Каталог 3-го PR-Space Congress

Засновник і організатор PR-Space Congress:PR-консалтингова компанія PR-Prime

www.pr-prime.com

Наша місіягармонізація приватних та суспільних інтересівНаші компетенціїуправління Public Relations (PR)видавнича справауправління авторськими правами (LitAg)

Контактиe-mail: [email protected]тел.: +38 050 372 92 00

3-й PR-Space Congress

Зміст3 Програма заходів

Спікери

4 Тетяна Жданова5 Аліна Севастюк6 Андрій Крень7 Петро Іванов8 Петро Мацкевич9 Оксана Параскева10 Євген Букет Андрій Бондаренко11 Ксенія Мацкевич (Сладкевич)

Інформація від партнерів

12 Компанія «Вітмарк-Україна» «Карпатська джерельна» Компанія Goodwill Видавництво Leole Publisher13 Українська Асоціація Маркетингу

Інформаційний супровід

14 EBA — The European Business Association ІА «Regionews» Телеканал BUSINESS15 Портал «Бізреліз» ГО «Вікімедіа Україна» Асоціація корпоративних медіа України

16 business-news.kiev.ua Часопис «Маркетинг в Україні» «Маркетинг газета» Ukrainian PRoject «GolovaPR

Офіційні книжки17 Руслан Горовий

Гагарін і Барселона18 Юлия Дикая

Срочно требуется Муза! Дмитро Олтаржевський

Основи та методи діяльності сучасних корпоративних медіа

Практикум

19 Дзвенислава Новаківська Новочасний культ карго або візуальна гра-матика для бізнесу

2

Досвід ефективної PR- діяльності з однієї сфери може бути успішно перенесений в іншу та дозволяє вийти за межі галузевих стереотипів і звичних для галузі рішень, котрі навзаєм зменшують ефективність проектів різних ТМ. Тому найефективнішим в організації професійної майстерні PR-діяльності є «надгалузевий» підхід.Петро Мацкевичкерівник компанії PR-Prime

Успіх, безпека та сталий розвиток будь-якої справи неможливі без системної PR-діяльності, незалежно від того, чим ви займаєтеся: обміном слонів на дерев’яні ложки чи книговиданням, вирощуванням орхідей чи IT-послугами, виробництвом дріжджів чи створенням марсохода. А PR-Space Congress дає можливість вдосконалювати власну PR-кваліфікацію через обмін різногалузевим досвідом експертів, побачити та обговорити нові підходи до вирішення головного завдання управління громадськими зв’язками (PR) — гармонізації приватних і суспільних інтересів, тобто забезпечення сприятливих умов для існування та розвитку будь-якої справи в соціумі.Ксенія Мацкевич (Сладкевич)координатор PR-Space Congressпартнер компанії PR-Prime

Офіційні книжки — це символ кожного PR-Space Congress, його унікальний код, розшифровка якого дає нові погляди на мережу громадських зв’язків (PR), закони її існування та впливу на неї, а також сприяє вдосконаленню майстерності керування соціальним контекстом для досягнення цілей в сучасних умовах.Олександра Лосьменеджер оргкомітету PR-Space Congressкуратор проектів компанії PR-Prime

Участь була цікавою і корисною; спікери показали себе як високі професіонали, доповіді та презентації були цікавими та інноваційними з чітким розумінням українського ринку.Любомир Регушучасник 2-го PR-Space Congressрегіональний менеджер з маркетингу, Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України»

Корисний захід, це реальний майданчик, де піарщики можуть: 1) зустрітися та просто поспілкуватися, познайомитися; 2) поділитися успіхами й досягненнями; 3) отримати відповіді на свої запитання (проблеми) та далі рухатися уперед!Жанна Кобилінськаучасниця 1-го та 2-го PR-Space CongressPR-менеджер Інтернет-проектів і блогер

3

PR-Space Congress ПРОГРАМА

10:00–10:20 Реєстрація учасників

10:20–10:30 Відкриття 3-го PR-Space Congress

10:30–11:10 Інсайт-сесія «Персональний та корпоративний бренд: конфлікт чи синергія?»Тетяна Жданова, засновник і директор агенції корпоративного брендингу Brandhouse.

11:10–11:20 розіграш подарунківвід партнерів 3-го PR-Space Congress

11:20–11:35 перерва

11:35–12:10 Майстер-сесія «Репутація компанії та залучення співробітників до соціальних проектів»Аліна Севастюк, керівник відділу з розвитку бізнесу КПМГ в Україні, віце-президент Всеукраїнської PR-Ліги

12:10–12:25 Бліц-презентація книги «Основи та методи діяльності сучасних корпоративних медіа»Оксана Тодорова, президент Асоціації корпоративних медіа УкраїниДмитро Олтаржевський, доцент кафедри реклами та зв’язків із громадськістю Інституту журналістики КНУ ім. Т. Шевченка, к. ф. наук

12:25–12:40 Коротка зустріч із Музою

12:40–12:50 розіграш подарунків від партнерів 3-го PR-Space Congress

12:50–13:20 Кейс «Вітмарк-Україна: Як соціальний PR може зробити компанію інвестиційно привабливою?»Андрій Крень, керівник PR-служби компанії «Вітмарк-Україна»

13:20–14:00 Кейс «Клуб 067 — формат дискусійної презентації для ЗМІ»Петро Іванов, начальник відділу корпоративних комунікацій «Київстар»

14:00–15:00 розіграш подарунків від партнерів, перерва

15:00–15:30 Майстер-клас «Книжкові видання як універсальний канал комунікації: ідеї, мотивації, профстандарти та умови ефективності»Петро Мацкевич, директор компанії PR-Prime, мажоритарний власник видавництва «Кальварія»

15:30–16:00 Блок кейсів «PR і Investor relations або Як створити та продавати історію»Оксана Параскева, партнер Investor Relations Agency, член правління Професійної асоціації корпоративного управління

16:00–16:10 розіграш подарунків від партнерів 3-го PR-Space Congress

16:10–16:40 Презентація «Фото проекти “Вікімедіа Україна”» Євген Букет, голова Ревізійної комісії, екс-голова Правління ГО «Вікімедіа Україна», керівник проекту «Вікі любить Землю-2013»Андрій Бондаренко, заступник голови Правління з організаційних питань, один із засновників і перший голова Правління ГО «Вікімедіа Україна», керівник проекту «Вікі любить пам’ятки-2012» в Україні: Презентація «Фотопроекти “Вікімедіа Україна”»

16:40–17:10 Огляд «Storytelling як комунікативна стратегія»Ксенія Мацкевич, партнер компанії PR-Prime, керівник літературної агенції MSBrand Corporation

17:10–17:40 Вручення сертифікатів учасникам, завершення Конгресу

Координатор PR-Space CongressКсенія Мацкевич

моб.: +38 050 372 92 00e-mail: [email protected]

Менеджер проектуОлександра Лось

e-mail: [email protected]

3-й Український PR-Space CongressЕфективне управління public relations як основа безпеки бізнесу

Організатор: PR-Prime CompanyПартнери: компанія «Вітмарк-Україна», видавництво Leole Publisher, Українська Асоціація Маркетингу, компанія GoodwillВодний партнер: «Карпатська джерельна»Генеральний телевізійний партнер: телеканал BusinessІнформаційна агенція Конгресу: ІА «Regionews»Інформаційні партнери: EBA – The European Business Association, «Вікімедіа Україна», портали «Бізреліз» і business-news.kiev.ua, Ukrainian PRoject «GolovaPR», журнал «Маркетинг в Україні», «Маркетинг газета», Асоціація корпоратив-них медіа УкраїниОфіційні книжки:Руслан Горовий «Гагарін і Барселона»Юлия Дикая «Срочно требуется Муза!»Дмитро Олтаржевський «Основи та методи діяльності сучасних корпоративних медіа».

Програма заходів

4

PR-Space Congress СПІКЕРИ

Інсайт-сесіяПЕРСОНАЛЬНИЙ ТА КОРПОРАТИВНИЙ БРЕНД: КОНФЛІКТ ЧИ СИНЕРГІЯ?

• Бренд — не ціль, а результат • Причини та наслідки • Цінності та смисли• Логіка брендингу• Бренд власника та бренд компанії• Три історії, storytelling в PR• «Органічний» PR

ТЕТЯНА ЖДАНОВА, засновник і директор агентства корпоративного брендингу Brandhouse, член коман-ди «ВікіСітіНоміка», спікер конференцій по брендингу, маркетингу і підприємництву в Україні, Росії, Молдові і Білорусі, автор публікацій на теми корпоративного і персонального брендингу, брендингу міст, маркетингу, менеджменту, психології, дизайну, сторітелінгу.

Контактиhttp://brandhouse.com.ua

Агентство корпоративного брендингу BrandhouseКорпоративна ідеологія, стратегія, тактика

5


КПМГ в Україні є членом мережі незалежних фірм KPMG, які представлені у 156 країнах світу. КПМГ працює в Україні з 1992 року. КПМГ надає аудиторські послуги, послуги з податкового та юридичного консультування, послуги з управління ризиками, із супроводження корпоративних угод і реструктуризації бізнесу.Сьогодні офіси КПМГ відкриті в Києві, Донецьку та Львові. Загальна чисельність співробітників КПМГ в Україні складає понад 350 осіб. До кола клієнтів КПМГ входять відомі українські та міжнародні компанії, а також цілий ряд недержавних організацій

та фінансових інститутів. Знання та досвід у різних галузях дозволяють нам ефективно вирішувати проблеми підприємств з максимальною користю для наших клієнтів.Основні напрямки соціальної діяльності КПМГ в Україні: надання підтримки місцевим громадам, розвиток освіти та захист довкілля. У 2012 році КПМГ в Україні отримала нагороду Національного конкурсу ділових та соціальних «зелених» проектів Green Awards Ukraine 2012. У щорічному рейтингу «Найбільш привабливі компанії-роботодавці», який складається компанією Universum, КПМГ другий рік поспіль посідає другу позицію. У 2013 році КПМГ отримала нагороду «Краща програма сталого розвитку» від міжнародного видання International Accounting Bulletin.

Веб-сайт КПМГ в Україні: kpmg.ua

Майстер-сесіяРЕПУТАЦІЯ КОМПАНІЇ ТА ЗАЛУЧЕННЯ СПІВРОБІТНИКІВ ДО СОЦІАЛЬНИХ ПРОЕКТІВ

Репутація компанії та залучення співробітників до соціальних проектівЯк це відображається в соціальних звітах,відеофільмах та інших корпоративних PR-продуктах

АЛІНА СЕВАСТЮК, керівник відділу з розвитку бізнесу компанії KPMG в Україні, віце-президент Всеукраїнської Ліги зі зв’язків із громадськістю, експерт із комунікацій, сталого розвитку, соціальної відповідальності бізнесу та фандрайзингу, член журі національного фотоконкурсу «Вікі любить Землю», громадський активіст.Має значний досвід роботи у провідних міжнародних компаніях (Coca-Cola, Avon, Team Training, Edipresse). З моменту започаткування програми «”Ейвон” проти раку молочної залози» за час її керівництва цим проектом (2001-2007 рр.) в Україні було зібрано понад 1,7 млн. доларів для придбання медичного обладнання, психологічної реабілітації пацієнтів, підвищення кваліфікації лікарів, фінансування «гарячої лінії».У 2009-2010 була лідером проектної групи «Зелений пакет» ОБСЄ в Україні (www.greenpack.in.ua). Разом із чоловіком у 2009 році ініціювала та проводить інформаційно-просвітницьку програму щодо здоров’я серця та судин «Серця» (www.hearts.in.ua). Як волонтер разом із партнерами щороку 29 вересня проводить акції до Всесвітнього дня серця, ініціює арт-проекти, є організатором «Зелених зустрічей» в КПМГ щодо обміну досвідом у галузі сталого розвитку.

Контактител. +380 (44) 490 5507e-mail: [email protected]

6


Кейс«ВІТМАРК-УКРАЇНА»: ЯК СОЦІАЛЬНИЙ PR МОЖЕ ЗРОБИТИ КОМПАНІЮ ІНВЕСТИЦІЙНО ПРИВАБЛИВОЮ?

Говорячи про важливість КСВ в бізнесі, інсайдери часом забувають говорити про КСВ-проекти, як про інструмент комунікацій, що дозволяє впливати на одну зі значущих цільових аудиторій бізнесу — інвесторів. Не секрет, що учасники міжнародного фінансового ринку деколи черпають інформацію про компанії, як про суб’єкти інвестицій, з не фінансових звітів. До уваги беруться ті сторони діяльності обраного суб’єкта, які говорять про рівень прозорості ведення бізнесу, а також — про наявність чи відсутність всіляких соціальних ризиків, пов’язаних із бізнесом суб’єкта.Суть доповіді — показати на прикладі правильно прокомунікованної інклюзивної моделі бізнесу компанії «Вітмарк-Україна», як ті чи інші сторони ведення бізнесу правильно інтегрувати в комунікації КСВ-діяльності компанії, і як це може впливати на інвестиційну привабливість.Основні питання:• PR споживчий VS PR соціальний. Що важливіше?• Соціальний PR — як це працює?• Соціальний PR — все лежить на поверхні• Інклюзивна модель бізнесу «Вітмарк-Україна»:

вирішимо соціальні проблеми з користю для бізнесу!• Соціальний PR. З чого почати? Корисні поради.

АНДРІЙ КРЕНЬ, керівник РR-служби компанії «Вітмарк-Україна». В PR більше 10 років. Незалежний консультант у сфері комунікацій. Тренер у сфері корпоративного PR. Працював також прес-секретарем Миколаївської митниці, прес-секретарем і помічником начальника порту зі зв’язків із громадськістю Миколаївського морського торгового порту, був видавцем і одночасно головним редактором національного журналу «СТУД».

Контактител. +380 (067) 448 51 60e-mail: [email protected]

Компанія «Вітмарк-Україна» — найбільший український виробник соків, нектарів, соковмісних та безалкогольних напоїв, дитячого харчування, пюре і концентрованих напiвфабрикатiв, заснована 1994 року. Ринкова частка компанії — 27%. Сьогодні в компанії працюють близько 2000 осіб, торгові філії відкрито в шести найбільших містах України (Київ, Харків, Донецьк, Луганськ, Одеса, Львів). Крім цього, компанія співпрацює з 30 дистрибуторами в 19 областях України.За 19 років свого існування на українському ринку Компанія випустила найбільшу кількість продуктових інновацій в Україні. Продукція компанії визнана й популярна не лише в Україні, а й за її межами — соки та нектари «Вітмарк-Україна» експортуються у 22 країни світу, розташованих на 4 континентах (Євразія, Північна Америка, Африка, Австралія).http://www.vitmark.com

7


КейсКЛУБ 067 — ФОРМАТ ДИСКУСІЙНОЇ ПРЕЗЕНТАЦІЇ ДЛЯ ЗМІ

• Потреба більшої відкритості для бізнесу• Бум соціальних медіа вимагає персоніфікації послуг

та дій компанії• Для сервісної компанії дистанція до клієнта напряму

впливає на успішність бізнесу• Теорія «Faces & Cases» в дії: як це робимо ми• Результати

ПЕТРО ІВАНОВ, спеціаліст із маркетингових і PR-комунікацій. Начальник відділу корпоративних комунікацій «Київстар». Працював журналістом у щотижневику «Компаньон», аккаунт-менеджером SPN Ogilvy, начальником департаменту маркетингових комунікацій BG BANK, керівником відділу роботи з клієнтами в PR&C і керівником департаменту реклами та PR КБ «Фінансова ініціатива». Має освіту в галузі соціальних наук (НАУКМА) і PR-менеджменту (CIPR Avanced Certificate Programme at IIB)

Контакти[email protected], http://www.linkedin.com/profile/view?id=39156315&trk=nav_responsive_tab_profile

Об’єднаний «Київстар»,бізнес-одиниця «Україна» VimpelCom Ltd.

До складу бізнес-одиниці «Україна» VimpelCom Ltd. входять два українських телекомунікаційних оператора — ПрАТ «Київстар» і «Beeline-Україна» (ЗАТ «Українські радіосистеми» і ТОВ «Голден Телеком»). Об’єднана база клієнтів складає понад 27 млн. осіб.«Київстар» — оператор №1 на ринку мобільного зв’язку і мобільного Інтернету, бренд в Україні. Мережа мобільного зв’язку ПрАТ «Київстар» є однією з найкращих у Європі і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських і річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах.«Beeline-Україна» — досвідчений учасник ринку послуг фіксованого зв’язку для бізнесу та широкосмугового доступу на базі FTTB. Бізнес-одиниця «Україна» VimpelCom Ltd. надає телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice та «Київстар Бізнес». Місія «Київстар» — покращувати життя надаючи телекомунікаційні послуги найвищої якості.

За додатковою інформацією звертайтеся: [email protected] www.kyivstar.ua

8

PR-Space Congress

Майстер-класКНИЖКОВІ ВИДАННЯ ЯК УНІВЕРСАЛЬНИЙ КАНАЛ КОМУНІКАЦІЇ: ІДЕЇ, МОТИВАЦІЇ, ПРОФСТАНДАРТИ ТА УМОВИ ЕФЕКТИВНОСТІ

Книга — такий же канал комунікації, як і часописи, але при вірному підході та якісний підготовці, має суттєвіший фідбек.Починаємо, звісно, з мети та пріоритетів, після чого визначаємо статус, серійність та форму (електронна, аудіо, паперова) книг та окреме видання, серія чи бібліотечка.Зони особливої уваги:• Текст• Уявити готовий продукт:• Вибір паперу та прибамбасів• Верстка• Презентація• Передостаннє• Сучасні тренди

СПІКЕРИ

ПЕТРО МАЦКЕВИЧ, кандидат фізико-математичних наук, директор PR-Prime Company, засновник і мажоритарний власник видавництва «Кальварія», експерт із авторського права в Україні.Бізнес-консультант у сфері стратегічного менеджменту, видавничого та інноваційного бізнесу та ідеолог, засновник і багаторічний головний редактор (1995-2006) культового українського книжкового видавництва «Кальварія». Саме він розробляв і запроваджував принципи роботи видавництва, які сформували його імідж та довгий час були основою діяльності видавництва, впродовж 20-ти років формував стратегію розвитку, був незмінним керівником і обличчям видавництва.Керівник більше 300 книжкових, близько 30 культурних, соціальних і дослідницьких проектів, був учасником робочої групи з розробки змін законодавства у видавничій сфері при віце-прем’єр міністрі України. Реалізовував консалтингові, інформаційні та PR-проекти для таких компаній та організацій, як: Львівська міська рада, European Cultural Foundation, виробник градирень Evapco (США), видавництва «Грані-Т» і «Encyclopedia-UA», фестиваль «ГогольФест», фонд розвитку сучасного мистецтва «Ейдос», фронт-вумен Qarpa band і письменниця Ірена Карпа, компанія «Славутич» (Carlsberg Group), ТМ «Бар’єр», Київська міська рада тощо.

Контакти[email protected]+380503703875

PR-Prime Company (Компанія ПІАР-ПРАЙМ) створена 2010 року в результаті реорганізації діяльності агенції MSBrand Corporation, у межах якої з 2005 року розвивалося кілька напрямків: комунікаційна агенція, літературна агенція та окремі проектні групи з реалізації закордонних проектів і проведення досліджень у соціальній, культурній та інформаційній сферах. У зв’язку з активним розвитком діяльності комунікаційної агенції було прийнято рішення про створення PR-консалтингової компанії PR-Prime, ядром якої стали персонал і клієнти комунікаційної агенції MSBrand Corporation. А назву MSBrand Corporation Agency отримав один із підрозділів компанії PR-Prime — літературна агенція.Місія компанії: гармонізація приватних та суспільних інтересів. Основні компетенції: управління Public Relations (PR), видавнича справа (Publishers), управління авторськими правами (LitAg).http://pr-prime.com

9


Презентація PR І INVESTOR RELATIONS АБО ЯК СТВОРИТИ ТА ПРОДАВАТИ ІСТОРІЮ

• Економіка вражень: конкурування історій• Боротьба за місце у свідомості інвестора в

інформаційному середовищі• Репутація компанії в інвестиційній спільноті. Сфери

керування репутацією• Інтегровані програми IR + PRНа зміну інформаційній економіці приходить економіка вражень, в якій конкурують не канали комунікації, а історії, що керують суспільним інтересом у всіх сферах: від культури і мистецтва до бізнесу і політики. У нову епоху особливу актуальність набувають не лише навички створення оригінальних ідей, а й технології продюсування — перекладу ідей і образів у реальні проекти, що опановують увагу аудиторій і трансформують життєве середовище суспільства.«Емоційність» економіки вимагає фокусування на здібності людей оцінювати ситуацію і приймати рішення в умовах невизначеності. Позиція інвесторів залежить не тільки від міркувань ризику, а й від помилок, які люди допускають у своїх очікуваннях, а також від їх реакції на нову інформацію, наявності/відсутності комунікацій з лідерами компаній.Зміна економічного середовища обумовлює необхідність перегляду підходів до інформаційних політик компаній, а також трансформації функціоналу як Public Relations (зв’язки з громадськістю), так і Investor Relations (зв’язки з інвесторами).

ОКСАНА ПАРАСКЕВА, співзасновниця та партнер Investor Relations Agency, член Правління Професійної асоціації корпоративного управління. Має значний професійний досвід роботи на фондовому ринку України з 1994 року, в банківський системі України — з 1997 року, у сфері Investor Relations — з 2008 року. Професійна спеціалізація: корпоративні фінанси, корпоративне управління, проектний інвестиційний менеджмент, організація відносин з інвесторами. Автор публікацій з питань розвитку фондового ринку, корпоративного управління, комунікацій з інвестиційною спільнотою. Бізнес-аналітик з питань фінансових комунікацій. Організатор, модератор та спікер спеціалізованих інвестиційних конференцій, публічних дискусій, круглих столів та інших публічних заходів.

Контактител. +380 (44) 383 21 83e-mail: [email protected]

Investor Relations Agency Investor Relations Agency — перша національна агенція, що спеціалізується на наданні повного комплексу фінансово-аналітичних, інформаційних, консультаційних та комунікаційних сервісів з організації відносин з інвесторами, корпоративного управління та сталого розвитку.Національний провайдер IR-послуг в Україні, національний експерт у сфері Corporate Governance і Corporate Social Responsibility. Працює в Україні з 2008 року.

www.ua-ir.com.ua

10


ПрезентаціяФОТОПРОЕКТИ «ВІКІМЕДІА УКРАЇНА»

В Україні з 1 по 30 вересня 2012 року вперше було проведено фотоконкурс «Вікі любить пам’ятки». Учасники фотографували об’єкти культурної спадщини та завантажували їх на Вікісховище. Урочиста церемонія нагородження його переможців відбулася 4 листопада.Для організатора конкурсу — громадської організації «Вікімедіа Україна», — шалений резонанс від цього проекту став справжньою несподіванкою. Судіть самі:• сформовано перелік із 41 466 пам’яток• завантажено 33 177 світлин• сфотографовано 7 125 пам’яток• взяли участь 648 учасників• сотні нових пам’яток учасники запропонували до включення у перелік.За числом завантажених зображень Україна посіла четверте місце серед 36 країн-учасниць. 1 вересня 2013 року в Україні фотоконкурс ВЛП стартував вдруге.

«Вікі любить Землю» — фотоконкурс з наповнення Вікісховища зображеннями пам’яток природи, започаткований 2013 року ГО «Вікімедіа Україна».Конкурс проводився з 15 квітня до 15 травня. Оголошення результатів і нагородження переможців відбулося 9 червня.• Сформовано перелік із 7384 об’єктів природно-

заповідного фонду України.• Завантажено 11736 світлин.• Сфотографовано 1104 об’єкти ПЗФ.• Взяли участь 365 учасників.• Конкурсу було присвячено понад 170 публікацій за

перше півріччя 2013 року.• На Вікіманії-2013 в Гонконгу «Вікі любить Землю»

отримав друге місце у сесії «Найкрутіші проекти відділень ФВМ»; кілька країн планують повторити цей проект у себе, дехто вважає його наступним великим проектом після ВЛП.

Обидва проекти покликані зібрати фотоматеріали й привернути увагу до питань захисту пам’яток.

ЄВГЕН БУКЕТ, голова ревізійної комісії, Екс-Голова правління ГО «Вікімедіа Україна», керівник проекту «Вікі любить Землю». Український краєзнавець, журналіст і громадський діяч. Член правління Національної спілки краєзнавців України, автор понад 20-ти книжок із краєзнавчої тематики. Заступник головного редактора друкованого часопису «Слово Просвіти».

Контактиhttp://[email protected]

АНДРІЙ БОНДАРЕНКО, заступник голови правління з організаційних питань, один із засновників і перший Голова правління ГО «Вікімедіа Україна», керівник проекту «Вікі любить пам’ятки» в Україні. Український піаніст і композитор, член Національної спілки композиторів України, викладач Київського національного університету культури і мистецтв і Національної академії керівних кадрів культури і мистецтв.

Контактиhttp://[email protected]

«Вікімедіа Україна» — утворена в 2009 українська громадська організація, яка сприяє розвитку Вікіпедії — вільної енциклопедії, флагманського проекту «Фонду Вікімедіа» та інших проектів цього Фонду через розвиток спільноти редакторів, звільнення знань, співпрацю з партнерами. «Вікімедіа Україна» має статус відділення «Фонду Вікімедіа» в Україні.

Наша місія — надати кожному можливість вільно створювати інформацію і знання, обмінюватися і мати доступ до них.

11


ОглядSTORYTELLING ЯК КОМУНІКАТИВНА СТРАТЕГІЯ

• Найкраща бізнес-ідея в сфері ділового спілкування• Передумови успіху• Як це виглядає в практиці• Як не мавпувати?• Джерело нестандартних ідей

КСЕНІЯ МАЦКЕВИЧ (СЛАДКЕВИЧ), партнер компанії PR-Prime та літературної агенції MSBrand Corporation Agency, консультант у сфері PR і HR. У PR-діяльності — з 2000 року. Працювала у корпоративному PR, зовнішнім консультантом PR-агенцій Києва та в громадському секторі. Працювала з такими компаніями, організаціями, персонами як: охоронна фірма «Сегун», група компаній «Лтава Лізинг», Finport Technologies Inc., компанія «XXI Век», фестиваль «ГогольФест», фонд Open Ukraine, компанія «Славутич» (Carlsberg Group), німецький інститут IBR, ТМ «Бар’єр», Київська міська рада тощо. Була PR-менеджером, редактором і головним редактором професійних часописів («M.A.DE», «Отдел маркетинга», «PR-менеджер»), учасником експертної групи з розробки стратегії розвитку Києва (2004). Координатор більше 50 реалізованих книжкових, 20 соціальних і багатьох інформаційних проектів. Основні компетенції — стратегії PR, розробка та реалізація проектів в системі PR, менеджмент інформації, корпоративна видавнича діяльність, копірайтинг.

Контакти[email protected]+380503729200

PR-Prime Company (Компанія ПІАР-ПРАЙМ) створена 2010 року в результаті реорганізації діяльності агенції MSBrand Corporation, у межах якої з 2005 року розвивалося кілька напрямків: комунікаційна агенція, літературна агенція та окремі проектні групи з реалізації закордонних проектів і проведення досліджень у соціальній, культурній та інформаційній сферах. У зв’язку з активним розвитком діяльності комунікаційної агенції було прийнято рішення про створення PR-консалтингової компанії PR-Prime, ядром якої стали персонал і клієнти комунікаційної агенції MSBrand Corporation. А назву MSBrand Corporation Agency отримав один із підрозділів компанії PR-Prime — літературна агенція.Місія компанії: гармонізація приватних та суспільних інтересів. Основні компетенції: управління Public Relations (PR), видавнича справа (Publishers), управління авторськими правами (LitAg).http://pr-prime.com

12

PR-Space Congress ПАРТНЕРИ

КОМПАНІЯ «ГУДВІЛЛ» — сервісна компанія, яка виготовляє паперові пакети та подарункові коробкиз логотипом замовника.Якщо вам важливо:• мати брендовий паперовий пакет або яскраву коробку

для подарунків• зручний паперовий пакет для каталогів, листівок,

зразків та ін.• нестандартну або тематичну упаковку до особливих дат• турбуватися про екологію, і ви вибираєте паперовий

пакет або коробкуми готові:• якісно• вчасно• за доступну ціну• індивідуальновиготовити продукцію, яка буде вас радуватиі працювати на ваш імідж.

e-mail: [email protected]тел.: +38 044 229 85 30 +38 067 233 16 42

КОМПАНІЯ «ВІТМАРК-УКРАЇНА» — найбільший український виробник соків, нектарів, соковмісних та безалкогольних напоїв, дитячого харчування, пюре і концентрованих напiвфабрикатiв, заснована 1994 року. Ринкова частка компанії — 27%. Сьогодні в компанії працюють близько 2000 осіб, торгові філії відкрито в шести найбільших містах України (Київ, Харків, Донецьк, Луганськ, Одеса, Львів). Крім цього, компанія співпрацює з 30 дистрибуторами в 19 областях України.За 19 років свого існування на українському ринку Компанія випустила найбільшу кількість продуктових інновацій в Україні. Продукція компанії визнана й популярна не лише в Україні, а й за її межами — соки та нектари «Вітмарк-Україна» експортуються у 22 країнb світу, розташованих на 4 континентах (Євразія, Північна Америка, Африка, Австралія).

http://www.vitmark.com

Водний партнер

«КАРПАТСЬКА ДЖЕРЕЛЬНА» — це натуральна мінеральна вода, яка видобувається в екологічно чистому районі Карпат із артезіанської свердловини глибиною 90 метрів. Вода «Карпатська Джерельна» має чистий джерельний смак, а делікатний процес очистки від механічних домішок дозволяє зберегти всі природні властивості. «Карпатська Джерельна» має невисокий рівень мінералізації та оптимально збалансований склад мікроелементів, тому ідеально підходить для щоденного вживання. Унікальною перевагою мінеральної води «Карпатська Джерельна» є значний вміст природнього кальцію, що допомагає організму працювати на 100% і сприяє припливу енергії та життєвих сил! Оптимальна ціна і широкий вибір упаковки сприяє популярності природньої мінеральної води «Карпатська Джерельна» серед українських споживачів.

ЛЕОЛЕ ПАБЛІШЕР — видавництво, в якому роблять книги для людей, особисто, персонально і по-дружньому. Наші книги можна використовувати як вічний двигун — прочитавши їх, хочеться неодмінно щось зробити, а зробивши це — знову прочитати, щоб ще раз надихнутися і знову що-небудь зробити. Наша місія — дарувати вам натхнення. Натхнення для розвитку, для бізнесу, для успіху. Натхнення знаходити нові ідеї і приймати правильні рішення. У нашому спеціалізованому магазині бізнес-літератури Leole book Ви можете придбати книги відомих авторів з усього світу на тему саморозвитку, розвитку бізнесу, маркетингу, менеджменту, техніки продажу, управління персоналом. На сьогодні представлено більше 3000 найменувань книг 80 видавництв.

13

PR-Space Congress ПАРТНЕРИ

УКРАЇНСЬКА АСОЦІАЦІЯ МАРКЕТИНГУ (ВГО «УАМ») — всеукраїнська громадська організація, створена за фаховою ознакою. Свою діяльність УАМ здійснює згідно зі Статутом та Етичним Кодексом Асоціації. Члени УАМ у своїй діяльності притримуються Стандартів якості маркетингових досліджень УАМ-СОУ 91.12.0-21708654-001-2002, Інструкцій та Директив ESOMAR.Статут Асоціації регламентує основні напрями діяльності, права та обов’язки її членів, структуру управління. Етичний Кодекс, Стандарти якості маркетингових досліджень УАМ-СОУ 91.12.0-21708654-001-2002, Інструкції та Директиви ESOMAR спрямовані на формування цивілізованих правил роботи на дослідницькому ринку, проголошує цивілізовані методи ведення маркетингової діяльності, коректні та чесні взаємовідносини між дослідниками і замовниками маркетингових досліджень, нерозголошення комерційної таємниці клієнтів з боку маркетологів, захищають права респондентів.ВГО «УАМ» включає колективних та індивідуальних членів. Колективними членами УАМ стають компанії, які у своїй діяльності дотримуються Стандартів якості маркетингових досліджень УАМ-СОУ 91.12.0-21708654-001-2002, Керівництв та Директив ESOMAR, а також при вступі отримали 2 рекомендації від членів ВГО «УАМ».Індивідуальні члени — це фахівці, які працюють у сфері маркетингу, реклами, PR. Серед індивідуальних членів ВГО «УАМ» — провідні викладачі маркетингу України.Вищим органом ВГО «УАМ» є Конференція, яка скликається не рідше ніж один раз на рік. Конференція обирає Раду ВГО «УАМ». Рада є керівним органом управління Асоціації між Конференціями. Раду очолює Президент. Один раз на п’ять років конференція обирає Раду ВГО «УАМ», президента і затверджує генерального директора.

ВГО «УАМ» створені:• третейський Суд УАМ• клуби: Клуб директорів дослідницьких компаній,

ТОП-маркетинг клуб, Клуб викладачів маркетингу, студентський «M-team club»

• кваліфікаційний комітет УАМ, завданням якого є розробка кваліфікаційних вимог до маркетологів та затвердження кваліфікаційних іспитів

• гендерний правовий центр• рекрутингова агенція• незалежні центри сертифікації (у Києві, Одесі, Харкові,

Сумах).

Основні проекти УАМ:• часопис «Маркетинг в Україні», передплатний індекс

22942• електронне видання «Маркетинг-газета»• видання довідника «Щорічнік УАМ»• щорічна міжнародна конференція «Маркетинг в

Україні»• щорічний Всеукраїнський форум «Промисловий

маркетинг»• конференція «Автомаркетінг — партнерство і

конкуренція на автомобільному ринку».

14

PR-Space Congress ІНФОРМАЦІЙНИЙ СУПРОВІД

Генеральний телевізійний партнерТЕЛЕКАНАЛ BUSINESS — для людей активної життєвої позиції, які прагнуть заробляти.Ми працюємо для тих, хто бажає розвиватися як професіонал, керівник і особистість, мріє створити такий продукт як iPhone, запустити такий сервіс як Google, володіти таким брендом як Roshen.Щодня на телеканалі BUSINESS: оперативні новини українських і міжнародних компаній з обов’язковим бізнес-висновком.Власники відомих українських брендів, топ-менеджмент успішних національних компаній — постійні гості нашого ефіру.Отримуйте в прямому ефірі рекомендації провідних національних експертів про те, як зберегти і примножити свій бізнес та забезпечити його успішний розвиток.На каналі: яскраві, нестандартні бізнес-ідеї, готові до впровадження бізнес-проекти, практичні інструкції та поради до запуску, просуванню і реалізації продуктів і послуг.

Інформаційна агенція конгресуІНФОРМАЦІЙНА АГЕНЦІЯ REGIONEWS — інформаційна агенція регіональних новин з медіа-холом в центрі Києва для проведення прес-конференцій, веб-конференцій, прямих трансляцій медійних заходів у ефірі провідних вітчизняних телеканалів, відео-конференцій з онлайн-включенням прес-центрів та журналістів з усіх обласних центрів України.Медіа-хол ІА RegioNews має зручне розташування та сучасне технічне оснащення.На сьогодні портал ІА RegioNews є одним з найбільш відвідуваних регіональних ресурсів Україна (15000-20000 унікальних відвідувачів з усіх регіонів країни, понад 97% аудиторії — відвідувачі з України).У структурі RegioNews працюють регіональні інформаційні портали у більшості обласних центрів України.

www.RegioNews.com.ua

Інформаційний партнер

ЄВРОПЕЙСЬКА БІЗНЕС АСОЦІАЦІЯ була заснована у 1999 році як форум для обговорення та вирішення проблем, з якими зустрічаються бізнесмени в Україні. Ця ініціатива ділових людей, які побачили переваги та користь від спільних дій європейської бізнес спільноти в Україні була підтримана Європейською Комісією.Сьогодні Європейська Бізнес Асоціація є провідною організацією міжнародного бізнесу в Україні та об’єднує близько 900 європейських, українських та міжнародних компаній, пропонуючи їм: • колективний захист інтересів у центральних та

місцевих органах державного управління України, в іноземних та міжнародних організаціях;

• можливість брати участь у процесі прийняття рішень на рівні Європейського Союзу через тісні робочі стосунки з Європейською Комісією та посольствами країн Європейського Союзу у Києві;

• регулярну інформаційну підтримку щодо процесів, які впливають на ведення бізнесу в Україні, а також семінари та презентації;

• розважальні та соціальні заходи, що надають можливість представникам європейської бізнес спільноти зустрічатися неформально та сприяти розвитку бізнесу;

• інші послуги, серед яких також: Дисконтна система, що надає членам ЄБА знижки на послуги та товари, які користуються великим попитом.

Європейська Бізнес Асоціація діє як незалежна установа, що звітує перед своїми членами.Як неприбуткове об’єднання юридичних осіб, Європейська Бізнес Асоціація бачить свою ключову місію у представництві інтересів європейських та вітчизняних інвесторів в Україні. Кроки, спрямовані на поліпшення інвестиційного клімату є основною справою Асоціації з моменту її заснування.

http://www.eba.com.ua

15


Інформаційний партнерІНФОРМАЦІЙНА АГЕНЦІЯ «БІЗРЕЛІЗ»Ділового характеру видань не мало, але інформаційна агенція «Бізреліз» та її Інтернет-ресурс сайт www.bizreliz.com відрізняється від інших своєю концепцією галузе-вого підходу до висвітлення новин економіки України. Більшість основних галузей має свою сторінку, свою рубрику. А для тих напрямків економічного розвитку, які мають великий потенціал, або важливість для економі-ки України, ми надали повноцінні розділи: «Агро», «ІТ», «Авто», «Телеком», «Алко». Усі розділи (а їх усього 15) мають по чотири рубрики, які дають можливість деталь-ніше висвітлювати події конкретної галузі.

Не менш важливі, також, і розділи «Пром» («Про-мисловість», «Будівництво та нерухомість», «Транспорт», «Енергетика»), «Гроші» («Банки», «Інвестиції», «Страху-вання», «Пенсії») та «Офіс» (Менеджмент, Маркетинг, Бухгалтерія, Успіх). Для виробників промислової та по-бутової техніки, матеріалів та обладнання на порталі є розділи «Дім», «Техно», де можна розмістити релізи про сільськогосподарську техніку, про новинки українського машинобудування, виробництво матеріалів та побутової техніки, чи Hi-Tech.

Розділ «Послуги» у нас представлений Медициною, Освітою, Правом та Торгівлею. Також ми висвітлюємо но-винки Культури, Спорту, проблеми Довкілля та Соціаль-ної відповідальності бізнесу. Є інформація для вашого Здоров’я, Відпочинку, Шопінгу. Розділ «Анонси» повідо-мить вас про майбутні події.

Інформаційна агенція «Бізреліз» публікує як авторські матеріали, так і прес-релізи компаній.

Інформаційний партнерАСОЦІАЦІЯ КОРПОРАТИВНИХ МЕДІА УКРАЇНИ — громадська організація, що об’єднує професіоналів в галузі маркетингових комунікацій, PR, журналістики, реклами. Місія Асоціації — розвиток ринку корпоративних медіа в Україні.Щорічними і традиційними заходами Асоціації для успішних компаній України є конкурс «Краще корпоративне медіа України» та галузевий Бізнес форум лідерів «Інновації у комунікаціях. Тренди». Асоціація надає методичну допомогу компаніям у створенні власних корпоративних медіа, займається організацією та проведенням навчальних програм, тренінгів та майстер-класів.Детальніше про діяльність АКМУ можна дізнатися на сайті: www.acmu.com.ua

Оксана Тодорова, засновник і президент Асоціації Корпоративних Медіа (з 2006 р). Має дві вищі освіти: на базі технічного інженерного отримала Диплом магістра за спеціальністю «Міжнародний маркетинг і реклама». Досвід роботи в бізнесі з 1999 року. Постійний доповідач на різних конференціях, фестивалях і форумах; автор понад 500 коментарів і статей у галузевих ділових виданнях; ведуча індивідуальних і групових майстер-класів; автор і ведуча програм «PR технології для практиків» і «PR для бізнесу та кар’єри»; автор книг «Корпоративное издание на 200%» (2007), «Корпоративные медиа: жми сюда!» (2010) и «PR в цифровую епоху. Искусство коммуникаций» (2012); колумніст на майданчиках інтелектуальної бізнес-еліти України; автор відео проекту «В поисках решений».


«Вікімедіа Україна» — утворена в 2009 українська громадська організація, яка сприяє розвитку Вікіпедії — вільної енциклопедії, флагманського проекту «Фонду Вікімедіа» та інших проектів цього Фонду через розвиток спільноти редакторів, звільнення знань, співпрацю з партнерами. «Вікімедіа Україна» має статус відділення «Фонду Вікімедіа» в Україні.Наша місія — надати кожному можливість вільно створювати інформацію і знання, обмінюватися і мати доступ до них.

16



ДІЛОВИЙ ПОРТАЛ WWW.BUSINESS-NEWS.KIEV.UA — це актуальні новини зі світу політики, фінансів, нерухомості та культури. Тільки на сторінках нашого ресурсу освітлення ринків і компаній, ексклюзивні матеріали, цікаві думки топ-менеджерів! Ми формуємо саму оперативну картину дня для Вас.BUSINESS-NEWS — МИ ЦІНУЄМО ЧАС ЧИТАЧІВ!http://www.business-news.kiev.ua


«МАРКЕТИНГ-ГАЗЕТА» — це електронне видання Української Асоціації Маркетингу, яка поширюється методом цільової розсилки на більш, ніж 3500 електронних адрес. Наші читачі — директора, менеджери, маркетологи провідних компаній України, Росії, Молдови, Білорусі та країн Балтії.Рубрики:• новини членів УАМ;• новини міжнародних асоціацій маркетингу (ESOMAR,

EMC, EFAMRO etc);• дайджест статей провідних світових журналів з

маркетингу (Research World та інші);• дослідження членів УАМ;• анонси заходів та звіти про минулі конференціях,

тренінгах і семінарах.У «Маркетинг-газеті» Ви завжди можете знайти корисну, актуальну і цікаву інформацію про події в світі маркетингу!

Інформаційний партнерUKRAINIAN PROJECT «GOLOVAPR» — це проект для тих, хто цікавиться історіями успіху від перших осіб, подіями з коментарями від провідних експертів, цікавими фактами з життя неординарних особистостей, особливостями і характеристиками закладів України.http://GolovaPR.com


ЧАСОПИС «МАРКЕТИНГ В УКРАЇНІ» видається з 1998 року як аналітичне наукове видання з маркетингу. Виходить українською мовою і сьогодні — це єдине україномовне видання з маркетингу в Україні.Часопис публікує свої статті практики та науковці. На сторінках видання відбуваються дискусії про сучасні тенденції розвитку маркетингу, практики діляться своїм досвідом ефективного застосування маркетингових технологій. Тут розміщені інтерв’ю гуру маркетингу: Філіпом Котлером, Джеком Траутом, Майклом Портером, Анатолієм Павленко, Аллою Старостиної, Іриною Лилик, Сергієм Солнцевим та іншими.У часописі знаходять своє відображення події світового та українського маркетингу, публікуються документи професійних асоціацій, зокрема ESOMAR, EFAMRO, EMC, FEDMA, CMOR.

17

PR-Space Congress ОФІЦІЙНІ КНИЖКИ

РУСЛАН ГОРОВИЙ

Гагарін і Барселона

Чудовий зразок storytelling — книга «Гагарін і Барселона» — збірка вибраних оповідань та повістей українського журналіста, автора, режисера та керівника відомого проекту «Служба розшуку дітей» Руслана Горового. І хоча твори автора тематично не пов’язані з його телевізійними проектами, за словами засновника видавництва «Кальварія» Петра Мацкевича, «режисерський досвід надає розповідям Руслана Горового дивовижної ясності деталей і справжньої кінематографічності — «картинки» з книжки ще довго стоять перед очима після прочитання».

«Книжка — Бомба! — говорить лідер гурту «Скрябін» Андрій Кузьменко (Кузьма). — Сила інтелекту і слова Автора робить наш примітив родзинкою літературного твору. Книжка про життя наше, така страшна, що аж смішна. Парадоксально, але правда».

«Гагарін і Барселона» — збірка вибраних оповідань і повістей та четверта прозова книжка автора. Це — збірка реальних історій з життя, звичайних і незвичайних, смішних і жахливих, романтичних і навіть трохи фантастичних. У цій книжці немає жодної вигаданої історії чи персонажу — всі вони взяті з реального життя та доповнені власним, доволі багатим та різноманітним, життєвим досвідом автора. А повість «Дев’яноста хвиля міграції» — майже автобіографічна... Тож ця книжка не читається — вона проживається. Це — більше, аніж просто книжка...

Весь проект з видання та промоції цієї книжки здійснюється за ініціативи та під керівництвом Петра Мацкевича, який також є керівником PR-консалтингової компанії PR-Prime. Упорядкування книжки здійснила Ксенія Мацкевич. Дизайн обкладинки — Анатолій Омельченко.

Політолог Кость Бондаренко називає книжку «Гагарін і Барселона» ілюстрацією епохи через відчуття її сучасників: «Руслан Горовий робить спробу дати кілька ілюстрацій до літопису сучасності — ілюстрацій яскравих і чесних, які у майбутньому допоможуть не стільки побачити, скільки відчути нашу епоху. Відчути так, як її відчували ми, сучасники».

««Гагарін і Барселона» — книжка, яку прочитав за декілька годин, на одному диханні. Важко описати ті відчуття і емоції, які проживаєш разом з персонажами...»

Андрій Корейба, кризовий менеджер, проект-менеджер, учасник оргкомітету Lviv Startup Club

18

PR-Space Congress ОФІЦІЙНІ КНИЖКИ

ДМИТРО ОЛТАРЖЕВСЬКИЙ

Основи та методи діяльності сучасних корпоративних медіа

Монографія Дмитра Олтаржевського «Основи та методи діяльності сучасних корпоративних медіа» — перше в Україні комплексне наукове дослідження з даної теми: 312 сторінок концентрованої теорії та практики, 543 проаналізованих наукових джерел, близько 100 розібраних прикладів і дев’ять кейсів корпоративних медіапроектів.

У книзі узагальнено багатий досвід і теоретичні напрацювання, позначено місце фірмової преси в інформаційному просторі, вивчена її історія: від дореволюційної господарсько-кооперативної періодики і радянських багатотиражок — до сучасних онлайн-проектів. На прикладі конкретних публікацій препаровані методи діяльності корпоративних ЗМІ:

робота над текстами, вибір тематики, побудова системи рубрик, заголовного комплексу, використання жанрової палітри і багато іншого. Вивчено досвід лідерів ринку: «Укрпошта», «Укрзалізниця», «Львівобленерго», Pepsico, Nestle, «Фокстрот» та ін. Особливо цінними є викладені в книзі підходи до оцінки ефективності корпоративних медіа.

Автор монографії — Дмитро Олтаржевський, відомий теоретик і практик у сфері паблік рілейшнз, кандидат філологічних наук, доцент кафедри реклами та зв’язків з громадськістю Інституту журналістики Київського національного університету ім. Т.Шевченка, автор понад 30 наукових статей і першого в Україні навчального посібника, присвяченого корпоративним медіа. За його плечима 12-річний досвід роботи в PR-структурах великих компаній.

«Сьогодні світом править не той, хто володіє інформацією, а той , хто здатний створювати власний — дієвий і цікавий інформаційний контент. Все це стосується і корпоративних медіа — новітнього PR-інструменту. Впевнена , що читачам цієї книги буде корисна не тільки теорія , але і розкладені «по поличках» технології створення якісного контенту і вдалі кейси реальних проектів сучасного бізнесу. Загалом ця монографія — вагомий внесок у формування наукових засад у сфері корпоративних комунікацій»

Оксана Тодорова, президент Асоціації корпоративних медіа України.

ЮЛИЯ ДИКАЯ

Срочно требуется Муза!

Книга «Срочно требуется Муза!» — легка ілюстрована карта заПУСКаючих технік натхнення. У ній Юлія Дика, консультант з натхнення та розкриття здібностей людини, щедро ділиться секретами виклику власної Музи, дає підказки, як розвинути чутливість і навички народження нових ідей, усвідомлено відмовившись від сумнівів і страхів, набути самодовіри й отримувати при цьому задоволення не лише від результату, а й самого процесу.

Книга адресована тим, хто зацікавлений в саморозвитку і розкритті своїх здібностей.Юлія <[email protected]>

«За кожним рядком цієї книги — багатющий досвід автора і в цьому, — головна родзинка. Я не знаю іншої такої людини, яка б з таким завзяттям перепробувала на собі сотні технік, прожила їх усім серцем, надихнула на проживання своє близьке й далеке оточення і, головне, сама виросла разом зі своїм дітищем — першою книгою»Катерина Єгорушкіна, письменниця, казкотерапевт,

автор художніх книжок для дітей та дорослих

19

PR-Space Congress ПРАКТИКУМ

НОВОЧАСНИЙ КУЛЬТ КАРГО АБО ВІЗУАЛЬНА ГРАМАТИКА ДЛЯ БІЗНЕСУДзвенислава Новаківська,бізнес-тренер і власник компанії «Фанк і Консалтинг».

Ця стаття — спроба показати один із новочасних інструментів переключення себе з суспільств віри в суспільство знань. Величезна кількість людей спові-дує «Карго культ» навіть не усвідомлюючи цього.

«Магічне мислення» поширилось на тихоокеанських островах після того, як американські військові під час Другої світової війни тривалий час обдаровували блага-ми цивілізації мешканців островів, які розташовані поруч з їхніми військовими базами. Коли бази закрились і літа-ки перестали скидати цінний вантажний, то місцеві жите-лі почали створювати їх муляжі з підручних елементів в якості ритуалу задля повернення «подарунків з неба».

Сьогодні велика кількість інформації, яку презентують як знання є лише таким же муляжем. Карго культ процвітає серед нас. Створити модель, яка полетить набагато складніше, аніж просто її імітувати. Часто слова вико-ристовуються як декор, коли за мудрими висловами «про взагалі» ми ховаємо пустослів’я.

Потік інформації навколо нас невпинно наростає, але частка усвідомленої інформації є мізерно малою. Одна з реакцій нашого мозку на «зливу слів» — пакувати отри-мані гіпотези в пам’ять під ярликом «знання» без додатко-вої перевірки на надійність. Більшість з них — взяті на ві-ру інформаційні кластери, які асоціюються з прийнятими в суспільстві паттернами (класичні трактовки-гасла). І за наше життя ми їх не завжди перевіряємо на застарівання. Для коротких і швидких відповідей — це чудова скарб-ничка цитат. Але розуміння і усвідомлення збереженої інформації такий метод нам не додає.

Як приклад, запитайте себе, що ви знаєте про наше роз-ташування в космосі? Ще в 16 столітті Копернік висунув свою революційну теорію про рух небесних тіл навколо Сонця, коли фактично усі поголовно вірили те, що Земля є центром світу. Ще до початку минулого століття вчені вірили, що існує єдина наша галактика. І небагато з зараз живучих людей знають, що ми знаходимось на окраїні га-лактики. Більшість також вірить, що людство вивчило Сонячну систему, а вчені щороку продовжують відкрива-ти якісь нові факти про неї, які іноді повністю заперечу-ють офіційно визнану інформацію.

Щоб ідея не стала проблемою

Висвітлення на нашому внутрішньому табло слова «знаю» може стати пасткою нашого лінивого мозку. Або пасткою в голові людини, якій ви презентуєте вашу ідею. І не ро-зібравшись в її суті від самого початку, ми вимушені до-сліджувати її в моменти неприйняття іншими людьми. А в гіршому випадку просто згубити її. Чому? Бо в кожна людина живе у своєму «лінгвістичному полі», де за одна-ковими словами ховаються різні значення і розуміння, в які ми свято віримо. А сперечатись зі «святим» — наража-тись на конфлікт.

Ця «сліпа зона» нагадує бокове дзеркало у водія і іс-нує у світогляді кожної люди. І нам потрібні додаткові прилади, щоб уникнути несподіваної загрози на нашо-му шляху. У випадку водіїв, вони накладають додаткове дзеркало на основне. А у комунікації нашим робочим додатком стає візуалізація — чудовий інструмент саме для виявлення загроз і більш точної передачі в реаль-ність наших думок. Для користування нею зовсім не потрібно бути художником чи дизайнером. Цей інстру-мент дуже легко дається в користуванні людям з логіч-ним мисленням.

Ідею чи проблему, з якою ми стикаємось, часто буває тяжко розгледіти. Інакше ми б назвали їх «баченням» чи «рішенням». «Майстерність, — як пише знаний автор кре-ативних технік Твайла Тарп, — це ваш спосіб побороти розрив між тим, що ви бачите мисленевим зором і тим, що ви можете створити в реальності». Вона ж радить доз-воляти собі стан неосвіченої людини, що розширяє наше бачення і додає дитячої сміливості в нашому дослідженні нових територій. Ця техніка дуже корисна для самороз-витку взагалі.

Що стоїть за ідеєю?

Дуже помічним буде прийняття того, що ідея на ста-дії обдумування — це швидше суміш слів, картинок, незрозумілих зв’язків і значень, де ми вихопили лише пазлик-другий, які дають нам відчуття, що «ідея та, що треба». Такий хаос спершу варто упорядкувати. І це дій-ство в дечому нагадує мандрівку з детективним харак-тером. Адже на початку історії нам не відомі ще «голов-ні герої» і розв’язку ми можемо хіба відчути інтуїтивно, але не спрогнозувати. Часто для бізнесу виглядає спокусливішим варіант приступати до дій базуючись просто на здогадці. Але якщо ви не прихильник такої «лотереї» і любите цитувати приказку «сім раз відмір і один раж відмір», то ця стаття може підказати вам пару корисних інструментів.

Давайте розглянемо усі елементи як певні складові на-шого проекту. Для цього потрібно побачити героїв, їх мотив, відслідкувати ключові точки сценарію і уявити декорації. Уявімо, що ваш відділ маркетингу вирішив почати нову компанію для підвищення лояльності по-купців і підвищення продаж. Ідея полягає у тому, що при купівлі вашого товару на певну суму, покупець от-римує можливість виграти приз. Проста схема. На пер-ший погляд. Але поки вона радше нагадує солом’яний літак туземців.

20


Як презентувати ідею?

Як зробити з цієї моделі літальний апарат? Спершу приго-туйте скетч. Спершу використайте метод автоматичного письма. Візьміть аркуш паперу і випишіть на нього все, що у вас «крутиться в голові» навколо ідеї. Писати можете у вільному форматі, навіть без знаків розділення. Тоді візь-міть маркер і виділіть ключові слова з написаного тексту. Або, використовуючи методику автора книжки «Кради як художник» Остіна Клеона, замалюйте все зайве чорним маркером, залишаючи лише слова, які мають фундамен-тальне значення для розуміння вашої ідеї. Таким чином ви просієте потік слів і отримаєте стислий набір, на якому варто робити акцент у вашій подальшій презентації.

Скористайтесь практикою древніх мудреців — створіть метафоричну історію з цих слів і асоціативних образів. Я завжди, беручись за дизайн презентації для клієнтів, прошу назвати мені ряд образів, з якими асоціюється те-ма презентації. Це допомагає зрозуміти «логістичне поле» клієнта — що стоїть за словами в презентації. Окрім того, картинки-асоціації чудово лягають як проміжкові слайди або супровідні картинки для ключових гасел. У вашій іс-торії про проект можете використати той же прийом.

Будуємо систему координат

Далі нас знову чекає детективне дослідження. Додатковий збір інформації ми будемо одразу ж сортувати у 6-вимір-ному просторі координат візуального мислення. Шість координат — це шість питань, які додадуть ключовим словам глибини і розуміння. Оскільки проект у нас уяв-ний, то й питання не будуть настільки конкретними як того потребує справжня розстановка координат. Але як тільки ви почнете розкреслювати ваш план, то зрозуміє-те, наскільки добре ця схема працює.

В нашому випадку нам варто будувати як мінімум дві сис-теми координат — для внутрішньої реалізації проекту (дії в рамках компанії)і зовнішньої імплементації (дії по відно-шенню до клієнтів). Які б питання варто було задати перед початком планування проекту? ХТО зможе брати участь в розіграші і ЩО конкретно слугуватиме призом чи при-зами? ХТО братиме участь в підготовці і реалізації проек-ту в компанії і за ЩО відповідатиме? СКІЛЬКИ очікується учасників і яка кількість карток буде випущено виграш-них? СКІЛЬКИ коштуватиме проект і яка його частка може бути покрита власними ресурсами? КОЛИ розпочнеться медіа кампанія на підтримку проекту і розпочнеться са-ма акція? КОЛИ проект буде розпочато і завершено і на якому етапі кожен з учасників проекту повинен до нього

долучитись? ДЕ буде реалізована акція і у яких місцях бу-де доступ до отримання скетч карт, їх активізації і ДЕ бу-дуть вручатись призи? ЯК буде проходити взаємодія між різними працівниками компанії в рамках проекту? ЯКИМ ЧИНОМ клієнти взнають про акцію і зможуть відслідкову-вати її хід? ЧОМУ саме цей проект допоможе досягнути бажаної бізнес задачі? ЧОМУ працівники різних підроз-ділів компанії зможуть ефективно працювати в одному проекті?

Додайте шкалу до системи координат

Ден Роем (автор методики візуального мислення) прово-дить досить просту аналогію між двома стадіями, які нам потрібно пройти від ідеї до бачення чи від проблеми до рішення. Він описує купівлю меблів в мережі IKEA. У де-монстраційному залі ви вибираєте собі симпатичний ко-модик, а потім на складі отримуєте коробку з десятками різних елементів, які потрібно якось зібрати докупи. До того, як заглянути в інструкцію (не завжди вдалу візуаль-ну підказку судячи з досвіду власного і моїх знайомих), варто згрупувати елементи і розкласти їх перед собою. Це дасть змогу нам ПОБАЧИТИ усі основні елементи і згрупувати згідно першого рівня зв’язків — за схожістю.

Наш віртуальний проект має задіяти працівників різних відділів вашої компанії. Тоді нашою візуальною задачею буде намалювати розширену структуру підрозділів, які ймовірно будуть задіяні в проекті, об’єднавши потенцій-них виконавців у групу. Найкраще для цього слугуватиме організаційна діаграма, на яку варто нанести пунктиром «поле» проекту. Так проявляться кореляційні зв’язки між різними відділами і ви зможете зрозуміти коло людей (на-приклад, керівників підрозділів), з якими потрібно досяг-нути домовленостей про завантаженість їх підлеглих під проект компанії. На цій же схемі можна показати ієрархію в проекті. Як приклад — гляньте на мультяшну схему екс-перта з візуалізацій Дена Моєра.

Наступний крок — УЯВИТИ. Для цього знову поверне-мось до аналогії з інструкцією по збірці комоду від IKEA. В ній деталі є пронумеровані і на схемі поетапно розписа-но методика поєднання однієї деталі з іншою. І ви можете собі уявити поєднання деталей між собою, що допомагає зрозуміти, що потрібно зробити для того, щоб комо ви-глядав як на картинці.

21


В ідеалі ми на цьому етапі будемо будувати процесну схему, щоб виявити зв’язки. За бажанням її можна перетворити на серію з картинок-коміксів. Для початку рекомендую ви-користати деревовидну структуру і покроково розгорнути усі ланцюжки дій, які очікуються за проектом (як приклад, можна глянути типову схеми на старті підготовки івентових проектів моєї компанії, де жовтим позначено виконавців, а пунктирні стрілки вказують зв’язки між елементами проек-тних робіт). Усі вони повинні бути згруповані за принципом причинно-наслідкового зв’язку для кожного напрямку ро-біт. Тепер наш проект можна технічно грамотно змоделюва-ти, провівши зв’язки за заданим змістом. Скетч перетворю-ватиметься на технічне креслення.

Коли ви почнете промальовувати цю схему, то цілком можливо, що виявите пробіли у вашому плані. Моя прак-тика у підготовці багаторівневої і складної події показує, що, тримаючи все в голові чи у вигляді списків з «буле-тами», упустити якісь елементи досить легко. Раджу по-дивитись на цю схему як на систематизований check list, який потім не дасть вам пропустити деталі, які потім в роботі можуть стати проблемами. А на етапі планування схема дасть змогу краще зрозуміти, чи ваша ідея укомп-лектована усіма необхідними для повноцінного функці-онування елементами. З цим «кресленням» в додатку до заготованої раніше презентації метафоричної історії вже

можна робити першу зустріч з учасниками проекту з про-ханням описати їх плановані дії для рішення поставленої вами задачі.

…

Скептики часто кажуть мені, що при застосуванні прин-ципу дизайну інформації на підготовку йде більше часу ніж за звичай. І тому це інструмент не такий вже і корис-ний. І це справді так. Якщо ви тактик і можете осягнути ли-ше короткотривалі події. Адже для стратега одразу стає очевидним, що якісно візуалізована інформація зберігає ваш час на додаткові пояснення і усуває багато комуніка-ційних шумів і непорозумінь. Це по-перше. А по-друге, як-що ви чітко і доступно передали «власноруч» ідею, то інші зможуть поширювати її надалі і без вашої участі.

По-третє, комунікація без образ, а з образами дає змогу постійно розширювати власне поле знань. Цей інстру-мент дуже до вподоби людям, які активно займаються саморозвитком. Використовуючи цей інструмент ви зди-вуєтесь, наскільки зашореним може бути внутрішнє ба-чення і наскільки воно відрізняється від реальності. Адже карго культ процвітає. Спроба докопатись до істини дасть змогу вам самим зробити захопливі відкриття і збагатити свій світ.

2

PR-Space Congress

Documents

Каталог 3-го PR-Space Congress