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從合作的觀點談電子資源服務的發展趨勢

林呈潢政治大學圖書館 館長2005 年 5月 12 日chlin@nccu.edu.twTEL: 02-29387090

國立成功大學

電子資源服務與使用評量研討會

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大 綱• 前言• 電子化資源的議題• 合作的議題• 結論

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問題陳述• 外在威脅

– 期刊成本增加、預算減少、新資訊技術、學術傳播方式的改變、讀者需多元、…

• 內部壓力– 儲存空間需求逐年增加、經費壓縮

• 傳統組織的衝突– 任務編組、酢醬草組織、扁平組織 …

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All libraries are linked in a great chain of access and what each has and does will have importance for the whole universe of libraries and their users. –David H. Stam

Stam, David H.(1983). :Think globally, act locally: Collection development and resource sharing”. Collection Building 5 (Spring, 1983):21.

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電子化資源的意義• 電子化資源是所有數位資源的總稱• 不需透由任何中介轉換程序，即可由電腦儲存、組織、傳遞和顯示的數位資訊。

• 數位資訊產生的方式– 直接以數位方式呈現– 將印刷資料數位化

Johnson, P.(2004). Fundamentals of collection development and management. Chicago: ALA, 199-200.

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電子資源結構• 數位形式出版 (born digital)

• 數位形式 + 印刷形式 • 紙本數位化 (digitalized)

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電子化資源分類• 類型 • 形式• 儲存 • 傳遞媒體

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電子化資源的類型• 報紙• 期刊• 參考書• 非小說• 小說• 索引 / 摘要

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電子化資源的形式• 數字 • 影像• 文本• Video

• Audio

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電子化資源的載體• CD-ROM• Magnetic tape• Server accessed through a network• PDA• MP3 player• iPod• Blogs ?

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傳遞媒體• E-mail

• CD-ROM

• Internet

Directory of electronic journals, newsletters and Academic Discussion List

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電子期刊 1

• 可以數位型式取得之連續性出版品• 包括：雜誌、報紙、通訊、年刊、學報等有一定期數編號，意欲無限期發行者

• 透過 e-mail 或 CD-ROMs 等不同媒體傳播。

• 多種形式，如 HTML PDF

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電子期刊 2

• The first peer-reviewed journal: New Horizons in Adult Education 1987.

ASCII, free and distribute via e-mail

• 1991: 27 e-journals (7 peer-reviewed)

• 2000: 3915 e-journals

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E-journal explosion

• 1994: fewer than 75 peer-reviewed e-Journal• 1997: some of the largest STM publishers had

no journals online• 1998: 30% of titles in SCI• 2002: 75% online in SCI, 63% online in SSCI,

and 34% in AHCI –Library journal Apr.15, 2002

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電子期刊 3

• 1999 Project MUSE

• Ingenta Select 整合– 230 家以上的出版單位的– 5550 種以上期刊

• …

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電子書 指類似紙本書籍形式，其文本可以搜尋之數位化文獻，包含電子化學位論文

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電子化資源的發展趨勢 (2003)

• Print book down

• POD growth coming

• E-Book adoption modest

• E-journal increasing

• AV media growing

OCLC (2003). Five-Year Information Format Trends.

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電子資源的發展趨勢 (2004)

• Printed book no major trend changes

• E-Books are the fastest growing segment of the publishing industry

• Digital audio books beginning to sell

• E-Journal increasing

• AV: CDs DVDs and any other forms of physical media will become obsolete.

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電子資源的發展趨勢 (2004) Scholarly materials

• Library book spending down

• Electronic resources increasing

• POD and e-book to be the salvation of publication

• More academics publish on the open Web under IR and Creative Common licenses

•OCLC (2004). 2004 Information Format Trends: Content, Not Containers

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Books that motivate you. Books that inspire you. And now, Books that speak to you.

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Digital Audio-books Online

NetLibrary will formally launch

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電子期刊的迷思• 電子期刊代表快速• 電子期刊代表方便• 電子期刊節省館藏空間• 電子期刊可以取代紙本期刊•

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以 electronic library 查詢

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館藏電子期刊來源有三種

以 Electronic Library為例

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未能使用全文

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因更換代理商，電子期刊全文無法連續使用

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一年內沒有全文 (2004年 )

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2003 年有全文

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有 issue1, 3,4 但是缺少 issue 2要催缺？

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電子書的迷思 聯盟

買斷 租賃

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E-resources benefits 1

• 易檢、易查• 遠端使用• 整合多重年份、卷期於同一檢索介面• 可以包含聲音及影像• 降低失竊、毀損機率• 內容多元，如公式、數據，可以直接操作使用。

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E-resources benefits 2

• 可供多人同時使用• 檢索結果可以供個人儲存使用• 降低裝訂、庫存以及典藏成本• 具全文鏈結功能，使用方便• 24/7 服務，超越圖書館營運時間限制。

Johnson, Peggy.(2004). Fundamentals of collection development and management. Chicago: ALA

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E-resources issues

• Selection issues

• Budget issues

• Legal issues

• Licensing term and conditions

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Selection issues

• 合約及授權程度• 圖書館的目的和目標• 出版時效 (與紙本期刊 )• 資訊傳遞的支援程度 (output option)• 圖書館實體和支援設備，包括空間、傢俱、網路等。

• 技術的有效使用• 價格

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電子資源小組的任務• 發展和維護電子資源館藏發展政策• 建立和執行電子資源的測試• 重要合約內容的確認• 推薦跨學科資源的訂購• 與技術服務單位密切協商，確保電子資源的有效使用

• 使用適當的資訊基礎架構，確保電子資源的方便使用

• 人員及使用者的訓練• 尋求可能的合作伙伴和潛在的經費

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• CDO: collection development officer

• ERL: Electronic resources librarian

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Budget issues 3~1

1. 年付費，無限取用。2. 訂紙本，電子免費3. 刪訂紙本，微降電子本價格4. 訂紙本，收額外費用，取得電子本5. 訂電子本，另加費用取得紙本6. 依使用次數收費7. 依實體服務單位或 IP address收費

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Budget issues 3~2

8. 依全時等量方式收費9. 依連線時間收費10. 依需求採購 (acquisitions on demand or

pay by the drink)

11. 套裝價格12. 聯盟價格13. 一訂多年的折扣價格

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Legal issues

the licenses for electronic information are

anything but standard, except in the inclusion of legal terminology

Dannelly, G.N. (1994). Strategic issues in planning for electronic resources. Technicalities 14(5): 13

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Licensing term and conditions

• Content: 買斷或租賃• Parties: licensee and licensor

• Definitions: 所有可能有的爭議都應置於合約中。如被授權的使用者或使用單位

• Authentication: IDs, IP address

• Grant of rights and restrictions

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這些問題怎麼辦 ?

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Type of Cooperative E-Resources

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Three components of Successful Cooperation 1~2

• Physical access via resource sharing

• Intellectual access via catalogs and other bibliographic tools

• Coordinated collection development and management

Johnson, Peggy.(2004). Fundamentals of collection development and management. Chicago: ALA. 237.

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Physical access via resource sharing

Intellectual access via catalogs and other bibliographic tools

Coordinated collection development and management

Cooperative collection development and management

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Three components of Successful Cooperation 2~2

• Bibliographic access without physical access is empty promise

• Effective delivery is central to the success of cooperative efforts

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Type of Cooperative E-Resources

• Status quo approach

• Synergistic cooperation

• Cooperative funding

• Coordinated weeding and retention

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Status quo approach

• 全國性的合作館藏發展• 備妥目前讀者或未來讀者需求的館藏• 樂觀其成，但不切實際

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Synergistic cooperation增效性合作

• 分散責任的合作館藏發展• 圖書館自行購置核心館藏，共同發展核心邊緣館藏

• Core vs. peripheral

• 20 % of the collection that satisfies 80% of library user’s needs.

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Synergistic cooperation增效性合作

• Triangle University Libraries in North Carolina

• 1933 Duke U. NCSU, UCN 三校合作• 依區域和語言合作• 1993 的結果 : 76% 館藏只有一個館 三個館共有 7%

合作成功的條件 :

地緣、主題相同、主題互補

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Cooperative funding

• 合作採訪 : Cooperative funding for shared purchase with agreed locations

• Center for Research Libraries • 收年費 訂共同同意得的重要資料• CRL 是圖書館中的圖書館• 2003 年成員有 200個學術圖書館• 560冊書 過去十年間 CRL 會員使用上百萬冊書，平均每一冊書 0.23 元

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Coordinated weeding and retention

• Reduce the cost of maintaining collections by distributing responsibilities and sharing costs.

• The New England Depository Library 1942.

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Consortia and electronic resources

• Consortial cost sharing or

• Buying clubs

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Consortial cost sharing

• CIC: Committee on Institutional Cooperation (Big Ten 加 University of Chicago, Pen State U.

• 聯盟成立後前二年節省超過 100萬 (1)

• 2002 年 3 月 聯盟節省 1550萬美金

1.Barbara McFadden Allen (1997). “Negotiating digital information system licenses without losing your shirt or your soul,” in Economic of Digital information: collection, storage and delivery, ed. Sul H. Lee ( New York: Harwoth), 17.2. CLI Consortia Agreement Program http://www.cic.uiuc.edu/programs/CLIConsortia AgreementProgram/index.htm.

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電子資訊服務的合作發展

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合作的機制• 訂購• 資訊組織• 典藏　（ archiving）• 傳遞　（ delivery) 　

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Library a bottomless pit?

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合作的困境•經費：圖書館因經費而結盟，聯盟因經 費而失敗。 •本土優先：聯盟的成敗繫於本土化與合 作關係的拉力。•政府與學校當局的支持•資訊傳遞的速度

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何去何從• 合作將繼續

– Purchase price– Technology– Intellectual property– Political and social pressure

• Access and Ownership• Quality of access• Cost-effectiveness

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• 1990 Louisiana State U.– Commercial document delivery was more ec

onomical for high-cost, low-use journals.

• 1991~1992 Columbia U. Libs. – 15, 000 requests – ILL比買便宜– Article on demand比買期刊便宜

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我們需要什麼 1

• 具互信機制的合作組織• 具合作精神的夥伴• 增加及提升電子資源的廣泛使用 • 協商取得電子資源，提供合理成本的服務。

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我們需要什麼 2

• 前瞻性的領導者• 談判的人才• 具榮辱與共的業者• 注意法規的變化• 創新的服務精神• 發展新的電子資源服務模式

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IR 是下一個合作模式 ?

• IR: Institutional Repository

• 擷取與保存單一或數所大學的智識產出(intellectual output),並以數位形式提供服務。

Crow, R.(2002). The case for institutional repository: A SPARC position paper. http:www.arl.org/sparc/IR/ir.html#eeir

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結 語

•合作典藏與採購•協調：館際 vs. 館內 •平衡本地需求與聯盟需求•重視圖書資訊服務的本質 •建立機構典藏，化被動為主動，提供讀者更多更好的學術環境。

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刪訂期刊的考慮因素• 列出清單

– 經典資料不能刪– 瞭解讀者使用– 館員意見– 教師意見

• 經費因素• Usability of the interface

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資料庫採購的決定因素• Cost

• Content

• Usage

• Interface

• Technical aspects

• License agreement

• Other issues

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刪訂資料庫的第一個步驟—清單

• Definitely keep it

• Try to keep it

• Not sure

• Consider cutting it

• Definitely cut it

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圖書資訊服務的本質 •圖書資訊服務是在提供

–一個創造「溝通交流附加價值」服務空間

•資訊服務是在創造–一個「創造顧客價值」的服務空間，–一個「資訊交換溝通交流」的空間