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智慧城市與悠遊卡的應用
主講人:悠遊卡公司董事長張家生
2014/12/19
一. 臺北市智慧城市基礎建設二. 智慧城市便民服務三. 悠遊卡應用服務
從交通票證到小額消費
行動支付與第三方支付
四. 結語
2
簡報大綱
臺北市智慧城市基礎建設
3
4
100年7月及10月分別啟用本市室內外公共場所(含公車)之免費無線上網服務。
項目 數量
熱點AP總數 6,000
室外熱點數 2,800
公車熱點數 1,250
室內熱點數 1,950
頻寬 10Mbps/熱點AP
操作介面1.開放瀏覽影音多媒體網站2.可自動登入。
服務地點:室內:12區行政中心、 市立圖書館、市立聯合醫院 、捷運車站及地下街 、運動中心、交通轉運站、為民服務機關、公有停車場、公有市場等。室外:主要幹道、主要商圈、主題與防災公園、河濱公園自行車道、觀光夜市、智慧公車亭等。
台北免費上網服務
台北免費無線上網服務
5
103年8月,累計上網人次突破1億。
使用人次
累計申辦帳號數已超過320萬個
項目 100年12月 103年11月 成長率
累計申請帳號數 900,364 3,215,333 3.57倍
使用人次 1,300,467 3,347,243 2.57倍
每人次使用時數(分鐘) 21.95 27,57 26%
每人次使用流量(MB) 4.65 15.19 3.27倍
累計申辦帳號數
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
4,500,000
5,000,000
100/
0710
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100/
1110
1/01
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0710
3/09
103/
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光纖到府
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計畫內容 以「建置&營運」方式,為期25年的合約。 廠商建設階段經費約新臺幣90億餘元、營運成本約新
台幣386億元,預估每年產值46億元/年以上。 市府無額外支出。 釋出市有公共設施資源舖設光纖網路, 預計在4年之
內完成。 預估廠商營運第7年後,市府開始收取權利金。
城市競爭力
活化市有資產
低價高頻寬
高品質光纖網路
公平電信環境
降低公帑支出
光纖到府
7
目標 提供光纖到府網路服務, 雙向100Mbps以上可達
1Gbps的上網速度。 四年內(2015年底)完成全市80%市民戶數覆蓋率。以
不高於市場價格 89% 的費率提供市民服務。
預期效益 提升資訊應用服務:提升市政應用,滿足市民需求。 促進資訊產業發展:軟體產業、硬體產業、雲端產業
。 提昇市府施政績效:釋出公有設施佈建光纖,提供市
民較優惠之上網費率。
智慧城市便民服務
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1999市民熱線
9
We’ve got your message and we will replay you as soon as possible.1999 Taipei Citizen Hotline
單一號碼全面服務
即時服務
一站式服務
諮詢 單一申訴 派工 轉接 非市政業務
聆聽民眾需求
案件線上查詢簡訊服務聽障朋友手語服務
每月約服務 17萬2,749通電話受理1萬523件申訴案件2萬1,392件派工案件
1999及巨量資料
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GIS
蒐集
儲存
企業
市民 健康照顧
市政
教育
政府開放資料
資源重新分配
萃取
分析
決策
地理資訊系統(GIS)建置
11
建置圖資中心共通平台技術及投資門檻高,應用
僅限於專業局處
單位各自發展地理資訊系統,圖資無法共用分享
重複發展圖資、功能或軟硬體,造成投資浪費
無全市府之GIS整體性架構,缺乏整體發展規劃及管理困難
過去
圖資交換標準
圖資查詢及申請
單一窗口
建構共用性3D GIS圖台,朝「3D Taipei CyberCity 」邁進
現在
未來
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治安零容忍 全面建置錄影監視系統
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建置數位化錄影監視系統及e化巡邏
自2007年起於本市各治安、交通要點設置共1萬3,699支監視器,將影像以封閉型網路傳輸至各警察外勤單位之工作站,於2013年3月7日正式啟用。
建構治安防護網及智慧型員警勤務系統,達到治安零容忍
治安零容忍 全面建置錄影監視系統
13
123 210 255
923
5,282
6,584
0%
25%
50%
75%
100%
0
1,500
3,000
4,500
6,000
2008 2009 2010 2011 2012 2013年份
監視器破獲刑案數
住宅竊盜破獲率
搶奪破獲率
破獲率破獲刑案數執行效益
治安零容忍 全面建置錄影監視系統
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MOTA 趣遊臺北地圖
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MOTA : Map of Taipei Amusement 趣遊臺北地圖(MOTA)導覽服務
整合市民生活資料庫,提供周邊地圖、景點導覽、交通路線規劃及店家優惠劵下載等服務。
透過多媒體資訊機(kiosk )讓市民查詢「醫、食、住、行、育、樂」,掌握多樣生活資訊。
Applications of MOTAMOTA服務之應用
Tourists using MOTA kiosk at the MRT station遊客在捷運站使用MOTA之情景15
MOTA 智慧手機App
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即時路況首頁 公車到達時刻即時報導
公車站資訊
市民健康生活照顧
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臺北市立聯合醫院
主動關懷
長期照護服務
臺北市政府衛生局社會局資訊局
生活資源服務
醫療轉介服務
臺北市立聯合醫院遠距照護客服中心
居家與機構照護模式
社區健康生活照護模式
市民自主性健康管理
健康生活照護服務方案
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遠距健康照護服務方案:• 居家健康照護• 社區健康照護• 機構健康照護• 職場健康照護• 網路健康服務• 智慧型便利超商列印服務
自主性健康管理應用方案• 個人電腦「健康管理軟體」(家庭版) • 個人電腦「健康管理軟體」(社群版)• 智慧型行動裝置健康管理服務• 電視數位機上盒健康照護服務
– 103年7月ICANN完成註冊協議內容協商。– 103年8月域名系統預授權測試。– 103年9月完成本府轉移新頂級網域教育訓練4場次。– 103年10月24日取得ICANN授權啟用「.taipei」新頂級網域– 103年10月提交營運文件交付ICANN審查營運文件。– 依據ICANN新規定,要求授權啟用後90天「控制中斷期」結
束後,方可全面啟用本府各機關官網、活動網、全球商標人已註冊及先鋒計畫參加廠商等之網域名稱。
註冊協議
日出期大台北地區日出期
全面開放期
預授權測試
營運文件提交
正式授權
「.taipei」營運上線期程
– 103年10月31日公告12月開放全球商標人註冊,完成ICANN要求商標人優先註冊程序(12月公告大臺北地區註冊)。
– 104年1月開放大臺北地區註冊,針對大臺北商家有商標及公司名稱優先註冊。
– 104年1月26日本府各機關官網、活動網站轉移「.taipei」新頂級網域。
– 104年3月31日開放民間註冊。
「.taipei」營運上線期程
註冊協議
日出期大台北地區日出期
全面開放期
預授權測試
營運文件提交
正式授權
城市專屬且在地的網路門牌
符合世界網域名稱變化趨勢
更簡短、直覺、易記的網路識別
最廉價、直接、有效的網路行銷
協助在地業者推廣無國界的在地印象
支持城市行銷與經濟發展
悠遊卡應用服務
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悠遊卡
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• 悠遊卡是一張非接觸式的IC電子票卡,內含記憶晶片與感應線圈,具安全防偽、一卡多用、交易快速、使用多年、降低社會成本等特性。
• 悠遊卡可運用於大台北捷運、公車、停車場、計程車敬老愛心車隊、纜車、藍色公路、觀光景點、圖書館、醫院、公共自行車、小額消費等。
悠遊卡現況
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發行量超過5000萬張平均每日交易筆數逾500萬筆大台北捷運、公車使用率為
92.77%
新一代晶片悠遊卡
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• 接觸式與非接觸式• 網路查詢交易紀錄• 記名• 安全性提升
悠遊卡應用服務
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公司成立悠遊卡正式發行台北捷運、公車、停車場發行敬老愛心卡發行數位學生證發行悠遊聯名卡、觀光護照台北市立動物園、貓空纜車基隆、宜蘭公車客運藍色公路、馬祖公車船舶國道、公路客運、公共自行車計程車敬老愛心車隊小額消費中彰投客運、高鐵發行新一代晶片悠遊卡桃竹苗、南部各縣市客運、航空發行悠遊Debit卡政府規費
2000200220032004200520062007
20082009
201020112012
2013
公司簡介 – 歷年大事紀
營運範圍
提升多元便利用卡環境
悠遊卡—從交通到生活—
多樣產品
創新應用多元通路
金融合作
•增加附加價值•提升用卡便利•強化持卡意願
提升用卡便利性
員工證員工證 學生證學生證 借書證借書證
觀光景點門票觀光景點門票 醫院付費醫院付費
多元通路
多元通路
悠遊聯名卡 = +
自動加值 金額低於100元或不足支付,自動由信用帳戶加值500元
2006年7月啟用,累計發卡超過1200萬張
金融合作
金融合作
20052005 20072007
創新應用 – 第一代悠遊手機
20092009
全球首支內建悠遊卡功能Android手機
悠遊卡消費商店資訊、交通資訊整合Google Map
創新應用 – 第二代悠遊手機
iPhone4 悠遊卡NFC背夾20112011
創新應用 – 第三代悠遊手機
創新應用 – 悠遊卡結合市民卡
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整合所有市民服務業務 台北市
市政規費、乘車補助 市政服務健康檢查集點 點數換加值金
新竹市 市政規費、乘車補助 世博台灣館免費入場乙
次,第二次8折
20132013 縣市政府市民卡結合悠遊卡
20142014 悠遊卡 Easy Wallet App
創新應用 – Easy Wallet
未來應用 – 第三方支付
未來應用 – 第三方支付結合觀光旅遊
異業結盟…
加油站…
高鐵…
提高便利性增加附加價值
目標
台鐵計程車停車公車捷運
多元通路
電影院餐飲店超市便利商店
交通
小額消費
金融服務產品多樣化多樣合作
創新應用
第三方
支付觀光旅遊
行動服務
TSM
願景與目標
紅利積點 資料分析
結語
一卡在手 悠遊全台
敬請指教