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Enero 2019 | Devoteam Cloud Services

| Devoteam Cloud Services€¦ · La comunicación y G Suite 27. Seguridad del entorno Google 28. Formaciones de desarrollo 29. Google Suite - Desarrollo APPS SCRIPT 30. Webinars

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Enero 2019

| Devoteam Cloud Services

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We are Digital Transformakers

Frédéric ROUAUD CEO Devoteam GCloud

1981, llega la era de la micro-informática, creada por la generación X, habiendo desarrollado el micro-ordenador en base a sus modos de operación. Una operación principalmente individual, una lógica de clasificación heredada del almacenamiento visual de nuestros armarios, transcrita en forma de directorios.

Ahora estamos en la Generación Z, considerada como la futura mutación de nuestras empresas.

Y es hora de pasar a nuestra lógica operativa individual basada en una jerarquía bien establecida, con una lógica colectiva, basada en equipos, que es posible a través de las herramientas de Google, su motor de búsqueda y los hábitos generados, la suite colaborativa G Suite, o las plataformas basadas en Cloud Computing.

Google, siguiendo la implementación de su motor de búsqueda, ha inducido cada vez más opciones de tratamiento de la información acumulada en sus Centros de Datos. Naturalmente, Google lleva la innovación en la forma de acceder a la información y en los usos que se pueden hacer de ella.

De forma muy práctica y pragmática, Google acompaña y brinda un acceso fácil a nuestros datos de cualquier tipo, documentos (G Suite, Gmail, Google Apps), fotos, vídeos (You Tube). A través de nuestros smartphones, nuestras tabletas, PC, Mac, frigoríficos, futuros automóviles o la informática portátil prometen un futuro brillante.

Pero es esta misma democratización del acceso a la información la que le da pleno significado al uso de estos productos, tecnológicamente más o menos avanzados. Estas nuevas fuentes de conocimiento son portadoras de ideas, de crear un universo de posibilidades…

Ahora vivimos en una era de comunidades de pensamiento, compartimos, utilizamos conjuntamente conocimientos, nuestros cerebros están interconectados y acceden espontáneamente a la información.

Estamos en una civilización de acceso, que provoca un nuevo equilibrio entre los poseedores "históricos" del conocimiento con los poderes, y los "otros". Google es uno de los que movió estas líneas. Todo esto trae esperanza.

Surgen nuevas profesiones, la dimensión empresarial evoluciona, no descuida las importancias, toma conciencia de nuestra transformación colaborativa necesaria, no la intimida. La gestión de la información en una empresa se ha vuelto tan importante como la gestión de la producción. Entiende naturalmente todos estos cambios.

Devoteam Cloud Services crea su Google Cloud Training Center, dedicado a las empresas.

Descubre un enfoque empresarial real de tu entorno Google Cloud.

Introducción

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4. Formaciones de Producto5. Nuevo usuario - Comenzar en G Suite6. Gmail - Contactos - Calendario - Hangouts7. Google Drive & Apps8. Team Drive9. Google Docs

10. Google Sheets & Forms11. Google Sheets - Avanzado12. Google Slides13. Google Sites14. Drive, G+ y Comunidades15. Consola de administración de G Suite16. Lumapps17. File Stream & Drive18. Jamboard

19. Madurez Digital20. Diagnóstico de madurez digital21. El café digital

22. Formaciones de Acompañamiento23. Asistencia de Docs, Sheets y Slides a lo cotidiano24. Mi efectividad con G Suite25. G Suite para controladores de gestión26. La comunicación y G Suite27. Seguridad del entorno Google

28. Formaciones de desarrollo29. Google Suite - Desarrollo APPS SCRIPT

30. Webinars31. Gmail - Agenda - Contactos - Hangouts32. Google Drive 33. Google Docs34. Google Slides35. Hojas de Cálculo de Google 36. Hojas de Cálculo de Google - Avanzado37. Google Sites 38. Google + & Comunidades 39. Administrador Gsuite

40. Condiciones generales de venta41. Tarifas e inscripciones

Formaciones de Productos

Contenido

Formaciones de acompañamiento

Formaciones de desarrollo

Webinars online

Formaciones de madurez digital

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Formaciones de Producto

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1. Google Chrome ○ Gestión de sesiones de Chrome y navegación.○ Aplicaciones de Chrome ○ Aplicaciones de Google Suite y extensiones

2. Gmail - Contactos - Hangouts/Meet○ Bandeja, composición, lectura y respuestas.○ Configuraciones.○ Grupos de contactos y conversaciones

3. Calendario de Google ○ Gestión de la agenda, invitaciones.○ Ver y compartir la gestión del calendario○ Organizar una reunión cara a cara y remota.

4. Google Drive○ Su organización: Mi Drive y elementos compartidos.○ Nuevos documentos e importaciones.

5. Google Docs - Google Sheets - Google Forms - Google Slides

○ Compartir documentos, opciones y precauciones.○ Coedición, documentos interactivos, versiones.○ Notificaciones○ Explotación de las principales funciones de cada

producto.○ Diseño.○ Tableros, gráficas, fórmulas: hoja de cálculo

(introducción)○ Diseño y creación de una presentación dinámica.

Formación presencialo remota

Establecer las bases para una operación efectiva con Google Suite en el

trabajo cotidiano.

6 horas

Para nuevos participantes en una empresa

operadora GSuite

Nivel principiante

De 1 a 15 participantes

Nuevo usuario - Comenzar en G Suite

Cuando se ha estado utilizando herramientas de oficina durante muchos años, cambiar de plataforma de trabajo requiere adquirir nuevos conceptos:

● Equivalencias de uso● Descubrir características específicas de Google● Mejora del trabajo diario● Identidad digital profesional● Buenas prácticas

Requisitos previos

Uso de la navegación en Internet, práctica de procesamiento de textos y hojas de cálculo.

Contenido detallado

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6

1. ¿Qué es G Suite y cuáles son sus beneficios?○ Inicio / Cierre de sesión, sesiones de Chrome

2. Las bases de Gmail ○ Interfaz y funcionamiento general, buscador, bandejas○ Modo de conversación: operación, beneficios y usos○ Composición de un correo electrónico: herramientas de

formateo, inserción desde el Drive, cancelación de envío

3. Gmail - Funcionalidades avanzadas○ Gestión de diferentes marcadores e iconos de

seguimiento. Noción de importancia de los correos.○ Cómo funcionan las etiquetas○ Posibles acciones en una conversación, noción de

archivar○ Búsqueda avanzada y filtros: automatización de la

bandeja de entrada○ Firma, configuración avanzada, modo fuera de línea ○ Configuración avanzada

4. Contactos○ Creación de un nuevo contacto○ Gestión de grupos: añadir / eliminar miembros○ Importar o exportar contactos, fusionar duplicados○ Delegación de contactos a un colaborador.

5. Calendario○ Mi agenda: compartir la gestión global o para personas

en particular.○ Otros calendarios: ver la agenda de los colaboradores o

una sala de reuniones, ver varios calendarios○ Creación de un evento: Ubicación, recurrencias,

invitados...○ Encontrar un espacio libre: encontrar un hueco donde

todos los invitados estén disponibles

6. Google Hangouts/Meet○ Gestión de chat, conversación por videoconferencia.

Formación presencial

Adopción de la Suite y aumento de habilidades

3 horas

Todos los Usuarios

Nivel principiante o intermedio

De 1 a 15 participantes

Gmail - Contactos - Calendario - Hangouts

G Suite consta de 3 componentes principales: Gmail, Contactos de Google y Calendario de Google. Durante esta formación, podrás:

● Obtener más información sobre cómo funciona Gmail y su vista de conversación.

● Gestionar mejor tu buzón● Organizar tus contactos● Planificar tus reuniones de forma fácil y eficiente.

Requisitos previos

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Google Drive & Apps

1. ¿Qué es Google Drive?○ Introducción○ Uso: almacenamiento, suite de oficina y compartir○ Ventajas: gran capacidad de almacenamiento, búsqueda

simple y unificada, innovación segura y continua...○ Navegador recomendado y por qué

2. Bases de Google Drive ○ Paquete de colaboración: documentos, diapositivas,

herramientas equivalentes a Microsoft○ La interfaz y las secciones: cómo navegar en tu Drive de

manera eficiente.○ Configuración○ Copia de seguridad automática

3. Compartición y colaboración ○ Definición y significado dentro de Google Drive○ Uso y operación○ Niveles de acceso: estructurar el acceso a los datos

personales○ Comentarios y su utilidad ○ Historial de revisiones: uso y utilidad

4. Documentos, Hojas de cálculo, Slides, Forms, Team Drive

○ Introducción

5. Funciones avanzadas: Compatibilidad con Microsoft Office

○ Descargar Google Docs en formato Microsoft o PDF○ Importación y conversión de documentos de oficina al

formato Google○ Puntos a favor y disfavor de esta función

6. Buenas prácticas 7. Ayuda y soporte

4 horas

Cualquier Usuario

Nivel principiante o intermedio

Requisitos previos

Con Google Drive, podrás:

● Almacenar tus archivos de forma segura● Acceder a tus documentos en donde estés y en cualquier dispositivo● Compartir archivos y carpetas● Trabajar con otros en tiempo real en el mismo documento.● Encontrar fácilmente tus documentos con una potente función de

búsqueda

Acompaña a los usuarios en el cambio

Formación presencial

Contenido detallado

7

De 1 a 15 participantes

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1. Evaluación del uso de Google Drive ○ Prueba de comprensión ambiental a través de un

formulario de Google.

2. Recordatorio de puntos clave de Drive○ Posicionamiento Google Drive / Team Drive

3. TeamDrive○ Iniciación○ Roles○ El diseñador○ Diferenciación "My Drive" y "Team Drive"○ Ajustes generales

4. Crear una unidad de equipo○ Añadir los miembros○ Compartir○ Restricciones○ Archivo / Mover Carpetas○ Otras informaciones

5. Administrador ○ Gestión de accesos

6. Foco en roles y permisos ○ Gestor del contenido ○ Colaborador ○ Usuario con permiso para comentar ○ Lector

7. Team Drive en el teléfono móvil 8. Límites técnicos

Formación presencial

Acompaña a los usuarios en el cambio

2 horas

Cualquier Usuario

Requisito previo: conocimiento de

Google Drive

De 1 a 15 participantes

Team DriveCon Team Drive o las Unidades de equipo podrás:

● Diseñar el lugar de almacenamiento de referencia de un equipo ● Reunir los documentos de referencia.● Administrar la compartición● Encontrar fácilmente tus documentos con una potente función de

búsqueda● El equipo posee los documentos

Requisitos previos

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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1. Bases de Google Docs ○ Creación y formato básico: Párrafos, pestañas, viñetas...○ Copia de seguridad automática

2. Tablas○ Creación de tablas, filas / columnas○ Diseño de la tabla e inserción desde Hojas de Cálculo

3. Gestión del Documento ○ Historial de revisiones, Restaurar versión○ Descargar como Microsoft, PDF,...

4. Trabajo colaborativo ○ Cómo compartir un documento: por enlace,

compartición...○ Derechos de edición ○ Trabajo en tiempo real en el mismo documento○ Noción de comentario, notificar una persona, responder

a un comentario y ver el archivo○ Modo de sugerencia y sus ventajas

5. Automatización○ Buscar y reemplazar○ Inserciones y reemplazos automáticos○ Corrector ortográfico○ Traducir un documento

6. Diseño de un documento ○ Inserción de imágenes y diagramas mediante dibujo○ Insertar gráficos desde Hojas de cálculo y actualizar○ Diseño del documento○ Insertar enlaces○ Índice automático

Formación presencial

Descubre el procesamiento de textos

colaborativo

2 horas

Cualquier Usuario

Nivel principiante o intermedio

De 1 a 15 participantes

Google Docs

G Suite tiene su propio procesador de textos, el equivalente de Microsoft Word. Al seguir esta formación, aprenderás cómo:

● Dar formato a texto y tablas● Colaborar con otros en tiempo real dentro del mismo documento● Administrar los documentos y restaurarlos a una versión anterior ● Sugerir cambios sin alterar el documento ● Insertar fotos, cuadros o tablas de contenido

Requisitos previos

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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Formación presencial

Descubre la hoja de cálculo de Google y

conoce sus funciones esenciales

4 horas

Cualquier Usuario

Nivel principiante o intermedio

De 1 a 15 participantes

Google Sheets & FormsG Suite tiene su propia herramienta de hoja de cálculo, equivalente a Microsoft Excel. Siguiendo este entrenamiento, aprenderás:

● Los fundamentos de esta herramienta de hoja de cálculo ● Cómo colaborar con varias personas en tiempo real dentro del mismo

documento ● Administrar tus documentos y restaurarlos a una versión anterior● Insertar gráficos, hacer un formato condicional, filtros y otras

herramientas esenciales● Utilizar Google Forms en línea con Google Sheets

Requisitos previos

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

1. Bases de Google Sheets ○ Presentación de la herramienta, algunos datos técnicos

y recapitulación sobre la creación de los documentos○ Copia de seguridad automática○ Tour de la interfaz y distintos menús, búsqueda

2. Fórmulas ○ Las familias de fórmulas ○ Equivalencia de funciones en Excel

3. Trabajo colaborativo ○ Cómo compartir un documento: por enlace, nominativo○ Derechos de edición: editar, comentar o leer ○ Trabajo en tiempo real en el mismo documento○ Noción de comentario, notificar a un compañero,

responder a un comentario y ver el archivo

4. Funciones esenciales ○ Formato Condicional○ Validación de datos○ Clasificación de datos ○ Diferencia entre filtros y vistas de filtro○ Protección de celdas y hojas○ Insertar tablas dinámicas○ Las funciones de cálculo○ Las funciones de clasificación

5. Nociones prácticas y Formularios de Google ○ Diseño de un formulario○ Ejercicios prácticos sobre casos específicos: análisis de

datos (respuestas a un formulario) y respuestas a preguntas de usuarios

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1. Edición y formato ○ Edición y formato○ Filas, columnas y celdas

2. Compartir y permisos, colaboración3. Herramientas de la Hoja de Cálculo

○ Gráficas○ Fórmulas ○ Importar desde otra hoja de cálculo○ Formato condicional○ Validación de datos○ Tablas dinámicas ○ Offline

4. Filtros y Vistas de filtro○ Filtros ○ Proteger y ocultar

5. Integración con Docs, Forms, Slides○ Docs ○ Forms ○ Slides

6. Macros: Scripts○ Las Macros de Spreadsheets ○ Concepto y aprendizaje de los fundamentos de este

lenguaje - introducción

7. El uso de complementos○ Cómo instalar un complemento○ Conocimiento del origen de estos módulos y

autorización solicitada por los módulos

8. Información de ayuda○ Acceso y edición desde móvil○ Límites y consideraciones○ Ayuda y documentación

Formación presencial

Ir más lejos con Google Sheets: consolidación,

funciones, scripting (macros)

8 horas

Finanzas, TI, Gerentes

Nivel intermedio o avanzado

De 1 a 15 participantes

Google Sheets - AvanzadoG Suite dispone de su propia herramienta de hoja de cálculo, equivalente a Microsoft Excel. Siguiendo esta formación, aprenderás:

● Las características avanzadas de las hojas de Google● Cómo funcionan los scripts en las hojas de cálculo, el equivalente de

macros en Excel● Cómo instalar complementos para acceder a nuevas funciones

Requisitos previos

Tener una base sólida en Google Sheets. Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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1. Comenzar ○ Revisar y guardado automático del historial○ Configuración de uso compartido (permisos) ○ Comentarios y chat en línea

2. Crear y estructurar una presentación○ El diseño de maestro de diapositivas○ Añadir, duplicar y mover una diapositiva○ Formato de texto○ Aplicar un tema ○ Índice de títulos

3. Insertar y editar imágenes y diagramas○ Insertar imágenes, tablas, enlaces, vídeos, etc.○ Editar imágenes○ Enlaces relacionados ○ Imágenes libres de derechos, caracteres especiales○ Insertar un gráfico de una hoja de cálculo vinculada

4. Animar la presentación ○ Transición entre diapositivas○ Animar objetos

5. Iniciar la presentación○ Vista clásica○ Las preguntas y el modo de presentación

6. Compartir 7. Integración

○ Integración con G Sites ○ Exportación

8. Enlaces útiles: Imágenes libres de derechos desde el documento, caracteres especiales, emoticonos

Formación presencial

Descubrir la herramienta colaborativa

3 horas

Cualquier Usuario

Nivel principiante o intermedio

De 1 a 15 participantes

Google Slides

G Suite tiene su herramienta de presentación, equivalente a Microsoft Powerpoint. Al seguir esta formación, aprenderás cómo:

● Crear una presentación variada● Animar una presentación para hacerla atractiva● Insertar fotos, gráficos o vídeos ● Colaborar con otros en tiempo real dentro de una presentación ● Administrar tus documentos y restaurarlos a una versión anterior

Requisitos previos

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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1. Acceder y visualizar un Google Site○ Introducción ○ Visualización en todos los dispositivos○ Módulo de visualización y búsqueda

2. Crear un Google Site ○ Crear un site○ Crear un árbol de páginas○ Crear una página típica○ Copiar una página○ Cambiar la organización de la página

3. Añadir contenido a las páginas○ Contenido de Google Drive (documentos, hojas,

formularios, diapositivas, Mymaps, etc.)○ Contenido otro Google (YouTube, etc.) y no Google

4. Cambia la apariencia de tu Site○ Con las posibilidades de la herramienta.○ Herramientas de terceros

5. Compartir6. Publicar

○ Intranet / Extranet○ Internet○ Integración con Analytics

7. Enlaces útiles: Imágenes libres de derechos, caracteres especiales, emoticonos

Formación presencial

Descubre la herramienta de colaboración

2 horas

Cualquier Usuario

Nivel principiante o intermedio

De 1 a 15 participantes

Google Sites

Google Sites es un gran integrador de elementos diseñados dentro de G Drive y otras plataformas. El verdadero sucesor de Lotus Quick Air o Quick Place, es fácil de manejar y permite una presentación atractiva de información para un grupo de personas. Información accesible desde el teléfono, tablet, PC, Mac o cualquier otro medio gracias a su diseño.

Requisitos previos

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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1. Presentación de herramientas y casos de uso comunes

○ ¿En qué casos crear una comunidad?○ ¿Qué herramientas utilizar para iniciar una comunidad?○ ¿Qué usos empresariales son adecuados para las

comunidades?

2. ¿Cómo crear una comunidad? 3. Ejercicios para empezar

○ 4 casos de uso claves

4. Sensibilizar y capacitar a los usuarios con la herramienta

5. Buenas prácticas a compartir con los usuarios6. Documentación de ayuda

Formación presencial

Descubrir la herramienta de colaboración

2 horas

Cualquier Usuario

Nivel principiante o intermedio

De 1 a 15 participantes

Drive, G+ y Comunidades

Una comunidad de conocimiento es un grupo de personas que comparten una identidad o experiencias y preocupaciones, o proponer soluciones. Está compuesto por personas que se ven personalmente afectadas por un problema común, ya sea directamente o en su entorno. Pertenecer a una comunidad de este tipo les ayuda a entender, interpretar su condición y buscar soluciones a los problemas que puedan encontrar. Google Plus y su módulo de la comunidad es un servicio poderoso para estos temas.

Requisitos previos

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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Consola de administración de G Suite

Una cuenta de super-administrador en el dominioUn ordenador con conexión a internet para cada participante.

1. El administrador de G Suite ○ Descripción general de la Consola de administración de

Google2. La consola de administración

○ Configuración de dominio, gestión de servicios, gestión de usuarios, grupos y organizaciones, configuración

○ Presentación de opciones avanzadas 3. Gestión de las unidades organizativas (OUs)

○ Crear y utilizar unidades organizativas para administrar usuarios, los grupos y la configuración de seguridad

○ Gestionar servicios de Google por unidad organizativa4. Configuración de Calendario y recursos5. Entrega, enrutamiento y filtrado de correo 6. Seguridad y autentificación

○ Gestión de contraseñas○ Doble autenticación○ Implementación del SSO ○ Aplicaciones de terceros acceden a las API

7. Parametrización de cada servicio 8. Gestión de dispositivos móviles

○ Acceder a la configuración de sincronización ○ Definir políticas de seguridad ○ Auditar dispositivo de seguridad○ Eliminar datos de forma remota

9. Grupos ○ Buzón compartido para un grupo de usuarios, foros de

preguntas/respuestas y listas de distribución estándar10. Informes

○ Explorar informes de uso○ Exportar registros de administración○ Configurar alertas personalizadas○ Solucionar problemas de flujo de correo

11. Google Vault12. Preguntas / Respuestas sobre buenas prácticas13. Ayuda y soporte

○ Cuadro de herramientas de G Suite y panel de estado de aplicaciones

Formación presencial

6 horas

Destinado al administrador de la

plataforma

Nivel avanzado

Participantes correspondientes

Requisitos previos

Objetivos de la formación para un administrador de G Suite:

● Gestión de cuentas y derechos de los empleados. Administración diaria de la plataforma.

● Entendendimiento de la administración de la plataforma G Suite.

● Los límites de uso ● Uso de las APIs administrativas

Descubrir y comenzar con la Consola de

Administración de G Suite

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Contenido detallado

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Lumapps

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

1. ¿Qué es Lumapps? ○ Introducción

2. Formación de Diseño ○ Personalizar el contenido ○ Visualización de la intranet

3. Lumapps Widgets ○ Ver los widgets que se pueden utilizar

4. Administrador ○ Gestionar los grupos de usuarios ○ Comunidades ○ Búsqueda dentro de la intranet ○ Contenido, usuarios, directorio, Drive ○ Idiomas y traducciones ○ Drive y Calendario en comunidades

5. Enviar una Newsletter 6. Utilizar plantillas 7. Analytics, Data Studio e integración con terceras

aplicaciones

Formación presencial

6 horas

Destinado al administrador de la

plataforma

Nivel intermedio

Participantes correspondientes

Requisitos previos

Lumapps: Es una aplicación recomendada para G Suite de Google, un conjunto de aplicaciones inteligentes (Gmail, Docs, Drive, Calendar, Hangouts y más) diseñada para la colaboración en tiempo real y con inteligencia artificial para unir a las personas y ayudarlas a trabajar de manera más eficiente.

● Noticias corporativas ● Compatible con aplicaciones de negocios incluyendo G Suite y

otras herramientas de colaboración

Descubrir y comenzar con Lumapps

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Contenido detallado

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File Stream & Drive

Una cuenta de super-administrador en el dominioUn ordenador con conexión a internet para cada participante.

1. Qué es Google Drive?○ “Walkthrough” Google Drive: ○ Configuración ○ Compartición

2. Buenas prácticas en Drive○ “Walkthrough” Google Apps en Drive:

3. Docs ○ Características de Documentoss

4. Sheets○ Características de Hojas de cálculo

5. Slides ○ Características de Presentaciones

6. Forms○ Características de Formularios

7. File Stream ○ “Walkthrough” File Stream: ○ Instalación ○ Sincronización ○ Utilización

Formación presencial

6 horas

Destinado a los usuarios de la plataforma

Nivel intermedio

Participantes correspondientes

Requisitos previos

Con File Stream y Drive podrás: ● Acceder en streaming a tus archivos de Drive en la nube,

directamente desde tu Mac o tu PC. Como los archivos de Drive se almacenan en la nube, todos los cambios que se realicen se actualizan automáticamente en todas partes

● Reducir el consumo de ancho de banda de la red● Reducir el tiempo necesario para sincronizar los datos● Minimizar la cantidad de datos de la empresa que se almacenan en

los discos duros de los usuarios

Descubrir y comenzar con File Stream y Drive

17

Contenido detallado

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Jamboard

Un dispositivo Jamboard.

Instalación de la Jamboard ● Proceso de instalación de hardware ● Configurar Wifi● Iniciar sesión y configurar la cuenta en el dominio

¿Qué es Jamboard? ● Introducción

Configuración del dispositivo Utilización de la Jamboard

● Creación de un Jam y edición ● Presentar un Jam en un Hangout ● Conectar 2 o más Jamboards ● Añadir fotos o contenido de Google Drive ● Guardar tu Jam● Compartir una copia de tu Jam ● Cerrar un Jam ● Acceder a un Jam

Formación presencial

3 horas

Destinado a cualquier usuario

Nivel avanzado

Participantes correspondientes

Requisitos previos

Pizarra colaborativa que impulsa la creatividad de tu equipo. Da forma a tus ideas a lo grande y disfruta de las ventajas de acceso y conectividad de un lienzo interactivo. Desliza imágenes, añade notas e importa recursos directamente desde la Web, colabora con los miembros de tu equipo desde cualquier lugar donde os encontréis.

Descubrir Jamboard, la pizarra digital colaborativa

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Contenido detallado

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Madurez Digital

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1. Inicialización - consulta sobre objetivos a alcanzar2. El entorno operativo 3. Establecimiento de una plataforma de

colaboración y recopilación de encuestas 4. Establecer un objetivo 5. Detectar necesidades reales del cliente a través

de preguntas clave 6. Comunicación / Desarrollo de un plan de

comunicación 7. Puesta en marcha del plan de comunicación 8. Formación/Coaching de los Early Adopters 9. Acompañamiento - Obtención de respuestas de

los usuarios 10. Soporte - Análisis de respuestas recopiladas 11. Asesoramiento sobre las instrucciones a dar,

pautas para poner en práctica, plan de acompañamiento

Bases de un diagnóstico de madurez digital

Opinión experta en apoyo de una persona dentro de

la empresa

PYME / organización de tamaño medio: rápida

realizaciónGrandes empresas: sobre

estudio

Para los ejecutivos, directivos que deseen medir

el potencial de la adquisición colectiva de

soluciones de colaboración

Todos los niveles

En un grupo representativo o todos los

empleados

Diagnóstico de madurez digital "El diagnóstico de Madurez Digital" nos permite entender a las organizaciones, perfiles e individuos, todos los componentes de cara a lo digital con el fin de:

● Comprender los usos de la tecnología digital en un grupo ● Identificar el funcionamiento y la capacidad de las personas para dar un paso

adelante en algunas de sus prácticas, la capacidad de replantear el colectivo "trabajando juntos", el modo de aprendizaje (teoría o experimento), la capacidad de encontrar y procesar la información.

● Proporcionar planes de comunicación, educación y formación adecuadas para la transformación digital de su organización - Implementar proyectos piloto y digitales.

Requisitos previos

Acuerdo de Dirección General, Dirección de TI, Dirección de Recursos Humanos, Dirección de Comunicaciones.

Fases de realización de la encuesta de madurez digital

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1. Aprender nuevas funcionalidades ○ Google Suite - las características principales○ Drive

2. Anticipar para satisfacer mejor las necesidades de los usos

○ Mi Drive y elementos compartidos○ Vigilancia en la seguridad de las acciones

3. Dudas a solucionar 4. Haz lo que digo...haz lo que hago

○ Búsqueda de un documento○ Consulta de documentos y comprensión de lo que se

puede hacer y no hacer ○ Comunicación con mensajería instantánea y

herramientas de chat

5. Calmar el alma○ Uso en un móvil, una tablet, un dispositivo conectado

6. Preguntas y respuestas

Distintas temáticas solicitadas clave a tratar

(por ejemplo, Drive)

Presencial

2h de mañana

Para los ejecutivos, gerentes, responsables del potencial de

rendimiento colectivo de soluciones digitales y de

colaboración

Todos los niveles

Grupos de 10 personas

El café digital El Café Digital es un nuevo proceso de descubrimiento particularmente de las soluciones de colaboración, expuestas en una reunión cara a cara o de forma remota. Su objetivo es facilitar el diálogo constructivo y el intercambio de conocimientos e ideas, para crear una red de intercambio y de acciones en torno a la transformación digital y la colaboración en nuestras organizaciones. Este proceso se desarrolla en el ambiente de una cafetería en la que los participantes debaten una pregunta o un problema en pequeños grupos.

Requisitos previos

Conocimiento del uso de la navegación por internet.

Contenido detallado

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Formaciones de Acompañamiento

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1. Crear rápidamente documentos bien presentados en Google Docs

○ Facilitar el diseño del documento○ Crear plantillas para facilitar la organización○ Uso del dictado por voz○ Opción: Crear correos masivos (con una herramienta

externa)○ Insertar hipervínculos para acceso directo a información

externa e interna○ Compartir y colaborar

2. Optimizar la gestión de servicios en Hojas de cálculo de Google

○ Organizar los datos y automatizar las tablas○ Utilizar funciones muy útiles: formato de tabla, tablas

dinámicas, filtros y tipos de filtros, relleno automático○ Optimizar la gestión presupuestaria.○ Gestión de los horarios (proyectos, vacaciones,

formaciones...)○ Automatizar con el formato condicional ○ Representar visualmente los números con un gráfico

3. Crear presentaciones impactantes con Google Slides

○ Ahorrar tiempo en hacer presentaciones○ Crear y estructurar una presentación de Google Slides○ Importar hojas de cálculo de Google○ Insertar y volver a trabajar imágenes y diagramas○ Personalizar la animación para dinamizar la

presentación de diapositivas

4. Facilitar la búsqueda de documentos ○ Utilizar las herramientas de búsqueda avanzada para

encontrar sus documentos

5. Importación de documentos ○ Límites y Precauciones

Formación presencial

Adquirir una práctica de las herramientas de

Google más efectiva para ahorrar tiempo y

organizarse mejor

2 días

Asistente/s, secretarias/os y todos los

empleados

Nivel intermedio

De 1 a 15 participantes

Asistencia de Docs, Sheets y Slides a lo cotidiano

Cuando las herramientas de oficina se han estado utilizando durante muchos años, el cambio de plataformas requiere la adquisición de nuevas costumbres:

● Aprender la equivalencia de uso con las herramientas anteriores● Descubrir las características propias de Google● Mejorar el trabajo diario ● Buenas prácticas

Requisitos previos Uso de la navegación en internet, comprensión de Google Drive.Conocimientos básicos de Google Docs, Google Sheets, Google Slides.

Contenido detallado

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24

1. Acercamiento operacional a Cloud○ Implementación de cloud computing y el trabajo

colaborativo

2. La eficiencia con las herramientas de oficina de Google

○ Compartir mis documentos - quién ve el qué y cómo ser eficaces

○ Formularios en la nube: forma espontánea adicional para compartir y recopilar información

○ En el restaurante, en el avión, en movimiento con mis herramientas en la nube

○ Múltiples maneras de fijar una cita o programar una reunión

3. Seguridad ○ La seguridad de mi cuenta ○ Automatizar tareas repetitivas

4. Comprender GSuite de otra manera ○ Las extranets: una nueva manera de hacer el

seguimiento de vuestros proyectos ○ Presencia en Internet: Desarrollo de mi reputación, mi

marca con mis herramientas en la nube, aprender a comunicarse mejor en la era digital

5. Conferencias y herramientas de videoconferencia○ La colaboración por videollamada ○ Organizar una conferencia pública en la nube con unos

pocos clics y hacerla visible

Formación presencial

Comprender el uso de G Suite por parte de un

ejecutivo experimentado y entender los impactos

1 jornada

Ejecutivos, gerentes, usuarios clave en el trabajo colaborativo

Adaptable a todos los niveles

De 1 a 15 participantes

Mi efectividad con G Suite

Google Suite permite explotar la potencia de cálculo o almacenamiento de centros de datos remotos accesibles desde Internet. Durante esta formación, podrás:

● Comprender las características de las nuevas soluciones de colaboración● Anticipar para responder mejor a los retos del mañana● Introducir casos de uso simples y eficaces en el negocio● Abrirse al uso problemático de las nuevas tecnologías

Requisitos previos

Conocimiento de la navegación en internet.

Un ordenador con conexión a internet para cada participante.

Contenido detallado

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1. Cuadro de mandos e indicadores en el modelo de gestión

○ Descripción de las herramientas existentes en la empresa - Caso de estudio

○ Análisis de necesidades○ Relevancia y destinos de los indicadores○ Población objetivo○ Definición de rol durante el curso

2. Del concepto a la implementación, ¿cómo hacerlo?

○ Informes y análisis de necesidades○ Diseño y modelos generales○ Procesamiento gráfico de información de gestión○ Desarrollo de un prototipo○ Confiabilidad e industrialización

3. ¿Cómo hacerlo realmente con Google? ○ Lógica de la organización ○ Importación / Exportación de datos○ Recolección de datos○ Ejemplo de automatización con Google Forms u otras

herramientas necesarias ○ Buenas prácticas de las herramientas obtenidas○ Desarrollar gráficos avanzados○ Confiabilidad y optimización de la producción de

tableros○ Generar y utilizar tablas dinámicas○ Casos prácticos

Formación presencial

Desarrollar un cuadro de mando para un proceso de negocio. Conocer y utilizar

características útiles para los controladores de gestión.

A medida

Controladores de gestión, managers o similares

Nivel intermedio

De 1 a 10 participantes

G Suite para controladores de gestión

Después de un análisis de sus necesidades, esta formación le permite configurar herramientas de control de administración eficientes y robustas en su empresa para distintos procesos de negocio, combinando los datos existentes con el poder de las hojas de cálculo de Google. Al final de la formación, los participantes dominarán las funciones de la hoja de cálculo de Google y/u otras herramientas que son esenciales para un controlador de gestión.

Requisitos previos

Conocimiento de hojas de cálculo.

Contenido detallado

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26

1. Las herramientas indispensables ○ Correo y firmas

○ Agenda

○ Grupos de difusión

○ Conocimiento de los componentes del diseño gráfico

2. Organización documental: almacenamiento y compartición

○ Biblioteca / fototeca

○ Documentos internos, documentos externos

○ Mapa gráfico

○ Medios de comunicación

○ Búsqueda de información

3. Creación y co-creación de documentos ○ Adaptación de los modelos

○ Creación de plantillas

○ Boletines informativos - documentación comercial, Newsletters

○ Presentaciones, etc…

4. Difusión multicanal ○ Uso de grupos de difusión

○ Ejemplo de las herramientas de emailing de la nube

○ Sitios de presentación multiusos

○ Comunidades internas y externas

5. Presencia en la web y herramientas de acceso fácil de Google

○ Mapa de su site

○ Valorar mi presencia en la web

6. Comunicación en conferencia web ○ En vivo y en repetición

Formación presencial - trabajo colaborativo

Usa las herramientas de Google como parte de tu

trabajo

1 jornada

Servicios de comunicación para empresas y organizaciones

Nivel principiante

De 1 a 15 participantes

La comunicación y G Suite

Los servicios de comunicación tienen una producción particular diaria, orientada a la calidad, pero es una producción principalmente individual y no espontáneamente accesible al colectivo. La presencia y el intercambio pueden llegar a ser olvidados o limitados. Las herramientas de Google son los complementos esenciales para sus defectos.

Requisitos previos Conocimiento de la navegación por Internet, conocimiento sobre la comunicación y sus herramientas tradicionales (Adobe y Office Suite) Contenido detallado

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Seguridad del entorno Google

Un ordenador con conexión a Internet para cada participante.

1. Aparatos de conexión y display (PC/Smartphone) 2. Puesto de trabajo, el smartphone, cuentas y

aplicaciones ○ Elegir las contraseñas ○ Un gestor seguro de contraseñas

3. El uso en movimiento ○ Conectarse desde el teléfono móvil: precauciones ○ Conectarse en un entorno wifi: precauciones

4. Inicio de sesión de la cuenta ○ Sesión: precauciones de utilización ○ Varias cuentas: información de recuperación

5. Su entorno G Suite 6. La doble autenticación 7. Google Authenticator y las contraseñas de seguridad 8. Correos Asociados

○ Los virus y phishing: correos electrónicos / compartir documentos

○ Los Hoax: los sites de información ○ Transferencia y enrutamiento de la cuentas

9. El uso compartido del calendario y la delegación 10. Compartición de Documentos 11. Aplicaciones y sites conectados: Permisos

○ En la cuenta ○ En las aplicaciones ○ Herramientas en línea

12. Cómo desconectarse en Chrome 13. Multi-cuentas 14. La responsabilidad y protección digital

○ Sus derechos y deberes

Formación presencial

4 horas

Cualquier Usuario

Nivel principiante o intermedio

De 1 a 15 participantes

Requisitos previos

En el mundo digital, con frecuencia se observan brechas de seguridad. Con la formación de seguridad online aprenderá sobre

● Cómo proteger su cuenta de la piratería ● Los ataques digitales más comunes● Las buenas prácticas de seguridad● La gestión de sus acciones en Google Drive● Tener una mirada crítica sobre el contenido web

Trabajar de forma segura y proteger tu privacidad

27

Contenido detallado

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Formaciones de desarrollo

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29

1. Entorno del desarrollo○ Interfaz, debugger, ejecución, ayuda,...

2. Presentación del lenguaje○ Variables, funciones, condicionales, bucles,...○ Modelos de objeto (clases / métodos / propiedades)○ Eventos / disparadores

3. Los Script de Google Apps en los servicios de G Suite

○ Correo (manipular mensajes de correo electrónico y conversaciones, enviar correo,...)

○ Agenda (leer y actualizar eventos,...)○ Drive (navegar, crear, copiar, archivar,...)○ Sheets (leer, calcular, funciones personalizadas,...)○ Formularios (tratamiento de la presentación del

formulario, etc...)

4. Interacción con otros servicios externos / aplicaciones empresariales

Puesta en práctica con ejercicios y casos prácticos para manipular cada una de las diferentes funciones.

Formación presencial

Objetivo: Desarrollar en G Suite con el lenguaje Apps

Scripts

8 horas

Perfil "Desarrollador"Con conocimiento algorítmico

y lenguaje JavaScript o VB

Nivel intermedio

De 1 a 6 participantes

Google Suite - Desarrollo APPS SCRIPT

Google Apps Script es un lenguaje de programación exclusivo de Google. Se permiten scripts dentro de ciertos servicios de Google, incluido Google Suite. Es posible enriquecer las funcionalidades nativas de las herramientas (Hojas de cálculo, Documentos, Drive, Calendario, Correo, Formulario,...), automatizar tareas, etc.

Google Apps Script es muy cercano a JavaScript. Se utiliza comúnmente para editar páginas web, acceder a los datos o interactuar con las aplicaciones de Google.

Requisitos previos

Conocimiento algorítmico y lenguaje de JavaScript o VB.

Un ordenador con una conexión a Internet para cada participante.

Contenido detallado

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Webinars

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| Devoteam Cloud Services

Gmail - Agenda - Contactos - Hangouts

Webinars (online)

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Google Drive

1. Gmail2. Contactos3. Agenda 4. Hangouts5. Opcional: Replay

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y formato

1. Drive como espacio de almacenamiento y compartición

2. Compartir, posibilidades y configuraciones 3. Opcional: Replay

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y Formato

Para cualquier información administrativa:

[email protected]

Para realizar un pedido: comuníquese con el Departamento de administración de Devoteam Cloud Services a la misma dirección. Se le enviará un acuse de recibo tan pronto como sea posible por correo electrónico. 31

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| Devoteam Cloud Services

Google Docs

Google Slides

1. Conversión de documentos

2. Ajustes y compartición

3. Creación y edición colaborativa

4. Insertar imágenes, tablas, enlaces

5. Diseño y resumen

6. Opcional: Replay

1. Maestros de diapositivas

2. Temas

3. Plantillas

4. Personalizar y animar una presentación

5. Características básicas y avanzadas

6. Opcional: Replay

32

Webinars (online)

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y formato

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y Formato

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Para cualquier información administrativa:

[email protected]

Para realizar un pedido: comuníquese con el Departamento de administración de Devoteam Cloud Services a la misma dirección. Se le enviará un acuse de recibo tan pronto como sea posible por correo electrónico.

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| Devoteam Cloud Services

Hojas de Cálculo de Google

Hojas de Cálculo de Google - Avanzado

1. Conversión de documentos

2. Configuración de compartir

3. Celdas

4. Formateo, fórmulas y colaboración

5. Gestión de formularios

6. Opcional: Replay

7.

1. Funciones avanzadas y su uso

2. Herramientas de automatización

3. El uso de complementos

4. Documentación de ayuda

5. Opcional: Replay

33

Webinars (online)

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y formato

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y Formato

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Para cualquier información administrativa:

[email protected]

Para realizar un pedido: comuníquese con el Departamento de administración de Devoteam Cloud Services a la misma dirección. Se le enviará un acuse de recibo tan pronto como sea posible por correo electrónico.

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| Devoteam Cloud Services

Google Sites

Google + & Comunidades

1. Creación de un Site y compartir la gestión

2. Diseño, formato y maquetación

3. Añadir contenido: texto, tablas, etc.

4. Enlace de aplicaciones de Google: Drive,

Calendario, Analytics

5. Opcional: Replay

1. Mi perfil

2. Mis parametros

3. Compartir, repartir

4. Comunidades y rol de moderador

5. Casos de uso

6. Opcional: Replay

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Webinars (online)

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y formato

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y Formato

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

Para cualquier información administrativa:

[email protected]

Para realizar un pedido: comuníquese con el Departamento de administración de Devoteam Cloud Services a la misma dirección. Se le enviará un acuse de recibo tan pronto como sea posible por correo electrónico.

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| Devoteam Cloud Services

Administrador Gsuite

Google Vault

1. Gestión de unidades de usuario y de organización

2. Gestión de grupo

3. Gestión móvil

4. Configuración de seguridad

5. Roles de administrador

6. Parámetros de Google Suite Services

1. Comprender y conceder privilegios de Vault

2. Cómo funcionan las normas de conservación

3. Organizar

4. Buscar en e-mails y en Drive

5. Informes de exportación y auditoría

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Webinars (online)

Reducir los costes de litigios e investigaciones reglamentarias.

Facilitar la conservación y administración de datos para ayudar a proteger su negocio

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y formato

Valor añadido por Devoteam

● Miles de personas capacitadas anualmente en todos los servicios.

● Centro de formación certificado y satisfacción garantizada● Formación en varios idiomas

Contenido y Formato

Aumento de las habilidades y conciencia de la innovación con las herramientas de Google

2 horas

De 1 a 25 participantes

2 horas

De 1 a 25 participantes

Para cualquier información administrativa:

[email protected]

Para realizar un pedido: comuníquese con el Departamento de administración de Devoteam Cloud Services a la misma dirección. Se le enviará un acuse de recibo tan pronto como sea posible por correo electrónico.

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OBJETOEstas condiciones generales de venta se aplican a todos los servicios de formación y capacitación proporcionados por DEVOTEAM CLOUD SERVICES para un Cliente. El hecho de registrar o realizar un pedido implica la aceptación total y sin compromiso por parte del Cliente a estas condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta prevalecen sobre cualquier otro documento del Cliente, y en particular sobre todas las condiciones generales de compra del Cliente.DOCUMENTOS Y CERTIFICACIÓN DEVOTEAM CLOUD SERVICES enviará al cliente por duplicado un acuerdo en formato de pedido sobre el desarrollo profesional continuo según lo establece la ley. El Cliente debe devolver lo antes posible una copia firmada del pedido con el sello comercial.CONDICIONES Y MODALIDADES FINANCIERAS Todos los precios están expresados en euros y no incluyen impuestos. Debe añadirse el IVA según la tasa vigente. El precio de la formación se pagará al final de la misma, una vez recibida la factura, sin descuento con respeto al pedido firmado y enviado a DEVOTEAM CLOUD SERVICES. Cualquier cantidad no pagada a su vencimiento de pleno derecho y sin previo aviso, se aplicará la sanción correspondiente legal. DEVOTEAM CLOUD SERVICES podrá obtener una liquidación por litigio a cargo del Cliente sin perjuicio de otros daños que puedan deberse a DEVOTEAM G CLOUD. En caso de que el Cliente realice sus clases a través de la Fundación Tripartita, es responsabilidad del Cliente realizar su solicitud correspondiente a la fundación antes del inicio de la capacitación. El acuerdo de financiamiento se debe comunicar al momento de la inscripción en la copia del pedido que el Cliente devuelve debidamente informado, fechado, firmado y sellado a DEVOTEAM CLOUD SERVICES. Si el acuerdo de aceptación del cliente no llega a DEVOTEAM CLOUD SERVICES a más tardar un día hábil antes del inicio de la capacitación, DEVOTEAM CLOUD SERVICES se reserva el derecho de rechazar la entrada del formador al curso o cargar todos los gastos de formación al Cliente. DEVOTEAM CLOUD SERVICES se reserva el derecho de negarse a aceptar cualquier registro nuevo en caso de que existan facturas pendientes de pago de formación/es anterior/es, y en este caso el cliente no puede reclamar compensación por ningún motivo.TÉRMINOS DE CANCELACIÓN Cualquier módulo iniciado se debe en su totalidad y será facturado a Cliente por DEVOTEAM CLOUD SERVICES. En caso de ausencia, interrupción o cancelación, la facturación de DEVOTEAM CLOUD SERVICES distinguirá el precio correspondiente a los días de formación realmente realizados por el formador y las ausencias o la interrupción de la capacitación. Cabe recordar que las cantidades debidas por el cliente, como tal, no representa la obligación del Cliente de participar en la formación profesional y que puede ser objeto de una solicitud de apoyo de una fundación.

Cualquier cancelación o postergación recibida al menos 20 días hábiles antes de la capacitación resultará en el reembolso total de las sumas pagadas. Si esta cancelación o postergación se produce entre 10 y 20 días hábiles antes del inicio de la capacitación, se cargará una suma global del 50%. Si esta cancelación o aplazamiento llega a DEVOTEAM CLOUD SERVICES en menos de 10 días hábiles antes del inicio de la capacitación o después de empezar la convocatoria, se deberá abonar la cantidad total. Los reemplazos de los participantes se aceptan en cualquier momento si se notifican, si se especifican los nombres y la información de contacto del suplente y están sujetos al eventual acuerdo de la fundación.DEVOTEAM CLOUD SERVICES se reserva el derecho de posponer la formación, modificar el contenido de su programa o los formadores si lo requieren circunstancias fuera de su control.

Condiciones generales de venta

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RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIONESEl empleado o, según sea el caso, el participante se compromete a suscribir y mantener, antes y durante la duración de la formación, un seguro de responsabilidad civil que cubre los daños corporales, materiales, inmateriales, directos e indirectos que puedan ser causados por sus actos o los de sus servidores en perjuicio de DEVOTEAM CLOUD SERVICES. También se compromete a suscribir y mantener un seguro de responsabilidad civil de terceros que también designa como asegurado a DEVOTEAM CLOUD SERVICES para todos los actos perjudiciales para terceros que hubieran sido causados por el participante y contenga una renuncia de responsabilidades para DEVOTEAM CLOUD SERVICES. La responsabilidad de DEVOTEAM CLOUD SERVICES con el cliente se limita a la compensación por daños directos comprobados por el Cliente y, en cualquier caso, se limita a la cantidad pagada por el Cliente por el servicio prestado. La responsabilidad de DEVOTEAM CLOUD SERVICES no se puede comprometer por daños indirectos como pérdidas de datos, archivos, pérdidas de explotación, perjuicios comerciales, pérdidas de beneficios o daños a la imagen o la reputación. OBLIGACIONES Y FUERZA MAYORComo parte de sus servicios de formación, DEVOTEAM CLOUD SERVICES está sujeto a una obligación de medios y no de resultados frente a sus Clientes.DEVOTEAM CLOUD SERVICES no se responsabiliza de sus Clientes ni de sus alumnos en caso de incumplimiento de sus obligaciones derivadas de un evento fortuito o de una fuerza mayor. Se consideran aquí como evento fortuito o fuerza mayor, además de los generalmente reconocidos por la jurisprudencia: la enfermedad o el accidente de un formador o administrador educativo, las huelgas o conflictos sociales externos a DEVOTEAM CLOUD SERVICES, los desastres naturales, incendios, interrupción de las telecomunicaciones, suministro de energía o transporte de cualquier tipo, o cualquier otra circunstancia más allá del control razonable de DEVOTEAM CLOUD SERVICES.CONFIDENCIALIDAD Y COMUNICACIÓNDEVOTEAM CLOUD SERVICES, el cliente y el partipante se comprometen a mantener confidenciales los documentos, materiales de apoyo o información a los que podría tener acceso el Cliente durante la entrega de la capacitación, posterior a ella, o durante los intercambios que tuvieron lugar anteriores a la misma. DEVOTEAM CLOUD SERVICES se compromete a no comunicar a terceros distintos de los socios con los que se organizan las sesiones de capacitación y a la fundación, la información proporcionada por el Cliente, incluida la información relativa a los alumnos.Sin embargo, el Cliente acepta ser citado por DEVOTEAM CLOUD SERVICES como cliente de sus formaciones. Para este propósito, el Cliente autoriza a DEVOTEAM G CLOUD a mencionar su nombre y una descripción objetiva de la naturaleza de los servicios en sus listas de referencias y propuestas a la atención de sus clientes potenciales o existentes, entrevistas con terceros, informes actividad, así como en el caso de requisitos legales, reglamentarios o contables.PROTECCIÓN Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PERSONAL El cliente se compromete a informar a cada alumno que:- Los datos personales relacionados con él se recopilan y procesan con el fin de controlar la validación de la capacitación y mejorar el objetivo de DEVOTEAM CLOUD SERVICES.- de conformidad con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978, el alumno tiene derecho de acceso, modificación y rectificación de los datos personales que le conciernen.En particular, DEVOTEAM CLOUD SERVICES conservará los datos relacionados con los cursos y la evaluación del aprendizaje del alumno por un período que no excederá la duración necesaria para la evaluación de la capacitación.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓNLos términos y condiciones generales y todas las relaciones entre DEVOTEAM G CLOUD y sus Clientes se rigen por la ley española. Cualquier disputa que no se resuelva amigablemente será responsabilidad de la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Madrid, independientemente de la sede o residencia del Cliente.

Condiciones generales de venta

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