя разглядели перспективы

кинематографа и взяли на вооружение тогда еще молодое искусство. Но если в то время кино в большей степени представляло собой инструмент для продвижения ком-мунистических идей и просвещения малограмотного на-селения страны, то сегодня киноиндустрия — скорее сфера большого бизнеса. Причем этот бизнес приносит неплохие деньги. Так, по данным Европейской аудиовизуальной обсерватории, в 2013 году в России было продано 173,5 млн кинобилетов на 41,874 млрд рублей, что, соответственно, на 10,5% и 11,9% больше, чем годом ранее. По продажам билетов Россия в прошлом году обогнала Великобританию и вышла на второе место в Европе, уступив лишь Франции. Свою лепту внес и Краснодарский край. Согласно отчету регионального министерства культуры, в минувшем году кинотеатры края посетили 8,8 млн зрителей. При этом общий сбор от проката превысил показатель 2012 года почти на 20% и составил 1,74 млрд рублей.

Однако, по словам участников рынка, столь радужная картина может в ближайшее время кардинально изме-ниться, причем далеко не в лучшую сторону. Причиной тому послужит ряд мер, предлагаемых правительством и Госдумой для поддержания отечественного кинемато-графа. В частности, предполагается ввести отчисления от проката иностранных картин, добавить пошлины на ввоз в страну фильмов «с низким коммерческим потенциалом», а также установить квоты на прокат зарубежного кино.

Эксперты считают, что данные меры в первую очередь скажутся на зрителях, так как приведут не только к по-вышению стоимости билетов, но и к снижению качества фильмов, демонстрируемых в кинотеатрах.

Бизнес желаний и эмоцийСегодня в Краснодаре работает десять кинотеатров:

пять входят в состав сети «Киномонитор», два относятся к федеральным сетям «Киномакс» и «Формула кино», еще два — «Аврора» и «Кубанькино» — являются муниципаль-ными. Всего же, по данным регионального министерства культуры, в крае насчитывается 143 кинозала в 67 кино-театрах, из них 63 зала (44 кинотеатра) — муниципальные учреждения. Последние в большей степени строились еще в советские времена, а следовательно, значительно устарели и обветшали. С целью их модернизации в ре-гионе была принята долгосрочная целевая программа «Развитие инфраструктуры кинопоказа в Краснодарском крае на 2011–2015 годы». В ее рамках в прошлом году было потрачено 20 млн рублей. Деньги ушли на приобретение и установку оборудования и кресел в пяти кинозалах края. Всего же за три года (с 2011-го по 2013-й) на реализацию мероприятий программы было направлено более 115 млн рублей. За счет этих средств было модернизировано 24 кинотеатра в 23 муниципалитетах.

Сейчас Краснодарский край — четвертый субъект РФ по киносборам. По мнению экспертов, подобные резуль-таты говорят о том, что жители региона любят проводить свободное время в кино, а сами кинотеатры соответствуют их требованиям. Однако кино — это бизнес, и региональный кинопрокат не обходится без конкуренции.

Рын

ки

XVI краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

«Я воспринимаю конкуренцию не как зло, а как ос-новной фактор, стимулирующий развитие участников этого бизнеса, — говорит директор филиала компании «Киномакс» в Краснодаре Дмитрий Степанов. — При этом чем выше конкуренция среди киноцентров, тем больше выигрывает зритель».

Участники рынка отмечают, что кинопрокатный бизнес чем-то похож на скачки, только вместо лошадей — новые картины. Точно предсказать, кто придет первым, довольно сложно, да и размер выигрыша известен далеко не всег-да. «Кино — это бизнес желаний и эмоций, — отмечает руководитель рекламно-репертуарного отдела кинотеа-тра «Аврора» Анна Степанова. — Просчитать конечный результат на старте очень сложно. Большой бюджет фильма и громкие имена создателей не дают 100%-ной гарантии успеха. Важнее, как сработает после премьеры сарафанное радио».

От самого фильма зависит если не все, то очень многое. Поэтому к его выбору кинотеатры подходят серьезно. «В первую очередь оценивается жанр картины и его вос-требованность. Проводится мониторинг ожиданий зри-телей, проверяется присутствие фильма в сети Интернет, учитывается влияние новинок, которые выходят парал-лельно, — поясняет Анна Степанова. — Немалое значение имеет студия, выпустившая картину, актерский состав, режиссеры и продюсеры. Еще мы периодически проводим опросы среди зрителей, выясняя, какой фильм в будущем они хотели бы увидеть».

Однако фильм — это только основа. Одна и та же кар-тина может идти сразу в нескольких местах, и чтобы привлечь посетителей, кинотеатрам приходится исполь-

зовать различные инструменты: скидки, бонусные карты, удобное время сеансов. При этом для зрителей важно не только территориальное расположение заведения, тех-ническая оснащенность залов и качество обслуживания, но и инфраструктура — наличие вблизи всевозможных кафе и магазинов. И если у кинотеатров, расположенных в торгово-развлекательных центрах, с этим все в порядке, то таким заведениям, как «Аврора», приходится искать иные способы привлечения клиентов.

«Для многих жителей города и даже края «Аврора» является родным и любимым с детства местом. Но на од-ной любви далеко не уедешь, — говорит руководитель рекламно-репертуарного отдела кинотеатра. — Нужно быть более гибкими, тщательно планировать репертуар и оперативно выстраивать его в соответствии с предпо-чтениями аудитории. Помимо этого, сегодня здорово помогает наличие большого экрана».

В 2013 году «Аврору» посетили 187 тыс. зрителей. Для сравнения, в «Киномаксе» за этот же период побывало около 1 млн человек. Краснодарский кинорынок сегодня весьма разнороден, поэтому и определить, какая доля

173,5 млнкинобилетов продано в россии

в 2013 году. данные опубликовала европейская аудиовизуальная

обсерватория, ссылаясь на исследования от «невафильм

Research» и журнала «кинобизнес сегодня».

краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014 XVII

кому из участников принадлежит, довольно непросто. Да и сравнивать кинотеатры напрямую было бы некор-ректно, так как каждый из них имеет разное количество залов и кресел, различные форматы и технические харак-теристики. Единственное, что их все объединяет, — это фильмы.

Каждый из кинотеатров составляет репертуар самостоя-тельно, исходя из своих исследований и стратегии. Кто-то делает ставку исключительно на хиты, а кто-то старается расширять аудиторию за счет менее кассовых картин, ориентированных на искушенного зрителя. Однако такая свобода выбора кинопрокатчиков в скором времени может быть ограничена. Связано это с желанием властей оттес-нить на задний план крепко обосновавшийся на экранах голливудский кинематограф и вывести вперед российское кино. В последнее время государство все чаще обращает свой взор в сторону кинопрокатного рынка, считая, что настало время навести здесь порядок.

НациоНальНая поддержкаВ первом квартале 2014 года сборы российских фильмов

в кинотеатрах обновили пятилетний максимум. Согласно отчету исследовательской компании Movie Research, доля отечественных фильмов в сборах достигла 34%, составив 4,8 млрд рублей. При этом выручка от российских картин выросла почти на 70% по сравнению с январем — мартом прошлого года.

В общей сложности россияне за первые три месяца 2014 года потратили на билеты 14,1 млрд руб. В кино сходили 56,7 млн зрителей, из них на российские картины — 20,3 млн. Доля отечественного кино в прокатных сборах растет последние пять лет. В первом квартале прошлого года на отечествен-ные фильмы пришлось 24,39% от всей кассы, в 2012 году — 29,7%. В прошлом году в десятку самых кассовых филь-мов российского проката попали сразу три отечествен-ные ленты: «Легенда №17» (923 млн рублей), «Елки-3» (1 млрд рублей) и «Сталинград» (1,67 млрд рублей). Причем последний стал самым кассовым российским фильмом постсоветского времени.

Медленно, но уверенно отечественное кино воз-вращает утерянные еще в 90-х годах позиции и дове -рие зрителей. Российские режиссеры учатся у запа дных коллег, подгоняя фильмы под мировые стан дарты,

а посетители кинотеатров постепенно избавляются от затертого клише «русское — значит плохое». Тем не ме-нее пока российской киноиндустрии далеко до Голливуда. Количество снимаемых ежегодно отечественных фильмов мало, а качественных картин, способных на равных кон-курировать с зарубежными, и вовсе единицы. Решить эту проблему взялось государство, предложив ряд мер для под-держки отечественного кино. И начать чиновники решили с введения квот. Законопроект, согласно которому предла-гается ограничить показ в кинотеатрах фильмов, созданных за пределами нашей страны, предложили депутаты «Единой России». Идею коллег поддержал и министр культуры Владимир Мединский. У закона сразу же нашлись критики и противники. Однако назвать предложение депутата новым трудно, так как подобные меры уже имели место в миро-вой практике. В некоторых странах квоты на зарубежные фильмы действуют и сегодня.

«История с квотами — это история всего кинемато-графа, — рассказывает член Союза кинематографистов России, профессор КГУКИ Григорий Гиберт. — Это проис-ходило и с Англией, и с Италией. После Первой мировой войны Голливуд начал активно захватывать международ-ный кинорынок. Для того чтобы спасти национальный кинематограф, было принято решение о введении квот».

По словам эксперта, первые шаги для завоевания мирового кинорынка США предприняли еще в 30-х, при-думав block booking. Суть этого метода проста. Приходит, например, директор кинотеатра к прокатчику с целью приобрести новый голливудский хит. А ему говорят, что картина стоит 20 млн рублей.

Естественно, кинотеатр не может себе этого позво-лить. Тогда прокатчик делает выгодное предложение: купить этот фильм за 10 млн, но с условием, что он бу-дет демонстрироваться шесть раз в сутки в течение 25 дней. Владелец на радостях соглашается, однако тут же получает дополнительное условие. В придачу к хиту кинотеатру нужно взять еще пять фильмов по 1 млн и по-казывать каждый из них в течение одного дня по шесть сеансов в сутки. Таким образом, вместо одной картины за 20 млн кинотеатр получает за 15 млн сразу шесть фильмов, но при этом из 30 дней месяца 25 будет идти тот самый хит, а еще пять дней — другие фильмы. А на российские останется один день в високосный год.

Национальное киноДоля отечественных фильмов в прокатных сборах России

Бесплатный сырДоля пользователей Рунета, готовых платить за видео в Интернете

Источник: Movie Research Источник: Online Market Intelligence

29,7%

24,4%

34%

I квартал 2012 I квартал 2013 I квартал 2013

56%

14 %

вообще не собираются платить за видеоконтент

в Сети

согласны потратиться, но лишь на просмотр

фильмов

рыН

ки

XVIII краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Сегодня квоты на иностранные фильмы суще-ствуют в нескольких странах. Например, в Китае разрешено показывать не более 30 зарубежных картин в год, в Индии — не более 100. В некоторых европейских странах, например во Франции, были созданы особые системы финансирования кино, при которых процент от стоимости проданного билета поступает в фонд поддержки национального кинематографа.

«Помимо финансовой поддержки, во Франции на государственном уровне прививается любовь к собственному кино. Для этого организуются фе-стивали, проводятся специальные мероприятия, — отмечает Григорий Гиберт. — И, выбирая между американским и своим фильмом, французы чаще всего останавливаются на последнем».

РаБоТа с ФильмомСами российские кинопрокатчики и владельцы

кинотеатров относятся к идее введения квот не-однозначно. Одни считают, что подобные меры

уничтожат этот бизнес, другие — что это даст новый импульс российской киноиндустрии.

«Это может стать хорошим толчком для развития отечественного кино как бизнеса, приносящего до-ход его инвесторам. Воспользовавшись сложившейся ситуацией, в стране могут начать снимать больше фильмов, — считает Дмитрий Степанов. — С дру-гой стороны, на первом этапе проиграет зритель. Сегодня качество российского кинопродукта в це-лом вызывает много вопросов. А при вводе квоты на иностранные фильмы кинопрокатчики будут вынуждены привозить в Россию только блокбастеры, зритель лишится возможности увидеть и хорошее зарубежное кино».

Вопрос качества фильмов может возникнуть и в отношении отечественных картин. Согласно за-конопроекту, предлагаемому депутатами, в кинопро-кате должно быть не менее 20% российских филь-мов. По словам экспертов, сегодня в стране такого количества не снимают, а принятие закона может запустить конвейер по производству ширпотреба.

«В Англии, например, введение квоты не по-могло. После принятия таких мер в стране начали

снимать что попало. И публика просто переста-ла ходить на отечественные фильмы, — говорит Григорий Гиберт. — В данной ситуации квота на-вредила национальному кино. Боюсь, что подобное может произойти и в нашей стране. И так уже вы-ходят российские фильмы, где уровень юмора ниже американского».

Не менее спорным оказалось и еще одно предло-жение чиновников — отменить в кинотеатрах льготы по НДС на выручку от продажи билетов на ино-странные фильмы. Дмитрий Степанов считает, что решение в первую очередь скажется на посетителях.

«Все это ударит по зрителю, так как отмена льго-ты по налогу на добавленную стоимость однозначно повлияет на цену билетов», — полагает директор краснодарского филиала «Киномакса».

А вот Анна Степанова считает, что подобные меры только ускорят уход с рынка слабых игроков. «Кинотеатры будут искать резервы, которые могли бы компенсировать новые затраты. В противном случае придется просто закрыться, — отмечает пред-

ставитель «Авроры». — И резервом вряд ли сможет стать увеличение стоимости билета, так как это лишь отсеет часть зри-телей, заставит их остаться дома у своих мониторов».

Но так ли страшен черт? Неужели все меры поддержки российского кино, кото-рые так настойчиво предлагают депутаты, нелепы и действительно могут на корню уничтожить российский рынок кинопро-ката? Григорий Гиберт считает, что это не так. По его мнению, отечественная киноиндустрия сможет прекрасно жить и с новым законом, для этого российским кинопрокатчикам достаточно научиться работать с кино.

«В советское время было замечательное понятие — «работа с фильмом». Это подразумева-ло создание вокруг новой картины какой-нибудь ситуации, — поясняет член Союза кинематогра-фистов. — Наши прокатчики говорят, что русские фильмы — это плохо и лучше зарабатывать на за-рубежных картинах. Но к каждому фильму необ-ходим свой подход. Раньше работали киноклубы, проводились кинопанорамы. Я понимаю, что это было другое время, но интересные формы можно найти и сейчас».

Какие бы мнения по поводу предлагаемых ново-введений ни звучали, в одном эксперты сходятся: развивать российское кино нужно и можно, однако делать это надо мягко. Ведь запреты и ограничения, вполне способные за короткий промежуток времени решить накопившиеся проблемы, в длительной перспективе могут только навредить.

«Насильно мил не будешь. Нельзя заставить людей что-то смотреть, когда существует Всемирная паутина и каждый способен сам выбрать себе кино по вкусу, — считает Анна Степанова. — Ведь посетить тот или иной киносеанс можно обязать школь-ников, но со взрослыми это вряд ли пройдет».

Рын

ки

В англии в свое время введение квоты не помогло. после принятия таких мер

в стране начали снимать что попало. и публика просто перестала ходить

на отечественные фильмы.

БЖ

XX краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Мар

кети

нг

Особенностью поведения потребителей в цифровую эпоху стало самостоятельное изучение информации о компании, продукте, услуге. По данным недавнего ис-следования Consumer Executive Board, две трети пути к сделке человек проходит сам, изучая различные данные. При этом на первом этапе ему нужен образовательный контент, чтобы разобраться в этом виде продукции и ее необходимости. И только на последнем потребуется ин-формация о цене и преимуществах конкретного товара. Исследование маркетинговой компании Pardot показало, что чем дороже товар, тем дольше и тщательнее клиент исследует данные о нем. Исходя из этих фактов, нужно соответствующим образом строить свою маркетинговую активность: делиться с клиентами полезными знаниями (80% информации) без навязчивой рекламы и закреплять эффект сообщениями о преимуществах своего предложе-ния и акциях (20% исходящего контента).

Каждая компания — носитель интересной и полезной информации. Банки могут учить людей обращаться с финансовыми инструментами, магазины — помогать выбирать товары, автодилеры — рассказывать о пре-имуществах и недостатках автомобилей, юридические компании — отвечать на волнующие людей правовые вопросы. Потребители считают небезынтересными об-учающие материалы, истории из жизни, описания слож-ных процессов простым языком. Важно не поддаваться искушению добавить к полезной статье пару рекламных лозунгов, иначе есть риск испортить все впечатление.

Разговаривать со своей аудиторией можно с разных трибун. Это СМИ, сайт компании, профильные интер-нет-порталы, блоги, социальные сети, корпоративные издания, мероприятия — важно быть там, где ваш клиент. Мы начали внедрять комплексную контент-маркетинго-вую стратегию с осени 2013 года. К инструментам продви-жения, которые мы уже использовали, добавились новые. Например, мы стали выпускать журнал — единственное

на сегодняшний день в Краснодаре издание о фитнесе и здоровом образе жизни. На страницах журнала мы не рассказываем о себе, а стараемся дать максимальное ко-личество полезных знаний: объясняем, почему процесс похудения может идти медленно или вообще стоять на месте, мотивируем читателей внимательнее относиться к своему здоровью, рассказываем о новых разработках в фитнес-индустрии.

Страничку в Facebook и «ВКонтакте» мы ведем с 2010 года. А в этом году стали развивать аккаунт в Instagram, по-тому что именно фотосервисы сейчас демонстрируют наибольший прирост аудитории. Как показывает прак-тика, активный отклик вызывают посты с фотографиями конкретных сотрудников и их рекомендациями. Блог в LiveJournal помогает делиться планами, впечатлениями от профильных мероприятий, рассказывать о собственном опыте. И, конечно, при этом не стоит забывать о сайте компании — важной площадке для размещения полезных материалов.

Отмечу, что контент-маркетинг не означает отказа от стандартных форм рекламы. У этих методов разные задачи. У первого — приобретать лояльность аудитории и помочь пройти первый этап потребительского выбора, у второго — дать конкретную информацию о товаре или услуге, цене, месте приобретения. Правильная, на мой взгляд, стратегия — грамотное и взвешенное соче-тание этих элементов.

Стать клиенту другомКаК сделать таК, чтобы сообщения Компании не потерялись в потоКе информационного шума? мировая праКтиКа и исследования потребительсКого поведения поКазывают, что важно научиться «продавать, не продавая» — вступать с аудиторией в диалог, делиться знаниями и опытом, помогать решать проблемы. с этой задачей справляется Контент-марКетинг.

Сергей Барановгенеральный директор сети спортивно-оздоровительных клубов Orange Fitness в Краснодаре

Об авторе

БЖ

XXII КраснодарсКий Бизнес-журнал июнь #6 2014

Рынки

XXIV краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

Анна ЛазникЗатяжное

преследованиеВ попытке догнать западных коллег российские рекламные агентстВа пытаются донести до клиентоВ, что пора меняться. однако бюджеты рекламодателей по-прежнему ограниченны. директор агентстВа «зеркало» сабина кулютникоВа уВерена В том, что нашумеВшие торги, определиВшие состаВ игрокоВ В сфере городской «наружки», — далеко не самая острая проблема краснодарского рекламного рынка.

— Торги на право размещения в городе рекламных конструкций привлекли к себе много внимания. Делались ставки, высказывались предположения о росте цен и пере-тасовках на рынке. Этот вопрос действительно стал ключевым?

— Полноценным участником рынка наружной рекла-мы нас назвать сложно, поскольку мы никогда не имели в собственности рекламных щитов. Поэтому наш бизнес не пострадал. Мы наблюдали за ситуацией со стороны, с по-зиции агента, который будет организовывать размещение клиентов, работать с компаниями, успешно прошедшими этот отбор. Многие ожидали повышения цен, причем со сто-роны не только новых собственников щитов, но и других агентств. На практике же рост оказался не глобальным. По бюджетам рекламодателей это точно не сильно ударило. О ситуации с новой схемой расположения «наружки» можно говорить и просто с позиции гражданина. По моему мнению, принято правильное решение. Не самый удачный архитек-турный облик вкупе с чрезмерной рекламой делает город некомфортным для жизни. Я за усиление мер по наведению порядка еще и потому, что чем гармоничнее реклама, тем эффективнее она будет работать. Считаю, что от этого вы-играют и город, и рекламные агентства, и рекламодатели.

— В связи с создавшимся положением многие агентства, прежде занимавшиеся наружной рекламой, ушли в другие сферы. Они сделали конкуренцию в других сегментах ре-кламного рынка более жесткой?

— Агентства, которые занимались размещением на щитах и перетяжках, с рынка не исчезли, ведь у них есть связи, многолетние наработки. Многие из этих агентств парал-лельно с продажей своих плоскостей предоставляли услуги дизайна, а также предлагали сопутствующую поддержку. Естественно, сейчас они перераспределяют свои усилия, переучивают персонал и оказывают услуги более широко-го спектра. Несомненно, кто-то уйдет с рынка, но основная

часть таких агентств будет продолжать конкурировать, с нами в том числе. Однако существенного влияния, даже на цены, такой переход не окажет. Убеждена, что наш рынок далек от перенасыщения, и сегодняшний уровень конку-ренции — это далеко не предел. Что касается цен, то сейчас на них влияют совсем другие факторы. Общеэкономическая ситуация нестабильна. Политическое решение принято, вопрос в том, какие экономические последствия будут свя-заны с этим решением. Кроме того, в начале года произо-шел резкий рост курса доллара и евро, и как раз этот рост в большей степени повлиял на стоимость — даже не услуг, а готовой продукции рекламных агентств. Производство наружной рекламы вынуждает собственников поднимать цены на продукцию, потому что значительно подорожали закупочные материалы. Это коснулось, в первую очередь, полиграфических услуг, широкоформатной рекламы, су-венирной продукции. Валютные колебания значительно сильнее влияют на ценообразование в нашей отрасли, чем увеличившаяся конкуренция. На сегодняшний момент нет ощущения, что на рынок пришло большое количество новых игроков. Не случилось яркого взрыва.

— Стабильная тенденция — увеличение интереса к ин-тернет-рекламе. Какие факторы сегодня поддерживают этот рост, в том числе на региональном рынке?

— Интернет-реклама растет быстрее других сегментов, и тенденция будет сохраняться. А причина довольно проста: мы отстаем от США, Японии и Западной Европы. В этих стра-нах используют рекламу в Интернете принципиально иначе, чем мы. Смотрят шире — охватывают не только Интернет как информационное пространство, но и все, что связано с мобильными устройствами. Но мы все равно движемся в этом направлении и рано или поздно тоже к этому при-дем. Между тем, что мы сейчас делаем в России в области интернет-рекламы, и тем, что делают в мире, огромный раз-рыв — в подходах к работе и отношении к клиенту. И пока

краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014 XXV

мы просто преодолеваем этот разрыв, мы растем. А перспективных направлений достаточно.

— Смежная сфера — интерактивная реклама, в том числе на мобильных устройствах. Есть ли в Краснодаре заметные примеры реализации таких решений?

— К сожалению, нет. Есть локальные проекты под определенного клиента, и они со своей задачей справ-ляются, клиенту приносят пользу. Но нет масштаба, эффекта. Если мы говорим о широких кампаниях, то нет, особенно в сравнении с тем, что можно на-блюдать за границей. Я не сторонник ориентации на западные ценности, но в профессиональном плане могу сказать: там это гораздо активнее и чаще приме-няется. Но, опять же, у нас не те бюджеты, тем более региональные.

— В обозримом будущем рекламный рынок Краснодара получит возможность сделать шаг в направлении интерактива и новых технологий вообще? Будут ли востребованны такие решения и такие площадки?

— Тенденция нарастания интереса есть, но она должна быть подкреплена финансово. Круто, вкусно и красиво — стоит дорого. Если говорить о Краснодаре и крае, то местных компаний, которые обслуживают-ся в региональных рекламных агентствах и вместе с тем могли бы потянуть такие бюджеты, — единицы. Клиенты хотят этого, да. И мы предлагаем, ведь и нам хочется расти в этом направлении. Но, как правило, мы всегда сталкиваемся с вопросом бюджета. Пожалуй, реализоваться и развернуться можно только на ин-вестиционном форуме в Сочи, где для оформления экспозиций применять инновационные средства рекламы не только можно, но и нужно. Но, опять же, это сводится к уже банальным сегодня вещам, таким как дополненная реальность, сенсорные мониторы, столы, экраны. До сих пор для многих клиентов и это просто удивительно, потрясающе и дорого. То есть прорыва и там ждать не приходится, пусть простят меня мои коллеги.

Любая тенденция поиска чего-то необычного, не-ординарного связана с конкуренцией. Чем выше кон-

куренция, тем чаще маркетологи задумываются над тем, через какие каналы коммуникации воздействовать на потребителя, заставить его обратить внимание на продукт. Чем более развита конкуренция, тем выше требования специалистов, отвечающих за развитие данного рынка, к рекламным агентствам. В Краснодаре в очень многих областях бизнеса конкуренция совер-шенно не заметна. Потому что мы живем и работаем в условиях, когда огромное число компаний предостав-ляет одинаковые виды услуг, но элементарный уровень обслуживания таков, что создается впечатление, будто конкуренции нет. Попробуйте обратиться, например, в компанию, которая занимается строительством и отделкой — сколько будет конфликтов, проблем, недосчетов по смете. И это на фоне строительного бума. В рекламе то же самое, к сожалению. Когда даже привычных, даже примитивных способов до-статочно, чтобы собрать с рынка все, зачем говорить об инновационных решениях? Пока рекламодателям не понадобится привлекать, удивлять, обращать на себя внимание потребителя, не появится востребованность

новых технологий. А сейчас это все, прости-те, на уровне игрушек. Отсюда и отсутствие проектов. Мы живем в условиях невысокой конкуренции, когда для относительного успеха достаточно просто не обижать своего клиента и соблюдать оговоренные сроки.

— Какие же направления краснодарские агентства осваивают активнее?

— Когда открывается агентство, оно начи-нает предоставлять полный комплекс услуг, а уже потом появляется специализация. Что касается направлений, которые ак-тивнее осваиваются, думаю, это те, что не требуют вложений. Например, для того чтобы заниматься размещением — не про-изводством — рекламы в прессе, на радио и ТВ, не нужны основные средства, специ-ализированные помещения, оборудование. Поэтому появляющиеся на рынке агентства

работают в области BTL и размещения.— Перспективы развития рекламного рынка

сегодня обозначены?— В качестве перспективы можно назвать появле-

ние огромного количества новых агентств, потому что в каждом вузе теперь готовят специалистов в области рекламы. Настоящей и серьезной конкуренции на на-шем рынке нет, поэтому он будет еще насыщаться и двигаться. Вопрос в том, что на сегодняшний момент спрос превышает предложение, которое мы можем дать. На фоне отсутствия конкуренции мы часто видим еще и недостаток хороших кадров. Наш бизнес — это люди. Не технологии, не машины, а люди. С людьми же большая проблема. Выпускникам вузов не хватает смелости, правильной наглости и правильных амби-ций — когда сотрудник многого хочет и готов многое для этого делать. Сегодня, к сожалению, продать мы можем куда больше, чем сделать.

Редакция благодарит шоу-рум Luxury Living за помощь в организации фотосъемки.

Рынки

между тем, что мы делаем в россии в области интернет-рекламы, и тем,

что делают в мире, огромный разрыв — в подходах к работе и отношении

к клиенту. и пока мы просто преодолеваем этот разрыв, мы растем

БЖ

XXVI краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014

МЕН

ЕДЖ

МЕН

Т

Некоторые компании имеют сформированную систему обучения, штат тренинг-менеджеров, наставников и/или «играющих менеджеров» — руководителей, в функции которых входит обучение персонала. Многие прибегают к услугам внешних бизнес-тренеров или образовательных центров. Кто-то надеется только на столичных звезд, думая, что чем дороже, тем надежнее. Во всех случаях важно ответить на несколько вопросов.

Вопрос первый: кого учить? Всех сотрудников, руко-водителей или тех, кто прошел испытательный срок? Возможно, только тех, кто успешно проработал в ком-пании определенный промежуток времени, проявил лояльность и инициативность и к тому же достигает неплохих результатов? Может быть, только тех, кто сам хочет обучаться, даже на свои деньги? Каждая компания выставит свои критерии отбора кандидатов — это зависит от целей и финансовых возможностей.

Вопрос второй: на каких условиях обучать? Важно учесть фактор личной ответственности и вклада сотруд-ника в процесс своего профессионального развития. То, за что работник платит собственные деньги или на что тратит время отдыха, больше ценится. Все, что он освоит в процессе обучения (коммуникативные приемы, техники продаж, функции и инструменты управления), при увольнении забрать невозможно. Навыки остаются собственностью сотрудника и, как правило, повышают его ценность на рынке труда. Важно, чтобы работники об этом знали. Если средства вкладывает компания, у нее должны быть гарантии их возврата, и желательно с финансовым приростом.

Вопрос третий: как обучать? Эпизодически или в си-стеме, поэтапно — с промежуточным контролем знаний, оценкой результатов. Комплексный подход учитывает индивидуальные особенности сотрудника, его потенциал и роль в компании, отражает изменения профессионального уровня в его мотивации. Такой вариант выбирает боль-

шинство компаний. Он кажется более затратным, однако по факту экономически выгоден, так как мотивирует работника к результативной деятельности и способствует укреплению отношений с компанией.

И вопрос самый главный: кто и как контролирует применение знаний и умений, полученных в процессе обучения? Как сотрудники понимают, что обязаны исполь-зовать в своей работе новые техники, правила, алгоритмы? По статистике, именно в этой части компании обесцени-вают свой вклад в обучение и развитие кадров. Обучив торговый персонал техникам продаж, не контролируют применение знаний в работе с клиентами, не анализиру-ют влияние на результативность. Организовав и оплатив обучение эффективному обслуживанию, не изменяют стандарты работы, не учитывают соблюдение новых правил при начислении заработной платы. Аналогичная ситуация и с управленческим персоналом. Закономерность удивительна в своей простоте: если обученные сотрудники продолжают работать в тех же условиях, то около 90% из них возвращаются к исходным моделям деятельности. Получается, что дело не только в сотрудниках и их отноше-нии к обучению. В большей степени эффективность обуче-ния зависит от готовности менеджмента организовывать и контролировать деятельность обученных сотрудников с учетом освоенных ими профессиональных компетенций. И готовность эта должна быть сформирована еще до начала процесса обучения.

Учить или не учить?РЫНОК ТРУДА НЕ БАЛУЕТ ГОТОВЫМИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КАДРАМИ. ДАЖЕ ЕСЛИ В КОМПАНИЮ ПРИХОДИТ РАБОТАТЬ ОПЫТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, ЕГО ВСЕ РАВНО НЕОБХОДИМО ОБУЧАТЬ: КАК МИНИМУМ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ, КАК МАКСИМУМ — СТАНДАРТАМ РАБОТЫ В ДОЛЖНОСТИ. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ, ЧТОБЫ «В КОНЯ БЫЛ КОРМ» — СОТРУДНИКИ ПОВЫШАЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ КОМПАНИИ?

Татьяна Владимирова директор компании «Транс Бизнес Консалтинг-Юг»

Об авторе

БЖ

XXX КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ИЮНЬ #6 2014

Час

тно

е м

нен

ие

Сообщения о событиях на Украине наглядно показыва-ют, что не все проекты протекают так, как первоначально планировали их участники. Вряд ли ополченцы Донецкой и Луганской областей, спешно проводя референдум и обращаясь к руководству нашей страны с просьбой о под-держке и вмешательстве в ситуацию, рассчитывали на такую длительную неловкую паузу и скупое сообщение «об уважении воли народов».

Сомневаюсь, что в планы России входило столь значи-тельное ухудшение отношений с западными партнерами и возможность введения санкций. Уверен, что никто из высшего руководства мировых держав в двадцать первом веке не ставил себе целью присоединение новых терри-торий, пусть и с этнически близким населением, пусть и под флагом защиты прав и свобод граждан. Риторика западных политиков ранее не допускала и малой толики сомнений в правильности выбранной стратегии в отноше-нии украинского проекта, а сейчас содержит указание на грубые просчеты в оценке ситуации, постановке целей и задач. Это говорит о том, что развитие действий на востоке Европы и негативные последствия для всех участников конфликта не соответствуют также и ожиданиям евро-пейцев. Даже нынешняя украинская власть, как бы ее ни называли, неуверенно признает необходимость урегули-рования ситуации на юго-востоке страны и делает робкие попытки наладить отношения с Россией, не прекращая, однако, силовую операцию в отношении «сепаратистов». Только наши заокеанские партнеры до настоящего вре-мени находятся в привычной для себя уверенности: не сомневаются в правоте занятой позиции, остаются верны агрессивной тональности и по-прежнему готовы во что бы то ни стало добиться поставленной цели.

Аналогичная ситуация может сложиться при реа-лизации любых проектов как в деловой сфере, так и в сфере публичных или общественных отношений. Если бы все проекты развивались так, как первоначально

задумывалось, нас окружали бы тысячи миллионеров. Но, к сожалению, это не так. Как бы внимательно мы ни всматривались в окружающий ландшафт в поисках внешних угроз, сколько бы мы ни анализировали условия, влияющие на наш бизнес, мы не в состоянии со стопро-центной гарантией избежать неблагоприятного развития событий. Большинство людей, которые задумываются об открытии собственного дела, но сталкиваются с этой мыслью о величине рисков, просто останавливаются на пути к своей цели.

Те же, кто решил идти дальше, знают, что для рассчет-ливого бизнесмена очень важно найти успешный проект, не упустить свой шанс организовать его или принять в нем участие, но не менее важно вовремя выйти из провального проекта с минимальными потерями. Стоит нарисовать себе красивую картинку реализованной идеи, но необходимо также расставить контрольные точки, которые вовремя оповестят: что-то пошло не так.

Если ваши контрагенты задерживают один платеж за другим, а объем выручки не выходит на заданный уровень, вы не можете это игнорировать. Каждый такой сигнал должен предусматривать возможность принятия конкретных мер по недопущению кризисной ситуации или ее исправлению. Последняя контрольная точка будет означать, что наступил момент для закрытия проекта или выхода из него. Это не пессимизм, пессимистам в бизнесе не место. Это холодный расчет.

Что-то пошло не такВойны не затеВают, чтобы проиграть, бизнес не начинают, чтобы обанкротиться. ДаВая старт проекту, мы, как праВило, стаВим конкретную цель и Выбираем оптимальные способы ее Достижения. многие заранее Делят прибыль. и только некоторые В самом начале опреДеляют точку ВыхоДа из проекта при неблагоприятных обстоятельстВах и просчитыВают пути отступления.

егор нарминарбитражный управляющий

Об авторе

БЖ

XXXII краснодарский Бизнес-журнал июнь #6 2014