Upload
others
View
20
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Клиент
Бизнес-сообщество «Оптимальные инвестиции»
Отрасль: проектная деятельность
Персонал: более 100 менеджеров
4 офиса в Москве
Инфраструктура
Microsoft Windows Server 2003
Microsoft ISA Server 2004
Microsoft Office SharePoint Server 2007
Microsoft Exchange Server 2003
Microsoft Live Communication Server 2005
Microsoft Project Server 2007
Microsoft Dynamics CRM 4.0
Microsoft Windows XP & Vista
Менеджеры
В основном работают вне офиса
Оснащены ноутбуками и КПК
Используют мобильные службы Exchange
Стремления
Улучшение совместной работы
Дистанционные совещания и обучение
Оптимизация рабочего времени
Экономия на связи
Пожелания
Интеграция PC и телефонных звонков
Видеоконференции
Голосовая почта и автосекретарь
Почему Microsoft Unified Communications
Бизнес:
Положительный опыт
Соотношение затрат и отдачи
IT:
Интеграция с имеющейся инфраструктурой
Простота сопровождения
Задачи на проекте
Испытания на стенде
Миграция Exchange 2003 -> Exchange 2007
LCS 2005 -> Office Communication Server 2007
Интеграция Exchange и OCS
Модификация инфраструктуры: DMZ на ISA 2006
Разработка единого номерного плана
Интеграция с телефонными станциями
Обучение сотрудников
Компоненты решения
Microsoft ISA Server 2006 Защищённый доступ к службам из Интернета
Microsoft Exchange 2007 Все «традиционные» функции Exchange 2003
Интегрированная голосовая почта
Microsoft OCS 2007 Голосовая и видеосвязь
Интеграция с телефонной связью
Аппаратные компоненты
Пять серверов Hewlett-Packard DL Платформа для программных компонентов
Шлюз AudioCodes Mediant 1000 Интеграция с Siemens Hi-Path
Добавлено в ходе работ
Автоматизированное развёртывание клиентов OCS Microsoft System Center Essentials 2007
Дополнительный инструмент мобильных групп Microsoft Office Groove 2007
Мобильное рабочее место
Microsoft Vista Business
Microsoft Office 2007
Microsoft Groove 2007
Microsoft Office Communicator 2007
Microsoft Live Meeting client
Microsoft Project Professional 2007
Mindjet MindManager 6
Средства беспроводной связи
Результаты
Мобильная работа стала удобнее Совместная работа в Groove и Live Meeting
Доступ ко всем возможностям без VPN
По любому вопросу можно организовать конференцию
Подключение не только с ноутбука, а и с КПК
Потери времени снижены Звонки по коротким номерам, где бы не находился сотрудник
Статусы доступности, в том числе у партнёров*
Конференции и переговоры из любой точки**
* «Федерация» с партнёрами, у которых также внедрён OCS
** где есть Интернет
Результаты
Исключены «потери» звонков и переносы совещаний Голосовая почта и уведомления о пропущенных звонках
Подключение к совещаниям из любой точки**
Затраты на межгород стали меньше Звонки внутри и партнёрам* по OCS
Часть междугородных звонков через OCS
* «Федерация» с партнёрами, у которых также внедрён OCS
** где есть Интернет
Результаты
Эффективное расходование времени и ресурсов Удалённое обучение без выезда тренера
«Десант» к клиентам меньшими группами
Оперативная работа с документами
звонок -> видеозвонок -> конференция -> совместная работа
Экономия на транспортных расходах
Постоянное совершенствование Запись и последующий анализ совещаний
Экономические результаты
Экономия времени топ менеджмента
на 10% = $24000 ежемесячно
Увеличение продуктивного времени референтов топ менеджеров
на 15%
Увеличение продуктивного времени экспертов
на 8-12%, нормо-час $300, 25 экспертов
Экономия на проведении совещаний управляющего звена компании
на 5% = $15000-20000 ежемесячно
Экономия на роуминге мобильной связи 50000 руб. ежемесячно
Возврат инвестиций
Стоимость решения - $60000 Лицензии на ПО Microsoft
2 сервера HP
Шлюз AudioCodes
Работа Кварта Консалтинг
Возврат инвестиций* 1й месяц - $80000
До конца 2008 года - $220000
* Расчёт на сентябрь 2008 года, при условии сохранения темпов продаж услуг. Расчёт произведён клиентом самостоятельно.
Ермошкин Александр ИгоревичПредседатель бизнес - сообщества «Оптимальные инвестиции»
Работали и активно помогали
Кварта Консалтинг руководитель проекта: Сергей Ляшков, технический директор
Microsoft руководитель проекта: Бари Муртазин
IT-служба «Оптима Инвест» руководитель: Александр Обвинцев, CIO
Отдельное спасибо партнёрам
AudioCodes
Jabra
У вас есть вопросы. Спросите нас!
• +7 (495) 72-555-47
• http://www.qcs.ru