Об итогах анкетирования потребителей ... · 2017-06-27 · день открытых дверей знакомые Интернет самостоятельное

Об итогах анкетирования потребителей

образовательных услуг

2016-2017 уч. г.

1

Волгоградский институт управления - филиал РАНХиГС

2017 г.

Период анкетирования: ноябрь 2016г – май 2017г

Выборка – 460 студентов.

Анкетирование«Студент о качестве преподавания»

Опрошенные студенческие группыФакультет Курс Группа

Количествоопрошенных

Экономический

2 ЭБ-200 36

3 БкЭ-300 31

4 БкЭ-400 43

5 ЭБ-500 27

2 МФ-200 9

Итого 146

Факультет Курс ГруппаКоличество

опрошенных

Юридический

2 ПНБ-200БкЮ-200

87

3 БкЮ-300 38

2 МЮ-200 14

Итого 139

Факультет Курс ГруппаКоличество

опрошенных

ГМУ

2 БкУ-200 34

3 БкС-300БкУП-300

35

4 БкЛ-400БкПс-400БкС-400БкУ-400

80

5 ПСД-500 10

2 МУ-200МПл-200МУП-200

16

Итого 175

Показатели для оценки:

✓ Доступность изложения материала

✓ Использование новых методик и/или информационных технологий

✓ Достаточность материала для сдачи экзамена (зачета)

✓ Справедливость требований и оценок

✓ Отсутствие «лишней» информации на занятиях

✓ Этичность взаимоотношений со студентами

✓ Соблюдение расписания проводимых занятий

✓ Интерес к преподаваемому предмету.

Диапазон итоговых оценок: 6-10 баллов (из 10 возможных).

➢ 8-10 – 95%

➢ 7 - 3,5 %

➢ 6 – 1,5%

Результаты

Интернет-анкетирование студентов (всех курсов), выпускников и НПР Волгоградского института управления

Уровень подготовки/ формаКол-во прошедших

анкетирование, чел.

Процент прошедших

анкетирование от общего

количества, %

Бакалавриат/ специалитет

очная форма 1946 88,98%

заочная форма 638 85,64%

Магистратура

очная форма 196 85,96%

заочная форма 248 92,54%

Выпускникиочная форма 125 -

заочная форма 13 -

НПРштатный сотрудник 147 -

Внешний совместитель

(почасовик)

68 -

Студенты выпускного курса о качестве.Экономический факультет

0% 20% 40% 60%

Полностью устраивает

Скорее устраивает

Скорее не устраивает

Абсолютно не устраивает

Затрудняюсь ответить

58%

26%

12%

2%

2%

Удобно ли для Вас расписание занятий?

0% 20% 40% 60% 80%

Полностью удовлетворен

Удовлетворен в большей мере

Не в полной мере

Не удовлетворен

63%

34%

3%

0%

Как бы Вы в целом оценили удовлетворенность преподавательским

составом Академии?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Полностью удовлетворен(а)

Скорее удовлетворен(а)


Скорее не удовлетворен(а)

86%

13%

0%

1%

Удовлетворены ли Вы взаимодействием со своим деканатом?

0% 20% 40% 60% 80%

Полностью соответсвует

Скорее соответствует

Скорее не соответствует


60%

35%

2%

3%

Соответствует ли программа на которой Вы обучаетесь Вашим

ожиданиям?

Студенты выпускного курса о качестве.Экономический факультет

Полностью оправдались,

67%

Частично оправдались;

30%

Совсем не оправдались, 3%

Насколько в целом оправдались Ваши ожидания от процесса обучения в Академии

По результатам анкетирования 129 человек

➢ Поддерживать обратную связь со студентами

➢ Образовательный процесс должен сопровождаться практикой в организациях в течение всего процесса обучения

➢ Ввести в образовательный процесс больше практических аспектов, в качестве возможности применить полученные теоретические знания

➢ Меня все устраивает

➢ Все отлично

➢ И так все прекрасно!

➢ Он уже совершенен

➢ Все хорошо, предложений нет

➢ Меня полностью все устраивает

➢ Добавить больше занятий

➢ Создать возможность международной практики(студенты по обмену).

➢ Увеличение финансирования внеучебной деятельности , увеличение различных форумов , конференций

Пожелания и предложения студентов экономического факультета

Студенты выпускного курса о качестве.Юридический факультет

0% 20% 40% 60%




44%

52%

4%


ожиданиям?

0% 10% 20% 30% 40% 50%






32%

41%

18%

8%

2%

Удобно ли для Вас расписание занятий? 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Полностью удовлетворен(а)




85%

9%

3%

3%


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%





58%

31%

10%

1%



Студенты выпускного курса о качестве.Юридический факультет

Полностью оправдались, 72%

Частично оправдались, 27%

Совсем не оправдались; 1%



Пожелания и предложения студентов юридического факультета

➢ Больше взаимодействия преподавателей со студентами. ➢ Хотелось бы видеть среди преподавательского состава

больше работников или бывших работников правоохранительных органов и иных государственных структур, которые больше полагаются на практику, а не на теорию. Это поможет понять, как именно тот или иной вопрос регулируется в деятельности органов. Мне кажется именно эти люди способны передать нам нужный объем знаний, а самое главное правильное их использование на практике.

➢ Проведение производственной практики во время учебного года.

➢ Хотелось бы чтобы образование в нашей академии было более доступным с точки зрения ценовой политики при установлении суммы оплаты за обучение.

➢ Все устраивает➢ Давать больше возможностей для самореализации

студентов➢ Формирование Военной кафедры при таком сильном

гражданском ВУЗе, это просто необходимо.

➢ Для сокращение количества студентов, которые опаздывают на занятия, и своим опозданием отвлекают преподавателей от проведение лекционного или семинарского занятия, предлагаю сделать парковку для студентов именно нашей Академии, это безусловно избавило большое количество студентов от опозданий.

➢ Создание полигонов для практической деятельности➢ На счёт образовательного процесса пожеланий нет, но в

академии нет как такового общежития, этого очень не хватает иногородним студентам.

➢ Обновить оборудование и интернет-ресурсы для доступа к электронным материалам. Студенческий актив сделать более широким и доступным для всех желающих заниматься каким-либо делом, дать студентам возможность учиться в выбранной сфере и развиваться, а не ограничиваться кругом 'избранных'.

➢ Все устраивает, было бы не плохо построить общежитие для студентов, особенно иногородних.

➢ Больше практических занятий➢ Увеличение количества часов специальных дисциплин ➢ Все устраивает!

Студенты выпускного курса о качестве.Факультет государственного и муниципального управления

0% 50% 100%




83%

15%

1%


ожиданиям?

0% 20% 40% 60% 80%






79%

18%

3%

1%

1%

Удобно ли для Вас расписание занятий? 0% 20% 40% 60% 80% 100%

Полностью …




93%

6%

0%

0.5%


0% 20% 40% 60% 80% 100%





94%

6%

0%

0%



Студенты выпускного курса о качестве.Факультет государственного и муниципального управления


Полностью оправдались,

95%

Частично оправдались;

4%

Совсем не оправдались,

1%


Пожелания и предложения студентов факультета государственного и муниципального образования

➢ Увеличение количества бюджетных и целевых мест обучения по различным направлениям подготовки

➢ Хотелось бы еще больше встреч с практикующими специалистами в рамках образовательного процесса.

➢ Полностью удовлетворена образовательным процессом

➢ Хотелось бы побольше практической направленности занятий

➢ Можно лучше информировать студентов о предстоящих конкурсах, конференциях и т.д.; больше вовлекать студентов старших курсов в активную жизнь Академии

➢ Больше мероприятий, развивающих творческие способности студентов.

➢ Предоставление возможности выбора предметов для изучения во время обучения в академии.

➢ Повысить социальные стипендии, увеличить количество бюджетных мест в магистратуре

➢ Приглашать известных людей проводить лекции на различные темы, и построить бассейн.

➢ Нужно создать свою футбольную команду академии, а так же оборудовать помещение для занятий физической культурой

➢ Ввести в образовательный процесс специалистов из бизнеса

➢ Все очень организовано, безумно нравится , что и предложить нечего!

➢ Проводить семинары в более интересном режиме: круглые столы, дискуссии, игры

➢ Увеличить стипендии

Интернет-анкетирование магистрантов

Полностью оправдались

84%

Частично оправдались

15%

Совсем не оправдались

1%


➢ Возможность дистанционного обучения➢ Электронный доступ к большей части учебных материалов,

учебников, методичек, рекомендуемых преподавателями к ознакомлению. Электронное расписание для всех обучаемых групп.

➢ Доступный электронный рейтинг студента под личным логином и паролем.

➢ Больше практических занятий, для усвоения студентами правильного понимания о будущей профессии, и набора опыта в дальнейшей трудовой деятельности

➢ Все и так хорошо➢ Хотелось бы еще больше дискуссий с преподавателями, чуть более

живого общения.➢ Все отлично. ➢ Больше нетрадиционных занятий, отличных от системы "вопрос-

ответ"➢ В расписании для заочников не делать 2-3 дневные перерывы между

занятиями➢ Отличное учебное заведение, предлагаю увеличить конференции в

научно-исследовательских работах➢ Проводить каждую неделю круглый стол по новым тенденциям в

науках.➢ В магистратуре необходимо ввести дисциплину по иностранному

языку сроком обучения на 2 годаПо результатам анкетирования 444 человек

Интернет-анкетирование выпускников

Количество анкетируемых человек – 149

Годы выпуска: 1997-2016

Программы обучения:

Бакалавриат

Специалитет

Магистратура

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

35%

52%

14%

17


(а)57%

Скорее, удовлетворен

(а)39%


(а)4%

Удовлетворенность качеством образования

39%

40%

17%

4%

0% 20% 40% 60%

Сразу после окончания обучения

Нашел еще во время обучения

На поиск работы ушло много времени

До сих пор не могу найти

Как быстро Вы нашли работу после окончания обучения в Академии?

Да, работаю/ работал по

специальности67%

Нет, работаю не по

специальности26%

В настоящее время не работаю

7%

Работаете ли Вы по специальности, полученной в Академии?

15%

33%

17%

20%

1%

5%

2%

1%

0% 10% 20% 30% 40%

Через Интернет-ресурсы

Через друзей, родственников, знакомых

Самостоятельно обращался на предприятия, в организации, фирмы

При содействии своей выпускающей кафедры, деканата своего факультета

На ярмарке вакансий

Через Отдел практики и трудоустройства студентов Академии/(Центр развития карьеры)

Не нашел(-шла)

Через Отдел воспитательной и внеучебной работы

Как Вы нашли работу?

Интернет-анкетирование выпускников

0% 20% 40% 60%

Выбрал бы Академию и эту же специальность

Выбрал бы другую специальность в Академии

Выбрал бы эту же специальность, но в другом вузе

Выбрал бы другой вуз и другую специальность

54%

31%

6%

9%

Если бы Вам повторно пришлось выбирать специальность и образовательное учреждение,

как бы Вы поступили?

0% 20% 40% 60%

Расширение возможности практической подготовки

студентов во время обучения, стажировки

Привлечение к учебному процессу практиков

Применение современных методов и технологий обучения

Совершенствование учебно-методического обеспечения и

материально-технической базы

57%

28%

6%

2%

Что, по Вашему мнению, необходимо Академии для повышения качества подготовки

выпускников в первую очередь?

Анкетирование абитуриентов

Период: июль 2016 г. Количество опрошенных человек при подаче документов в приемную комиссию – 91

20

0% 20% 40% 60% 80% 100%

желание стать высокопрофессиональным специалистом

получение диплома о высшем образовании

получение высокооплачиваемой

специальности

отсрочка от армии

не определился

другое

82%

22%

21%

0%

1%

0%

Цель получения высшего образования

0% 20% 40% 60% 80%

справочники

газеты, журналы

день открытых дверей

знакомые

Интернет

самостоятельное обращение в академию

школа

7%

1%

24%

60%

66%

20%

15%

Источники информации об институте

21

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

престиж ВИУ РАНХиГС

наличие желаемой специальности

высокое качество получаемых в нем знаний

возможность трудоустройства

возможность самореализации

стоимость обучения

удобное место расположения

возможность получения стипендии

наличие подготовительных курсов

государственный вуз

66%47%

58%26%

27%8%

20%5%

2%45%

Что Вас привлекает в нашем институте по сравнению с другими вузами?

Да; 51%

Нет; 49%

Присутствие на Дне открытых дверей

Не изменился; 67%

Изменился, 11%

День открытых дверей помог определиться

окончательно с выбором

специальности , 22%

Изменился ли Ваш выбор специальности после Дня открытых дверей?

Анкетирование абитуриентов, прошедших обучение на подготовительных курсах

Период: 2016 – 2017 уч. г. Количество опрошенных человек: – 24

23

38%

4%

92%

8%

способ улучшить знания

желание родителей

возможность лучше

подготовиться к ЕГЭ

подготовиться к вступительным

испытаниям в ВАГС

Цель поступления на курсы Волгоградского института управления - филиала РАНХиГС

0%

4%

50%

4%

54%

75%

21%

0%

Справочники

Газеты, журналы

День открытых дверей

Телевидение

Знакомые

Интернет

Самостоятельное обращение в академию

Школа

Источники информации об институте

Да

96%

Нет

4%

Планирование поступления в Волгоградский институт

управления

46%

29%

4%

42%

25%

13%

33%

21%

0%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

ГМУ

УП

Психология служебной деятельности

Экономика

Экономическая безопасность

Социология

Юриспруденция

ПНБ

Психология

Выбор специальности для поступления

24

17%

63%

17%

4%

0%

очень высокий

высокий

средний

ниже среднего

низкий

Уровень преподавания на курсах

да

100%

нет

0%

Полезность курсов

да

79%

нет

21%

Повышение успеваемости по

окончании курсов по мнению

обучающихся

да

79%

нет

21%

Выбрали бы снова

подготовительные курсы?

да

92%

нет

8%

Рекомендуете ли посещение

курсов друзьм,знакомым?

да

75%

нет

25%

Адаптация к условиям учебы в

институте

Пожелания и предложения абитуриентов, обучившихся на подготовительных курсах

➢ Сделать больше, чем одно занятие в неделю

➢ Хотелось бы использовать во время занятий проектор, чтобы более эффективно

заниматься на курсах

➢ Расширить круг работ для проверки усвоенного на лекциях материала

➢ Немного рассказывать о вузе

➢ Отличный преподаватель, очень грамотный. Хорошо объяснял материал, все

было четко и понятно

➢ Все устраивает

➢ В принципе, меня все устраивает, Александр Леонидович молодец

Результаты Интернет-тестирования ФЭПО-24(декабрь 2016- январь 2017)

Дисциплина Группа Средний

процент

правильных

ответов, %

Процент студ. с

уровнем

обученности не

ниже 1 (>60%)

ФИО отв.

за тестирование

Правоведение БкУП-200 93 100 Семенова В.В.

Правоведение БкС-301 81 100 Семенова В.В.

Иностранный язык БкУ-202 79 100 Скачкова И.И.

Томарева И.Г.

Политология БкУП-101 84 100 Фомин А.Н.

Иностранный язык БкС-201 87 100 Демушина О.Н.

Смирнова М.И.

Культурология БкУП-200 84 96 Яворский Д.Р.

Философия БкС-100 80 100 Сивков Д.Ю.

Трудовое право БкУ-302 91 100 Ермолаева Ю.С.

Сеничкина В.А.

История БкУ-103 87 100 Абушахманова Н.З.

Рвачева О.В.

Административное право ПНБ-302 89 100 Шульга А.Е.

Теория государства и права ПНБ-204 88 100 Кузнецов И.А.

Уголовное право БкЮ-304 89 100 Сенцов А.С., Чекачкова Г.Н.

БЖД БкЮ-204 73 100 Кленин И.С.

Результаты Интернет-тестирования ФЭПО-24(декабрь 2016- январь 2017)

Дисциплина Группа Средний

процент

правиль-ных

ответов, %

Процент студ. с

уровнем

обученности не

ниже 1 (>60%)

ФИО отв.

за тестирование

Иностранный язык ПНБ-203 64 83 Степанова Е.В.,

Компанеева Л.Г.

Конституционное право БкЮ-303 87 100 Мельников Р.О.

Иностранный язык ЭБ-203 81 100 Дубинина И.И.

Смирнова М.И.

Маркетинг БкЭ-201 82 100 Максимова И.В.

Макроэкономика БкЭ-301 70 96 Поликарпова Т.И.

Статистика ЭБ-302 74 100 Суркова В.В.

Финансы БкЭ-202 69 100 Биткина И.К

Эконометрика ЭБ-301 84 100 Савушкин А.Ю.

Лапина М.С.

Сертификат качества №2016/2/153 от 03.03.2017

Documents

Об итогах анкетирования потребителей ... · 2017-06-27 · день открытых дверей знакомые Интернет самостоятельное