стратегия цветная 09_07_2014

Стратегия маркетингового продвижения полнокомплектных зданий

1ЗАО " Стальинвест" Тел. (495) 96-777-96 (многоканальный) www.steelinvest.ru ISO 9001:2008

ЗАО " Стальинвест" Тел. (495) 96-777-96 (многоканальный) www.steelinvest.ru ISO 9001:2008 2

• Увеличение количества уникальных посетителей web-сайта компании «Стальинвест» раздела «Полнокомплектные здания» до 600 в неделю

1

• Увеличение количества запросов на полнокомплектные здания с сайта до 25 шт. в неделю

2

• Увеличение доли клиентов на полнокомплектные здания до 70% (70% - заказчики полнокомплектных зданий, 30% - заказчики МК по КМ)

3

• Увеличение объемов продаж полнокомплектных знаний до 650 000 000 руб. в квартал.

4

Коммерческие цели сбыта

Цели маркетинговой деятельности


1

•Обеспечить информационную поддержку отдела сбыта

2

• Повысить узнаваемость бренда «Стальинвест»

3

•Сформировать имидж эксперта

4

•Выработать у клиентов лояльность к бренду «Стальинвест»

5

•Определить и внедрить инструменты формирования спроса покупателей на продукцию и услуги компании «Стальинвест»

6

•Сформировать портфель Товаров и Услуг бренда «Стальинвест» для целевого клиента

7

•Продвигать портфель Товаров и Услуг бренда «Стальинвест»

Назначение мероприятий:


Конкурентная среда• Общая информация• Продукты• Услуги

Регионы• Привлекательность регионов• Развивающиеся отрасли

рынка• ОЭЗ, ПЗ• Инвестиции в регион

Маркетинговая активность• Инструменты маркетинга• Степень активности в

маркетинге

Критерии анализа данных:

Были собраны данные1) Общая информация, продукты и услуги, регионы

присутствия, маркетинговая активность и продвижение сайтов – по 25 конкурентам

2) Текущая обстановка, перспективы развития, наличие свободных экономических зон и индустриальных парков, присутствие конкурентов , основные отрасли развития – по 46 регионам



По итогам исследований, наиболее активную маркетинговую политику ведут:

1 Линдаб Билдингс

2 Руукки-Рус

3 ПК Веста

4 Техлайн

5 Стальконструкция

6 Северсталь Стальные Решения

7 Курганстальмост (компания интересна маркетинговой и социальной политикой)

ЗАО " Стальинвест" Тел. (495) 96-777-96 (многоканальный) www.steelinvest.ru ISO 9001:2008

Близлежащие регионы с высоким уровнем приоритета (ЦФО):

Белгородская область

Брянская область

Владимирская область

Воронежская область

Ивановская область

Калужская область

Костромская область

Курская область

Липецкая область

Московская область

Орловская область

Рязанская область

Смоленская область

Тамбовская область

Тверская область

Тульская область

Ярославская область

г. Москва

5


Отдаленные регионы с высоким уровнем приоритета (СЗФО, ПрФО,ЮФО):

Архангельская область

Вологодская область

Ленинградская область

Новгородская область

г. Санкт-Петербург

Краснодарский край

Волгоградская область

Ростовская область

Республика Татарстан

Пермский край

Нижегородская область

Оренбургская область

Самарская область

Ульяновская область

5


Отдаленные регионы с высоким уровнем приоритета (СФО):

Красноярский край

Иркутская область

Кемеровская область

Новосибирская область

Республика Саха (Якутия)

Приморский край

Хабаровский край

Сахалинская область

5


Отдаленные регионы второго уровня приоритетности (УФО):

Курганская область

Свердловская область

Тюменская область

Челябинская область

Ханты-Мансийский автономный округ

Ямало-Ненецкий автономный округ

5


Мы должны стать на порядок лучше:

Руукки РУС Линдаб Билдингз

5

Каналы сбыта:

1. Интернет 2. Телефонные переговоры

3. Менеджеры по проектам

4. Менеджеры управления проектами

5. Партнерские организации

6. Инструменты обработки

запроса

7. Посещение профессиональных мероприятий

8. Работа с госсектором

9. Работа с администрацией

технопарков и индустриальных

союзов



Анализ маркетинговых активностей:

6

10%5%

10%

4%

3%3%8%

11%

30%

4% 12% Direct-реклама

Remarketing

Соцсети

e-mail-рассылки

ежемесячный информационный бюллетень

истории успеха

видеоролики

статьи в отраслевых изданиях

новости на сайте

акции, спецпредложения

информационная поддержка дилеров и партнеров

Для компании «Стальинвест» рекомендованы следующие виды активности:

1. Direct-реклама. Привлечение из поиска целевой аудитории, готовой для восприятия информации о продукте. Посетители попадают на сайт по определенным запросам.

2. Remarketing. Привлечение ЦА, готовой к покупке, т.к. данные посетители уже посещали сайт компании с целью ознакомления.

3. E-mail-рассылки. Повышение узнаваемости бренда, формирование позитивного образа компании, а также возможность донесения экспертного мнения.

4. Ежемесячный информационный бюллетень. Формирование экспертного имиджа компании, средство повышения осведомленности ЦА о продуктах и услугах компании.

5. Истории успеха. Готовый бизнес-кейс для работы с партнерами и потенциальными клиентами. Можно использовать как отдельно в виде брошюры, так и в качестве иллюстрации к внешним публикациям, в e-mail-рассылке, в информационном бюллетене, как базу для проведения презентаций и т.д.


Online-реклама:


1. Статьи в отраслевых изданиях. Повышение узнаваемости бренда, увеличения лояльности потребителей, формирование экспертного имиджа компании.

2. Новости на сайте. Вовлечение ЦА в окружение бренда, формирование лояльности к бренду, повышение посещаемости сайта.

3. Профессиональные строительные консультации. Повышение осведомленности о бренде, повышение лояльности к бренду, формирование экспертного имиджа.

4. Печатная раздаточная реклама и сувенирная продукция. Визуализация и закрепление в памяти нужной информации – список, характеристики Товаров и Услуг, контактная информация и т.д.


Offline-реклама:


1. Профессиональные внутренние мероприятия (обучение внутнри компании, в тч партнеров, проектировщиков и т.д. Повышение осведомленности о бренде, повышение лояльности к бренду, формирование экспертного имиджа, повышение уровня компетенций партнеров о Продуктах и Услугах СИ.

2. Профессиональные внешние мероприятия («Стальинвест» организатор, «Стальинвест» участник). Повышение осведомленности о бренде, повышение лояльности к бренду, формирование экспертного имиджа, повышение уровня компетенций партнеров о Продуктах и Услугах СИ.

3. Профессиональные мероприятия и стратегия работы с регионами, в частности с ОЭЗ, ПЗ и госсектором. Расширение рынков сбыта.


Профессиональные мероприятия и рекламные акции:

Рекомендации по развитию веб-сайта steelinvest.ru:


• Для улучшения конвертации посетителей в клиентов необходимо переработать структуру раздела оптимизировав её по основные целевые группы пользователейРазработка нового раздела

металлоконструкций на сайте

• Данный инструмент позволит в максимально сжатые сроки привлечь потенциальных клиентов в раздел, а также охватить все интересующие географические областиКонтекстная реклама

• Активное поисковое продвижение позволит получить долгосрочный результат и уменьшить стоимость привлечения одного посетителя, а также повысить доверие к компании.Поисковое продвижение

• Сервис по проектированию здания в режиме реального времени будет полезным для пользователей и позволит получать клиентов со сформулированными и формализованными потребностями.

Разработка дополнительного функционала на сайте

Комплексный подход к реализации проекта

8ЗАО " Стальинвест" Тел. (495) 96-777-96 (многоканальный) www.steelinvest.ru ISO 9001:2008

Статьи в Wiki и онлайн-изданиях SEO, Direct,

Re-marketing Информативный

Строительные консультации

E-mail-маркетинг

Отраслевой журнал

Буклеты, каталоги Истории успеха

Мероприятия, выставки

Работа с администрацией

технопарков

Работа с партнерами- строителями

сувенирка

Работа с госсектором

Аналитика

Стратегия

Результат

Необходимые ресурсы:

1. Копирайтер• написание SEO-текстов на основе предоставленных данных (рерайт);• написание рекламных текстов‚ статей‚ историй успеха, кейсов;• написание текстов, подготовка контента для интернет-рассылок и

информационного бюллетеня;• подготовка контента для полиграфических материалов;• публикация написанных текстов на внешних ресурсах;• работа по актуализации и реализации тематического плана выхода

информационных материалов;• редактура, корректура буклетов, листовок, каталогов компании;• работа с внутренними спикерами по подготовке маркетинговых материалов.


Человеческие ресурсы

Необходимые ресурсы :

2. Менеджер интернет-рассылок• отбор и первичная подготовка контента для рассылок, информационного бюллетеня;• обработка фото и картинок (приведение к единому размеру, стилю и формату согласно

брендбуку);• верстка материалов в готовом шаблоне рассылок и информационного бюллетеня,

внесение изменений в верстку;• поддержание в актуальном состоянии аккаунта для рассылки – подготовка шаблонов

для новых материалов, внесение изменений в списки рассылок и другие настройки;• своевременное внесение счетов на оплату сервиса рассылок в общий маркетинговый

бюджет;• работа по актуализации и реализации тематического плана выхода рассылок;• сбор и анализ данных по эффективности рассылок (google analytics, опросы

менеджеров, другие источники);• ведение отчетности по проекту рассылок и информационного бюллетеня.


Человеческие ресурсы

Необходимые ресурсы :1. Аналитическая система «Медиалогия»- Пресс-клиппинг (сбор данных о количестве перепубликаций пресс-релизов и

важных новостей компании)- Аналитика упоминаний компании в СМИ по отраслям, по регионам, по

тональности, по важности и т.д.- Аналитика маркетиновых активностей и новостей конкурентов- Аналитика развития регионов (через СМИ и пресс-службы)

2. Система для настройки рекламных кампаний e-mail-рассылки «MailChimp»

- Автоматическая рассылка по нескольким различным спискам контактов разной информации (гибкая система управления рекламной кампанией)

- Настраиваемые шаблоны рассылки- Аналитика по рассылке


Подробнее о структуре маркетинговой деятельности компании "Стальинвест":2. Товарная политика2.1. Товары2.1.1 Полнокомплектные здания. Здания индивидуального проектирования: • складские комплексы,• производственные комплексы,• административные здания,• спортивные сооружения,• торговые центры,• автосалоны и паркинги,• холодильные комплексы,• объекты сельскохозяйственного назначения (животноводческие комплексы, птицефабрики, овощехранилища,

зернохранилища и др.).2.1.2. Серийные здания. Серийные здания различного назначения (сельское хозяйство, складские комплексы,

холодильные комплексы, производственные комплексы).2.1.3. Производство и поставка зданий МК по КМ.2.1.4. Уникальные здания.2.2.5. Ограждающие конструкции для зданий (кровля, стены, светопрозрачные участки кровли, аэрационные фонари,

окна, ворота, двери).


Подробнее о структуре маркетинговой деятельности компании "Стальинвест":2.2 Услуги 2.2.1 Подбор оптимального конструктивного решения.2.2.2. Оптимизация металлоемкости. Оптимизация затрат при транспортировке.2.2.3. Персональный менеджер (индивидуальный подход к клиенту).• Подготовка деталировочного расчета полнокомплектного здания;• Сравнительный анализ ценового предложения;• Подбор поставщиков.2.2.4. Проектирование • Анализ проекта КМ, оптимизация проекта;• Проектирование разделов КМ, КМД, АС;• Составление технического задания;• Сопровождение при прохождении экспертизы.2.2.5. Рекомендации при выборе подрядчиков. Сопровождение при монтаже. 2.2.6. Монтаж.2.2.7. Авторский надзор.


Подробнее о структуре маркетинговой деятельности компании "Стальинвест":3. Политика распределения Товара/каналы сбыта:3.1. Интернет-продажи (сайт направления МК, формы запроса, КП, визуализация здания и т.д. );3.2. Прямые продажи (развитие регионов, активный поиск и т.д.);3.3. Партнерские продажи.4. Продвижение товара/стимулирование сбыта4.1. Интернет-реклама 4.2. E-mail маркетинг4.3. Эксперт-продвижение4.4. Реклама на бумажных носителях и СМИ4.5. Выставки4.6. Конференции4.7. Рекламные образцы 4.8. Акции


Подробнее о структуре маркетинговой деятельности компании "Стальинвест":5. Служба сбыта5.1. Отдел МК (менеджеры по продажам, менеджеры по проектам)5.2. Отдел управления проектами (менеджеры управления проектами)5.3. Call-центр6. Анализ маркетинговой деятельности6.1. Создание системы отчетов и аналитики


Documents

стратегия цветная 09_07_2014