[COMPANY NAME] [Company address]

ΜΑΡΚΕΣ ΚΑΙ ΤΥΠΟΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ

ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ. ΜΑΘΕΤΕ ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΛΕΓΕΤΕ ΓΙΑ ΤΟ

ΓΡΑΦΕΙΟ.

Follow Us:

Αν σχεδιάζετε να αγοράσετε ηλεκτρονικούς

υπολογιστές για την επιχείρηση σας, αν αξιολογείτε

διαφορετικές μάρκες υπολογιστών, ή αν είσαστε

μπερδεμένοι με τους διαφορετικούς τύπους

υπολογιστών, τότε είσαστε στο σωστό μέρος. Σε αυτό

το άρθρο θα σας δώσω μια εικόνα σχετικά με τις

διαφορετικές μάρκες και τους διαφορετικούς τύπους

υπολογιστών.

Διαφορετικές κλάσεις υπολογιστών; Original Equipment Manufacturer (OEM) είναι ο

επαναπροσδιορισμός της μάρκας ενός εξοπλισμού

και η μεταπώληση του. Ο μεταπωλητής συνήθως δεν

προσθέτει κάποια πρόσθετη αξία στον εξοπλισμό,

απλά το μεταπωλεί με το δικό του λογότυπο. Στον

τομέα των ηλεκτρονικών υπολογιστών, ένας

κατασκευαστής OEM συναρμολογεί συνήθως έναν

υπολογιστή από διαφορετικά κομμάτια Hardware,

όπως μητρική κάρτα, μονάδες μνήμης RAM, σκληρό

δίσκο και το διαθέτει στην αγορά με το δικό του

λογότυπο.

Παρόλα αυτά, υπάρχουν διαφορετικές κλάσεις OEM.

Όπως φαντάζεστε OEM μπορεί να είναι κάποιο

τοπικό κατάστημα το οποίο συναρμολογεί

ηλεκτρονικούς υπολογιστές και τους μεταπωλεί με το

δικό του λογότυπο, ή κάποια μεγάλη εταιρία όπως η

Dell, HP και IBM, με εκτεταμένες διαδικασίες ελέγχου

ποιότητας, αυστηρές διαδικασίες ελέγχου του

εξοπλισμού και τεράστια συμβόλαια με

συμπληρωματικούς κατασκευαστές λογισμικού.

Πώς να επιλέξετε μεταξύ των

διαφόρων τύπων ηλεκτρονικών

υπολογιστών Οι περισσότερες εταιρίες υπολογιστών, παρέχουν

διαφορετικούς τύπους συστημάτων για τις εκάστοτε

ανάγκες της αγοράς. Οικιακοί ηλεκτρονικοί

υπολογιστές, ηλεκτρονικοί υπολογιστές για την

επιχείρηση, workstations και servers είναι οι πιο

κοινοί.

Συνήθως, οι οικιακοί ηλεκτρονικοί υπολογιστές

κοστίζουν λιγότερο από τους ηλεκτρονικούς

υπολογιστές για την επιχείρηση. Κάποιος θα

μπορούσε να συμπεράνει, διαβάζοντας μόνο τη

μπροσούρα του προϊόντος, ότι οι προδιαγραφές ενός

οικιακού ηλεκτρονικού υπολογιστή με τις

προδιαγραφές ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή για την

επιχείρηση μοιάζουν, όσον αφορά τη μνήμη, τον

επεξεργαστή, την ανάλυση και ούτω καθεξής.

Ωστόσο, δεν ισχύει κάτι τέτοιο και ο λόγος είναι πολύ

απλός: ο ηλεκτρονικός υπολογιστής για την

επιχείρηση είναι φτιαγμένος για να διαρκέσει, με

καλύτερα υλικά και αυστηρές διαδικασίες ελέγχου.

Οι εταιρικοί τύποι ηλεκτρονικών υπολογιστών είναι

σταθεροί, ασφαλείς και διαχειρίσιμοι. Οι εταιρικοί

τύποι ηλεκτρονικών υπολογιστών είναι ότι καλύτερο

για έναν χρήστη σε ένα τυπικό εταιρικό περιβάλλον.

Workstations, είναι οι τύποι ηλεκτρονικών

υπολογιστών που απευθύνονται σε μηχανικούς,

αρχιτέκτονες, ερευνητές, προγραμματιστές, κλπ. Πιο

ακριβοί από τους αντίστοιχους εταιρικούς

ηλεκτρονικούς υπολογιστές, προσφέρουν καλύτερες

επιδόσεις, καλύτερη δυνατότητα επέκτασης,

υψηλότερη διαθεσιμότητα, πιο «δυνατά» γραφικά

και πιστοποιήσεις ISV.

Servers είναι τα είδη των ηλεκτρονικών υπολογιστών

που παρέχουν υπηρεσίες σε ένα δίκτυο. Οι servers

είναι σχεδιασμένοι να λειτουργούν για μεγάλες

χρονικές περιόδους, χωρίς διακοπή. Το hardware

ενός server είναι συνήθως εξειδικευμένο και με

χαμηλά ποσοστά αποτυχίας. Συχνά, ένα σύστημα

server είναι εξοπλισμένο με επιπλέον μονάδες

τροφοδοσίας, επιπλέον μονάδες μνήμης, επιπλέον

επεξεργαστές και επιπλέον σκληρούς δίσκους, με

στόχο τη βελτίωση της διαθεσιμότητας των

υπηρεσιών.

Πώς να επιλέξετε ανάμεσα σε

διάφορες μάρκες υπολογιστών

Η καλή υποστήριξη είναι απαραίτητη Για μια επιχείρηση, είναι σημαντικό να υπάρχει μια

σταθερή και καλή υποστήριξη για τους υπολογιστές

γραφείου, για τους φορητούς ηλεκτρονικούς

υπολογιστές και ιδιαίτερα για τους servers . Η εν

λόγω υπηρεσία θα πρέπει να παρέχεται από την

εταιρεία ηλεκτρονικών υπολογιστών, ως

συμπληρωματική υπηρεσία της υποστήριξης που

προσφέρεται από έναν πάροχο υπηρεσιών

πληροφορικής ή ένα εσωτερικό τμήμα IT.

Follow Us:

Πιο συγκεκριμένα, εάν ένας server αποτύχει σε

επίπεδο hardware, o server θα παραμείνει εκτός

λειτουργίας έως ότου το προβληματικό τμήμα

hardware του server φτιαχτεί ή να αντικατασταθεί. Το

εσωτερικό τμήμα πληροφορικής δεν μπορεί να κάνει

πολλά σε μια τέτοια κατάσταση, παρά μόνο αν είναι

εξοπλισμένο με τα απαραίτητα ανταλλακτικά για

κάθε διαφορετικό μοντέλο υπολογιστή στην

επιχείρηση.

Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι σαφώς καλύτερο να

επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε

τον ηλεκτρονικό υπολογιστή και να αναφέρετε το

ζήτημα. Σύμφωνα με το συμβόλαιο υποστήριξης σας,

η εταιρία μπορεί να φτιάξει ή ακόμα και να

αντικαταστήσει το αποτυχημένο μέρος του hardware

του υπολογιστή, σε προκαθορισμένο χρονικό

διάστημα που ορίζεται από το συμβόλαιο

υποστήριξης σας. Στη συνέχεια, το εσωτερικό τμήμα

πληροφορικής ή ο πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής

που συνεργάζεστε, μπορεί να αναλάβει και να

επαναφέρει το σύστημα, να κινήσει διαδικασίες

αποκατάστασης δεδομένων ή οτιδήποτε άλλο

κρίνεται αναγκαίο για τη λειτουργικότητα της

επιχείρησης.

Οι μέτριες μάρκες υπολογιστών δεν έχουν σαφείς

επιλογές υποστήριξης και συνήθως προσφέρουν

βοήθεια στο κατάστημα ή περιορισμένη υποστήριξη

στο χώρο σας. Οι μέτριες μάρκες υπολογιστών

μπορούν, μερικές φορές, να αποτελέσουν σοβαρό

κίνδυνο για την επιχείρησή σας, καθώς δεν

υποστηρίζουν το εκάστοτε hardware σε βάθος

χρόνου, κάνοντας τα πράγματα περίπλοκα σε

περίπτωση βλάβης του hardware ενός υπολογιστή,

όπου δεν υπάρχει το απαραίτητο stock.

Από την άλλη πλευρά, αξιοσέβαστες μάρκες

υπολογιστών, όπως η Dell, η HP και η IBM,

προσφέρουν διαφορετικές επιλογές υποστήριξης, με

σαφείς χρόνους απόκρισης (συνήθως την επόμενη

εργάσιμη ημέρα ή χρόνο απόκρισης 4 ωρών), μερικές

φορές όλο το εικοσιτετράωρο (24x7) και με

προκαθορισμένη διάρκεια (συνήθως μέχρι 5 έτη). Να

σημειώσουμε ότι αυτές οι υπηρεσίες συχνά

διατίθενται στην αγορά ως επέκταση εγγύησης ή

συμπεριλαμβάνονται στην ισχύουσα εγγύηση κατά

την πώληση του προϊόντος.

Επιλογές διαχείρισης Οι Αξιοσέβαστες μάρκες υπολογιστών σχεδιάζουν τα

συστήματα τους έχοντας κατά νου τη σταθερότητα,

την ασφάλεια και τη διαχειρισιμότητα. Είναι

προτιμότερο να είναι σε θέση κάποιος να προβλέπει

την βλάβη ή ένα πρόβλημα σταθερότητας ενός

ηλεκτρονικού υπολογιστή, παρά να περιμένει να

συμβεί.

Οι πιο αξιοσέβαστες και γνωστές μάρκες

ηλεκτρονικών υπολογιστών προσφέρουν μια δωρεάν

έκδοση ενός λογισμικού διαχείρισης, που έχουν

σχεδιάσει ειδικά για τα συστήματα τους, η οποία σας

επιτρέπει να παρακολουθείτε την κατάσταση του

hardware των υπολογιστών σας.

Συνήθως, διατίθεται με το ανάλογο κόστος και η

αναβάθμιση της άδειας του λογισμικού διαχείρισης,

η οποία ξεκλειδώνει περισσότερα χαρακτηριστικά,

συμπεριλαμβανομένης της αποκατάστασης και της

παρακολούθησης του συνολικού δικτύου της

επιχείρησης. Χαρακτηριστικά που κάνουν τα

πράγματα πιο ασφαλή και γρήγορα.

Η ΕΝ ΛΟΓΩ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ

ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ, ΩΣ

ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΣ

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΑΙ ΑΠΟ

ΕΝΑΝ ΠΑΡΟΧΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ.

[Cite your source here.]

ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΤΙΜΟΤΕΡΟ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΘΕΣΗ

ΚΑΠΟΙΟΣ ΝΑ ΠΡΟΒΛΕΠΕΙ ΤΗΝ ΒΛΑΒΗ Η

ΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑΣ ΕΝΟΣ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ, ΠΑΡΑ ΝΑ

ΠΕΡΙΜΕΝΕΙ ΝΑ ΣΥΜΒΕΙ.

Follow Us:

Μια καλά μελετημένη ιστοσελίδα

μπορεί να κάνει τα πράγματα πιο

σταθερά για την επιχείρησή σας Οι μέτριες μάρκες υπολογιστών δεν προσφέρουν

λήψεις οδηγών (driver downloads) για τις σειρές

προϊόντων τους. Καθώς οι OEM μεταπωλητές

συναρμολογούν ηλεκτρονικούς υπολογιστές από

hardware μέρη διαφόρων κατασκευαστών, συχνά σας

παραπέμπουν στην ιστοσελίδα του αρχικού

κατασκευαστή, για την λήψη των προγραμμάτων

οδήγησης (drivers).

Τέτοιες τακτικές όμως μπορούν να κάνουν τα

πράγματα αρκετά ασταθή για δύο λόγους: Πρώτον, ο

αρχικός κατασκευαστής hardware του υπολογιστή,

δεν γνωρίζει τα εξαρτήματα που χρησιμοποιήθηκαν

για τη συναρμολόγηση του. Έχετε δει ποτέ τη γνωστή

«μπλε οθόνη»; Έχει γίνει επανεκκίνηση του

υπολογιστή σας από το πουθενά; Αυτό μπορεί να

οφείλεται σε ένα πρόγραμμα οδήγησης, για

παράδειγμα της μητρικής πλακέτας, που ίσως δεν

είναι συμβατό με ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα

οδήγησης της κάρτας γραφικών. Δεύτερον, είναι

πολύ δύσκολο για την ομάδα πληροφορικής σας, να

τηρεί συγχρονισμένους τους οδηγούς και τις

ενημερώσεις firmware μεταξύ των υπολογιστών της

επιχείρησης σας.

Οι αξιοσέβαστες μάρκες υπολογιστών, από την άλλη

πλευρά , έχουν μια καλά δομημένη ιστοσελίδα

υποστήριξης που προσφέρει ενημερώσεις

προγραμμάτων οδήγησης και firmware,

ταξινομημένα κατά μοντέλο ηλεκτρονικού

υπολογιστή. Μερικές φορές, προσφέρουν ακόμα και

μια online φόρμα ελέγχου της κατάστασης της

εγγύησης του υπολογιστή σας. Η ιστοσελίδα τους έχει

συνήθως μια βάση με συχνές ερωτήσεις

αντιμετώπισης προβλημάτων, manual των προϊόντων

, forums , blogs , και ούτω καθεξής.

Οι αξιοσέβαστες μάρκες υπολογιστών, λειτουργούν

παράλληλα με το τμήμα ή την εταιρία παροχής

υπηρεσιών πληροφορικής που συνεργάζεστε, έτσι

ώστε να σας παρέχουνε την καλύτερη δυνατή

υποστήριξη σε κάθε κατάσταση.

Τελευταίες σκέψεις Είμαι στον τομέα της πληροφορικής από το 1999.

Δουλεύω σχεδόν αποκλειστικά με αξιοσέβαστες

μάρκες υπολογιστών, όπως η Dell, η HP και η IBM,

επειδή γνωρίζω ότι μακροπρόθεσμα συμφέρει.

Πριν από μερικά χρόνια είχα κληθεί από μια

επιχείρηση μεσαίου μεγέθου, για να επιλύσω «ένα

σημαντικό πρόβλημα που αφορούσε το

αρχιτεκτονικό τους τμήμα» (δικά τους λόγια). Είχαν

αγοράσει πρόσφατα «6 δυνατούς υπολογιστές» (δικά

τους λόγια επίσης) που θα χρησιμοποιούνταν για την

επεξεργασία αρχιτεκτονικών σχεδίων.

Το πρόβλημα ήταν ότι οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές

έκανα τυχαίες επανεκκινήσεις, με αποτέλεσμα το

τμήμα να δουλεύει τις διπλάσιες ώρες, καθώς έπρεπε

να επαναλαμβάνουν την διαδικασία κατασκευής του

σχεδίου που δεν προλάμβαναν να σώσουν, πριν από

την τυχαία επανεκκίνηση. Η εταιρία υπολογιστών

τους παρέπεμπε στην εταιρία παροχής υπηρεσιών

και ο πάροχος πίσω στην εταιρία υπολογιστών.

Εν συντομία, μετά από 2 εβδομάδες τεταμένων

δοκιμών και 17 χρεώσιμες ώρες εργασίας, ήμασταν

σε θέση να βρούμε έναν λειτουργικό συνδυασμό

προγραμμάτων οδήγησης.

Αν είχαν προμηθευτεί τους δήθεν «ισχυρούς

υπολογιστές» από μια αξιοσέβαστη μάρκα

ηλεκτρονικών υπολογιστών, θα είχε συμβεί κάτι

τέτοιο; Σίγουρα όχι!

Αν η εταιρία ήταν ενημερωμένη για τους κινδύνους,

όπως περιγράφονται παραπάνω, θα είχαν κάνει την

ίδια επιλογή στην προμήθεια των ηλεκτρονικών

υπολογιστών; Αφήνω να το κρίνετε μόνοι σας.