ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР AIR FRANCE - KLM

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР AIR FRANCE - KLM

Ведущая Европейская группа в авиаиндустрииAir France – KLM

Июнь 2011

СОДЕРЖАНИЕ

• Аэропорт Шереметьево: новый терминал Е• Новые направления Эр Франс КЛМ

• Продукты, услуги, хабы Эр Франс• Продукты, услуги, хабы КЛМ

• Групповая политика

• Багажная политика Эр Франс КЛМ

• Корпоративная политика и единая программа для корпоративных клиентов BlueBiz

• Бонусные программы Prospero Platinum, Crescendo, Flying Blue

Аэропорт SVO – новый новый Терминал ЕТерминал Е

С 13 июля 2010 рейсы а/к AirFrance KLM вылетают из Терминала Е.

Билетные кассы Air France и KLM расположены справа от главного входа в

терминал Е. Номера регистрационных стоек 122-127

Зал ожидания Галактика (900 м2) на 3 этаже для пассажиров первого и бизнес-

класса, владельцев карт Flying Blue Elite+

Благодаря удобному расположению нового Терминала Е, пересадки с

внутренних рейсов на международные рейсы Air France KLM станут гораздо

проще

* Все кодшеринговые рейсы SU:AF MOW-PAR-MOW, выполняемые SU вылетают из

Терминала D, а кодшеринговые рейсы SU:KL MOW-AMS-MOW – из Терминала Е.

Соглашение с авиакомпанией Аэрофлот

24 Октября 2010 г. – начало совместных рейсов авиакомпаний Эр

Франс и Аэрофлот по следующим направлениям:

- 6 городов России ( помимо Москвы и Санкт-Петербурга ) - рейсы в

Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Екатеринбург, Самару и

Нижневартовск, выполняемые Аэрофлотом;

- 4 направления во Франции ( помимо Парижа ) в Страсбург, Лион,

Марсель и Тулузу, выполняемые Эр Франс.

Цены из 6 городов России по направлениям в Париж, Северную

Америку, Южную Америку и Африку уже доступны в ваших системах

бронирования.

Расписание и стыковкиИз Самары в Париж • SU:AF4435 KUF SVO D 0600 0740 SU:AF2045 SVO D CDG 2E 0850 1045 • SU:AF4431 KUF SVO D 0600 0740 AF1145 SVO E CDG 2E 0930 1125 • А также более поздние стыковки из Москвы

Из Парижа в Самару• AF1470 CDG2E SVO D 1400 1925 SU:AF4434 SVO D KUF 2155 2335 • AF2244 CDG 2E SVO E 1245 1835

SU:AF4434 SVO D KUF 2155 2335• А также более ранние вылеты из Парижа

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ• Использование билетного стока

• Единый билет, включающий совместный рейс под кодом AF, на бланке Эр Франс или КЛМ.

• Единый сквозной выгодный тариф Air France . В случае задержек рейсов, единый договор воздушной перевозки защищает интересы пассажира во время пересадки.

• Регистрация пассажиров и багажа

• В аэропорту вылета будет произведена регистрация пассажира и его багажа до конечного пункта. На обратном пути багаж получается пассажиром в Москве

Расписание и стыковки

AN05JUNKUFHAV/AAF

** AIR FRANCE - AN ** HAV HAVANA.CU 12 SU 05JUN 0000

1SU:AF4435 P9 F9 J9 C9 D3 I3 Z3 /KUF SVO D 0600 0745 E0/319

W9 S9 Y9 A9 B9 U9 M9 K9 Q9 H9 T9 E9 L9 N3 R3

AF1145 JL CL DL ZL W9 SL AL /SVO E CDG2E 0930 1125 E0/320

Y9 BL K9 L9 GR

AF3534 JL CL W9 S9 A9 Y9 B9 /CDG2C HAV 1350 1740 E0/77W 19:40

M9 U9 K9 H9 L9 Q9 T8 N5 GR

ВЕСЬ МИР С ЭР ФРАНС КЛМ

КЛАССЫ ПУТЕШЕСТВИЙ Эр Франс

Среднемагистальные направления:

• PREMIUM Eco и PREMIUM Business• Экономический класс Voyageur

Дальнемагистральные направления:

• Экономический класс Voyageur• Класс повышенной комфортности Premium Voyageur• Острова Индийского Океана и Карибского бассейна Alizé • Бизнес класс Business• Первый класс La Première

http://corporate.airfrance.com/uploads/tx_templavoila/kadhai_03.jpg

http://corporate.airfrance.com/uploads/tx_templavoila/jeunespousses_03.jpg

Эр Франс Европейские рейсыNEO

Гибкие тарифы

PREMIUM VOYAGEUR

Premium Eco

W SA

FLEX AFFLEX AFFLEX AF

Тарифы:RT/OW

Изменения бронирования

и возврат билета -

разрешены

STAY минимальный срок пребывания: ночь с

субботы на воскресенье или 3 дня

WEEKWEEKWEEKWEEKWEEK

KUMHT

QBEN

STAYSTAYSTAYSTAY

Возврат билета невозможен за исключением

класса K

Изменения бронирования

за €50

комбинируютсякомбинируются

WEEKбез ограничения

по срокам пребывания Premium Business

C AFD AF

ком

би

ни

рую

тсяко

мб

ин

ир

уются

Эр Франс Европейские рейсыNEO

Преимущества кабины Premium • Выбор способа регистрации: на выделенной стойке Premium, в киоске self

check-in, Интернет check-in

• Доступ в залы ожидания (для Premium Eco только в аэропортах СDG и AMS)

• Увеличенные нормы провоза багажа 2x23 для Premium Eco и 2x32 для Premium

Business

• Кабина расположена в передней части самолета. Приоритет при

посадке/высадке

• Приоритет на выдаче багажа

• Горячее питание, широкий выбор напитков

• 200-250% призовых миль по программе Flying Blue

http://corporate.airfrance.com/uploads/tx_templavoila/kadhai_03.jpg

http://corporate.airfrance.com/uploads/tx_templavoila/jeunespousses_03.jpg

• Удобные кресла с регулируемыми подголов-никами и подставками для ног• Французская и зарубежная пресса• Обширная программа развлечений на борту85 фильмов на выбор, видео-игры и более 10 музыкальных каналов

• меню из 2-х горячих блюд• барная стойка • буфет самообслуживания на рейсах свыше 8-ми часов

Интерконтинентальные рейсы Эр Франс

Кабина расположена между Бизнес и Эконом классом (максимально – 28 кресел)

– Удобные кресла с увеличенным углом наклона 123° со специальной подставкой для ног

– Расстояние между спинками кресел – 97 см, ширина – 48 см– Большой экран для просмотра видео (26 см)

вмонтированный в кресло – 500 часов развлекательных программ. Индивидуальная

система развлечений (на 9-ти языках)– Меню – из 2-х горячих блюд на выбор– Отдельная стойка регистрации – Увеличенные нормы провоза багажа 2 x23 кг– 100-125% миль про программе Flying Blue

Классы путешествия: A;W;S

Premium Voyageur - Гарантированный комфорт от Эр Франс

Эр Франс Интерконтинентальные рейсы

• Кабина на верхней палубе (36 – 60 кресел)

Удобные кресла с увеличенным углом наклона 123°, специальной подставкой для ног и индивидуальной системой развлечений

Расстояние между спинками кресел – 92 см.

Ширина сиденья – 60 см.

• Меню – из 2-х горячих блюд на выбор

• Увеличенные нормы провоза багажа 2 x23 кг

• Отдельная стойка регистрации

• Представлен на всех дальнемагистральных рейсах Боинг 747/Боинг 777, обслуживающий острова Индийского Океана и Карибского бассейна

Эксклюзивный продукт:

Идеальное соотношение цены и качества

Боинг 747-Alizé

Бизнес класс: больше пространства –

больше комфорта

1. Новая подставка для ног2. Кресло раскладывается в кровать3. Увеличена ширина экрана телевизора,

встроенного в спинку впереди стоящего кресла до 15 дюймов

4. Увеличено пространство для ручной клади под впереди стоящим креслом

5. Увеличена ширина коктейльного столика, расположенного между креслами

6. Улучшен дизайн кресла для пассажиров с ограниченными возможностями

7. Улучшен дизайн подголовника 8. Увеличены размеры столика для бортового

питания9. Увеличена ширина подлокотников

Эр Франс Интерконтинентальные

рейсы

• Атмосфера роскоши и эксклюзивности• Индивидуальный подход к каждому клиенту • Отдельная стойка регистрации, трансфер на лимузине до трапа самолета• Приоритет при выходе из самолета и разгрузке багажа• Сопровождение при стыковке в аэропорту «Париж-Шарль де Голль 2»• Встреча и доступ к залам ожидания Air France и SkyTeam по всему миру



• «Видео по запросу» на индивидуальном интерактивном экране (85 фильмов)

• Разнообразная развлекательная программа, включая курсы иностранного языка

Berlitz (выбор из 23 языков), на всех самолетах Boeing B777

• Полный набор одноразовых аксессуаров (пижама, тапочки, дорожный набор со

всеми необходимыми средствами, включая увлажняющий крем и

расслабляющую маску фирмы Clarins.


• Выбор из 4х горячих блюд haute cuisine

• Вина от лучшего сомелье мира Оливье Пусье

Меню a la carte, созданное поваром Ги Мартаном

Air France первая авиакомпания, запустившая трансатлантические рейсы на Аэробусе 380. Самый бесшумный самолет в мире. В зависимости от времени суток в салоне меняется освещение

A380 оборудован тремя кабинами: 538 кресел, 9P/80J/449Y

La Première

Бизнес класс Voyageur

Эр Франс Аэробус A380

Аэробус 380 выполняет рейсы:

PAR – NYC с 23 ноября 2009 PAR – JNB с 17 февраля 2010 PAR – TYO с 1 сентября 2010

с мая 2011 года PAR – YMQ

2-х палубный авиалайнер:- Верхняя палуба : 80 кресел (Бизнес класс), 106 кресел

(Экономический класс)- Основная палуба : 9 кресел (Первый класс), 343 кресла

(Экономический класс)

Основная палуба

Верхняя палуба

Эр Франс Аэробус A380

Аэропорт Парижа ШАРЛЬ ДЕ ГОЛЛЬ/CDG

Развитие аэропорта CDG:• Internet Check-in & Transfer kiosks• MEET & ASSIST (Русскоговорящий

персонал в терминале прибытия и на

стыковках)

• Бесплатный поезд CDG Val

между T1 и T2• Бесплатный автобус внутри

Терминала 2• До центра Парижа на TGV за 20

мин. 8.70 евро

Вылеты и прилеты рейсов Вылеты и прилеты рейсов

Москва-Москва- Париж-Москва (Париж-Москва (AF/SU) AF/SU)

осуществляются восуществляются в//из терминала из терминала 22EE

Удобные стыковки для путешествий по всему миру, более 244 направлений по всем континентам

Аэропорт Парижа CDG

Шарль де Голль: MEET & ASSIST сервис в аэропорту

По прибытииПо прибытии Встреча клиентов по прибытии, помощь в прохождении паспортного контроля, сопровождение их в зону выдачи багажа, помощь в прохождении таможни, сопровождение до железнодорожного вокзала, такси.По вылетуПо вылету Встреча клиентов в терминале вылета на стойке информации, не позднее чем за 2 часа до вылета, помощь с регистрацией и прохождением паспортного и таможенного контролей, сопровождение клиентов до зала ожидания/ до посадки на рейс.При трансфереПри трансфере Встреча клиентов по прилету рейса, сопровождение в зал ожидания или в зону посадки на рейс.

-ЦЕНЫ:

- 99 евро без налогов и сборов - 1 сопровождающий: от 1-9 человек

- 188 евро без налогов и сборов - 2 сопровождающих: от 10-20 человек

Заказ сервиса не позднее чем за 96 часов до вылета!Через агентский helpdesk по тел. +7 495 937 38 48

Аэропорт Амстердама Схипхол / AMS

Признан лучшим аэропортом Европы

• Концепция единого терминала • Более 35 магазинов, а также рестораны, бары, казино• Филиал музея Rijksmuseum, картинная галерея в секторах В и С• Гостиница, душевые, аквамассаж, детская комната• 1-ый аэропорт в мире, где были установлены киоски

самообслуживания• 15 минут на скоростном поезде до центра Амстердама

Аэропорт Амстердам Схипхол

КЛАССЫ ПУТЕШЕСТВИЙ КЛМ

Среднемагистальные направления:• Экономический класс Economy• Европейский Бизнес Класс

Дальнемагистральные направления:• Экономический класс Economy• Продукт-услуга Economy Comfort• Бизнес класс World Business Class

• World Business Class / WBCWorld Business Class / WBC

• Отдельные стойки регистрации и доступ в залы ожидания

• Приоритет при посадке/высадке/выдаче багажа

• Удобные кресла. Электронная настройка положений кресла

• 190 см - расстояние между креслами• Угол наклона спинки 170 градусов

Интерконтинентальные рейсы КЛМ

Персональная система аудио и видео Изысканное меню из трех блюд, созданное совместно с шеф-поварами ассоциации Молодые рестораторы Европы Специальное меню на азиатских рейсах Традиционные фаянсовые домики Delft Blue House Дорожные наборы

Интерконтинентальные рейсы КЛМEconomy Comfort

- Economy ComfortEconomy Comfort представлен удобными креслами с увеличенным пространством между рядами в передней части кабины Экономического класса (30-40 мест)*

Пространство между рядами – 89 см угол наклона кресла до 116°

- Economy ComfortEconomy Comfort – платная услуга online 80 -150 EUR (в одну сторону) в зависимости от продолжительности полета

- Economy ComfortEconomy Comfort обеспечивает бесплатный доступ пассажирам путешествующим в классах: S, X, B и участникам программы FB уровня Platinum

- FB Gold - скидка 50%

- FB Silver - скидка 25%

* Количество мест ограничено.

First come – first served

Групповые бронирования AIR FRANCE и KLM

Групповые перевозки - от 10 человек

Наличие группового контракта с условиями депозита:

50 евро – на среднемагистральные направления

100 евро – на дальнемагистральные направления

Оплата депозита через VMPD или банковский перевод

Выписка билетов в агентстве путешествий при условии наличия аккредитации в IATA и контракта с групповым отделом, иначе – в AIR FRANCE и KLM.

Контактная информация:

тел. группового отдела - +7 495 775 38 12

e-mail: [email protected]; [email protected]; [email protected]

CКИДКИ ОТ 10% НА ГРУППОВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ

В экономическом и бизнес классах на средне- и дальнемагистальные направления:

Европа, Северная, Центральная и Южная Америка, Африка, Ближний Восток и Азия.

mailto:[email protected]



Единая багажная политика Air France и KLM

PIECE CONCEPT / МЕСТО БАГАЖА - 23 кг Эконом

МЕСТО БАГАЖА – 32 кг Бизнес

Сверхнормативный багаж


Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа.


Все региональные исключения (бесплатный провоз 2-ого места багажа), действующие в настоящий момент в экономическом классе останутся без изменений по следующим направлениям:

• в / из Восточной / Западной Африки• в / из Эквадора• Карибский бассейн и острова Индийского океана (вкл. Сан Мартен для КЛМ)• для путешествий , начинающихся в Бразилии во всех классах, разрешенная норма – 2

места по 32 кг каждое.

Х класс бронирования на KL позволяет провозить 2 места багажа по 23 кг только до 31 мая 11.

Х класс изменится на Y класс для путешествий с 1 июня в связи с изменениями ( унификацией ) классов авиакомпаний Эр Франс КЛМ. Разрешенная норма провоза для Y класса будет -1 место багажа 23 кг.

Все разрешенные нормы провоза багажа будут напечатаны в билете. Оплата сверхнормативного багажа производится по правилам первого

перевозчика.

Сборы за сверхнормативный багаж

согласно зонам

Сборы за сверхнормативный багаж согласно зонам

Оплата сборов производится:• в EUR или эквивалент в местной валюте - вылет из Европы, .

в USD - вылет из США в Европу, в CAD - вылет из Канады в Европу.Вес любого дополнительного места багажа для пассажиров всех классов - 23 кг.Перевес багажа от 24кг до 32кг оплачивается по зональной таблице.Примечания к таблице 2:• 1) на рейсы, вылетающие из Бразилии применяются тарифы, одобренные правительством Бразилии (2

места по 32 кг каждое).• 2) при нескольких превышениях по количеству разрешенного к провозу мест багажа и перевесе - сборы

суммируются. • 3) новые тарифы в/ из США + Канаду будут применяться только с 1 июня 2011.С 01 апреля до 31 мая 2011 используются тарифы, действующие в настоящий момент:• - 2-oe место стоит USD/EUR 55• - оплата за превышение веса от 23 до 32 кг - USD/EUR 100.Зона 1 (EUR):

• рейсы внутри Франции (кроме Корсики, где применяется весовая категория) и перелеты внутри Нидерландов

– рейсы AF внутри Карибского бассейна ( региональная сеть между CAY/FDF/PTP/MIA/SDQ/PAP)

Зона2 (EUR):• рейсы внутри Европы• между Европой и Израилем• между Европой и Северной Африкой ( Алжиром, Морокко и Тунисом)• между Метропольной Францией и заморскими территориями Франции FDF / PTP / CAY / RUN)• маршруты между третьми странами, по которым осуществляется перевозка пассажиров авиакомпанией КЛМ:

KUL-JKT, BKK-TPE, DMM-DOH,KWI-BAH, MCT-AUH,SIN-DPS,BON-UIO/GYE, v.v.• рейсы AF по маршруту: BKK-PNH

Сборы за сверхнормативный багаж согласно зонам

Зона 3 (EUR/USD/CAD): – в / из США/Канады – между Европой и Индией – между Европой и Ближним Востоком (Бахрейном, Ираном, Ираком, Иорданией,

Кувейтом, Либией, Оманом, Катаром, Саудовской Аравией, Сирией, Объединенными Арабскими Эмиратами, Йеменом)

– между Европой и Египтом – между Европой и Ливией – рейсы AF по маршруту : LAX-PPT

Зона 4 (EUR/USD): – между Европой и ICA (Азией, Африкой, Латинской Америкой, Карибским бассейном и

островами Индийского океана) – ICA-ICA (Азия, Ближний Восток, Африка, Латинская Америка, Карибский бассейн и

острова Индийского океана) Cбор за 3-е и далее за каждое дополнительное место в пределах нормы бесплатного провоза багажа (23 кг) -

€/$200. При регистрации on-line пассажирам предоставляется скидка в размере 20% на оплату 2-ого и 3-его места

багажа при оплате через Интернет. Оплата за превышение веса через Интернет более невозможна.Скидка на оплату 2-ого и 3-его места багажа при оплате через киоски самостоятельной регистрации также

будет невозможна. Оплата дополнительного места милями Fréquent Flyer в зависимости от зоны:

• EUR 55 = 10,000 миль • EUR 75 = 15,000 миль • EUR 100 = 20,000 миль • EUR 200 = 40,000 миль

Voyageur, Economy, Economy Comfort, Premium Economy:

1 место багажа весом до 12 кгв сумме 3-х измерений багаж не должен превышать 115 см (55х35х25)

La Premiere, Affaires, World Business Class, Europe Business Class,Premium Voyageur, Alizé :

2 места багажа весом до 18 кгв сумме 3-х измерений одно место багажа не должно превышать 115 см (55х35х25), второе – 100см (45х20х35).

Дополнительно в кабину можно взять: Дамскую сумочку, мужской портфель, зонт Портативный компьютер, фотоаппарат или видеокамеру

Дополнительная информация на сайте www.airfrance.ru и и www.klm.com

AFKL.BIZAFKL.BIZ

Нормы провоза багажа в кабине самолета

http://www.airfrance.ru/

http://www.klm.com/

Заключение трехсторонних соглашений

Годовой оборот –20 000 Евро для регионов России Скидки на определенные направления обширной маршрутной сети или бонусные премии или же комбинация первого и второго варианта

Единая корпоративная политика Air France и KLM

Единая корпоративная политика Air France и KLM- BlueBiz

За каждую поездку сотрудников компании на корпоративный счет начисляются баллы Blue Credits (1BC = 1 EURO)

Баллы Blue Credits могут использоваться для приобретения бесплатных

авиабилетов, что позволяет компании экономить на командировочных расходах

Совместная бонусная программа Air France и KLM для малых и средних предприятий, не имеющих корпоративного контракта.

Принять участие легко и просто:зарегистрируйте ваших клиентов на сайтах

www.klm.com

www.airfrance.ru

http://www.klm.com/

http://www.klm.com/

http://www.klm.com/


Техническая информация

Для того, чтобы призовые баллы (Blue Credits) клиентов могли быть зачислены на их счет: При бронировании используйте следующие форматы

Amadeus OSKL OINRU12345Galileo OSKL*OINRU12345Worldspan 3OSKL OINRU12345Sabre 3OSKL OINRU12345RU12345 – номер клиента в программе BlueBiz

Билеты для участников программы BlueBiz на авиакомпанию Air France должны быть выписаны на бланках 057, под кодом AF, KL. Перелет может выполняться следующими авиакомпаниями Air France, KLM, Aeroflot, Delta Airlines, Kenya Airways, VLM, Aero Mexico, Alitalia, Air One, Luxair, Czech Airlines, Qantas,

Air Europa, Corse Méditérannée

Билеты для участников программы BlueBiz на авиакомпанию KLM должны быть выписаны на бланках 074, под кодом KL, AF, KQ,.Перелет может выполняться KLM, Air France, Delta Airlines, Kenya Airways, Alitalia

Номер участника заносится в бронирование до выпуска билета

500 дополнительных очков по программе Crescendo/Prospero Platinum - агентству

Схема начисления очков по BlueBiz

Business Class Europe Select

Premium Economy / Economy Full Flex

Voyageur / Economy

Классы бронирования Air France

J, C, D I, Z Y, W, S, A M, U, K Q, T, B, H, E R, N, E, G, V, L

Классы бронирования KLM J, C Z Y, X S, B, K, M L, H, Q, T, E U, N, V

Прямые рейсы в Париж и Амстердам

40 30 20 15 10 5

Рейсы из Парижа / Амстердама в Европу

40 30 20 15 10 5

La

Premiere

Business Class

Premium Economy Voyageur / Economy

Классы бронирования Air France

P, F J, C, D I, Z S, A, W

K, Y, B H, T, V L, Q, N GU

Классы бронирования KLM - J, C I, Z - B, S, Y, X H, K, M, L Q, T, V, N -

Рейсы в Азию, Америку, Африку, Ближний Восток, острова Карибского бассейна и Индийского океана, Австралию и Океанию

200 125 75 50 40 20 10 5

Рейсы в Париж/Амстердам и другие Европейские направления

Интерконтинентальные рейсы

Преимущества программы BlueBiz

• Online регистрация• Персональная страница на сайте• Online информация о состоянии счета• Удобная таблица накопления баллов• Срок действия призовых баллов – два года• Online бронирование премиальных билетов• Возможность одновременно получать

премиальные мили на личные счета в программе FlyingBlue

Crescendo / Prospero Platinum

Бонусные программы для агентов путешествий

• Текущий этап программ: 1 октября 2010 г. - 30 июня 2011 г.

• Призы и призовые авиабилеты за предыдущий этап программы запрашиваются до 30 ноября 2010 г, завершение перелетов по наградным билетам – до 31 марта 2011 г.

• Баллы на следующий этап программы не переносятся.

• Присоединиться к программам и получить призы можно в течение всего периода действия.

• Программы - индивидуальные. Очки начисляются на конкретного участника, являются личными, не передаются.

• Информация о накопленных баллах - ежемесячные отчеты по электронной почте для Просперо Платинум, на сайте http://crescendo.airfrance.com для Крещендо.

http://crescendo.airfrance.com/



Начисление баллов• Баллы начисляются по билетам, которые оформлены c 1 октября 2010 г. до 30 июня 2011 г. и по которым

совершены перелеты в этот период (за исключением групповых бронирований, наградных билетов и билетов на детей до 2-х лет).

• В программе Crescendo баллы начисляются только при продаже рейсов, выполняемых AF, а также совместных рейсов, имеющих квоту AF, по билетам, оформленным на бланках AF (057).

• В программе Prospero баллы начисляются при продаже рейсов KL, AF,KQ по билетам, оформленным на бланках KL (074).

• 100 бонусных баллов - за нового активного участника программы Flying Blue.

• 500 бонусных баллов - за нового активного участника программы BlueBiz.


Таблица начисления баллов

Класс обслуживания Эконом Бизнес

KLM

Амстердам / Европа 10 40

Интерконтинентальные

направления

20 80

Air France

Европа, Северная Африка* 10 40

Интерконтинентальные направления

20 80

Первый класс - 80


Пример начисления балловБилет в бизнес классе по маршруту Самара-Москва- Париж- Нью-Йорк и обратно на авиакомпании Эр Франс позволяет Вам получить следующее

количество баллов :

Самара-Москва: 40Москва-Париж: 40Париж-Нью-Йорк: 80Нью-Йорк-Париж: 80Париж-Москва: 40Москва-Самара: 40 балов

Итого : 320 баллов


• Призовые авиабилеты* - от 2000 баллов.• Ваучеры гостиничной сети Accor* - от 2000 баллов• Призы с логотипом AIR FRANCE (зонты, блокноты, ручки)• Билет в Диснейленд - 500 баллов* • Сертификат M- Видео на 1500 руб. - 1000 баллов• Сертификат L’Etoile на 1500 руб. - 1000 баллов

* новые правила заказа билетов можно посмотреть на сайте Crescendo (важно: необходимо заполнить заявку на сайте).* Перелет осуществляется на собственных рейсах Эр Франс* Заказ гостиницы и Диснейленда – минимум за 4 недели.

Премии

Новинка !


Премии

• Призовые авиабилеты* – от 2000 баллов• Сертификат L’Etoile на 1500 руб. – 1000 баллов• Сертификаты М-Видео на покупку бытовой техники на 4500 руб. – 4000 баллов

A также разнообразные призы для победителей специальных акций

* Бронирование должно быть создано в агентстве. - Билет выписывается только в офисе КЛМ. - Заявка оформляется на фирменном бланке, заверяетсяпечатью и подписью (Европа и Амстердам V и N классыСеверная и Южная Америка / Африка / Азия V и T классы, Бизнес класс Z)


Формат занесения номера участника в бронирование Crescendo: Amadeus: OSAFAINMOW12345 OSAFTKNO0571234567890Galileo: SI.AF*AINMOW12345 SI.AF*TKNO0571234567890Sabre/Worldspan: 3OSIAF AINMOW12345 3OSIAF TKNO0571234567890 Prospero Platinum: Amadeus: OSKLPIN123456789 OSKLTKNO0741234567890Galileo: SI.KL*PIN123456789 SI.TKNM*0741234567890Sabre - Wordspan: 3OSIKLPIN1234567789 3OSIKLTKNO0741234567890

Формат занесения номера участника BlueBiz: Amadeus: OS YY OIN RU12345Galileo: SI.YY*OIN RU12345Sabre - Worldspan - Abacus - Infini: 3OSI YY OIN RU12345

Формат занесение номера участника Flying Blue:

FFNAF-123456790 или SRFQTVAFHK1-AF1234567890FFNKL-1234567890 или SRFQTVKLHK1-KL1234567890

Номер участника заносится в бронирование до выпуска билета !


Как стать участником Crescendo?

- зарегистрироваться на сайте http://crescendo.airfrance.com

Как стать участником Prospero Platinum?

- прислать заявку с указанием ФИ, e-mail, адреса, номера телефона, названия и номера IATA агентства на адрес: [email protected]
















FLYINGBLUE

Уникальность- Более 15 миллионов участников - 130 компаний-партнеров программы по всему миру -Русификация программы в 2011 году - Привлекательная поощрительная схемаПростота - Одна карта, один счет, возможность начисления миль за полеты на AIR FRANCE, KLM, SkyTeam и авиакомпаниях-партнерах - Срок годности миль не ограничен, однако, для поддержания баланса необходимо совершать хотя бы один перелет на AF/KL или авиакомпаниях-участниках SkyTeam каждые 20 месяцев (для участников с базовым статусом)

Единая бонусная программа для часто летающих пассажиров AIR FRANCE KLM, а также Air Europa, Aircalin, Kenya Airways, Tarom.

УРОВЕНЬ КОЛ-ВО МИЛЬКОЛ-ВО ПЕРЕЛЕТОВ

IVORY базовый базовый

SILVER 25 000 15

GOLD 40 000 30

PLATINUM 70 000 60

* Переход на следующий уровень зависит от количества уровневых миль или количества совершенных перелетов *Статус Silver, Gold, Platinum действует в течение года*уровневые или статусные мили накапливаются при перелете рейсом AF/KL/KQ, SkyTeam, при использовании банковской карты AMEX GOLD

FLYINGBLUE

Четыре уровня участия

FLYINGBLUE

Дополнительные бонусные мили при перелетах на AF, KL и SkyTeam:

SILVER +50%, GOLD +75% и PLATINUM +100% Доступ в залы ожидания бизнес (первого) класса

для GOLD и PLATINUM участников, а также их приглашенных

Приоритет при обслуживании у стоек регистрации Дополнительная норма бесплатного провоза

багажа, для карт Elite на рейсах AF и KL +23 кг Приоритет при выдачи багажа на международных

рейсах Приоритетное подтверждение листа ожидания Скидка при бронировании мест Economy Comfort на

рейсах KLM (SILVER-25%; GOLD-50%; PLATINUM-100%)

Дополнительные привилегии для владельцев карт Silver, Gold и Platinum

FLYINGBLUE

Начисление миль

• Перелеты, совершенные на AIR FRANCE KLM, SkyTeam и авиакомпаниях-партнерах*

• Услуги партнеров : - Отели – Accor, Best Western Hotels, Starwood Hotels

& Resorts,Hilton, Intercontinental Hotels Group, Hyatt Hotels

- Avis, Hertz, Europcar, Sixt - American Express, Disneyland Resort Paris, KLM Tax

free магазин на борту и др.

* Количество начисленных миль зависит от дальности полета и класса бронирования

FLYINGBLUE

Дальность

перелета :

9313 Миль

Бонус за дальнемагистральный

перелет

9313 Миль

Статусный

бонус

9313 Миль

+

Итог: Миль

25610

Статусный бонус:Silver : 50% Gold : 75% Platinum : 100%

Например: владелец карты Platinum совершает перелет из Самары в Буэнос-Айрес, в Бизнес классе

Бонус за класс бронирования

(Бизнес):

6984 Миль

+

• Среднемагистральные направления:- Economy Class / Voyageur : от 25% до 100%- Premium Voyageur : 200%- Business Class / Affaires : до 250%

• Дальнемагистральные направления :- Economy Class / Voyageur : от 25% до 100%- Premium Voyageur : до 125% - Alizé (specific CIO) : до 125% - World Business Class / Affaires : до 175%- La Première : 300%

FLYINGBLUE

• Заказ премиальных билетов на AirFrance, KLM, SkyTeam ( от 30 000 миль, on-line бронирование AF и KL, управление счетом через сайт)

• Повышение класса путешествия на AirFrance, KLM, Kenya Airways

• Оплата сверхнормативного багажа• Оплата баллами услуг партнеров

• Boзможность покупки миль на сайте и

передачи другому участнику программы

Использование миль

Подробная информация на сайтах: www.airfrance.ru или www.klm.com


http://www.klm.com/

FLYINGBLUE

Как стать участником?

- Запольнить анкету на сайте: www.airfrance.ru или www.klm.com

Контакты

в Москве: тел. + 7 499 922 39 36 е-mail: [email protected]Круглосуточная служба бронирования билетов тел. +33 1 48 59 20 00Служба поддержки тел. + 33 1 58 68 68 68


http://www.klm.com/

Техническая поддержка для агентств путешествий Татьяна Федорова; Лариса Гуреева +7 495 937 38 48 [email protected]

Групповые бронирования +7 495 775 38 [email protected]

Отдел рекламаций [email protected] +7 495 775 38 15 (факс)

Отдел бронирования +7 495 93738 39

Flying Blue call center Москва + 7499 922 39 36

Prospero Platinum / [email protected] / [email protected] +7 495 721 83 97

Koммерческий отдел (BSP контракты, корпоративные контракты)[email protected] +7 495 258 36 [email protected] +7 495 937 38 07

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!







ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!

Куратор – Ефремова Галина

Тел. +7 912 6 999 477

email: [email protected]

Эр Франс КЛМ

БЛАГОДАРИМ ВСЕХ ЗА ВНИМАНИЕ!

Documents

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МИР AIR FRANCE - KLM