Varnenche.com

Туристически портали 2.0 Информация за български туристически дестинации,резервации на хотели и билети за градски събития

Първа фаза

Mихаил Минчев

Проектопредложение

Varnenche.com

Създаване на туристически сайтове на по-важните туристически центрове.План за туристическо райониране на България: Черноморски, Софийски, Тракия, Дунавски, Рило-пирински, Родопски, Стара планина и Стари български столици.

Туристическа уеб мрежа

Идея

• Изграждане на мрежа от туристически уебсайтове на българските градове с цел насърчаването на вътрешния туризъм.

• Модерни и активни уебсайтове 2.0 : персонализиращи инструменти (trip planner, ваканционен калкулатор, др.), потребителска общност (социална мрежа), директна продажба на туристически услуги.

• Един съвременен начин за планиране на пътуване из България. Възползвайки се от възможностите, които предоставят сайтовете преди (информация и резервация на туристически услуги), по време (карти и мобилна информация на място) и след (споделяне на преживяванията) пътуването.

• Изграждане на стабилна интернет марка с офлайн възможности (мерчандайсинг, организиране на събития, др.)

• Сайтове и домейни базирани на имената на градовете и умалителната форма на местните и тези, които са свързани с града: varnenche.com, sofianche.com, rusenche.com, bulgarche.net, др.

Клиентски профил. Търсене I

• Икономическа класа (800 лв-1200+ лв )20% от пътуващите лятно време имат доходи между 800-1200+40% зимно време (Ноема-Държавна агенция по туризъм, 2008)

..................брой пътуващи българи в България лятно време

..................брой пътуващи българи в България зимно време

• Възраст 2 140 000 население на БГ 18-34 год. (Балкански институт, 2006)

2 676 977 население на БГ 35-54 год. (Балкански институт, 2006)

18-35 год. - 53% от бг туристите ; 36-55 год. - 39% от бг туристите

• Активен потребител на интернет

3млн. потребители (Нилсън Онлайн 05.2008; Google Ad planner) ; 4 млн. 2008-2013 (Gemius)

• Статус (индивидуални, двойки, с приятели, семейства)

• Ваканционен и целогодишен потребител на туристически услуги (уикенд пътувания, бизнес пътувания)

• Навик да търсят и да резервират в интернет 16% от туристите използват интернет като единствен източник на

информация за своето пътуване. 59% като второстепенен (Ноема, ДАТ, 2008)

• Разход по пътуванията

30 евро на ден, 200 евро на престой разход за бг туристи, 7 дни60 евро, 250 евро, 4 дни (ДАТ)

Клиентски профил. Търсене II

Предлагане I

• Интернет4 сайта с двигатели за онлайн продажба на тур. услуги с база данни 3.000 хотела

(tirs.net, ok-booking.com)

Journey.bg (от 1999г.) Лидер с 200 хил посещения на месец, 4000 обекта2 сайта тип 2.0 с 60 хил. уникални посетители на месец, 1.500 потребителски

профила (nasamnatam.com)

Класация на сайтовете по категории: 3. Соц. Мрежи, 15.ел. Търговия, 17.Туризъм (Нилсън Онлайн, 2008)

• Туризъм

6 млн. Чуждестранни туристи, ръст 11%,4,5 млн. пътувания на българи в чужбина , ръст 37%8 туристически региона с над 30 потенциални дестинации (ДАТ)1 млн. Легла капацитет на България и Покачване 13% годишно (по-

бързи темпове от конкуренцията); Спад на средната заетост (ДАТ,2009)

• Дестинация Варна514 регистрирани хотела50 лв средна цена за нощувка в двойна стая (tirs.net, bghotelite.com)5 млн. нощувки на чужденци във Варна или 27% от нощувките в цялата страна (2006, ВТК), 66 млн. евро приходи от туризъм за 2006 или 61% от приходите на града (2006, ВТК).......нощувки на български посетители......... средно нощувки за резервация.........средно цена за резервация

Предлагане II

Тенденции за развитие

1. Лансиране на информационни туристически сайтовецел: изграждане и позициониране на марката и идеята за е-Туризъм, изграждане

на навик в потребителите; трафикприходи: продажба на реклама, мерчандайсинг

2. Внедряване на двигател за онлайн продажба на тур. продуктицел: предлагане на тур. продукти (хотелски резервации, градски събития)Приходи: комисионни от продажби, месечни вноски от абонати, продажба на

реклама, мерчандайсинг, пакети (opaque оферти)

3. Внедряване на платформа за мобилни телефони и аксесоариЦел: раширяване продуктовата гама и достъпността до неяПриходи: комисионни от продажба, месечни вноски от абонати, продажба на

реклама, мерчандайсинг

4. Разрастване в чужбинаЦвл: обхващане на целеви пазари: Румъния, Централна Европа, др.Приходи: комисионни от продажба, месечни вноски от абонати, продажба на

реклама, мерчандайсинг

Заплахи и Възможности на пазара

• Заплахи1. Намаляване на резервациите за 2009та поради глобалната криза2. Бавно изпълнение на плановете и програмите за развитие на туризма от страна на

публичната администрация, чиито приоритети въздействат на проекта3. Конкуренция на дестинации от Гърция, Турция и ЕС4. Неразвити навици на бг потребител да търси туристическа информация и да резервира

услуги чрез интернет

• Възможности1. Държавна и местна туристическа политика с приоритет към онлайн рекламирането на

българския туристически продукт; план за региониране на БГ2. Транспортни предимства (нискотарифни полети Сф-Вн; относителна близост на

дестинациите една от друга)3. Развитието на алтернативни видове туризъм: спа, шопинг(строеж на молове), културен,

селски4. Големите инвестиции в модернизирането на хотелската база(покачване на л. база)5. Постоянното покачване на интернет потребителите6. Профил на българския турист позволяващ ползването на този канал и този тип

туристически продукт(ниски доходи, добро образование)7. Изключително слабо присъствие на специализирани туристически страници

рекламиращи българския туристически продукт (оскъдна и неактуализирана инфо)8. Липса на предлагане на възможността за директна резервация на туристически

продукти(резервации чрез формуляри)

Заплахи и Възможности на пазара

Туристическо промотиране на Варна

Комерсиализация на туристически продукти

Регистрирани потребители T

УРИЗЪМ

2.0

Туристически предприятия

Потребители

ВАРНА

ОНЛАЙН

Дистрибуция

Реклама

I+DИнструменти

2.0

Преживявания

Информация за

дестинацията

Туристическа информация

• ПродуктиТова, от което туриста се нуждае за престоя си в града дестинацияИнформация за туристически обекти, музеи, атракции, събития, услуги, др.Социална мрежа, в която местни потребители, чрез свои материали представят дестинацията: снимки, видео,

коментари, др.Други екстри 2.0: карти, трип планер, е-кардс, туристически калкулатор, др.

• ЦелДинамичен уебсайт с актуализирана и персонализирана информация за всеки потребител. Главната цел е създаването на марка, трафик, динамизиране живота на градовете.

• КомерсиализиранеОнлайнSEO, SEM, SMM -Facebook (Varna-Nashata Perla), YouTube , VBOX(Video Viral), E-mail marketing (game), BannersБлог, Комуникация- статии, конкурси

ОфлайнМерчандайсинг: ротулиран автомобил, рекламни лица (дядото с пуканките, вестникаря, др)Партньорство със заведения (годзила , делфин)

Резервационна система

• ПродуктиХотели- 2,3,4 звездиКлуб Премиум- оферти с намаления, пакетиГрадски събития- концерти, спектакли, др.

• ЦелиВъзможност за директа резервация на туристически услуги според желанието на потребителя.Предлагане на нов канал за дистрибуция на хотелиерите и другите туристически агенти, с цел увеличаване на

заетостта и на приходите от нощувка.Предлагане на оферти и пакети с намаления за членовете на Клуб Премиум с цел мотивирането им за

активност в генерирането на съдържание в социалната мрежа на сайта

• КомерсиализиранеОнлайнSEO, SEM, Комуникация- статии, доклади (Svejo.bg, Horemag, Touristmedia, News.bg)

ОфлайнТехнологични събития: лекции, ноу хау, нетуоркинг, тенденции, идеи, др. предназначени за хотелиерите

Екип

• Михаил МинчевБакалавър в туризма: планиране на туристически дестинации (UCM); Магистър по е-Маркетинг(UB)Професионален стаж: Продажби(Marina d’Or; Avis); Маркетинг(ДАТ; БАТА)Длъжности: е-маркетинг, продукти, SEO, SEM, връзки с клиенти и институции

• .................................................Бакалавър по икономика; Магистър по МениджмънтПрофесионален стаж: Длъжности: продажби, ценова политика, счетоводство, връзки с клиенти и институции

• ............................................Бакалавър по информатика, Магистър Уеб ДизайнПрофесионален стаж:Длъжности: програмиране, уеб дизайн, SEO, SEM

• Договор с външни подизпълнителиУебдизайн, Двигател ел. Търговия, Мерчандайсинг, Геолокация, класически маркетинг, др.

Конкуренция

• Чуждестранни дестинацииГърция, Турция, ЕС• Непрофилирани уебсайтовеFacebook.com, Wikipedia.com, tripadvisor.com, start.bg, yes.bg• Световни лидери в онлайн туризмаBooking.com, Expedia, eDreams, Last Minute, Hotels.de• Информативни туристически сайтовеjourney.bg, visit.bg, travel.bg• Уебсайтове с резервации чрез формуляриRetur.eu, bulrest.com, bghotelite.com, rezervaciq.com, pochivka.bg• Уебсайтове с двигатели за онлайн резервацииOk-booking.com, hotelsbg.net, bghotelite.com, tirs.net• Уебсайтове за туристическа информация 2.0Nasamnatam.com, bulgariainside.com• Сайтове за туристически новиниBtourism.com, touristmedia.info, horemag.bg, infotourism.net• Снимки и клиповеYoutube.com, vbox7.com• Класически туристически агенции с онлайн присъствиеBulgariaholidays.com, astralholidays.com, almatour.com

Предвиждания

1год 2 год 3год

30.000 75.000 150.000

•Уникални месечни посещения

•КонвертируемостРегистрирани потребители

CR посещение/резервация – 4%

•Реклама

1год 2 год 3 год

3.000 15.000 30.000

Banner1 728x90 Banner2 250x250Уникални посещения/ден 1 000 1 000Разгледани страници 7 7Импресии 7 000 7 000Цена за хиляда импресии 2,5 euros 2,5 eurosДневен приход 17,5 euros 17,5 eurosМесечен приход 525 euros 525 eurosОбщо от реклама 1 050 euros

Финансови предвижданияГодина 1 Година 2 Година 3

ПРИХОДИ 10.500 226.000 442.000

ВАРИРАЩИ РАЗХОДИТруд извършен от други фирми - създаване на уебсайт 7.750 5.000

-имплементиране на booking eng. 32.000 -CMS 3.000 -поддръжка на уебсайта 1.000 2.400 3.000Реклама- SEM, Събития, Брандинг 4.500 77.000 144.000Разходи по създаване на фирма 350Офис материали 500 1.200 2.000 Други разходи- Hosting, CRM, Домейни 200 500 1.000

ТОТАЛ ВАРИРАЩИ РАЗХОДИ 11.300 116.100 155.000

ТВЪРДИ РАЗХОДИНаем офис 3.000 3.300Servicios exteriores y tributosПерсонал 3.600 5.280 7.250Осигуровки 1.080 1.440 2.000Амортизации 200 400 600Банкови разходи 800 800 800Сметки- интернет, телефон 300 3.000 3.300

ТОТАЛ ТВЪРДИ РАЗХОДИ 5.980 13.920 17.250

БРУТО -7.780 95.980 269.750Плосък данък 10% 9.598 26.975

НЕТО -7.780 86.382 242.775амортизации 200 400 600CASH FLOW -7.580 86.782 243.375

* Сумите са в евро

Примерни месечни предвиждания• 30.000 уникални посещения, CR 4%• 1.200 резервации/месечно (40 рез/дневно)• 150 лв на резервацияСредно 3 нощувки50 лв нощувка(25лв на човек)30-40 хотела в база данни (1 резервации на ден)

ПРИХОДИ – 38 000 лв• 20% комисионна – 30лв/ 36 000 лв• Реклама(банери)- 2 000 лв

РАЗХОДИ – 21 000 лв• Разход по придобиване на резервация- 10лв/ рез. , 12 000 лв/ месецОнлайн маркетинг(SEO,SEM, Реклама) – 10 000 лвОфлайн (събития I+D) - 2 000 лв

• Поддръжка сайт и други елементи- 4 000лвРезервационен мотор и СМS- 500лвПоддръжка уебсайт, хостинг, домейни, др – 500 лв Офис разходи, наем, техника, транспорт – 2 000 лв Амортизация заем - 1 000 лв

• Заплати- 2служители – 3000 лв• Други – 2 000 лвБРУТНА ПЕЧАЛБА- 17 000 лв

Начална инвестиция

• Фирмени разходи – 5.000 лвУчредяване и регистрацияЛицензи турагентска дейностПатенти и търговски марки

• Уебсайт – 60.000 лвСъздаване – 20.000Резервационен мотор – 20.000CMS – 20.000реклама

• Офис – 15.000 лвКомпютри – 10 000 лвДруги – 5 000 лв

• Общо – 80.000 лв

• Възвръщаемост – 2 год

Примерни сайтове

• www.lapalma.es 2.0дестинация• www.esmadrid.com 2.0 дестинация• www.cancun.travel 2.0 дестинация• www.visitflorida.com 2.0 дестинация• www.budgetplaces.com Хотелска търсачка• www.barcelona30.com Хотелска търсачка на Барселона• www.ohmadrid.es Проект oh!ciudades (мрежа от испански тур. дестинации)• www.nasamnatam.com 2.0 тур. портал на България• www.bulgariainside.com 2.0 тур. портал на България• www.tirs.net Хотелска търсачка• www.bghotelite.com Хотелска търсачка• www.atrapalo.com Онлайн туристическа агенция