1

Сервіс №1 в УкраїніСервіс №1 в Україні

Samsung Сервіс - Швидко! Якісно! З посмішкою!

Інформаційний центр0 800 502 000

www.samsung.com

32

Головна місія Samsung Electronics – задовольнятипотреби та перевершувати очікування споживачів завдякивпровадженнюновітніхтехнологійіпідвищеннюякостіпродукціїта обслуговування. Наша компанія створює продукти, якіпокращуютьжиттятанаповнюютьйогопозитивнимиемоціями.ПередовірозробкитабездоганнаякістьпродуктiвдозволяютьSamsungElectronicsбутибезперечнимлідеромусвоїйгалузі. У 2011 році Samsung Electronics вдалося здобутинайбільшідолі ринкаУкраїни уп’ятипродуктових категоріях:LCD-ТВ,плазмовiтелевізори,пилососи,мікрохвильовіпічкитасмартфони.Компаніянезбираєтьсянацьомузупинятисяівжецьогорокупрагнестатибрендомномеродинувсіхкатегоріях,депредставленаїїпродукція. Якість та надійність широкого асортименту товарівSamsung пройшли перевірку часом і підтверджуютьсяпозитивнимивідгукамимільйонівспоживачів.Недарма,згідноз результатами дослідження міжнародного агентства TNS,українцідварокипоспільобираютьSamsungнайулюбленішиміноземнимбрендом. Турбота про споживачів завжди була пріоритетомдля Samsung Electronics. Ми постійно шукаємо можливостібути ближче до клієнта, пропонуючи високоякісну техніку тадотримуючись найвищих стандартів її обслуговування. Нашасервіснаполітикабудуєтьсянапростих ізрозумілихзасадах.Її суть можна сформулювати одним реченням: «Ми завждипоруч».

Директоркомпанії“СамсунгЕлектронікс

УкраїнаКомпані”ПаркЮнгчул

Найкращий доказ високої якості продукції та послуг Samsung Electronics – це лояльність користувачів до нашого бренду.

Високий рівень і доступність післяпродажного обслуговування дуже важливі для покупців, тому Samsung Electronics приділяє питанням сервісу величезну увагу. Для нас дуже важливо, щоб наші клієнти знали - ми завжди поруч і готові прийти на допомогу

Розгалужена сервісна мережа Samsung, яка має160 представництв у містах із населенням більше 50 тисячмешканців,забезпечуєоперативнеусуненняпорушеньуроботіобладнання,виявленихупроцесіексплуатаціїякугарантійний,такіпіслягарантійнийперіод. Samsung Electronics постійно підвищує якість своїхпослуг, впроваджуючи інноваційні технології обслуговуванняклієнтівідемонструючиновийрівеньсервісноїпідтримки.Нашслоган:«SamsungСервiс–Швидко!Якiсно!Зпосмішкою!» Крім звичайних сервіс-центрів, у найбільших містахУкраїни функціонують центри Samsung класу «Плаза».Такі монобрендові центри пропонують найповніший спектрсервісних послуг для користувачів техніки Samsung,обслуговуючипристроївсіхбезвиняткупродуктовихгруп–відмобільнихтелефонівдохолодильників. Влітку 2011 року компанія запустила програму«VIP підтримка». В її рамках пропонується широкий спектрдодатковихбезкоштовнихпослуг.Вонидопомагаютьклієнтамлегко опанувати всі корисні функції таких продуктів, якінтелектуальні телевізори Samsung Smart TV, смартфониSamsungGalaxySII,премiум-моделiхолодильникiв,пральнихмашин, ноутбукiв, фотокамер, планшетів та iн. Спеціальнагаряча лінія для учасників програми «VIP-підтримка» працюєщодня. Консультанти високого класу надають клієнтамвідповідь на будь-яке питання, допомагають налаштуватитехніку, підказують, які зручні та корисні можливості є упристроїв Samsung, а також пропонують оновлення програмі допомагають з вирішенням будь-яких непередбаченихситуацій,щостосуютьсятехнікиSamsung. Ці зусилля не залишилися непоміченими, й у 2011роцікомпанія“СамсунгЕлектроніксУкраїнаКомпані“другийрікпоспільсталапереможцемміжнародногоконкурсу-фестивалю«Вибірроку»уномінації«Сервіспобутовоїтехнікироку».

Вступне слоВо

54

Купуй офіційне

Шукайте на виробі національний знак відповідностіпродукціївимогамтехнічнихрегламентів,

1

2

3

а для мобільних телефонів

Зверніть увагу на код моделі (Model code), якийзнаходиться на заводській наліпці. По останнім літерамцьогокодуВизможетевизначитиофіційністьпродукту.Нижчеприведенатаблицязатипамипродукції:

Для більшої впевненості зателефонуйте за номером0800502000(дзвінкизістаціонарнихтелефоніввмежахУкраїни безкоштовні) і назвіть консультанту модельпродукту, який Ви збираєтесь придбати. Ви одержитевичерпнуінформаціюстосовноцьоговиробу.

VIP підтримКа

Компанія “Самсунг ЕлектроніксУкраїна Компані” представляє новупрограмупідтримкивласниківтехнікиSamsung-«VIP-підтримка».

Широкий спектр додаткових безкоштовних послуг допоможеклієнтулегкооволодітиновимифункціямипередовихмоделейі зробити користування технікою Samsung максимальноприємним. Спеціальна гаряча лінія 0 800 502 022 (дзвінок безкоштовний з усіх стаціонарних телефонів України) для учасників програми «VIP-підтримка» працює щодня. Консультанти високого класу нададуть клієнтам відповідь набудь-якепитання,допоможутьналаштуватитехніку,підкажуть,якінайбільшзручнітакорисніможливостімаютьпристроїSam-sung,атакожзапропонуютьоновленняпрограмідопоможутьз вирішенням будь-яких непередбачуваних ситуацій, щостосуютьсятехнікиSamsung. Якщо клієнт віддає перевагу живому спілкуванню,то в 7 найбільших містах України споживачам з радістюдопоможуть Сервісні плази Samsung. Серед їх послуг -консультації та завантаження останніх версій програмногозабезпечення, перенесення цифрового вмісту, контактноїінформації з попереднього виробу (навіть іншого бренду),виїздмайстрадоВашогодомудляустановкитаналаштуваннявеликогабаритнихприладів(телевізори,холодильники,пральнімашини).Якщонеобхіднийремонтпристрою,товінможебутиздійсненийбезпосередньовприсутностіспоживачаабожначас усунення несправності клієнту буде надано аналогічнийпідміннийапарат. Програма «VIP підтримка» доступна виключновласникамкартVIP-клієнтаSamsungіпоширюєтьсятількинапродукти, позначені спеціальним значком «VIP-підтримка».Термін дії програми визначається терміном дії гарантійногообслуговуваннянапродукт. Щоб скористатися перевагами «VIP підтримка»,клієнтові необхідно купити техніку Samsung, позначенуспеціальною наліпкою, а потім зареєструватися,зателефонувавши на номер гарячої лінії «VIP-підтримки»:0-800-502-022 (дзвінок безкоштовний з усіх стаціонарних телефонів України). Після реєстрації на вказану клієнтомадресубудевисланакартаVIP-клієнта. Злипня2011рокупрограма«VIP-підтримка»вжедієдлязазначенихпродуктівуКиєві,Харкові,Дніпропетровську,Донецьку, Одесі, Львові та Запоріжжі. Надалі плануєтьсяпостійне збільшення кількості преміум-продуктів, які будутьбратиучастьвданійпрограмі.

Компанія “Самсунг Електронікс Україна Компані”офіційно імпортує свою техніку на територію України,сплачуючивсівідповідніподатки,працюючичеснотавідкрито.ОтжеВиотримуєтенадійнийвиріб,якийпідлягаєгарантійномуобслуговуваннютаремонту.Мидокладаємозусилля,щобВиотримували задоволення від використання нашої продукції, ідопоможемозвирішеннямбудь-якихнепередбаченихситуаційщодотехнікиSamsung. Яквідрізнититапридбатисамеофіційнийпродукт:

Продукт Останні літери коду

Телевізор XRU,XUA

Відеокамера XER

Домашнійкінотеатр RU

DVDпрогравач NWT,XER,RU

MP3програвач NWT

Музичнийцентр RU

Цифровийфотоапарат RU,UA

Холодильник BWT,XEK

Пральнамашина YLP

Кондиціонер SER

Варочніповерхні BWT

СВЧ BWT

Пилосос XEV,SBW

Ноутбук UA,RU

Монітор UA,EN,RU,EDC,CI

Принтер XEV

Поб

утов

аТе

хнік

аА

удіо

/Від

еоIT

76

інформаційний центр інформаційний центр

Ви завжди можете звернутися до консультантівІнформаційноїслужбиSamsungElectronics.Зателефонувавшидо нашої Інфолінії Ви отримаєте інформацію, яка допоможеВам з вибором техніки Samsung Electronics, а саме: Видізнаєтесьдетальнішещодопродукціїкомпанії,провідмінностірізнихмоделейзахарактеристикамитафункціямитаінше. Задля Вашої зручності, працівники Інформаційноїслужби підкажуть адресу найближче розташованого до Вассервісногоцентру,кудиВиможетезвернутисьзадопомогоюу налаштуванні або ремонті Вашого виробу, отриматиконсультаціюдосвідченогоспеціаліста. Вашівідгукитапропозиціїдужеважливідлянас,вонидозволяютьвдосконалюватинашсервіс,іразомзбагатолітнімта успішним досвідом, професіоналізмом та плідною працеюнаших фахівців є основою якісного сервісу, що відповідаєвсесвітнімстандартам. Інформаційна лінія компанії “Самсунг ЕлектроніксУкраїнаКомпані”працюєдляВаскоженробочийденьз8:00до20:00,увихіднітасвятковідніз10:00до19:00 Телефон Інформаційної лінії в Україні 0 800 502 000, у Молдові 0 800 61 440 (дзвінкизістаціонарнихтелефоніввмежахкожноїкраїнибезкоштовні).

Шановний клієнте! основні напрямки підтримки

• Консультаціїпосервісномуобслуговуванню.

• Умовитаособливостігарантійноготапіслягарантійного

обслуговування.

• Інформаціящодоексклюзивнихтаавторизованих

сервіснихцентрівSamsungвУкраїні.

• Наданнятехнічноїпідтримкитаконсультацій.

• Допомогапривиборітехніки.

• Інформаціяпроспеціальніакціїкомпаніїтапроумови

участіуних.

• Оформленнягарантійнихзаявокнавикликмайстра.

• Інформаційнапідтримкастосовнопоточногогарантійного

абонегарантійногоремонту

Оперативність співробітників Інфолінії дозволяєшвидко реагувати на Вашу заявку. Її зареєструють танаправлять до найзручнішого для Вас сервісного центру.Кваліфіковані фахівці нададуть Вам необхідну допомогушвидкотаякісно.

Також Ви маєте можливість отримати необхіднуінформацію безпосередньо звернувшись до уповноваженихсервісних центрів компанії “Самсунг Електронікс УкраїнаКомпані”.Для он-лайн підтримки запрошуємо відвідати нашу офіційнусторінку http://www.samsung.com/ua або її мобільну версіюhttp://m.samsung.com/ua

ЦейQR-кодспрямуєВаснасторінкуhttp://m.samsung.com/ua,підрозділ“Контакти”

98

інформаційний центр

легке вирішення Вашого питання

Гарантійні умоВи

Шановний покупець!

1

2

3

або

Компанія “Samsung Electronics Co. Ltd” («СамсунгЕлектронікс Ко. Лтд.»), що є виробником товарів (виробів)Samsung (далі у тексті – Виробник), що знаходиться заадресою:РеспублікаКорея, 100-742,Сеул,Чунг-Ку, 2Га, 250Таепюнг Ро, головна будівля Самсунг (Samsung Main Bldg.,250TaepyungRo,2Ga,Chung-Ku,Seoul,Korea,100-742),дужевдячнаВамзаВашвибір.Мизробиливсеможливе,длятого,щобцейвирібзадовольнивВашівимоги,аякістьвідповідаланайкращимсвітовимзразкам. «Самсунг Електронікс Ко., Лтд.» встановлює длясвоїх товарів гарантійний термін, термін безкоштовногосервісного обслуговування та термін служби за умовидотримання правил експлуатації. Гарантійний термін і термінбезкоштовного сервісного обслуговування починається віддняпродажу, термінслужби—відднявиготовленнявиробу,якщо інструкцією користувача виробу не встановлене іншеобмеження. «Самсунг Електронікс Ко. Лтд.» встановлює термінслужбинатехнікувідповіднодоумов,зазначенихвгарантійномуталоні. Враховуючи високу якість, надійність та рівеньбезпекипродукції “СамсунгЕлектроніксКо.Лтд.”,фактичнийтермін експлуатації може значно перевищувати офіційновстановлений. Рекомендовано, по завершенню офіційного термінуслужби, звернутися до Авторизованого Сервісного Центру(АСЦ) Samsung для проведення профілактичних робіт іотриманнярекомендаційщодоподальшоїексплуатаціївиробу. Адреси та телефони АСЦ Ви можете отриматизателефонувавшивнаш Інформаційний центр за номером 0 800 502 000 в Україні (безкоштовно зі стаціонарних телефонів в межах країни) і 0 800 61 440 у Молдові (безкоштовно зі стаціонарних і мобільних телефонів в межах країни) або на сайті www.samsung.com. Ви такожможете звернутися до нас у письмовій формі за адресою:04070Україна,Київ-70,П/С–130. Ми наполегливо рекомендуємо Вам звертатисяв АСЦ, якщо у Вас виникнуть будь-які проблеми, пов’язані зексплуатацієютапрацездатністювиробу. Всяпродукція,щопризначена“СамсунгЕлектроніксКо. Лтд.” для постачання у певну країну, виготовлена зурахуваннямумовексплуатаціїцієїкраїни. Щобзапобігтинепорозумінням,наполегливопросимоВас уважно переглянути Інструкцію з експлуатації виробу,умови гарантійних зобов’язань, перевірити правильністьзаповненнягарантійноготалону. Гарантійний талон дійсний тільки за наявностіправильно та чітко вказаних: моделі, серійного номерувиробу, датипродажу, чіткихпечатокфірми–продавцяв усіхзазначенихмісцях,підписупокупця.

Перевірити наявність заповненого належним чином гарантійного талона(зразок правильного заповненнягарантійного талону дивіться у розділі«Заповненнягарантійноготалону»стор.11)

Звернутись до інформаційного центру: телефон в Україні 0 800 502 000, у Молдові 0 800 61 440 (дзвінкизістаціонарнихтелефоніввмежахкожноїкраїнибезкоштовні)

Отримати консультацію та допомогу від операторів Інформаційного Центру(В разі необхідності вибрати найзручнішийза розташуванням сервісний центр абовикликатифахівця)

Обслуговування у сервісномуцентрі

Виїзд сервісного інженеру додому

1110

1 Вданомуполівказуєтьсяномергарантійноготалону;2 Вказуєтьсянайменуваннявиробу;3 Вказуєтьсямодельвиробу;4 Вказуєтьсясерійнийномервиробу;5 Вказуєтьсядатапродажуданоговиробу;6 Вказуєтьсяфірма-продавецьданоговиробу;7 Вказуєтьсяадресафірми-продавця;8 Вказуєтьсятелефонфірми-продавця;9 Заповнюєтьсявразікупівлімобільноготелефону;10Вцьомуполіставитьсяпечаткафірми-продавця.11Вцьомуполіставитьсяпідписпокупцяданоговиробу

Припорушеннігарантійнихумов,атакожколидані,що вказані в гарантійному талоні, не відповідають виробу,стерті,виправлені,талонвизнаєтьсянедійсним. Цим гарантійним талоном “Самсунг ЕлектроніксКо. Лтд.” підтверджує прийняття на себе зобов’язань щодозадоволення вимог споживачів, встановлених чиннимзаконодавствомпрозахистправспоживачів,уразівиявленнянедоліків виробу, що виникли з вини Виробника. Всі умовигарантійних зобов’язань діють у рамках законодавства прозахистправспоживачівірегулюютьсязаконодавствомкраїни,натериторіїякоївонипредставлені. «Самсунг Електронікс Ко, Лтд.» залишає за собоюправо відмовити як в гарантійному, так і в безкоштовномусервісному обслуговуванні виробу у випадку недотриманнявикладенихумов. Налаштування та встановлення (збирання, підключення тощо) виробу, що описані в документації, яка надається до нього, можуть бути виконані як самим користувачем, так і спеціалістами АСЦ відповідного профілю та фірм-продавців (на платній основі). Якщо в інструкції користувача для виробу(кондиціонери, деякі моделі холодильників, пральних машинта ін.), є попередження про необхідність встановленнякваліфікованими фахівцями, Вам потрібно скористатисяпослугамитакихфахівців,якімаютьсертифікатвідповідностіна проведення подібних робіт, і забезпечити умови дляправильного встановлення виробу і його доступності дляобслуговування.Прицьому,особа(організація),щовстановилавиріб, несе відповідальність за правильність та якістьвстановлення. Просимо Вас звернути увагу на значимістьправильноговстановленнявиробуякдляйогонадійноїроботи,так і для отримання гарантійного сервісного обслуговування.Вимагайте від спеціаліста, що встановлював виріб, внестивсі необхідні відомості про встановлення Вашого виробу вгарантійнийталон. «Самсунг Електронікс Ко. Лтд.» знімає із себевідповідальністьзаможливушкоду,прямочипобічнонанесенупродукцією«Самсунг»людям,домашнімтваринамчимайнуувипадках,якщоцесталосяврезультатінедотриманняправилі умов експлуатації, встановлення виробу; навмисних чинеобережнихдійпокупця(споживача)аботретіхосіб,атакожзабудь-якийзбиток,непрямі,випадковізбиткиабозбитки,щовипливаютьякнаслідок,включаючиекономічніінематеріальнівтрати, утрату прибутку, доходів, інформаційних даних,пов’язані із ушкодженням або неможливістю експлуатаціїпродукції«Самсунг».

Гарантійні умоВи Гарантійні умоВи

Заповнення гарантійного талона

ЦейQR-кодспрямуєВаснасторінкуhttp://m.samsung.com/ua/support/warranty/warrantyInformation.html,підрозділ“Сервіснаполітика”

1312

Гарантійні умоВи ВиЇЗні ремонти

R 1 X W 2 3 4 5 6 7 Sрік виготовлення

місяць виготовлення

індивідуальнийномер

контрольна літера

Датазакодованавсерійномуномерівиробу,наприклад:

Останній знак (S) – контрольна буква (іноді може бутивідсутня);Останні п’ять цифр (34567)–власнийсерійнийномер;Шостий знак з кінця (2)–місяцьвиготовлення;Сьомий знак з кінця (W)–ріквиготовлення;Попередущеможутьзнаходитисявід3до7знаків.Кодування місяця:попорядкуномерів1...9,A–жовтень,B–листопад,C–грудень.Кодування року: R–2001;T–2002;W–2003;X–2004;Y–2005;A,L–2006;M,P–2007;Q–2008;S–2009;Z–2010;B-2011;C-2012;D-2013;F-2014.

Цінуючи комфорт своїх клієнтів, сервісні центриSamsung Electronics пропонують виїзд майстрів додому дляремонтутехнікивеликихгабаритів(наприклад,холодильники,пральні машини, кондиціонери, вбудована кухонна техніка,телевізориіт.п.). Щобскористатисьцієюпослугою,Вамнеобхідно:

• Оформити заявку на виїзний ремонт в ІнформаційномуцентріSamsungElectronicsзател.:0 800 502 000 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні).

•ТелефонуючидоІнформаційногоцентруSamsungElectronics,підготуйте будь-ласка, наступну інформацію: модель виробу,серійний номер, дата покупки, назва магазину, а такожконтактні дані клієнта-власника виробу (прізвище, ім`я, по-батькові, контактний телефон, адресу місцезнаходженнятехніки).Обов’язковою умовою гарантії та безкоштовного сервісногообслуговування техніки Samsung є наявність оригінального,повністюзаповненогогарантійноготалонузпечаткоюфірми-продавця (усі вимоги щодо заповнення талону вказані всамомуталоні).ЗразокоригінальногогарантійноготалонупродуктівSamsungВиможетезнайтинастор.11даногобуклету.

• Після оформлення заявки на виїзний ремонт, працівникисервісного центру зв`язуються з клієнтом за вказанимиконтактними телефонами та домовляються про найбільшзручнідатутачасвиїздумайстра.Увипадках,щоне відповідають умовам вказанимуВашомугарантійному талоні, сервісний центр має право переглянутиумовиобслуговування.

Визначення дати виготовлення

1514

Комсомольськ

Бєльці

Бендери

Кишинів

Комрат

Рибниця

Тирасполь

Карта поКриття серВісних центріВ

1716

еКсКлюЗиВні серВісні центри

Загальна інформація Ексклюзивні сервісні центри по обслуговуваннютехнікиSamsungElectronicsпочаливідкриватисянатериторіїУкраїниз2005року.СьогоднідляВашоїзручностіавторизованісервісніцентриналічуютьпонад160відділень,щоохоплюютьвсюкраїну. Такаширокагеографіятакількістьсервіснихцентрівє невід’ємною частиною політики компанії, спрямованої назручність для наших клієнтів. Все це зроблено для Вас. Длятого,щобвинетурбувалисящодоінсталяції,обслуговуваннята ремонту Вашої техніки Samsung Electronics. Все будезробленосвоєчасно.Виможетевбудь-якумитьрозраховуватина висококваліфікований персонал авторизованих сервіснихцентрів.

1

2

3

смс-послуГа

уяВи, яК Зручно отримати SMS Від серВісноГо центру!

Не треба дзвонити! Не треба листуватись! Не треба їхати до сервісного центру!

SamsungпропонуєсвоїмспоживачампослугуSMS-повідомленнязінформацієющодостатусуремонту. SMS послуга від Samsung — це завжди вчасна тадостовірнаінформаціящодоремонтувашогоапарату.

1

2

3

4

Для користування сервісом необхідно:

ВашебажаннякористуватисяперевагамипослугиSMS-інформуваннявідсервісногоцентруSamsung.

Виотримуєтеповідомленняпропризначеннямайстрадляремонту Вашого апарату або повідомлення про номерВашоїзаявки,назвуСервісногоЦентру(вразівиїздногоремонту).

Ми цінуємо Ваш час, тому в разі затримки ремонту мидодатково повідомимо про те, коли Ваш апарат будевідремонтовано.

ЩойноВашезамовленнябудевиконано,ВиотримаєтеSMS-інформуваннявідсервісногоцентруSamsung.

Інфо-стілТут відбувається реєстрація Ваших даних якклієнта ЕСЦ та характеристик Вашої технікиSamsung.

ПриймальняТутВипередаєтесвоютехнікуSamsungконсультантамкомпаніїтаотримуєтеінформаціюпроступіньдефектутатривалістьремонту.

МайстерняВисококваліфікованітадосвідченісервісніінженерипроведутьсервіснеобслуговуванняВашоїтехнікиSamsungунайкоротшийтермін.ЗаВашимбажаннямремонтможебутизробленийуВашійприсутності.

1918

Алва Сервісвул. Карла Лібкнехта,14

Техносервіспр. Перемоги, 56

Одеса

Сімферополь

еКсКлюЗиВні серВісніцентри

Київ

Дніпропетровськ

МТІбул. Дружби Народів, 14-16

Прексім-Двул. Люстдорфська дорога, 88-Б

вул.

Іван

а К

удрі

вул.Чешська

вул.Товарна

бульв. Дружби Н

ародів

карта

вул.Бородинська

вул.К.Л

ібкнехта

вул.Червона

2120

Запоріжжя

Харків

Рома-Сервіспросп. Леніна, 23

ВесКом Сервіспров. Соляніковський,12

еКсКлюЗиВні серВісніцентри

Львів

Донецьк

Маркет-Львіввул. Коновальця, 105

Імпорт-Сервісвул. Куйбишева, 28

2322

аВториЗоВані серВісні центри

Місто

Алчевськ Булат-С Вул. Белiнського, 11 38(06442)48401

АдресаКонтактний

телефонНазва

сервісного центру

Бердянськ Рома Сервіс Вул. Енгельса, 42 38(0615)338514

Біла Церква Маяк-Сервіс Бул. 50-річчя Перемоги, 82

38(0456)368413

Бровари Оризон-Сервіс Вул. Енгельса, 4 38(0459)467254

Виноградів

Вінниця

Вінниця

Вінниця

Вінниця

Володимир-Волинський

Закарпатполітех Вул.Гички, 7 38(0314)324848

Велтехсервіс Вул. Келецька, 78/21 38(043)2465219

Горлівка Техногарант Вул. П.Беспощадного, 26 38(0624)527777

Скормаг-Сервіс

Імпортсервіс

Пр. Юності, 16

Вул. Нєкрасова, 23

38(043)2272369

38(043)250-9191

Дніпродзержинськ Росток Пр. Ленiна, 66 38(0569)535480

Донецьк Імпорт-Сервіс Пр. Миру, 13 38(0569)535480

Донецьк Імпорт-Сервіс Вул. Куйбишева, 28 38(062)3131444

Донецьк Наш Сервіс Вул. Стрілкової Дивізії, 2б 38(062)3079290

Донецьк Побуттехніка Вул. Складська, 5 38(062)3456190

Донецьк АО Техніка Вул. Ходаковського, 8 38(062)3858245

Дрогобич Сервіс 2000 Вул. Данила Галицького, 5 38(03244)50062

Енергодар Термолайн Вул. Воїнів-інтернаціоналістів, 32а

38(06139)68061

Євпаторія Нк-Центр Вул. Інтернаціональна,146 38(0656)929090

Єнакієве Наш Сервіс Пр. Леніна, 87Б 38(06252)53852

Житомир Проф-Майстер Вул. Лесі Українки, 2 38(0412)422254

Житомир Вибір Вул. Гагаріна, 47 38(0412)445242

Запоріжжя Рома-Сервіс Пр. Леніна, 23 38(061)2125169

Івано-Франківськ Бріз Вул. Нова, 19А 38(0342)559525

Івано-Франківськ Лотос Вул. Вовчинецька, 223 38(0342)712813

Ізмаїл Екран Вул. Бесарабська, 27 38(04841)22237

Ізюм Веском-Cервіс Вул. Гоголя, 15 38(05743)21488

Кам'янець-Подільський

Онікс Вул. Кн. Каріотовичів,14Є 38(03849)39416

Кам'янець-Подільський

ПП Цивашов Вул. Пушкінська, 51 38(03849)32488

Керч Наш Сервіс Вул.Радянська, 15 38(06561)23062

Київ MTI

Київ MTI Бульв. І.Лепсе, 9 38(044)4583870

Київ Крок ТТЦ Пр. В. Маяковського, 26 38(044)4992949

Вул. Білоруська, 26 38(044)4893888

Нью Вінд Вул. Вікентія Хвойки, 21 38(044)3316955

Електросервіс Вул. Закревського, 87 38(044)5300012

Aерлюкс Вул. Івана Кудрі, 39 38(044)2854577

ДТС Вул. Кібальчича, 2А 38(044)5429365

Дніпропетровськ ПП Бусарова Вул. Міронова, 15 38(056)7786365

Дніпропетровськ Дінек Вул. Олеся Гончара,6 38(056)735-63-28

Дніпропетровськ Алва Сервіс Вул. Карла Лібкнехта, 14 38(056)7459604

Спеціаліст

Ваш Майстер

Вул. Порика, 1

Вул. Ковельска, 73

38(0432)468213

38(033)4223269

Київ

MTI Сервіс Плаза

бул. Дружби Народів, 14-16 38(044)5902805Київ

Київ

Київ

Київ

38(044)5369596

Місто АдресаКонтактний

телефонНазва

сервісного центру

ДТС Вул. Княжий Затон, 16ВКиїв

38(044)5010451Релінк Вул. М.Раскової, 11, оф. 400

Київ

38(044)5019133ДТС Вул. Маршала Тимошенка, 9

Київ

38(044)5835321ЦСЦ Україна Вул. Оболонська, 47Київ

38(044)565 86 01Ромсат Вул. Ревуцького, 46Київ

38(044)2957949Равіс Вул. Русанівська Набережна, 8

Київ

38(044)2476772Фото-Сервіс Вул. Сім'Ї Хохлових, 8Київ

38(044)5902802MTI Вул. Шахтарська, 11Київ

38(044)3540849Наш Сервіс Вул. Щусєва, 44Київ

38(044)2963572Гратіс Вул. Бажова, 15/20Київ

38(0522)220621Iнек-Сервiс Пров. Будьонного, 3Кіровоград

38(0522)357923Лотос Вул. Короленка, 2Кіровоград

38(067)6228709Робім ГудВул. Велика Перспективна, 32/11Кіровоград

38(03352)52473Закарпатполітех Вул.Театральна, 18Ковель

38(03433)72817Погляд Вул. С. Бандери, 73/2Коломия

38(05447)61356ПП Олексій Пр. Леніна, 11Конотоп

38(04142)50627Авторитет Вул. Кірова, 28Коростень

38(0626)456456Валдіс-Сервіс Вул. Паркова, 15Краматорськ

38(0536)776698Інек-Кремень Вул. Московська, 55/1Кременчуг

38(053)6747153СПД Шамрай Вул. Переяславська, 55АКременчуг

38(056)4094270Домтехсервіс Вул. Тинка, 24Кривий Ріг

38(057)4526010Альянс Вул. Рози Люксембург, 35Лозова

38(056)4092302Атлант Вул. Льотчиків, 9Кривий Ріг

38(056)4400779Лотос Вул. Косіора, 64/7Кривий Ріг

38(06451)71619Сервіс Електронних Систем

Вул. Калініна, 115Лисичанськ

38(0642)345606Корсак Вул. Коцюбинського, 27Луганськ

38(0619)423851Фокстрот-Сервіс Вул. Генерала Данiлова, 71А

Макіївка

38(0629)410660Лотос Бул. 50-р.Жовтня, 32/18Маріуполь

38(06232)75123Волд Бест Вул. Варганова, 3Маріуполь

38(06232)75123Рома-Сервіс Пр. 50 Річчя Перемоги, 21Мелітополь

38(067)5620432Робім Гуд Пр. Волі, 43Луганськ

38(032)2977670Менс-Сервіс Вул. Кульпарківська, 59Львів

38(032)2970713Маркет-Львів Вул. Євгена Коновальця, 105

Львів

38(0332)230103Ваш Майстер Пр. Перемоги, 22Луганськ

38(0332)285808Рем-СервісВул. Генерала Шухевича, 4Луганськ

38(0642)494417Луганськ-Сервіс Вул. Фрунзе, 136бЛуганськ

38(0642)716470Луганськ-Сервіс Вул. Советська, 66Луганськ

38(0642)935393Луганськ-Сервіс Вул. Советська, 6Луганськ

38(0332)779955Етамастер Вул. Гулака-Артемовського, 15А

Луганськ

38(05348)21495Атлант Вул. Ленiна, 42Комсомольськ

2524

аВториЗоВані серВісні центри

Місто

Могилів-Подільський

Скормаг-Сервіс Вул. Покровська, 51А 38(098)9753256

АдресаКонтактний

телефонНазва

сервісного центру

Мукачеве Гарант-Мукачево

Вул. Берегiвська Об'Їзна, 12 38(03131)23333

Мукачево ТГ Сервис Вул. Нова, 7 38(03131)54633

Нікополь Прем'єр-Сервіс Вул. Шевченка, 97,оф.2 38(05662)41503

Нікополь

Нова Каховка

Нововолинськ

Нововолинськ

Новоград-Волинський

ЛіксВул. Електрометалургів, б. 54, кв. 5

38(05662)32520

Торг-Сервіс Пр. Перемоги, 18 38(05549)90303

Закарпатполітех

Ваш Майстер

М-н.Шахтарський, 29

Вул. Автобусна, 6

38(03344)35214

38(03344)41154

Одеса Прексім Д Вул. Люстдорфська Дорога, 88Б 38(048)7850204

Орджонікідзе ПП Новицький Вул. Г. Тикви, 12-1А 38(0566)743110

Павлоград Лотос Вул. Дніпровська, 172Б 38(05632)61554

Імперіум Лекс Вул. Грушевського, 19А 38(05161)52363

Павлоград

Первомайськ

Робім Гуд Вул. Полтавська, 129/2 38(067)6228707

Вакан-Сервіс Вул. Леніна, 81 38(0532)689668Полтава

Айкон Пл. Незалежності, 20 38(0532)506789Полтава

Лотос Вул. Алмазна, 14 38(0532)694262Полтава

Аматi - Сервiс Вул. Київска, 371А 38(04637)53982Прилуки

Побутрадіо-техніка Вул. Степана Бандери, 45 38(0362)235303Рівне

Vivat, Електроніка!

Пр. Миру, 8 38(0362)623354Рівне

ПП Зимін Квартал 50 Років Жовтня, 40 38(06434)25308Свердловськ

Діадема Вул. Пожарова, 26Б 38(0692)555643Севастополь

Панорама-С Вул. Руднєва, 7 38(069)2450166Севастополь

СДРТ Вул. Курчатова, 19Б 38(06452)27853Сєвєродонецьк

Електронні системи

Вул. Федоренка, 20A 38(06452)44385Сєвєродонецьк

Реал - 2001 Вул. Кечкеметська, 198 38(0652)248137Сімферополь

Техносервіс Пр. Перемоги, 56 38(065)2548880Сімферополь

Таір Вул. Залісська, 43А 38(0652)445961Сімферополь

Спеціаліст Вул. Порика, 1 38(0432)468213

ОдесаЮг-Сервіс-Центр

Вул. Лейтенанта Шмiдта, 21 38(0482)375466

Миколаїв

Миколаїв

Миколаїв

Аладдін Вул. Чкалова, 33 38(0512)478348

Інвар Пр. Леніна, 171 38(0512)555445

Лотос Внутриквартальний Проїзд, 2

38(0512)242260

‘

Місто АдресаКонтактний

телефонНазва

сервісного центру

Ласк-Сервіс Вул. Мічуріна, 32 38(0652)445961Сміла

Альбіт Вул. Жовтнева, 1 38(06444)40289Стаханов

Ельф Вул. Петоропавлівська, 86/1

38(0542)660300Суми

СІгма-Сервіс Вул. Прокофьева, 19 38(0542)365058Суми

Євросервіс Вул. Купчинського, 9 38(035)2265807Тернопіль

Закарпатполітех Вул. Українcька, 16 38(03122)21602Ужгород

Офістехсервіс Вул. Залізняка, 2 38(04744)39874Умань

Ремонт-СервісВул. Жовтневої Революції, 90 38(04744)42880Умань

Феодосія

Феодосія

Аск Вул. Радянська, 15 38(06562)37923

Нк-Центр Вул. Сiмферопольське Шосе, 44

38(06562)91081

Нео Вул. Кацарська, 43 38(057)7630912Харків

Веском-Сервіс Пров. Соляніковський, 12 38(057)7523195Харків

Веском-Сервіс Вул. Карла Маркса, 13/15 38(057)7191715Харків

Радіо Вул. Радянська, 23 38(0552)226121Херсон

Ремонт І Сервіс Вул. Робоча, 66 38(0552)226121Херсон

Лотос Вул.Куйбишева, 28А 38(0552)434040Херсон

Прелюдія Пр. Миру, 62A 38(0382)701377Хмельницький

Юс-СервісВул. Проскуровського Підпілля, 117 38(0382)703315Хмельницький

Наш Сервіс Вул. Сокальська, 6 38(03249)22563Червоноград

Євразія-С Вул. Одеська, 8 38(047)2358313Черкаси

Наш Сервіс Вул. Ільїна, 204 38(0472)454586Черкаси

Здамекс Плюс Вул. Руська, 198 38(0372)260923Чернівці

Наш Сервіс Вул. Головна, 265 38(0372)584249Чернівці

Вірта Вул. Головна, 68 38(0372)586966Чернівці

Лагрос Пр. Миру, 180 38(046)2677899Чернігів

Наш Сервіс Вул. Шевченка, 4 38(046)2675858Чернігів

Отто Вул. Коцюбинського, 61 38(046)2678492Чернігів

Аві-Електронікс Вул. Жадановського, 3 38(06543)43051Ялта

Вланатекс Вул. Шолом Алейхема, 75 373(231)41111Бєльці

Хайтек Вул. Радянська, 6 373(552)20338Бендери

Samsung Молдова

Вул. Штефана чел Маре, 3

373(22)543433Кишинів

Вланатекс Вул. Ізмаїльска, 88/1 373(22)545474Кишинів

Service&Service Вул. М. Варлаам, 84 373(22)837777Кишинів

Вланатекс Вул. Трет'якова, 37А 373(298)27774Комрат

Хайтек Вул. Кірова, 135 373(555)37773Рибниця

Хайтек Вул. 25 Жовтня, 69 373(533)94444Тираспіль

молдоВа

2726

для нотатоК

ІНФОРМАЦІЙНИЙЦЕНТР

0 800 502 000www.samsung.com

дзвінкизістаціонарнихтелефонівпоУкраїнібезкоштовні