Upload
twistedtalia
View
2.384
Download
1
Tags:
Embed Size (px)
Citation preview
The Conversation is the Message
The Conversation is the Message
ברוכים הבאים לעולם חדש
עולם שבו צרכנים הם חכמים יותר ומודעים יותר
עולם של ריבוי פלפורמות
צרכנים שמוקפיםבפלטפורמות רבות
עולם שבו צרכנים רוצים להיות מעורבים
ולהשפיע
6
The Conversation is the Message
החזון שלנו
לאתגר שוב ושוב את יכולות הרשת,
ואת היכולות הקריאטיביות שלנו,
להפוך את מותגי לקוחותינו על מנת
והמצליחים ביותר בשוק. למדוברים ביותר
The Conversation *is the Message
שיחה היא מעורבות פעילה של צרכנים במותג.
21 אנחנו מאמינים, שבעולם השיווק של המאה ה- מעורבות פעילה של צרכנים היא תנאי להשגת
הצלחה עסקית
בעולם הישן נהגנו לשאול
מה המסר שאנחנו רוצים להעביר
בעולם החדש אנחנו שואלים
מהי השיחהשאנחנו רוצים לחולל
The Conversation is the Messagesince 2006
2010 | Total DigitalAll over IPמהפיכת שלושת המסכים מגיעה לישראל |
2007 | Guerilla MarketingBrand Monitoringהאינטרנט כפלטפורמה לפעולות שטח |
2006 |Extra Mediumהאינטרנט כיקום מקביל ולא כאמצעי מדיה
2008 | Conversation Marketingכפלטפורמה מרכזית לניהול שיחות צרכנים | קמפיינים וקשרי לקוחות
2009 | Crowd SourcingTwisted Flyהאינטרנט כצינור ישיר לחוכמת ההמונים | הקמת
שירותים ופעילויות
The Ripple Effectהיתרון התחרותי שלנו:
אנחנו יודעים יותר טוב מכל אחד אחר לייצר שיחות חיוביות על מותגים,
ולייצר מעגלי השפעה לפעילות שלנו, שממשיכים לפעול גם בלעדינו
התוצאה:שלך הכסף יותרקונה
תשאלו את לקוחותינומזון ומשקאות
תקשורת ואלקטרוניקה
בנקאות
בריאות
לימודים
מוצרי צריכה
18
איך מחוללים שיחה?
twisted flyמחקר ואסטרטגיה – 1.
360מהלך שיחה 2.
פייסבוק 3.
הנכחת המותג במדיה החברתית4.
שיחה מול משפיענים5.
מתודולוגיה המפצחתאת "המתמטיקה" של השיחה
21
The Power of Contextהיכולת לזהות מתי ואיפה הצרכן יהיה פתוח
להקשיב ולנהל דיאלוג עם המותג או אודותיו
22
Brand Monitoring & Analyzing
הקשבה לפי מילות מפתח מעולם התוכן של המותג
המתודולוגיה שלנו מאפשרת לנו לדעתבאילו סוגי ערוצים, ובאילו ערוצים ספציפיים, כדאי לנו לפעול
25
ניתוח זירות השיחה הקונקרטיותניתוח אתרי השיחההאתרהזירהנתח פוסטים
תפוזחשמל ותאורה15.17%
תפוזצרכנות14.95%
תפוזשיפוץ ובנייה10.65%
תפוזבונים בית4.46%
תפוזעשו זאת במו ידיכם2.85%
ניתוח המוטיבציות לשיחהניתוח הקונטקסט של השיחה
26
תבו
ורעמ
השתתפות
נושא ב'
נושא א'
נושא ה'
נושא ג'
נושא ד'Stickiness Zone
ולמדוד באופן כמותי אילו נושאים מייצרים הידבקות יותר מאחרים
27
מהלך גדול ומחולל שיחה מעלות360
28
מההבטחה
כללית הכי טובה למי שמתכנן הריון
לשיחה על
מוכנות מאוחרתשל גברים להריון
אתר הכנה ללידה של שירותי בריאות כלליתאתר תוכן
32
סרטוני וידיאו
34
אפליקציית פייסבוק
35
פעילות בפייסבוק
פעילות שטח
פעילות מול משפיענים | בלוגרים וקונקטורים על רדי דדי
פעילות מול משפיענים
באנרים
Free media
41
התוצאה:
כניסות לאתר100,000שיפור בפרמטרים תדמיתיים והצערת המותג
42
43
הקונספט: מרוץ על עקבים | מחו"ל לישראל בחסות שול
44
ההרשמה מתבצעת באמצעות האינטרנט מיני סייט:
ההרשמה מתבצעת דרך האינטרנט
סרטון סיכום
47
מההבטחה
אייס החדש – יותר מידע ויותר כלים
לשיחה על
מה חושבים על פרסומות
48
49
מההבטחה
להיות ההוריםהכי טובים
שאתם יכוליםלשיחה על
מהות ההורותבחיים המודרניים
51
52
53
מההבטחה
החומוס שלנו אחלה
לשיחה על
מהפכת החומוסהבריא למשפחה
ויז'ואלים מתוך הסרטון
אתר שטראוס
56
פעילות אסטרטגית בפייסבוק
גיוס חברים
אפליקציותויראליות
ניהול שוטף ליצירת מעורבות
סטטוסים ותחרויות
רכש מדיהפעילויות חכמות
58
MMS/SMSפלאפון –
59
SMS – ו MMSישירות מהפייסבוק
גיוס חברים
60
פייסבוק כללית |בריאות ולייפסטייל
61
62
63
כל התכנים מוצפיםמאתר הכללית
64
65
פלטפורמת תוכן נוספת המציפה תוכן
מאתר הכללית
66
67
החברים שלנו בפייסבוק הם קהל היעד שלנו!
68 עמוד הכללית בפייסבוק, מתוך מערכת המדידה – נכון ל 4.8.2010
פעילויות ליצירת מעורבות עם הגולש
וגיוס חברים
תוכן | סטטוסים
70
תחרות | הפוסט הרומנטי
71
תחרות | פוסט מונדיאל
73
74
לפטופים23 לידים, 40מכירות | סטטוס אחד,
75
תוכן | סרטון הפרסומת החדש
76
אפליקציית קצף |יצירת מעורבות
77
78
קמפיין און-לייןגיוס חברים
כללית – כללית און ליין
79
קמפיין און-לייןגיוס חברים
אדפטציה למגזר הערבי
כללית | קמפיין סלולר מניע להתקשרות
81
דיוור יומולדת ללקוחות – חיבור לפייסבוק
82
כללית – דיוור רווקים
83
LGמעצבים סלון–
84
רשת | 101אחד העם
85
רשת – איזו דמות אתם
86
רשת - ציטוטים
87
תכנון ורכש מדיה בפייסבוק - מפולח עד רמת פרופיל
88
89
הכללית | פעילות במדיה חברתיתהכללית | פעילות במדיה חברתית
ייזום שיחות במדיה החברתית | פורומים
90
השתלבות בשיחות באמצעות מתן ערך | פורומים
91תפוז, לידה פעילה וביתית
טוויטר כערוץ שירות ודוברות
טוויטר
לא נגענו!
95
מדידה, בקרה וניתוח
97
Engagement Rate
Comment + LikeFans
*100
ניתוח והיזון חוזר
ניתוח סנטימנט
100
101
משפיענים ומובילי דעההיכולת לזהות את נשאי המסרים
האפקטיביים ביותר ולגייס אותם לטובת המותג
102
המתודולוגיה שלנו מאפשרת לנו לזהות את סוכני ההשפעהבכל קטגוריה בה אנו פועלים, ולפעול מולם
סוכני הידע: הבלוגים
הקונקטורים: הרשתות החברתיות
אנשי המכירות: הפורומים
103
104
105
106
107
פעילות משפיענים
108
פעילות פייסבוק
109
110
סרטון סיכום
שיחות אינן קורות. הן נגרמות.
112
113
WhatStickiness
Factor
WhoThe Law
of the few
HowEnabling Technolo
gy
WhereThe
Power of context
Webbing* עבודת שתי וערב
114
פיתוחרעיונאות
יישום אסטרטגיה
מדידה מחקר
תהליכי עבודהמוסדרים
כל הפעילות מקודדת ומנותחת
2מתחרה 1מתחרה
המותג שלנו
המדידה היא לא רק כמותית אלא גם איכותית
118
אז למה טוויסטד?
אסטרטגיה שיוצאת מתוך זירות השיחה
ניהול מתודי בראייה הוליסטית
יצירתיות וחשיבה אחרת
שירות, שירות, שירות
123
פתרון מייצר שיחה בכל נקודת מגע
The Ripple Effectהיתרון התחרותי שלנו:
אנחנו יודעים יותר טוב מכל אחד אחר לייצר שיחות חיוביות על מותגים,
ולייצר מעגלי השפעה לפעילות שלנו, שממשיכים לפעול גם בלעדינו
125
Let’s get Twisted