60
КИБЕРПСИХОЛОГИЯ ОБ ОПАСНОСТЯХ В ИНФОРМАЦИОННОМ И ПОСТИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ ВОЙСКУНСКИЙ А.Е. КРУГЛЫЙ СТОЛ Психологические аспекты информационной безопасности выставка-конференция INFOBEZ-EXPO 9 октября 2013 г.

пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

КИБЕРПСИХОЛОГИЯ ОБ ОПАСНОСТЯХ В

ИНФОРМАЦИОННОМ И ПОСТИНФОРМАЦИОННОМ ОБЩЕСТВЕ

ВОЙСКУНСКИЙ А.Е.

КРУГЛЫЙ СТОЛ

Психологические аспекты информационной безопасностивыставка-конференция

INFOBEZ-EXPO

9 октября 2013 г.

Page 2: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

ФАКУЛЬТЕТ ПСИХОЛОГИИ МГУ ИМ. М.В. ЛОМОНОСОВА

[email protected]

Войскунский Александр Евгеньевич

Канд. психол. наук

Page 3: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

План

• Детская одаренность• Намеренная изоляция• Игроки• Сетевики• Коммуникативные угрозы и буллинг• Хакерство

Page 4: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Сэр Тим Бернерс-Ли считается одним из основателей Всемирной сети, он возглавляет консорциум W3C.

• Что будет самым удивительным в связи с будущей эволюцией интернета? На этот вопрос Тим Бернерс-Ли отвечает без колебаний: это креативность наших детей. Они выросли вместе с интернетом и пользовались вебом с самых пеленок. Разумеется, они совершенно иначе смотрят на сетевые технологии, которые являются естественной частью их жизни. Поэтому можно ожидать, что новое поколение разработчиков создаст совершенно новые инструменты, чтобы реализовать свои творческие идеи.

• Нам, людям из прошлого, будет трудно не то что использовать, но даже понять эти новые штучки. Что именно это будет, угадать невозможно. Вот это и станет для нас самым удивительным в будущем развитии Интернета.

Page 5: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013
Page 6: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Палфри Дж., Гассер У. Дети цифровой эры. М., 2011.

«Цифровые дети чрезвычайно креативны. Невозможно определить, больше ли у них творческих способностей, чем у предыдущих поколений… но способы их творческого самовыражения существенно отличаются…. Информация пластична… можно изменять новыми, интересными способами. Напр., создать свой персональный профиль в сети… или статью в Википедии, разместить в Сети свой фильм или видео, скачать самую свежую музыку… загружать и редактировать фотографии, чтобы обмениваться ими с друзьями… Дети цифровой эры … создают целые виртуальные миры на … Second Life … Они записывают фрагмент и размещают видео в You Tube… этот новый вид искусства получил название «машинима» (machinima, сокр. от machine и cinema)… могут видоизменять аудиовизуальную информацию способами, которые несколько десятилетий назад казались просто невозможными» (с.13).

Page 7: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Данные Фонда развития Интернет (рук. проф. Г. Солдатова)

«насколько опасно находиться в Интернете?»ОПАСНО ~10% школьников (14-17 лет)ИНОГДА ОПАСНО ~40%НЕТ или НЕ ЗНАЮ ~50%

Типы школьников (относительно Интернета):Любознательные

БунтариИгроки

ТусовщикиПотребители

БотаникиДеловые

Page 8: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Если достижения талантливых детей в любой области творчества сравнивают с достижениями их сверстников, то достижения компьютерно одаренных детей приходится соотносить с работой взрослых высокообразованных профессионалов, ибо остальные подростки в массе своей не составляют компьютерные программы.

Page 9: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Несколько примеров

• 8-летний Марко Чаласанд из столицы Македонии Скопье сдал экзамены и стал самым молодым в мире сертифицированным специалистом Microsoft. Он побил рекорд девочки из Индии, которая прошла этот же тест в 9-летнем возрасте.

• 13-летняя Элизабет Гарби (Elizabeth Garbee) выступит с докладом «Обучение играючи» на конференции по Linux (linux.conf.au) в Австралии. Юная Linux-гуру расскажет о том, как можно играючи обучаться серьезным вещам.

Page 10: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Даниил Кульченко родился в Украине, но большую часть жизни проживает в США

• В 15 лет Даниил продал канадской компании ActiveState созданный им в рамках стартапа Phenona облачный сервис для хостинга Perl-приложений. Даниил имеет 6-летний опыт работы с Perl. Он хорошо разбирается в Catalyst, администрирует Linux-системы и базы данных SQL, с 11 лет подрабатывает сисадмином. Он победил в американской Олимпиаде по русскому языку.

Page 11: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Имидж ИТ-одаренных подростков:

• отстающий и недисциплинированный ученик, тупица

• выскочка, «гроза» учителей• бесплатный или низкооплачиваемый работник

(может администрировать сайт школы, фирмы, к-рой владеет сосед или родственник)

• асоциальный и чурающийся компаний сверстников (или кажущийся таковым) подросток, чья референтная группа малозаметна, ибо она – дистантная

• Террорист: программирующих детей нередко относят к хакерам (вернее, кракерам)

Page 12: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Вывод• Необходима защита, поддержка одаренных в программировании

детей в школьном возрасте• Нужна национальная программа психолого-педагогического

сопровождения таких детей• Нужны критерии оценки (экспертной) одаренности детей в

применении компьютеров • Необходимо расширение общепринятого набора видов

одаренности, к-рыми могли бы оперировать органы образования и оказывать поддержку одаренным

• Необходимо развивать просоциальные формы поведения, т.е. включать ребенка и подростка в социальную активность, способствующую реализации моральных норм и нравственных ценностей.

• Нужна профилактика девиантного поведения, включая агрессивное поведение в любых его формах, в том числе суициды и аддиктивное поведение.

Page 13: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013
Page 14: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

«ХИКИ»: Самоизоляция как результат неспособности справляться с жизненными

проблемами в подростковом возрасте и в период взросления (на

примере Японии)

Page 15: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Хикикомори (яп. ひきこもり , 引き篭 , букв. нахождение в уединении, «острая социальная самоизоляция») — японский термин, обозначающий подростков и молодёжь, отказывающихся от социальной жизни и стремящихся к крайней степени изоляции и уединения вследствие разных личных и социальных факторов. Они отказываются покидать родительский дом, изолируют себя от общества и семьи в отдельной комнате в течение более шести месяцев и не имеют какой-либо работы или заработка. Хотя течение явления зависит от индивидуальных особенностей, некоторые хикикомори пребывают в изоляции несколько лет подряд, а в редких случаях — десятки лет.Используется также термин NEET, который расшифровывается как «Not in Employment, Education or Training». В 2002 году в Японии насчитывалось от 650 до 850 тыс.человек, попадающих под это определение. Подобные люди существуют и в США (где их называют «basement dwellers»), и в Европе —само понятие «NEET» возникло в Великобритании

Page 16: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Хикикомори и Тамаго

Психолог Сайто Тамаки: в Японии насчитывается до 1 миллиона хикикомори - 20% от всех молодых (до 30 лет) людей в Японии, или 1% от всего населения. Официальная статистика минздрава Японии называет более скромную цифру – 50 тысяч человек, что также немало.

В 2004 г. студент голландской киношколы Даниель Сугавара снял фильм «Тамаго» о жизни Киёши, к-рый более 3 лет безвыходно прожил на кухне дома своих родителей. Его родители стыдились его и говорили, что он учится за границей. Киёши общался лишь с маленькой сестрой, а через Интернет – с такими же, как он, кто устранился от общественной и семейной жизни.

Page 17: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Преступления хикикомориЧасто хикикомори злятся на себя за свою неполноценность и за то, что не могут преодолеть свою проблему, предпринимают аутоагрессивные действия, проявляют враждебность к другим• В 1997 г. в г. Кобэ 14-летний Сейто Сакакибара убил 11-летнего

мальчика и 10-летнюю девочку. Он был классическим хикикомори и отаку (человеком, помешанным на манга и анимэ), проявлял жестокость по отношению к животным

• В 2000 г. 17-летний хикикомори захватил автобус и убил одного пассажира. Родители отправили его в психиатрическую больницу на 2 месяца. Возвращаясь, он почувствовал себя преданным и покинутым и «решил отомстить»

• В 2003 г. 22-летний Хироюки Цучида забил мать до смерти бейсбольной битой. Он осознал (просмотрев анимэ-сериал ), что человеческая раса –ненужные природе существа. Очищать землю от людей он начал со своей семьи.

Page 18: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Синглтоны (Каштанова, 2011) – люди, сознательно выбирающие одиночество, ибо для

них отношения – слишком тяжкий труд• Избирательный индивидуалист• Эгоист и эгоцентрик• Одиночка, довольный жизнью (кидалт – не желает

взрослеть; пикапер; легкомысленный – прожигатель жизни или сидящий на шее у других)

• Синглтон поневоле – не умеет создавать контакты• Неуверенные в себе – стеснительные,

пережившие неудачу в отношениях• Отчуждающиеся от всех – потерявшие доверие к

другим, выбравшие одиночество и независимость

Page 19: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Можно ли разбогатеть, играя онлайн?

Page 20: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

• В 2008 г. 14-летний подросток из Новосибирска, игравший в компьютерном клубе в Counter Strike и при этом распивавший спиртные напитки, подстерег на выходе из клуба 17-летнего игрока, несколько раз «убившего» его в рамках игры. Вооружившись кирпичом, он нанес «обидчику» смертельные побои; суд приговорил малолетнего убийцу за "умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, опасного для жизни человека, повлекшим по неосторожности смерть потерпевшего" (ч. 4 ст. 111 УК РФ) к 4 годам лишения свободы с отбыванием наказания в воспитательной колонии (http://webplanet.ru/news/life/2009/05/07/koshmar.html).

• 12 января 2007 г. в баре «Золотая вобла» в Китай-городе в Москве приехавший из Киева гендиректор торгующей компьютерами компании и элитный игрок в Lineage II 25-летний Андрей Понаморенко (игровой никнейм DVP) - один из сильнейших игроков игрового клана RedSquad – встретился с представителями конкурирующих сообществ во время традиционной пятничной встречи игроков клана InquisitorS (к ним присоединились в тот день игроки клана Dragon Hunters). Повздорив с игроком Кириллом («Штаем»), с которым неоднократно препирался в рамках игры, Понаморенко сломал ему нос, а потом вступил в драку с 23-летним студентом 6-го курса МИФИ Александром Блёскиным («СВЕРХ») – тот вступился за товарища, хотя перед этим снял гипс со сломанной руки: как сообщается, DVP «бил ногами по голове лежачего и не сопротивлявшегося противника». Через 4 дня Блёскин скончался в больнице вследствие перелома основания черепа и кровоизлияния в мозг (http://olmer.ru/arhiv/text/other/64.shtml). Понаморенко в сентябре 2007 г. был приговорен к 8 годам лишения свободы с отбыванием наказания в колонии строгого режима (http://www.newsru.ru/crime/20sep2007/bleskin.html).

• 22-летний студент Андрей Ясин и 33-летний таксист Альберт Нуриев из Уфы были страстными поклонниками компьютерной игры Lineage II. Андрей и Альберт в 2008 г. случайно оказались на одной вечеринке. Выяснилось, что они - виртуальные соперники. Подраться им помешали друзья. Уже дома, так и не остыв, Андрей позвонил Альберту и предложил встретиться - выяснить отношения. Альберт на встречу приехал с другом на машине, Андрей пришел один, Андрей стал избивать Альберта. Тот не смог дать отпор. От жестоких побоев Альберт скончался по дороге в больницу.

Page 21: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Параметры психологической оценки

• адекватности содержания и формы онлайн-информации возрастно-психологическим особенностям детей и подростков;

• морально-нравственного содержания онлайн-информации;

• факторов риска личностного и когнитивного развития, психического благополучия детей;

• эстетики и дизайна онлайн-информации

Page 22: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Пример рейтингования компьютерных и онлайновых

игр, игр для игровых приставок

Page 23: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Ранее детство (Early Childhood)

Для всех (Everyone)

Для всех 10+ (Everyone 10+)

Для юношеского возраста (Teen)

Для подростков (Mature)

Для взрослых (Adults Only)

Page 24: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Инфо о пользователях соцсетей

• В Теннесси произошло двойное убийство на почве обиды из-за потери «виртуального друга». Билли Клэй Пэйн и Джин Хэйуорт приняли решение порвать связи со своей знакомой Дженелль Портер, удалив ее из списка друзей в Facebook. Та восприняла это как личную трагедию и погрузилась в глубокую депрессию. Ее отец 60-летний Мэвин Портер и бой-френд 38-летний Джэйми Курдом ворвались в дом к Пэйну и Хэйуорт и учинили расправу над ними. Портеру и Курду предъявлены обвинения в убийстве первой степени.

• В прошлом году жительница штата Айова подожгла гараж своей знакомой, после того, как та удалила ее из списка контактов в социальной сети. Другой вопиющий случай произошел в Техасе: мужчина избил свою жену, не отметившую запись на его «стене», посвященную годовщине смерти матери, как «понравившуюся».

Page 25: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Википедия:

Идентичность (англ. Identity) — свойство психики в концентрированном виде выражать о то, как человек представляет себе свою принадлежность к различным социальным, национальным, профессиональным, языковым, политическим, религиозным, расовым и другим группам или иным общностям.Идентичность является результатом понимания человеком себя «как такового», устанавливаемого через выделения им для себя «значимых других».Каждый человек формирует свою идентичность как самоидентичность, или самотождественность. Проблему идентичности можно понимать как решение каждым человеком проблемы выбора в процессе установления им своей принадлежности к той или иной группе или иной человеческой общности как «значимым другим» (в том числе отождествляя себя в этой связи с другим человеком как адекватным представителем «значимых других»), что ставит исследователя перед задачей выявления таких «значимым других» и установление их роли в процессе образования человеком своей идентичности.Базовым для формирования человеком своей идентичности является определение им своего отношения к «чужим» и, соответственно, к «своим».Проблематика идентичности переживает второе рождение под действием глобального электронного общения с его обращенным к каждому требованием «программной перезаписи» понимания своего места в жизни.

Page 26: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Сетевая идентичность конструируется и эксплицитно презентируется другим людям. Среди характеристик сетевой идентичности – легкость управления впечатлением о себе и видоизменения вплоть до полной замены на нечто противоположное, а также сравнительно нечасто встречающиеся в обыденной жизни феномены не просто множественной, а в полном смысле этого слова альтернативной идентичности. Для сетевой идентичности имеют немаловажное значение еще и сохраненные сетевым ресурсом «лайки» (что означает «это мне нравится») и/или вербальные высказывания других людей (подписчиков, «френдов», «фолловеров» и др.) – хвалебные, негативные и др. – вместе с реакциями на такие сообщения самого субъекта. Существенными для конструирования идентичности представляются также особенности сетевого интерфейса: к примеру, один интерфейс может побуждать пользователей сообщать об их музыкальных пристрастиях, а другой, допустим, о карьере – причем непредставление пользователем запрашиваемых сведений характеризует его не менее красноречиво, чем эксплицитное размещение такой информации в собственном профиле.

Page 27: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Профили пользователей социальных сетей достаточно корректно отражают их реальную личность и «истинное Я», оцениваемые экспертами согласно отчетам о поведенческой активности пользователей и личностным тестам («большая пятерка», или 5-факторная модель личности: экстраверсия – интроверсия, согласие – независимость, самоконтроль – импульсивность, эмоциональная стабильность – тревожность, новаторство-консерватизм). Cпецам по управлению персоналом достаточно поинтересоваться принадлежащей некоему человеку страницей в социальной сети в течение 10 минут или менее, чтобы после этого представить оценку данного человека по тестам «большой пятерки», которая позитивно и значимо (p < 0,05), хоть и не высоко коррелирует (от 0,16 до 0,28) по всем шкалам с результатами самого оцениваемого человека по тем же шкалам. Схожие с реальностью профили приносят пользователям не менее существенное ощущение субъективного благополучия (за счет социальной поддержки со стороны «френдов»), чем более комплиментарные профили, в которых подобраны лишь безусловно позитивные авто-характеристики.

Page 28: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Профиль пользователя социальной сети (большинство исследователей обращается к сети Facebook) в основном соответствует его или ее реальной идентичности, что проверяется путем сравнения профиля с оценками, полученными у самих владельцев профиля, у их знакомых, у знающих их кадровиков-рекрутеров. Встречаются комплиментарные, нарцисссические самопрезентации; имеют место и культурные особенности – к примеру, размещения на своих страницах не соответствующих реальности материалов с меньшей вероятностью стоит ждать от немецких, нежели от американских студентов. При этом не соответствующие действительности материалы во множестве фигурируют на «неофициальных» или неафишируемых профилях, в которых находят место альтернативные идентичности. А «официальные» сетевые идентичности часто соответствуют реальным идентичностям; при этом для альтернативных идентичностей попросту заводятся специальные страницы в социальных сетях, и такого рода альтернативных страниц может быть более одной, а иной раз и более дюжины.

Page 29: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Несколько примеров: computational social science

(including psychology)

Page 30: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Michal Kosinski, David Stillwell, Thore Graepel. Private traits and attributes are predictable from digital records of human behavior. PNAS, April 9, 2013 vol. 110 # 15

We show that easily accessible digital records of behavior, Facebook Likes, can be used to automatically and accurately predict a range of highly sensitive personal attributes including: sexual orientation, ethnicity, religious and political views, personality traits, intelligence, happiness, use of addictive substances, parental separation, age, and gender. The analysis presented is based on a dataset of over 58,000 volunteers who provided their Facebook Likes, detailed demographic profiles, and the results of several psychometric tests. The proposed model uses dimensionality reduction for preprocessing the Likes data, which are then entered into logistic/linear regression to predict individual psychodemographic profiles from Likes. The model correctly discriminates between homosexual and heterosexual men in 88% of cases, African Americans and Caucasian Americans in 95% of cases, and between Democrat and Republican in 85% of cases. For the personality trait “Openness,” prediction accuracy is close to the test–retest accuracy of a standard personality test. We give examples of associations between attributes and Likes and discuss implications for online personalization and privacy.

Page 31: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

FEDERICA FORNACIARI (Illinois at Chicago) Years in Grad School: 4

Do individuals share private and sensitive information in online reviews in Amazon.com? Sensitive information disclosure online exposes an individual to privacy risks including deanonymization, loss of reputation, and psychological harm. We explore if disclosure of real name, location, type of products and the nature of reviewer affects the extent of sensitive information. We crawled Amazon.com and gathered all online reviews posted for six products that pertained to weight loss, anti-aging, sex-related, fragrance, baby care and electronic goods. This resulted in 3485 reviews, which were text-analyzed using Linguistic Inquiry Word Count (LIWC) analysis. Data processed through LIWC were further analyzed with descriptive statistics, discriminant analysis, ANOVA techniques. We find that Amazon’s reviewers disclose higher levels of sensitive information in the following categories: family, humans, positive emotions, negative emotions, sadness, cognitive mechanisms, concerns related to work, achievements, leisure and money. Users who used real name and disclosed their location revealed more personal information about sadness, health, and concerns related to achievements, and less about leisure concerns. The sensitivity of information disclosed was a function of the type of product reviewed. Finally, occasional and non-professional reviewers provided higher level of sensitive information, perhaps as a way to increase their participation in the Amazon community. http://posterhall.org/igert2013/posters/354

Page 32: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Schwartz HA, Eichstaedt JC, Kern ML, Dziurzynski L, Ramones SM, et al. (2013) Personality, Gender, and Age in the Language of Social Media:

The Open-Vocabulary Approach. PLoS ONE 8(9): e73791. doi:10.1371/journal.pone.0073791

• A group of University of Pennsylvania researchers who analyzed Facebook status updates of 75,000 volunteers have found an entirely different way to analyze human personality.

• The volunteers completed a common personality questionnaire through a Facebook application and made their Facebook status updates available so that researchers could find linguistic patterns in their posts.

• Drawing from more than 700 million words, phrases, and topics, the researchers built computer models that predicted the individuals’ age, gender, and their responses on the personality questionnaires with surprising accuracy.

• The “open-vocabulary approach” of analyzing all words was shown to be equally predictive (and in some cases more so) than traditional methods used by psychologists, such as self-reported surveys and questionnaires, that use a predetermined set of words to analyze.

• Basically, it's big data meets psychology.

Page 33: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Figure 4. Words, phrases, and topics most distinguishing subjects aged 13 to 18, 19 to 22, 23 to 29, and 30 to 65.

Schwartz HA, Eichstaedt JC, Kern ML, Dziurzynski L, et al. (2013) Personality, Gender, and Age in the Language of Social Media: The Open-Vocabulary Approach. PLoS ONE 8(9): e73791. doi:10.1371/journal.pone.0073791http://www.plosone.org/article/info:doi/10.1371/journal.pone.0073791

Page 34: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

http://lenta.ru/news/2013/10/07/status/• собраны данные о 136 тысячах пользователей (все они подписались

на участие в научном исследовании), которые в общей сложности обновили свою строку статуса более 13 миллионов раз. Чтобы получить корректную информацию, ученые брали только тех, кто за время эксперимента написал более 1000 слов в строку статуса. В итоге выборка авторов исследования включала 15,4 миллиона статусов с 309 миллионами слов от 74941 человека.

• далее взяли заполненные теми же людьми онлайн-опросники и попытались найти корреляции встречаемости тех или иных слов в статусе с теми или иными характеристиками человека.

• анализ продемонстрировал, что даже сочетания символов, которые были выделены в слова сугубо формально (как произвольная комбинация между двумя пробелами), позволяют узнать, к примеру, пол пользователя.

• сочетание знака «меньше» и цифры 3 позволяет уверенно говорить о том, что строка статуса обновлена женщиной, а не мужчиной.

• интроверты предпочитают компьютеры и интернет, а также аниме

Page 35: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013
Page 36: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Работодатели интересуются записями кандидатов в соц. сетях!

J. William Stoughton, Lori Foster Thompson, and Adam W. MeadeDepartment of Psychology, North Carolina State University, Raleigh, North Carolina.

Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking. -Not available-, ahead of print. doi:10.1089/cyber.2012.0163. ABSTRACT

Job applicants and incumbents often use social media for personal communications allowing for direct observation of their social communications “unfiltered” for employer consumption. As such, these data offer a glimpse of employees in settings free from the impression management pressures present during evaluations conducted for applicant screening and research purposes. This study investigated whether job applicants' (N=175) personality characteristics are reflected in the content of their social media postings. Participant self-reported social media content related to (a) photos and text-based references to alcohol and drug use and (b) criticisms of superiors and peers (so-called “badmouthing” behavior) were compared to traditional personality assessments. Results indicated that extraverted candidates were prone to postings related to alcohol and drugs. Those low in agreeableness were particularly likely to engage in online badmouthing behaviors. Evidence concerning the relationships between conscientiousness and the outcomes of interest was mixed.

Page 37: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Коммуникативные угрозы

• Киберпреследование, или школьная/офисная «дедовщина» (буллинг – это чаще преследование «один на один», моббинг – чаще коллективная травля)

• Манипулирование • Троллинг• Склонение к раздеванию, киберсексу• Склонение к встрече в реале, угроза насилия• Выманивание денег («нигерийские» письма)• Склонение к суициду• Склонение к участию в сектах• Фальшивая благотворительность• Фишинг

Page 38: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Результат (возможный) – (кибер)буллинг

• Примеры издевательств над детьми и над родственниками доведенных до самоубийства подростков

• Жертвы буллинга по большей части сами были ранее инициаторами буллинга (Г.Солдатова)

• Отсутствие, недостаточное развитие эмпатии• Перенос до-интернетной практики

Page 39: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013
Page 40: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Пример: кибербуллинг в Швейцарии• Cyberbullying has emerged as a new form of antisocial behaviour in the context of online

communication over the last decade. The present study investigates potential longitudinal risk factors for cyberbullying. A total of 835 Swiss seventh graders participated in a short-term longitudinal study (two assessments 6 months apart). Students reported on the frequency of cyberbullying, traditional bullying, rule-breaking behaviour, cybervictimisation, traditional victimisation, and frequency of online communication (interpersonal characteristics). In addition, we assessed moral disengagement, empathic concern, and global self-esteem (intrapersonal characteristics). Results showed that traditional bullying, rule-breaking behaviour, and frequency of online communication are longitudinal risk factors for involvement in cyberbullying as a bully. Thus, cyberbullying is strongly linked to real-world antisocial behaviours. Frequent online communication may be seen as an exposure factor that increases the likelihood of engaging in cyberbullying. In contrast, experiences of victimisation and intrapersonal characteristics were not found to increase the longitudinal risk for cyberbullying over and above antisocial behaviour and frequency of online communication. Implications of the findings for the prevention of cyberbullying are discussed.

• Sticca, F., Ruggieri, S., Alsaker, F. and Perren, S. (2013), Longitudinal Risk Factors for Cyberbullying in Adolescence. J. Community. Appl. Soc. Psychol., 23: 52–67. doi: 10.1002/casp.2136

Page 41: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Хакерство

Page 42: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Полиция Канады отловила злостного 21-летнего хакера-педофила, который с помощью современных технологий заставлял несовершеннолетних девочек заниматься с ним виртуальным сексом посредством веб-камеры. По словам сержанта Франка Голдшмидта, ведущего это дело, любителю девочек удалось склонить к разнообразным сексуальным актам перед веб-камерой более 100 девочек в возрасте от 9 до 15 лет из Канады и Англии. Технология получения доступа к запретным педофильским удовольствиям была проста: парень знакомился в чатах с девочками, потом взламывал их почтовые ящики и выуживал оттуда адреса друзей девочек, после чего начинал их шантажировать непристойными фотографиями и видеозаписями, которые ему удалось получить, предварительно соблазнив девочек на "обнажонку". Под страхом того, что изображения попадут к друзьям и родителям девочек, те были вынуждены совершать дальнейшие телодвижения, связанные с сексом, перед своими вебкамерами. Тех, кто упрямился, педофил пугал изнасилованием, нанесением увечий и даже убийством.

Page 43: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Идеология LulzSec: компании, собирающие данные пользователей, угрожают их свободе не меньше, чем власти. Второй аргумент: если вы не можете защитить информацию пользователей, которые вам доверяют, зачем вы вообще нужны? Взлом и отключение PlayStation Network (PSN) в апреле прошлого года – крупнейшая успешная попытка доказать этот принцип на практике. Хакерам удалось похитить личные данные до 100 миллионов пользователей PSN. Удар для Sony, переживающей и так непростые времена, был страшный. В конце года японские СМИ выяснили у источников в корпорации, что совет директоров признал результат атаки LulzSec самым крупным ущербом, нанесенным компании за всю ее историю, – масштабнее разрушительного землятресения и цунами.

Page 44: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Новое поколение хакеров - хактивисты

Австралиец Дж. Ассанж – высококвалифицированный хакер и политический активист, создатель сервиса Wikileaks, борец против всяческих секретов и особенно против тайной политики, сопряженной с укрывательством фактов, документов, свидетельств. Скрывается в колумбийском посольстве в Лондоне.

Page 45: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013
Page 46: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013
Page 47: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Правительство Нидерландов выпустило официальные рекомендации по хактивизму с целью поддержать хакеров, которые находят уязвимости и обращают общественное внимание на них. «Лица, которые сообщают об ИТ-уязвимостях, несут важную социальную ответственность», – заявили в Национальном центре кибербезопасности Нидерландов и призвали бизнес обеспечить каналы связи для «этичных хакеров», а также не преследовать тех, кто обнаружил прорехи в системах безопасности, «чтобы укрепить доверие и содействовать прямой связи между сообществом хакеров и организациями».Забельский М. Ломать как строить: станет ли хактивизм главным двигателем прогресса?

Page 48: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Барнаби Джек не выступил на Black Hat. Вместо этого он умер.

Хакеров всего мира повергла в шок новость о смерти 35-летнего Джека. Факт смерти подтвердили власти Сан-Франциско, не уточнив при этом причину случившегося.Знаменитым хакером Barnaby Jack стал после разработки в 2010 Jackspotting: банкоматы выдают все наличные деньги в них. Джек должен был рассказать на конференции Black Hat в Лас-Вегасе (2013), как посылать смертельную дозу напряжения (380 вольт) в кардиостимулятор человека с расстояния 9 м. Барнаби Джек сотрудничал с производителями кардиостимуляторов, чтобы сделать их более защищёнными от подобных атак.Барнаби Джек всегда говорил, что его разработки призваны заставить компании усовершенствовать свою продукцию.http://russian.rt.com/article/13096

Page 49: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Хакерство как социальная инженерия

Page 50: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013
Page 51: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Д. ТОДД. ЦИФРОВОЕ ПИРАТСТВО

«Парадокс заключается в следующем: декомпилируя приложение для того, чтобы оно заработало на другой платформе, его, в сущности, просто дополняют, что способствует более широкому потреблению продукта. Но в сфере цифровых мультимедиа правообладатели требуют наказания для тех, кто на самом деле просто стремится стать потребителем. Эти люди – не банальные нарушители закона: они тратят собственное время и прилагают немалые усилия для того, чтобы программы заработали. За такую специализированную деятельность правообладатели по совести давно должны были бы предложить им оплату» (с. 234)

Page 52: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Пример исследования хакеров

Page 53: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

ПСИХОСЕМАНТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ХАКЕРОВ (ФАКТОРЫ 3 И 4)

Самореализация через познавательные действия

написал и запустил вирус на

компьютере знакомого

написал программу для решения домашних

заданий

Решил принять участие в

конкурсе по взлому

Целыми днями работал над новой версией графического редактора

Принес на день рождения любимой девушке программу,

названную в ее честь

Установил на своем компьютере

операционную систему Линукс

незадолго до зачета снабдил всех знакомых рефератами из

Интернета Мотивация типичного хакерского поступка

Page 54: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

ПОЗИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ –• отрасль психологического знания и практики, в центре

которой находится позитивный потенциал человека (как индивида и в качестве члена различных человеческих общностей). Цель – психологическое исследование оптимального функционирования человека, поиск факторов, которые способствовали бы благополучному существованию и расцвету индивидов и сообществ.

• Возникла в конце 1990-х главным образом по инициативе американского психолога Мартина Селигмана и его коллег Дж.Вейланта, Э.Динера, М.Чиксентмихайи и др., хотя идеи позитивности в психологии и психотерапии обсуждались и ранее.

Page 55: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Теория потока – составная часть позитивной психологии

Page 56: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

ОПЫТ ПОТОКА (FLOW)

Состояние сугубой поглощенности деятельностью: действие следует за действием согласно своей внутренней логике, а результат деятельности отходитв сознании субъекта на второй план.

Процесс полностью захватывает субъекта, он выполняет действия с радостью и удовольствием, не заботясь о конечном результате и теряя ощущениевремени.

Page 57: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Опыт потока

Опыт потока

Чувство удовлетворе-

ния

Полный контроль

Цели понятны

и ясны

Потеря самоосозна-

ния

Баланс между навы-

ками и задачей

Потеря чувства времени

Действия ради

самих себя

Концентра-ция

на задаче

Page 58: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

ТРЕВОГА

СКУКА

Низкий уровеньнавыка

Высокий уровеньнавыка

Ни

зки

е т

ре

бо

ва

ни

яза

да

чи

ПОТОК

АПАТИЯ

Вы

соки

е т

ре

бо

-ва

ни

я

зад

ачи

Page 59: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Начинающий хакерНизкие требования задачиНизкий уровень навыков

Требования задачисоответствуют навыкам

Опытный хакерВысокие требования

задачиВысокий уровень

навыковТребования задачи

соответствуют навыкам

навыки

требования

ситуации

"Хочу-быть-как"хакер

Высокиетребования

задачиНизкий уровень

навыковНет соответствиямежду навыкамии требовниями

задачи

обновление потока

Хакер со средним опытомСредний уровень требований

задачиСредний уровень навыков

Требования задачисоответствуют навыкам

Хакер от случая к случаюНизкие требования задачиВысокий уровень навыковНет соответствиямежду

навыками и требованиями задачи

кризиспотока

кризиспотока

обновление потока

Page 60: пр Киберпсихология (Войскунский) 2013

Хакеры: преследовать или направлять

«на путь истинный»?

Полученный результат открывает путь к не-полицейскому, а скорее к педагогическому воздействию на многих реальных или - скорее – потенциальных хакеров: превращению их в специалистов по информационной и компьютерной безопасности. Этим путем пошло множество бывших хакеров, вкл. К.Митника.