Embed Size (px)
Citation preview
Tallinna Ülikool Matemaatika-loodusteaduskond
Informaatika osakond
Irina Merkulova
Об оценивании экзаменами EUCIP знаний выпускников профессиональных училищ по
специальности инфотехнологии
Kutsehariduse IT- eriala lõpetajate teadmiste hindamisest EUCIP- eksamitega
Magistritöö
Juhendaja: professor Peeter Normak Autor: ........................................................ “........“ ................. 2006 Juhendaja: ................................................. “........“ ................. 2006 Osakonna juhataja: ................................... “........“ ................. 2006
Tallinn 2006
2
Содержание ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................. 3
1. ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ЭСТОНИИ........................................................................... 6
2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ ........................................................................................................... 8 2.1. ЗАКОН О ПРОФЕССИЯХ ....................................................................................... 8 2.2. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ ПО ИНФОТЕХНОЛОГИИ (ИТ) .........................10 2.3. ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ЭКЗАМЕНА EUCIP.....................................................11
3. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА БАЗОВОГО УРОВНЯ EUCIP...............................13 3.1. ПОЧАСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ МОДУЛЕЙ EUCIP................................................13 3.2. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ УМЕНИЯМ МОДУЛЯ «ПЛАНИРОВАНИЕ» .14 3.3. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ УМЕНИЯМ МОДУЛЯ «РАЗРАБОТКА» .......25 3.4. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ УМЕНИЯМ МОДУЛЯ «ПРИМЕНЕНИЕ»......32
4. АНАЛИЗ МОДУЛЯ «ПРИМЕНЕНИЕ: АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И ПОДДЕРЖКА ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ» ЭКЗАМЕНА EUCIP ..39 4.1. ОБЩИЙ АНАЛИЗ МОДУЛЯ «ПРИМЕНЕНИЕ»........................................................39 4.2. РАССМОТРЕНИЕ ГИПОТЕЗ..................................................................................43
5. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИЗМЕНЕНИЮ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ ТАЛЛИННСКОГО ТРАНСПОРТНОГО УЧИЛИЩА ДЛЯ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СДАЧИ ЭКЗАМЕНА EUCIP...............................51 5.1. ВЫВОДЫ ИЗ АНАЛИЗА РЕЗУЛЬТАТОВ ЭКЗАМЕНА EUCIP ПО МОДУЛЮ
«ПРИМЕНЕНИЕ» ................................................................................................51 5.2. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ ТАЛЛИННСКОГО
ТРАНСПОРТНОГО УЧИЛИЩА..............................................................................53 5.3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕСЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЙ В УЧЕБНУЮ ПРОГРАММУ ПО
СПЕЦИАЛЬНОСТИ ИТ В ТАЛЛИННСКОМ ТРАНСПОРТНОМ УЧИЛИЩЕ..................54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .........................................................................................................58
RESÜMEE...................................................................................................................60 ЛИТЕРАТУРА ...........................................................................................................62
ПРИЛОЖЕНИЯ ........................................................................................................64 Приложение 1. Кластерный анализ: Таблица средних связей между
группами. Дендрограмма с использованием средних связей Приложение 2. T-тест Приложение 3. Õppeaja jaotus IT tugiisiku õppekavas Tallinna Transpordikoolis
Приложение 4. Õppemoodulite kirjeldus, praktikamoodul
3
Введение
Обучение ИКТ относится к числу приоритетных областей, прежде всего на
уровне профессионального среднего и профессионального высшего
образования. В то же время обучение в профессиональном образовании
происходит на очень неравномерном уровне и средний уровень обучения
сравнительно низок. Причиной этого являются следующие проблемы:
различный уровень преподавателей по школам, очень слабая связь ИКТ с
другими областями образования, отсутствие ситематического развития и
оценивания учебных программ в области ИКТ, а также существующая учебная
практика на предприятиях зачастую формальна и не выполняет своих задач [6,
cтр 83].
В профессиональном образовании выпускники ИТ-специальности начиная с
2004 года оцениваются при помощи экзамена EUCIP. На сегодняшний день
средний процент сдачи экзамена зависит от выбранного учащимся модуля (к 1
апреля 2006 в модуле «Планирование» - 37,7%, «Разработка» - 19,3% и
«Применение» - 44,3%).
Проблема
Цели данной работы определились при работе автора учителем инфотехнологии
в Таллиннском Транспортном Училище (Tallinna Transpordikool) и
необходимости сдачи учащимися данной школы экзамена EUCIP.
Стандарт EUCIP предназначается для среднего уровня ИТ специалистов (kesk-
ja kutsekeskharidus), а именно для выпускников профессиональных училищ
(kutsekool), отсюда вытекает проблема:
какой должна быть учебная программа для подготовки специалиста по
инфотехнологии в профессиональной школе, чтобы она соответствовала
требованиям EUCIP. И в частности вывести предложения для разработки
(изменения существующей) учебной программы для специалиста по
инфотехнологии в Таллиннском Транспортном Училище.
Цели
Тема данной магистрской работы связана с необходимостью поднять престиж
профессионального образования и обеспечить учащимся успешную сдачу
профессионального экзамена.
4
Основной целью моей работы является
выработать предложения для более эффективной подготовки учащихся по
специальности, тем самым повышая качество прфессионального
образования;
а также проанализировав учебную программу «специалиста по
инфотехнологии» Таллиннского Транспортного Училища, сделать
предложения о внесении изменений.
Исследование
Исследование в данной работе строиться на основе ранее проведенных
профессиональных экзаменов по инфотехнологии на основе EUCIP. Данный
экзамен проводится в среде IVA в виде теста с выбором одного правильного
ответа по каждому вопросу. В IVA автоматически составляется статистика
экзамена.
По каждой отдельной части экзамена (планирование (45вопросов), разработка
(40вопросов) или применение (40вопросов)) можно судить об общем количестве
положительно сданных экзаменов, а также о количестве правильных ответов по
каждому вопросу.
Так как число учащихся принимавших участие в сдаче экзамена является
наибольшим в модуле «Применение» и как следствие, данный модуль является
наипопулярнейшим среди учащихся, то в работе рассматриваются только
результаты данного модуля. На 1 апреля 2006 года было проведено 185
профессиональных экзаменов по модулю «Применение», но в данной работе
детально анализируются только результаты 99 экзаменов, вследствие потери
части результатов экзаменов при переустановки новой версии IVA в 2005 году
(Источник: EITS, Erkki Targo, projekti juht).
В работе используется эмпирическое исследование, где стратегией
исследования является квантативный метод и исследуются результаты
учеников, которые сдают экзамен по специальности ИТ по выбранному
модулю.
Для анализа данных используется статистические пакеты обработки данных
SPSS 14.0 и MS Excel 2000.
5
Личные данные учащихся являются анонимными и вопросы проведенного
экзамена не разглашаются.
Для достижения поставленной цели в данной работе выдвигаются следующие
гипотезы, анализ и доказательство которых осуществляется в дальнейшем:
1) средний уровень знаний учащихся в различных областях
существенно отличается друг от друга;
2) области вопросов существенно отличаются с точки зрения различия
уровней знаний учащихся в каждой из данных областей;
3) сложные вопросы выделяют успешных учащихся от остальных.
В первой главе коротко разбираются основные цели развития
профессионального образования, во второй главе описывается требования
профессионального стандарта и закон о профессиях. Третья глава описывает
модули учебной программы EUCIP. В четвертой главе анализируются
результаты экзамена EUCIP по модулю «Применение» и доказываются
поставленные гипотезы.
В последней главе делаются выводы из полученных в ходе анализа результатов
тестирования и основываясь на них, делаются предложения о внесении
изменений в учебную программу Таллиннского Транспортного Училища.
6
1. Принципы развития системы профессионального образования в Эстонии Повышение качества образования является одним из приоритетов Европейской
Лиссабонской стратегии, которая фактором успеха Эстонии (более точно
определяется в Эстонской Государственной программе развития) называет
развитие качественного профессионального и прикладного профессионального
образования. Одним из критериев при оценивании качества профессионального
образования является совместная работа с другими социальными партнерами, в
том числе и с работодателями. По проведенному в 2004 году Гос.Контролем
аудиту качества профессионального образования на первое место встала
проблема слабого взаимодействие школ и работодателей в развитии учебных
программ [9].
Рабочая группа Министерства образования и науки составила программу
развития профессионального образования на 2005–2008 год, которая была
утверждена Правительством Республики 14.07.2005 года. [3]
По данной программе развития профессионального образования можно
выделить несколько целей, связанных с развитием профессионального
стандарта и учебных программ в Эснонии [3].
• Приобретение профессиональной квалификации стало правилом,
квалификация полученная в Эстонии признается в других странах,
членах Европейского Союза (4.цель). Достижению этой цели
способствует: по возможности объединение выпускного и экзамена
по специальности, а также развитие квалификационной системы,
основаной на профессиональных навыках. Разрабатывается
квалификационная система основанная на навыках, которая
прозрачна и сравнима с соответствующими системами других стран
Европы.
На 2004 год участвовали в сдаче экзамена по специальности 641 выпускник
профессиональных учебных заведений (примерно 8% от всех выпускников), из
них только 449 сдали этот экзамен успешно (примерно 5,6%). По данной
программе развития профессиональной школы планируется, что 70%
7
выпускников профессиональных учебных заведений сдают при окончании
школы экзамен по специальности [3].
• Система учебных программ отрегулирована и выработана (6. цель). Для
этого разрабатывается пакет связанных между собой документов
(профессиональные стандарты, государственные учебные программы),
на основании которых происходит упорядочение системы учебных
программ и их усовершенствование. Государственные и школьные
программы составляются на основе модулей, исходя из
профессиональных стандартов. Учебные программы позволяют
приобретать необходимые общие умения и требуемые основные навыки,
а также различные профессионализации в рамках учебных программ.
8
2. Профессиональная квалификация и профессиональный стандарт
2.1. Закон о профессиях
Согласно закону о профессиях [12] существует несколько статей,
определяющих профессиональную квалификацию и профессиональный
стандарт. Для данной работы представляют интерес статья 3 и 4 этого закона,
которые рассмотрены ниже:
Статья 3. Профессиональная квалификация
(1) Профессиональная квалификация - это уровень компетентности, необхо-
димый в данной сфере профессиональной деятельности и признаваемый на
основании урегулированных требований либо требований, сложившихся
исторически или в международной практике.
(2) Наличие профессиональной квалификации создает предпосылки для работы
в данной сфере профессиональной деятельности, если иное не предусмотрено
правовыми актами.
(3) Профессиональная квалификация подразделяется на пять уровней, причем
первый уровень - низший и пятый – высший:
1) I уровень – выполнение простых рабочих заданий в сходных
ситуациях; основные профессиональные знания и умения приобретены
преимущественно в ходе обучения; при необходимости получает
инструктаж в процессе работы; отвечает за выполнение своих рабочих
заданий.
2) II уровень – выполнение основных рабочих заданий в разных
ситуациях; помимо профессиональных знаний и умений обладает
опытом и навыками; работает самостоятельно; отвечает за выполнение
своих рабочих заданий.
3) III уровень – выполнение сложных рабочих заданий в разных и
чередующихся ситуациях; помимо профессиональных знаний и умений,
опыта и навыков обладает профессиональным мастерством; готов к
9
передаче профессиональных умений и знаний; готов организовать
распределение ресурсов и работу других людей и отвечать за это.
4) IV уровень – выполнение различных, сложных, предполагающих
анализ и принятие решений рабочих заданий в изменяющихся ситуациях;
обширные профессиональные умения и знания, организует
распределение ресурсов и работу других людей и отвечает за это.
5) V уровень – выполнение в изменяющихся ситуациях рабочих заданий,
предполагающих пополнение знаний, решение проблем, применение
научных теорий и понятий, систематизацию, углубление и преподавание
имеющихся знаний, превосходные профессиональные и связанные со
специальностью знания и умения, организует распределение ресурсов и
работу других людей и отвечает за это.
(4) Не все профессии предполагают установление профессиональных
квалификаций с I по V уровень. Уровни квалификации по каждой конкретной
профессии, в том числе при необходимости и требования к образованию,
определяются соответствующим профессиональным советом.
Статья 4. Профессиональный стандарт [12]
(1) Профессиональный стандарт по смыслу настоящего Закона - это документ,
который устанавливает определяемые профессиональной квалификацией
требования к знаниям, умениям, навыкам, опыту, системе ценностей и личным
качествам.
(2) Порядок составления, изменения, структуризации и оформления
профессиональных стандартов устанавливает министр социальных вопросов.
(3) Профессиональные стандарты утверждаются профессиональными советами.
Согласно статье 5.1 и 5.4 закона о профессиях профессиональный совет –
определяется как орган, содействующий сотрудничеству между работниками и
работодателями соответствующей сферы деятельности, профессиональными
объединениями и объединениями по специальностям, а также представителями
государства, и положения о профессиональных советах утверждаются
Правительством Республики.
10
2.2. Профессиональный стандарт по инфотехнологии (ИТ)
Профессиональный стандарт по инфотехнологии утвержден 26.апреля 2004 года
решением №8 профессионального совета по Инфотехнологии и
Телекоммуникации и устанавливается только для специалистов по
инфотехнологии I, и II уровня [5].
2.2.1 Сфера применения профессионального стандарта включает в себя:
• определение квалификационных требований для работников,
• разработку учебных программ и программ дополнительного обучения,
• разработку требований к экзаменам, подтверждение и оценивание
профессиональной квалификации,
• основу для сравнения документов, подтверждающих международную
квалификацию.
2.2.2 Название профессии и уровень квалификации:
На эстонском языке: Infotehnoloogia spetsialist I, II
На английском языке: IT Specialist I, II
На русском языке: Cпециалист по инфотехнологии I, II
На финском языке: ATK asiantuntija I, II
Знания и умения претендента на квалификационный уровень специалиста по
инфотехнологии I, II оцениваются посредством экзаменов на базовый уровень
сертификационной системы EUCIP, European Certificate of Informatics
Professionals (www.eucip.com).
EUCIP – это европейская сертификационная система профессионалов
информатики, которую разработал CEPIS, the Council of European Professional
Informatics Societies (www.cepis.org).
Целью EUCIP является предложить в области ИТ общеевропейскую
сертификационную систему, чтобы обеспечить общий стандарт качества
специалиста по инфотехнологии. EUCIP повышает ценность на рынке труда
сертифицированных практиков-инфотехнологов и помогает сократить
11
некомпетентность в ИТ-индустрии Европы, превнося новых ИТ специалистов.
Стандарт определен учебной программой EUCIP.
2.3. Основные требования экзамена EUCIP
Базовый уровень EUCIP содержит основные навыки и знания для всех областей
инфотехнологии, охватывая планирование (plan), разработку (build) и
применение (operate) ИТ-сферы в организации.
Свидетельство базового уровня EUCIP (EUCIP core certificate) подтверждает,
что его владелец сдал три экзамена, которые охватывают все области базового
уровня (планирование, разработку и применение). Это предполагает, что
претендент имеет общие знания от стратегии до обслуживания ИТ.
В Эстонии на данный момент возможно сдать на базе EUCIP профессиональный
экзамен ИТ 1. и 2. уровня [1].
Требования I уровня: Cпециалист по инфотехнологии I – документы,
подтверждающие среднее- или профессиональное среднее образование и
(по требованию) дополнительные курсы подготовки по специальности.
Требования II уровня: Cпециалист по инфотехнологии II – по крайней мере
профессиональное среднее образование, полугодовой опыт работы по
специальности.
Базовый уровень EUCIP состоит из экзаменов трех областей знаний/умений
«Планирование», «Разработка» и «Применение»:
• Область «Планирование». Эта область направлена на анализ
потребностей ИТ и на планирование использования ИТ. Она тесно
связана с бизнесом и выяснением потребностей ИТ исходя из бизнес-
стратегии. Традиционные элементы бизнеса, такие как инвестиции,
риск и финансирование являются неотъемлимыми подтемами этой
области.
• Область «Разработка». Эта область сосредоточена на ИТ
спецификации, ее разработке и приобретении. Основными
элементами являются традиционные технические аспекты в
12
разработке системы, её осуществлении и интеграции, а также
жизненный цикл ИТ как целого.
• Область «Применение». Эта область описывает установку,
наблюдение и обслуживание ИТ. Типичные предметы, относящиеся
сюда, это: управление сетью, обновление сети и функции поддержки.
Требования к ходатайству профессионального свидетельства:
Квалификационный уровень специалиста по инфотехнологии I – один
свободно выбранный экзамен базового уровня EUCIP.
Квалификационный уровень специалиста по инфотехнологии II –
свидетельство базового уровня EUCIP (3 экзамена), 6-ти месячный опыт работы
по специальности.
13
3. Учебная программа базового уровня EUCIP
3.1. Почасовое планирование модулей EUCIP
В соответствии с названиями трех областей экзамена EUCIP в учебной
программе базового уровня EUCIP выделяется три основных модуля
(«Планирование», «Разработка» и «Применение») на основании которых и
сдается каждый из экзаменов. На изучение этих трех модулей учебной
программой отводится 400 часов (Таблица.1).
Таблица 1. Время обучения. (Источник: Eesti Infotehnoloogia Selts, 2005,
http://www.eits.ee/index.php?get_file=75)
№. Модуль Количество часов
1 Планирование: использование и управление информационными системами
130
1.1 Организации и применение ими 30
1.2 Управление ИТ 20
1.3 ИТ экономика 15
1.4 Интернет и современная экономика 15
1.5 Управление проектами 20
1.6 Презентация и методы общения 15
1.7 Юридика и этика 15
2 Разработка: приобретение, разработка и реализация информационных систем
140
2.1 Процесс и методы разработки систем 30
2.2 Обработка данных и базы данных 30
2.3 Программирование 50
2.4 Интерфейс пользователя и веб-дизайн 30
3 Применение: администрирование и поддержка информационных систем
130
3.1 Компоненты и архитектура компьютера 20
3.2 Операционные системы 20
3.3 Связь и сети 20
3.4 Средства сетей 30
3.5 Компьютерные системы на основе радио- и мобильной связи
10
3.6 Управление сетями 10
3.7 Сервис и поддержка 20
Всего 400
14
Для каждого экзаменнационного модуля учебной программой EUCIP
определяется набор знаний и навыков по каждой подтеме.
3.2. Требования к профессиональным умениям модуля
«Планирование»
Учащийся должен иметь следующие знания по модулю «Планирование:
использование и управление информационными системами» (распределено по
подтемам).
3.2.1 Организации и применение ими ИТ
Типы организаций и их структура
1) Определить основные типы организаций, их характеристики и
соответствующие внутренние структуры (напр. иерархическая или
плоская), юридический статус (партнёр или благотворительная
организация), размер (малое предприятие или корпорация)
2) Описать роль ИТ в организации
3) Показать схематические представления рабочих потоков для различных
типов организационной структуры.
4) Показать цель использования инфотехнологии в организации
5) Определить влияние различных структур на управление
инфотехнологией
Влияние инфотехнологии на обработку информации в организации
1) Различать данные и информацию
2) Описать модели имеющих место информационных процессов,
используя диаграммы
3) Классифицировать уровни информационных процессов, характерных
для организации
4) Описать процессы принятия решений на названных уровнях
5) Описать роль инфотехнологии в поддержке информационных систем
организации
15
Внутренняя и внешняя среда функционирования организации
1) Показать место организаций во внешней среде, используя метод
диаграмм.
2) Дать определение системы в терминах координирования,
мониторинга и управления
3) Показать влияние внешних и внутренних факторов через внешнюю
среду
Бизнес-план
1) Определить атрибуты бизнес-плана
2) Перечислить основные методы разработки бизнес-стратегии
3) Конкретизировать инфотехнологию, соответствующую бизнес-плану
Бизнес процессы
1) Определить основные бизнес-процессы
2) Перечислятьосновные приложения, поддерживающие деловой
процесс)
3) Сравнивать использование различных процессов в различных
организациях
4) Конкретизировать требования к инфотехнологии, для улучшения
конкурентной способности организации
Информационная система в поддержке управления организацией
1) Определить роли и обязанности руководителей
2) Различать типы компьютерной поддержки для руководителей
3) Определить организационные знания, память и обучение
4) Описать основные методы принятия решения и решения проблем
5) Оценить степень поддержки управления информационной системой
Методы сотрудничества в организации
1) Определить различные параметры систем рабочих потоков
16
2) Знать различия деятельности виртуальной группы и традиционной
группы, для которой характерно местонахождение участников в
непосредственной близости друг от друга
3) Описать особенности (функции) совместной работы группы
4) Описать основные черты коллективных технологий работы
кооперации
5) Перечислить основные факторы, необходимые для успешного
применения коллективных методов работы
Обучение с применением компьютеров
1) Описание обучения с применением компьютеров
2) Перечислить технические требования обеспечения обучения с
применением компьютеров - мультимедиа и другие средства
3) Рассмотреть сильные и слабые стороны обучения с применением
компьютеров
Информационное общество
1) Оценить воздействие ИТ на различные слои и социальные группы
общества
2) Перечислить положительные и отрицательные стороны воздействия
ИТ в обществе
3) Описать явление дигитального расслоения
3.2.2 Управление инфотехнологией
ИТ-стратегия
1) Понимать необходимость ИТ-стратегии
2) Описать интеграцию ИТ-стратегии в бизнес
3) Охарактеризовать взаимосвязь ИТ-стратегии и бизнес-процессов
Потребности различных организационных структур в ИТ
1) Описать различие требований ИТ для различных заданных
организационных сценариев
17
2) Описать соответствие организационных потребностей и
инфотехнологии.
3) Проводить анализ воздействия технологии в случае кокретной
ситуации
Типичные функции и методы инфотехнологии
1) Детализировать наиболее общие функции ИТ, реализуемые в
организации
2) Описать характеристики систем обработки сделок, управления
процессами, планирования, автоматизации и администрирования
3) Разъяснять концепцию баз данных, информационной проходки и
хранилищ данных
Разработка системы в сравнении с приобретением и заказами в специальных
фирмах
1) Объяснить условия, требующие применения методов разработки
ситем
2) Описать человеческие, технические и финансовые компоненты
методик разработки ситем
3) Охарактеризовать условия разработки системы, для которых
приобретение или заказ в сторонней фирме эффективны
4) Перечислить причины заказа системы в сторонней фирме с точки
зрения развития бизнеса
5) Составить таблицу сравнения достоинств и недостатков разработки
системы и заказа извне
6) Перечислить важные для принятия решения факторы, влияющие на
выбор: разработка системы и заказ извне
Вопросы выбора персонала
1) Описать роли, связанные с разработкой и обслуживанием инфосистем
2) Описать понятие конечного пользователя
3) Проанализировать достоинства и недостатки собственной разработки
системы и заказа извне с токи зрения вопроса кадров
18
4) Описать необходимость политики человеческих ресурсов для
сохранения кадров (напр. передвижение в предприятии, опытные
ресурсы, затраты на обучение)
Управление качеством
1) Описать необходимость управления качеством в инфосистемах
2) Описать основные методы управления качеством (напр. TQM, Total
Quality Management, полное управление качеством)
3) Описать основные риски, связанные с низким качеством ИС/ИТ
4) Объяснить необходимость оценки и слежения за
капиталовложениями в ИТ
5) Определить полные затраты на владение (TCO - total cost of
ownership)
6) Перечислить составляющие TCO
7) Описать необходимость планирования проекта
8) Описать необходимость расчёта стоимости проекта
3.2.3 ИТ-экономика
Понятие клиента
1) Описать концепцию заинтересованных сторон в бизнесе
предприятии.
2) Описать роль ИТ-персонала в сопровождении бизнес- процесса.
3) Описать разные значения понятия «клиент» применительно к
инфотехнологии, например, понятия пользователи, внешние и
внутренние клиенты
Бизнес-планы и изучение выполнимости
1) Объяснить, почему ИС и ИТ (инфосистемы и инфотехнология)
должны поддерживать бизнес-план
2) Описать процесс приведения планов ИТ в соответствие с бизнес-
планами и требованиями
19
3) Определить «экономическую выполнимость» информационных
систем
4) Описать необходимость технической выполнимости
5) Обсудить, почему система должна быть выполнима с
организационной точки зрения
Затраты и выгоды
1) Описать основные подходы к определению деловой ценности ИТ
(напр. возврат капиталовложений)
2) Описать деловую ценность информации
3) Описать, как могут быть оценены выгоды использования ИС и ИТ
4) Определить различие капиталовложений и операционных, текущих
расходов
Интеллектуальный капитал
1) Понять термин интеллектуальной собственности
2) Описать возможности оценивания интеллектуальной собственности
(напр. ценность товарного знака)
Оценивание разработок в ИТ
1) Определить стратегическую важность оценивания
2) Описать основные методы оценивания
3) Перечислить легко и сложно измеряемые компоненты
4) Описать, как сравнить результаты различных финансовых
оцениваний (напр. ROCE, Return on Capital Employed, доход от
использованного капитала)
3.3.4 Интернет и новая экономика
Новые возможности
1) Описать глобализацию и возникающие с ней возможности в
организациях
2) Описать использование интернета как средства создания новых
возможностей
20
3) Описать использование экстранета в деловой деятельности
Тенденции бизнеса и рынка в новой экономике
1) Описать основные виды влияния электронной коммерции на
деятельность организаций
2) Описать на примерах использование инфотехнологии в целях
внедрения изменений
3) Описать влияние мирового рынка на организации
4) Пояснить задачи средств управления общения с клиентами
5) Описать использование средств управления цепочкой поставок
6) Понимать принципы планирования ресурсов предприятия
Новые деловые механизмы и структуры
1) Описать возможности ИТ и ИС инфотехнологии для достижения,
способствующие достижению гибкости организации
2) Определение виртуальной организации
3) Описать, как действуют «виртуальные организации»
4) Описать, как технология может изменить сферу влияния организации
5) Охарактеризовать концепцию «уникальный клиент» и её применение
в технологии
3.2.5 Управление проектами
Основные понятия
1) Описать отличие проектов ИТ от иных проектв
2) Сопоставить концепцию управления проектами с концепциями
информационными системами и инфотехнологией
3) Перечислить компоненты управления проектами – деятельность,
ресурсы, продукты, планы
4) Перечислить факторы успеха управления проектом
5) Перечислить факторы, мешающие успешному управлению проектом
21
Время, стоимость и качество
1) Проанализировать влияние факторов времени, стоимости и качества
друг на друга и на проект в целом
2) Перечислить основные модели для учёта вышесказанного
3) Перечислить факторы, влияющие на указанные аспекты
4) Определить самые действенные методы для оценки указанных
влияний
Организация проекта
1) Определить основные элементы организации проекта
2) Сравнить используемые альтернативы
3) Описать связанные с проектом роли (напр. руководитель проекта,
рабочая группа, совет проекта)
4) Составить эскизный план проекта по имеющемуся сценарию
Методы и средства планирования и мониторинга проекта
1) Описать основные компоненты различных (техник и) методик
управления проектом (напр. PERT, PRINCE2 ®)
2) Перечислить основные функциональные компоненты компьютерных
средств управления проектом
Методы принятия решений и оценки проектов
1) Описать, как выполняется анализ рисков по предложению проекта
2) Перечислить методы вычисления стоимости и оценки плана проекта
3) Перечислить количественные показатели, которые могут быть
использованы при планировании и оценке проекта
4) Перечислить качественные показатели, которые могут быть
использованы при планировании и оценке проекта
Управление проектами и заключением договоров
1) Перечислить фазы типичного проекта
2) Описать необходимость заключения договора
22
3) Перечислить составляющие договора (напр. документы проекта,
сроки и т.д.)
4) Описать необходимость рассмотрения вех, контрольных точек и
обзоров
Качество и Информационные системы
1) Перечислить результаты применения управления качеством в
информационных системах
2) Перечислить расходы/риски, связанные с недостаточным
управлением качеством в информационных системах
3) Описать управление качеством как часть проекта ИТ или ИС
4) Перечислить преимущества использования внутренних стандартов
(напр. заготовок документов) предприятия
Методология управления качеством
1) Перечислить основные методики, используемые в управлении
качеством
2) Описать достижение измерения качествав методах управления
качеством
3) Описать одну из методик управления качеством
4) Описать один из способов управления качеством
3.2.6 Презентация и методы общения
Рабочие группы
1) Раскрыть понятие группы и рабочей группы
2) Перечислить роли в рабочей группе
3) Перечислить функции и особенности сотрудничества в рабочих
группах
Единое толкование концепций и понятий ИТ
1) Определить необходимость в однозначном понимании
компьютерного жаргона и ИТ-терминологии
23
Диалог между специалистами ИТ и представителями бизнеса
1) Определить концепцию основного процесса и помощи ИТ и ИС в
достижении целей предприятия
2) Описать воздействие ИТ и ИС на организацию в качестве
разблокирующего компонента
3) Описать Ит и ИС как часть организации
Создание необходимых для обновления условий
1) Описать необходимость эффективного делового общения
2) Перечислить факторы мотивации принятия новой технологии
3) Перечислить факторы противостояния изменениям
Аудиовизуальные средства
1) Перечислить наиболее используемые аудиовизуальные средства
2) Описать область применения аудиовизуальных средств
3) Описать преимущества использования аудиовизуальных средств
4) Описать технические требования к использованию аудиовизуальных
средств
3.2.7 Законность и этика
Интеллектуальная собственность и авторское право
1) Определить понятие интеллектуальной собственности и авторского
права
2) Определить понятие нарушения авторских прав
3) Описать методы защиты интеллектуальной собственности и
авторского права
4) Определить понятие пиратского использования программ
Юридические вопросы
1) Описать основные юридические вопросы, связанные с
использованием ИТ (приватность, авторские права, право на
интеллектуальную собственность, кража и несанкционированное
использование программ, здравохранение и техника безопасности)
24
2) Описать содержание законодательных актов использования ИТ в
Эстонии
3) Описать содержание законодательных актов использования ИТ в
Европейском союзе
Этика и кодекс поведения
1) Анализировать решения всех уровней с организационной, этической
и моральной точки зрения
2) Быть в курсе вопросов личной и профессиональной
конфиденциальности использования систем ИТ
3) Знать профессиональный и этический кодекс, касающийся
использования ИТ
4) Составить обзор этических кодексов в организациях
Защита
1) Описать потенциальные угрозы, связанные с использованием
(информационных систем и инфотехнологии)
2) Определить специфические методы и технологии защиты систем
3) Описать область применения политики защиты
4) Описать роль специалиста по защите
5) Охарактеризовать основные черты и различия политики защиты на
разных уровнях
6) Оценить данный сценарий системы защиты
Здравохранение и безопасность
1) Описать специальные требования здравоохранения и безопасности,
касающиеся использования оборудования
2) Описать возможные действия для уменьшения или избежания рисков,
связанных со здоровьем и безопасностью
3) Знать основные пункты законодательства Эстонии и Европейского
Союза по данной теме
25
4) (Документы, обеспечивающие охрану здоровья и безопасность в
организациях)
3.3. Требования к профессиональным умениям модуля
«Разработка»
Учащийся должен иметь следующие знания по модулю «Разработка:
приобретение, разработка и реализация информационных систем»
(распределено по подтемам).
3.3.1 Процесс и методы разработки систем
Прикладное и системное программное обеспечение
1) Знать и описать разницу между прикладным и системным
программным обеспечением
2) Привести примеры системного и прикладного программного
обеспечения
3) Объяснить применение системного и прикладного программного
обеспечения
Принципы и методики разработки систем
1) Понимать и описывать основные шаги разработки системы
2) Различать модели разработки систем и привести примеры моделей
3) Описать жизненный цикл системы
Средства разработки систем
1) Описать использования средств разработки систем на разных этапах
её жизненного цикла(напр. “высшие”, “нижние” и интегрированные
средства CASE)
2) Описать преимущества и недостатки различных средств и методов
разработки систем
3) Продемонстрировать применение простейшего средства разработки
Тестирование программного обеспечения и системы
1) Описать различные виды тестирования и просмотра системы на
протяжении её жизненного цикла (напр. как определено в V-модели)
26
Реализация системы
1) Объяснить использование средств разработки при реализации
системы (напр. на этапе передачи системы пользователю, обучения и
изначальной поддержки пользователя), а также различных шагов при
применении одного из конкретных средств
2) Понимать достоинства и недостатки различных средств реализации
Управление системой и её безопасность
1) Описать различные в принципе типы систем, предназначенных для
защиты чувствительных данных предприятия (напр. физическая и
процедурная защита)
2) Описать ежедневные процедуры защиты в распределённых системах
(напр. создание копий, контроль доступа)
Направления развития и распространения системы
1) Описать различные принципы разработки систем
2) Описать основные технические структуры, для которых
разрабатываются системы (напр. двухуровневая архитектура клиент-
сервер, трёхуровневая архитектура клиент-сервер, n-уровневая
архитектура на основе веб-технологии, расширение и интеграция
наследственной системы)
3.3.2 Обработка данных и базы данных
Данные и информация
1) Понимать использование данных в системе управления базами
данных
2) Понимать преимущества и проблемы, связанные с хранением данных
и информации: избыточность и противоречивость данных, проблемы
целостности, гибкость данных, одновременный доступ и защита
3) Понимать разницу между данными и информацией
Данные и моделирование
1) Знать понятия абстрагирование данных, физический уровень,
концептуальный уровень и уровень представления
27
2) Знать группы моделей данных: объектно-ориентированная
логическая модель, основанная на записи логическая модель,
физическая модель данных
3) Знать принципы объектно-ориентированной логической модели:
модель типа реальные данные-связь, объектно-ориентированная
модель
4) Знать различия моделей, основанных на записях: сетевая и
иерархическая модели
Файлы и базы данных
1) Объяснить различие между системами управления файлами и
системами управления базами данных
2) Описать компоненты систем управления базами данных: файлы
данных, словарь данных, индексы и статистические данные
3) Знать преимущества и недостатки организации файлов с
фиксированными записями и записями переменной длины
Системы управления базами данных
1) Описать, в каких областях и почему используются системы
управления базами данных
2) Описать компоненты системы управления базами данных:
программы и типы данных
3) Описать в принципе языки описания данных (DDL), языки
манипулирования данными (DML), понятия управляющий базой
данных, администратор базы данных и пользователь базы данных
Хранилище данных и информационная проходка
1) Объяснить понятие хранилища данных и его компонентов
2) Объяснить функции информационной проходки
3) Описать основные области применения хранилищ данных
Реляционная модель
1) Описать преимущества реляционной модели (избыточность и т.д.)
28
2) Привести пример простого процесса нормализации из 1-ой формы во
3-ю
Запросы и отчёты
1) Знать различия между процедурными и непроцедурными языками
запросов
2) Описать основные операции реляционной алгебры
3) Описать основные компоненты языка SQL: DDL, DML, View и т.д.
4) Демонстрировать применение операций SQL: where, from, select и
т.д.
Администрирование базы данных
1) Знать функцию и определение системы управления базами данных
2) Знать функции администратора базы данных
3) Объяснить суть важнейших процедур администрировнаия базы
данных: определение схемы, структура хранения и методы доступа,
модификация схемы и физической организации, установление прав
доступа и т.д.
Целостность и защита данных
1) Объяснить в общем виде проблемы защиты и целостности,
определяемые термином CIA (Confidentiality, Integrity, Availability –
конфиденциальность, целостность, доступность), такие как
ограничения целостности, случайная потеря целостности данных,
случайная потеря согласованности данных и умышленные,
преднамеренные попытки проникновения в базу данных
2) Привести примеры различных вопросов, связанных с защитой, по
следующим категориям: человеческий фактор, физическая защита,
защита операционной системы и защита базы данных
3) Описать схемы восстановления при различного типа сбоях:
логические ошибки, крах системы и сбои диска
3.3.3 Программирование
Методы и техника разработки программного обеспечения
29
1) Знать различные такие различные методы программирования, как
объектно-ориентированный, проектирование сверху вниз,
структурное программирование
2) Знать, как использовать абстракцию в качестве метода решения задач
и разработки программы
3) Понимать специфические требования преемственности систем при
разработке программного обеспечения
Структуры данных и алгоритмы
1) Понимать свойства различных структур данных: записи, массивы,
связанные списки
2) Понимать связь наиболее распространённых алгоритмов и указанных
структур данных
Типы языков программирования
1) Знать основные типы языков программирования (различные
поколения, функциональные, процедурные, объектно-
ориентированные)
2) Понимать роль синтаксиса в языках программирования
3) Понимать различие компиляции и интерпретации в языках
программирования
Введение в понятия языков программирования
1) Понимать самые важные конструкции языков программирования:
1) ввод/вывод
2) операторы управления
3) арифметические и логические операции
Тестирование
1) Понимать основные функции средств автоматизации тестирования
2) Знать и уметь применять основные методики тестирования
3) Понимать основные функции тестирования модуля, связей и системы
Документирование
30
1) Демонстрировать знание основных требований к документации (напр.
структурный язык, дерево решений)
2) Понимать концепцию хорошо структурированной программы и
соответствующей документации
Обслуживание
1) Знать, как документировать изменения в программах и в прграммной
документации
2) Привести примеры методов достижения качества обслуживания
программ (напр. просмотр текста)
Примеры программирования
1) Понимать содержание сегмента программы, составленного по
определённой гипотезе
3.2.4 Интерфейс пользователя и веб-дизайн
Общение человека с компьютером
1) Понимать общие понятия коммуникации: отправитель, сообщение,
получатель
2) Понимать, как передаётся информация
Графическое оформление
1) Уметь использовать общие приёмы оформления обычного текста
(напр. размер шрифта, количество пробелов)
2) Уметь использовать приёмы графического и цветового оформления
3) Уметь использовать общие приёмы оформления графических
изображений
Современные методы и техники
1) Описать средства, используемые для создания веб- страниц
2) Составить структурную схему для проектирования веб- страницы
3) Описать основные методы навигации
4) Знать принципы использования доски записей, эскиза и т.д.
Инструкции и стандарты интерфейса пользователя
31
1) Описать средства и инструкции по составлению дружественного к
пользователю веб- страницы
2) Определить понятие «лучшая практика» для качественного веб-
страницы
3) Определить тестовые модели для проверки реализации требований к
интерфейсу польователя
Характеристики, возможности и ограничения WWW
1) Знать историю возникновения WWW
2) Объяснить содержание традиционных компонентов веб- страницы
3) Объяснить использование веб- страницы на предприятии (внешнее и
внутреннее)
4) Описать модели для анализа потребностей различных групп
пользователей
5) Знать недостатки веб- страниц и привести соответствующие примеры
Гипертекст и гипермедия
1) Описать возможности использования гипертекста и гипермедиа
2) Применять гипертекст и гипермедиа на практике
Основные вопросы веб-дизайна
1) Понимать потребности целевой группы веб- страницы
2) Понимать риски, связанные с размещением на сайте чрезмерного
количества сообщений
3) Понимать проблематику цветового оформления сайта
4) Понимать важность простоты навигации внутри страницы
Проектирование веб-страниц
1) Применять основные конструкции языка HTML
2) Знать основные понятия языка HTML (жёсткое, гибкое
форматирование, специальные символы, разделители, выравнивание,
колонтитулы, теги, фоны, цвета, ссылки, списки, таблицы, формы и
фреймы)
32
3) Понимать суть листов описания стилей и их использования в
разработке
3.4. Требования к профессиональным умениям модуля
«Применение»
Учащийся должен иметь следующие знания по модулю «Применение:
администрирование и поддержка информационных систем» (распределено по
подтемам).
3.4.1 Компоненты и архитектура компьютера
Компоненты оборудования
1) Описать функции основных компонентов компьютерной системы
2) Описать основные типы и функции внешних устройств
3) Понимать параметры, характеризующие внешнее устройство
4) Описать основные типы распределения памяти
5) Определить типы шин компьютерной системы
6) Описать концепцию конвейерной обработки команд
7) Описать суть параллельного выполнения команд
8) Понимать характерные параметры микропроцессора: тактовая
частота, фазы конвейера, кэш-система, размер кристалла
Архитектура компьютера
1) Описать, используя схемы, архитектуру компьютера общего
назначения
2) Описать понятие мультипроцессорного компьютера
3) Описать понятие иерархии памяти
Компоненты мультимедиа в компьютере
1) Знать обычные типы мультимедиа (звук, музыка, графика,
изображение, видео, телефон, телевидение)
2) Знать основные входные/выходные мультимедиа-устройства (сканер,
дигитальная камера, микрофон)
33
3) Знать основные стандарты записи мультимедиа (CD-ROM, DVD,
магнитно-оптический диск)
3.4.2 Операционные системы
Принципы
1) Описать функции типовой операционной системы
2) Описать различные типы операционных систем (с разделением
времени, реального времени, пакетная система)
3) Описать понятие интерфейса прикладных программ
4) Описать, как программное обеспечение управляет ресурсами
компьютера
Конкурирующие и параллельные процессы
1) Показать наличие конкуренции внутри операционной системы
2) Описать проблему взаимного исключения
3) Описать понятие процесса
4) Описать понятие потока
5) Описать операцию переключения контекста
Управление памятью
1) Объяснить понятие виртуальной памяти
2) Описать технические и программные возможности реализации
виртуальной памяти
3) Описать понятие пробуксовки (thrashing)
4) Описать понятие иерархии памяти
5) Описать функции файловой системы
Надёжность и защита
1) Понимать необходимость средств защиты компьютерной системы
2) Описать механизмы защиты, используемые в операционной системе
3) Понимать различие между идентификацией и аутентификацией
4) Описать принципы контроля доступа
34
5) Знать необходимость запасных копий и восстановления
6) Описать понятие «тайный вход», троянский конь и опасность
проникновенния в компьютер вирусов
Примеры операционных систем
1) Основные функции операционных систем Unix или Linux
2) Основные функции операционной системы W2000 или Windows XP
3.4.3 Связь и сети
Принципы связи
1) Понимать разницу между аналоговым и цифровым сигналом
2) Понимать преобразование аналогового сигнала в цифровой и
наоборот
3) Описать понятия коммуникационного канала и пакетной
коммуникации
4) Описать понятия потока данных и датаграммы
5) Описать роль органов разработки сетевых стандартов
Компоненты и архитектура сети
1) Описать основные компоненты сети и их роль
2) Описать характеристики средств передачи (витая пара, коаксиальный
кабель, оптоволоконная среда, микроволны)
3) Описать, соединения компонентов сети, используемые на практике
4) Описать роль соединяющих компонентов (концентратор,
коммуникатор, маршрутизатор)
5) Описать стандартные топологии сетей
6) Уметь различать локальную и глобальную сеть
7) Перечислить основные стандарты локальных сетей
Протоколы связи
1) Описать 7-уровневую модель ISO
2) Описать конкретизацию модели ISO в протоколе TCP/IP
35
3) Описать маршрутизацию пакета в интернете
4) Понимать разницу между протоколами TCP и UDP
5) Знать разницу между протоколами с установлением и без
установления соединения
6) Понимать проблему перегрузки сети и знать основные методы её
предотвращения (избежания)
3.4.4 Средства сетей
Надёжность сети
1) Знать основные опасности в сети (получение доступа путём обмана)
2) Описать область применения криптографии
3) Различать алгоритмы шифрования секретным и открытым ключом
4) Описать жёсткий протокол аутентификации
5) Понимать принципы использования криптографии для защиты сетей
Система имён доменов (DNS)
1) Определить область применения имён доменов
2) Описать присвоение имён компьютерам в интернете
3) Описать концепцию дескриптора ресурсов
4) Описать в общих словах преобразование имени домена в адрес IP
Всемирная сеть WWW
1) Описать WWW как реализацию системы клиент-сервер
2) Описать роль сервера
3) Описать роль клиента (браузер)
4) Описать функции и роль протокола HTTP
5) Понимать суть универсального адреса ресурса URL
6) Описать основные характеристики языка гипертекста HTML
7) Описать понятие шлюза CGI
8) Описать понятие апплета
36
Электронная почта
1) Понимать роль клиента электронной почты
2) Описать роль сервера электронной почты
3) Описать роль шлюза электронной почты
4) Описать протокол SMTP
5) Описать протокол POP3
6) Описать протокол сообщений IMAP
Влияние мультимедиа
1) Знать влияние основных средств мультимедиа в сети
2) Знать потребность в ресурсах для основных приложений
мультимедиа
3) Описать характеристики серверной системы, играющей роль хоста
для приложений мультимедиа
3.4.5 Компьютерные системы на основе радио- и мобильной связи
Принципы радиосвязи
1) Описать технологии радиосвязи
2) Описать основные стандарты радиосвязи
3) Знать характерные проблемы радио- и сотовых сетей
4) Знать ограничения, диктуемые радиосвязью
Радиосети
1) Описать основные компоненты локальной радиосети
2) Знать совместимость различных технологий
3) Описать основные компоненты сателлитной связи
Протоколы мобильных аппаратов
1) Описать основные протоколы терминалов: Mobile IP, Wireless
Application Protocol (WAP), Bluetooth
2) Понимать область применения каждого протокола
37
3.4.6 Управление сетями
Принципы управления сетями
1) Описать основные функции системы управления сетью
2) Описать главные параметры сети (мощность, сбои, установки
конфигурации)
3) Описать различную архитектуру систем управления сетью
Простой протокол управления сетью SNMP
1) Описать основные компоненты протокола SNMP и их совместную
работу
2) Описать основные возможности протокола SNMP
3) Описать основные ограничения протокола SNMP
Средства управления сетями
1) Перечислить средства управления сетями
2) Описать различия между средствами управления системой и сетью
3) Описать требования системы к применению средств управления
сетью
3.4.7 Сервис и поддержка
Общение с клиентами и соглашения об уровне сервиса
1) Описать процесс управления сервисом и преимущества его подхода
2) Назвать основные элементы соглашения об уровне сервиса
3) Сравнить цели и использование соглашения об уровне сервиса с
договором о сопровождении и с договором о работе
Планирование мощности и непредвиденных обстоятельств
1) Описать три подпроцесса в управлении мощностью на основе ITIL®
(деловой процесс, сервис и ресурс) и объяснить их важность
2) Определить необходимость плана мощности и описать его основные
элементы
3) Объяснить понятия риска, опасности и уязвимости, а также привести
примеры
38
4) Описать методы уменьшения рисков на основе примеров
5) Определить цель и основные элементы плана функционирования на
случай непредвиденных обстоятельств
Управление работоспособностю сети
1) Определить задачу управления работоспособностью сети и
преимущества модели ITIL®, а также основные термины
(относительная работоспособность, надежность, отказ,
восстановление)
2) Сравнить распространённые показатели работоспособности (процент
работоспособности, частота отказов, средняя наработка на отказ, ,
влияние отказа)
3) Перечислить методы управления работоспособностью (напр. CFIA,
CRAMM, FTA)
Стол обслуживания
1) Объяснить задачу стола обслуживания фирмы обслуживания
2) Определить типы столов обслуживания и характерные для каждого
типа ситуации
3) Определить основные элементы обслуживания системы
Управление изменениями
1) Объяснить важность управления изменениями в сфере
инфотехнологии
2) Составить элементарную процедуру управления изменениями,
основанную на ITIL®
3) Определить цель внесения изменений и его основные элементы
39
4. Анализ модуля «Применение: администрирование и
поддержка информационных систем» экзамена EUCIP
4.1. Общий анализ модуля «Применение»
Для рассмотрения и анализа взяты все результаты экзамена по модулю
«Применение: администрирование и поддержка информационных систем»
экзамена EUCIP.
Данный экзамен проводится посредством компьютера и электронной
обучающей среды IVA, которая располагается на сервере „Eesti e-Ülikool” (IVA
0.7.4, http://iva.e-uni.ee/IVA/IVA/start_page). Каждый учащийся, который сдает
экзамен, получает одноразовый пароль для доступа к экзаменационным
вопросам на определенный промежуток времени.
Экзамен на модуль «Применение» состоит из 40 вопросов, правильно ответив
на вопрос учащийся получает 1 балл, для того, чтобы сдать экзамен нужно
ответить правильно на 24 вопроса или должны быть верны 60% ответов.
Все экзаменационные вопросы представлены в виде теста на выбор
единственного правильного ответа из четырех предложенных.
Тестирование дает возможность повысить эффективность проверки знаний и на
основе результатов получать подробную статистическую отчетность.
Тестирование, являющееся одним из средств экзаменации знаний учащихся,
безусловно, является достаточно эффективным методом проверки знаний и с
экономической точки зрения, позволяет экономить время преподавателей,
которое особенно расточительно расходуется во время устного экзамена и,
главным образом, при проверке результатов. Тестирование в большинстве
случаев не позволяет студенту уклониться от ответа или уйти в посторонние
рассуждения, подразумевая конкретное знание ответов на конкретные вопросы.
Для рассматрения из IVA взяты результаты экзамена по модулю «Применение»
за 2005 год, всего данный экзамен сдавало 99 человек, из них только 26
получило положительный результат. Отметим, что ученики, отвечавшие на
40
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28 31 34 37 40 43 46 49 52 55 58 61 64 67 70 73 76 79 82 85 88 91 94 97
Экзаменуемые
Количество
правильных ответов в
%экзаменационные вопросы являются учащимися различных школ, таких как
Tallinna Majanduskool, Tallinna Polütehnikum, Tartu Kutsehariduskeskus и др.
Как видно из рисунка 1 лишь малая часть учащихся переходит 60 - процентный
барьер, т.е. успешно сдает экзамен, результаты большей части экзаменуемых
находятся в интервале от 40 до 55%. (рис.1)
Рис 1. Ответы учащихся по экзамену EUCIP, модуль «применение».
Эмпирические результаты тестирования можно представить в виде
гистограммы. Для её построения упорядочим результаты тестирования по числу
правильных ответов на вопросы и подсчитаем частоту получения баллов
(таблица 2).
Таблица 2. Частота получения баллов экзаменуемыми количество
баллов частота 0-4 0 5-8 2 9-12 4 13-16 8 17-20 24 21-24 44 25-28 16 29-32 1 33-36 0 37-40 0 Всего: 99
41
0
10
20
30
40
50
0-4 5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36 37-40
количество баллов
частота
Рис. 2. Гистограмма распределения индивидуальных баллов.
По данной гистограмме видно (рис.2), что распределение индивидуальных
баллов не совсем подчиняется нормальному распределению, вследствие того,
что в некоторых интервалах (33-40) не наблюдается ни одного правильного
ответа.
Отсутствие в получении учащимися баллов от 33 до 40, говорит о том, что тест
не содержит легких вопросов.
Также разброс количества правильных ответов по каждому вопросу достаточно
велик, например на вопрос №12 отвечает правильно только 7 учащихся, а на
вопрос №13 - 85 учащихся, хотя оба вопроса относятся к области вопросов
«Операционные системы» (рис.3).
Данная ситуация заставляет задуматься и более основательно изучить
результаты данного экзамена по каждому вопросу для всех проэкзаменованных.
Из среды IVA по каждому из 40 вопросов были получены результаты (1 -
правильно, 0 - неправильно) для каждого экзаменуемого, составлена таблица
данных и проанализирована с помощью статистического пакета SPSS 14.0.
Следует отметить, что количество правильно ответивших на тот или иной
вопрос находится в интервале от 7 до 90 (рис.3).
42
0 9 18 27 36 45 54 63 72 81 90 99
123456789
10111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940
№ вопроса
Количество правильно ответивших учащихся
Рис. 3. Количество правильных ответов учащихся по каждому вопросу.
Учитывая учебную программу EUCIP по модулю «Применение» все
экзаменационные вопросы данного модуля условно можно разделить на
следующие области, в скобках указаны порядковые номера вопросов
относящихся к данной области:
1) компоненты и архитектура компьютера (1 - 8);
2) операционные системы (9 - 13);
3) связь и сети (14 - 18);
4) средства сетей (19 – 27);
5) компьютерные системы на основе радио- и мобильной связи (28 – 30);
6) управление сетями (31 – 33);
7) сервис и поддержка (34 – 40).
43
4.2. Рассмотрение гипотез
Исходя из вышесказанного можно выдвинуть следующие гипотезы:
1) средний уровень знаний учащихся в различных областях
существенно отличается друг от друга;
2) области вопросов существенно отличаются с точки зрения различия
уровней знаний учащихся в каждой из данных областей;
3) сложные вопросы выделяют успешных учащихся от остальных;
Для контроля гипотез с помощью пакета SPSS 14.0 был сделан иерархический
кластерный анализ (приложение1) на отыскание средних связей между
группами, при чем каждый вопрос рассматривается как отдельный признак.
В приведенном иерархическом методе каждый вопрос образовывает сначала
свой отдельный кластер. На первом шаге два соседних кластера объединяются в
один; этот процесс может продолжаться до тех пор, пока не останутся только
два кластера. В методе, который в SPSS установлен по умолчанию (Between-
groups linkage (Связь между группами)), расстояние между кластерами является
средним значением всех расстояний между всеми возможными парами точек из
обоих кластеров [14].
4.2.1 Доказательство первой гипотезы
Первая гипотеза: средний уровень знаний учащихся в различных областях
существенно отличается друг от друга.
Для доказательства данной гипотезы рассмотрим ответы учащихся в каждой
области вопросов, найдем среднее значение количества правильных ответов в
каждой области вопросов и построим следующую диаграмму (рис.4).
44
53,1
45,6
61,6
52,654,0
37,3
50,9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
компоненты иархитектуракомпьютера
операционныесистемы
связь и сети средства сетей компьютерныесистемы на основе
радио- имобильной связи
управлениесетями
сервис иподдержка
Cреднее
количество правильных ответов
Рис.4. Среднее значение количества правильных ответов на один вопрос в
каждой области
Полученная диаграмма (рис.4) показывает, что в четырех областях вопросов
средние значения находятся в диапазоне 50-ти правильных ответов на одну
область и в то же время, существуют две области, в которых средний уровень
знаний учащихся значительно отличается друг друга (область вопросов «Связь
и сети» (61,6) и «Управление сетями» (37,3)).
Проведем на основании полученных значений в этих областях вопросов
статистический анализ (сравнение) средних с помощью программы SPSS [11,
cтр 63].
При сравнении двух выборок нас интересует, насколько случайный характер
носит различие средних - отличаются ли они значимо?
Прежде чем определить, является ли статистически значимой разница в ответах
данных областей (при уровене доверия 95 %), найдем для каждого учащегося
средний ответ в рассматриваемых областях вопросов, т.е. введем в
рассмотрение два новых признака: cредний ответ ученика на вопросы в области
«Связь и сети» (Priznak1) и в области «Управление сетями» (Priznak2). Далее
45
воспользуемся T-тестом для спаренных выборок (Paired Samples T Test),
который позволяет провести программа SPSS. Переменными для тестирования
являются Priznak1 и Priznak2 (Приложение2).
Итак, в первой таблице, Paired Samples Statistics, мы видим рассчитанные
средние значения для обеих тестируемых переменных. Так, в нашем случае
учащиеся отвечают в среднем в области «Связь и сети» на 0,2451 балла лучше,
чем в области «Управление сетями».
В следующей таблице Paired Samples Correlations представлен коэффициент
корреляции (Пирсона) между оценками двух анализируемых переменных. Здесь
стоит сказать лишь, что чем ближе значение коэффициента к 1, тем сильнее
линейная связь между переменными (при условии статистической значимости
коэффициента). То есть чем выше уровень оценки по первой переменной, тем
выше оценка второй— и наоборот [15].
В нашем случае существует линейная связь между рассматриваемыми
областями вопросов, но она не является достаточно сильной (коэффициент
корреляции = 0,355 при статистической значимости 0,000).
Наконец, третья таблица, Paired Samples Test, позволяет сделать вывод о
наличии статистически значимого различия между тестируемыми
переменными, что следует из значения в столбце Sig. (2-tailed) = 0,000. (В
случае, если уровень значимости оказывается меньшим, чем 0,05 различие
средних признается статистически значимым).
Выше описанное подтверждает выдвинутую гипотезу о том, что средние
количества правильных ответов в различных областях отличаются существенно.
4.2.2 Доказательство второй гипотезы
Вторая гипотеза: области вопросов существенно отличаются с точки зрения
различия уровней знаний учащихся в каждой из данных областей.
Для проверки данной гипотезы найдем в каждой области вопросов стандартные
отклонения количества правильных ответов от среднего значения в каждой
области вопросов отдельно. Для этого воспользуемся программой MS Excel и с
помощью функции STDEV найдем необходимые стандартные отклонения.
46
24,928,0
16,5
25,2
18,3 18,516,0
0
5
10
15
20
25
30
компоненты иархитектуракомпьютера
операционныесистемы
связь и сети средствасетей
компьютерныесистемы наоснове радио-и мобильнойсвязи
управлениесетями
сервис иподдержка
стандартное отклонение
На основании полученных стандартных отклонений в каждой области вопросов
построим следующую диаграмму (рис. 5).
Рис.5. Стандартное отклонение в каждой области вопросов
Чем больше стандартное отклонение, тем шире рассеивание и тем самым можно
говорить о различном уровне знаний учащихся в конкретной области вопросов.
Например, в одной из областей вопросов стандартное отклонение является
достаточно большим («Операционные системы» (28)) и имеется также ряд
областей, где значение стандартного отклонения невелико («Сервис и
поддержка» (16), «Связь и сети» (16,5)).
Рассмотрим область вопросов «Операционные системы». Не смотря на то, что
средний уровень знаний (рис.4) довольно низкий (45,6), значение стандартного
отклонения гораздо выше, чем в других группах (28), что говорит о том, что
уровень знаний учащихся в рассматриваемой области сильно различается.
Вывод: стандартные отклонения от среднего значения в различных областях
знаний довольно существенно отличаются друг от друга, что позволяет
говорить о том, что в каждой области наблюдается различия уровней знаний
среди учащихся.
47
4.2.3 Доказательство третьей гипотезы
Третья гипотеза заключается в том, что сложные вопросы выделяют успешных
учащихся от остальных. Если гипотеза выполняется, то сложные вопросы в
общем случае принадлежат одному кластеру.
Успешными учащимися будем считать тех, кто успешно сдал экзамен.
Под сложными вопросами понимаются те вопросы, на которые учащиеся в
целом отвечают довольно плохо, т.е. из всей массы учащихся это от 0 до 20
правильных ответов на один вопрос (рис.3). Такими вопросами являются:
• вопрос №12 (область «Операционные системы», 7 правильных
ответов),
• вопрос №22 (область «Средства сетей», 12 правильных ответов),
• вопрос №33 (область «Управление сетями», 16 правильных ответов).
Кластерный анализ показал, что сильно связанных между собой групп
признаков нет, но на основании полученной дендрограммы (приложение 2)
можно выделить следующие группы признаков:
1) 7, 13,15,19, 20, 3, 28, 5, 35, 17, 37,16, 38
2) 23, 27,11, 9, 32, 24, 26, 31, 8
3) 14, 40, 29, 36
4) 4, 18, 10, 34, 2, 6,12, 22, 33, 1, 25, 21, 39, 30
Рассматривая полученные группы признаков видно, что данные вопросы (12, 22,
33) принадлежат одному кластеру (четвертая группа признаков).
Расширяя диапазон правильных ответов по каждому вопросу до 30 (не
включая), к выше рассматриваемым вопросам добавятся также:
• вопрос №1 (область «Компоненты и архитектура компьютера», 25
правильных ответов),
• вопрос №6 (область «Компоненты и архитектура компьютера», 28
правильных ответов),
• вопрос №25 (область «Средства сетей», 28 правильных ответов).
48
И опять же, из дендрограммы (приложение 1) видно, что рассматриваемые
сложные вопросы лишь расширяют образованную ранее группу и образуют
один кластер.
Согласно кластерному анализу получается, что сложные вопросы действительно
принадлежат одному кластеру, что оправдывает более подробное рассмотрение
этой гипотезы.
Рассмотрим правильные ответы на сложные вопросы успешных учащихся.
Выделяют ли ответы на сложные вопросы успешных учащихся от остальных?
Для ответа на этот вопрос найдем сумму правильных ответов на сложные
вопросы всех учащихся и сравним ее с ответами успешных.
Для этого определим два множества:
М – учащиеся, которые отвечали правильно на 2 и более сложных вопросов;
Е – успешные учащиеся. Тогда, анализируя ответы учащихся согласно
порядковым номерам, получим:
М = {1; 2; 3; 4; 7; 8; 13; 15; 18; 19; 27; 29; 30; 32; 34; 35; 38; 39; 40; 44; 50; 51; 53;
54; 55; 56; 59; 66; 71; 75; 80; 82; 93; 94; 95; 97; 98} = 37 учащихся,
Е = {6;15; 20; 27; 28; 29; 31; 35; 37; 41; 44; 45; 46; 47; 52; 53; 55; 56; 59; 60; 61;
65; 79; 93; 95; 98}= 26 учащихся.
Пересечением множеств М и Е будет являться множество, состоящее из 12
учащихся {15; 27; 29; 35; 44; 53; 55; 56; 59; 93; 95; 98}. Как видно из рисунка 6,
рассматриваемые множества только частично покрывают друг друга, что не
достаточно для выполнения данной гипотезы.
Рис.6. Пересечение множеств М и Е (ответы на сложные вопросы)
99 M E
12
49
Отсюда, можно сделать вывод, что в общем случае сложные вопросы не
выделяют успешных учащихся от остальных, и следовательно ответы на
сложные вопросы носят в большей мере случайный характер и не отображают
знаний учащихся.
Следовательно, мы можем также определить следующую гипотезу: ответы на
легкие вопросы отличают успешных учащиеся от остальных.
Для доказательства этой гипотезы сначала определим легкие вопросы. Легкими
вопросами будут являться те, на которые учащиеся в целом отвечают довольно
хорошо (больше 70 правильных ответов на один вопрос, рис 3). Под данное
определение попадают вопросы №3, 5, 7, 13, 15, 19, 20, 28, 35.
Рассматривая полученные при кластерном анализе группы признаков видно
(приложение1), что данные вопросы (3, 5, 7, 13, 15, 19, 20, 28, 35) принадлежат
одному кластеру (первая группа признаков).
Далее аналогично предыдущему доказательству, выделим тех учащихся кто
отвечает на легкие вопросы больше 8-ми раз правильно и сравним эти данные с
ответами успешных учащихся. В данном случае получается, что множество
успешных учащихся (26 учеников) только на одного ученика не покрывается
множеством всех учащихся (57 ученика), которые отвечают на легкие согласно
выбранным критериям (рис 7).
Рис.7. Пересечение множеств (ответы на легкие вопросы)
Для подтверждения данной гипотезы не образовалось подходящих множеств:
множество всех учащихся, отвечающих на легкие вопрсы достаточно велико и
почти полностью включает в себя множество успешных учащихся, что не
служит доказательством рассматриваемой гипотезы.
99
25 57
50
Аналогочиным образом рассмотрим вопросы со средней степенью сложности,
т.е. определим следующую гипотезу: вопросы со средней степенью сложности
лучше всего отделяют успешных учащихся от остальных.
Вопросами со средней степенью сложности будем считать те вопросы, ответы
на которые находятся в промежутке (40; 60) правильных ответов на один
вопрос. К таким вопросам относятся (рис.3) вопрос № 8, 9, 11, 14, 24, 27, 29, 31,
32, 34, 40. Данные вопросы принадлежат одному кластеру (Приложение 1).
Найдем сумму правильных ответов на данные вопросы для каждого учащегося в
отдельности, и выделим только тех учеников, кто отвечал на рассматриваемые
вопросы больше 7-ми раз правильно и сравним эти данные с ответами
успешных учащихся. В данном случае получается, что пересечением множества
успешных учащихся (26 учеников) и множества всех учащихся (26 учеников),
которые отвечают на вопросы средней степени сложности согласно
выбранныму критерию будет множество состоящее из 18 человек (рис 8).
Рис.8. Пересечение множеств (ответы на вопросы средней сложности)
Как видно из рисунка 8 рассматриваемые множества в достаточной степени
покрывают друг друга (на 69%), следовательно, можно сделать вывод, что на
вопросы со средней степенью сложности отвечает большинство успешных
учащихся, что и наилучшим образом выделяет их от остальных.
99
18 26 Е
51
5. Выводы и предложения по изменению учебной
программы Таллиннского Транспортного Училища для
более эффективной сдачи экзамена EUCIP
5.1. Выводы из анализа результатов экзамена EUCIP по
модулю «Применение»
Выпускник профессионального училища по специальности «Специалист по
инфотехнологии» имеет право на получение квалификационного уровня
специалиста по инфотехнологии I. Для этого, по утвержденному
профессиональному стандарту, ему необходимо сдать один (на выбор) из
модулей (планирование, разработка или применение) экзамена EUCIP [1].
Рассматривая учебные программы EUCIP по каждому из модулей можно
утверждать, что наиболее популярным среди большинства учащихся будет
модуль «Применение» (глава 3), т.к. он содержит в себе ряд тем, которые
усваиваются при непосредственной работе за компьютером, что является
наиболее интересным для учащихся, а также по статистике данный модуль
имеет наибольший процент успешной сдачи (44,3%).
Прежде чем проводить тестирование по экзамену EUCIP в профессиональном
училище для получения учащимся профессиональной квалификации
необходимо ответить на ряд вопросов:
• Соответствуют ли требования к профессиональным умениям учебной
программы данного профессионального училища требованиям,
предусмотренным учебной программой EUCIP по каждому модулю?
• Содержит ли учебная программа профессинального училища учебные
предметы или модули, аналогичные по содержанию тем подтемам,
которые входят в выбранный учащимся для тестирования модуль?
• Достаточно ли количество часов, которые отводит профессиональное
училище на изучение необходимых для сдачи экзамена предметов?
52
В случае, если учащийся выбирает для сдачи модуль «Применение», то
на обучение данным темам учебной программой должно отводиться не
менее 130 часов (таблица 1, глава 3).
• Существует ли необходимая учебная среда и достаточно ли учебных
материалов для подготовки учащихся к сдачи экзаменов? Используются
ли электронные учебные среды и электронные курсы?
• Достаточно ли преподавателей для подготовки учащихся по
специальности?
• Сталкивались ли ранее учащиеся с тестированием на экзамене, имеют ли
они определенный навык для сдачи экзамена за компьютером?
• Ознакомлен ли ученик с экзаменационными требованиями и с учебной
программой EUCIP?
Основываясь на сделанный в главе 4 анализ результатов экзамена EUCIP по
модулю «Применение» можно сделать следующие выводы:
• Исходя из результатов, полученных при доказательстве первой гипотезы
(пункт 4.2.1), обратить наибольшее внимание на обучение учащихся в
следующих областях:
o «Управление сетями»,
o «Операционные системы» и
o «Сервис и поддержка»,
т.к. средний уровень знаний в этих областях наиболее низкий.
• Результат, полученный при доказательстве второй гипотезы (большой
разброс в уровне знаний учащихся в отдельных областях) нельзя
использовать для оценки работы учителя, т.к. анализируемые учащиеся
не входят в одну группу, а обучались в различных школах.
• Исходя из результата, полученного при доказательстве третьей гипотезы,
для подготовки учащегося к сдаче модуля «Применение»,
предпочтительнее использовать задания среднего уровня сложности, т.к.
они наиболее эффективны в данном случае.
53
• Исходя из общего анализа результатов экзамена, приведенного в
введении данной работы, обратить внимание на общий уровень
подготовки ученика по модулю «Применение», который в данный
момент является достаточно низким (только 44,3% учащихся сдают
экзамен). И в случае, если учащийся выбирает для сдачи и два других
модуля («Планирование», «Разработка»), то учитывая низкий процент
сдачи этих модулей (37,7% и 19,3%), также больше обращать внимание
на общий уровень подготовки ученика.
5.2. Анализ действующей учебной программы Таллиннского
Транспортного Училища
Специальность «Специалист по инфотехнологии» в Таллиннском Транспортном
Училище открыта с 2000 года, где учащиеся имеют возможность обучаться на
базе основной школы 3 года и на базе средней школы 2 года.
На данный момент учебная программа по данной специальности требует
перерегистрации, из-за чего должна быть пересмотрена исходя из:
• целей новой программы развития профессионального образования [3],
• требований, предусмотренных к составлению учебных программ в
профессиональной школе [7] и
• требований к профессиональным умениям, установленным в стандарте
профессионального образования [8].
Таким образом, одним из критериев для изменения учебной программы должно
являтся соответствие ее требованиям профессионального стандарта и
предусмотрения возможности для сдачи учащимися профессинального
квалификационного экзамена EUCIP.
В действующей в Таллиннском Транспортном Училище на данный момент
учебной программе «Специалист по инфотехнологии» на базе основной школы
есть ряд предметов по специальности, среди них:
54
• профессиональное обучение (Kutseõpetus) (480 часов), которое включает
в себя подготовку к модулям на Европейское удостоверение
пользователя компьютера (AO1-AO7);
• аппаратное обеспечение компьютера (60 часов);
• компьютерные сети (60 часов);
• вебдизайн (60 часов);
• программное обеспечения (60 часов);
• поиск ошибки и ее диагностика (80 часов);
• защита данных (40 часов);
• руководство проектами (60 часов);
• использование компьютера (120 часов);
• учебная практика (720 часов),
на которые за три года обучения помимо общеобразовательных и особых
предметов отводится 1740 часов.
Если существующая в училище учебная программа будет предусматривать в
качестве выпускного экзамена - профессиональный экзамен базового уровня
EUCIP, например, по модулю «Применение», то для успешной сдачи
профессионального экзамена учащимися, должен быть изменен как описанный
выше список предметов по специальности и количество часов, так и требования
к профессиональным умениям, предусмотренным в учебной программе.
5.3. Предложения по внесению изменений в учебную программу
по специальности ИТ в Таллиннском Транспортном Училище
Учитывая выводы, сделанные из анализа экзаменов по модулю «Применение»
и опыта работы автора в системе профессионального образования в измененную
учебную программу как на базе основной, так и на базе средней школы прежде
всего необходимо внести следующие изменения:
55
1) добавить такие учебные предметы как:
• Операционные системы,
• Операционные системы II,
• Администрирование сетей,
• Проектирование и монтаж компьютерных сетей,
В данные предметы входят такие области как «Сервис и поддержка»,
«Компьютерные системы на основе радио- и мобильной связи», в которых
знания учащихся являлись наиболее низкими. Количество часов по данным
предметам зависит от уровня образования учащихся (после основной или после
средней школы) (Приложение3). Описания данных предметов можно увидеть в
приложении 4;
2) увеличить количество часов по предмету «Компьютерные сети» (80часов),
поскольку в данный предмет могут входить и подтемы «Управление сетями»
и «Связь и системы», которые являлись наиболее слабыми местами у
проэкзаменованных учащихся. Увеличение количества часов можно
компенсировать за счет перераспределения часов и разбиения предмета
«Профессиональное обучение» на несколько учебных предметов, таких как
«Обработка текста», «Обработка эл.таблиц», «Презентации», «Интернет»,
«Базы данных» (Приложение3), т.к. уровень знания компьютерных
программ у учащихся значительно повысился с течением времени и с
развитием информационных технологий, и требует для изучения меньшего
количества часов;
3) для поднятия качества образования в данной сфере, обратить внимание на
обновление учебных матерьялов, на использование в учебном процессе
наглядных пособий (например, компонентов аппаратного обеспечения:
микропроцессоров, жестких дисков и т.д.), уделять внимание как
историческим аспектам, так и тенденциям развития аппаратного и
программного обеспечения. Предпочтительно:
• создание учебных материалов в электронном виде для облегчения
доступа к ним учащихся;
56
• разработать ряд тестов для самоконтроля учащихся и проверки их
знаний по отдельным областям инфотехнологии;
• учитывать все возможности современного программного и
аппаратного обеспечения, которые дают возможность подготовить
учащихся к успешной сдаче экзамена EUCIP;
• обновить используемое программное обеспечение до последних
версий и при возможности привести парк имеющегося
аппаратного обеспечения в соответствие с требованиями времени;
• дать учащимся возможность ознакомиться с особенностями
различных операционных систем (Mac OS X, Linux, MS Windows
и др).
4) для закрепления полученных при обучении теоретических знаний требуется
определить модуль по практике, который должен быть не менее 25% от
всего профессионального обучения [8], т.е.практика должна содержать не
меньше 800 часов или 20 недель;
5) составить (обновить) руководство по учебной практике, в котором больший
упор делать на закрепление полученных теоретических знаний и также на
использование всего спектра современного программного и аппаратного
обеспечения. Предприятия, где учащиеся проходят практику зачастую очень
различны. Есть фирмы, где большое внимание уделяется использованию
новых технологий, и в то же время есть фирмы, где практикант является
самым компетентным в области инфотехнологий. У училищ отсутствует
объективная информация о происходящем в течении практики на
предприятии. Одной из возможностей решить эту проблему - предложить
учащимся перечень акцептируемых школой предприятий, развивать
сотрудничество с предприятиями.
6) Для поддержания качества образовния на должном уровне, предусмотреть в
учебной программе уровень и профессиональную квалификацию учителей,
работающих в училище. Поднимать уровень учителей по специальности в
области ИТ, обеспечивая им возможность прохождения дополнительных
курсов.
57
Предлагаемое распределение часов учебной программы с учетом всех
изменений можно увидеть в приложении 3, и описание некоторых учебных
модулей для подготовки по специальности - в приложении 4.
58
Заключение
Начиная с 2004 года профессиональный стандарт по инфотехнологии для
выпускников профессиональных училищ оценивается с помощью экзаменов
EUCIP и устанавливается только для специалистов по инфотехнологии I, и II
уровня.
Базовый уровень EUCIP состоит из трех экзаменов в различных областях
инфотехнологии: планирование, разработка и применение. При этом средний
уровень успешной сдачи экзаменов является достаточно низким. В данном
исследовании проанализирована успешность ответов на вопросы
экзаменационного теста как в соответствии с темами так и с уровнями
сложности вопросов. На основе полученных результатов внесено несколько
предложений по улучшению учебных программ в области проф.образования.
Для обработки и анализа результатов тестирования в данной работе были
использованы ответы учащихся на вопросы модуля «Применение». Все
вопросы данного модуля были разбиты на семь областей, в соответствии с
учебной программой по данному модулю.
В результате исследования проведенного в данной работе, выяснилось, что
• в общем случае средний уровень знаний выпускников ИТ специальности,
требуемый для сдачи экзамена EUCIP, недостаточен;
• самые слабые знания у учащихся в области «Управление сетями» и
«Операционные системы», и наибольший разброс в знаниях учащихся
наблюдается также в областях «Операционные системы», «Средства
сетей» и «Компоненты и архитектура компьютера»;
• нет смысла готовить учащихся к сдаче экзамена только на основании
сложных вопросов, т.к. они не отображают знаний учащихся;
• лучше всего отделяют успешных учащихся от остальных вопросы со
средним уровнем сложности.
Для повышения качества образования следует исходить из соответствующего
стандарта профессионального обучения. Если имеющиеся учебные программы
59
вступают в противоречие с данными стандартами, нужно использовать все
доступные возможности для изменения этих учебных программ.
В частности, рассматривая на примере учебную программу Tallinna
Transpordikool по ИТ специальности, мы приходим к выводу, что действующая
учебная программа требует приведения её в соотвествие с профессиональным
стандартом по инфотехнологии. Для изменения учебной программы по ИТ
специальности необходимо:
• пересмотреть требования к знаниям и умениям учащегося, исходя из
профессионального стандарта по инфотехнологии;
• добавить новые учебные модули (предметы), учитывая предложения
внесенные в пункте 5.3;
• разработать необходимые учебные матерьялы и методики для
преподавания новых предметов;
• внести необходимые требования к программному и аппаратному
оснащению школы;
• определить уровень подготовки учителя для обучения учащихся по
данной специальности;
• составить руководство к учебной практике и описать требования к
местам проведения практики.
60
Resümee
Kutsekooli lõpetajate taset hinnatakse alates 2004. aastast IT kutseharidusestandardi
EUCIP eksamite kaudu. Kutsestandardit rakendatakse ainult I ja II taseme IT
spetsialistidele.
EUCIP baastase koosneb kolmest eksamist erinevatest IT valdkonnast: juhtimine,
arendus ja haldus. Eksamite sooritamise edukus on suhteliselt madal. Käesolev
uurimuses analüüsime eksamiks olnud testiküsimustele vastamise edukust nii teemade
kui küsimuste raskusastme lõikes ning teeme saadud tulemuste alusel mõned
ettepanekud IT-kutsehariduse õppekavade täiustamiseks.
Testi tulemuste töötlemiseks ja analüüsiks oli kasutatud haldusmooduli küsimuste
vastuseid. Iga mooduli küsimused on jagatud seitmeks valdkonnaks vastavalt
haldusmooduli õppekavale.
Uurimuste käigus selgus, et
• kutsekooli lõpetajate teadmiste keskmine tase IT valdkonnas on EUCIP
eksami sooritamiseks üldjuhul ebapiisav;
• kõige nõrgemad teadmised on õpilastel «Võrguhaldus» ja
«Operatsioonisüsteemid» valdkondades. Samuti on õpilaste teadmised kõige
suurema hajuvusega valdkondades «Operatsioonisüsteemid»,
«Võrguteenused» ja «Arvutite komponendid ja arhitektuur»;
• Raskete ülesannete käsitlemine tulemusena võib väita, et raskeid ülesandeid ei
ole mõtet testi panna, kuna vastused on suuresti juhusliku iseloomuga ja ei
peegelda õpilaste teadmisi.
• Kõige paremini eristavad tugevaid õpilasi nõrkadest keskmise raskusastmega
küsimused.
Selleks et hariduse kvaliteedi tõsta, tuleb lähtuda vastavast kutsestandardist. Kui
õppekavad ei vasta kutsestandardile, siis tuleb kasutada kõik võimalusi selliste
õppekavade muutmiseks.
Ka Tallinna Transpordikooli IT-eriala õppekava nõuab korrigeerimist ja
kutsestandardiga vastavusse viimist. IT-eriala õppekava muutmiseks on vaja:
• õppekavas olevate ainete uuesti läbivaatamist, lähtudes IT kutsestandardist;
61
• lisada uued moodulid (ained), silmas pidades punktis 5.3 esitatud tulemusi;
• välja töötada uute ainete õpetamiseks vajalikud õppematerjalid ja metoodikad;
• töötada välja uuendatava õppekava realiseerimiseks vajalikud nõuded kooli
tarkvara ja riistvara kohta;
• kaardistada uue õppekava seisukohalt õpetajate professionaalsed oskused ning
kavandada ja läbi viia vajalik täienduskoolitus;
• koostada õppepraktika juhend ja kirjeldada praktikakoha nõudmisi.
62
Литература
1. Eesti Infotehnoloogia Selts (2004). URL http://www.eits.ee (26.04.06)
2. Eesti Edu 2014. URL http://www.riigikantselei.ee/?id=4270 (26.04.06)
3. Eesti kutseharidussüsteemi arengukava aastateks 2005-2008. URL
http://www.hm.ee (kutseharidus)
4. EUCIP kutseeksamid (2005). URL
http://www.eits.ee/index.php?section=ws_eits_est&ws_id=14 (15.04.2006)
5. IT ja telekommunikatsiooni kutsestandardid (2005). Kutsekvalifikatsiooni
sihtasutus. URL http://www.kutsekoda.ee/default.aspx/1/menu/181/content/64
6. Kattel, R. Kalvet, T. (2005) Teadmistepõhine majandus ning info- ja
kommunikatsioonitehnoloogiaalane haridus: hetkeolukord ning väljakutsed,
URL http://www.praxis.ee/data/PRAXIS_IKT_haridus_2005.pdf
7. Kooli õppekava koostamise juhend. Riiklik Eksami ja Kvalifikatsioonikeskus,
URL http://www.ekk.edu.ee/oppekavad/index.html (26.04.06)
8. Kutseharidusstandard (2006), Vabariigi Valitsuse 06.04.2006 määrus nr 90,
URL http://lex.andmevara.ee/estlex/kehtivad/AktTekst.jsp?id=73433
9. Kõrge, J. (2005) Kutsehariduse kvaliteet on ebaühtlane. URL
http://www.riigikontroll.ee/fake_index.php?lang=et&uri=%2Fmeedia.php%3Fn
r%3D2491 (26.04.06)
10. Niglas, К. (2005) Klasteranalüüs, Andmetöötlus Excelis, õppematerjal, URL
http://www.cs.tlu.ee/~katrin/sisu/opma.php
11. Niglas, К. (2004) Statistilise andmetöötluse pakett SPSS 11.0, TPÜ Kirjastus.
12. Riigikogu (2003) Закон о профессиях (RT I 2003, 13, 68 – вступил в силу с
01.05.2003) URL http://www.kutsekoda.ee/default.aspx/2/menu/265
63
13. Методы математической статистики и анализ данных психолого-
педагогических исследований (2004), URL
http://www.tspu.tula.ru/res/math/mop/index.htm (25.04.06)
14. Ромек, Р. (2005) Учебники по SPSS Кластерный анализ. URL
http://www.learnspss.ru/hndbook/glava20/content.htm (20.03.06)
15. Таганов. Д.(2005) SPSS: Статистический анализ в маркетинговых
исследованиях, Глава3: Анализ различий, URL
http://opensource.com.ua/contents/978546900640p.html (26.04.06)
64
Приложения
65
Приложение 1. Кластерный анализ Таблица: Средние связи (между группами)
Шаги агломерации
Кластер объединен с Этап первого появления
кластера Этап Кластер 1 Кластер 2 Коэффициенты Кластер 1 Кластер 2 Следующий этап 1 7 13 13,000 0 0 3 2 12 22 17,000 0 0 6 3 7 15 17,500 1 0 4 4 7 19 18,667 3 0 5 5 7 20 20,500 4 0 7 6 12 33 23,500 2 0 10 7 3 7 25,200 0 5 8 8 3 28 28,000 7 0 9 9 3 5 29,429 8 0 11 10 1 12 30,000 0 6 15 11 3 35 31,750 9 0 16 12 23 27 34,000 0 0 31 13 24 26 34,000 0 0 17 14 9 32 35,000 0 0 32 15 1 25 35,000 10 0 19 16 3 17 35,667 11 0 22 17 24 31 36,000 13 0 29 18 2 6 36,000 0 0 30 19 1 21 36,800 15 0 23 20 14 40 37,000 0 0 25 21 16 38 37,000 0 0 24 22 3 37 37,100 16 0 24 23 1 39 39,000 19 0 28 24 3 16 39,318 22 21 31 25 14 29 39,500 20 0 33 26 4 18 40,000 0 0 36 27 10 34 41,000 0 0 35 28 1 30 41,000 23 0 30 29 8 24 42,333 0 17 32 30 1 2 42,750 28 18 35 31 3 23 43,462 24 12 34 32 8 9 43,500 29 14 37 33 14 36 43,667 25 0 38 34 3 11 44,067 31 0 37 35 1 10 44,300 30 27 36 36 1 4 45,000 35 26 39 37 3 8 45,625 34 32 38 38 3 14 47,409 37 33 39 39 1 3 55,275 36 38 0
66
Дендрограмма с использованием средних связей (между группами) * * * * H I E R A R C H I C A L C L U S T E R A N A L Y S I S * * * * * * Dendrogram using Average Linkage (Between Groups) Rescaled Distance Cluster Combine C A S E 0 5 10 15 20 25 Label Num +---------+---------+---------+---------+---------+ V7 7 V13 13 V15 15 V19 19 V20 20 V3 3 V28 28 V5 5 V35 35 V17 17 V37 37 V16 16 V38 38 V23 23 V27 27 V11 11 V9 9 V32 32 V24 24 V26 26 V31 31 V8 8 V14 14 V40 40 V29 29 V36 36 V4 4 V18 18 V10 10 V34 34 V2 2 V6 6 V12 12 V22 22 V33 33 V1 1 V25 25 V21 21 V39 39 V30 30
Приложение 2. T-Test Paired Samples Statistics
Mean N Std. Deviation Std. Error
Mean Priznak1 ,6222 99 ,23367 ,02349 Pair 1 Priznak2 ,3771 99 ,29984 ,03013
Paired Samples Correlations N Correlation Sig. Pair 1 Priznak1 & Priznak2 99 ,355 ,000
Paired Samples Test
,24512 ,30785 ,03094 ,18372 ,30652 7,922 98 ,000Priznak1 - Priznak2Pair 1Mean Std. Deviation
Std. ErrorMean Lower Upper
95% ConfidenceInterval of the
Difference
Paired Differences
t df Sig. (2-tailed)
Приложение 3. Õppeaja jaotus IT tugiisiku õppekavas Tallinna Transpordikoolis (põhikooli baasil, 3.a. koolitus)
Nr.K T P I H K T P I H K T P I H
1. Failihaldus 40 40 35 5 HA 1.02. Tekstit tlus 120 120 105 15 HA 3.03. Ettev›tluse ja majanduse alused 80 80 70 10 HA 2.04. T ohutus ja esmaabi 40 40 35 5 HA 1.05. Asjaajamine ja b rootehnika 40 40 35 5 HA 1.06. Klienditeenindus 60 60 52 8 HA 1.57. Organisatsioonid ja IT juhtimine 80 80 70 10 HA 2.08. Tehniline dokumentatsioon 40 40 35 5 A 1.09. Erialane terminoloogia inglise/eesti 40 40 35 5 HA 1.0
†ld›pingud kokku: 540 280 105 140 35 180 157 0 23 80 70 0 10 13.5
10. Tabelit tlus 140 140 120 20 HA 3.511. Esitlus 60 60 52 8 HA 1.512. Internet 80 80 70 10 HA 2.013. Andmebaasid 120 120 105 15 HA 3.014. Elektrotehnika 60 60 54 6 HA 1.515. Programmeerimine 120 80 70 10 HA 40 35 5 HA 3.016. Elektroonika ja dig.tehnika 60 60 54 6 HA 1.517. Operatsioonis steemid 40 40 35 5 HA 1.018. Riistvaras steemide arhitektuur 120 60 34 20 6 HA 60 34 20 6 HA 3.019. Arvutiv›rkude alused 80 40 35 5 HA 40 35 5 HA 2.020. Veaotsing ja diagnostika 40 40 35 5 HA 1.021. Veebidisain 80 80 70 10 HA 2.022. Andmeturve 40 40 35 5 HA 1.023. Projektijuhtimine 60 60 20 32 8 HA 1.524. Pikselgraafika alused 80 80 70 10 HA 2.025. Tarkvara instalatsioon 40 40 35 5 HA 1.0
P›hi›pingud kokku: 1220 480 158 262 60 540 178 297 65 200 35 140 25 30.5
A 40 40 35 5 HA 1.0B V›rkude administreerimine 40 40 35 5 HA 1.0C Operatsioonis steemid II 80 80 70 10 HA 2.0D Erialaeksam 20 20 18 2 E 0.5
Arvutiv›rgude erialal kokku: 180 180 0 158 22 4.5
A Pikselgraafika 60 60 54 6 HA 1.5B Digitaalgraafika rakendused 100 100 85 15 HA 2.5C Erialaeksam 20 20 18 2 E 0.5
Digitaalgraafika erialal kokku: 180 180 0 157 23 4.5
Emakeel 40 35 5 HA 80 70 10 HA 80 70 10 HA Kutsealane eesti keel 80 70 10 HA 80 70 10 HAA - v››rkeel 40 35 5 HA 40 35 5 HA 80 70 10 HA / E Kutsealane v››rkeel 40 35 5 HA 40 35 5 HAB - v››rkeel 40 35 5 HA 40 35 5 HA Kutsealane v››rkeel 40 35 5 HAMatemaatika 40 35 5 HA 80 70 10 HA 40 35 5 HA / E Kutsealane matemaatika 40 35 5 HA 40 35 5 HAF sika 40 35 5 HA 80 70 10 E Kutsealane f sika 40 35 5 HA 40 35 5 HAKeemia 40 35 5 HA 40 35 5 HA Kutsealane keemia: materjali›petus 40 35 5 HABioloogia 40 35 5 HA 40 35 5 HA Kutsealane bioloogia 40 35 5 HA
33. Geograafia 40 40 35 5 HA 1.034. Ajalugu, tehnika ajalugu 200 80 70 10 HA 80 70 10 HA 40 35 5 HA / E 5.035. Inimese›petus 40 40 35 5 HA 1.036. Suhtlemisps hholoogia 40 40 35 5 HA 1.037. †hiskonna›petus 40 40 35 5 HA 1.038. Kunst 40 40 35 5 HA 1.039. Muusika 40 40 35 5 HA 1.040. Kehaline kasvatus 160 80 70 10 HA 80 70 10 HA 4.0
†ldharidus›pingud kokku: 2000 840 735 0 105 800 700 0 100 360 315 0 45 50.0
41. Praktika koolis 240 80 70 10 HA 160 140 20 HA 6.042. Ķppepraktika 560 560 490 70 HA 14.0
42.. L›put 60 60 60 HA 1.5
KOKKU (arvutiv›rgud) 4800 1600 998 402 200 1600 1035 367 198 1600 420 928 252 120KOKKU (digitaalgraafika) 4800 1600 998 402 200 1600 1035 367 198 1600 420 927 253 120
K T P I H K T P I H K T P I H
K - tunde kokku E - eksamT - teooria HA - hindeline arvestusP - praktiline t A - arvestusI - iseseisev t H - hindamine
eesti ›ppekeel
32.
240
200
120
120
29.
30.
31.
6.0
3.0
26.
27.
28.
P›hi›pingud arvutiv›rgude spetsialiseerumisega
P›hi›pingud digitaalgraafika spetsialiseerumisega
†ldharidus›pingud9.0
AP1.›ppeaasta 2. ›ppeaasta 3.›ppeaasta
3. ›ppeaasta
Mooduli nimetused Maht tundides
†ld›pingud
P›hi›pingud
360
240
120
Kokku
Kokku AP
6.0
5.0
3.0
3.0
Praktika
L›put
1.›ppeaasta 2. ›ppeaasta
69
Keskkooli baasil, 2 a. koolitus
Nr.K T P I H K T P I H
1. Failihaldus 40 40 35 5 HA 1.02. Tekstit tlus 120 120 105 15 HA 3.03. Majanduse alused 80 80 70 10 HA 2.04. T ›igus ja intelekt.o.kaitse 40 40 35 5 HA 1.05. T ohutus ja esmaabi 40 40 35 5 HA 1.06. Asjaajamine ja b rootehnika 40 40 35 5 HA 1.07. Ps hholoogia ja suhtlus 40 40 35 5 HA 1.08. Klienditeenindus 60 60 52 8 HA 1.59. Organisatsioonid ja IT juhtimine 80 80 70 10 HA 2.010. Raamatupidamise alused 60 60 52 8 HA 1.511. Tehniline dokumentatsioon 20 20 18 2 A 0.512. Erialane terminoloogia inglise/eesti 40 40 35 5 HA 1.013. Eesti keel / vene keel 100 60 52 8 HA 40 35 5 HA 2.5
†ld›pingud kokku: 760 580 367 140 73 180 157 0 23 19.0
14. Tabelit tlus 120 120 105 15 HA 3.015. Esitlus 40 40 35 5 HA 1.016. Internet 80 80 70 10 HA 2.017. Andmebaasid ja nende projekteerimine 140 40 35 5 HA 100 85 15 HA 3.518. Loogika ja k›gem matemaatika 80 80 70 10 HA 2.019. Programmeerimine 160 60 54 6 HA 100 85 15 E 4.020. Elektroonika ja dig.tehnika 60 60 54 6 HA 1.521. Operatsioonis steemid 40 40 35 5 HA 1.022. Riistvaras steemide arhitektuur 120 120 60 45 15 HA 3.023. Arvutiv›rkude alused 80 80 40 30 10 HA 2.024. Veaotsing ja diagnostika 40 40 35 5 HA 1.025. Veebidisain 80 80 70 10 2.026. Andmeturve 40 40 35 5 A 1.027. Projektijuhtimine 80 80 70 10 HA 2.028. Pikselgraafika alused 100 100 85 15 HA 2.529. Tarkvara instalatsioon 40 40 35 5 HA 1.030. Tulem rid ja viiruset›rje 40 40 35 5 HA 1.0
P›hi›pingud kokku: 1340 940 294 529 117 400 35 310 55 33.5
A 60 60 52 8 HA 1.5B V›rkude administreerimine 60 60 52 8 HA 1.5C Operatsioonis steemid II 100 100 85 15 HA 2.5D Eriala eksam 20 20 18 2 E 0.5
Arvutiv›rgude erialal kokku: 240 240 18 189 33 6
A Pikselgraafika 60 60 52 8 HA 1.5B Vektorgraafika 60 60 52 8 HA 1.5C Digitaalgraafika rakendused 100 100 85 15 HA 2.5D Eriala eksam 20 20 18 2 E 0.5
Digitaalgraafika erialal kokku: 240 240 18 189 33 6.0
31. Praktika koolis 240 80 70 10 HA 160 140 20 HA 6.032. Ķppepraktika 560 560 490 70 HA 14.0
33. L›put 60 60 60 HA 1.5
KOKKU (arvutiv›rgud) 3200 1600 661 739 200 0 1600 210 1129 261 0 80KOKKU (digitaalgraafika) 3200 1600 661 739 200 0 1600 210 1129 261 0 80
K T P I H K T P I H
K - tunde kokku H - hindamine T - teooria E - eksamP - praktiline t HA - hindeline arvestusI - iseseisev t A - arvestus
AP
AP
Kokku 1.›ppeaasta 2. ›ppeaasta
L›put
P›hi›pingud digitaalgraafika spetsialiseerumisega
P›hi›pingud arvutiv›rgude spetsialiseerumisega
P›hi›pingud
Praktika
Mooduli nimetused Maht tundides
Kokku 1.›ppeaasta 2. ›ppeaasta
†ld›pingud
70
Приложение 4. Õppemoodulite kirjeldus, praktikamoodul Описание учебных модулей, входящих в подготовку ИТ-специалиста (eesti keeles) Mooduli nimetus: Operatsioonisüsteemid Kestvus: 1 ÕN; 40 tundi sh 5 tundi iseseisvat tööd Eesmärk: Anda ülevaade operatsioonisüsteemide arengu ajaloost, nende ülesehitusest ja tööpõhimõtetest. Sisu:
• Operatsioonisüsteemide ülevaade. Operatsioonisüsteemide ajalugu. • Operatsioonisüsteemi olemus ja toimimise eesmärgid. • Operatsioonisüsteemide jagunemine, single-tasking vs multitasking. • Käsureaga operatsioonsüsteemid: MS DOS, Linux. • Graafilise kasutajaliidesega operatsioonisüsteemid: Windowsi, Linux.
Õpitulemused: Õpilane teab:
operatsioonisüsteemi ajalugu, olemus ja toimimise eesmärgid; operatsioonisüsteemide jagunemine; ja oskab töötada käsureaga operatsioonsüsteemidega; ja oskab töötada graafilise kasutajaliidesega operatsioonisüsteemiga.
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Mooduli nimetus: Arvutivõrkude alused Kestvus: 2 ÕN; 80 tundi sh 10 tundi iseseisvat tööd Eesmärk: anda baas- ja üldised teadmised andmesidevõrkude arengust, ehitusest, tööpõhimõttest ja kasutusaladest. Põhjalikumalt vaadeldakse levinuima kohtvõrgusüsteemi Ethernet seadmete ja meediumite tööpõhimõtet ning TCP/IP protokollistiku. Sisu:
• andmeedastuse alused; • andmevõrkude liigitus; • arvutivõrkude topoloogiad; • andmevahetuse protokollid ja pöördumisviisid; • arvutivõrgu komponendid; • võrguarhitektuur; • OSI mudel; • võrgutarkvara ja ühistöö võrgus; • TCP/IP protokoll; • laivõrgud, selle elemendid ja modemite kasutamine;
71
• ISDN, ADSL ja teised kaasaegsed tehnoloogiad. Õpitulemused: Õpilane teab:
• andmeedastuse aluseid; • andmeedastuse liike; • arvutivõrkude topoloogiaid; • andmevahetuse protokolle ja pöördumisviise; • ja tunneb arvutivõrgu komponente, võrgukaarte ja aktiivseadmeid; • ja tunneb võrguarhitektuuri; • ja kasutab võrgutarkvara ja osata teha ühistööd võrgus.
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Mooduli nimetus: Tarkvara installatsioon Kestvus: 1 ÕN; 40 tundi sh 5 tundi iseseisvat tööd Eeldusaine: läbitud operatsioonisüsteemid Eesmärk: anda vajalikud teadmised erinevate tarkvara tüüpide installeerimisest. Sisu:
• tarkvara elutsükkel; • tarkvara tüübid; • erinevad tarkvaratehnoloogiad; • operatsioonisüsteemid; • tarbeprogrammid; • tarkvara versioonid.
Õpitulemused: Õpilane teab ja oskab:
• tarkvara tüüpe; • tarkvara installeerida; • lahendada installeerimisel tekkivad probleeme.
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega.
72
Mooduli nimetus: Riistvarasüsteemide arhitektuur Kestvus: 3 ÕN; 120 tundi sh 15 tundi iseseisvat tööd. Eesmärk: Anda praktilisi teadmisi arvuti ülesehitusest, komponentidest ning
riistvara tööst Sisu:
• Sissejuhatus riistvara maailma. • Arvutisüsteemi korpus. • Toiteplokk. Erinevad tüübid. UPS. • Emaplaat. Protsessorid. Süsteemi siinid. Kiibistik. • Arvutisüsteemi mälu. Mälusiin. BIOS. RAM, Cache. • Arvutisüsteemi ressursid. IRQ, DMA, I/O Ports. • Kõvaketas, Flopiseade, CD-ROM. Kontrollerid. IDE, SCSI. RAID. • Modemid, skännerid. • Monitorid, videokaardid. • Võrgukaardid, helikaardid.
Õpitulemused: Õpilane teab:
• arvusüsteeme ja arvutiloogikat; • klassikalist arhitektuuri; • arvuti üksikosasid ja nende koostööd; • arvuti riistvara; • ja oskab uuendada arvuti riistvara; • ja oskab koostada riistvara vastavalt vajadustele; • ja oskab installeerida ja häälestada erinevat riistvara.
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Mooduli nimetus: Veaotsing ja diagnostika Kestvus: 1 ÕN; 40 tundi sh 5 tundi iseseisvat tööd. Eesmärk: anda teoreetilisi teadmisi ja praktilisi oskusi arvuti töös tekkivatest põhilistest riketest. Sisu:
• BIOS põhikäsud; • kõvaketta paigaldus ja seadistus; • kõvaketta failisüsteemid; • tehniliste probleemide veaotsing IT süsteemis; • riistvara diagnostikavahendite kasutamine; • tarkvara diagnostikavahendite kasutamine.
Õpitulemused: Õpilane oskab:
• kasutada riistvara ja tarkvara diagnostikavahendeid; • leida tehnilisi probleeme;
73
• taastada rikutud failide süsteeme. Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Mooduli nimetus: Andmeturve Kestvus: 1 ÕN; 40 tundi sh 5 tundi iseseisvat tööd. Eesmärk: anda teoreetilisi ja praktilisi teadmisi kaasaegsest andmeturbest ja krüptoloogiast Sisu:
• andmeturve ja andmekaitse • andmeturve ja andmekaitse seadused • andmeturve võrgus ja võrgu terviklik funktsioneerimine • revisjon (auditing) arvutivõrgus • andmete šifreerimine (krüpteerimine) • andmekao vältimised
Õpitulemused: Õpilane teab ja oskab:
• andmeturve ja andmekaitse põhimõtteid • andmeturve ja andmekaitse seadusi • kasutada erinevaid andmeturbe vahendeid • luua erinevaid turvatasemeid • teostada revisjoni arvutivõrkudes
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Mooduli nimetus: Veebidisain Kestvus: 2 ÕN; 80 tundi sh 10 tundi iseseisvat tööd. Eeldusaine: Internet Eesmärk: anda üldülevaate veebilehtede koostamise põhimõtetest, vahenditest ja tehnikatest. Sisu:
• hüpertekst; • hüpermeedium; • graafiline kujundus; • kompositsioon, värvide kasutamine;
74
• WEBi parameetrid, võimalused ja piirangud; • WEB-lehekülgede projekteerimine; • HTML-keele kasutamine; • CSS- keele kasutamine; • erinevad veebilehtede koostamise programmid; • Javascript – keele kasutamine.
Õpitulemused: Õpilane teab ja oskab:
• tundma hüpertekst ja hüpermeediumi; • kasutada teksti, graafika kujundusvahendeid; • tundma WEBi omadusi ja piiranguid; • kasutada FTP-d; • kasutada HTML-keelt; • kasutada CSS-keelt; • kasutada Javascript-keelt; • kasutada erinevaid WEBi-lehtede valmistamise programme; • looma WEBi-lehekülgi.
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Mooduli nimetus: Arvutivõrkude projekteerimine ja montaaž Kestvus: 1 ÕN; 40 tundi sh 5 tundi iseseisvat tööd. Eeldusaine: Arvutivõrkude alused. Eesmärk: arvutivõrkude standardite, mudelite jne. tundma õppimine. Anda praktilised teadmised arvutivõrkude projekteerimisest. Sisu:
• Võrkude ulatus jm jaotus. • Kohtvõrgusüsteemid. • Võrguanalüsaator, diagnostika. • Kaabeldus: kaablid, struktuurne kaabeldus. • Võrgukaablite tegemine ja võrgu konfigureerimine. • Testimine ja diagnostika. • Laivõrgud: võrgu mõiste, grupeerimistasandid. • Marsruuter. • Võrguprotokollid. • Loogilised ja füüsilised aadressid. • Juhtmeta võrgu vahendid ja seadistus.
Õpitulemused: Õpilane teab ja oskab:
• kasutada arvutivõrgu komponente; • võrguprotokolli, loogilisi ja füüsilisi aadresse; • projekteerida arvutivõrke;
75
• paigaldada arvutivõrke. Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Mooduli nimetus: Võrkude administreerimine Kestvus: 1, ÕN; 40 tundi sh 5 tundi iseseisvat tööd. Eeldusaine: Arvutivõrkude alused ja operatsioonisüsteemid Eesmärk: anda ülevaade enamkasutatavatest serveri operatsioonisüsteemidest ja võrguteenustest ning nende haldamise põhioskustest, mis võimaldaksid administreerida väikese ja keskmise suurusega arvutivõrke. Sisu:
• Administraatori roll. • Riist- ja tarkvara dokumenteerimine. • Arvutivõrgu dokumenteerimine. • Arvutivõrgu reeglid. • Windows perekonna operatsioonisüsteemid serveritele. • Terminal Server. • Windows 2003 Server. • Vabavaralised serveri süsteemid • IP võrkude ülesehitus. • Töövahendid. • Võrgu diagnostika. • Kaabelduse ja IP võrgu planeerimine.
Õpitulemused: Õpilane teab ja oskab:
• operatsioonisüsteeme ja võrguteenuseid; • serverite haldust • dokumenteerida riist – ja tarkvara • administreerida väikese ja keskmise suurusega arvutivõrke.
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega.
76
Mooduli nimetus: Operatsioonisüsteemid II Kestvus: 2 ÕN; 80 tundi sh 10 tundi iseseisvat tööd. Eeldusaine: Arvutivõrkude alused ja operatsioonisüsteemid. Eesmärk: anda operatsioonisüsteemide administreerimiseks vajalikud teadmised ja oskused. Sisu:
• MS DOS põhikäsud • Mitme kasutajaoperatsioonisüsteemid. • Operatsioonisüsteemide alamsüsteemid: Memory Manager, Processor
Manager, Device Manager, File Manager, Network Manager. • Multiprotsessorsüsteemid. • Virtuaalmälu. • Kasutaja õigused erinevates operatsioonisüsteemides. • Windowsi register. • Kettakvoodid. • Halduskonsoolid. • Kasutajate haldus. • Erinevate operatsioonisüsteemide ühilduvus
Õpitulemused: Õpilane teab ja oskab:
• kasutada ja seadistada erinevaid operatsioonisüsteeme; • seadistada kasutajate õiguseid; • erinevate operatsioonisüsteemide ühilduvust; • administreerida operatsioonsüsteeme.
Hindamine: õppeaine käigus toimub õppeprotsessi jooksev hindamine. Hinnatakse suulisi vastuseid, kirjalikke töid (kontrolltööd), praktilisi töid (laboratoorsed tööd) Praktiliste tööde hindamisel arvestatakse kutseõpetaja poolt püstitatud ülesande tingimuste täitmist. Õppeaine lõpus sooritatakse arvestustöö. Õppeaine lõpeb koondhindega. Praktikamoodul
Praktika koolis ja õppepraktika Kestvus: 20 ÕN; 800 tundi sh 100 tundi iseseisvat tööd. Eeltingimused: läbitud on eelnevad moodulid (58,5 ÕN) Eesmärk:
Moodul võimaldab õpilasel: • saada ülevaade praktikaettevõttest kui organisatsioonist; • rakendada teoreetilisi ja praktilisi teadmisi konkreetses töösituatsioonis, • harjuda töökeskkonnaga; • saada motivatsiooni kutsealaseks tööks valmistumiseks; • arendada isikuomadusi ja kutseoskusi; • rakendada praktikal saadud oskusi kutsealaste õpingute
tõhustamiseks.
77
Sisu: • praktika planeerimine ja valmistumine • praktiline kogemus IT ettevõttes • praktika arvustamine ja hinnangu andmine
Õpitulemused: Praktika läbimisel peab õpilane olema võimeline:
• analüüsima oma kutsealaseid oskusi, püstitama praktika isiklikud eesmärgid, koostama vajaliku materjali praktikale minekuks – CV, avaldus, leping, oskuste nimistu, ametlik tutvustuskiri tööandjale;
• osalema aktiivselt töös, järgima tööaegu, täitma korraldusi, kinni pidama kokkulepetest, praktiseerima oskusi, kinni pidama eririietuse kandmise nõuetest, järgima hügieeni- ja ohutuse nõudeid, üles tõstma vestlust ettevõtte organisatsioonist, selle töötajatest, klientidest, efektiivselt suhtlema juhendajaga, tundma end meeskonnaliikmena, pidama praktikapäevikut, mis sisaldab seletusi ja analüüse;
• kriitiliselt hindama oma praktikakogemusi, arvestades enesele püstitatud eesmärke ja karjääritaotlusi, määratlema, mil määral avaldas praktikale mõju eelnevate moodulite läbimine, hindama oma toimetulekut probleemsituatsioonides (konfliktid, kriitika, uued inimesed), andma hinnangu oma koostöövõimele juhendaja, kaastöötajatega, klientidega, välja töötama eesmärke
• järgnevaks praktikaks, hindama tööle asumise võimalusi, arvestades praktikakogemust, kirjeldama praktikaettevõtte organisatsiooni
Hindamine: Õppepraktika hindamise aluseks on:
• Õppepraktika esimesel nädalal esitatud individuaalne kava, mis sisaldab praktika eesmärke, praktilisi tööde loetelu ja lühikirjeldust.
• Täidetud praktikapäevik (kuupäev, tööpäeva pikkus, tööülesanded, õpitulemused). Praktikapäevikule kirjutab praktika lõppedes alla praktika juhendaja või ettevõtte juht. Hinnang (nii hindelise kui ka sõnalise hinnangu), mille koostab ettevõtte poolne juhendaja.
• Sooritatud proovitöö, mis on valitud õppepraktikal tehtud tööülesannete hulgast.
![EUGENIO SCHININÀ, GIUSEPPE ZERBI THE ALL-ROUND IT … · The EUCIP Core Syllabus at [] specifies the content of the EUCIP ... the paths, and covers the three fundamental processes:](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/5fd45d783158732c757105f6/eugenio-schinin-giuseppe-zerbi-the-all-round-it-the-eucip-core-syllabus-at-.jpg)
