"ปั�จจ�ยแปัดปัระการที่ �ที่�าให้�องค์�กรต่�างๆ ปัระสบค์วามส�าเร�จ"

1. A Bias for Action ห้มายถึ!ง การม"�งเน้�น้ใน้เร$�องของการปัฏิ'บ�ต่'มากกว�าการเพี ยงแต่�ค์'ด

2. Close to the Customer ห้มายถึ!ง การม"�งเน้�น้ค์วามใกล้�ชิ'ด แล้ะ การเร ยน้ร+�จากล้+กค์�า

3. Autonomy and Entrepreneurship ห้มายถึ!ง การม"�งเน้�น้ใน้ เร$�องน้ว�ต่กรรมขององค์�กร โดยเร'�มต่�น้จากบ"ค์ล้ากรภายใน้องค์�กรเอง

4. Productivity through People ห้มายถึ!ง การให้�ค์วามส�าค์�ญก�บบ"ค์ล้ากร แล้ะ มองว�าการเพี'�มผล้'ต่ภาพีขององค์�กรน้�0น้จะเก'ดได�ก�จากต่�วบ"ค์ล้ากร

5. Hands-on, Value Driven ห้มายถึ!ง การแสดงค์วามเอาใจใส�อย�างใกล้�ชิ'ดต่�อการปัฏิ'บ�ต่'งาน้ของผ+�บร'ห้ารระด�บส+ง แล้ะ ม"�งเน้�น้การเพี'�มค์"ณค์�า

6. Stick to the Knitting ห้มายถึ!ง การเต่'บโต่โดยม"�งเน้�น้ใน้ธุ"รก'จที่ �ต่น้เองม ค์วามเชิ �ยวชิาญแล้ะถึน้�ด

7. Simple form, Lean Staff ห้มายถึ!ง การที่�าให้�โค์รงสร�างขององค์�กรม ค์วามเร ยบง�ายที่ �ส"ด ไม�เที่อะที่ะ ม โค์รงสร�างที่ �ค์ล้�องต่�ว แล้ะ ไม�ม จ�าน้วน้พีน้�กงาน้ใน้ส�วน้ส�าน้�กงาน้มากเก'น้ไปั

8. Simultaneous loose-tight properties ห้มายถึ!ง ค์วามสมด"ล้

ระห้ว�างการรวมอ�าน้าจ แล้ะ การกระจายอ�าน้าจภายใน้องค์�กร

ส�าราญ กะชิามาศ08 มกราค์ม 2547      

1