探討日本企業的社會責任與經營理念

張妙君 胡文雁 孫振哲

前言

學術界和實務界都對企業在這方面的發展給予極大的關注。

企業社會責任被廣泛地詮釋為遵守法律，重視經營倫理道德，以及慈善性社會貢獻活動。

重視社會責任和經營倫理的企業，擁有較好的企業形象，公司的品牌價值也較高。

受到社會信任的企業能改善其與利害關係人的不良溝通關係。

大多數高層經營管理人員認為社會責任和企業倫理 :

對企業來說，不是選擇性的，而是絕對必要的公司策略。

最終會給企業帶來社會信賴和良好形象等企業利益。

能改善企業與利害關係人的溝通關係。 推動時，最高層經營管理人發揮領導能力是絕

對必要的。

介紹

企業社會責任 (CSR) 和商業道德已經引起日本學者和管理者的的更多關注。

企業社會責任的政策和道德實踐幫助企業塑造了良好形象和建立良好的關係。

持續發展理念已成為日本企業的關鍵字和他們的社會環境策略。

在日本考慮國際環境問題使利潤隨著市場需要已成為一個非常重要的管理主體。

為什麼企業社會責任與商業道德是全球必要的？ 為了在全球競爭激烈的市場中勝出，企業必須致

力於降低生產成本，削減工資。然而，利益相關者批評這種利潤為導向的政策和策略是不合乎道德的。

在跨國公司的責任方面，自 1987 年以來，聯合國環境與發展委員會已開始推動可持續發展的概念。

可持續發展並不只是專注於環境問題，更廣泛的意義包括三個方面：經濟，環境和社會領域。

為了實現可持續發展的目標，必須平衡經濟和社會發展的需要，保護環境能使這些需求能夠得到滿足。

由於全球化的快速進步和科技發展，越來越多人重視企業社會責任和商業道德。關注相關活動的跨國公司，而公司的實力正在增強，通過貿易自由化和在全球經濟中的投資。

NGO 和 NPO組織一直觀察跨國公司嚴重的社會和環境績效，在他們的日常生活中消費者已成為對於社會負責的產品和服務的良好購買者。

經濟合作與發展組織的準則和 SA8000提供了新跨國公司良好的國際規則和原則，以作為在國際社會的好公民。

根據理事會的報告，日本經濟團體聯合會（ 2003 年）為更好的公民， CSR 在全球市場日益增長的興趣的原因是如下：

1. 全球化背景下的非政府組織和發展中國家的關注

2. 社會消費者意識 3.投資者評價企業行為 4. 社會意識的勞動力

國際標準與準則

在全球市場中，國際準則和標準是為了企業社會責任與商業道德而鼓勵做道德生意和負責任的跨國公司所產生的規則。

五個國際準則1.Caux Round Table Principles for Business

2.The Global Compact3.OECD Guidelines for Multinational Enterprises

4.Social Accountability 80005.Account Ability 1000

什麼是社會責任，企業倫理的獨特性 ?

日本企業認為，企業社會責任和商業道德是他們企業策略的必要元素。

研究小組在 2007 年的 3月到 4月期間進行了一項關於企業社會責任和商業道德的問卷調查。針對 99間是 BERC（商業道德的公司成員研究中心）的會員公司傳送問卷，要求他們對企業社會責任和商業道德議題回答，有 50間完成了並傳送回來，以下是對於問卷的重點整理 :

1. 企業醜聞的原因主要有哪些？2.如何預防企業醜聞？

統整了這些問卷之後，本文下了幾個結論 :

企業社會責任與商業道德在日本企業是不可避免的企業策略。

企業社會責任和商業倫理，最終給公司帶來效益。推進企業履行社會責任和商業倫理，不僅提高了員工的士氣，但也有助於企業形象。

企業社會責任與商業道德有助於建立良好的利益相關者溝通。

高層管理人員的領導肯定是要落實企業社會責任與商業道德。

連結企業社會責任在企業論理和管理人間的關聯

正如前面提到，社會責任投資（ SRI ）已成為日本企業的激勵。

SRI 投資者的動機是，他們希望發揮一些影響企業提高他們的社會，環境和道德的表現。

清楚地證明，越來越多的投資者已經支持社會責任投資在股市。

在投資時是否要考慮企業社會責任 ?

為了確認投資者的態度，日本環境部在美國、英國和日本展開調查個人的行動和意識。

投資人被問及“是否有必要在購買股票時，要考慮企業的社會責任？”，日本(89.1％)、美國(91.9％)和英國(84.3％)提供正面的答案。

證明社會責任投資的主要動機是反映個人價值的投資活動，並督促企業社會責任，而不是追求盈利。

類別 日本 美國 英國

積極考慮 567（ 34.0％） 167（ 54.0％） 143（ 46.7％）

一定程度的考慮 921（ 55.1%） 117（ 37.9％） 115（ 37.6％）

不需考慮 182（ 10.9%） 25（ 8.1％） 48（ 15.7％）

沒有答案 0（ 0.0%） 0（ 0.0%） 0（ 0.0%）

總和 1670（ 100.0%） 309（ 100.0%） 306（ 100.0%）

購買環保型基金、 SRI 基金的原因

日本環境省的調查顯示， SRI 連接投資者價值投資活動一直扮演的角色。由於 SRI 個人和機構投資者諮詢公司的評估報告，以作出投資決定，這個機制給企業的壓力，促進企業社會責任的實踐和實施道德

行為的環境和社會問題的 戰略。換句話說， SRI 運 動已成為激勵企業成為社 會責任和道德。

社會 / 環境屏幕的機制和企業社會責任

結論

在文中，討論日本的企業醜聞在全球市場的競爭中，建設企業社會責任和商業道德框架的重要性。

透過分析，日本希望每個企業是一個良好的企業公民，在道德禮儀和做生意上履行其社會和環境的責任。

有助於理論的幾種方法 :

1. 提供關於企業社會責任和商業道德，以了解最新的日本管理。

2. 透過問卷的數據，闡明了企業社會責任與商業道德在日本企業的背景和特點。

3. 透過分析，商業道德與全球管理之間的聯繫，我們的理解是道德和社會責任，最終會導致企業利潤。