Реальный бизнес

www.real-business.ru

Стратегия и тактика уСпехаростов-на-дону

Pеальный БиЗнеС #11

н о я б р ь 2014

www.facebook.com/real.business.ru

Парадокс

рб-10индекс

Новая жизнь корпорацийПосле реформы гк рф

БиЗнеС на аренеГоворим о бизнесе с Дмитрием Резниченко

Жаркое лето туриндуСтрииКак спасти туристический рынок? Мнения страховщиков

редакциоННая службаглавный редактор Ксения Гирля литературный редактор Андрей Чумичев дизайн-верстка Александр Чибизов разработка дизайн-макета Станислав Колмаковоригинал-макеты Олеся Антоненко, Алексей Шумилин Фото Евгений Березкин, Василий Гришин, Диана Дадашева, Денис Демков, Александр Дряев, Илья Лиманов, Андрей Чумичевкорректор Надежда Тимкоадрес редакции: 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж, тел. 2-903-558

авторы Михаил Акопьян, Наталья Андреева, Александр Гармаев, Диана Дадашева, Юлия Ликарчук, Сергей Сапотницкий, Елена Столяр, Евгения Сычева, Алексей Федоров, Андрей Чумичев, Константин Щербинин

коммерческая службаучредитель и издатель ООО «Издатель» адрес 344011, Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел. 2-903-028 директор Лариса ФоменкоЗаместитель директора Наталья Кизиеваруководитель проекта Виктор Фоменко

отдел рекламы Людмила Аксенова, Карина Галстян, Марина Кременная, Татьяна Лиманова, Руслан Малиев, Лилия Сезанаеваруководитель службы распространения Арсен Сарибекян отдел маркетинга и PR Анна Гук, Ольга Егорова

предСтавительСтво в краСнодареКраснодар, ул. Красных партизан, 30, 2-й этажтел./факс: (861) 221-59-58, 221-58-14

Журнал «Реальный бизнес» зарегистрирован Управлением по Южному федеральному округу Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Регистрационный номерПИ № ФС 10-6407 от 18.12.2006 Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Отпечатано: ИП Ютишев А.С.Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3,

тел. (863) 244-44-42 Тираж: Ростов-на-Дону – 7 000 экз., Краснодар – 7 000 экз.Заказ №922 от 06.11.2014 г.Подписано в печать 06.11.2014 г.Дата выхода 10.11.2014 г.

За достоверность рекламной информации ответственность несут рекламодатели. Редакция ждет откликов и писем читателей. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются. При цитировании или ином использовании материалов, опубликованных в настоящем издании, ссылка на «Реальный бизнес» строго обязательна.

№11 (132) 2014Рекомендуемая цена – 50 рублей

16+


экспертная группа

президент межрегиональной общественной организации «Южно-Региональный клуб HR-менеджеров», управляющий партнер ГК «Технологии»

бизнес-консультант

генеральный директор коммуникационного агентства «АГТ-ЮГ», входящего в AGT Communications Group

председатель Юго-Западного банка Сбербанка России

генеральный директор аудиторской фирмы «Аудит-Вела»

председатель совета директоров банка «Центр-инвест», профессор, д.э.н., вице-президент ТПП Ростовской области

управляющий Южной дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX

генеральный директор брендбилдингового агентства BrandHouse

генеральный директор ЗАО «Патриот»

председатель совета директоров ООО «Группа Мегаполис»

председатель комитета Торгово-промышленной палаты Ростовской области по предпринимательству в сфере развлечений и игорного бизнеса

генеральный директор аудиторской компании «БизнесКонсалт», вице-президент саморегулируемой организации «Некоммерческое партнерство «Межрегиональный союз оценщиков»

генеральный директор ООО «ГРУППА АГРОКОМ»

президент «Клуба ИТ-директоров юга России»

управляющий партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры»

ректор НИИ «Институт политических и медиаметрических исследований»

директор ростовского филиала ИК «Атон»

вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании

управляющий партнер компании «Классный час», консультант по маркетингу и организационному развитию

генеральный директор ГК AVANTA Consulting

галина агуреева

михаил акопьян

яна алексеева

виктор вентимилла

алонсо

елена восканян

василий высоков

максим григорьев

алиса гордеева

игорь далаксакуашвили

константин кузин

николай оганезов

валерийроманенко

Сергей Сапотницкий

михаил Сахно

игорь Степанов

алексей Федоров

максим худин

евгений Череменин

мария Шапорева

ирина Швец


колумниСты18 Сергей Сапотницкий20 Елена Столяр

Михаил Акопьян

индекСы рБ-1023 Парадокс

говорим о БиЗнеСе28 Дмитрий Резниченко:

бизнес на арене

ФинанСы34 Вверх40 Валюта на грани44 Тучи над рынком лизинга46 Жаркое лето туриндустрии

процеССы58 Новая жизнь корпораций.

После реформы ГК РФ62 От локации к трафику68 Грузовики откатились назад72 MBA vs курсы повышения

квалификации76 Телеком для футбола80 Фиксированные перспективы

маркетинг88 Бизнес на древностях

содержание

№11 нояБрь 2014


новости компаний

Компания ООО «Химпоставщик-Дон» является лидером на рынке про-изводства химической продукции. Товары имеют высокое качество и превосходят зарубежные аналоги. Каждый год производство совершен-ствуется и расширяется ассортимент производимой продукции. В этом году у компании появилось сразу два новых продукта к зимнему сезону – концентрат теплоносителя «ТЕНИЗ-К» и стеклоомывающая жидкость «Автостеклоочиститель -20оС». Концентрат теплоносителя «ТЕНИЗ-К» за-щищает от накипи, пенообразования и коррозии как цветных металлов, так и стали. Рабочий диапазон температур от -65оС до 105оС. При его использовании не происходит разрушения системы отопления даже в случае снижения температуры до точки замерзания. Также востребован-ным продуктом в зимний период является стеклоомывающая жидкость «Автостеклоочиститель -20оС». Жидкость имеет приятный запах. Входя-щие в ее состав поверхностно-активные вещества обеспечивают легкое и быстрое удаление загрязнений со стекол и фар автомобиля. Все продукты сертифицированы.ооо «химпоставщик-дон», аксай, новочеркасское шоссе, 2, тел.: (863) 248 22 43, (86350) 55 143 e-mail: [email protected], www.himdon.ru

«Химпоставщик-Дон» расширяет ассортимент проДукции

На сегодня сервис по доставке здорового питания Diet-кафе предлагает несколько программ правильного питания в зависимости от целей: поху-дение, поддержание веса или постное меню. Diet-кафе – это шестикратные приемы пищи в течение дня, оптимальное количество калорий и жиров на один день меню (в меню для снижения веса 1200-1300 ккал, 25-30 г жиров), ежедневная доставка питания в герметичной упаковке в любое удобное время домой или в офис. Клиентам, воспользовавшимся программой, не нужно ходить по магази-нам, считать калории или контролировать количество жиров в пище.Мы уже сделали это за Вас! И предлагаем Вам самый простой и вкусный способ правильно питаться, не выходя из дома.Все, что Вам нужно сделать, это позвонить, и наши курьеры доставят Вам выбранное меню по любому адресу в пределах г. Ростова-на-Дону.Возможен заказ как недельного курса питания, так и одного пробного дня.Заказы принимаются с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 14:00 по тел. 311-13-55. доставка питания осуществляется на следующий после заказа день.Сайт: diet-cafe.ruСоц. сети: https://www.facebook.com/diet61https://vk.com/dietcafehttp://instagram.com/diet_cafee-mail: [email protected]ростов-на-дону, пер. Семашко, 46/1, офис 3

Diet-кафе исполнился гоД

в южной столице определили лучшую команду маркетологов16 октября в Ростове-на-Дону в КВЦ «ВертолЭкспо» со-стоялся профессиональный конкурс среди мастеров ин-дустрии рекламы. Никогда ранее в нашем городе не объ-являли имя Лучшего марке-толога. Интеллектуальные «Бои маркетологов» стартова-ли впервые и собрали в один вечер почти 200 профильных специалистов. Профессиона-лы сражались за признание экспертным сообществом и звание лучшего специалиста.Первыми победителями «Боев маркетологов» ста-ли участники команды РКЗ «ТАВР», набравшей макси-мальное количество баллов.

Каждый из них получил сер-тификат на бесплатное обу-чение по программе профес-сиональной переподготовки «Менеджмент» номиналом 60 000 рублей и сертификаты на видео- и фотосъемку. Также в рамках профессионально-го конкурса была учреждена номинация «Лучший капитан команды». По мнению членов авторитетного жюри, ею был удостоен капитан команды «ЭкспертМедиа» Григорий Барнагян. Он был награжден сертификатом на бесплатное обучение по программе MBA номиналом 200 000 рублей. Теперь победителей конкурса «Бои маркетологов» ожидает

освоение новой квалифика-ционной степени и професси-ональный рост. Председатель жюри аркадий мурзаев, директор Международной бизнес-школы ИУБиП, уве-рен, что мероприятие позво-лит создать в Ростове про-фессиональное сообщество: «Маркетинг на сегодняшний день – это ключевая функция в любом бизнесе. Без него не-возможно нормальное раз-витие ни предприятий, ни товаров, ни рынков, ни много-много чего другого. К сожале-нию, у нас в стране еще дале-

ко не все понимают, что это такое. Думают, что главное в бизнесе – это наличие фи-нансовых ресурсов, в то время как хорошая маркетинговая идея стоит гораздо дороже».Организаторы планируют сделать мероприятие тра-диционным. Для отраслевых специалистов это, в первую очередь, опыт работы с неиз-вестным продуктом в жест-ких временных рамках, а также повод продемонстри-ровать свою квалификацию и приобрести новые професси-ональные навыки.

рекл

ама

рекл

ама

рекл

ама

10 реальный БиЗнеСноябрь 2014 www.real-business.ru


Услуга «Управляемый ХотСпот» позволяет организовать управляе-мую WiFi-зону и предоставляет приветственную web-страницу для беспроводного доступа к сети Интернет, реализованную на облач-ном решении. Компания «Энфорта», как оператор связи, полностью берет на себя ответственность за соблюдение законодательства при публичном предоставлении доступа в Интернет через WiFi – услуга содержит в себе реализацию механизма идентификации пользо-вателя в соответствии с постановлением Правительства РФ №758 от 31 июля 2014, а также №801 от 12 августа 2014. Идентификация осуществляется через номер мобильного телефона пользователя, на который направляется смс с паролем для подтверждения вве-денных данных. По состоянию на октябрь 2014 г. данное решение от «Энфорты», пожалуй, единственное на российском рынке полностью готово для коммерческой эксплуатации. Уникальность предложе-ния компании еще и в том, что данная услуга предоставляется в полном соответствии с требованиями законодательства – не только «под ключ», но и на существующем оборудо-вании точек доступа клиента.

«Энфорта» запустила новую услугу «управляемый Хотспот»

В ноябре ГК «СтройМаксимум» объявила о старте продаж недвижи-мости в ЖК «Маяк». Помимо жилой части с одно-, двух- и трехком-натными квартирами в комплексе предусмотрена эксплуатируемая крыша, три этажа отведены под торговые помещения, есть подзем-ная парковка. Венчает дом двухуровневый пентхаус с панорамной остекленной ротондой, круговым балконом и летней террасой. В отделку квартиры будет включена металлическая входная дверь, смонтированная разводка системы теплоснабжения, введен мед-ный электрокабель, устроены сантехнические «вводы» (заглушен-ных труб) в санузлах и кухне. Коммерческая недвижимость будет сдана в «чистовом исполнении отделки». Главная отличительная особенность жилого комплекса «Маяк» – элементы озеленения, благоустройства и спортивного оборудования разместятся на экс-плуатируемой кровле. Строительство дома планируется завершить в четвертом квартале 2016 года.

стартовали проДажи квартир в жк «маяк»

малоэтажные перспективыНа региональной конферен-ции «Малоэтажное строи-тельство: девелопмент, тех-нологии, реализация» в отеле Don-Plaza обсудили возмож-ности регионального раз-вития этой отрасли. В ходе проведения конференции состоялась презентация но-вейших строительных тех-нологий, а затем собравши-еся обсудили перспективы отрасли и пути ее развития в сложившихся экономи-ческих условиях. Актив-ное участие в конференции приняли более 120 пред-ставителей строительных, управляющих, сервисных компаний и производств, а также разработчики самых различных технологий ма-лоэтажного строительства из Москвы, Ростова-на-Дону

и Ростовской области. Спи-керами конференции стали представители отраслевых предприятий: директор ООО НПП «Донские техно-логии» Владимир Паршуков, управляющий «ПрофСталь-Прокат» Евгений Пикуль, директор «Строй-Р.О.С.» Виктор Иванов, ведущий технический специалист «Промресурс» Андрей Гри-горьев, коммерческий дирек-тор «АйСиЭм Гласс Калуга» Андрей Митин и др. Генеральный директор «Азово-Донской девелопер-ской компании» констан-тин Швалев поделился сво-ими наблюдениями в области загородного строительства и рассказал о нарушениях нормативов при возведении загородных поселков в Ро-

стовской области. «Мы ак-тивно работаем на рынке малоэтажного строитель-ства и постоянно сталкива-емся как с позитивными, так и негативными момента-ми, – рассказал он. – Загород-ное строительство – это динамично развивающаяся отрасль, за последние три года объем предложения на рынке вырос более чем в че-тыре раза. При этом каче-ство предложения не всегда соответствует ожиданиям

потребителя. На рынке заго-родной недвижимости сегод-ня представлен 21 проект, это коттеджные поселки с самым разным набором ком-муникаций, с разной ценовой политикой. Но, к сожалению, некоторые поселки строят-ся незаконно, с грубыми на-рушениями. И покупатели, столкнувшись с недобросо-вестными застройщиками, начинают относиться на-стороженно к коттеджному строительству в целом».



гороД в гороДе«Вдохнуть новую жизнь в маленькие города с богатым историческим и культур-ным наследием можно благодаря строительству торгово-развлекательных центров», – рассказал директор компании «ИНПРОМ ЭСТЕЙТ» игорь коновалов в рамках пресс-тура в город Таганрог. Цель пресс-тура: представить город-музей с иного ракурса: как развивающийся и комфортный для проживания, неуступа-ющий в своем развитии крупнейшим мегаполисам страны. Сделать Таганрог та-ковым удалось не в последнюю очередь благодаря компании «ИНПРОМ ЭСТЕЙТ», построившей здесь торгово-развлекательный центр «Мармелад». Строительство ТРЦ не только выполнило важную функцию социальной ответственности бизне-са, обеспечив рабочими местами более 1500 жителей города, но и способствова-ло созданию здесь, в Таганроге, полноценного развлекательного кластера.ТРЦ «Мармелад» – современный молл, интерьеры которого разработаны лучшими европейскими дизайнерами. Поражает широта ярких галерей модных магазинов города в городе, многообразие известных и уникальных, представ-ленных только в Таганроге брендов, таких как Reserved, Cropp town, Mohito и House. «Мармелад» отлично вписался в темп жизни таганрожцев, не затмевая, а оживляя его. Кинотеатры, широкий фуд-корт с многочисленными кафе на любой вкус, ресторан Олива’s с эксклюзивной средиземноморской кухней, где, кстати, готовят вкуснейшие стейки, площадки для массовых мероприятий городского масштаба и набирающего популярность формата деловых завтраков делают ТРЦ «Мармелад» одним из самых посещаемых мест Таганрога.

Насладиться подлинным вкусом выдержанных массандровских вин теперь можно, не покидая

родного города. В Ростове состоялось открытие первого винного погреба марочных крымских вин ТД

«Массандра». Всего в ассортименте винного бутика около 60 наименований. Созданные по классической многовековой традиции виноделия легкие, утоляю-

щие жажду Кокур Сурож и Алеатико Аю-даг, богатые вкусовыми нотками красные Бастардо Массандра и

Ай-Серез, знаменитый белый мускат Красного камня, бархатистые Ай-Даниль и Южнобережный Токай и

Пино-гри, пряная Алушта и Крымский кабарне, про-славленные массандровские портвейны – марочные

и коллекционные вина с многолетней бутылочной выдержкой в каменных нишах ялтинских погребов оставят неизгладимые впечатления даже у самых

взыскательных ценителей. В ближайшие 2-3 недели ассортимент вин пополнится новыми видами напит-

ков со специально подобранных заводов Крыма.

поДарок с южным темпераментом

22 октября 2014 года в Стамбуле прошла 7-я международная церемония вручения наград Eduniversal, собравшая 250 деканов и директоров из луч-ших бизнес-школ мира, таких как Гарвардская бизнес-школа, Лондонская бизнес-школа, Копенгагенская бизнес-школа и другие. Более 120 школ из 60 стран участвовали в этом уникальном мероприятии для содействия интернационали-зации высшего образования и студенческой мобильности. В том числе участвовали и пред-ставители российского бизнес-образования, среди них ректор Института управления, бизнеса и права Имран Акперов.Институт управления, бизнеса и права уже третий год подряд входит в рейтинг Eduniversal в разделе «Отличные вузы с силь-ным региональным влиянием». Необходимо отметить, что в от-личие от многих других рейтин-гов, Eduniversal учитывает такой фактор, как географию работы вуза. Поэтому в рейтинг могут попасть не только всемирно известные институты и уни-верситеты, но и региональные учебные заведения, способные обеспечить необходимое каче-ство образования. На сегодняш-ний день ИУБиП – единственный вуз, представляющий в данном рейтинге юг страны.

В рамках агропромышленной выставки «Золотая осень» торговая марка «ХозяинЪ» уже традиционно заняла призовые места. По данным специалистов Ростовского Минсельхозпрода, за медали в конкурсе «За производство высококачественной пищевой продукции» боролись 11 компаний. Продукции ТМ «ХозяинЪ» удалось взять сразу две награды в этом состязании вкуса и качества – золотые медали достались премиальному варенью «Абрикосовое с миндалем и лимоном» и «Сок томатный», бронзовую ме-даль получила «Капоната. Баклажаны в кисло-сладком со-усе». Специальная комиссия выбирала лучшую продукцию, опираясь на такие критерии, как качество производства, вкусовые свойства, привлекательный внешний вид. По результатам выставки торговая марка «ХозяинЪ» была удо-стоена благодарственного письма Министерства сельского хозяйства России. Ежегодная Российская агропромышленная выставка «Золотая осень» состоялась в Москве в шестнадцатый раз. В выставке приняли участие более 2000 экспонентов из бо-лее чем 70 регионов России и 30 зарубежных стран. Общая площадь выставки составила 70 000 квадратных метров.

иуБип среДи лучшиХ

«ХозяинЪ» привез меДали с выставки «золотая осень»


календарь

о к т я Б р ь

Марк Чуев, директор компании «Оптик Чуев»:

Сергей Куликов, заместитель управляющего Опе-рационного офиса в г. Ростове-на-Дону Краснодарского фи-лиала АКБ «Абсолют Банк» (ОАО):

С начала года сошли с дистанции 68 кредитных организаций, среди них ростовский «Донинвест». Банк был замечен в размещении денеж-ных средств в низкокачественные активы, что противопоказано в условиях нестабильного рубля. Кредитная политика – это опреде-ление направлений деятельности банка в области кредитно-ин-вестиционных операций и раз-работка процедур кредитования, обеспечивающих снижение рисков. «Донинвест» проводил высокори-скованную кредитную политику, снижен уровень обеспечения безопасности, надежности и при-быльности кредитных операций. К сентябрю банк столкнулся с проблемой отсутствия наличных ликвидных средств, в связи с чем приостановил выдачу частных депозитов. Доля кредитов меньше капиталовложений населения. Это привело к тому, что собственный капитал банка приблизился к минимальному значению. Именно поэтому ЦБ принял решение об от-зыве лицензии. Благодаря системе страхования вкладов, выплаты от банка клиентам продолжаются по сей день.

Первые в России «королевские» гонки закончились. С одной сто-роны, российский пилот Даниил Квят занял только 14-е место. С другой, Берни Экклстоун, гене-ральный промоутер «Формулы», остался доволен уровнем органи-зации состязаний и высказался о проведении ночного гран-при в России в следующем году. Пилоты также высоко оценили качество трассы, уровень организации гонок и болельщиков. По официальным данным, соревнования посетили 65 000 человек. Провести гран-при в России было мечтой еще Брежнева. Спустя 30 лет она стала реальностью. Орга-низация под ключ гонок премиаль-ного уровня – весомый аргумент в пользу экономического развития нашей страны. Не уверен, что мы полностью освободились от шаблона «валенки, медведи, бала-лайка», но Олимпиада и следом F1 наглядно (спасибо международным телеканалам) продемонстрировали миру, что не варварами в ушанках полнится земля русская. И первен-ство мира по футболу 2018, думаю, продолжит Новейшую Историю России в заданном направлении.Об экономических выгодах го-ворить пока рано, но авторитет страны в 2014 году ощутимо вырос. Самое время подтянуть и культуру потребления.

Безусловно, рубль подешевел на фоне снижения мировых цен на нефть и, конечно, уменьшения объ-емов продаж экспортной валютной выручки. На мой взгляд, так на-зываемые «санкции», постепенная «изоляция» российской экономики со стороны США и стран Западной Европы оказывают негативное влияние в целом на экономику России, что в итоге приводит к ослаблению позиций рубля. Сни-жение курса рубля, безусловно, провоцирует панику у населения и может в дальнейшем негативно отразиться на развитии экономики нашей страны. Многие стараются перевести свои активы в валюту, при этом диверсифицировав свои риски. Интересно, что ввиду ко-лебаний курсов рубля к доллару и евро, многие банковские специ-алисты советуют держать часть сбережений в более стабильных валютах, среди таковых называют швейцарский франк. Анализи-руя тот факт, что ЦБ упразднил действующий механизм курсовой политики, отменив интервал до-пустимых значений стоимости бивалютной корзины, фактически отпустив рубль в «свободное пла-вание», можно предположить, что в ближайшее время стоит ожидать нового падения рубля.

Кристина Саркисова, генеральный директор компании «ГазельТранс»:


мнение | деньги

цена выЖивания

последние месяцы наблюдается стреми-тельное падение национальной валюты. С такой ситуацией мы не сталкивались очень давно. В прошлом обрушение рубля проис-ходило, как правило, однократно и мгно-

венно. Для бизнеса это был серьезный удар, но можно было хотя бы оценить масштабы проблемы. Сейчас снижение курса идет постоянно и неясно, когда нам удастся достигнуть дна. В этих условиях на первый план выходит вопрос ценообразования. Кроме того, на мой взгляд, стоит ждать серьезного изменения самих рынков. В последние годы все привыкли работать с отсрочкой платежей, но теперь риски возросли. Даже если цена сформирована правильно, через 2-3 недели это могут быть уже совсем другие деньги – прибыль уменьшится. Владельцам компаний придется либо пробовать себя в роли гадалок, пытаясь предсказать, какой курс рубля будет на дату оплаты, либо отка-заться от товарных кредитов.Если обратиться к системе ценообразования, то здесь есть два подхода: рыночный и финансовый. Рыночный предполагает, что товар надо продавать по той цене, которая есть на рынке. Финансовый подход рекомен-дует заложить в цену те издержки, которые вас ждут завтра. Я думаю, что сегодня многие компании балан-сируют на грани этих двух подходов – с одной сторо-ны, никто не хочет терять объемы продаж, тем более, что потребительский спрос во многих сегментах и без того сократился, с другой – мириться с потерей при-были тоже не очень приятно.Ситуация интересна тем, что в этих условиях топ-менеджерам придется принимать нестандартные ре-шения. Ведь наряду с риском вырастают и возможно-сти. Можно, например, удерживая цену, захватывать новые доли рынка. У конкурентов рано или поздно сдадут нервы, и они станут повышать стоимость про-дукции, тогда их клиенты обратятся к вам. Другой

Председатель совета Ростовского клуба финансистов

СЕРГЕЙ САПОТНИЦКИЙ

вопрос – хватит ли у вас сил и ресурсов для реше-ния такой задачи? Можно, напротив, занять консер-вативную позицию: заложить в цену все свои риски, сохранить оборотные средства, но потерять при этом часть влияния. Все это мне напоминает игру в покер. Известно, что в мировых чемпионатах выигрывают не самые умелые и опытные игроки, а самые удачливые.В новых условиях, на мой взгляд, рынки будут ра-ботать по-разному. На более зрелых участники, на-верняка, синхронно начнут поднимать цены. Это по-зволит всем вместе выжить и без особых потрясений двигаться дальше. Менее цивилизованные рынки неизбежно столкнутся с демпинговыми войнами. И здесь стоит ждать серьезных переделов сфер влия-ния.Еще один способ защитить оборотные средства – пе-реложить часть рисков на плечи банков. Я уверен, что в ближайшее время актуальным станет такой инструмент, как факторинг. Сегодня это, конечно, до-рогое удовольствие. Однако потери, связанные с ко-лебанием курса национальной валюты, гораздо выше. Компании, имеющие свободный доступ к факторингу, в ближайшее время окажутся в более выгодной пози-ции. Они смогут свободно предоставлять своим кли-ентам товарные кредиты, не опасаясь потерять при-быль. При этом сохранится объем продаж, поскольку с отсрочкой товара, как правило, покупают гораздо больше.

Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на


мнение | социология

Бизнес-консультант Бизнес-консультант

МИХАИЛ АКОПьяН ЕЛЕНА СТОЛяР

«Девушкам из высшего общества трудно избежать одиночества…» Строка из популярной песни натол-кнула на очередную идею, и авторы решили исследо-вать такое мифологически загадочное и сказочно неуловимое существо, как «нормальный неженатый мужик», а также попытаться статистически оце-нить вероятность успешной охоты на него.

удаЧной охоты теБе, каа!

сложная социально-экономическая ситуация в Рос-сии несколько снизила требования к потенциаль-ному кандидату в мужья. По результатам опроса незамужних офисных дам выяснено, что minimum minimorum для такого рода дичи следующий: от-

ветственно подходящий к вопросу создания семьи (возраст субъекта от 25 до 45 лет), материально обеспеченный (ежеме-сячный доход от 60000 рублей), не состоящий в браке (в теку-щий момент) и не обремененный алиментами после развода. Авторы решили, что идеальная репрезентативная выбор-ка для анализа находится на сайте, размещающем резюме и предлагающем поиск работы. Соискатели не будут скрывать свой реальный возраст, семейное положение и зарплатные ожидания*. Небезызвестным парсером были скачаны с сайта анкеты, соответствующие следующим параметрам: регион проживания – Ростов-на-Дону, возраст – 25- 45 лет, нежена-тые и бездетные на момент размещения резюме. Всего на сайте зарегистрировано более 68 тыс. кандидатов в возрасте от 25 до 45 лет, в том числе 32166 мужчин, из ко-торых 13688 человек (42,5%) не состоят в браке. Хорошая новость: мы нашли 12448 неженатых и бездетных мужчин практически в самом расцвете сил. Плохая новость: 84% (10527 человек) из найденных кандидатов согласны работать за зарплату меньше 30000 рублей в месяц. И всего 162 чело-века (менее 1,3%) планируют получать больше 60000 рублей ежемесячно. То есть случайно встреченный на охоте «ум-ный, красивый, в меру упитанный мужчина в полном рас-цвете сил» окажется потенциальным принцем со средней вероятностью 0,5036%... Тоскливо, да? Приличное воспита-ние не позволяет в полной мере выразить всю гамму чувств и эмоций… Поэтому ограничимся сухими выводами.выводы:1. Средняя зарплата для мужчины в Ростове составляет

27500 рублей в месяц, что несколько превышает офици-альную статистику – 20200 рублей и практически совпа-дает с данными интернет-опросов – 28000 рублей.

2. 50% мужчин в возрасте от 25 до 30 лет женаты и/или име-ют детей. Вероятность встретить неженатого бездетного мужчину старше 40 лет – меньше 5%.

3. Абсолютное статистическое большинство неженатых мужчин готово работать за зарплату менее 30000 рублей в

месяц. Максимальная доля неженатых и бездетных всех возрастов сконцентрирована в низкооплачиваемом сег-менте. И этому есть три возможных объяснения:

• бедные никому не интересны,• одинокому мужчине не нужно много денег и он доволь-

ствуется малым,• хорошая жена заботится о карьере мужа и стимулирует

его к получению больших доходов.4. Однако наблюдается положительная тенденция – если в воз-

расте 25-30 лет зарплату менее 30000 рублей предполагают получать 12500 человек, то в возрасте 31-35 лет их число со-кращается до 5747 человек, к 36-40 годам нетребовательных остается уже 2851 человек, а к 41-45 – только 1875 человек.

5. Количество кандидатов, претендующих на доходы более 60000 рублей в месяц, постепенно увеличивается к возрасту до 40 лет: 25-30 лет – 188 человек, 31-35 лет – 312 человек, 36-40 лет – 440 человек и затем резко снижается в период 41-45 лет (294 человека). Это можно объяснить следующим:

• часть мужчин к этому возрасту начинает собственный бизнес,

• люди старшего возраста менее склонны к частой смене рабочих мест,

• некоторые удаляют зарплатные ожидания из резюме и начинают понимать, что основной торг за зарплату на-чинается на интервью при приеме на работу,

• с возрастом также понимаешь, что не в деньгах счастье и здоровье дороже.

6. Большинство высокооплачиваемых сотрудников (ожида-ния от 100 тыс. руб.) до 30 лет делают карьеру и не думают о семье (67% неженатых и бездетных от общей выборки в этой категории). После 30 лет их доля в общей выборке вы-сокооплачиваемых сотрудников резко снижается до 9%. А вероятность встретить суперпринца старше 40 лет состав-ляет 0% (по крайней мере, так показывает статистика).

предложения участницам охоты: расширить географи-ческий ареал поиска или возрастные рамки, или ослабить требования к потенциальной жертве. Или продолжить по-иск по ранее установленным параметрам и, может, именно вам повезет. Но уж точно в любом случае – не унывать.предложения потенциальной жертве: получайте от этого удовольствие!

Другие колонки Михаила Акопьяна и Елены Столяр читайте на

* авторы понимают, что не все категории потенциальных женихов размещают свои резюме на подобных сайтах, но считают данные погрешности допустимыми, так как статистические вероятности значимо не изменятся, если добавить в выборку военных, чиновников и бизнесменов, но при этом исключить алкоголиков, расплывшийся диванно-офисный планктон, маменькиных сыночков, морально нестойких и психически неуравновешенных.


крупным планом

По интенсивности грузо-перевозок можно судить о развитии определенных отраслей экономики регио-на. Как отмечает директор Ростовского филиала АО «ФГК» александр титович, ответственные операторы здесь всегда востребованы, так как на юге России есть перспективные точки роста. Это и дальнейшее развитие курортной инфраструкту-ры, и чемпионат мира по футболу 2018 года.Ростовский филиал Феде-ральной грузовой компании сохраняет положительную динамику развития, сокра-щая издержки и повышая эффективность. Сегодня скорость железнодорож-ных грузоперевозок не от-личается от автотранспорт-ных, особенно после того, как Федеральная грузовая компания передала управ-

ление полувагонами на аутсорсинг в АО «РЖД». Основные перевозки тра-диционно приходятся на уголь и щебень. Поставка нерудных стройматериалов осуществляется в москов-ском направлении, а также в астраханском – для стро-ительства федеральной автодороги Астрахань – Махачкала. С января по ок-тябрь общий объем погруз-ки филиала составил около 5,2 млн т. Только в октябре было погружено более 720 тыс. т грузов. Основную долю перевозок с начала года составили инертно-строительные грузы (более 2,1 млн), каменный уголь (около 2 млн т), химические и минеральные удобрения (свыше 320 тыс. т). Кроме того, филиал активно наращивал присутствие в перевозке продукции сель-

ского хозяйства и сельхоз-переработки, продолжая сотрудничество с компани-ей «Юг Руси», производите-лями сахара на Кубани. Это ключевой для юга сегмент экономики, который к тому же наиболее устойчив к эко-номическим потрясениям. Также в последнее время на юге стали активно работать крупные предприятия, по-ставляющие большими пар-тиями рис на российский рынок, поэтому планирует-ся существенно нарастить долю в этом сегменте. Сегодня рыночная ситуа-ция диктует свои условия, отражаясь на рентабель-ности отрасли: доходность работы полувагона почти втрое уменьшилась. На от-дельных направлениях сократился и объем грузо-потоков. Но Ростовский фи-лиал АО «ФГК» пытается

Эффективность перевозок на высотереализация проектов в строительной сфере, пищевой промышленности, отраслях во-енно-промышленного комплекса делают Юг и северный Кавказ привлекательными для инвесторов. в связи с этим интерес к железнодорожным грузоперевозкам не спа-дает. Крупнейший железнодорожный грузоперевозчик юга россии ростовский филиал ао «ФГК» перевозит сегодня почти 23% всех грузов в ЮФо и сКФо.

рекл

ама

находить компромиссные решения с грузоотправите-лями, которые, также как и все, столкнулись с негатив-ным влиянием санкций, об-валом курса рубля.Основные задачи филиала на 2015 год уже определе-ны: повышение доходности использования подвижно-го состава путем выстраи-вания более совершенной транспортной логистики, расширения клиентского портфеля и оптимизации собственных издержек. Кроме того, задачей №1 яв-ляется повышение клиен-тоориентированности фи-лиала в условиях серьезной конкуренции на рынке перевозок. А по итогам 2014 года запланировано увели-чить долю Ростовского фи-лиала АО «ФГК» до 21-22% в общем объеме погрузки на СКЖД.

21реальный БиЗнеСноябрь 2014

Журнал «Реальный бизнес» и Hаучно-исследовательский институт «Институт политических и медиаметрических исследований» (НИИ «ИПМИ») продолжают ежемесячную публикацию индексов, позволяющих выяснить «самочувствие» страны или региона (начало в РБ №02, 2012). Мы исследуем следующие индексы: индексы экономической, социентальной, политической, правовой и творческой депривации, индекс недовольства политикой властей, индекс потенциальной и реальной эмиграции, индекс теневого дохода, индекс потребительской кредитной задолженности и индекс потребительского оптимизма. НИИ «ИПМИ» свободен от любых политических и финансовых интересов, собирает и истолковывает фундаментальные экономические и политические факты и предъявляет их обществу в понятной форме.

Специальный проект

и н д е к си н д е к с


индекс

рб-10

Проводимый НИИ «ИПМИ» ежемесячный монито-ринг оценки индексов политической, социальной, экономической депривации и сопутствующих по-казателей среди жителей Ростова-на-Дону в сентя-бре показал парадоксальные результаты. В общих чертах актуальная ситуация характеризуется уве-личением степени депривации по всем изучаемым нами показателям, ростом недовольства действиями администрации, что, однако, сопровождается ощу-тимым улучшением оценки жителями города соб-ственного материального положения. В наибольшей степени увеличились показатели степе-ни недовольства, выражаемого нашими респондента-ми относительно экономической сферы. С 18,8 единиц в августе индекс политической депривации поднялся сразу до 51,7 в сентябре. Сразу за ним следует пока-затель политической депривации, значение которого выросло на 28,6 пунктов и достигло цифры 47,7. Зна-чительно увеличилась также степень недовольства жителей города социальной сферой жизни: соответ-ствующие показатели увеличились с 21,7 до 45. В наи-меньшей степени (всего на 1,3) увеличилась степень правовой депривации, а вот значения творческой де-привации увеличились с 12,1 сразу до 31,5, достигнув максимума за последние два года.Увеличение показателей степени политической де-привации сопровождается ростом недовольства дей-ствиями администрации: 63,7% опрошенных счита-ют, что уровень недовольства властями в обществе растет (в прошлом месяце эта цифра составляла 48,3%). На этом фоне резко выросли значения по-тенциальной (неподкрепленной) эмиграции. Почти половина опрошенной нами аудитории (48,3%) вы-

ражает желание уехать за рубеж на постоянное ме-сто жительства. Однако показатели подкрепленной эмиграции выросли совсем незначительно, не давая, таким образом, гражданам реальной экономической возможности покинуть страну.В то же время полностью в разрез с представленны-ми данными идет показатель интегрального потреби-тельского оптимизма, который за месяц увеличился со 109,3 до 130,2. Что немаловажно, рост этот обусловлен увеличением значений всех трех его составляющих. Так, индекс текущего оптимизма увеличился с 114,1 до 119,8, показатель будущего оптимизма поднялся на 26,3 пункта, достигнув значения в 149,3, а индекс покупательского оптимизма преодолел рубеж «100», увеличившись при этом сразу на 30,5 пунктов. Таким образом, оценивая свое актуальное материальное по-ложение, жители города описывают его как хорошее, относительно будущего дают еще более радужные прогнозы, а также считают настоящий момент хоро-шим для покупок, что в перспективе окажет стимули-рующее влияние на рынок в целом, делая материаль-ное положение жителей города еще лучше. Чем можно объяснить существующий разрыв меж-ду растущими показателями депривации и оценкой гражданами города своего материального положе-ния? Для ответа на этот вопрос важно понимать, что анализируемые нами показатели эксплуатируют два принципиально различных принципа оценки респон-дентами условий собственной жизни. Если индексы депривации – это, в первую очередь, аффективная оценка, то показатели потребительского оптимизма складываются на основе более или менее прагматиче-ской оценки жителями состояния собственного бюд-жета. Это означает, что причину роста недовольства жителей Ростова различными сферами жизни, веро-ятнее всего, следует искать в информационной сфере. По всей вероятности, мы имеем дело с формировани-ем негативного общественного мнения, протекающим на фоне, как минимум, относительно благополучной экономической ситуации (дать схожие оценки для по-литической и социальной ситуации мы в рамках дан-ного исследования, к сожалению, не можем). До неко-торой степени это подтверждается столь ощутимым ростом депривации в творческой сфере: последняя, будучи сильно завязанной на информационный обмен в обществе, оказывается своеобразным зеркалом про-текающих здесь процессов. Вероятно, имеет место и обратный принцип: воздействие, в первую очередь, на творческую сферу жизни общества может послужить эффективным механизмом для положительного раз-решения сложившейся ситуации.

Парадоксте к с т а л е к с е я Ф е д о р о в а , р е к т о р а н И И « И П М И »

позитив200

негатив0

средне100

130,2

иНдекс Потребительского

оПтимизма


индекс

рб-10

37,9

25,8

5,9

15,9

8,1

36,1

45,9

3,9

19,2

13,3

33,39

31,1

3,9

14,8

11,32

30,3

51,9

8,7

20,2

5,4

51,1

43,6

24,8

16,5

4,47

49,7

14,919,9

17,6

41,8

66

39,7

63,7

20,5

29

18,8

48,3

5,11 7,5 5,3 3,2

27,9

912,9 13,1

январь2012

декабрь2013

109,3115,4

100

137

творческая депривация

экономическая депривация

политическая депривация

социентальная депривация

правовая депривация

12,9

32,4

54,6

37,1

51,8

иНдексы Недовольства властями

Эмиграции (потенциальной, не подкрепленной возможностями)

Эмиграции (потенциальной, подкрепленной возможностями)

Кредитной задолженности потребителей

Доли теневого дохода

22,2

14,8

82,4

39,8

0,9

Интегральный индекс потребительского оптимизма

Индекс текущего оптимизма

Индекс будущего оптимизма

Индекс покупательского оптимизма

январь2012

январь2012

декабрь2013

декабрь2013

август2014

сентябрь2014

июль2014

январь2014

май2014

апрель2014

февраль2014

март2014

июнь2014

август2014


июль2014

январь2014

май2014

апрель2014

февраль2014

март2014

июнь2014

август2014


июль2014

январь2014

май2014

апрель2014

февраль2014

март2014

июнь2014

146,6

135,1

104,9

154

134,1

117,9123

149,3

130,8

101,5 109,3

130,2

108,1

93,8

114,1

141,7

130,1

105,5

143,2150,4

89,8

91

121,5

140,8

117,6

104

158

139,4

127,6

132,6

120,2

109,3

114,1

93,8

128,5122,2

109

129,1

108

15,1

14,9

13

19,8

5,1

21,1

22,1

14

30

4,1

14

17,1

17

11,9

10

17,6

25

20,6

48,4

18

19,8

35,4

21,8

37,8

5,6

14,7 20,8 18,851,7

16,2 27,1 21,745

41,5 38 37,9 39,2

7,8 6 12,131,5

36,3 40,119,1

47,7

31,2

32,4

3,1

15,1

18,47

119,8

11,7

15,3

8

13,1

4,9



говорим о бизнесе

БиЗнеС на арене

ростовский цирк ждут большие перемены. новая команда топ-менеджеров планирует превратить старое предприятие в современный успешный бизнес-проект. о том, какие шаги для этого необходимо пред-принять, «реальному бизнесу» рассказал исполняющий обязанности директора цирка дмитрий резниченко.

те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а | Ф о т о Е в г е н и й Б е р е з к и н

вы недавно стали исполнять обязанности ди-ректора цирка, однако у вас уже есть опыт ра-боты в шоу-бизнесе. Сильно ли отличается эта деятельность от того, чем вы занимались рань-ше? пришлось как-то менять себя внутренне?Обязанности директора цирка я исполняю всего три ме-сяца, хотя с шоу-бизнесом связан почти 20 лет. Конечно, новая работа имеет определенную специфику, но обще-го, на мой взгляд, гораздо больше: взаимоотношения с артистами, прокат, гастрольная деятельность. Так что внутренне мне особо меняться не пришлось. Наоборот, те механизмы, которые мы сейчас стараемся внедрить, основаны на предыдущем опыте, и многими сотрудни-ками воспринимаются как более современные, нужные и полезные. Дело в том, что руководство в ростовском цирке не менялось 25 лет, многое делалось по старинке. Например, система заработной платы мало изменилась за последние десятилетия. До сих пор есть специалисты, которые получают 6-7 тысяч рублей. Чтобы хоть как-то им выживать, практиковалось совмещение ставок. В итоге возникала путаница. Изменить ситуацию быстро довольно сложно. Но самое главное то, что сегодня пере-мены несут системный характер. В состав «Росгосцирка» входят 42 филиала и в половине из них сейчас меняется руководство – приходит новая команда топ-менеджеров. Да и в самом «Росгосцирке» идут подобные процессы. Пришли профессиональные управленцы.

обладает ли ростовский цирк какими-то осо-бенностями в сравнении с другими россий-скими цирками?Ростовский цирк знаменит прежде всего своим уни-кальным зданием. Мы занимаем его с 1957 года. Боль-шинство российских цирков выглядят гораздо скром-нее. У них, как правило, типовые здания. Но с другой стороны, они более приспособлены к повседневным цирковым процессам. В частности, там специальные помещения для животных выведены за пределы цир-ка. У нас все находится внутри здания. Это не очень удобно. Сейчас думаем, как решить проблему. Кроме того, здание требует капитального ремонта. Этим тоже необходимо заняться в ближайшем будущем.понятно, что три месяца работы – слишком короткий срок для того, чтобы подводить ка-кие-либо итоги. тем не менее, что уже уда-лось сделать?Прежде всего, у нас появился четкий финансовый план. Мы определились с тем, какую сумму необхо-димо оставить прокатчику, чтобы цирк не накапливал долги. Это требования «Росгосцирка», которые мы вы-полняем. Когда я приступил к обязанностям дирек-тора, у сотрудников была задолженность по зарплате порядка 3-х месяцев. Сейчас эта проблема решена, мы вошли в график – зарплату платим вовремя. Кро-ме того, были долги перед коммунальными службами.



Тепловые сети отказывались включить отопление. Многим теплолюбивым животным (слону, жирафу) приходилось привыкать к капризам ростовской пого-ды. Сейчас, вы чувствуете, здесь тепло. Мы реструк-туризировали задолженность, вернув большую часть денег. Помимо этого, начал работать буфет, который не действовал почти 30 лет. Расширилась его площадь, был приобретен новый комплект мебели. Если в пре-дыдущие годы буфет сдавал выручку примерно 170 000 рублей за программу, то по завершении последней программы его доходность выросла до 780 000 рублей. В результате за собственные средства нам удалось от-ремонтировать крышу, пострадавшую от недавнего урагана. А также сделать косметический ремонт в гар-деробе и некоторых других помещениях.пока вы обходились собственными средства-ми, но известно, что при цирке планируется создать попечительский совет. когда он бу-дет организован?Действительно, есть такая идея. И хотя широко она не была озвучена, уже сейчас приходят заявки от людей, желающих вступить в попечительский совет. Я думаю, в полную силу он заработает в начале следующего года. Пока ведется работа по подготовке необходимой документации, а также создается сайт организации. Вообще, сегодня многие ростовские предпринимате-ли охотно занимаются благотворительной деятельно-стью, можно сказать, это тенденция в бизнес-сообще-стве. Люди готовы тратить силы, время, а иногда даже и финансовые средства на различные некоммерческие проекты. Хотя денег мы не просим. Финансовых пото-ков, входящих в наш филиал, вполне достаточно для

того, чтобы создать финансово эффективное независи-мое предприятие. Главное – правильно распоряжаться этими средствами.если вы не ждете финансовой помощи от по-печительского совета, в чем вы видите его основное назначение?У нас город небольшой, к тому же в нем сильны купе-ческие традиции. Говорят, что через шесть рукопожа-тий можно обойти весь мир. Думаю, в Ростове, для того чтобы решить любые вопросы, достаточно и двух-трех рукопожатий. Поэтому, если в состав попечительского совета войдут от 8 до 12 человек, обладающих опре-деленным влиянием, этот синергетический эффект рукопожатий будет достигнут. Даже сейчас благода-ря общению удается решать серьезные проблемы. Я уже говорил, что в цирке тепловые сети отказывались включить отопление. Более того, горячая вода была от-ключена. Сумма долга значительная – 380 тысяч ру-блей. Благодаря помощи администрации Ленинского района нам удалось очень быстро организовать встре-чу с руководством тепловой компании, а затем уже в телефонном режиме мы договорились о реструкту-ризации долга. Если бы нам не оказали помощь пред-ставители администрации, на решение этой проблемы ушли бы месяцы.в нашей стране цирк является государствен-ной структурой. может ли он стать эффек-тивным бизнесом? Что для этого нужно?То, чем я сейчас занимаюсь, по сути, является анти-кризисным управлением. Одна из особенностей цирка состоит в том, что, хотя это государственная структу-ра, она функционирует по принципам хозрасчета. Ос-

Дмитрий Резниченко родился в 1975 г. Окончил ИУБиП (бакалавр бизнес– администрирования). До вступления в должность и.о. директора ростов-ского цирка являлся учредителем и руководителем концертного агентства «МИР». Компания извест-на организацией первых гастролей группы Deep Purple, а также британ-ского музыканта Стинга.

справка



новной источник дохода у нас – продажа билетов и со-путствующая коммерческая деятельность, к примеру, буфет. Соответственно, каждый заработанный рубль должен использоваться максимально эффективно. Сейчас руководство «Росгосцирка» активно перени-мает опыт европейских коллег. Они посещали цирки Испании, Великобритании и других стран. Мы, в свою очередь, учимся у более успешных российских фили-алов и черпаем знания из различных смежных отрас-лей. Любопытный факт: лондонским цирком, который значительно больше, чем ростовский, управляют всего 7 человек. Конечно, российские условия и особенно-сти законодательства не позволят нам обойтись таким количеством персонала. Но оптимизировать штатное расписание можно и нужно. Это позволит платить со-

трудникам нормальную рыночную зарплату, что при-влечет в цирк новых, более квалифицированных и кон-курентоспособных специалистов.планируется ли внесение каких-либо изме-нений в шоу-программу?Конечно, параллельно с изучением управленческого опыта, руководство «Росгосцирка» делится с нами раз-нообразием мировых форматов, циркового представле-ния. Далеко не все успешные цирки имеют в програм-мах номера с животными. Всем известный Cirque du Soleil обходится вообще без них. У нас такие представ-ления – пока большая редкость. Сегодня необходимо искать дополнительные формы, чтобы привлечь в цирк не только детей и их родителей, но также и более взрос-лую аудиторию. Какими они могут быть? На мой взгляд, можно использовать элементы мюзикла и даже блокба-стера. Мы планируем активно работать с жителями го-рода, получая обратную связь. Уже сейчас звучит много интересных идей, которые можно использовать.известно, что в ростове имеется цирковая школа. какова ее судьба?Цирковая школа в Ростове действовала много лет. Более 40 номеров ее выпускников были отмечены на многочис-ленных конкурсах. Но ее главный режиссер, Владлен Иванович Левшин, ушел из жизни. Кроме того, в соответ-ствии с планом оптимизации, принятым «Росгосцирком», цирковая школа будет в Москве, а в филиалах такая еди-ница сокращается. Тем не менее мы хотим организовать на базе цирка детскую студию. В ней на коммерческой основе дети будут учиться цирковому искусству. Спрос на подобные проекты есть. У нас в городе успешно рабо-тают различные танцевальные школы. Я думаю, многие родители с удовольствием бы отдали своего ребенка в студию при Ростовском государственном цирке.в Сми появилась информация, что вы пла-нируете провести представление с участием

известных в городе чиновни-ков и бизнесменов. расска-жите об этом проекте.Подобный проект был недавно реа-лизован на сцене Музыкального теа-тра. Я тоже принимал в нем участие, сыграл севильского врача в «Же-нитьба Фигаро». Спектакль с уча-стием известных в городе людей вы-звал большой резонанс. Полученные средства были направлены на благо-творительность, что позволило по-мочь большому количеству талант-

ливых детей из неимущих и многодетных семей. Тогда же возникла идея повторить этот опыт на цирковой аре-не. Для подготовки цирковых номеров, конечно, требует-ся больше времени – это мы поняли, когда увидели, как первые желающие жонглируют четырьмя предметами. Но я был поражен оптимизму нашего режиссера-поста-новщика. Она сказала, что за 4 месяца ее подопечные смогут научиться не только жонглировать, но и постро-ят гимнастическую пирамиду. Большинство желающих участвовать в этом проекте хотят попробовать себя в роли клоунов. Но я думаю, что можно будет сделать и акробатические номера. Есть у нас и эффектные бизнес-леди, которые хотят поработать с хищниками. Поскольку проект сложный, мы планируем завершить его в течение года. Представление намечено на следующий ноябрь.

если в состав попечительского совета войдут от 8 до 12 человек, обладающих определенным влиянием, этот синергетиче-ский эффект рукопожатий бу-дет достигнут



46

финансы

Жаркое лето туриндуСтрииКак спасти туристический рынок? Мнения страховщиков


вверх сегодня вклад стал, по сути, единственным инструментом, обеспечивающим доходность и гарантирующим хоть какую-то сохранность сбережений при таком росте инфляции. для банкиров же вклады сейчас – практически единственная замена фондирования на международном рынке, прекращенного из-за санкций в отношении россии, поэтому борьба за клиентов обострилась.

те к с т д и а н ы д а д а ш е в о й

переход наличности

Н ебольшой рост ставок по депо-зитам начался еще весной вслед за повышением ключе-вой ставки ЦБ, однако уже осенью этого года они стали

расти намного быстрее и доходность по вкладам заметно выросла. По данным Центробанка, к 10 октября средневзве-шенная максимальная ставка банков из топ-10 по рублевым депозитам достигла 9,5% годовых. А уже в начале ноября она составила 9,715%. Доходность по ру-блевым вкладам следом за Сбербанком и ВТБ24 поднимали «Альфа-Банк», Банк Москвы, Газпромбанк, «Райф-файзенбанк», «Русский стандарт», «Ре-нессанс кредит», «Петрокоммерц», Рос-сельхозбанк, «СМП банк» и др.

В октябре увеличили доходность рубле-вых вложений по отдельным вкладам до 11,5% в «МДМ Банке», «Промсвязь-банке», в банке «Югра», «Бинбанке», в банке «Траст», УБРиР. Небольшие бан-ки, не входящие в первую сотню, уже подняли ставки по вкладам до 12% и выше. Часть экспертов прогнозируют, что ставки могут достигнуть 13-14% к концу года.Кроме того, теперь на рынок будет вли-ять новая ключевая ставка, которую Банк России повысил до 9,5 % годовых. По данным регулятора, в сентябре-ок-тябре внешние условия существенно изменились: цены на нефть значи-тельно снизились, при этом произошло ужесточение санкций, введенных от-дельными странами, в отношении ряда

крупных российских компаний. В этих условиях происходило ослабление ру-бля, что наряду с введенными в августе ограничениями на импорт отдельных продовольственных товаров привело к дальнейшему ускорению роста потре-бительских цен. По оценкам Банка Рос-сии, до конца I квартала 2015 года ин-фляция останется на уровне выше 8%. В случае улучшения внешних условий ЦБ начнет смягчение денежно-кредит-ной политики. По данным регулятора, сегодня рост ставок по депозитам населения продол-жился, что будет поддерживать склон-ность к сбережению и формировать условия для перетока наличности на банковские вклады. Банкиры понимают, что в сложивших-


финансы | банки

ся условиях вклады населения, пожа-луй, единственная возможность фон-дирования и пополнения портфелей. С начала 2014 года мы видим резкое сокращение рынка межбанковских за-имствований, поясняет директор ОАО АКБ «Стелла-Банк» денис Бурыгин. Средних и малых игроков на этом рын-ке практически не осталось. Такая си-туация возникала прежде всего из-за возрастающего недоверия банков друг к другу. На сегодняшний день основ-ным игроком (контрагентом коммерче-ских банков) на межбанковском рынке является Банк России. Заимствования происходят путем сделок РЕПО, пре-доставления Банком России кредитов коммерческим банкам под ломбардное обеспечение (например, ценные бу-маги или драгоценные металлы) и т.д. «В связи с введением международных санкций также значительно сократи-лось привлечение капитала с западных рынков, – говорит г-н Бурыгин. – Есте-ственно, это не могло не отразиться на рынке депозитов. Банки активно пытаются заместить западные заим-ствования предложением депозитов на более выгодных для клиентов усло-виях. В связи с этим сегодня мы наблю-даем существенный рост процентных ставок по депозитам физических и юридических лиц».

рыночный потенциал

Н а текущем рынке есть потен-циал для дальнейшего роста максимальных ставок и в ру-блях, и в валюте примерно на 0,5%-1%, считает андрей Сте-

паненко, член правления, руководи-тель дирекции обслуживания физиче-ских лиц и малого бизнеса «Райффайзенбанка». По его словам, в рублях стоимость депозитов для топо-вых банков по-прежнему ниже стоимо-сти заимствования на долговых рынках (11-12% и выше). С учетом ухудшения ситуации с рублевой ликвидностью (за счет интервенций ЦБ) и последнего по-вышения ключевой ставки ЦБ, эксперт предполагает, что мы увидим дальней-ший рост ставок по депозитам.Как продолжает денис Бурыгин, ставки по депозитам физических лиц стали расти с мая 2014 года. Причи-ны – повышение ключевой ставки Бан-ка России и отток вкладов населения из ряда коммерческих банков. «Можно сказать, что до сентября текущего года этот рост был умеренным. В сен-тябре-октябре депозитные ставки стали расти более интенсивно, – го-ворит г-н Бурыгин. – Есть такой ин-

дикатор – максимальная процентная ставка по вкладам в российских рублях десяти кредитных организаций (Сбер-банк, ВТБ-24, Газпромбанк, «Райффай-зенбанк» и другие), привлекающих наи-больший объем депозитов физических лиц, который мониторит Банк России. И если на начало 2014 года максималь-ная процентная ставка по вкладам в российских рублях десяти крупнейших игроков рынка составляла 8,47%, то на конец октября ее размер достиг 9,72%. Рост достаточно высокий. На мой взгляд, рост процентных ставок по вкладам населения еще не достиг своего максимума».По данным эксперта, сейчас в целом по рынку самый высокий показатель доходности по рублевым депозитам – 11,6% годовых. По его словам, в насто-ящее время Банк России, выполняя функции финансового мегарегулятора, контролирует ставки по вкладам в ком-мерческих банках. И если превышение процентной ставки составляет более 2%, то Банк России уточняет у коммер-ческого банка экономическую целесоо-бразность привлечения под нее вкладов. Политика коммерческого банка по при-влечению вкладов может быть признана регулятором агрессивной и к нему будет применен определенный набор санкций. Как продолжает владимир кодин-цов, руководитель розничного бизнеса Южного филиала Банка Интеза, в ус-ловиях повышения спроса на валюту, а также увеличения стоимости денег для банковского сектора, ставки по вкладам будут повышаться. Однако, как подчер-кивает эксперт, необходимо понимать, что резких скачков не будет. Ставки по рублевым вкладам в размере 13-14% приведут к снижению маржинального дохода кредитных организаций, и для его сохранения возникнет необходи-мость поднимать ставки по кредитам. «Принимая во внимание тот факт, что рост ставок по кредитам всегда происходит с запозданием, после повы-шения ставок по вкладам, данный уро-вень ставок по рублевым депозитам вряд ли возможен до конца текущего года. Рост ставок по рублевым депо-зитам будет наблюдаться в пределах 1-1,5 процентного пункта», – уверен г-н кодинцов.Это мнение поддерживает денис Бу-рыгин, который считает, что мы уви-дим 12-12,5% до конца 2014 года, так как крупнейшие банки сегодня все же идут по пути повышения ставок. По-сле кризиса 2008 года Банк России проводит постоянный мониторинг про-центных ставок по вкладам кредит-

ных организаций, добавляет замести-тель начальника филиала РРУ ОАО «МИнБ» алиса попова. «Банк России не рекомендует кредитным организа-циям превышать расчетную макси-мальную ставку более чем на 2%, – под-тверждает эксперт. – На третью декаду октября максимальная процентная ставка по рублевым вкладам состави-ла 9,72% годовых. Соответственно, рекомендованный предел – 11,72% годо-вых. Прямого запрета на установление ставок выше означенного уровня нет, но рекомендации Банка России носят очень серьезный характер, их игнори-рование вызывает излишние вопросы и пристальное внимание регулятора». Таким образом, говоря о возможной динамике ставок, г-жа попова также предлагает ориентироваться на десят-ку крупнейших депозитных банков, среди которых, конечно, и банки с госу-частием. По ее мнению, весьма сомни-тельно, чтобы Сбербанк, ВТБ24, РСХБ подняли ставки до 13-14% годовых. Она признает тот факт, что эти банки тоже пострадали от последствий санкций, причем по ряду позиций сильнее, чем прочие, однако поток людей, несущих к ним вклады, не иссякает – очень боль-шой процент населения предпочитает надежность доходности.

осеннее обострение

В ообще, считает часть экспер-тов, повышение ставок осе-нью – достаточно традицион-ная история. По словам управляющей ДО «Ростов-

ский» ОАО «СКБ-банк» людмилы ме-щеряковой, начинается новый дело-вой сезон, клиенты активно интересуются новыми предложения-ми, и банки, в свою очередь, совершен-ствуют условия по депозитам. «Текущий рост ставок объясняется тенденция-ми рынка: публикуемая ЦБ средняя ставка по 10 крупнейшим банкам рас-тет, и большинство банков стремит-ся поддержать этот тренд», – также считает г-жа мещерякова. Как полагает часть экспертов, сегодня вклады стали выгоднее других инстру-ментов для сбережения и приумноже-ния средств, например, ценных бумаг, а некоторые клиенты банков стали ин-тересоваться мультивалютными вкла-дами. Заметно выросла и доходность валютных депозитов. Большинство бан-ков были вынуждены поднять ставки по вкладам в долларах и евро. Как полагает андрей Степаненко, дефицит долла-ровой ликвидности в банковской систе-ме – тренд последних месяцев. «Многие



крупным планом | финансы

Россияне с уверенностью смотрят в будущее. Это обстоятельство косвенно подтверждается тем, что в настоящее время спрос на ипотечные кредиты сохраняется на высоком уровне. Например, порт-фель ипотечных креди-тов Сбербанка России на 1 октября 2014 года пре-высил 1,777 трлн рублей, увеличившись с начала года на 28%. Выдачи за девять месяцев 2014 года составили около 643 млрд рублей, что на 52% превы-шает данный показатель за аналогичный период прошлого года.

Сохранению высоко-го спроса на данный вид кредитов способствует и постоянная забота Сбер-банка о совершенствова-нии обслуживания своих клиентов. Например, ле-том прошлого года Сбер-банк внедрил новый сервис «Партнер-онлайн». Эта ус-луга позволяет клиенту не обращаться в офис Сбер-банка, а подать заявку на ипотеку в офисах партне-ров банка – застройщиков и агентств недвижимости, прошедших аккредитацию и заключивших с банком договор о сотрудничестве. Любой сотрудник партне-

ра банка, использующий данный сервис, имеет все необходимые инструменты для консультации клиен-та, подбора оптимального варианта жилищного кре-дита и отправки заявки в банк. В офис банка клиен-ту необходимо будет при-йти только на подписание кредитных документов. Срок рассмотрения заяв-ки длится от 2-х часов до 2 дней. Кроме того, есть спе-циальные предложения по ипотечным кредитам, которые доступны только клиентам, оформившим заявку у партнеров банка: пониженная процентная

ставка по кредиту и увели-ченный срок кредитования.В офисах партнеров бан-ка имеется сертификат, подтверждающий сотруд-ничество, и информация в зоне обслуживания клиентов «Здесь можно получить консультацию по жилищным кредитам Сбербанка». Обращаясь к застройщи-ку или в агентство не-движимости, обязательно поинтересуйтесь, есть ли у них договор со Сбербан-ком. Скорее всего, вы го-раздо ближе к реализации своей мечты, чем вам это кажется.

новый сервис Сбербанкао новом сервисе Юго-Западного банка оао «сбербанк россии» – «Партнер-онлайн» рассказывает директор управления по работе с партнерами банка дмитрий Горбенко.

ОАО

«Сб

ерба

нк Р

осси

и». Г

енер

альн

ая л

ицен

зия

Бан

ка Р

осси

и №

1481

от

08.

08.2

012.

р

екла

ма

Система «Партнер-онлайн» – это новая разработка Сбербанка, позволяющая потенциальным ипотечным заемщикам существенно упростить процесс приоб-ретения жилья и сделать его еще более оперативным. Специальная система «Пар-тнер-онлайн» устанавли-вается в аккредитованных агентствах недвижимости и у застройщиков, сотруд-ничающих со Сбербанком в рамках ипотечного кредито-вания населения. Она позво-ляет клиентам оформлять заявку на жилищный кредит с полным комплектом до-кументов без посещения банка – прямо в офисах партнеров и быть на связи онлайн с сотрудниками банка, ответственными за ее обработку. Заявка пере-дается партнерами в банк в день ее подачи.

СПРАВКАсистема «ПартНер-оНлайН»


банки уже существенно повысили став-ки в валюте, но, с учетом продолжаю-щегося оттока средств физических лиц с валютных счетов и депозитов в целом по банковской системе, я бы сказал, что потенциал роста не исчерпан», – гово-рит эксперт.По мнению людмилы мещеряковой, нестабильность курсов доллара и евро, то взлет, то падение их стоимости отно-сительно рубля, делают иностранную валюту рискованным инструментом инвестирования. «Никто не гарантиру-ет, сколько будет стоить доллар че-рез полгода: 45 рублей, а может быть и 25, ведь экономика США тоже испыты-вает серьезные сложности. Похожая картина и с евро. Есть простой прин-цип: храните деньги в той валюте, в которой собираетесь их тратить. А банковский вклад сегодня является, по сути, единственным инструментом, обеспечивающим доходность и га-рантирующим сохранность сбереже-ний», – уверена она.

валютная лихорадка

С тавки по вкладам в различных валютах также растут. По данным г-жи мещеряковой, «СКБ-банк» в этом месяце по-высил на 1-1,5 п.п. ставки по

самому популярному вкладу «Счастли-вая монета» как в рублях, так и в долла-рах США. В «Райффайзенбанке» запу-стили сезонный депозит с пополнением «Идеальный баланс» в рублях, долла-рах или евро. Минимальная сумма де-позита составляет 50 тысяч рублей ($1 тыс. или евро). По вкладам в рублях процентная ставка составляет от 8,5% до 10% годовых в зависимости от срока размещения, в долларах США – от 1,75% до 2,5%, в евро – от 1,25% до 2%. Банк «ГЛОБЭКС» также заявил о том, что повышает процентные ставки по вкладам в рублях, долларах и евро для физических лиц. По депозитам в валю-те ставки возросли на 0,25-0,35 п. пун-кта в зависимости от срока и суммы вклада. Так как у населения стал возникать ин-терес и к экзотическим валютам, то и банки стали активнее работать с ними, говорит денис Бурыгин, хотя пока больше на уровне валютно-обменных операций. Из-за нестабильности кур-са рубля население вообще проявляет больший интерес к валютным вкладам. Согласно статистике, в сентябре 2014 года объем рублевых вкладов умень-шился на 0,4%, а объем валютных вы-рос на 2,4%. Вполне возможно, что это «бумажный рост», который произошел

в связи с переоценкой иностранной ва-люты, предполагает эксперт. Но интерес к валютным вкладам, безусловно, на-блюдается, и банки постоянно расши-ряют возможности хранения средств. «Предложений в экзотических валютах на рынке практически нет, – полагает г-н Бурыгин. – Это связано с тем, что если кредитная организация привлека-ет вклады в юанях, йенах или лирах, то у нее должны быть и соответствующие размещения. Иначе банк будет рабо-тать себе в убыток. Поскольку сегодня мы пока не видим на рынке кредитных предложений в экзотических валютах, то и предложений вкладов в указанных валютах крайне мало».Однако в Ростове более 10 банков, ко-торые имеют возможность предложить вклады в фунтах стерлингов, швейцар-ских франках, японских иенах, нор-вежских кронах и китайских юанях. Например, ВТБ 24, «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «Связь-Банк» пред-лагают вклады в фунтах стерлингов, франках, а также в иенах и юанях, правда, лишь клиентам рrivate banking. В Uniсredit Bank также предлагают интересный вклад «3+4», здесь можно разместить рубли, евро и доллары (по 20% в каждой валюте), а также по 10% швейцарский франк, норвежская кро-на, английский фунт и австралийский доллар. У Сбербанка появился вклад «Международный»: это депозит на сум-му от 10 тыс. фунтов стерлингов (около 660 тыс. руб.), или 10 тыс. швейцарских франков (430 тыс. руб.), или 1 млн япон-ских иен (390 тыс. руб.). Вклад «Нота-бизнес» в «НОТА-Банке»: при сумме от 20000 японских иен процентная ставка равна 3,2% годовых для вкладов от 366 до 548 дней. При сумме от 100 тысяч иен ставка составляет 3,5% годовых.Уже появились банки, предлагающие вклады в юанях. В Ростове это «Номос-банк», который предлагает вклад «Но-мос-престиж» для клиентов private banking: минимальная сумма вклада – 700 тысяч юаней (более 4 млн россий-ских рублей). Есть также «Срочный в китайских юанях» в банке «Зенит». Ми-нимальная сумма – 325 тысяч юаней. Срок – до 731 дней. При вкладе до 649 тысяч юаней от года ставка составля-ет 2,25% годовых. Эксперты признают, что доходность по вкладам в китайских юанях существенно ниже, чем по депо-зитам в рублях, долларах или евро. Но если юань будет укрепляться по отно-шению к другим валютам, даже ставка в 2-3% может принести серьезный до-ход. По данным сайта banki.ru, сегодня растет интерес к юаню, так как вклады

в этой валюте отлично подходят в ка-честве дополнения к портфелю долго-срочных вложений. Часто на выбор ва-люты вложений клиентов с капиталом влияют особенности деятельности – например, если бизнес клиента в Ан-глии, то он выбирает в качестве третьей валюты фунт стерлингов.Такое распределение сбережений в са-мых разных валютах становится край-не актуальным в условиях падения и свободного плавания рубля, а также в случае принятия закона о запрете обо-рота долларов на территории РФ. На рассмотрение Госдумы внесен проект закона, запрещающего на территории России оборот и хранение долларов США. В случае его принятия гражда-не РФ будут обязаны в течение одного года закрыть имеющиеся у них долла-ровые счета в российских банках, а все хранящиеся на них доллары обменять на рубли или валюту других стран – евро, фунты стерлингов, иены, юани.

Сберегать разумно

П о мнению алисы поповой, международное положение и ситуация в России вряд ли сильно изменятся в обозри-мом будущем. «Есть понятие

системного риска, когда негативные последствия от каких-либо явлений отражаются не на отдельных инсти-тутах, а на системе в целом, в част-ности на всем финансовом рынке, – рассуждает эксперт. – Безусловно, санкции отразились на банках, у кото-рых была велика доля внешних заим-ствований, а поскольку банки эти явля-ются крупнейшими в стране, результатом стали проблемы с фон-дированием и, как следствие, рост ставок по депозитам в стремлении получить ресурсы внутри страны, у населения. В последний день октября, уже в третий раз за текущий год, Банк России поднял ключевую ставку на 1,5 пункта, что является еще одним дока-зательством проблем с ликвидностью. Вероятно, нас ждут непростые време-на, однако грамотная государствен-ная политика должна переориентиро-вать нашу сырьевую экономику и способствовать сбалансированному развитию всех отраслей промышлен-ности и сельского хозяйства. Хочется верить, что получится, как в поговор-ке: «не было бы счастья, да несчастье помогло». Сегодня на финансовом рынке поми-мо доходности вкладов стала расти и доходность облигаций, продолжает денис Бурыгин. По его мнению, есть



достаточно большое количество инте-ресных эмитентов, доходность по об-лигациям которых значительно выше доходности вкладов коммерческих бан-ков. При этом надежность этих эмитен-тов не вызывает сомнений. Это – плюс для тех, кто решил вложиться в обли-гации. «Но есть и минусы, – призна-ет он. – Если размещаешь денежные средства во вклад, то сумма, которая страхуется государством, 700 тысяч рублей. Если же размещаешь денеж-ные средства в облигациях, и эмитент объявляет по этим ценным бумагам дефолт, то клиент ничем не защищен и часто попросту теряет свои сред-ства. Понятно, что есть эмитенты, из первого эшелона, которые вряд ли обанкротятся, но доходность по их ценным бумагам сопоставима с доход-ностью по депозитам».Кроме того, утверждает эксперт, на се-годняшний день доходы по вкладам не облагаются 13-процентным налогом, а по облигациям – облагаются. Что так-же может быть аргументом не в пользу вложений в ценные бумаги. Уплата на-лога на доходы физических лиц частич-но сокращает доходность облигаций, делает ее практически такой же, как и

по депозитам. Также далеко не все опе-рации с облигациями доходные, в отли-чие от депозитов, где доходность, может быть, медленно, но растет. По мнению алисы поповой, облига-ции – инструмент инвестирования со своей спецификой, в том числе в сфере налогообложения. К нему обычно при-бегают опытные участники фондового рынка, имеющие достаточно большие накопления и диверсифицирующие риски по инструментам с различной доходностью. Однако в свете нынеш-ней ситуации в экономике России не-обходимо иметь в виду, что мы имеем дело с т.н. системным риском, который распространяется на все инструменты инвестирования.Таким образом, резюмирует г-жа Попо-ва, альтернативные валюты сейчас мо-гут интересовать только тех, кто имеет определенные знания в этой области (играют на фондовом рынке или ведут бизнес с контрагентами из соответству-ющих стран). По ее мнению, обычный среднестатистический гражданин, ско-пивший сумму в пределах гарантиро-ванных государством 700 тыс. рублей, вряд ли заинтересуется экзотически-ми валютами. Что касается ставок по

вкладам в традиционных валютах, некоторые банки их поднимают, видя панические ожидания населения отно-сительно дальнейшего курса, но нельзя говорить о какой-либо тенденции в этом направлении. Эксперт напоминает, что надо корректировать заявленную до-ходность на процент инфляции. По ее мнению, вклады никогда не были инте-ресны с точки зрения приумножения накоплений, скорее просто сохранения их реальной платежеспособности. В настоящее время рост ставок сопрово-ждается ростом инфляции, поэтому о большой выгоде вкладов говорить не приходится. Для того чтобы это понять, необязательно следить за официально публикуемой информацией, достаточно видеть рост цен на продукты и услуги, который доходит до 20% и более за по-следние месяцы.Как отмечают аналитики, наметился устойчивый тренд ослабления рубля, и подход к формированию валютного портфеля должен кардинальным об-разом измениться. Для минимизации рисков лучше исключить рубль из долгосрочных сбережений, оставив лишь полугодовой резерв на текущие нужды.

промсвязьбанк: банк по расчетуРабота с предприятиями МСБ – одно из ключевых направлений деятельности Промсвязьбанка. Кроме кре-дитования, депозитов, бан-ковских гарантий, дистанци-онного обслуживания и РКО, предпринимателям предла-гают ряд новых сервисов. Линейка банковских продук-тов для предприятий малого и среднего бизнеса в Пром-связьбанке довольно широка и составляет 7 видов кредитов, 4 вида депозитов, банковские га-рантии, расчетно-кассовое об-служивание, услуги дистанци-онного обслуживания. Однако, как считает региональный ди-ректор офиса Промсвязьбан-ка в Ростове-на-Дону игорь иванов, бизнесу нужны не только кредиты: «Более 70% клиентов приходят в банк

за расчетно-кассовым обслу-живанием, которое наряду с качественным сервисом и тех-нологичностью становится более весомым критерием для предпринимателей при выборе банка-партнера. На сегодняш-ний день у нас действует 5 тарифных планов расчетно-кассового обслуживания для предпринимателей». Кроме того, Промсвязьбанк запускает новый сервис, с по-мощью которого можно бес-платно за несколько минут подготовить полный пакет документов для регистрации бизнеса в форме ООО или ИП. Также клиенты могут полу-чить скидку 15% у компа-нии-партнера банка по пре-доставлению услуг в сфере государственной регистрации юридических лиц и ИП.

В банке также заработала круглосуточная техническая поддержка для клиентов – юридических лиц, которые пользуются интернет-бан-ком PSB On-Line. Сотрудники банка в течение 24 часов гото-вы проконсультировать кли-ентов по вопросам процедуры подключения к PSB On-Line и функционирования системы, по получению сертификатов и работе с ключами eToken, по интеграции с интернет-бухгалтерией «Мое дело».

Промсвязьбанк совместно с компанией Aori запустил акцию «К бизнесу готовы!», участники которой смогут удвоить сумму на рекламу своего бизнеса в Интернете. Качество обслуживания клиентов – один из залогов успеха работы банка, где всегда стремятся обеспе-чить клиентам наивысший уровень сервиса. Реклама. ОАО «Промсвязь-банк». Генеральная лицензия Банка России № 3251.


банки | финансы

валюта на грани

осенняя лихорадкаЗа последний месяц по российской валюте произошли самые сильные колебания за истекшие 10 месяцев, что, в частности, было связано с неоднозначными решениями ЦБ РФ, выбо-рами на Донбассе и всплеском спекулятивной активности. В результате рубль обновил свои минимумы как по доллару, так и по евро.

под запретомНа рассмотрение Госдумы внесен проект закона, запрещающего

на территории России оборот и хранение долларов США. В слу-чае его принятия граждане РФ будут обязаны в течение одного года закрыть имеющиеся у них долларовые счета в российских

банках, а все хранящиеся на них доллары обменять на рубли или валюту других стран – евро, фунты стерлингов, иены, юани.

антон Сороко, аналитик инвестиционного холдинга «ФИНАМ»:Способов получения валюты банками несколько. Это и прямые конверсионные операции на валютном рынке, и сданная экспортная выручка предприятий (в боль-шинстве своем рассчитывается в долларах), ну и, конечно же, за счет ЦБ РФ, в част-ности, механизмов РЕПО. Получить валюту перечисленными способами может любой банк региона, каких-либо преимуществ у ряда кредитных организаций нет. Различий между «старой» и «новой» валютой также не существует – купюры могут быть в ходу или списаны, но пока они изъяты из обраще-ния, их ценность является одинаковой.

01.01.14 01.02.14 01.06.1401.04.14 01.08.14 01.10.1401.03.14 01.07.1401.05.14 01.09.14 01.11.14

Динамика курса евро Динамика курса доллара США

0 руб.

10 руб.

20 руб.

30 руб.

40 руб.

50 руб.

60 руб.

52,7219

45,0559

49,981747,6408 47,5463

48,968047,4699

49,5839

46,1827

49,3188 48,9677

32,658735,1800 34,888735,6053 35,4438

39,3836

36,184733,8434

35,722737,2945

41,9627


финансы | деньги

финансы | крупным планом

В этом случае большин-ство решений для бизнеса можно получить с суще-ственной скидкой, причем будучи уверенным в их качестве и добросовест-ности контрагента. Вклю-читься в программу и стать участником «Клуба Клиентов» очень просто: для этого предпринима-телю достаточно открыть расчетный счет в Аль-фа-Банке. Сами скидки и спецпредложения для

клиентов банка предо-ставляются компаниями-партнерами: Альфа-Банк тщательно подходит к их отбору, привлекая пред-приятия, которые явля-ются лидерами в своих от-раслях. Партнеры должны предлагать исключитель-но качественные товары и услуги, необходимые для цивилизованного разви-тия частного бизнеса. Банк договаривается с ними о том, что они предоставят

всем клиентам банка – небольшим компаниям и предпринимателям – экс-клюзивную скидку. Что требуется небольшой частной компании поч-ти каждый день? Услуги связи, оргтехника, такси и ремонт коммерческого автотранспорта, уборка и охрана офиса, изготов-ление полиграфической продукции и прочие не-сложные сервисы, без которых невозможно нор-

мально работать. Обычно именно на них приходит-ся львиная доля необхо-димых регулярных за-трат компании и поэтому с «Клубом Клиентов» на них и можно экономить. Альфа-Банк подсчитал, что уже на начальном этапе ежемесячно «Клуб» уже помогает предприни-мателю сэкономить до 30 тыс. рублей в год. Кстати, сумма экономии говорит также и о том, что расхо-

альфа-Банк приглашает в «клуб»Компаниям малого формата непросто найти способы для экономии на обычных рас-ходах – грузовых перевозках, полиграфических услугах, услугах внештатных бухгалтера или юриста. однако существует одно универсальное решение: стать членом «Клуба Клиентов» альфа-Банка.


крупным планом | финансы

ды на расчетно-кассовое обслуживание в Альфа-Банке с помощью «Клуба Клиентов» легко окупа-ются за счет скидок. Найти хорошее предло-жение для нужд своего бизнеса несложно: всю информацию об эксклю-зивных скидках от пар-тнеров «Клуба» можно увидеть на сайте Альфа-Банка (http://alfabank.ru/ro stov/sme/d i scou nt s/), выбрав свой регион. Раз-делы каталога предло-жений сформированы по отраслям, поэтому предприниматель сразу найдет то, что ему необ-ходимо. По сути, «Клуб» решает проблему выбора: всем известно, что мно-жество небольших ком-паний нередко страда-ют от недобросовестных контрагентов или тратят массу времени на поиски оптимального ценового предложения. Партнер-ство в «Клубе Клиентов» снимает оба вопроса ав-томатически. И, кстати, тот факт, что все эти ком-пании имеют расчетные счета в Альфа-Банке, позволяет существенно экономить – и деньги, и время – на внутрибанков-ских переводах.Если вы хотите расши-рить свои знания в об-ласти финансов, быть в курсе последних тен-денций в менеджменте и маркетинге, приходите на практические семинары и конференции, которые Альфа-Банк проводит под эгидой «Клуба Клиентов». Участников консульти-руют специалисты Аль-фа-Банка, а также при-глашенные эксперты. Во время этих встреч есть возможность не только получить ценные знания, но и установить новые де-ловые связи.«Клуб Клиентов» позво-ляет предпринимателям экономить на наиболее востребованных част-ным бизнесом товарах и

услугах. Их предостав-ляют предприятия-пар-тнеры, каждый из кото-рых является ведущим в своем сегменте, так как партнером банка может стать только лидер рын-ка. На сегодняшний день партнерами «Клуба» яв-ляются более 900 компа-ний. Их спецпредложения доступны каждому кли-енту-предпринимателю, имеющему у нас расчет-ный счет, – рассказыва-ет руководитель Блока «Массовый Бизнес» ОАО «Альфа-Банк» михаил повалий. – Мы стремим-

ся быть не просто рас-четным банком для на-ших клиентов, но готовы и помогать им в разви-тии бизнеса». Плюсы участия в «Клу-бе» для самих партнеров очевидны – они получат новых клиентов, а значит, и возможность расширить свой бизнес. Банк, со сво-ей стороны, оказывает партнерам максимальную поддержку: он реклами-рует их предложения на своем сайте, анонсиру-ет новинки во время ин-формационных кампаний «Клуба». «Динамично ра-стущим компаниям, гото-вым дать нашим клиен-там эксклюзивную скидку, мы рады предложить пар-тнерство и поддержку бренда крупнейшего част-ного банка страны», – го-ворит михаил повалий.андрей Шарипов, гене-ральный директор ООО «Твин Топ Компани» (Ростов-на-Дону):После того как моя ком-пания стала партнером «Клуба», поток клиентов

увеличился на 20% ми-нимум. Наиболее часто предпринимателями и не-большими компаниями, которые приходят к нам как клиенты Альфа-Бан-ка, востребовано техоб-служивание автомобиля согласно регламентному пробегу. Мы даем клиен-там банка скидку в 10 процентов на все наши услуги. Нам нравится то, что Альфа-Банк подходит к бизнесу совершенно с новой точки зрения, объ-единяя своих клиентов и создавая для них дополни-тельную выгоду. Все, что

связано с объединением различных умов и идей, обречено на успех, как в пословице: «Одна голова – хорошо, а две – лучше». Развивая свой бизнес, для меня очень важна экономия времени, про-веренные партнеры, со-кращение затрат. Это то, что реально может дать «Клуб Клиентов» «Альфы». Подчеркну, что сотрудничество в рамках «Клуба» имеет еще одно преимущество: можно совершать операции с контрагентами в режи-ме онлайн практически круглосуточно, ведь мы имеем счет в одной кре-дитной организации, у которой при этом очень хороший интернет-банк. андрей тепляков, гене-ральный директор ООО «Айти-Групп», комплекс-ное обслуживание офис-ной техники, продажа расходных материалов, сервис (Ростов-на-Дону):Мне понравилось пред-ложение, поступившее от моего персонального

менеджера Альфа-Банка, вступить в «Клуб Клиен-тов». Это партнерство предоставляло моей ком-пании уникальный шанс заявить о себе на сайте крупнейшего частного банка страны и найти но-вых партнеров для себя, при этом абсолютно бес-платно! Я с удовольстви-ем принял предложение, и, как всегда, Альфа-Банк меня не подвел. Что каса-ется «Клуба Клиентов», мы получаем все новые и новые обращения. Прият-но слышать, что узнали о нас благодаря бесплат-

ной рекламе на сайте Альфа-Банка. У нас увели-чился объем продаж, и мы уже помогли многим ком-паниям в решении их за-дач. Чаще всего это рас-ходные материалы. Также очень много обращений по сервису. Нам всегда есть что предложить на-шим клиентам.Для нас удобно, когда счет контрагента так-же открыт в Альфа-Банке. Тем самым можно сократить процесс пере-вода денежных средств. Расчеты происходят в онлайн-режиме до 23.30 часов! Я всегда рекомен-дую Альфа-Банк своим друзьям и контрагентам.

Ген.

лиц

ензи

я Б

анка

Рос

сии

№ 1

326

от 0

3.01

.19

93 г

ре

клам

а

Ростов-на-Дону, Филиал «Ростовский» ОАО «Альфа-Банк»

ул. Темерницкая,93тел. 8 800 100-77-33

«клуб клиентов» альфа-банка помо-гает предпринимателям развивать бизнес и экономить на повседнев-ных расходах


тучи над российским рынком лизинга в первом полугодии 2014 года российский рынок лизинга продолжил снижение: новый бизнес (стоимость имущества) за январь-июнь 2014 года составил около 344 млрд руб. (сокращение около 2,5%), а сумма новых лизинговых договоров – 505 млрд руб. (сокращение на 15%).

В топ-3 по объему ново-го бизнеса (стоимости имущества) за 1П 2014 г. вошли «ВЭБ-лизинг» и «ВТБ Лизинг», поднявшиеся на 1-е и 2-е места. Третье место заняла компания «Европлан». Значительный объем сделок, заключенных компанией «ВТБ Лизинг», «вытянул» сегмент строи-тельной и дорожно-строи-тельной техники в плюс.

Столь существен-ная разница между темпами измене-ния показателей в 1П 2014 объ-ясняется сниже-нием количества крупных сделок в сегментах авиа- и железнодорожного лизинга.

cн

иж

ен

ие

первоеполугодие2013

первоеполугодие2014

9%

17%

26%

44%

ПоложительНая диНамикаПоложительную динамику новых сделок продемонстрировал:+16% – грузовой автотранспорт+23% – легковой автотранспорт

ис

то

чн

ик

: Э

кс

пе

рт

ра

первое полугодие 2013 г.

первое полугодие 2014 г.

оптимистический настрой предполагает незна-чительный спад на рынке лизинга в 2014 году – примерно на 5% (до 745 млрд рублей)В случае реализации оптимистическо-го прогноза рост продемонстрирует: на 15% возрастет автолизинг сокращение же придется: на 16% – ж/д лизингна 10% – авиализинг

сегмеНты автолизиНга и строительНой техНики ПродемоНстрировали рост

22,3%

17,2%

16,1%

13,3%

10,5%

34%

19,8%

11,8%

9,2%

7,6%

железно-дорожная техника

авиационный транспорт

грузовой авто-

транспорт

легковые автомобили

строительная и дорожно-

строительная техника

Пессимистичный прогноз – это сокращение рынка на 20% (до 630 млрд рублей) : на 5% – в автолизингена 35% – в железнодорожном

сегментена 20% – в авиационном сегменте


финансы | лизинг

три вопроса о лизинге для мСпВ этом году ООО «Балтийский лизинг» при государственной поддержке малого и средне-го бизнеса предлагает своим клиентам специальную про-грамму «ЛИЗИНГ-ЦЕЛЕВОЙ». Подробнее о программе рас-сказывает Светлана Белова, директор ростовского фили-ала ООО «Балтийский лизинг».в чем преимущества про-граммы для субъектов мСп?Приобретая необходимое иму-щество в соответствии с усло-виями программы «ЛИЗИНГ-ЦЕЛЕВОЙ», предприниматель решает сразу три задачи: по-лучает в пользование необхо-димое ему оборудование или специальную технику, расши-ряет производственные мощ-ности и использует все преи-мущества финансовой аренды (экономия по налогу на при-

быль, возможность ускорен-ной амортизации имущества, высвобождение оборотных средств, уменьшение рисков, связанных с приобретением и поставкой оборудования).на каких условиях воз-можно приобретение в ли-зинг по этой программе?По программе можно приоб-рести оборудование и/или специальную технику стоимо-стью от 150 000 рублей и до 60 000 000 рублей на срок до 5 лет. Хотелось бы отметить еще два преимущества программы: это максимальная выгода – субъ-ектам МСП мы предлагаем по-ниженную ставку лизингового процента, и уверенность, под-крепленная 24-летним опытом работы на российском рынке лизинга и государственной поддержкой. По данной про-грамме возможно как при-

обретение предмета лизинга по прямому контракту у ино-странного или российского производителя оборудования или спецтехники, либо у по-ставщика-резидента РФ.как предпринимателю опре-делить, относится ли его компания к субъектам мСп?Критерии выбора достаточ-но стандартны. Юридическое лицо, желающее приобрести имущество в лизинг, должно быть резидентом РФ, рабо-тающим более 6 месяцев, со средней численностью со-трудников за предшеству-ющий год около 250 человек.

Выручка или балансовая сто-имость активов за тот же пе-риод не должна превышать 1 млрд рублей. С подробностями можно ознакомиться на сай-те компании baltlease.ru или узнать у менеджеров любым удобным для Вас способом (по телефону или в ближайшем к Вам офисе). Менеджер опера-тивно сделает для Вас расчет и ответит на все вопросы.

ооо «Балтийский лизинг»Ростов-на-Дону,

ул. Текучева, 234, 6 этаж, оф. 605тел. (863) 300-11-72 (73), www.baltlease.ru

После завершения таких крупных проектов, как Олимпиада в Сочи, Универсиада в Казани, саммит АТЭС, на рынок вышел большой объем подержанной спецтехники. Крупные лизинго-вые компании сориентировались в новых ры-ночных условиях и теперь активно предлагают клиентам не только новую, но и б/у технику. Спрос поддерживается необходимостью обновления основных фондов малых и средних предприятий, а также крупными инвестицион-ными вливаниями государства в строительные проекты на территории России, в числе которых подготовка к чемпионату мира по футболу в 2018 году, масштабные программы по раз-витию Сибири и Дальнего Востока, развитие транспортной инфраструктуры, строительство жилья и т.д.Сегмент лизинга спецтехники остается одним из наиболее капиталоемких для малых и средних предприятий. При падающей пла-тежной дисциплине лизинговые компании с гораздо большей охотой сотрудничают с проверенными поставщиками и клиентами. Мы вынуждены вести более жесткую политику по оценке рисков при вхождении в сделку, т.к. в условиях кризиса не только клиент, но и поставщик может не выполнить обязательств. Ужесточение конкуренции среди лизинговых компаний, каждая из которых стремится захватить долю рынка лучшими условиями для лизингополучателей, способствует как либерализации требований к заемщикам, так и самих условий сделки. В настоящий момент рынок лизинга – это «рынок покупателя», а не «рынок продавца».

При отсутствии серьезных шоков в экономике, уже к началу 2015 года спрос на лизинговое финансирование вновь возрастет. С 1 ноября начинается строительство крупнейшего на юге России международного аэропортного комплекса «Южный», расположенного всего в 30 км от Ростова-на-Дону. Ведутся подгото-вительные работы по строительству инфра-структурных объектов к чемпионату мира по футболу FIFA в 2018 году. Возрастет спрос на строительную и специальную технику. В этом году Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области заблаговременно проводил информирование потенциальных получателей субсидий, в том числе через взаимодействие с лизинговыми компаниями. В сентябре начался прием заявок по программе субсидирования авансового платежа по договорам финансовой аренды в размере 2/3 от произведенных лизингополу-чателями затрат на оплату первоначального взноса по договору финансовой аренды (ли-зинга) без учета НДС, но не более 1 000 000 рублей на 1 СМСП, и частично ежемесячных лизинговых платежей. Подобные программы субсидирования – существенная поддержка для развивающегося бизнеса.

Безусловно, санкции повлияли на замед-ление темпов роста в экономике нашей страны. Неблагоприятная экономическая среда вынуждает лизинговые компании ужесточать требования для клиентов и соответственно сокращать свои объемы и количество сделок. Еще один из важных факторов – это доступность денег и их стоимость. Объемы финансирования кли-ентов напрямую будут зависеть от объема привлеченных средств в банках. Санкции на крупные корпорации сильно затронули всех контрагентов, что повлекло за собой их плохую платежеспособность, следова-тельно, снизилось и качество портфелей лизинговых компаний.

Алексей Сичинава, заместитель генерального директора ОАО «ВЭБ-лизинг»:

Елена Лахно, директор представительства «Сименс Финанс» в Ростове-на-Дону:

Светлана Белова, директор ростовского филиала ГК «Балтийский лизинг»:

Н е в р е м я у Н ы в а т ь


лизинг | финансы

Жаркое лето туриндуСтрии

Лето-2014 оказалось настолько жарким для рынка туристических услуг, что некоторые операторы предпочли скоропостижно свер-нуть свой бизнес. в итоге тысячи туристов потеряли деньги или вовсе оказались броше-ны за границей. Череда громких банкротств известных туроператоров обернулась для страховщиков миллиардными убытками. И что с этим делать, никто не знает.

те к с т н а т а л ь и а н д р е е в о й

выдающийся сезон

П о данным Всероссийского со-юза страховщиков (ВСС), сумма финансового обеспече-ния по договорам ответствен-ности туроператоров, прекра-

тивших исполнение обязательств, составляет 1,89 млрд рублей. При этом заявленные предварительные убытки за июль-сентябрь превысили 4,34 млрд (заявления еще поступают).василий глухов, директор департа-мента страхования выезжающих за рубеж страховой компании ERGO:Cезон 2014 года стал «выдающимся» для всей туриндустрии страны. Вызва-но это было, безусловно, как мировыми событиями в целом, так и стоимостью валюты, что стало уже следствием

происходящего на международной аре-не. В результате турпоток снизился, и туроператоры не смогли производить текущие платежи своим российским и международным партнерам. Денежные потоки также уменьшались, и откла-дывать платежи, которые партнеры стали требовать с компаний, опаса-ясь неисполнения ими обязательств, стало невозможно. В итоге ряд компа-ний приняли решение уйти с рынка.

как все начиналось?

Т очкой отсчета в этой истории стало банкротство петербург-ского туроператора «Нева» – одного из старейших и самых крупных игроков на россий-

ском туристическом рынке. В силу мас-

штаба деятельности крах этой компа-нии породил эффект домино: следом за «Невой» с рынка стали уходить и дру-гие игроки: «Роза ветров Мир», «Экспо-Тур», «Идеал-тур», «Лабиринт», «Сур-гуткурорт», «Ветер странствий», «Атлас», «Милана Тур» и др. При этом банкротства двух из них – «Идеал-ту-ра» и «Лабиринта», связанных к тому же общими владельцами, – создали один из крупнейших за последние годы коллапсов на рынке. Как писала в авгу-сте газета «Новые известия», порядка 25 тысяч российских туристов застря-ли за границей из-за отмены обратных рейсов и еще 40 тысяч лишились воз-можности воспользоваться уже приоб-ретенными путевками. По подсчетам Российского союза туриндустрии, в ре-


финансы | страхование

зультате банкротств туркомпаний пострадали около 130 тыс. россиян. андрей Бондарев, директор фили-ала ОСАО «Ингосстрах» в Ростовской области:Ситуация, которую мы наблюдали этим летом, явилась следствием тех проблем, которые годами накаплива-лись в туриндустрии. И ухудшающаяся экономическая обстановка послужила здесь дополнительным катализато-ром. «Ингосстрах» предсказывал такой сценарий развития событий еще не-сколько лет назад, мы неоднократно обращали внимание профессиональ-ного сообщества, что страхование в существующем виде – это «сырой» и малоэффективный способ защиты, требующий значительных доработок. Мы говорили о необходимости совер-шенствования системы регулирования рынка. Несмотря на введение инстру-ментов страхования в туриндустрии, недобросовестность участников и не-доработки в законодательстве позво-лили попасть на этот рынок компа-ниям, не готовым отвечать по своим обязательствам. В итоге финансо-вые интересы пострадавших тури-стов в большинстве случаев были не защищены.Всего за период с июля по сентябрь прекратили исполнение обязательств около трех десятков туроператоров. Сейчас, по экспертным оценкам ВСС, не менее четверти участников рынка на-ходятся в «опасной зоне» (испытывают финансовые сложности, сильно зависят от кредитов банков). Причем некоторые из тех, кто не «задолжал» туристам ле-том, продолжают работать – «Единый Расчетный Центр», «РАДУГА», «Гарант трэвел» (Пантеон) и др. Убытки за них выплачивают страховые компании, но компенсации туристов категорически не устраивают. Как показала практика, многие туроператоры страхуют свою ответственность на сумму во много раз меньше, чем их обязательства перед туристами, поэтому страховщики про-изводят выплаты пропорционально, т. е. во столько же раз ниже реальных убытков. Достаточно просто сравнить две циф-ры: ответственность разорившихся туроператоров была застрахована на общую сумму 1,89 млрд рублей, а убытки заявлены уже на 4,34 млрд. И это далеко не окончательное значение, так как сбор заявлений еще продолжа-ется – некоторые туристы покупали туры заранее, на осенне-зимний пери-од. Заплатив за путевку от 100 тысяч рублей и более, обратно люди получают

в виде компенсации не более 20-30% от стоимости тура, а иногда и того меньше. Естественно, пострадавших туристов это не устраивает, и они открыто выра-жают свое недовольство – обращаются в СМИ, пишут жалобы в контролирую-щие органы, подают иски в суд. василий глухов:Подобные примеры, безусловно, не-гативно отразились на отношении граждан к туристическому бизнесу в целом, поскольку число пострадавших туристов исчисляется десятками тысяч. В результате страдает репутация всей туристической отрасли и что с этим делать, пока никто не знает. Достается от «народного гнева» и страховщикам – ведь именно они платят меньше и раз-водят руками, ссылаясь на законода-тельство.

в чем проблема?

П роблема в том, что действую-щий закон не нравится нико-му – ни страховщикам, ни крупным устойчивым туро-ператорам, ни самим путеше-

ственникам. С 1 января 2007 года основ-ным условием для осуществления туроператорской деятельности являет-ся наличие у него финансового обеспе-чения – в виде договора страхования или банковской гарантии. Идея, соб-ственно говоря, была неплохой – если компания застраховала свою ответ-ственность, при возникновении у нее финансовых сложностей туристам за-платит страховщик. Однако на практи-ке все сложилось совершенно иначе: даже максимального покрытия зача-стую не хватало, чтобы покрыть убыт-ки разорившегося туроператора. Доста-точно сказать, что за всю историю существования данного вида страхова-ния практически ни одному туристу не удалось возместить свои убытки полно-стью за счет страховки. После первой волны массовых бан-кротств («Капитал-тур», «Ланта-тур», «Черри-тур» и др.) власти предпри-няли попытку исправить ситуацию и в мае 2012 года приняли поправки в закон о туристской деятельности, в соответствии с которыми для круп-ных туроператоров с оборотом свыше 250 млн рублей финансовые гарантии должны составлять 12% оборота, а для всех остальных – 30 млн рублей. Од-нако на практике объем финансовой ответственности увеличили только 12 компаний рынка. 3-4 туроператора подняли лимиты до требуемых 300-400 млн рублей, еще несколько – до 100

млн. Остальные игроки туристической отрасли постарались минимизировать свои расходы на страхование путем ис-кусственного занижения своих показа-телей. михаил Челпанов, заместитель ди-ректора департамента личного страхо-вания СК «Согласие»:Перекладывать ответственность за ошибки и преступные действия ту-роператоров на страховщиков было ошибочным. За туроператоров долж-ны отвечать их коллеги, тем более что им друг про друга известно гораз-до больше, чем страховщикам.Еще два года назад страховщики го-ворили о необходимости кардинально менять законодательство в отношении туристической отрасли, прогнозирова-ли новую волну банкротств и грозились уйти с рынка при отсутствии должного контроля. Они писали письма в прави-тельство РФ и Центробанк, приводили аргументы и данные аналитических отчетов. Но к ним не прислушались. В итоге – еще три десятка туроперато-ров-банкротов и десятки тысяч постра-давших туристов летом 2014-го года. василий глухов:Однозначно можно сказать одно: за-конодательство в сфере туризма надо существенно корректировать. Надеюсь, законодатели, страховое и туристическое сообщества придут к общему знаменателю в этом вопро-се. Сложно сказать, что получится в итоге, но усиливать контроль над туристической деятельностью, без-условно, необходимо.

кто отвечает?

К ак сообщает ВСС, большин-ство крупных компаний либо уже отказались от страхова-ния ответственности туропе-раторов, либо планируют это

сделать в ближайшее время. «Рынок по страхованию и перестрахованию вы-ездного туризма практически встал», – отметил михаил Челпанов. «В настоящий момент «Сбербанк Страхование» не планирует разраба-тывать продукты по страхованию ответственности туроператоров», – подтвердила мария ушакова, руково-дитель управления внутренних и внешних телекоммуникаций компании. Что, в принципе, понятно: убыточность этого бизнеса превышает 90%, а по портфелям некоторых компаний – и все 800%.В итоге туроператоры приобретают по-лисы страхования в никому не извест-ных компаниях, финансовая устойчи-



вость которых настолько низка, что они разоряются следом за неблагополуч-ным клиентом. Так, ответственность турфирмы «Нева» была застрахована в страховой компании «Восхождение» на сумму около 450 млн рублей. В конце июля ЦБ объявил о приостановлении лицензии у этой компании.игорь Юргенс, президент Всероссий-ского союза страховщиков (ВСС): Возникает законный вопрос: кто обе-спечит защиту туроператоров и в конечном итоге пострадавших от их неплатежеспособности граждан, если сам страховщик обанкротится или его лицензия будет отозвана?Учитывая, что законодательство не по-меняли, регулирование туристической отрасли не наладили, а госконтроль в этой сфере практически отсутствует, ответ напрашивается сам собой: никто.

Что делать?

C трахование ответственности туроператоров в том виде, в котором оно существует сей-час, категорически не устраи-вает страховщиков. Если

раньше от заключения договоров отка-зывались только лидеры рынка, то по-сле веерного банкротства туроперато-ров текущим летом желающих застраховать подобные риски не оста-нется совсем. Как сообщает «Агентство страховых новостей» (АСН) со ссылкой на данные ВСС, убытки от банкротств турфирм были заявлены тринадцати страховщикам. Наибольшая сумма от-ветственности по ним пришлась на СК «Восхождение» – в этой компании были застрахованы четыре туроператора на общую сумму 824 млн рублей. Второй по объему застрахованной ответствен-ности турфирмой, покинувшей рынок, оказалась ВСК. Эта компания выступа-ла страховщиком десяти туроперато-ров на общую сумму 272 млн. Еще три туроператора на общую сумму 265 млн были застрахованы в СК «Авеста». игорь Юргенс: Непрозрачность туристического рын-ка побуждает все большее число стра-ховых компаний отказываться от страхования ответственности туро-ператоров. Сейчас можно твердо ска-зать, что мы имеем дело с системным кризисом в отрасли: десятки компаний ушли, и это только начало, поскольку все те процессы, которые происходят в экономике, говорят о грядущем мас-штабном сокращении туристического потока.Страховщики прекрасно понимают, в каком сложном положении оказались

российские туроператоры. В ближай-шие год-два трудности будут испыты-вать даже крупнейшие игроки, не го-воря уже о десятках и сотнях мелких фирм. И речь идет уже не об изменении закона или повышении лимитов по от-ветственности туроператоров, а о глу-бокой системной перестройке самого рынка. Кто будет работать с предпри-ятием, которое в любой момент может махнуть рукой и уйти с рынка? Кто возьмет на себя риск платить по его счетам? виктория казьменкова, директор Ростовского филиала «АльфаСтрахо-вание»: Очевидно, что изменения нужны не только в сфере обеспечения взятых на себя туроператорами обязательств, но и в самой туриндустрии. Размер фи-нансового обеспечения можно увеличи-вать бесконечно, но остается вопрос, кто будет готов выдавать эти гаран-тии при текущем уровне банкротств. Страховое сообщество возобновит активное сотрудничество с туристи-ческими операторами в том случае, если будут предложены адекватные условия работы. Это и размер тари-фов, и прозрачность отчетности и операций туристического оператора, и наличие/исполнение жестких требо-ваний к участникам рынка, их капита-лу и активам. То есть претерпеть из-менения должна сама система работы с туроператорами, в текущих услови-ях рынок работать не готов.В середине августа, почти сразу же по-сле первой серии банкротств, ВСС на-правил в Центробанк и Минкультуры РФ письма с предложением принять экстренные меры по изменению законо-дательства в сфере туризма. Предста-вители страхового сообщества предста-вили трехуровневую модель защиты интересов туристов:• компенсационный фонд не менее 500

миллионов рублей, который создает-ся всеми участниками рынка выезд-ного туризма;

• коммерческое страхование, банков-ская гарантия или их комбинация. Страховать ответственность туро-ператоров предлагается через стра-ховой пул, члены которого должны соответствовать определенным тре-бованиям: размер активов, устойчи-вость, рейтинг надежности и пр.

• государственная поддержка при не-обходимости экстренной эвакуации туристов из-за рубежа при форс-мажорных обстоятельствах (сти-хийные катаклизмы, военные дей-ствия и т.п.).

так не пойдет

C траховщики считают, что в процессе разрешения кризи-са в туриндустрии власти должны обладать более ши-рокими полномочиями. Среди

них – регулярный контроль финансо-вой устойчивости туроператоров, вве-дение для них систематической фи-нансовой отчетности, а возможно, и лицензирование деятельности. игорь Юргенс: В результате анализа опыта других стран, аудита текущей ситуации на рынке был разработан механизм многоуровневой защиты туристов. За счет максимального вовлечения в эту систему всех участников про-цесса удастся свести к нулю риски туристов и при этом предлагаемые меры не приведут к существенному удорожанию конечного продукта для потребителя.Чтобы изменить правила «дикой» туристической отрасли, приложить усилия должны все участники про-цесса: власти, страховые компании, туроператоры, да и сами туристы. андрей Бондарев:Речь идет не только о несовершен-ном законодательстве, но и об ин-струментах контроля, финансового анализа деятельности игроков, за-щиты прав потребителей их услуг и т.д. По сути, это «дикий» рынок, где многие компании работают по прин-ципу финансовых пирамид. Для того чтобы сделать этот сектор более легитимным и прозрачным, необхо-димы комплексные усилия со стороны законодателей, бизнес-сообщества, страховых компаний, а также самих покупателей туров.Ситуация на рынке достигла крити-ческого значения и грозит обернуться настоящим коллапсом туриндустрии. Даже надежные и устойчивые игроки рынка, которых можно пересчитать по пальцам, отмечают небывалый спад продаж. Конечно, на объемах турпото-ка сказывается и непростая геополити-ческая ситуация, и ослабление рубля, и снижение покупательской способности россиян. Но «подмоченная репутация» рынка играет не последнюю роль в этом процессе: стремясь обезопасить свои деньги и свой заслуженный отпуск, туристы начинают бронировать отели и покупать билеты самостоятельно. А что делать, если вчерашний «надеж-ный игрок на рынке» сегодня стыдливо прячется от телекамер журналистов, которые пришли спросить о причинах банкротства?



от первого лица | финансы

в самом разгаре новый деловой сезон. хотелось бы подвести предвари-тельные итоги. какие на-правления сейчас наи-более актуальны в сфере оценочной деятельности? насколько успешным ока-зался нынешний год?Нынешний год был достаточ-но ровным, хотя некоторые перемены на рынке оценки произошли. Самым важным изменением стало введение налога на имущество как для физических лиц, так и для субъектов предпринима-тельской деятельности. Если раньше он взимался исходя из инвентаризационной сто-имости и данных бухгалтер-ского учета, то теперь будет базироваться на кадастро-вой стоимости. Возможность оспаривать кадастровую сто-имость способствовала соз-данию нового направления в оценочной деятельности.

новый налог на имуще-ство начнут взимать в следующем году. Сейчас компании уже готовятся к этому событию?Безусловно, представители бизнес-сообщества и даже обычные граждане готовятся к предстоящим нововведе-ниям. У всех на слуху споры, связанные с кадастровой сто-имостью земли, когда в судах стоимость снижалась до 4-5 раз. Никто не хочет платить лишние деньги. Пока пода-вляющее большинство клиен-тов – юридические лица. Они более опытны и подкованы в правовых вопросах, поэтому стараются решить проблему заблаговременно. Физические лица еще не все знают об из-менениях в законодательстве. Информирование населения сейчас только начинается.С чем связано регулярное возникновение споров о кадастровой стоимости?

Споры возникают вовсе не потому, что государство желает кого-то обмануть. Кадастровая оценка – яв-ление массовое. Она прово-дится с использованием ма-тематических методов, не учитывая специфику каж-дого отдельного объекта. В результате иногда возника-ют ошибки. Каждый граж-данин или юридическое лицо имеют право сделать оценку с учетом всех инди-видуальных особенностей объекта. И если кадастро-вая стоимость завышена, он может оспорить ее через согласительную комиссию или суд. Большинство людей рань-ше не сталкивались с не-обходимостью оценки. по каким критериям нужно выбирать оценочную ком-панию?Наверно, самая эффектив-ная реклама в нашем бизне-

се – это так называемое са-рафанное радио. Лучше всего получить рекомендации у людей, которые уже восполь-зовались услугами того или иного консультанта. Потому что красивая вывеска – от-нюдь не гарантия высокого качества. Важным крите-рием при выборе оценочной компании является опыт ее работы. «БизнесКонсалт» существует уже более 12 лет. Мы оценивали достаточ-но сложные объекты, в том числе федерального уровня, сотрудничали с ведущими российскими и международ-ными компаниями, например, с PricewaterhouseCoopers и «Финэкспертиза». Наша ком-пания всегда гарантирует и отвечает за качество рабо-ты – это отмечают даже су-дьи Арбитражного суда. Мы готовы подтвердить резуль-таты оценки, доказать свою правоту и это ценят клиенты.

налоговых споров станет большерынок оценки оживился. Причиной стало появление нового направления дея-тельности. в следующем году налог на имущество будет взиматься исходя из кадастровой стоимости, причем платить его будут как физические лица, так и некоторые юридические лица. а значит, возникнут и споры, в которых необходима помощь независимых экспертов. Подробней об этом рассказал управляющий пар-тнер компании «БизнесКонсалт» валерий романенко.


финансы | крупным планом

власти помогутОсновной риск любого предпринимателя – потеря имущества. Если в случае разгула стихии или пожара сгорит склад или торговый павильон, то на восстанов-ление бизнеса потребуют-ся значительные средства. Страховые компании в этом случае подставля-ют свое финансовое плечо, чтобы предприниматель смог покрыть издержки и заново начать работу. Од-нако уровень проникнове-ния страховых услуг в сег-менте МСБ не повышается, который год демонстрируя крайне низкий показатель.

«Доля малого и средне-го бизнеса достигает 24% рынка страхования юридических лиц Ростов-ской области. Если не учитывать залоговое банковское страхование, то их доля составляет не более 10% компаний. Это очень невысокий по-казатель, – рассказала виктория казьменкова, директор Ростовского фи-лиала ОАО «АльфаСтра-хование». – Целью нашего семинара стало повыше-ние страховой грамот-ности руководителей и представителей малых и средних компаний. Не-

большие предприятия не-редко существуют в ре-жиме жесткой экономии, и владельцы не всегда рас-сматривают страховой полис как необходимую статью расходов. Они не учитывают, что именно возмещение страховой компании поможет им остаться в бизнесе при наступлении каких-либо негативных событий».Причинами отказа от стра-хования как инструмента защиты бизнеса, по оцен-кам экспертов, является недоверие к страховым компаниям, отсутствие ин-формации об отдельных

страховых продуктах, но чаще всего – недостаток ресурсов. В процессе оп-тимизации своей работы и минимизации затрат бизнес зачастую экономит именно на страховании. В ходе семинара алек-сандр Семенов, директор департамента корпора-тивных продаж в регио-нах «АльфаСтрахование», рассказал о принципах финансовой защиты пред-принимателей, механиз-мах осуществления стра-ховых выплат. Участникам семинара были продемон-стрированы примеры уре-гулирования страховых

мифы о страховании развенчаныростовский филиал «альфастрахование» провел учебный семинар «Механизмы финан-совой защиты малого и среднего предпринимательства дона». Помимо организаторов в откровенном разговоре о страховой грамотности с предпринимателями приняли участие представители власти, общественных и отраслевых объединений.


крупным планом | финансыЛ

ицен

зия

С №

2239

77 о

т 1

3.12

.20

06

выда

на Ф

ССН

РФ

рек

лам

а

случаев для компаний, работающих в различных сферах бизнеса. «Страхование – это дей-ственный инструмент защиты от убытков, ко-торый помогает пред-принимателям сохранить финансовую устойчивость и планировать деятель-ность на долгосрочный период. Развитие малого и среднего бизнеса в Рос-сии требует современного подхода к управлению ри-сками. Для этого необходи-мо иметь страховые про-дукты, адаптированные для малых предприятий, важен упрощенный поря-док заключения страховых договоров, стандартиза-ция полисов, – добавила елена павлова, началь-ник управления развития предпринимательства Де-партамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области. – Го-сударство, в свою очередь, поддерживает страховой рынок посредством суб-сидирования затрат по страховым взносам. В со-ответствии с Постанов-лением Правительства РО от 11.03.2012 №176 субъ-ектам малого и среднего п р ед п р и н и м а т е л ь с т в а предоставляется субси-дия на возмещение части затрат на приобретение банковских гарантий или поручительства третьих лиц, а также страховых взносов, в размере 2/3 от фактически произведенных затрат, но не более 150 тысяч рублей».

Страховка – это просто По данным исследователь-ского центра «АльфаСтра-хование», 46% предпри-нимателей не обладают достаточной финансовой грамотностью, чтобы само-стоятельно разобраться в преимуществах существу-ющих вариантов защиты своих рисков. Треть из них (36%) считают, что страхо-вание – это очень дорого,

столько же не верят стра-ховщикам в целом. 27% уверены, что страховые продукты не соответству-ют реальным потребностям МСБ и на это не стоит тра-тить время. «На подобных встречах с предпринимателями мы хотим изменить этот взгляд на страхование и показать, чем могут быть полезны страховые продук-ты, – отметила виктория казьменкова. – Стра-хование действительно является тем инструмен-том финансовой защиты, который можно и нужно использовать при управле-нии рисками на своем пред-приятии. И если проблема в том, что информации,

как это сделать правиль-но, недостаточно, то мы готовы встречаться и от-вечать на любые вопросы». Свои слова представите-ли «АльфаСтрахование» подтвердили конкретным примером, продемонстри-ровав новый коробочный продукт «Защита бизне-са», разработанный ком-панией специально для малого и среднего бизнеса. «Страхование часто вос-принимается как дорогая услуга. Новый продукт на-глядно демонстрирует, что комплексное страхование не только доступно, но и очень просто в оформлении и использовании, – коммен-тирует александр Семе-нов. – Полис «Защита биз-неса» оформляется в офисе страховой компании в тече-ние десяти минут, при этом обладает привлекательной стоимостью и покрывает большинство рисков, кото-рым подвержено имущество предпринимателя».

«При разработке ново-го продукта мы руковод-ствовались простым правилом – экономия во всем. Быстро по оформ-лению, недорого по сто-имости, удобно по содер-жанию, – добавил кирилл варламов, директор де-партамента аналитики и развития «АльфаСтра-хование». – Анализ запро-сов от клиентов показал, что малому бизнесу нужен определенный, замкнутый набор рисков. У предпри-нимателей достаточно своих забот, им некогда разбираться в сложных страховых терминах и связываться с процедурой индивидуальной оценки рисков, заполнять подроб-

ные анкеты. Мы создали максимально простой про-дукт, в котором учли все основные пожелания пред-ставителей МСБ: невысо-кая стоимость, простота оформления договора, от-сутствие осмотра и фик-сированная цена». Программа «Защита биз-неса» позволяет застрахо-вать имущество компании и ответственность перед третьими лицами на сум-му 10 млн рублей. В рамках программы можно застра-ховать здания, сооруже-ния и помещения, а также конструктивные элементы, внешнюю и внутреннюю от-делку и внутреннее инже-нерное и производственное оборудование от пожара, залива водой, противоправ-ных действий третьих лиц, стихийных бедствий. Кроме того, программа предусма-тривает страхование граж-данской ответственности перед третьими лицами при эксплуатации застрахован-

ного имущества. Стоимость полиса составляет всего 25 тысяч рублей, причем часть этих затрат можно компен-сировать в виде субсидии из областного бюджета.

Строим диалогПомимо страховщиков свою готовность плодот-ворно сотрудничать с представителями МСБ подтвердили и другие участники семинара. инга кириллова, руково-дитель «Центра развития бизнеса» Сбербанка:Сейчас как никогда ранее нужен полноценный диалог между всеми участниками рынка. Зачастую банки и властные структуры ве-дут монолог, диктуя свои

условия и правила игры. Но это неправильно. И от того, насколько активно малый бизнес озвучивает свою позицию, зависят его перспективы. «В этом году начал рабо-ту Совет при Правитель-стве Ростовской области по вопросам кредитно-фи-нансовой деятельности в сфере развития предприни-мательства, который по-могает прежде всего пред-принимателям в решении проблемных вопросов, свя-занных с взаимодействием с кредитно-финансовыми организациями, – отметила елена павлова. – Мы при-влекаем банки, страховые и лизинговые компании к решению реальных проблем предпринимателей. Поэто-му со всеми проблемными вопросами, претензиями и примерами недобросовест-ной работы организаций финансового рынка вы мо-жете обращаться к нам. Будем их вместе решать».

субсидия на возмещение части стра-ховых взносов составляет 2/3 от фак-тически произведенных затрат, но не более 150 тысяч рублей


финансы | аутсорсинг

Безусловно, многие круп-ные предприятия и холдин-ги сегодня придерживаются классической европейской модели ведения бухгал-терского учета, не рассма-триваемого ими как ис-ключительно затратное и малозначимое дело. Помимо штата собственных бухгал-теров руководители круп-ных предприятий взяли за правило не реже одного раза в квартал привлекать сто-ронние аудиторские органи-зации для проверки текуще-го финансового положения. Однако идти по аналогич-ному пути, уделяя должное внимание бухгалтерско-му учету, готовы далеко не все представители малого и среднего бизнеса. Пара-доксом для развивающихся компаний стало, с одной сто-роны, нежелание выделять значительные средства на ведение бухгалтерского уче-

та, а значит, либо вести так называемую «отчетность» самостоятельно под копир-ку в разлинеенной тетради, либо привлекать молодого специалиста, не знакомого с реалиями бухгалтерского дела, либо воспользоваться услугами демпингующих ау-диторских фирм, тем самым обрекая себя на вытеснение с рынка более успешными и владеющими информацией конкурентами. Не желаю-щие оказаться в подобной си-туации представители МСБ задаются вполне закономер-ным вопросом: как грамотно и систематически вести бух-галтерскую деятельность с наименьшими ресурсными и финансовыми затратами?Заместитель генерального директора по аудиторской практике ООО «Денисов-Ау-дит» ксения руденко отме-чает, что выведение на аут-сорсинг фундаментальных

бизнес-процессов, от которых зависит успешное функцио-нирование компании, оправ-дано не всегда: Аутсорсинг способен по-мочь компании лучше и успешнее развиваться, но только тогда, когда ком-пания просчитает и выве-рит его целесообразность с учетом всех рисков, в том числе, налоговых и юридиче-ских. Прибегнуть к услугам аутсорсинговой компании целесообразно в случае об-разовавшихся на опреде-ленный период вакантных мест, при выполнении се-зонных работ или с увеличе-нием их объема в рамках ре-ализации крупного проекта. Передача бухгалтерии на аутсорсинг приводит к сни-жению издержек, позволяет привлечь специалистов с необходимой квалифика-цией и опытом, сконцен-трироваться на основном

бизнесе и оптимизировать бизнес-процессы. В основные задачи абсолют-ного большинства предпри-ятий не входит отслеживание изменений законодательства в сфере налогообложения, включающее особенности за-полнения форм отчетности, сроков ее предоставления в налоговые органы в зави-симости от того, находится предприятие на УСНО или на общей системе налогоо-бложения. В случае непредо-ставления отчетности и/или предоставления с наруше-нием сроков и требований на предприятие могут быть наложены весьма значи-тельные штрафы. Для ма-лых предприятий, в которых бухгалтерская отчетность преступила рамки стандарт-ного ведения прихода/расхо-да компании, а набрать штат квалифицированных специ-алистов все еще составля-

аутсорсинг становится популярнымвыведение бухгалтерии на аутсорсинг позволяет экономить средства на содержание специалистов и в значительной степени оградиться от сокрытия достоверной информа-ции о состоянии организации и ее имущественном положении. о возможностях бухгал-терского аутсорсинга говорили участники круглого стола «Передача бухгалтерии на аут-сорсинг: плюсы и минусы», организованного журналом «реальный бизнес» с росбанком.


аутсорсинг | финансы

ет больших материальных затрат, целесообразно до-вериться сторонней органи-зации, оказывающей бухгал-терские услуги на аутсорсе. В таком случае руководителю предприятия не нужно бес-покоиться о том, что работа будет не выполнена или вы-полнена некачественно, по-скольку в лице аутсорсинго-вой компании он приобретает универсального помощника – целый штат квалифициро-ванных специалистов.виктор полуботко, мар-кетолог компании «Аудит-Вела»:Главный бухгалтер – это за-частую ключевой сотрудник в компании: он не просто не-заменим, иногда он являет-ся единственным человеком, в полной мере владеющим информацией об истинном финансовом положении дел в компании. В некоторых ком-паниях он стремится сохра-нить статус незаменимого специалиста, не давая раз-виваться своим подчинен-ным, не донося всю полно-ту информации владельцам бизнеса, что в значитель-ной степени тормозит раз-витие компании. Заключая договор с аутсорсинговой компанией, вы уходите от человеческого фактора и ие-рархического соподчинения, работая в формате В2В – бизнес для бизнеса.В зарубежных реалиях по-нимание аутсорсинга не сводится исключительно к экономии. Передача бухгал-терии в компетенцию сто-ронней организации стиму-лирует предпринимателей действовать в правовом поле, способствует повышению прозрачности бизнеса, цен-ность которого проявляется, прежде всего, при заключе-нии долгосрочных партнер-ских отношений с иностран-ными контрагентами. Директор ООО «АС-консалтинг» Эдуард атруш-кевич полагает, что доверяя сторонней организации веде-ние финансовой отчетности, вы вверяете ей дальнейшую судьбу компании. Поэтому

помимо профессионализма и точности выполнения за-дач, важно обращать внима-ние на следующие аспекты: «В первую очередь, это опе-ративность приема вашей заявки в обработку. Даже в отчетный период на предо-ставление компетентного ответа не должно уходить более часа. Стоимость ока-зания услуг аудиторской компании должна быть ниже, нежели затраты на содер-жание собственного штата специалистов, тем не менее, выступать не ниже средней по рынку, иначе услуги будут оказаны либо некачественно, либо долго», – поясняет Эду-ард атрушкевич.О том, как обезопасить ком-панию от недобросовестных контрагентов, рассказали директор компании ООО «ПРАНА» николай титов и директор ООО «ЮФ «Ваш консультант» анна калухи-на. Эксперты советуют от-слеживать судебные процес-сы Высшего Арбитражного Суда РФ, обращаться за ин-формацией в Федеральную налоговую службу, следить за обновлением реестра недо-бросовестных поставщиков и реестра банкротов, за своев-ременностью уплаты налогов, а также получить рекомен-дации от друзей, бизнес-про-цессы которых уже успешно функционируют на аутсорсе, и телефоны как минимум трех клиентов, которые могли бы дать объективную оцен-ку деятельности компании. Информацию о том, не вклю-чен ли контрагент или лица, действующие от его имени, в список лиц, в отношении ко-торых имеется информация об их причастности к легали-зации доходов, полученных преступным путем, можно получить на официальном сайте Федеральной службы по финансовому мониторингу РФ, а проверить лицензию на осуществление деятельности по договору (если эта дея-тельность подлежит лицен-зированию) можно на сайте учреждения, ее выдавшего. «В практике ООО «ЮФ «Ваш

консультант» 35-40 процен-тов случаев закрытия пред-приятия происходит из-за сложностей в бухгалтерском учете, когда руководитель предприятия, зачастую не владеющий в полной мере информацией о положении дел в компании, не учиты-вает многих нюансов, вы-ливающихся в дальнейшем в налоговые споры и дискуссии с контрагентами. Проверка контрагента на первичном этапе заключения договора позволяет не только сни-зить предпринимательские риски, но и в дальнейшем выи-грать налоговые споры даже в нынешней нестабильной ситуации», – подытоживает анна калухина.Рекомендация от заместите-ля директора по розничному бизнесу и работе с предпри-нимателями Южного фи-лиала Росбанка алексан-дра иванова – при выборе контрагента обращать вни-мание на деловую репута-цию банка-партнера и отда-вать предпочтение крупным финансовым структурам, способным предложить вы-годные условия и обеспечить качественное обслуживание клиента. «В непростой ситу-ации в этом году оказались предприятия, у чьих банков отозвали лицензию. Нужно понимать: если закрывают-ся банки, застрахованными оказываются только сбе-режения физических лиц. В целом это обоюдный процесс: ведущие банковские струк-туры РФ, дорожащие своей репутацией, всегда тща-тельно проверяют компании перед тем, как взять их на обслуживание. Прозрачная коммерческая деятельность обслуживаемых банком ком-паний – залог долгосрочного и выгодного партнерства». В сотрудничестве с аутсор-синговыми компаниями Рос-банк сегодня выстраивает систему партнерских отно-шений «клиент – аутсор-синговая компания – банк». Взяв на себя обязательства по отстаиванию финансовых интересов клиента, аутсор-

синговая компания может ре-комендовать им банк, с кото-рым работает. В свою очередь, специалистами банка будут подобраны наиболее выгод-ные тарифы, а грамотное ве-дение бухгалтерского учета и доверие к аутсорсинговой компании в значительной степени ускорят процесс от-крытия расчетных счетов, а также, в случае необходимо-сти, предоставления клиенту финансирования. «Такая система взаимодей-ствия, несомненно, дает по-ложительный результат, позволяя аутсорсинговой компании действовать мак-симально оперативно и ком-петентно как по вопросам предоставления бухгалтер-ских и юридических услуг, так и в вопросах взаимодействия с банком, в частности в об-ласти кредитования», – от-мечает александр иванов.Бухгалтерский учет – не разовое предприятие, а пла-номерная деятельность по обеспечению финансовой устойчивости компании. Вы-ступая ревизором в ведении бухгалтерской отчетности, деятельность аутсорсинговой компании, безусловно, долж-на быть застрахована и нести материальную ответствен-ность за результаты своего труда. Генеральный директор ООО «Аудит НТ» татьяна новикова:В России все еще сохраняется низкое понимание культуры ведения бизнеса, построен-ного отнюдь не на принци-пах открытости и прозрач-ности. Клиенты не спешат доверить ведение бухгал-терии сторонней организа-ции, опасаясь риска утечки информации или ее потери в результате технологическо-го сбоя. Наконец, при растор-жении договора исполнитель может попросту не вернуть исходные материалы заказ-чика, сводя на нет деятель-ность предприятия за весь период ведения отчетности. Страхованию данных рисков необходимо уделять при-стальное внимание при за-ключении договора.


58

процессы

новая ЖиЗнь корпорацийПосле реформы ГК РФ


процессы | право

новая ЖиЗнь корпораций

в сентябре текущего года вступили в силу но-вые положения Гражданского кодекса россий-ской Федерации (далее – ГК рФ), регулирующие вопросы создания, деятельности, управления и прекращения (ликвидации) юридических лиц. данные положения являются частью самой масштабной за последнее двадцатилетие ре-формы гражданского законодательства.

те к с т а л е к с а н д р а Га р м а е в а , с т а р ш е г о ю р и с т а К о р п о р а т и в н о й п р а к т и к и ю р и д и ч е с к о й ф и р м ы V E G A S L E X

Новые правила ГК РФ вводят как значительные системные изменения, так и регулируют множество частных вопросов. Как и ранее, юридические

лица подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации (в зави-симости от целей создания). Если первые учреждаются для извлечения прибыли посредством осуществления любой не-запрещенной деятельности, то вторые преследуют социально полезные цели и могут вести предпринимательскую дея-тельность исключительно в контексте таких целей. Кроме того, юридические лица подразделяются на корпорации и унитарные организации (по критерию наличия прав участия, членства). К кор-порациям относятся общества, товари-щества, хозяйственные партнерства, ассоциации и иные подобные объедине-ния, под унитарными организациями понимаются фонды, предприятия, уч-реждения и др. При этом в ГК РФ пред-

усматриваются общие положения, каса-ющиеся организаций, относящихся к тому или иному типу (например, поло-жения, применимые к коммерческим корпоративным организациям).Список организационно-правовых форм по новым положениям ГК РФ включает уже существующие виды юридических лиц, за исключением обществ с дополни-тельной ответственностью, показавших свою практическую несостоятельность для ведения бизнеса. В то же время зна-чительной новеллой является придание данному списку характера исчерпыва-ющего перечня, что исключает практи-ку расширения видов организаций че-рез специальные законы без оглядки на «экономическую конституцию». В част-ности, подобная практика существова-ла применительно к некоммерческим организациям, виды которых постоянно увеличивались посредством внедрения в соответствующий федеральный закон организаций, востребованных в рамках

узкоспециальных сфер и мало чем от-личающихся друг от друга. Такая прак-тика была признана нецелесообразной и противоречащей общему принципу правовой экономии, что нашло отраже-ние в новых положениях ГК РФ.В ГК РФ также реализовано новое для российского права разделение хозяй-ственных обществ на публичные и не-публичные с дифференцированными подходами к их регулированию. К пу-бличным обществам отнесены акцио-нерные общества (далее – АО), акции которых размещались в пользу неогра-ниченного круга лиц и (или) обращаются на открытом рынке (в том числе на бир-же). Кроме того, любое АО может полу-чить статус публичного путем указания на него в своем уставе (в фирменном наименовании АО). Все остальные АО, а также общества с ограниченной ответ-ственностью (далее – ООО) признаются непубличными обществами.Регулирование публичных обществ


процессы | право

является преимущественно импера-тивным и во многом запретительным (данные организации близки к нынеш-ним открытым АО). В то же время не-публичные общества подчинены преи-мущественно диспозитивным нормам и предоставляют их участникам широкие (ранее недоступные) возможности для регламентации корпоративных отноше-ний на уровне внутренних документов (устав, различные регламенты и др.), подчеркивая договорной характер дан-ных образований.Участники непубличных обществ могут, в частности, на свое усмотрение (с уче-том нескольких обязательных правил) формировать структуру и компетенцию органов управления (контроля), опреде-лять порядок созыва, подготовки и про-ведения собраний участников, опреде-лять объем прав участника (в том числе непропорционального его доле в устав-ном капитале), устанавливать порядок реализации преимущественного права и др. Ранее подобные возможности, но в меньшем объеме, были доступны только в рамках ООО. Теперь же они могут быть реализованы и в непубличном АО.По примеру зарубежных юрисдикций ГК РФ допускает формирование в орга-низации корпоративного типа (АО, ООО) нескольких исполнительных директо-ров, действующих от ее имени без дове-ренности совместно или самостоятельно по всем или нескольким вопросам. На практике данная структура может быть особенно востребована в обществах, созданных несколькими участниками, каждый из которых выбирает исполни-тельного директора. При этом создается система сдержек и противовесов, когда несколько исполнительных директоров обязаны согласовывать друг с другом все принимаемые решения (кадровая политика, заключение договоров, со-

вершение платежей и др.). Кроме того, подобная система позволит в определен-ной мере защитить общество от «выво-да» активов недобросовестным менед-жментом.В ГК РФ появляются общие правила о корпоративном договоре (акционерное соглашение в АО, договор об осущест-влении прав участников ООО), направ-ленные на повышение его гибкости и устойчивости. Так, в отличие от ранее действовавшего порядка ГК РФ допу-скает возможность заключения корпо-ративного договора с третьим лицом, имеющим охраняемый законом инте-рес (например, с ключевым кредитором общества, поручителем, залогодателем и др.). Кроме того, в ГК РФ прямо пред-усматриваются случаи, когда наруше-ние корпоративного договора может послужить основанием для признания недействительными решений собраний участников и сделок с акциями (долями). Развитие данных правил в специальных законах (поправки в закон об АО и закон об ООО) имеет крайне важное значение для корпоративных договоров (соответ-ствующие законопроекты в настоящее время подготовлены МЭР и находятся в стадии обсуждения). Без эффективных возможностей по оспариванию решений и сделок, противоречащих корпоратив-ному договору, его статус юридически обязывающего документа подвергает-ся сомнению, особенно на фоне извест-ных сложностей в судебной практике по взысканию убытков и неустоек. Так, если договоренность можно относитель-но безболезненно нарушить, то ее сила уменьшается.Еще одной новеллой ГК РФ являются правила фиксации решений собраний участников обществ. В публичном АО состав участников и решения собрания удостоверяются регистратором (счетной комиссией). В непубличном АО – счетной комиссией или нотариусом (по выбору ак-ционеров). В ООО – нотариусом или иным образом, предусмотренным уставом ООО или специальным решением соответ-ствующего собрания участников (напри-мер, путем подписания протокола всеми участниками ООО). При этом данные правила не распространяются на реше-ния единственного участника общества, которые могут оформляться в простой письменной форме (соответствующие разъяснения были даны Центральным банком Российской Федерации).Приведенная новелла, прежде всего, на-правлена на борьбу с рейдерскими дей-ствиями по подделке корпоративных протоколов, при помощи которых может происходить нелегитимное назначение

руководителя организации, регистра-ция сделок с недвижимостью общества и т.п. В то же время на практике пока нет ясности относительно некоторых аспек-тов новых правил ГК РФ. В частности, в настоящее время в профессиональной среде (в том числе в сфере нотариата) отсутствует четкое понимание относи-тельно удостоверения состава участ-ников и решений заочного собрания участников, а также очного собрания, проводимого посредством видеосвязи. При таких обстоятельствах рекомен-дуется на практике включать в уставы обществ положения, позволяющие про-водить собрания участников без помощи нотариусов.В ГК РФ также появляются новые пра-вила, касающиеся взыскания убытков с органов управления юридического лица и оспаривания сделок корпорации. Право на иск теперь предоставляется не только участникам, но и членам со-вета директоров. Применительно к ис-кам участников вводятся правила кол-лективного иска, когда требование в суд заявляет один из участников (несколько участников) юридического лица, а дру-гие участники могут присоединиться к данному требованию в течение опреде-ленного периода времени. Если срок для присоединения к такому требованию бу-дет пропущен, то другие участники по-теряют право на самостоятельное заяв-ление в суд тождественного требования. Кроме того, ГК РФ предусматривает возможность взыскания убытков с лиц, фактически контролирующих органи-зацию. Поскольку ГК РФ не содержит исчерпывающий перечень признаков фактического контроля, можно прогно-зировать, что дальнейшая детализация данной нормы будет осуществляться на уровне судебной практики.Кроме того, необходимо отметить, что законопроект устраняет ряд пробелов регулирования, выявленных на прак-тике (правила о юридически значимых сообщениях, комбинированных и сме-шанных реорганизациях, последствиях признания реорганизации недействи-тельной (несостоявшейся) и др.).В целом новые положения ГК РФ сле-дует оценить позитивно. Они будут наиболее актуальными для партнер-ского бизнеса, получающего широкие возможности для отражения коммер-ческих договоренностей участников на уровне юридически обязывающих до-кументов. Вместе с тем применение ряда правил на практике может вызвать во-просы, требующие дальнейшего разре-шения в специальных законах и судеб-ной практике.

С 01.09.2014 г. очень актуальной услу-гой стало преобразование акционерных обществ (АО) в общества с ограничен-ной ответственностью (ООО). С октября 2014 г. все акционерные общества должны передать реестры специ-ализированным регистраторам, что вызывает дополнительные расходы. Соответственно небольшим АО проще преобразоваться в ООО — это не только выгоднее с финансовой точки зрения, но еще сокращает риски штрафных санкций за непредставление отчет-ности по ценным бумагам. Тем более с введением нового Гражданского кодек-са процесс реорганизации в формепреобразования занимает 7-10 рабочих дней. Считаю этот факт очень большим плюсом нового законодательства.

Анна Калухина, исполнительный директор юриди-ческой фирмы «Ваш консультант»:


крупным планом | процессы

Компания «Транзит-Дон» работает на рынке более 10 лет. С 2006 года активно за-нимается импортом и про-дажей грузовой техники, как новой, так и бывшей в употреблении без пробега по России. В ассортименте «Транзит-Дон» полуприцепы и спецтехника известных ев-ропейских брендов: Schmitz, Krone, Kassbohrer, Grunwald и многих других. Кроме того, компания является офици-альным дилером японского производителя грузовых автомобилей HINO. А в 2013 году выпустила на рынок собственный бренд BONUM. Полуприцепы-цистерны этой марки производятся со-вместно с ведущими турец-кими заводами.Сегодня «Транзит-Дон» вхо-дит в тройку лидеров по им-порту европейской техники. По словам руководства ком-пании, секрет успеха в том, чтобы не гнаться за сиюми-

нутной прибылью, а выстра-ивать долгосрочную страте-гию, не только удовлетворяя насущные потребности кли-ентов, но и прогнозируя их предпочтения в будущем. Именно поэтому, несмотря на сложную рыночную ситуа-цию, компания продолжает инвестировать средства в но-вые проекты.Для удобства клиентов новая торгово-выставочная пло-щадка разместилась на фе-деральной трассе. Ее площадь занимает порядка 15000 кв. м, фасад – 250 м. По словам маркетолога «Транзит-Дон» алексея Стороженко, рабо-та над проектом длилась око-ло 3-х лет. Сумму инвестиций в компании не называют. В течение 5-ти лет планируется освоить оставшиеся 18000 кв. м, поэтому говорить о сроках полной окупаемости еще рано. алексей Стороженко:Сегодня рынок грузовой тех-ники серьезно меняется. Кли-

енты становятся все более взыскательными. Если рань-ше они готовы были ехать за полуприцепом даже в со-седний регион, то сейчас мно-гие задумываются, а стоит ли это делать? Конкурент-ная борьба между игроками усилилась, каждый пытает-ся привлечь покупателей на свою сторону. Естественно, в новых условиях «Транзит-Дон» стремится стать еще ближе к клиентам. У нас уже имеются две площадки в Батайске и Аксае. Отличие новой в том, что она в разы больше по площади, к тому же расположена в удобном месте – клиенту не придется ехать через весь город. Кро-ме того, здесь представлен весь ассортимент «Транзит-Дон». Покупатель может увидеть все своими глазами, проверить качество, а это очень важно!Торгово-выставочная пло-щадка «Транзит-Дон» начнет

работу в начале декабря, од-нако уже сейчас руководство компании вынашивает планы по дальнейшему развитию проекта. Ожидается, что в ближайшее время ассорти-мент «гипермаркета» попол-нится специализированной и строительной техникой. Сей-час изучается рынок спроса по видам и производителям техники, определяются воз-можные партнеры, а с некото-рыми из них уже проведены предварительные перегово-ры. Кроме того, на прилегаю-щей территории планируется открытие нового дилерского центра HINO. Японская тех-ника уже успела полюбиться отечественным грузопере-возчикам благодаря своей надежности и высокой грузо-подъемности. А в будущем на этом участке ожидается стро-ительство завода, который будет специализироваться на производстве полуприцепов-цистерн под брендом BONUM.

все бренды на одной площадкеКомпания «транзит-дон» открывает новую торгово-выставочную площадку. По замыслу авторов проекта, это будет «гипермаркет», специализирующийся на продаже полупри-цепов, седельных тягачей и спецтехники различных европейских брендов. он будет располагаться близ федеральной трассы на участке площадью 30000 кв. м, 12000 кв. м из которого займет сам «гипермаркет». Кроме того, на прилегающей территории нач-нет работу дилерский центр HINO.

рекл

ама


от локации к траФику

успех торговых центров в ростове на 70% зависит от их локации, считают эксперты, со-бравшиеся на общероссийской региональной конференции «современный торговый центр – Южный федеральный округ», которая состо-ялась в ростове в начале октября. Эксперты обсудили на конференции текущие тренды, возможности для роста рынка и специфику развития качественных тЦ/трЦ на юге россии.

те к с т д и а н ы д а д а ш е в о й

принципы успешного тц

Р оссийский Совет Торговых Центров при участии адми-нистрации Ростова-на-Дону провел региональную кон-ференцию из цикла «Энци-

клопедия Торговой Недвижимо-сти» – «Современный торговый центр – Южный федеральный округ». Участники рынка обсудили текущие тренды на рынке ТЦ, воз-можности для развития и совершен-ствования, перспективы для деве-лопмента торговых центров в регионе, принципы взаимодействия региональных властей и владельцев торговых центров, а также основные факторы, влияющие на увеличение прибыли ТЦ. Эксперты отметили, что неравномерное развитие торго-вых центров в городах-миллионни-ках ЮФО – это источник конкурен-ции. Кроме того, они отметили, что

Ростов это город, где грамотные дей-ствия девелоперов могут привести к правильному развитию рынка. По данным партнера, ведущего кон-сультанта компании МАГАЗИН МА-ГАЗИНОВ нармины гориной, на развитие рынка влияет много фак-торов, в том числе уровень доходов населения. По ее данным, очень хо-рошие показатели у Ростова и Крас-нодара за 2013 год. «Кажется, что такие высокие доходы населения – в Краснодаре, например, – открывают все возможности для дальнейше-го развития ТЦ, однако этот город первый в списке городов по показате-лям обеспеченности торговыми пло-щадями, которые вдвое превышают московские, – утверждает эксперт. – Ростов по обеспеченности торго-выми площадями также в пятерке лидеров. Поэтому небольшой потен-циал для развития еще сохраняется,

но уже близок к своему завершению». Бренды, по ее словам, также корре-лируются с параметрами обеспечен-ности площадями, и снова Краснодар с Ростовом в пятерке лидеров по обе-спеченности брендами. Как рассказала г-жа горина, для девелоперов, у которых уже есть земельный участок, или для тех, кто только рассматривает будущие участки для строительства, очень важно знать будущую концепцию ТЦ, важны поиск ниши, индивидуального лица, поиск специфики, которая будет хорошо воспринята его аудиторией. Сейчас с ростом конкуренции важно просчитать потенциал будущего ТЦ, проводя опросы населения, чтобы вы-яснить портрет будущего потребите-ля и учесть все его потребности. Эксперт рассказала о новых форма-тах для ТЦ. «Чем ЮФО выгодно отли-чается от других регионов – это кли-


процессы | недвижимость

мат, погода, частое присутствие солнца, и не воспользоваться этими факторами было бы пренебрежени-ем, – считает г-жа горина. – Можно предложить воспользоваться новы-ми форматами, чтобы привлечь по-купателя, который становится все более искушенным». Один из таких Life style центр – это ТЦ, в котором шопинг занимает не более 50% ак-тивности, а магазины располагаются частично под крышей, частично на улице. Это своего рода город внутри города с широкими улицами, воз-можностью передвигаться по тер-ритории на велосипедах, роликах. Предусмотрены дополнительные ме-роприятия – как модные показы, шоу с привлечением музыкантов, акро-батов, фокусников, большое количе-ство общепита. Предполагается, что покупатели будут проводить в таких центрах весь день. Следующий формат – это аутлет-центры, по типу деревень, где можно купить брендовые вещи с большой скидкой. И есть фактор, способству-ющий развитию такого формата – это присутствие многочисленных брен-дов в регионе. Центр, где представ-лены известные бренды, но со скид-кой 30-50%. Как формат, утверждает эксперт, аутлет-центры стабильны в период кризиса, посещаемость и обо-роты здесь растут, люди хоть и эко-номят, но стремятся приобретать то-вары известных брендов. Также существует такой торговый формат, как стритретейл, который востребован в южных городах-мил-лионниках и представляет собой пе-шеходную улицу с магазинами раз-личных брендов. Направление это очень перспективное и на юге его нужно обязательно развивать, уве-ряет Нармина Горина.

основы и перспективы торговли

Т орговля является наиболее успешной и важной отрас-лью городского хозяйства, наиболее быстро развиваю-щейся ее частью, отметила в

своем выступлении виктория па-стухова, начальник отдела органи-зации торговли администрации Ро-стова. По ее данным, всего в городе присутствуют 12 тыс. розничных торговых предприятий различных форматов. Из них крупные и средние организации розничной торговли со-ставляют 38,1%, малые предприя-тия – 53,5%, продажа товара на рын-

ках и ярмарках – 8,4%. Кстати, по данным виктории пастуховой, по-следний формат торговли сегодня на-ходится в стагнации, еще несколько лет назад занимая не менее 16-17% от всех торговых площадок. Современ-ный потребительский рынок отлича-ется высокой насыщенностью. Общий объем розничного товарооборота по итогам составил 171,3 млрд рублей. По данным чиновника, общий объем торговых площадей в Ростове состав-ляет 950 тыс. кв. метров, и на 1000 жи-телей сегодня приходится 850 кв. ме-тров. «Это живой организм, который постоянно развивается, меняется и живет своей жизнью, – говорит экс-перт. – Индустрия торговых центров выступает в роли своеобразных про-водников улучшения городской среды к лучшему, они первыми чувствуют изменения в настроении жителей города, их интересов». Наиболее крупные федеральные ретейлеры, представленные в Ростове, это «Маг-нит», «Пятерочка», «Перекресток», «О’КЕЙ», «Ашан», «Метро» и др. Местные – это «Ассорти», «Апекс», «Солнечный круг», «Империя про-дуктов», «Тавровские мясные лавки». Участники конференции обсудили перспективные возможности для де-велопмента торговых центров и срав-нили различные ТЦ Ростова, а также динамику и концепцию развития со-временных торговых площадей, их обороты и посещаемость. По словам Сергея князева, генерального ди-ректора «Золотой Вавилон Ростов», ситуация в Ростове столько раз ме-нялась, кризисы следовали один за другим, и сейчас наступило очень не-простое время, однако все уже при-выкли к нестабильности и научились выживать в таких условиях, исполь-зуя особенности каждого из ТЦ. Участники обсудили также необхо-димость появления новых объектов, отметив, что есть еще неохваченные районы в городе, которым это не по-мешает: центр, СЖМ, ЗЖМ и даже левый берег Дона. Обсуждая стра-тегию девелоперов и ретейлеров для перспективного прогнозирова-ния бизнеса, участники склонились к тому, что немаловажное значение здесь имеет геомаркетинг, о котором рассказал представитель ГК RRG.По мнению дениса колокольнико-ва, председателя совета директоров ГК RRG, необходимо разделить город на кластеры и ориентировать в про-ектировании новых ТЦ по плотности населения, обитающего в каждом из

них. Он отметил важность модели-рования посещаемости ТЦ, которая зависит от границ каждого кластера. Кроме того, в городе, где нет метро, успех локации торгового центра со-ставляет 70%.Клайв Вуджер, основатель компа-нии Scg London, рассказал о целевой аудитории ТЦ. Он порекомендовал больше ориентироваться на новую группу потребителей – «миллениу-мы» (дети тысячелетия). По его мне-нию, именно они являются иници-аторами и двигателями всех новых трендов в торговле, и к 2015 году 75% всей рабочей силы будут составлять именно «миллениумы».

Оценивая ситуацию на рынке тор-говых центров юга, председатель правления, генеральный директор компании «ИНПРОМ ЭСТЕЙТ» Игорь Коновалов отмечает, что не очень оптимистичная тенденция скла-дывается в целом по стране, не только в отдельно взятом регионе. Бизнесменам, деятельность которых сопряжена с ретейлом, приходится работать в непростых условиях умеренной потребительской ак-тивности. Возрастающие курсы иностранных валют дополняются падением барреля нефти, приводя к обесцениванию доходов населения. Озвученный правительством в нача-ле года прогноз инфляции в 6,5-7% по факту превысит 9% и может даже достигнуть 10%. Падает покупа-тельная способность населения. Для основной массы населения страны потребительская корзина сужается в пользу самого необходимого.Основная часть FMCG (товаров повседневного спроса) – это им-портируемые товары. Часть из них покинули российские полки по не-безызвестной причине, остальные заметно выросли в цене. Подо-гревают ситуацию спекуляции с рублем, уже сегодня импортеры закладывают курс доллара 50 в стоимость тех товаров, которые будут продавать завтра. «Спра-виться с ситуацией компаниям помогут антикризисные меры, в частности активизация марке-тинговой деятельности, – говорит игорь коновалов, отмечая, что сегодня не время сокращать статьи расходов на промо и рекламу. – В период рецессии и общего замедле-ния темпа роста более устойчиво себя чувствуют компании, которым удастся интенсифицировать свои продажи. Задача в краткосрочной перспективе – привлечь внимание группы платежеспособного населе-ния, чтобы, несмотря на сложность экономической ситуации, удержи-вать падение спроса и получать за-планированный в бизнес-плане доход. В период кризиса всегда есть воз-можности для выведения компании на новый уровень: положительный или отрицательный – дело менед-жмента. На рынке по-прежнему остаются ниши, которые либо вовсе не заняты, либо насыщены слабыми игроками. Мы видим возможности для реализации успешных проектов в своем сегменте и обязательно ими воспользуемся».

мнение




Человек, который приходит в фитнес-центр, приходит не только ради спорта. Люди стремятся к некоему иде-алу, а в это понятие входит многое: тут и мода, конечно, но и общее оздоровление, и уверенность в себе, в сво-ем здоровье, в своей красо-те. Фитнес – это не цель, а средство получить эту уве-ренность, инструмент, с по-мощью которого можно на-учиться жить дольше.Самый эффективный спо-соб достичь своих целей в фитнесе – заниматься с тренером персонально. Это полезно с любой точки зре-ния: тренер работает толь-ко с вами, учитывает все особенности вашей физиче-ской подготовки, тщательно контролирует правильность выполнения упражнений.

Ваша цель – добиться ре-зультата, цель тренера – научить вас правильно выполнять упражнения и помочь в достижении УСПЕХА!Плюсы персонального тренинга:• Четко поставленная цель

и ее 100% достижение• Максимальный резуль-

тат в сжатые сроки• Индивидуальная про-

грамма• Правильное выполнение

упражнений (техника)• Программа питания• Постоянный контрольОткрываем секреты персо-нального тренинга:1. Тренер всегда прав2. Есть только один досто-

верный источник инфор-мации – тренер!

3. Тренер не обманывает,

он просто представляет информацию под другим углом

4. Тренер не выпендрива-ется, он прорабатывает секретную технику

5. Если тренер говорит три-виальные вещи, это он просто снисходит на ваш уровень

6. Тренер не забывает тех-нику, просто он препода-ет вам ее постепенно

7. Если кажется, что вы де-лаете технику правиль-но, попросите тренера исправить ваши ошибки

8. У тренера не бывает пло-хой техники, просто он хочет, чтобы вы почув-ствовали уверенность в себе.

Вам необязательно всегда находиться под контролем тренера, но хотя бы 5-10

Здоровое отношение к себе – инвестиции в будущеевы еще не задумывались о здоровом образе жизни? Что ж, начинать никогда не поздно. Берите с собой всю семью и отправляйтесь в клуб спортсити.

рекл

ама

тренировок необходимо. Помните, чтобы достичь ре-зультата, нужно правильно выполнять все упражнения!Тренер станет вам надеж-ным другом и партнером! Занимайся с улыбкой и хо-рошим настроением и ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!Достижимых Вам резуль-татов!Мы приложим все усилия для этого!Спецпредложение! В каждой клубной карте ТРЕНЕР В ПОДАРОК!Не откладывай на потом, звони прямо сейчас по тел.: 210-11-88

Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28 етел.: (863) 256-56-95, 210-11-88

www.sportcity-rostov.ru


факторы, влияющие На развитие рыНка тц

ис

то

чн

ик

: д

еп

ар

та

ме

нт

эк

он

ом

ик

и,

ад

ми

ни

ст

ра

ци

и р

ос

то

ва

-на

-до

ну

, к

ом

па

ни

я «

Ма

Га

ЗИ

н М

аГ

аЗ

Ин

ов

»

обеспеченность качественными

торговыми площадями (м2 на 1000 жителей):

всего 12 тыс.

розничных торговых

предприятий разного формата

в ростове

общий объем товарооборота

ростова-на-дону

171,2млрд рублей

москва 361ростов 328

краснодар 713

международ-ные сети (всего 194 бренда) представлены:

агломерация большой ростов

ростов-на-дону

ростов-на-дону краснодар 1109330

человек 31330 рублей

33226рублей

1,5 млн человек

средНемесячНая зарПлата

НаселеНия

крупные и средние организации

розничной торговли

8,3%

38,2%

рынки и ярмарки

53,5%

малые предприятия

По открытию магазинов с международными брен-дами юфо занимает 28%

(из всех остальных округов, кроме москвы и сПб.)

с июля 2013 по июль 2014

открыто магазинов международных

брендов:

ростов-на-дону

краснодар

23

29

москва 430

краснодар 152

ростов 135

волгоград 79




Руководство «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго» удостоено государственных наград за обеспечение беспе-ребойной работы Крас-нополянской гидроэ-лектростанции, которая является частью энерго-системы горного кластера олимпийских объектов. В торжественной обстанов-ке Сергею Маргерту была вручена Благодарность Президента Российской Федерации, а Юрий Бал-ховитин и Владимир Подсвиров награждены медалями ордена «За за-слуги перед Отечеством» II степени. В церемонии принял участие вице-президент по энергетике ОАО «ЛУКОЙЛ» денис долгов.

денис долгов: В настоящее время Крас-нополянская ГЭС является эталонным энергетиче-ским объектом Группы «ЛУ-КОЙЛ». Высокая оценка ра-боты предприятия в лице топ-менеджмента «ЛУ-КОЙЛ-Экоэнерго» еще раз подчеркивает признание го-сударством деятельности всей компании «ЛУКОЙЛ» и проводимой ею производ-ственной политики.Строительство Краснопо-лянской ГЭС началось в 1946 году. Это была первая послевоенная гидроэнер-гетическая стройка. В ней приняли участие более 2500 человек. И, несмотря на острую нехватку техни-ки, объект был сдан в экс-плуатацию уже через че-

тыре года. Начиная с 2011 года, на Краснополянской ГЭС проводилась масштаб-ная реконструкция, по-зволившая значительно повысить энергетическую безопасность и системную надежность энергоснабже-ния олимпийских объектов.Сергей маргерт, гене-ральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго»:Даже если по каким-то при-чинам горные линии элек-тропередачи, питающие Сочи, отключатся, гидро-станция продолжит рабо-ту. Вырабатывая энергию за счет накопленной воды в бассейне, ГЭС обеспечит аварийное энергоснабжение объектов жизнеобеспече-ния поселка Красная поля-на. Недаром наша ГЭС явля-

руководству «лукойл-Экоэнерго» вручили госнаграды17 ноября в ростове-на-дону состоялась церемония награждения государственными наградами руководителей ооо «ЛуКоЙЛ-Экоэнерго» за вклад в подготовку и проведе-ние XXII зимних олимпийских игр и XI Паралимпийских игр в сочи. среди награжден-ных – генеральный директор общества сергей Маргерт, заместитель генерального ди-ректора по управлению персоналом и административным вопросам Юрий Балховитин и главный инженер владимир Подсвиров.

рекл

ама

ооо «лукойл-Экоэнерго»Ростов-на-Дону,

пр-т Соколова, д.13тел. (863) 255-50-70, Факс (863) 255-50-71

лась резервом для горного кластера Олимпийских игр.Сегодня мощность Красно-полянской ГЭС – 28,9 МВт, а среднегодовая выработка составляет 126 млн кВт/ч. Открытое распределитель-ное устройство ГЭС обе-спечивает значительные сетевые перетоки электроэ-нергии к горному олимпий-скому кластеру. В рамках подготовки к Олимпиаде инвестиционные затраты «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго» по Краснополянской ГЭС пре-высили 800 млн руб.


процессы | сегмент

груЗовики откатилиСь наЗад

рынок грузовых автомобилей и спецтехники в нынешнем году откатился назад. По раз-ным оценкам, падение до конца года может составить порядка 30-40%. сильнее всего пострадали иностранные бренды. сейчас ди-леры стремятся сократить потери, используя различные маркетинговые инструменты, а также концентрируя внимание на сервисном обслуживании клиентов.

те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

Р ынок коммерческого транс-порта наиболее чувствите-лен к переменам в экономи-ке. Завершение крупных инфраструктурных проек-

тов, стагнация во многих отраслях и снижение инвестиционной активно-сти не могли не отразиться на про-дажах грузовиков и спецтехники. Довольно ощутимый удар по бизне-су нанесло и повышение курса ос-новных валют. В начале года многим дилерским центрам для сохранения объемов пришлось самостоятельно «зафиксировать» курс рубля, теряя при этом прибыль.Негативное влияние на рынок ока-зала и политическая ситуация: конфликт на Украине привел к раз-

рушению торговых связей, а также падению фондового рынка. Кроме того, бюджетные организации, ко-торые ранее являлись одними из самых крупных заказчиков спец-техники, говорят о сокращении финансирования в этом году. Есте-ственно, общая напряженность не добавляет оптимизма предприни-мателям. Многие компании сокра-щают издержки, опасаясь еще боль-шего ухудшения экономической ситуации. Сами продавцы спецтех-ники называют происходящее «вя-лотекущим кризисом». Сравнивая ситуацию с 2008 годом, некоторые собеседники корреспондента РБ от-мечали, что тогда рынок обвалился внезапно, никто не был к этому го-

тов, началась паника. Сейчас пред-приниматели чувствуют постепен-ное ухудшение бизнес-климата, но пока не вполне представляют, как будут развиваться события, и лиш-ний раз не рискуют.Богдан хмельницкий, генеральный директор компании «Нейс-Юг», офи-циального дилера MAN Truck & Bus: Нынешний год оказался довольно сложным. Повышение курса основ-ных валют и известные политиче-ские события привели к сокращению объема продаж. В целом рынок гру-зовой техники «просел» примерно на 40%, значительно сократилось и ко-личество перевозок. Если говорить о структуре спроса, то в начале года большой популярностью поль-


процессы | сегмент

зовалась тяжелая техника. Среди клиентов были перевозчики инерт-ных материалов и строительные компании. Сейчас основная потре-бительская аудитория – владель-цы различных производственных предприятий. Они приобретают по несколько автомобилей для повсед-невной работы. Такая тенденция связана с тем, что в нынешнем году бюджетное финансирование круп-ных проектов в сфере строитель-ства заметно сократилось. В новых условиях дилерским цен-трам приходится искать дополни-тельные возможности для того, что-бы привлечь и удержать клиентов. Некоторым компаниям здесь помо-гает опыт, приобретенный в период финансового кризиса 2008 года.екатерина Баскакова, независи-мый эксперт:Еще несколько лет назад финансо-вый кризис продемонстрировал, что наиболее прочные позиции на рынке грузовой техники у тех игроков, ко-торые активно развивали сервисное направление. Им не только удалось удержать многих прежних клиен-тов, но и прирасти новыми. Я думаю, что в нынешней ситуации многие дилеры также сделают ставку на сервисное обслуживание.Действительно, для участников рынка сервис является одним из стабильных источников дохода. На-пример, компания «Нейс-Юг» в сен-тябре заявила об открытии нового сервисного центра. Первоначально планировалось построить только малярно-кузовной участок, однако впоследствии планы изменились: было принято решение об органи-зации полноценной сервисной зоны. Здесь ремонтируют не только гру-зовые автомобили MAN, но и техни-ку других брендов.Богдан хмельницкий:Это крупнейший на юге России сер-висный центр, оснащенный самым современным оборудованием. Он включает в себя проездные боксы, линию диагностики, большой склад, проездную мойку, удобную зону от-дыха. Кроме того, мы приобрели собственный эвакуатор, позволя-ющий быстро реагировать на все проблемы, возникающие у клиента, и две машины, оказывающие техпо-мощь на дорогах.Помимо этого, в новых условиях компании «Нейс-Юг» пришлось диверсифицировать бизнес: в ас-сортимент была включена малотон-

нажная техника других брендов, а также техника, бывшая в употре-блении. Другие игроки, ощущая спад спроса, также вносят коррек-тивы в привычный ритм работы.максим Бондарь, региональный управляющий компании Truck Empire:Изначально один из наших сервис-ных центров специализировался на обслуживании исключительно аме-риканской техники. Сейчас мы изме-нили систему работы. Теперь здесь обслуживаются грузовые автомо-били практически всех известных брендов. Второй по-прежнему ори-ентирован на сервис для автомо-билей DAF, поскольку мы являемся официальным дилером DAF Trucks NV. Также для привлечения клиентов были проведены специальные ак-ции. Самой масштабной из них ста-ло роуд-шоу «Караван DAF», кото-рое проходит по 9 городам России, включая Ростов-на-Дону. Во время этого мероприятия гости познако-мились с техникой, поучаствовали в тест-драйвах, получили скидку на

сервисное обслуживание и приоб-ретение комплектующих запчастей.Конкуренция в сегменте грузовой техники сейчас довольно острая. Как и прежде, лидируют здесь отечественные производители. Предприятия «КАМАЗ», «ГАЗ», а также белорусский «МАЗ» занима-ют больше половины всего рынка. Главным конкурентным преимуще-ством этих компаний является бо-лее низкая цена в сравнении с ино-странными брендами. Помимо этого, в нашем регионе открыты предста-вительства всех участников «боль-шой семерки» – лидеров мирового рынка по производству грузовых автомобилей. Причем, это молодые компании, имеющие новые станции технического обслуживания.Определенную поддержку россий-ским производителям оказывает и власть. В частности, два года на-зад на иностранную технику был

введен утилизационный сбор. В ре-зультате импортные грузовики по-дорожали на 150-500 тысяч рублей, что, конечно, отразилось на интере-се к ним российских предпринима-телей. Однако на фоне общего спада в экономике и российский автопром чувствует себя крайне неуверенно. Совсем недавно на соревнованиях «Формулы-1» в Сочи перед журна-листами выступил директор ОАО «КАМАЗ» Сергей когогин. Он заявил, что до конца года в России ожидается снижение продаж грузо-вой техники на 30%. В связи с этим предприятие вносит корректиров-ки в первоначальный бизнес-план. Кроме того, стало известно, что в ноябре «КАМАЗ» может перейти на четырехдневную рабочую неделю. Произойдет ли это на самом деле, пока не ясно. Пресс-служба пред-приятия заявила в СМИ, что такие приказы от руководства поступают практически ежегодно и связано это с соблюдением Трудового кодек-са, однако впоследствии такие меры

обычно отменялись – все зависит от объема продаж автомобилей.О том, как будет развиваться ситуа-ция до конца года, точно прогнозиро-вать пока никто не берется. Данные аналитиков уже сейчас расходятся с оценками участников рынка. Так, по мнению экспертов агентства «Ав-тостат», общее сокращение спроса достигнет 20% за год. Сами игроки, как видно, настроены более песси-мистично. По их мнению, падение может быть до 30-40 %. Очевидно лишь, что роста продаж в ближай-шее время никто не ожидает. Впро-чем, участники южного рынка еще возлагают надежды на крупные ин-фраструктурные проекты, которые планируется реализовать в регионе. В частности, подготовка к чемпиона-ту мира по футболу, строительство аэропортового комплекса «Южный Хаб», а также моста через Керчен-ский пролив.

прошлый финансовый кризис продемонстрировал, что наибо-лее прочные позиции на рынке грузовой техники у тех игроков, которые активно развивали сер-висное направление


от первого лица | процессы

алексей николаевич, у вас очень открытая ор-ганизация. вы тесно со-трудничаете с местными Сми. позвольте задать вопрос, ставший уже классикой в период ото-пительного сезона: как он пройдет в этом году? Подготовка к работе в осенне-зимний период – это основная задача работы в межсезонье. На сегодняшний день выпол-нены все запланированные ремонтные работы, проведе-ны технические освидетель-ствования, диагностика и испытание оборудования. На-деюсь, что все эти мероприя-тия обеспечат бесперебойное теплоснабжение Ростова. Не выполненных предписаний у Общества нет. 7 ноября мы по-лучили Паспорт готовности, и я хочу сказать, что просто так его не дают. До вручения этого документа с нами рабо-тала целая комиссия, которая очень ответственно и скрупу-лезно проверяла нашу работу. Этот документ является зало-гом, что Общество готово к ра-боте в осенне-зимний период.

во многих интервью вы упоминаете о модерниза-ции и технических ново-введениях. расскажите об этом подробнее. Одним из основных меропри-ятий по усовершенствованию нашего бизнес-сектора я, ко-нечно же, считаю ввод в экс-плуатацию газопоршневых агрегатов. Также сейчас про-водятся очень масштабные работы по реконструкции Ростовской центральной ко-тельной. Планируется полно-стью преобразить ее не толь-ко изнутри, но и изменить внешний вид здания. Котель-ная будет максимально похо-жа на красноярскую ГЭС. Особое внимание компания уделяет выполнению тре-бований законодательных и нормативных актов, кор-поративных стандартов и регламентов по охране окру-жающей среды, снижению и предотвращению негативно-го воздействия на природную среду.мы знаем, что ооо «лу-койл-ростовэнерго» по-стоянно занимается бла-

готворительностью, будет ли это иметь продолжение в будущем?Да, действительно, благо-творительность – неотъем-лемая часть нашей деятель-ности. Общество уже не один год шефствует над детскими домами Ростова и области. ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэ-нерго» организует летний от-дых для детей, обеспечивает одеждой и компьютерной техникой. Каждый год вос-питанники наших подшеф-ных детских домов получают новогодние подарки. Совсем недавно мы узнали, что тан-цевальный коллектив дет-ского дома №1 «Кузеландия» собирается участвовать в областном фестивале, а ко-стюмов у них нет. Мы по-шили сценические костюмы и вручили их участникам ансамбля. Совместно с благо-творительным фондом ОАО «ЛУКОЙЛ» мы и впредь будем помогать детишкам, оставшимся без родителей.Что хотелось бы поже-лать ростовчанам в но-вом году?

итоги годауже стали доброй традицией встречи журналистов с руководством ооо «ЛуКоЙЛ-ро-стовэнерго». в преддверии «дня энергетика» мы встретились с генеральным директо-ром ооо «ЛуКоЙЛ-ростовэнерго» алексеем самодуровым обсудить важные вопросы.

Во-первых, хотелось бы по-здравить всех энергетиков с их профессиональным праздником, пожелать без-аварийной работы, техниче-ского прогресса, и пусть ра-бота им доставляет истинное удовольствие. Также хотелось бы поздра-вить каждого ростовчанина с наступающим Новым годом, наших партнеров, админи-страцию города и области. Это был насыщенный год, была проделана огромная ра-бота каждым из нас. Благода-ря отзывам и обращениям го-рожан мы имеем устойчивую обратную связь относительно нашей работы и возможность при необходимости коррек-тировать ее на благо горожан. Спасибо большое жителям нашего города и области, что они никогда не остаются в стороне. А пожелать всем хо-телось бы самых простых че-ловеческих радостей: мира, благополучия, счастья, тепла и исполнения всех желаний.

Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 13Тел: (863) 255-55-22

Факс: (863) 255-50-64


мва vs курСы повыШения квалиФикации

в нынешнем году ведущие бизнес-школы ростова отмечают некоторое замедление темпа роста слушателей классических про-грамм Мва и программ, направленных на повышение квалификации сотрудников.

п о д г о т о в и л а Ю л и я Л и к а р ч у к

П ричины здесь две: первая – это перенасыще-ние рынка не всегда добросовестными биз-нес-консультантами, перетягивающими на себя часть клиентов; вторая связана с неста-бильностью экономического положения и,

как следствие, нежеланием руководителей предприя-тий вводить дополнительную статью расходов на обра-зовательные услуги. Участники рынка оценили сло-жившуюся ситуацию на рынке и его дальнейшие перспективы.

николай дмитриади, доктор экономических наук, профессор РГЭУ (РИНХ):В настоящее время, повторяя логику дей-

ствий менеджеров, работающих в странах с более развитой экономикой, отечественные бизнесмены все чаще стремятся повысить конкурентоспособность

компаний путем повышения уровня квалификации пер-сонала. Однако зачастую невольно сталкиваются с рядом существенных трудностей. Если, предположим, с недобросовестными «самодеятельными» специали-стами, доносящими информацию о новых технологи-ях и подходах в искаженном виде, можно справиться, обращаясь в хорошо зарекомендовавшие себя учебные заведения и консалтинговые компании, то оценить реальный вес предъявляемых консультантами серти-фикатов, подтверждающих уровень их квалификации, получается не всегда.В России доминирует мнение, что сотруднику коммерче-ской компании достаточно прослушать курс лекций, и он способен реализовать полученные знания на практике. Это не всегда так. Имеет смысл обратиться к опыту за-рубежных компаний с хорошо отлаженной системой кор-поративного обучения, как PepsiCo, Hewlett Packard и Philip Morris. В этих компаниях давно поняли (как, собственно, и в


процессы | образование

Советском Союзе, активно начавшим развивать систему наставничества в 80-е годы), что реальные практические навыки у сотрудника формируются не столько во время прохождения им цикла обучения, сколько на рабочем месте, под руководством наставника. То есть, если за обучением не следует выработка навыков на практике, сотрудник быстро возвращается к прежним методам работы.

аркадий мурзаев, директор Международной школы бизнеса ИУБиП (МШБ ИУБиП):На рынке бизнес-образования сегодня просле-

живается уникальная тенденция: впервые сложился такой комплекс обстоятельств, который объективно заставляет задуматься о приобретении дополнитель-ной профессиональной подготовки, переходя в развиваю-щиеся или наименее подверженные экономическому спа-ду отрасли. В развитие человеческого капитала бизнес неохотно инвестировал средства и в лучшие времена. Более того, многим чуждо отношение к трудовому кол-лективу как к капиталу. Бизнесмены по-прежнему упо-вают на «вторичный» рынок труда, полагая, что без лишних затрат найдут компетентного специалиста, либо переманят его у конкурента, приберегая финансо-вые средства на покупку материальных активов. Самые продвинутые, которые уже столкнулись с проблемой нехватки лояльных квалифицированных кадров, создали в своих структурах «корпоративные университеты». Наиболее востребованными в этой связи остаются средне- и долгосрочные программы, которые, в отличие

от семинаров и тренингов, дают комплексную систе-му знаний и компетенций по широкому кругу вопросов. К примеру, программы МВА появились в Ростове отно-сительно недавно и по большому счету только входят в поле зрения тех, кому были бы полезны. Традиционное убеждение, что управлению учиться не надо, главное – опыт, разбивается о реалии делового климата. Может, мы и хирургов так же начнем готовить? Зачем столько лет тратить на обучение? Пусть идут и режут! На-бираются опыта! Почему-то это звучит абсурдно, а сколько предприятий таким образом пущено «под нож» руководителями, которые не умели управлять? А сколь-ко еще таких будет? Есть предположение, что скоро это «недомогание» пройдет, и многие увидят в корпо-ративных программах средство повышения эффектив-ности работы трудового коллектива.

ольга Степаненко, директор Бизнес-школы РГЭУ (РИНХ):Регулярное обновление знаний – важная за-дача для того, чтобы быть эффективным

руководителем и востребованным специалистом. По-стоянное профессиональное развитие – залог успеш-ности в динамично развивающихся компаниях. Благо-даря приобретению новых знаний и опыта, постоянно совершенствуя свои навыки, вы никогда не отстане-те от требований времени, сумеете справиться с из-менившейся рабочей нагрузкой.Бизнес сегодня развивается стремительно, и своевре-менное повышение уровня компетенции становится

(863) 290-30-28www.real-business.ru

офисная поДписканачалась

2015


образование | процессы

обязательным требованием соответствия в ряде про-фессий. Многие специалисты проходят повышение квали-фикации не реже одного раза в три года. А государствен-ные и муниципальные служащие, социальные работники пополняют знания по инновационным технологиям и того чаще. Диплом о профессиональной переподготовке требуется при освоении новых для нашего бизнес-рын-ка специальностей. Например, чтобы попасть в госу-дарственный реестр налоговых консультантов, быв-ший юрист или экономист должен получить диплом о профессиональной переподготовке. Дополнительное образование важно для таких профессий, как оценщик, юрист, бухгалтер, финансист, HR-менеджер. На курсах повышения квалификации и профессиональ-ной переподготовки специалисты, которые имеют практический и теоретический опыт работы в той или иной сфере, ускоренно познакомятся с новыми трендами, технологиями и программами, благодаря которым впоследствии улучшают качество своей ра-боты. Ведущие практики избавят от поиска ненужной информации, сконцентрируют внимание на главном. Тем самым помогут поднять компанию на качествен-но новый уровень, позволят быть независимыми от различного рода бизнес-консультантов.

ольга Захарова, начальник Управления дистанционного обучения и повышения квалификации ДГТУ:На рынке бизнес-образования сегодня прева-

лируют следующие формы корпоративного обучения: аутсорсинг (доучивание) на рабочем месте; обучение в собственных учебных центрах; получение профильно-го образования на корпоративных кафедрах; курсы по-вышение квалификации. Наиболее перспективная мо-дель – создание корпоративных кафедр университетов на базе крупных промышленных предприятий. Примером является ДГТУ, создавший более 10 подобных кафедр на таких промышленных гигантах, как «Роствертол», ООО «ПК НЭВЗ», телекомпания «Южный регион», Южно-Рос-сийское отделение Академии наук и др. Корпоративно-академическое партнерство «вуз-предприятие» позво-ляет организовать сетевую форму профессионального обучения, при которой академическое обучение сочета-ется с производственной практикой. Данные программы примечательны еще и тем, что позволяют предотвра-тить утечку квалифицированных кадров, т.к. получен-ные знания в большинстве своем узкоспециализированы, характерны для конкретной компании.Сокращение доходов промышленных предприятий не могло не отразиться на объеме вложений в повы-шение квалификации специалистов. Поэтому полу-чила распространение смешанная форма обучения, сочетающая короткие очные фазы – установочную и завершающую – с фазой дистанционного обучения, направленного на практическое применение получен-ных знаний под руководством специалиста-тьютора. Наиболее востребованными остаются программы, связанные с внедрением САПР в деятельность техно-логов и проектировщиков. Российский бизнес не всегда выбирает европейские и американские концепции и мо-дели, так как, к примеру, популярные нынче программы МВА не всегда учитывают российские реалии и особен-ности развития бизнеса в нашей стране, которую «…аршином общим не измерить…».

екатерина Шевчук, к.э.н., начальник учебного отдела программы МВА, Высшая школа бизнеса ЮФУ:После экономического кризиса 2008 года рынок

МВА в России восстановился на 90-95%. Мы чувствова-ли переизбыток желающих пройти обучение по данным программам, традиционно лидирующим в сфере последи-пломного образования. В добавок в этому, в связи с отме-ной дипломов гособразца, возрастал спрос на программы МВА с международной аккредитацией. Новый удар по рын-ку образовательных услуг пришелся на этот год, когда ряд международных исследований зафиксировал медлен-ное сокращение востребованности МВА cреди россий-ских предпринимателей. Данный тренд затрагивал от-носительно слабые школы бизнеса, перераспределяя их слушателей в пользу более сильных и опытных игроков, которые изменяли свои программы с течением време-ни, делая их прикладными и интересными слушателям. В прошлом годы мы запустили новые программы МВА: «Управление человеческими ресурсами» и «Управление финансами предприятия», не имеющие аналогов на юге России. В то время как классическая МВА «Менеджмент» дает общие знания по менеджменту, данные программы концентрируют усилия слушателей на отдельной спе-циальности, ее особенностях и применительно к данной специальности подходах эффективного ведения бизнеса.

роман Черкесов, заместитель директора Ростовского института (филиала) «РЭУ им. Г.В. Плеханова»:

Изменение экономического вектора развития страны спо-собствует движению бизнеса в направлении корректировки привычной стратегии развития компании. Понимая важ-ность сохранения бизнеса на плаву, руководители прежде всего обращают внимание на такие программы повышения квалификации, как «Бухгалтерское дело», «Менеджмент в торговле и общественном питании», «Менеджмент в ту-ризме и гостиничном хозяйстве», «Экономика гостиничного бизнеса», «Банковское право». По-прежнему остается вос-требованной специализированная программа МВА, призван-ная помочь слушателям войти в состав топ-менеджеров и удержаться там, стать лидерами российского бизнеса. Главная задача – подготовка профессиональных менеджеров, способных принимать эффективные управленческие реше-ния в сферах, соответствующих специализации программы, и в условиях нестабильности экономического положения.Исследования показывают, что наибольших успехов до-биваются те организации, которые систематически занимаются повышением квалификации сотрудников и расходуют на их обучение достаточно средств. Програм-мы курсов повышения квалификации дают возможность профессионалам закрепить свои позиции на рынке тру-да, ускорить процесс карьерного роста. А специалистам, которые решили сменить профиль деятельности, курсы повышения уровня подготовки квалификации помогают расширить спектр своей компетенции. В быстро меня-ющемся мире необходимость в повышении квалификации сначала затронула менеджеров и узких специалистов, те-перь это касается персонала всех уровней. Уверен, что, расширяя внутренние возможности организации и повы-шая гибкость кадров, компания предотвращает дефицит квалифицированных сотрудников и меньше подвержена влиянию краткосрочных изменений в экономике.


процессы | образование


Понятно, что необходимость покинуть свою малую родину возникает в совсем уж крити-ческих ситуациях, о которых даже не будем здесь вспоми-нать. Сменить род занятий гораздо проще и во многих случаях эффективней.К сожалению, часто прихо-дится видеть прямо противо-положное поведение: попадая в ситуацию экономической нестабильности, люди начи-нают экономить на том, что, по их мнению, не является первоочередными расходами. Поэтому многим кажется, что лучше прикупить валюты или на худой конец тушенки, чем всерьез заняться своим профессиональным разви-тием. Можно сразу сказать, что это самая неправильная стратегия поведения. Когда нет возможности обеспечить себе привычный уровень жизни, надо проявлять повы-шенную активность и искать тот род деятельности, кото-

рый позволит обрести при-емлемый личный доход. Вот так действуют мудрые люди в период непростой эконо-мической ситуации. Надо не прятаться от вызова времени, а смело его принимать!Если предприятие, на кото-ром вы работаете, не вызывает ощущение стабильности, если ваша специальность теряет востребованность на рынке труда, если отрасль становит-ся бесперспективной, тогда пришло время что-то менять в своей жизни. Поменять место работы, сменить профессию или род деятельности – это не бегство, это нормальная мо-бильность! По подсчетам соци-ологов, для нормального роста и развития каждый человек, стремящийся к успеху, должен не реже одного раза в четыре года менять или должность, или предприятие, или род де-ятельности. В условиях эконо-мических проблем это должно происходить еще активней.

Именно поэтому мы утверж-даем, что в условиях экономи-ческой нестабильности самое лучшее вложение средств – это пройти дополнительную профессиональную подготов-ку. Затраченные на обучение средства всегда останутся с вами в идее новых профессио-нальных навыков и, что очень важно, в виде документа о по-лученном образовании. Это позволит повысить свою вос-требованность на рынке труда. Польза даже будет в том, что вы сможете подбирать вакан-сии уже не только по одной, а как минимум по двум специ-альностям, что значительно увеличит шансы на успех.В Международной школе биз-неса Института управления, бизнеса и права реализуется ряд программ профессиональ-ной переподготовки, которые позволяют вести профессио-нальную практику в данных областях после успешного окончания обучения. Про-

лучшее вложение средств – это тратить на собственное развитие«Когда мне нечего есть, я меняю свое ремесло», – этот афоризм принадлежит одному китайско-му мудрецу, который жил полторы тысячи лет назад в поднебесной империи. уже в те времена передовые умы человечества понимали, что в тяжелые времена мобильность трудовых ресурсов становится важнейшим качеством, позволяющим пережить суровую пору. то есть можно либо сменить место жительства и переместиться в другую часть страны, либо изменить свою профес-сию, род занятий.

рекл

ама

граммы проходят в удобной для слушателей форме с ис-пользованием современных информационных технологий. На сегодняшний день мож-но пройти переподготовку по таким направлениям, как: Юриспруденция, Финансо-вый менеджмент, Управление предприятиям и персоналом. Более подробную информа-цию можно получить по теле-фонам: (863) 292-43-95, 245-95-35, либо на сайтах: www.iubip.ru, www.business-gu.ru Если вы всерьез хотите из-менить свои возможности на рынке труда, приходите к нам. Международная школа бизнеса ИУБиП предложит вам все необходимое для ка-рьерного рывка!

Ростов-на-Дону, пр-т Нагибина, 33а/47, к. 215

тел. (863) 292-43-95, [email protected], www.iubip.ru, www.business-gu.ru


телеком для ФутБола

Проведение масштабных мероприятий всегда требует работы над инфраструктурой, и ростов, где будут проходить футбольные матчи ЧМ’2018, – не исключение. некоторые «большие» проекты, которые должны быть за-вершены к чемпионату, уже стартовали. раз-вития потребует также и телеком-Ит-сектор – наплыв туристов, болельщиков и журналистов со всего мира загрузит имеющиеся мощности.

те к с т а н д р е я Ч у м и ч е в а

О чевидно, что развивать те-леком-инфраструктуру к чемпионату надо, причем самым серьезным образом. Однако более или менее

точно определить уровень готовно-сти к чемпионату и четко очертить «фронт работ» на сегодня вряд ли возможно.

герман лопаткин, министр информационных технологий и связи Ростовской области:Мы сегодня не можем го-

ворить о процентном соотноше-нии готовности по простой причи-не: концепция городов-участников

чемпионата будет у Минкомсвязи только в первом квартале следую-щего года. Мы уже несколько раз в рамках рабочей группы собирались в Минкомсвязи России, выдали наши технические регламенты, выдали наши предложения по инновацион-ным решениям, и, соответственно, сегодня на 100% дорожная карта по работе с субъектами Минкомсвязи Российской Федерации выполнена. В первом квартале появится кон-цепция, во втором квартале кон-цепция будет утверждена Прави-тельством Российской Федерации, в третьем квартале будет гото-

виться рабочий проект по внедре-нию всех технологий – и связи, и ИТ, и мобильных решений, и дополнитель-ной инфраструктуры, в том числе кол-центры, медиацентры и т. д.Очевидно, что говорить о какой-то конкретной степени готовности ИТ-инфраструктуры региона к ЧМ-2018 на данный момент действительно рано. Однако участники круглого стола делились мыслями о некото-рых острых моментах, связанных, в том числе, и с международной си-туацией: санкции со стороны США и стран ЕС могут теоретически соз-дать определенные трудности по


процессы | телеком

части внедрения некоторых инфор-мационных технологий.

Сергей Суслов, техниче-ский директор Южного и Северо-Кавказского регио-нов ОАО «ВымпелКом»

(бренд «Билайн»):Я считаю, что без импортного обо-рудования связи мы чемпионат не проведем. Но я не думаю, что санкции могут быть общемировыми – у нас останется как минимум несколько стран-партнеров. Даже если у нас будет один партнер – Китай, мы вполне переживем. Один Huawei мо-жет закрыть потребности связи-стов, по моим ощущениям.

алексей Барков, дирек-тор ростовского региональ-ного отделения Кавказско-го филиала «Мегафон»,

считает, что санкции не могут сколько-нибудь существенно по-влиять на возможность развития телекоммуникационной инфра-структуры к чемпионату – благода-ря плотным контактам с азиатски-ми производителями оборудования в первую очередь. Однако это не значит, что проблем нет. Г-н Барков рассказал о возможных трудностях с учетом опыта, полученного компа-нией «Мегафон» при подготовке к Олимпийским играм в Сочи:Основная проблема, естественно, заключалась в том, что за корот-кое время нужно было построить практически с нуля всю инфра-структуру. Я могу привести такие цифры: «Мегафон» построил 950 базовых станций на территории олимпийского кластера. (…) Помимо всего прочего, мы построили боль-ше 220 км волоконно-оптических линий связи. Это колоссальная циф-ра, особенно учитывая то, что 80 км из них было построено в горном кластере. (…) Инфраструктура в Сочи – она уже готова. Чего нель-зя сказать о Ростове, учитывая то, что мы пока видим только не-кое возвышение над землей в виде фундамента будущего стадиона. (…) Дело в строительстве инфра-структуры и в том, что времени для того, чтобы это все сделать, на самом деле не так уж и много. Мы 7 лет строили инфраструктуру в Сочи, а до 2018 года – давайте по-считаем – 3 года осталось. Время – действительно, сильный фактор. И его на самом деле не так уж много, если принять во внимание тот факт, что сделать предстоит много.

денис лысов, директор филиала ОАО «МТС» в Ро-стовской области:Риски, безусловно, есть;

связанный с экономикой – первый риск, с санкциями – второй риск, ограниченность времени – третий риск. Наверное, не стал бы оптими-стично говорить, что мы сможем работать на одном поставщике. (…) На сегодняшний день санкции на нас не сказываются в том, что касается оборудования, и пока, в ближайшей перспективе, каких-то явных ограничений не ожидается. Другой вопрос – доступность капи-тала. Основная проблема, которая встанет в период постановки тех-нического задания, – это доступ-ность капитала и способность в полной мере, как хотелось бы нам всем, реализовать этот проект.

Впрочем, руководство крупнейшего оператора страны уверено в том, что успех будет достигнут. В Сочи ведь получилось.

Сергей алхасов, дирек-тор Ростовского филиала ОАО «Ростелеком», уверил собравшихся в том, что

«Ростелеком» определенно успеет обеспечить инфраструктурой пере-дачи данных объекты чемпионата в срок – благо, опыт есть, и немалый:В рамках «Ростелекома» существу-ет специальное проектное под-разделение, которое занималось подготовкой инфраструктуры к Олимпиаде в Сочи, и именно это под-разделение будет курировать и со-провождать все проекты, которые будут реализовываться в рамках подготовки к чемпионату мира по футболу. (…) Нашей компанией было построено более 1000 км оптово-локонных кабелей, которые связали как различные объекты, где про-ходили соревнования, так и маги-стральную сеть с резервированием в Сочи (помимо оптического кабеля, который проложен по дну моря, был проложен кабель через горы в Сочи,

и резервирование было обеспечено). Другой особенностью прошедших Олимпийских игр являлось то, что мировые телекомпании, ранее ис-пользовавшие для передачи своих видеоматериалов преимуществен-но спутниковые каналы, на сочин-ской Олимпиаде предпочитали на-земные каналы связи. А крупнейшие телекомпании, такие как BBC, NBC, CBC, – они даже брали в аренду кана-лы пропускной способностью до 10 Гбит/сек. Общая пиковая скорость передачи данных в период проведе-ния Олимпийских игр составила 110 Гбит/сек. В рамках круглого стола собравши-мися затрагивались и другие темы, актуальные в текущей ситуации. Очередной кризис в экономике и тренд к международной изоляции/самоизоляции России ставят новые

вопросы, самым обсуждаемым из которых является вопрос импор-тозамещения. Так, г-н Лопаткин говорил о перспективах создания альтернативы продуктам крупней-шего производителя ПО. Речь идет о давно муссирующихся слухах о спецпроекте по созданию «нацио-нальной операционной системы». Самая свежая разновидность этих слухов гласит, что для этих целей правительство собирается создать специальный «фонд универсаль-ного ПО», финансируемый за счет обложения продаж импортного ПО в стране дополнительным налогом/сбором. Окажутся ли слухи проро-ческими – время покажет. Пока же реальность такова, что крупнейшие игроки мирового рынка ПО свора-чивают свои дела в России – так, в сентябре стало известно о закрытии российской дочки компании Adobe. Доподлинно причины такого реше-ния известны лишь самой Adobe, но, думается, санкции и «обязаловка» иметь свои сервера в России, а так-же и слухи о подготовке нового «на-лога на ПО» – все это сыграло свою роль.

санкции со стороны сша и стран ес могут теоретически создать определенные трудности по ча-сти внедрения некоторых инфор-мационных технологий


процессы | телеком

бизнес-опыт | процессы

Для любой крупной ком-пании, независимо от того, занимается ли она произ-водством, торговлей или оказанием услуг, потреб-ность в информационном обмене со своими клиента-ми относится к числу прио-ритетных. Наличие такого обмена позволяет компа-нии лучше понимать, чего от нее хочет потребитель, а значит – более эффек-тивно работать, развивать продуктовую линейку в правильном направлении, лучше чувствовать рыноч-ные тенденции. Конечно, не менее поле-зен такой обмен информа-цией и для потребителя (особенно если речь идет о взаимодействии с высоко-технологичной компани-ей) – он может получать «из первых рук» сведения о тех или иных продуктах, технологиях и практике

их применения. Это дей-ствительно важно – если речь идет об информа-ционных технологиях, то их правильное примене-ние помогает значительно улучшить эффективность работы любой компании.Все эти задачи призван ре-шить «Бизнес Клуб», работа которого в Ростове-на-Дону открылась 12 ноября.На мероприятии его гостям была предложена возмож-ность лучше познакомиться с самыми актуальными тех-нологическими решениями, предлагаемыми компани-ей МТС своим клиентам. В течение всего дня конфе-ренции работала выставка инновационных предложе-ний МТС на тематических стендах. Здесь сотрудники компании демонстрирова-ли самые востребованные продукты и услуги: нави-гационные сервисы, M2M,

современные средства ком-муникаций, услуги фик-сированной связи, интер-нет-решения для бизнеса и многое другое. Действу-ющие и потенциальные бизнес-клиенты компании могли ознакомиться с ними в интерактивном формате, а также получить персональ-ную консультацию о самых востребованных и эффек-тивных услугах и оценить перспективы использова-ния их в работе своей ком-пании, приняв участие в специализированных ма-стер-классах. Ну и, конеч-но же, любые вопросы, ка-сающиеся качества связи и покрытия, любой жела-ющий мог адресовать со-трудникам компании в зоне HelpDesk.андрей тихомиров, директор по работе с биз-нес-рынком компании МТС на юге:

Что для нас «Бизнес Клуб МТС»? Во-первых, это воз-можность делиться на-шими идеями и взглядами на инновационные услуги, а также узнать мнение ли-деров бизнеса об инноваци-ях в телекоме, о продуктах и услугах МТС. Во-вторых, это тестовая зона – мы не только рассказываем об инновациях, мы показыва-ем решения, которые мо-гут уже завтра работать на ваш бизнес, делая его эффективнее. В-третьих, возможность найти еди-номышленников, наладить деловые, партнерские от-ношения, пообщаться на интересующие темы. Встречи в таком фор-мате – не столь частое явление, и мы подумали, что это будет полезно не только для нас, как для по-ставщика услуг, но и для клиентов.

мтС: «Бизнес клуб» в ростове12 ноября текущего года компания Мтс провела в ростове-на-дону традиционную ежегодную встречу «Бизнес Клуба Мтс», который уже зарекомендовал себя как пер-спективная площадка для эффективного обмена информацией и взаимодействия телекоммуникационного оператора и сообщества его корпоративных клиентов.

рекл

ама


ФикСиро- ванные перСпективы

усугубляющийся кризис в экономике страны, пляшущий курс валюты, проблемы с доступ-ностью финансирования из-за санкций – вот яркие черты сегодняшнего положения дел. однако интернет-провайдеры не теряют оптимизма – развитие инфраструктуры про-должается, хоть и не такими темпами, какие были бы возможны в бескризисное время.

те к с т а н д р е я Ч у м и ч е в а

как бы вы охарактеризовали общее состояние рынка доступа в интернет в регионе?

денис лысов, директор компании «МТС» в Ростовской области:Ростовская область в развитии сервисов проводного ши-рокополосного доступа (ШПД) в Интернет демонстрирует те же тенденции, которые характерны для всего россий-ского рынка фиксированных услуг связи. Количество поль-зователей проводного ШПД продолжает увеличиваться, но темпы роста снижаются. Так, абонентская база «МТС» в регионе за последний год в данном сегменте увеличилась на 10%, в то время как в прошлом году показатель при-роста составлял 15%. Такую ситуацию можно объяснить перенасыщенностью рынка в крупных городах и активным развитием сетей мобильного доступа LTE, позволяющих пользоваться всеми возможностями всемирной Сети на скоростях, сопоставимых с проводным доступом.Можно предположить, что в дальнейшем рост рынка

проводного ШПД продолжится, но в основном за счет ма-лых городов и новых населенных пунктов. Также в перспек-тиве будет идти развитие проводного ШПД в частном секторе, который сейчас практически не освоен с точки зрения фиксированных услуг связи. «МТС» уже в этом году планирует построить первую тестовую зону по техно-логии GPON (технология построения пассивных оптово-локонных сетей – прим. «Р.Б.») в Ростове-на-Дону.

евгения горевая, директор филиала телеком-оператора «Дом.ru» в Ростове-на-Дону:Телеком-рынок при существующем высоком уровне проник-новения стремительно замедляет динамику своего разви-тия. В крупных городах рынок вступил в стадию острой конкурентной борьбы, что неизбежно приводит к пере-распределению долей между его участниками. Все большее число абонентов подключается не со свободного рынка, а от других провайдеров, выбирая операторов, предлагаю-щих целый спектр услуг и полезных сервисных опций.


процессы | интернет

По нашим оценкам, проникновение ШПД в Ростове превыша-ет 80%. Это выше среднероссийского показателя, который достигает 50%. Интернет-рынок Ростова, как и других рос-сийских городов-миллионников, а также региона, сформиро-ван. Активный, «взрывной» рост закончился, уровень проник-новения ШПД приблизился к европейским показателям.За время существования на ростовском рынке телеком-муникационных услуг «Дом.ru» укрепил свои позиции и по-зиционирует себя как сильный и амбициозный игрок рынка. Рост «Дом.ru Бизнес» в сегменте В2В по итогам 2013 года составил 56%, количество корпоративных клиен-тов превысило 70 тысяч в 56 городах присутствия «Дом.ru». Рост выручки B2B в 2013 г. превысил плановые пока-затели на 110%. В B2B потенциал для роста есть у тех операторов, кто предлагает комплекс услуг, решения

«под ключ» и воплощает принцип «единого окна».Основным сегментом для «Дом.ru Бизнес» является сег-мент SMB, составляющий 90% абонентской базы. Доля сегмента Enterprise – 10%. В структуре выручки 75% при-ходится на SMB, 25% – на Enterprise.Основным драйвером роста в В2В остается ШПД, на долю которого по итогам 2013 года пришлось 80% вы-ручки. Доля фиксированной телефонии в выручке увели-чилась до 10%, доля других сервисов (Wi-Fi, кабельное ТВ, «облачная» АТС) составила 3%.

андрей Брюханов, руководитель отдела продаж компании «Цифровой Диалог»:Безусловно, на рынке доступа в Интернет в корпоратив-ном секторе среди операторов наблюдается серьезная конкуренция. Некоторые федеральные компании ведут демпинговую ценовую политику для завоевания большей доли рынка. Стоимость затрат на подключение одного клиента возрастает, в то время как средний чек по кон-трактам уменьшается. В связи с этим темпы развития данного сегмента рынка замедлились. Если говорить о региональных особенностях рынка, то можно отметить следующие характерные черты: происходит значитель-ный рост количества предлагаемых клиенту сервисов, активно внедряются новые услуги.

каковы перспективы в плане ценовой и маркетинговой политики в современных непростых рыночных условиях?

денис лысов:«МТС» не планирует менять свою ценовую политику в регионе и повышать цены на услуги связи, в том числе проводной. Более того, однозначно наблюдается тенден-

ция снижения стоимости в расчете на 1 Мбит/секунду. Только за последний год мы провели репрайсинг в сторону снижения в среднем на 20%. При этом скорости, которы-ми наши абоненты могут пользоваться в Ростове, на-пример, увеличились в 1,5 раза.

евгения горевая:Последние 2 года в предложениях операторов появились высокоскоростные тарифные планы. По данным порта-ла NetIndex, средняя скорость предоставления широко-полосного доступа в Интернет в России выросла с 11 Мбит/с в 2012 году до 24 Мбит/с сегодня. Средняя ско-рость у абонентов «Дом.ru» в Ростове составляет се-годня 36 Мбит/с. Эти процессы повлияли на стоимость услуг – Интернет в расчете на 1 Мбит/с стал дешевле

в 4 раза. Доступ в Интернет на мак-симальной скорости до 100 Мбит/с в 2012 обходился абоненту в среднем в 43 рубля за 1 Мбит. Сегодня тариф со скоростью до 100 Мбит/с доступен за 350 руб./мес. Сетевые индексы через 2-3 года в среднем по стране достиг-нут показателей в 60-80 Мбит/с, скоростная линейка тарифов будет расти. Для особенно искушенных по-требителей уже сейчас многие опера-торы, в том числе и наша компания,

прорабатывают тарифы с полосой доступа до 1 Гбит на абонента. При этом стоимость при пакетном подключении стано-вится еще ниже. Ценовая политика «Дом.ru» реализуется в соответствии с общими тенденциями рынка, глобаль-ных изменений не предвидится. Компания идет по пути развития инновационных сервисов и расширения возмож-ностей своих абонентов помимо стандартного набора услуг. Абоненты могут сами конструировать необхо-димый пакет телеком-услуг и, соответственно, управ-лять его стоимостью. Реализация многих маркетинговых мероприятий продик-тована обострившейся конкуренцией – как в привлечении, так и в удержании абонентов. Большие вложения в мар-кетинг, рекламу, разработка программ лояльности – все это следствия развития рынка и усилившейся борьбы за клиента. Залогом успешного привлечения и удержания абонентов является качество услуг и безупречный сервис: стабильно высокая интернет-скорость и отсутствие сбоев, качество телевизионной картинки, доступность call-центра, оперативность в решении любых вопросов. Дважды в год мы измеряем NPS – индекс потребительской лояльности. Есть накопленная статистика по ключевым факторам успеха на каждом локальном рынке, как по на-шей компании, так и по другим участникам рынка. Исходя из результатов исследования, мы производим подстройку под каждый локальный рынок. Это делается, чтобы або-нент был доволен и качеством услуг, и сервисом.

андрей Брюханов:Рентабельность бизнеса действительно снижается. Связано это с внешними факторами, прежде всего эко-номическими. Как мы уже отмечали выше, средний чек клиента уменьшается, при этом затраты на подключе-ние растут. Наша компания занимается оптимизацией бизнес-процессов, стараясь сократить издержки и мак-симально использовать профессионализм персонала.

П о л н у ю в е р с и ю м а т е р и а л а ч и т а й т е н а с а й т е

можно предположить, что в даль-нейшем рост рынка проводного шпд продолжится, но в основном за счет малых городов и новых населенных пунктов


процессы | интернет

процессы | бизнес-опыт

До старта футбольного чем-пионата осталось 4 года, и это достаточно небольшой срок, если речь идет о реа-лизации масштабных про-ектов по реорганизации и развитию телекоммуника-ционных сетей. Нагрузка на инфраструктуру связи, как показал опыт прове-дения Олимпийских игр в Сочи, оказывается очень серьезной, и к ней необхо-димо готовиться. Жителям города и гостям чемпионата, организаторам и сотруд-никам СМИ – всем будет необходима надежная и ка-чественная связь. Обсужде-нию этого и других вопросов был посвящен круглый стол, прошедший 23 октября на площадке «Радио Росто-ва», в котором участвовали представители ведущих те-леком-операторов, а также министр информационных технологий и связи региона Герман Лопаткин.

Сергей алхасов, директор Ростовского филиала ОАО «Ростелеком», выступая на мероприятии, сообщил:Уже сегодня при развитии сети в Ростове мы учитыва-ем местоположение будущих объектов FIFA 2018 и разви-ваем инфраструктуру в их направлении. Также активно разрабатываются инфра-структурные проекты на базе «облачных» технологий. Соединив телекоммуникации и уникальные программные продукты, мы рассчитыва-ем сделать чемпионат мира одним из самых высокотех-нологичных. А после состя-заний вся IT-инфраструктура останется и будет прино-сить пользу ростовчанам.Концепция подготовки к чемпионату городов-участ-ников будет представле-на Минкомсвязи РФ в 1-м квартале следующего года, но задумываться об основ-ных направлениях разви-

тия телекоммуникационной инфраструктуры необходи-мо уже сегодня. Опыт ОАО «Ростелеком», полученный при строительстве сетей для Олимпиады в Сочи (а это был грандиозный проект, предусматривающий соз-дание сети с огромной про-пускной способностью и подключение к ней всех 35 олимпийских объектов), по-зволит вовремя решить зада-чу подготовки к ЧМ-2018.Между тем «Ростелеком» не забывает и о поступатель-ном развитии региональной сети передачи данных – так, специалистами компании до конца текущего года за-планировано подключение к широкополосным каналам 27 населенных пунктов обла-сти. Это потребует прокладки около 135 километров маги-стральных оптоволоконных линий. У жителей этих насе-ленных пунктов появится не только доступ в Интернет, но

«ростелеком»: Чм-2018 и расширение сетидаже в непростых для экономики страны условиях компания «ростелеком», ведущий национальный оператор связи, продолжает территориальное развитие своей сетевой инфраструктуры и начинает подготовку к чемпионату мира по футболу, который прой-дет в россии в 2018 году.

рекл

ама

и возможность подключения к дополнительным сервисам «Ростелекома», например, к цифровому интерактивному телевидению, предусматри-вающему такие функции, как «видео по запросу», «домаш-ний видеомагнитофон» и др.Другой вектор развития про-вайдера – М2М-сервисы (коммуникации между устройствами). В Волгодон-ске уже реализован проект по сбору показаний узлов учета тепловой энергии (ис-пользуются установлен-ные в зданиях коммутаторы FTTB). Перспективность та-ких технологий сложно пере-оценить – благодаря наличию оптоволоконных линий, объе-диняющих в сети группы жи-лых домов, появляется воз-можность централизованного контроля всех коммунальных услуг, а это дополнительное удобство как для жителей, так и для самого коммуналь-ного хозяйства.


88

маркетинг

БиЗнеС на древноСтяхАрхеологи на службе у строителей


БиЗнеС на древноСтях

начало крупных проектов в сфере строитель-ства, как правило, сопровождается археологи-ческими изысканиями на выбранном участке. для инвесторов это означает дополнительные хлопоты и затраты. Как найти баланс между интересами академической науки и бизнеса – об этом в свое время и задумался со своими партнерами директор ростовской компании «оКн-проект» алексей Ерошенко.

те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

З акон об объектах культурного наследия (ОКН), обязываю-щий строителей проводить ар-хеологические изыскания на земельных участках, имею-

щих особое культурно-историческое значение, был принят еще 2002 году. Однако взаимоотношения между инве-сторами и учеными складывались не совсем гладко. Сложность заключается в том, что застройщик, оплачивающий работу археологической группы, вовсе не заинтересован в результатах ее ра-боты. В свою очередь, представители академической науки, обнаруживая ар-хеологические объекты, мало заботи-лись о том, что строителям в это время приходится ждать, хотя сроки реализа-ции проекта уже «горят». В свое время

конфликты между системой охраны памятников и застройщиками были не редкостью, в том числе на крупных ре-гиональных стройках. По мере того как рынок становился более цивилизованным, строители и археологи все чаще стали приходить к компромиссу. Немаловажную роль в становлении их отношений сыграл международный опыт. В европейских странах хозяйственная археология – уже привычное явление. Во избежание лишних проблем исследования там про-водятся еще на стадии проекта, а ком-мерческие организации, развивающие данное направление, учитывают инте-ресы не только археологии, но и бизнеса. По такому пути в 2006 году и решили пойти основатели ЗАО «ОКН-проект».

алексей ерошенко:Сам я не археолог. Я окончил РГСУ, по-этому застройщиков подчас понимаю гораздо лучше, чем археологи. Мы от-нюдь не первая компания в Ростове, специализирующаяся на хозяйствен-ной археологии. Но мы первые, кто сделал своей миссией – максимальное удобство для строителей. Главное в этом – системный подход. Когда архе-ологические изыскания планируются заранее и на них выделяется время, все проходит в рабочем порядке, без авралов. В начале нашей деятельно-сти, конечно, многое приходилось изо-бретать самостоятельно. Речь идет не только о схеме взаимодействия с заказчиками, но и о форматах доку-ментов, которые необходимо сдавать


маркетинг | бизнес-фишка

в Министерство культуры, ведь, не-смотря на то, что закон был принят, многие детали оставались неясны. Кроме того, мы адаптировали систе-му ценообразования, приблизив ее к реалиям рынка, поскольку в археологии действуют сметные нормы, создан-ные еще в начале 90-х.На сегодняшний день на территории Ростовской области зарегистрирова-но более 7000 памятников археологии. Некоторые из них занимают площадь в несколько гектаров. Например, кур-ганный могильник «Царский», располо-женный между Ростовом и Таганрогом, включает более 80 курганов. При этом ученые уверены, что в настоящее вре-мя известны всего лишь около четверти существующих памятников. Осталь-ные еще придется обнаружить и поста-вить на учет. Неудивительно, что строя дороги или прокладывая газопровод, застройщики периодически натыкают-ся на объекты, представляющие инте-рес для археологов. По словам Алексея Ерошенко, это связано еще и с тем, что общие принципы расселения людей за тысячелетия не слишком изменились: поселения обычно располагаются близ рек, а дороги прокладываются в сухих высоких местах (вдоль путей и возни-кали цепи курганов).алексей ерошенко:Вокруг археологии всегда было много мифов и заблуждений. Люди, далекие от этой сферы, считают, к примеру, что там, где стоит современный город, никаких археологических памятников найдено быть не может. Конечно, это не так. Несколько лет назад была про-кладка кабеля по Большой Садовой. Так как территория формально относит-ся к археологической зоне, назначили археологическое наблюдение. В резуль-тате в районе Кировского проспекта, под тротуаром на глубине больше метра, было обнаружено погребение 5-6 в.н.э. Оно оказалось небогатым, но, тем не менее, значимым. Другой слу-чай: ростовская школа планировала построить спортивный зал на легких конструкциях. Там даже фундамента значительного не планировалось – ка-залось бы, о какой археологии может идти речь. Однако в итоге было об-наружено два меотских погребения 1 в. н.э. Одно из них оказалось весьма интересным и богатым. Это погребе-ние женщины, внутри которого были найдены сосуды с древней косметикой, украшения, а также большое бронзо-вое зеркало.На сегодняшний день в Министерстве культуры РО зарегистрировано 13 ор-

ганизаций, имеющих право, в соот-ветствии с законом, заниматься архе-ологическими изысканиями. Впрочем, для некоторых из них это отнюдь не основное направление деятельности. В частности, специалисты Южного фе-дерального университета, активно раз-вивавшие коммерческое направление в начале «нулевых», сейчас в большей степени сосредоточились на научной деятельности. То же самое можно ска-зать и о Краеведческом музее. Наи-более активны на рынке примерно 3-4 организации. Каждая из них сегодня стремится закрепиться в своей нише.алексей ерошенко:Конкуренция на рынке, безусловно, присутствует, но все же большин-ство игроков имеют определенную специализацию. Есть компании, кото-рые территориально расположены в Ростове, но занимаются крупными проектами в Краснодарском крае. Другие сосредотачиваются на опре-деленных отраслях, например дорож-ном строительстве или энергетике. Там у них имеются уже наработанные связи, они завоевали себе репутацию надежных партнеров и регулярно получают заказы. Наша специализа-ция – это обследование земельных участков. Оно включает в себя не только полевые работы, но и вопро-сы проектирования: в составе проек-та мы должны сделать раздел. Это довольно кропотливое дело, много бумажной работы и формальной от-ветственности. В отличие от рас-копок, это не очень привлекательная работа для археологов, но это необ-ходимый элемент комплексного со-трудничества с нашими заказчиками.В тех случаях, когда на строительном участке обнаруживаются древние за-хоронения, специалисты ЗАО «ОКН-проект» проводят раскопки. Однако этим дело не ограничивается. После за-вершения полевых работ составляется технический отчет, который направля-ется в Министерство культуры. Полу-чив его и проверив, чиновники позволя-ют застройщику продолжать работу. А сотрудники компании начинают иссле-довать находки. На составление полно-го научного отчета им отводится 3 года. И только если он выполнен в соответ-ствии со всеми требованиями, руково-дитель археологической группы может получить разрешение Министерства культуры РФ на новый объект.алексей ерошенко:Задача археолога – сделать отчет, по-зволяющий полностью восстановить содержимое и структуру конкретно-

го памятника. Находки очищаются, описываются, фотографируются, зарисовываются и частично рестав-рируются. Сложные реставрации мы, как правило, не беремся делать, по-скольку не располагаем нужной базой, да и в наши обязанности это не вхо-дит. После написания научного отче-та все находки обязательно сдаются в музей. Некоторые из них попадают в экспозицию, однако большинство (при-мерно 98%) сдаются в хранилище. От-четы направляются в государствен-ный архив и там с ними уже работают историки.Стоимость услуг компаний, специали-зирующихся на хозяйственной архео-логии, зависит от сложности и объе-мов работы. Обследование земельного участка стоит от 20 000 до нескольких миллионов рублей. В стоимость вхо-дит работа с архивом и выезд специ-алистов-археологов на место. Иногда все ограничивается визуальным ос-мотром, но в некоторых случаях необ-ходимы контрольные раскопы.алексей ерошенко:Раскопки – это крайняя мера. Обычно застройщику предлагают различные варианты, позволяющие избежать их. Например, если проводится газо-провод – пустить его в обход участка, где есть археологические памятники. Только в случае если это невозмож-но сделать, выбирается тот или иной вид охранных мероприятий. Это могут быть не только раскопки, а, скажем, археологическое наблюдение. При реконструкции Ворошиловского моста мы выполняли такие работы. Там имеются памятники, но они не со-хранились так хорошо, как в Танаисе. Поэтому при рытье котлована архео-логи проверяли все отвалы, все стен-ки, его дно. Археологическое наблюде-ние тоже дает немало интересных находок. Что касается цен, то архе-ологическое наблюдение может сто-ить от 100 000 рублей за участок. А минимальная стоимость раскопок кургана примерно 1 млн рублей.Рынок хозяйственной археологии тес-но связан с инвестиционной активно-стью в регионе. В период подготовки к зимним Олимпийским играм в Сочи в этом сегменте наблюдался настоящий бум. Заявки на участие в тендерах подавали фирмы, о которых раньше никто из участников рынка даже не слышал. Сейчас наблюдается некото-рый спад спроса. В этих условиях, по мнению Алексея Ерошенко, на рынке останутся те игроки, кто уже успел завоевать себе репутацию.


бизнес-фишка | маркетинг

куда уходят толковые сотрудники?Многим компаниям знако-ма ситуация, когда толковый продавец не приносит денег в компанию. О том, что надо делать в такой ситуации, рас-сказывает президент компа-нии «Бизнес Форвард» на юге России, эксперт в области най-ма, мотивации и управления персоналом Сергей Шушин.Часто новые менеджеры по продажам в копаниях уходят через месяц или их увольняют из-за отсутствия результата. Причины две: не тот человек или не работает технология обучения. Сейчас я хочу рас-сказать немного о технологии обучения. Когда сотрудник выходит на стажировку, как правило, он начинает изучать информацию о компании и

товаре/услуге. В этот же день или на следующий сотрудник получает инструкции, что го-ворить клиенту, телефон, базу клиентов, и он начинает прода-вать. И далее изо дня в день он проигрывает в борьбе с клиен-том. Не приносит денег в ком-панию, не получает зарплату. Через время его увольняют, либо он уходит сам. Как оправ-дание говорит: это не мое! Это очень неправильный подход к обучению новых продавцов. Все обучение в компании должно быть построено по градиенту, от простого к сложному.Приведу пример из спорта, где молодых спортсменов никто не отправляет сразу на чемпио-нат мира. Очень сомнительно,

что будет результат. Сначала он выступает на районных со-ревнованиях, затем городских, областных, далее – россий-ских, а потом уже идут евро-пейские и мировые первенства.Обучайте стажеров на каждом этапе, создавайте скрипты и тренируйте по ним. Создайте в своей компании последова-тельное обучение и тогда день-ги появятся гораздо быстрее.Год назад мы создали перво-классное обучение под на-званием «Быстрый Найм» – это технология, как быстро нанимать и вводить в долж-

ность сотрудников. На про-грамме разбираются такие вопросы: где найти, как при-влечь кандидата, что делать, когда соискатели не доходят до собеседования, как быстро понять, кто перспективный, чему обучать на стажировке и многое другое. Сегодня это обучение стало находкой для сотен компаний.

Business Forward Югтел. (863) 256-86-46

www.bf-ug.ru

рекл

ама

реклама

события

8 ноября ЮНИОН, официальный дилер FORD, провел пер-вую в городе презентацию городского кроссовера нового FORD ECOSPORT в дилерском центре на пр. Аксайский, 19. Новый FORD ECOSPORT стал звездой вечера. Компактный, функциональный и экономичный автомобиль, оснащенный современными технологиями, покорил всех гостей. Ведь он всегда готов с легкостью вырваться из плотного городского потока и уверенно преодолеть любой участок дороги, имея серьезный внедорожный потенциал: короткие свесы, кли-ренс – 200 мм, возможность преодоления брода глубиной

550 мм, интеллектуальный полный привод с возможностью принудительной блокировки, полноразмерное запасное колесо. В течение всего вечера приглашенных радовал бар, фуршет goody foody и необычная шоу-программа: музы-кальные и танцевальные коллективы Top beat, Тесла-шоу, номер «Чудеса среди нас» от участников проекта «Большие Танцы», забавные конкурсы и брендированные подарки. По вопросам приобретения автомобилей FORD и записи на тест-драйв, пожалуйста, обращайтесь в отдел продаж ком-пании ЮНИОН.

Юнион преЗентовал новый кроССовер

Аксай, пр-т Аксайский, 19, тел. (863) 250-80-08, www.fordrostov.ru


события

26 октября в Ростове выступили участники популяр-ного шоу на канале ТНТ – StandUp – Руслан Белый, Тимур Каргинов и Дмитрий Романов. Накануне состоя-лась пресс-конференция, где гости ответили на вопросы журналистов. По словам ведущего StandUp Руслана Белого, главное для него и участников шоу – непосред-ственный юмор и живое общение. «В Москве и в других городах есть небольшие площадки, где выступают стендап-комики – кого-то мы увидели и позвали в

StandUp. Целый год мы нарабатывали материал, у нас были вечеринки каждые две недели. И если сравнить запись первой такой вечеринки и то, что получилось в итоге, можно увидеть, что это «две существенные разницы», – рассказал руслан Белый о зарождении проекта. Каким стал проект теперь, ростовчане смогли узнать на концерте в Конгресс-холле ДГТУ. Организа-тор концерта – «Радио Рекорд в Ростове» при поддерж-ке Comedy Сlub Production.

уЧаСтники проекта standUP поБывали в роСтове

фо

то

: д

ен

ис

де

мк

ов

и в

ас

ил

ий

Гр

иш

ин


события

25 октября в Ростове-на-Дону была презентована первая на юге России специализированная площадка для развития дизайна и архитектуры – ART WEST. В церемонии откры-тия принял участие первый заместитель Губернатора Ро-стовской области Игорь Гуськов. Оценить масштабы проекта смогли представители законодательной и исполнительной власти региона, меценаты и благотворители. ART WEST – это знаковое место с атмосферой творчества и искусства, определяющее культурную и образовательную политику дизайн-центра WEST. Сама арт-площадка рас-

полагается на нулевом уровне дизайн-центра и включает в себя выставочную галерею, библиотеку, конференц-зал и кафе. Помещение ART WEST позволяет проводить вы-ставки, конференции, презентации, мастер-классы и другие мероприятия, способно трансформироваться в соответствии с их масштабом и направленностью. Площадка ART WEST предоставляет все возможности для развития молодых талантов и претендует стать платфор-мой для создания и продвижения уникальных архитектур-ных проектов.

площадка для раЗвития архитектуры и диЗайна


где найти реальный бизнес

БЕсПЛатноЕ расПространЕнИЕ:

VIP-доставка трех журналов ИД «Издатель» («Реальный бизнес», «Автоарена», Hi Home) в офисы 300 крупнейших компаний города, включая Правительство Ростовской области и г. Ростова-на-Дону

Курьерская доставка в банки, инвестиционные, аудиторские и юридические компании города

Распространение на профильных выставках, круглых столах и деловых встречах

На бортах авиалиний «Донавиа»

БЕсПЛатноЕ расПространЕнИЕ ЧЕрЕЗ сЕтЬ ФИрМЕннЫХ стоЕК И вЫКЛадКа ЖурнаЛов

баНки:АЛЬФА – БАНКпр-т Ворошиловский, 33ВТБ 24пр-т Буденновский, 91/258ГЛОБЭКС БАНКул.Б.Садовая, 83/48 ДОНИНВЕСТ БАНКпер. Халтуринский, 99ИНВЕСТБАНКул. Красноармейская,134 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНКул. Седова, 6/3БАНК ИНТЕЗАпр-т Ворошиловский, 48МОЙ БАНКул. Шаумяна, 51МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНКул. Социалистическая, 74МОСОБЛБАНКпр-т Коммунистический, 51НОМОС – БАНКул. Текучева, 234ПЕРВОМАЙСКИЙпр. Сельмаш, 98/11ПРОМСВЯЗЬБАНКул.Б.Садовая, 36РОСБАНКпл. Гагарина, 6/87ул. Серафимовича, 72СТЕЛЛА-БАНКул.Б.Садовая, 188 аЮНИКРЕДИТ БАНКул. Текучева, 139/94ЦЕНТР-ИНВЕСТ БАНКпр-т Соколова, 62

страховые комПаНии:АЛЬФАСТРАХОВАНИЕул. Суворова, 117/73ВТБ СТРАХОВАНИЕпр-т Буденновский, 60, БЦ «Гедон»ИНГОССТРАХ ОСАОул. Пушкинская, 108 СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «МАКС» ул. Социалистическая, 140РОСГОССТРАХ пр-т Кировский, 84/1СОЮЗпр-т Чехова, 71СГ УРАЛСИБ ул. Московская, 53ЭРГО РУСЬпр-т Буденновский, 60, оф. 601

коНсалтиНговые, лизиНговые комПаНии:МОЗГОВОЙ ШТУРМул. Стадионная, 44, 4 этажОТКРЫТИЕ, БРОКЕРСКИЙ ДОМул. Б.Садовая, 77/24БАЛТИЙСКИЙ ЛИЗИНГул. Текучева, 234, 6 этажДОНСКОЕ ЛИЗИНГОВОЕ АГЕНТСТВО ул. Баумана, 20РЕСО-ЛИЗИНГпр-т Стачки, 175/2СИМЕНС ФИНАНСул. Текучева, 139/94, оф. 1313, БЦ «Кловер Хаус»УРАЛСИБ ЛИЗИНГул. Красноармейская, 188

фитНес-цеНтры, клубы:WORLD CLASSул. Герасименко, 5ГОЛЬФ & КАНТРИ КЛУБ «ДОН»ст. СтарочеркасскаяОЛД ХАУЗ х. Усть-Койсуг, ул. Береговая, 123ОРАНЖпер. Соборный, 94 гПЕТРОВСКИЙ/СУЛТАН СПА ул. Левобережная, 39ТЕННИСНЫЙ КЛУБ ГЕДОНул. Евдокимова, 180/1

рестораНы, кафе:FAMOuSпр-т Буденновский, 49, Галерея «Астор», 1-й этажFARTYKул. Красноармейская, 168NEW YORKул. Б.Садовая/ пр-т КировскийАНТРЕКОТул. Красноармейская, 62/95АТТАШЕ пр-т Соколова, 19/22БЕЛЛУЧЧИул.Б.Садовая, 122 аБУКОВСКИул. Красноармейская, 168/99ВЫСОКИЙ БЕРЕГул. Левобережная, 427ГОГОЛЬ пр-т Чехова 37/29МАКАОул. Красноармейская, 168/99ОНЕГИН. ДАЧА. пр-т Чехова, 45 бОСТЕРИА ИТАЛЬЯНАпер. Семашко, 48ОШ ПОШул. Красноармейская, 168/99САПОРЕ ИТАЛЬЯНОпр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», 2 этаж, премиум-зона

автоцеНтры и заПчасти:FORD ААА МОТОРС ул. Текучева, 350 аHYuNDAI ААА МОТОРСул. Текучева, 352 бLR ААА МОТОРС ул. Текучева, 352вRENAuLT ААА МОТОРСул. Текучева, 352 аŠKODA ААА МОТОРС пр-т Театральный, 60 б/341АРТЕКС ул. Российская, 48 пАСТРА АВТОул. Вавилова, 63 б

ВЕЧНЫЙ ДВИГАТЕЛЬул. Доватора, 1пр-т Шолохова, 11 бГАЗЕЛЬ БИЗНЕС («ТСС РОСТОВ») Аксай, пр-т Аксайский, 19 бГЕДОН-АКСАЙ Аксай, пр-т Аксайский, 17ГЕДОН АВТО-ПРЕМИУМАксайский р-н, п. Янтарный, Новочеркасское шоссе, 16 бДЕЛЬТА МОТОРС ул. Малиновского, 172/3 аДОН МОТОРСпр-т Шолохова, 316 аЕВРОКАР ул. Доватора, 169Л-АВТОул. Вавилова, 67 дЛ-МОТОРСул. Вавилова, 67 бМОДУС АВТОпр-т Шолохова, 312НИКА-МОТОРС ЮГул. Вавилова, 57 Аксай, пр-т Аксайский, 13ПАНАВТО-ЮГул. Вятская, 116/3СОКОЛ МОТОРС ул. Малиновского, 17 вТЕМП-АВТОАксай, ул. Западная, 37ТОЙОТА-ЦЕНТР ТРЕЙД МОТОРСул. Мечникова, 112 аЮНА МОТОРС ХОНДА Аксай. пр-т Аксайский, 19

разНое:18 КАРАТул. Б.Садовая, 111ул. Чехова, 35/30пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», премиум-зонаDESSANGEул. Пушкинская, 157HR– КЛУБул. Красноармейская, 200, оф. 503БИЛАЙНул. Шаумяна, 106ДОН-ПЛАЗАул. Б.Садовая, 115ЖИЛСТРОЙ ул. Лермонтовская, 89СК ИНТЕРСТРОЙул. Береговая 10, оф 9СК РОСЖИЛСТРОЙул. Безымянная балка 352, 1 этаж (угол Шеболдаева)РОСТЕЛЕКОМпер. Братский, 47СК РОСТОВГОРСТРОЙ пр-т Чехова, 107ТЕЛЕ 2пр-т Театральный, 60

ПЛатноЕ расПространЕнИЕ:

Офисная подписка ТЦ «Тихий Дон»


Documents

Реальный бизнес