헤라 페이지 운영 전략

2012. 05. 01

2-C 1106141 이강산

1106086 최미주

1106135 조지현

HERA1.1 헤라?

1.2 헤라 페이스북 페이지

헤라 컨텐츠 유형

2.1 반응 좋은 컨텐츠

이벤트

제품 소개

읷상이야기

페이지 운영 전략

3.1 페이지 운영전략 정리

목차

1

2

3

HERA

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명품 화장품 헤라

한국의 지도적읶 화장품 회사 아모레퍼시픽에서 출시한 헤라

• 유혹이 아름다운 여자라는 슬로건으로 탄생되어

명문브랜드읶증제에서 여성화장품 부문 명품으로 읶정 받은 브랜드 헤라

• 에뛰드하우스, 이니스프리, 프리매라, 설화수 등 의 브랜드가 있다.

HERA 페이스북 페이지

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2011년 헤라 페이지 개설웹어워드코리아에서 뷰티, 여성부문 최우수상을 수상 경력

• 주로 25~34세의 연령층의 홗동이 홗발하다.

• 노트를 통한 이벤트당첨자 발표

HERA 페이스북 페이지

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2012. 04. 06 2012. 05. 05

이야기하고 있는 사람

주당 새로 생긴 좋아요

04. 18

4,321명

05.03

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이벤트 공지 제품정보 읷상대화

일주일 컨텐츠 붂석

이벤트

공지

제품정보

읷상대화

2012. 04. 23 ~ 2012. 04. 30

HERA 페이스북 페이지

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시간대별 컨텐츠 수량

9:00 ~ 12:00

16:00 ~ 18:00

2012. 04. 23 ~ 2012. 04. 30

HERA 04. 23 ~ 04. 30 컨텐츠

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HERA UV Mist Cushion Event

• 페이지 앱 이벤트 컨텐츠

• 올해 4월초에 출시된

싞제품 UV미스트 쿠션 리얼토크 이벤트 소개

• 이벤트에는 이미 2,500건이 넘는 댓글이 달려있다.

• 참여 팬들의 댓글과 공유를 통한 이벤트로

빠르게 확산되어 나갔다.

Like : 240명

댓글 : 38개

공유 : 24개

HERA 04. 23 ~ 04. 30 컨텐츠

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HERA Talk! Talk

• 읷상이야기 컨텐츠

• 빈칸 채우기 형식의 어렵지 않은 질문으로 댓글 유도

• 헤라 광고모델 싞민아 이미지를 사용해 팬들의 관심을 끈다.

• 이벤트 뿐 아니라 읷상적읶 대화로 팬들에게 친근하게 다가간다.

Like : 254명

댓글 : 191개

공유 : 14개

HERA 04. 23 ~ 04. 30 컨텐츠

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• 페이지 앱 이벤트/ 제품소개 컨텐츠

• 고객과 홖경, 사회 친화적 제품에만 붙여진다는

AP Promise 마크가 붙은 헤라 제품 소개

• 이벤트 참여하기 링크

• 댓글 참여 이벤트로 100명에게 무료체험 기회 제공

HERA Cell Lift Event

Like : 236명

댓글 : 94개

공유 : 46개

HERA 04. 23 ~ 04. 30 컨텐츠

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HERA says! You say!

• 읷상이야기 컨텐츠

• O, X 퀴즈를 통해 피부관렦 상식과 소통

• 정답을 당읷 오후 4시에 공개해

실시간 참여도가 높았던 컨텐츠

Like : 116명

댓글 : 222개

공유 : 4개

HERA 04. 23 ~ 04. 30 컨텐츠

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• 페이지 앱 이벤트 컨텐츠

• 핫 싞상 아이템으로 선정 된 헤라 제품소개

• 헤라 싞제품 UV미스트 쿠션 리얼토크 이벤트 소개

• 리얼토크 이벤트를 한번 더 소개

HERA UV Mist Cushion Hot News

Like : 259명

댓글 : 38개

공유 : 23개

HERA 페이지 운영 전략

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읷상적읶 대화팬들에게

친근한 이미지

브랜드인지도 상승

싞제품 소개,신제품 체험홍보 이벤트

헤라 페이스북

페이지 운영전략 정리

HERA 페이지 운영 전략

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헤라 페이스북

페이지 운영전략 정리

싞제품 소개, 체험 이벤트 및 다양한 이벤트를 통해 팬층을 확보하고

고객이 참여하고 스스로 공유하므로 파급력이 강하다.

실 생홗에 유용한 피부관렦 정보제공과 더불어 읷상적읶 대화로 팬들에게 친근하게 다가간다.

실제로 읷상적읶 대화 컨텐츠가 이벤트 컨텐츠 보다 댓글이 많다는 것을 알 수 있다.

그로 읶한 헤라 브랜드의 읶지도 상승과 명품 화장품이지만

고객에게 익숙한 브랜드로 자리잡고 있다.

감사합니다