Marketing: Ορισμός και Βασικές Αρχές13 Νοεμβρίου 2013

Ελένη Σκόνδρα Έλλιοττ, π. Διευθ/ντρια Μάρκετινγκ IBM Ευρώπης

Γεν. Διευθ/ντρια HECATA Life and Business Coaching

Το μάρκετινγκ είναι η διαδικασία του προγραμματισμού και της εκτέλεσης ενός σχεδίου, τιμολόγησης, προώθησης και διανομής ιδεών, προϊόντων και υπηρεσιών που δημιουργούν συναλλαγές όπου ικανοποιούν συγκεκριμένους οργανισιακούς στόχους.

Ορισμός του Μάρκετινγκ

Πάντα θα υπάρχει η ανάγκη για διαδικασία πωλήσεων, αλλά ο σκοπός του μάρκετινγκ είναι να κάνει τη διαδικασία αυτή περιττή.

Ο σκοπός του μάρκετινγκ: είναι να γνωρίζει και να καταλαβαίνει τον καταναλωτή τόσο καλά ώστε το προϊόν ή οι υπηρεσίες, να του ταιριάζουν απόλυτα και να πωλούνται από μόνα τους.

Το σωστό μάρκετινγκ: έχει αποτέλεσμα σε ένα προϊόν ή υπηρεσίες που ο πελάτης είναι έτοιμος να αγοράσει και το μόνο που χρειάζεται είναι να διατεθεί το προϊόν στην αγορά.

Peter Drucker

Σκοπός του Μάρκετινγκ

Μίγμα Μάρκετινγκ

Μίγμα Μάρκετινγκ

ΠροϊόνΦυσικό προϊόν, ονομασία, σήμα, συσκευασία κ.ά

ΤιμήΕπίπεδο τιμών,

εκπτώσεις, διαφοροποίηση

κ.ά

ΔιανομήΚανάλια,

γεωγραφική κάλυψη, φυσική

διανομή κ.ά

Προώθηση

Διαφήμιση, δημ.σχέσεις, προσωπικές πωλήσεις, προώθηση

πωλήσεων κ.ά

Η έννοια του κοινωνικού μάρκετινγκ περιέχει έννοιες όπως ”Humanistic Marketing” δηλαδή το ανθρωποκεντρικό μάρκετινγκ και “Ecological Marketing” δηλαδή το οικολογικό μάρκετινγκ.

Κοινωνικό Μάρκετινγκ

Αποτελεσματικό Κοινωνικό Μάρκετινγκ

Κοινωνία

Πελάτες Επιχείρηση

Κοινωνικό Μάρκετινγκ

(Ανθρώπινη Ευημερία)

(Ζητούν Ικανοποίηση) (Κέρδη)

SWOT analysis

Κοινωνικής Επιχειρηματικότητας

Strength=Δυνάμεις:

- Ηθική Επιβράβευση καταναλωτή από την αγορά- Διαφήμιση μέσω διαφορετικών φορέων

Weakness =Αδυναμίες:- Χαμηλός Προϋπολογισμός- Συχνά μέτρια ποιότητα προϊόντων

Opportunities= Ευκαιρίες:- Συναισθηματική Προσέγγιση Αγοραστικού Κοινού

Threats=Απειλές:- Κάλυψη κοινωνικής υποχρεώσεις από αγοραστές

- Διατήρηση/ επαναφορά πελατών

ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ!