Upload
paley
View
81
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Состояние и задачи рекламной деятельности вуза. Октябрь 2013. Рекламная деятельность. Рекламная деятельность вуза строится в соответствии с Законом РФ «О рекламе» Целевой программой развития « Имиджевая политика», которая является частью стратегической программы развития вуза. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Состояние и задачи рекламной деятельности вузаОктябрь2013
Рекламная деятельность
Рекламная деятельность вуза строится в соответствии с
• Законом РФ «О рекламе»
• Целевой программой развития «Имиджевая политика», которая является частью стратегической программы развития вуза.
• Концепцией информационно-имиджевой политики ТюмГАСУ
• Годовым планом работы отдела рекламы и информации, основанном на
- планах работы структурных подразделений
- заявках структурных подразделений.
Основные направления деятельности в сфере информации и рекламы
• Создание системы эффективного информирования общественности о вузе с целью достаточного присутствия университета в информационном пространстве региона.
• Защита от недостоверной информации о вузе.
• Создание условий для свободного доступа внешней и внутренней аудиторий к информации о деятельности ТюмГАСУ.
• Формирование устойчивой положительной репутации вуза, ППС и ректора ТюмГАСУ.
• Координирование взаимодействия всех структур вуза с целью создания единого информационного пространства ТюмГАСУ
Планирование На основании плана работы отдела:
• Определяются цели и задачи рекламной кампании
• Определяется целевая аудитория
• Выбираются средства коммуникации, то есть то, по каким каналам планируем достичь ЦА
• Проводится медиапланирование (сроки и время)
• Рассчитывается бюджет PR-кампании и составляется спецификация
• Идет согласование представленного плана рекламной деятельности вуза на год
При выборе рекламных средств мы используем :
• результаты рейтингов, проводимых TNS
• результаты анкетирования, проводимого отделом качества образования, по заявкам ОИР
• результаты мониторингов региональных и федеральных СМИ, проводимых специалистами ОИР по соотношению цена/качество
• результаты оценки эффективности использования СМИ в рекламной деятельности вуза на основе статистики, учета реальных показателей обратной связи и признаков реагирования целевой аудитории прошлых рекламных кампаний, проводимых ОИР,
Реализация
• формирование техзаданий для проведения торгов по утвержденным позициям
• заключение госконтрактов и договоров на рекламу
• разработка формы подачи и идеи рекламного сообщения, его содержания
• контроль за соблюдением графика размещения рекламы
• оценка эффективности рекламной кампании
Комплекс используемых рекламоносителей в 2013 г.
• Интернет
• телевидение
• радио
• справочники
• наружная реклама
• уличные экраны
• экраны в торговых центрах
• PR-акции
• рекламная полиграфия
Интернет Для значительного количества
представителей целевых аудиторий Интернет - это основной информационный ресурс.
Нами заключены договоры с порталами:• «Тюменская линия»,• «Ньюспром», • «72 ру», • система «ОтКлик».
Стоимость договора на год по этим ресурсам – 683 000 руб.
Публиковали информацию, подготовленную ОИР, порталы:• «БезФормата» (УРФО), • «Альянс-медиа»
(Всероссийский деловой портал),
• Новости на mail.ru, • «Мангазея»,• «Моя территория», • Tumix, • «Мoi-портал» • «Тyumen.ru», • «Damu.kz», • «Up.monitor», • «Tyumentoday», • Спортком,
• «Регион-Тюмень»• «Федерал-пресс», • «Север-пресс.ру» ,• Nashgorod.ru, • «Тюменская арена»• «Тюменский курьер»,• «Вслух.ру» • «Накануне.ру»,• «Технострой-Урал»,• «Youtube»,• официальный портал
Администрации Тюменской области,
• Уральский архитектурный портал и др.
Всего: 30 сайтов (около 170 публикаций некоммерческого характера).
Онлайн-приемная ТюмГАСУ на портале 72.ру.
• Отображено на сайте 32 вопроса-ответа. Результат – более 1700 переходов на официальный сайт ТюмГАСУ
• Стоимость договора – 96 000 руб.
Система «ОтКлик»
• Размещение информации вуза на боле чем 200 тематических сайтах. Показы распределены: • по географическому
(Тюмень, ХМАО, ЯНАО, Пермский край, Курганская область, Свердловская область, Казахстан),
• по возрастному (15+; 25+) принципам.
Максимальный эффект охвата целевой интернет-аудитории
• При оплаченном количестве в среднем 35 кликов/месяц насчитывается 96 716 просмотров.
• Стоимость договора – 250 000 руб.
Использование интернет-ресурсов на некоммерческой основе:
• Регистрация на сайтах тематического характера www.eduscan.ru http://www.edu.ru http://russia.edu.ru/idbv/ www.ucheba72.ru www.http://fickt.mgup.ru www.marchmont.ru
• Создание тематических групп и их популяризация в соцсетях (ВКонтакте, Фэйсбук).
• Официальный сайт ТюмГАСУ. Высокая посещаемость сайта при его максимальной открытости и информационной насыщенности.
Сайт обладает таким преимуществом, как возможность прямого взаимодействия с целевыми аудиториями, оперативное реагирование и ответы на волнующие вопросы целевых аудиторий. Это тот ресурс продвижения вуза, который нам важно использовать в полном объеме.
Телевидение
Учитывая охват ЦА, форматы подачи информации и ценовую политику, ОИР использовал услуги следующих каналов
• НТВ – стоимость договора – 400 000 руб./4 мес.
• Регион-Тюмень – стоимость договора – 800 000 руб./10 мес.
• СТС/Ладья – стоимость договора – 75 000 руб./3 мес.
Радио• Радиостанция «Регион-Тюмень»
охватывает до 22% ЦА всей области.
Как показала практика, размещение информации в формате объявлений, наиболее эффективно именно на этой радиостанции.
• Стоимость договора – 180 000 руб./10 мес.
Справочники• Принцип выбора печатных справочников:
• стабильность периодичности издания,
• стаж его присутствия на информационном рынке,
• территория и способ распространения,
• соотношение цены/качества.
• В 2013 году выбраны два справочника:
• «Куда пойти учиться: выпускник 2013». Стоимость договора 120 000 руб./ 2 раза в год по 3 страницы.
• «Аккредитация образования в России».Стоимость договора – 75 000 руб.
Наружная реклама
• Светодиодные экраныСтоимость договора – 240 000 руб./4 мес.
• Баннерная реклама с использованием собственных площадей.
Изготовление и распространение корпоративной печатной продукции
• Разработаны рекламные тексты и (совместно с РИО) оформление:• 9-ти буклетов • 8-ми разновидностей
листовок, • около 100 афиш, объявлений,
открыток и поздравлений.
Оценка эффективности рекламной деятельности В зависимости от целей рекламной кампании
в качестве критериев ее эффективности могут выступать различные показатели:
• Коммерческая цель РК: прирост числа абитуриентов; увеличение престижа на рынке образовательных услуг.
• Коммуникативная цель РК: повышение узнаваемости вуза; уровень информированности о его подразделениях; лояльность конкретных целевых групп.
Эффективность рекламной деятельности• Оценить эффективность рекламы в вузе
крайне сложно, однако возможно дать правильную оценку отдельным PR-мероприятиям и инструментам с помощью:
• Опросных анкет (выбор канала информации, источник информации, др.)
• Контент-анализа (мониторинг средств массовой информации, количественный анализ PR-деятельности)
Результаты
По результатам анкетирования, проводимого отделом качества образования:
1. Наблюдается повышение популярности имиджа и укрепление авторитета вуза: среди опрошенных в 2012 г. абитуриентов и их родителей мнение о высоком качестве образования в ТюмГАСУ основано:
• на положительных отзывах – 30% (2011 г. – 26%) • престижности вуза и обучения в нем – 14% (2011г. – 4%).
2. Отмечается положительная динамика расширения спектра используемых медиа-ресурсов за счет привлечения на безвозмездной основе новых интернет-сайтов, газет и ТВ
3. Устойчивое положение популярности университета среди населения города и области.
По результатам опросов абитуриентов и их родителей в 2012 г., ТюмГАСУ занимает второе место.
Количественные показатели,определяющие эффективность рекламной деятельности ТюмГАСУ и динамику ее развития
Показатели Ед. изм. Значение показателей по годам2011 2012 2013
Количество созданных информационных материалов с фотосопровождением
единица 70 220 230
Количество подготовленных видеоматериалов
единица 38 74 81
Количество публикаций в СМИ (бесплатных)
единица 200 280 317
Количество упоминаний ТюмГАСУ в СМИ, инициированных сотрудниками ОИР
единица 80 170 178
Количество подготовленных и проведенных имиджевых мероприятий
единица 6 9 11
Количество проектов, подготовленных для корпоративной печатной продукции
единица 90 117 119
Количество используемых медиаресурсов
единица 39 68 270 «ОтКлик»
Корректирующие мероприятия по направлениям рекламной деятельности ТюмГАСУ
• отказ от работы с малоэффективными печатными справочниками для абитуриентов.
• перенос акцента в работе со СМИ с печатных изданий, радиорекламы на рекламу в интернете.
• использование системы «ОтКлик».• отказ от размещения в печатных
изданиях и на интернет-сайтах информации на коммерческой основе
Проблемы
1. Отсутствие единого информационного пространства в вузе
Причины: недооценка подразделениями роли PR-службы в формировании информационной среды вуза, из-за чего порождается нежелание сотрудничать с этой структурой.
В службах университета не налажена схема информирования ОИР о планируемых и / или проведённых мероприятиях и событиях. Поэтому они либо вообще проходят мимо, либо информация о них поступает с опозданием и уже становится неактуальной для СМИ.
Проблемы2. Не в полном объеме используются
возможности корпоративного сайта ТюмГАСУ.
Причины: непонимание ответственными за наполнение сайта в подразделениях важности сайта, как мощного интернет-ресурса, одного из важнейших показателей информационной открытости вуза.
3. Слабое участие структурных подразделений вуза в вопросах стратегии рекламной кампании.
Причины: отсутствие четкого регламента взаимодействия.
РезюмеРекламная деятельность в ТюмГАСУ ведется стабильно и планомерно, выбор
медиа-средств предлагается специалистами отдела рекламы на основании мониторингов, проводимых отделом качества и данных Международного и региональных рейтинговых агентств и проходит утверждение.
Ведется мониторинг присутствия ТюмГАСУ в СМИ. За 2013 год было отслежено около 180 некоммерческих публикаций о вузе, 6 некоммерческих телесюжетов, из них более 70% инициированы сотрудниками ОИР.
Отмечена положительная динамика расширения спектра используемых медиа-ресурсов за счет привлечения на безвозмездной основе новых интернет-сайтов, газет и телерадио.
Маркетинговые исследования абитуриентов показали, что большинство абитуриентов (51%) по-прежнему свой выбор архитектурно-строительного университета аргументировали престижностью обучения в нем.
В целом, можно отметить устойчивое положение популярности университета среди населения города и области. По результатам опросов абитуриентов (и их родителей) в 2012 г., ТюмГАСУ занимает второе место.
Вместе с тем, есть ряд проблем, решение которых позволит усилить эффективность рекламной деятельности вуза.
На основании вышеизложенного предлагаю
Проект решения Ученого совета
В целях совершенствования рекламной деятельности ТюмГАСУ необходимо:
1. Определить показатели эффективности рекламной деятельности.
Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И Срок: до февраля 2014 г.
2. Расширять присутствие вуза в информационном пространстве за счет использования собственных ресурсов:
• Рассмотреть возможность использования наружной рекламы на территории вокруг университета
Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И Срок: до февраля 2014 г.
• Привести web-страницы подразделений ТюмГАСУ в соответствие с Постановлением Правительства РФ от 10.07.2013 N 582
Ответственный: ответственные в подразделениях, контроль: проректор по СО Ханова Н.И. Срок: до 01.12.13 г.
Проект решения Ученого совета
3. Рассмотреть возможность содействия попечителей вуза рекламной деятельности, наладить контакты с корпоративной прессой предприятий-партнеров.
Ответственный: проректор по УР Набоков А.В.
Срок: до февраля 2014 г.
4. Внести в Концепцию рекламно-имиджевой политики ТюмГАСУ пункт об обязательности взаимодействия структурных подразделений с отделом рекламы (в частности, в плане предоставления событийной информации).
Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И.
Срок: до 01.12.13 г.
5. Создать регламент взаимодействия структурных подразделений вуза по вопросам стратегии рекламной кампании.
Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И.
Срок: до 20.12.13 г.