Производственно-хозяйственный аутсорсинг – инструмент

повышения эффективности деятельности предприятий нефтегазовой отрасли

Лобанов Олег Валентинович

Генеральный директор, Компания «КорпусГрупп»

КорпусГрупп – эксперт в области производственно-хозяйственного аутсорсинга

18 лет

3 страны

35 регионов

350 Клиентов

15.000 сотрудников

«…В ближайшие годы вопрос управления расходами, несомненно, останется одним из наиболее значимых. Для того чтобы укрепить свое финансовое положение, Вы можете:

• пересмотреть структуру затрат, выявить неэффективные элементы и определить способы экономии денежных средств….

• оптимизировать затраты в цепочке создания стоимости – от планирования и технического обслуживания … до управления … рабочей силой

• передать на аутсорсинг непрофильные виды деятельности, чтобы направить усилия всех сотрудников компании на создание доходов…»

_______

«Делойт». Отчет «Новые реалии нефтегазового сектора». Десять основных проблем, с которыми столкнутся нефтегазовые компании в 2010 году.

90% мировых компаний используют аутсорсинг для реализации хотя бы одного бизнес-процесса.

Источник: журнал Fortune

18% крупнейших компаний в России пользуются услугами внешнего подрядчика в производственно-хозяйственной сфере.

Источник: Исследование E-xecutive

Аутсорсинг –

это передача неосновных функций предприятия и всех связанных с ним активов в управление профессиональному подрядчику.

Принцип аутсорсинга –

«оставляю себе то, что могу сделать лучше

других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».

Аутсорсинг – эффективная модель бизнеса

78% нефтяных компаний планирует в 2010 году оптимизацию затрат

на материально-техническое обеспечение и инфраструктуру

______

«Делойт». Опрос руководителей нефтегазового сектора 2010

30%

70%

Непрофильные активы:

• Служба управления эксплуатацией.

• Административно-хозяйственная служба.

• Комбинат питания.

• Подбор персонала.

•Бухгалтерия.

• IT.

• Транспорт.

Доля непрофильных активов: до 30%

Основной бизнес

Структура активов компании

Признание тех или иных активов профильными или непрофильными зависит от стратегии компании.

IT-аутсорсинг

Оффшорное программирование

Тестирование программного обеспечения

Аутсорсинг бизнес-процессов (Business Process Outsourcing

– BPO)

Бухгалтерский учет и финансы

Логистика

Управление персоналом

Обслуживание технических систем Управление

документооборотом

Производственно-хозяйственный

аутсорсинг Производственный

аутсорсинг

Эксплуатация и ремонт основного

производства

Эксплуатация и ремонт

вспомогательного производства

Эксплуатация объектов

недвижимости

Профессиональная уборка помещений и

территорий

Организация питания

Виды аутсорсинга

Обслуживание удаленных объектов

Прачечная и химчистка

Хранение баз данных

Виды аутсорсинга

Потенциальная емкость

переработка $ 300 млн.

добыча $ 2,5 млрд.

Освоено профессиональными операторами только 8-10% рынка

Потенциальная емкость непрофильных активов производственно-хозяйственного аутсорсинга в

нефтегазовой отрасли РФ в год

Сравнение вариантов управления

Сравнение вариантов управления

ПараметрыСобственное

подразделениеПодрядчик

Соответствие современным требованиям

нет да

Единство стандартов на территории России

нет да

Гибкость низкая высокая

Финансовые риски высокие низкие

Затраты на модернизацию компания подрядчик

Необходимость вникать в специфику отрасли есть

есть нет

Затраты по виду деятельности

высокие низкие

Модели аутсорсинговых отношений

I. Аутсорсинг, ориентированный

на сделку

II. Паритетные партнерские отношения

III. Стратегические взаимоотношения

· Ценовой демпинг· Отсутствие

инвестиционных проектов

· Частая смена подрядчиков

· Контакты сроком до 1 года

· Управление стоимостью

· Управление качеством

· Гарантии стабильности

· Заблаговременное извещение об изменении условий сотрудничества

· Совместные инвестиционные программы

· Среднесрочные контракты

· Интеграция организационных структур партнеров

· Совместная разработка и внедрение стратегических планов развития непрофильной сферы

· Долгосрочные контракты

· Долгосрочные инвестиционные программы Подрядчика

Цели Аутсорсинга

5 – 10 % экономия бюджетов на услуги:1. индустриальное питание, 2. эксплуатацию,3. профессиональную уборку.

_______________________________________________________________*По данным Boston Counsulting Group

В сервисных подразделениях в отрасли занято 195 000 сотрудников.

Привлекая профессиональных операторов, экономия затрат может составить $117 млн./год

Мировые тенденции *Компании, которые используют аутсорсинг – рост рыночной стоимости на 5% выше, чем у остальных

Единая политика оказания услуг

Унификация технологий:

Унифицированные технологии в области управления, политики производства, корпоративного стиля, программного обеспечения, системы отчетности и т.д.

Единая система контроля качества оказания услуг:

На всех объектах используется единый регламент и критерии контроля, что позволяет упростить процедуру контроля и сопоставлять результаты проверок.

Единая система взаимодействия:

Консолидация истории взаимоотношений с Заказчиком, в том числе документооборота и отчетов по деятельности. Формирование регулярной отчетности по проектам.

Принятие централизованных решений по всей системе;Внедрение единой инвестиционной политики;Единое текущее и перспективное ценообразование.

Технологии успеха современных Операторов

1. Управление человеческим ресурсом через нормирование и

производительность труда;

2. Управление производством через процессный подход

(стандартизация/унификация/масштабирование);

3. Автоматизация бизнеса;

4. Управление затратами через федеральных и региональных

поставщиков;

5. Модернизация производства для безопасности и стабильного

качества.

Основные цели сотрудничества

Клиент Оператор

1.Охват горячим и лечебным питанием максимального количества работников

Пропаганда питания, неизбежность дотации

Стабильное и качественное питание по доступной цене, стимулирование продаж

2.Профессиональный подход, обеспечивающий здоровое, полезное качественное питание

Доверие к Оператору,

анализ текущих изменений законов

Квалифицированный персонал, современные технологии производства, гарантирующие качество

3.Создание эффективно функционирующей современной системы обслуживания, стойкой к изменениям внешней среды

Знание и решительность в вопросах развития и модернизации услуги

Применение современных технологий управления бизнесом

4.Построение эффективных «прозрачных» отношений, обеспечивающих доверие и понимание интересов сторон

Унификация процессов контроля и взаимодействия

Регулярная отчетность, оперативное принятие решений и их внедрение

5.Долгосрочное планирование изменений для укрепления функционирующей системы обслуживания

Регулярные встречи Регулярные встречи

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

www.corpusgroup.ru

corpusgroup@corpusgroup.ru

тел./факс (495) 788-66-86

Пример сотрудничестваОАО «Роснефть - Сахалинморнефтегаз»

• «КорпусГрупп» - единый подрядчик

• Единые требования к качеству

• Учет региональных особенностей при организации питания

• 11 предприятий питания• Регионы: г. Южно-Сахалинск, г. Оха, пгг. Ноглики

• Более 500 человек питающихся в день

Пример сотрудничестваОАО «Газпромнефть – Ноябрьскнефтегаз»

• «КорпусГрупп» - единый подрядчик

• 7 лет сотрудничества

• Единые требования к качеству

• 12 месторождений

• 13 предприятий питания

• Более 1 500 человек питающихся в день на удаленных объектах

• Удаленность – более 250 км от г. Ноябрьск