Upload
brook
View
32
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
新進志工課程 _final class. 值班須知與經驗 談 103/ 03/ 19( 三 ) 講師:凱哥. 課程大綱. 中心環境 & 人員簡介 值班須知 器材與場地使用辦法 經驗談 演練. 這是小松鼠的家 — 諮商中心. 相 對 位 置. 諮商中心 - 晤談區. 景珩 老師 肖 蔓 老師 琇悅 老師 秀貞 老師 美惠姐. 諮商中心 - 行政區. 徐姐 章姐 學務處專 員. 諮商中心 - 資源教室. 麗君 老師 雅玲 老師. 行政區環境簡介. 文具櫃 文檔櫃 電腦主機 電話區 倉庫. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
新進志工課程
_final
class 值班須知與經驗談
103/ 03/ 19( 三 )
講師:凱哥
課程大綱1. 中心環境 & 人員簡介
2. 值班須知
3. 器材與場地使用辦法
4. 經驗談
5. 演練
這是小松鼠的家—諮商中心
相對位置
諮商中心 - 晤談區
• 景珩老師
• 肖蔓老師
• 琇悅老師
• 秀貞老師
• 美惠姐
諮商中心 - 行政區
• 徐姐• 章姐• 學務處專員
諮商中心 - 資源教室
• 麗君老師
• 雅玲老師
行政區環境簡介 文具櫃
文檔櫃
電腦主機
電話區
倉庫
值班大小事
身份:穿松鼠服、戴名牌
態度:準時、簽到……值班時,不吵吵鬧鬧!
禮貌:與中心老師、人員問好
職責:積極與主動1) 諮詢服務
2) 行政支援
3) 活動準備
4) 其他
值班結束:物品歸位、告知、保持中心整潔
撥接電話接電話
紅燈亮:一線 or 二線 →按下去
態度:「諮商中心,您好!」
詢問
轉機、留資料
打電話拿起電話,按「 0」
行動: 09xx-xxx-xxx
市話:撥 03之後的號碼
分機:直接撥
「器材」與「場地」
提前登記、珍惜、復原、準時歸還!
器材 場地
文具櫃 倉庫器材
行政區 團體室( 含小團倉
庫 )
會議室 其他學校場地
自行 章姐 徐姐 美惠姊 學務處 課外組
Any Question??
真實經驗說給你聽!!
說了這麼多,不如來演練一下!事件一:•電話響起了…
事件二:• 有位同學一直往中心裡看,卻又不敢走進來…• 晤談、中心活動報名• 輔導股長報到、費爾希曼禮物領取• 鼠刊禮物領取
事件三:•雖然是行政支援,但如果超出志工能力範圍…
最後,要記得…
態度、禮貌、舉止要合宜
主動、積極、負責任
珍惜、小心、不浪費
愛松鼠也愛地球
Finish !!謝謝大家!
• 很多事都是需要各位未來付出才體會得到的唷!• 做中學,學中做,都是經驗的累積 • 還不會或不懂…沒關係!多問學長姐與老師。
門禁教學1.“軍訓室”門禁機
2.嗶!學生證
3.輸入「身分證後四碼」
4.按 enter鍵 (最右鍵 )
完成!