Universidad Tecnológica Nacional

-Facultad Regional Córdoba-

Carrera: Analista Universitario de Sistemas

Empresa: “Navarro & Asociados Bienes Raíces”

Nombre del Sistema: “BiRaSoft”

Integrantes: Mecchi, Guillermo Parrucci, Heber Torelli, Maximiliano Traba Castagneris, Rodrigo Vergara, Carina

Brindar servicios inmobiliarios tales como compra, venta, alquiler, tasación, administración de propiedades y consorcios.

Objetivo de la organización:

Organigrama informal

Gerencia General

Administración de

Consorcios

Atención al Cliente

Ventas y Alquileres

Gestor de Documentaci

ónContabilidad

Gerencia General

Adquisición de insumos Contratación de personal Asignar responsabilidades a los subordinados Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo para

aumentar la cartera de clientes y conservar los existentes, maximizar la cantidad de ventas y alquileres, optimizar la calidad de servicios de compra, venta, alquiler y tasación de propiedades y administración de consorcios

Controlar el cumplimiento de los servicios de Mantenimiento, Seguridad, Limpieza, Contabilidad, Asesoramiento Legal y Jurídico que son prestados por terceros

Controlar el correcto funcionamiento del área de Administración de Consorcios, Atención al Cliente y Ventas y Alquileres

Atención al Cliente

Atender clientes en forma telefónica y personal

Recepción de documentos

Ventas y Alquileres

Tasar inmuebles Controlar estado legal del inmueble Controlar estado físico del inmueble Asesorar al cliente sobre las cuestiones legales

de los procesos de compra, venta y alquiler de propiedades

Publicar las propiedades para el alquiler y la venta

Elaborar la documentación pertinente a la venta y alquiler de propiedades

Establecer acuerdos contractuales con el cliente

Administración de Consorcios

Controlar servicios terciarizados de Mantenimiento, Seguridad y Limpieza.

Calcular liquidación de expensas por consorcio. Administrar fondo común de reservas. Administrar reclamos y multas por consorcio.

Layout de la organización

Oficina

8 m cuadr.

Oficina

8 m cuadr.

Procedimientos

Puesta en venta de una propiedad Venta de una propiedad Puesta en alquiler de una propiedad Alquiler de una propiedad Tasación de una propiedad Administración de consorcios

Problemas detectados La información que se tiene de los

clientes es insuficiente, ya que la empresa cuenta solo con el nombre de los mismos y con algunos números telefónicos en un archivo Excel.

La búsqueda de propiedades es lenta, tediosa, y es susceptible a errores, se realiza de manera manual y secuencial en un archivo Word.

Dificultad en la gestión de turnos para visita de propiedades, se realiza de manera manual y produce superposiciones y tedio a la hora de asignar un nuevo turno.

Objetivo del sistema de información

Gestionar y brindar información sobre la venta, tasaciones y alquiler de propiedades, administración de consorcios y clientes.

Requisitos funcionales

Gestionar información de clientes. Registrar un nuevo cliente Modificar los datos de un cliente existente Registrar baja de cliente Consultar datos de un cliente

Gestionar información de interesados web. Registrar un nuevo interesado web Modificar los datos de un interesado web Registrar baja de interesado web Consultar datos de un interesado web

Gestionar información de propiedades. Registrar propiedad Modificar los datos de una propiedad existente Consultar datos de una propiedad Registrar baja de una propiedad Generar listado de propiedades por zonas Generar listado de propiedades por características edilicias Generar listado de propiedades por rango de precios

Gestionar información de administración de consorcios y servicios ofrecidos.

Registrar un consorcio Modificar un consorcio Registrar baja de un consorcio Consultar datos de un consorcio Registrar proveedor de servicio Emitir planilla de liquidación de expensas Registrar actividades de mantenimiento

Gestionar información de cobros. Registrar cobro de expensas y emitir correspondiente

recibo Registrar cobro de alquileres y emitir correspondiente

recibo Registrar cobro de ventas de propiedades y emitir

correspondiente recibo Registrar cobro de tasación y emitir correspondiente recibo Emitir listado de clientes morosos Emitir listado de deudores incobrables Emitir informe estadístico de clientes morosos Emitir informe estadístico de deudores incobrables

Gestionar información de pagos. Registrar pago a proveedores de servicio Registrar pago a proveedores de insumos Emitir informe estadístico de pagos

Gestionar información de ventas. Registrar venta de una propiedad Consultar venta de una propiedad Emitir boleto de compra venta Emitir informe estadístico de ventas por zonas Emitir informe estadístico de ventas por mes Emitir informe estadístico de ventas por características

de la propiedad

Gestionar información de alquileres. Registrar alquiler de propiedad Consultar alquiler de propiedad Emitir informe estadístico de alquileres por zonas Emitir informe estadístico de alquileres por mes Emitir informe estadístico de alquileres por

características de la propiedad

Gestionar información de tasación de propiedades.

Registrar tasación de propiedad Emitir informe de tasación

Requisitos no funcionales

Disponer de entorno Web para consultas de las diferentes propiedades que se encuentran para venta o alquiler, tarifas y características.

La consulta deberá poder accederse desde navegadores Web Internet Explorer 6.0 o superiores, y navegadores Mozilla Firefox a partir de la versión 3.0

La Factura debe contener los datos requeridos por la ley de facturación

Generar la Factura en un tiempo máximo de 9 segundos.

El sistema deberá tener interfaces similares a las de Windows.

La consulta de propiedades con filtros deberá realizarse en un tiempo menor a 10 segundos.

El entorno web deberá permitir a un interesado consultar las propiedades y seleccionar las que sean de su interés para confeccionar un listado de propiedades preferidas.

El sistema deberá permitir mantener preferencias del interesado web de modo que luego pueda enviar alertas por mail de acuerdo a dichas preferencias

Cuando se registra una nueva propiedad, el sistema deberá poder detectar los interesados cuyas preferencias coinciden con las características de dicha propiedad y comunicarles del ingreso de la misma mediante una alerta (envío de mail).

Ventajas de implementar el sistema

Gestión de Información más ágil y fácilInterfaz intuitiva Fácil acceso y consulta a los datosRapidez en el procesamiento de datosGeneración de reportes

-Fin-